电子政务解决方案案例

1、1第9章 电子政务处理方案案例 处理方案是建设电子政务基本框架和主要依据，在一定程度上决定电子政务建设层次与水平处理方案普通由IT集成商或IT咨询企业在充分调研用户需求基础上，结合当前IT技术现实状况和相关法律、政策要求确定本教材选定案例：华为电子政务网络处理方案案例-网络3COM电子政务网络处理方案案例网络曙光白玉兰电子政务应用处理方案案例平台TRS电子政务应用处理方案案例 平台青鸟政府信息公布和管理平台案综合应用实达一卡通处理方案支撑伎俩第1页29.1 华为电子政务网络处理方案案例 9.1.1案例概况华为系我国最大IT企业之一其拥有完备技术、市场和产品线电子政务理念：“构建安全、可靠、可管

2、理电子政务平台”目标：建设一个开放基于标准电子政务