netqos服务保障解决方案

1、基于基础架构NetQoS服务保障处理方案第1页NetQoS实现全方面网络性能管理长久数据包存放和分析网络流量分析设备性能管理应用响应时间分析统一通信管理第2页NetQos功效模块一 ：Super Agent 应用响应时间分析NetQos功效模块二 ：Report Analyzer网络流量分析NetQos功效模块三 ：NetVoyant设备性能分析NetQos功效模块四 ：GigaStor长久数据包拦截与分析NetQos功效模块五 ：Unified Communication Manager VoIP 质量管理NetQoS主要功效模块第3页NetQos Performance center 网络

2、统一管理平台，拥有业内最全方面数据搜集、分析和汇报能力，能够提供关于应用交付非常广泛信息，相当于netqos产品门户，搜集来自NV、RA、SA等产品数据。经过netqos管理人员能够经过统一页面快速分析问题。从故障到性能演进第4页1.SuperAgent 端到端应用响应时间监控模块，用于跟踪和测量终端用户响应时间，不需要桌面和服务器代理程序。它能监控经过网络进出数据中心全部TCP应用分组。这么就能够监控网络往返时间、服务器响应时间、数据传输时间等。经过端口镜像，来检测网络中数据流量!从故障到性能演进第5页SA布署架构图第6页TCP(80) SYN ACKUserInfrastructureSe

3、rverTCP(80) SYNWeb TransactionSuperAgentServer Connection Setup TimeNetwork Connection Setup TimeTCP(80) ACK第7页TCP(80) SYN ACKUserInfrastructureServerTCP(80) SYNWeb TransactionHTTP GET index.html (Data Request A)Data Response A1ACK Response A1Data Response A2ACK Response A2SuperAgentTCP(80) ACKServe

4、r Response TimeNetwork Round Trip TimeHTTP GET index.html (Data Request B)Data Transfer Time第8页TCP(80) SYN ACKUserInfrastructureServerTCP(80) SYNWeb TransactionHTTP GET index.html (Data Request A)Data Response A1ACK Response A1Data Response A2ACK Response A2SuperAgentTCP(80) ACKServer Response TimeN

5、etwork Round Trip TimeHTTP GET index.html (Data Request B)Data Transfer TimeData Response B1Data Response B1Data Response B1NoResponseNoResponseACK Response B1Retransmission DelayACK Response B2Data Response B2第9页NetQos功效模块一 ：Super Agent 应用响应时间分析被动数据采集数据应用语音和视频体验质量广域网优化主动数据采集IP SLA第10页Super Agent（应用

6、响应时间分析）-支持虚拟化技术第11页2、ReportAnalyzer 网络流量分析模块，为工程师了解应用程序怎样影响网络性能提供了洞察力，经过网络标准netflow 技术，来监控网络当中每条链路流量分布情况包含链路当中每个主机、协议、tos 等在该链路中使用情况能够扩大规模以支持世界最大网络数据流量产品，还能够提供关于整个企业网络流量实时可见性和行为分析。ReportAnalyzer独特之处于于：不但能够访问整年数据，汇报100%数据流量，还能够确定在某一时间段占用最多带宽应用和主机。据此，管理人员能够在优化和改进网络服务交付时及时制订含有较高成本效益决议从故障到性能演进第12页RA布署架构

7、图第13页现网上都运行了什么应用？应用流量模式是什么？哪个应用和主机正在消耗最大带宽？应用何时消耗过多带宽？我未来需要多少链路容量? 增加带宽能够处理性能问题么？流量分析能够处理问题:NetQos功效模块二ReporterAnalyzer 网络流量分析第14页NetQos功效模块二ReporterAnalyzer网络流量分析 ReporterAnalyzer支持以下流数据 NetFlow IPFIX Sflow J Flow CflowD NetStreamClass of ServiceCBQoSNBARRMON第15页NetQos功效模块二ReporterAnalyzer网络流量分析同过T

8、OP视图直观反应出企业it环境当中接口，协议，主机使用情况第16页NetQos功效模块二ReporterAnalyzer网络流量分析从直观图表上识别链路上应用、主机、会话占用带宽情况，从而评定更加好、花费较低升级方法。第17页NetQos功效模块二ReporterAnalyzer网络流量分析经过自定义汇报分析我们关心特定协议、主机流量分布情况，帮助我们进行网络升级 规划。针对HTTP协议进行分析（主机使用情况，流量传输大小，利用率）第18页NetQos功效模块二ReporterAnalyzer网络流量分析查看应用在WAN链路上首次布署带来影响，经过协议级趋势分析、应用趋势比较以及增加率表格等测

9、量应用流量增加。第19页3、NetVoyant 设备性能管理模块，提供基于SNMP性能指标来管理网络 基础设施、设备和应用。这些指标包含设备状态和利用率，并伴随一些应用感知指标，比如抖动、等候时间、QoS策略利用、应用发觉，用于证实网络基础设施性能。NetVoyant应用感知能力包含对思科IOS IP服务级别协议(IP SLA)、思科IOS基于类QoS (CBQoS)、思科IOS基于网络应用识别NBAR)支持。 NetVoyant汇报允许管理、工程和运行部门提供一致应用服务交付，并减轻计划或未计划基础设施改变带来风险。NetVoyant地图为运行部门展现网络鸟瞰视图，并在设备服务下降到智能基线

10、之外时马上发出告警。从故障到性能演进第20页NetQos功效模块三NetVoyant设备性能分析SNMP数据服务器路由器交换机防火墙任何支持SNMP 设备第21页NetQos功效模块三NetVoyant设备性能分析查看IT设备接口利用率、流量占用、丢弃错误信息第22页NetQos功效模块三NetVoyant设备性能分析当前Netqos所管理设备可用性、利用率、以及带宽使用情况第23页NetQos功效模块三NetVoyant设备性能分析Netqos所管理设备cpu 内存 接口使用情况第24页NetQos功效模块三NetVoyant设备性能分析针对单独接口更详细查看利用率等信息第25页从 被动 到

11、 主动从 设备 到 应用从 故障票 到 服务交付从 相互指责 到 合作处理问题从 稀缺专业知识 到 自动化和最正确实践从故障到性能演进第26页NetQoS处理方案目标一： 作出明智决议评定负载均衡设备性能对比站点之间网络延迟验证服务器升级价值统计QoS 变更结果第27页作出明智决议（案例）一家全球性制药企业希望给新站点布署PeopleSoft应用时，其应用小组需要评定基础设施容量，还需要确保该基础设施能够支持可能使用增加。他们希望增加25%使用，并提议升级服务器和WAN，以支持新增用户。预计成本为17.5万美元。在寻求支出同意之前，他们利用了NetQoS Performance Center来

12、分析现有应用服务器性能，确保这些应用服务器以靠近其容量水平在运转。NetQoS Performance Center怎样提供帮助：第28页作出明智决议（案例）1） 服务器视图性能意味着大多数PeopleSoft基础设施性能正常，不过应用层服务器有问题：第29页作出明智决议（案例）2） Top CPU利用视图提供对设备级细节访问，展示各PeopleSoft服务器CPU周期利用方式。除应用层以外，全部服务器都显示了较低使用率。第30页作出明智决议（案例）3） Stacked Protocol Trend视图检验WAN流量级别，而且，带宽利用率远远低于其容量。第31页作出明智决议（案例）处理方案：

13、基于该数据，IT人员能够确定应用层服务器是唯一需要升级组件。因为无需对WAN以及其它服务器升级，所以节约了靠近17.5万美元。案例分析： NetQoS能够帮助IT人员更加快发觉详细问题，准确指出性能瓶颈，进而做出愈加明确基础设施投资。第32页挑战:服务器问题影响了多个分支应用性能目标二: 更加快处理性能问题 (#1)处理方法:在忙时备份进程被重新安排第33页处理方法:视频流转移到最正确服务等级挑战:网络问题影响了单个分支多个应用性能目标二: 更加快处理性能问题(#2)第34页目标三：消除变更风险挑战:确定哪个运行商可认为特定接入位置提供最佳性能运行商A运行商B处理方法: 运行商A 基线和总体性

14、能超出运行商B第35页NetQoS和虚拟化确认虚拟服务器资源利用率保持对物理服务器上多层应用架构可视性验证客户到虚拟服务器流量改变第36页管理者工程师维护人员用户报表管理计分卡容量规划问题定位性能、可用性SLA汇报事前、事后影响实时及历史视图查看响应时间基线阀值自动分析异常检测应用交付趋势VoIP通话质量教授包分析告警捕捉分析数据采集VoIP 指标长久包捕捉FIX ProtocolSNMP设备统计NetFlow, IPFIX, sFlow, NBAR完整应用性能管理第三方集成Cisco WAAS/WAN 优化IP SLA, CBQoS被动响应时间指标第37页NetQos价值降低变更风险制订正确硬件采购策略验证网络服务器和网络性能优化更加快处理应用问题防止和降低无谓硬件成本交付一致应用性能第38页服务保障处理方案竞争优势 唯一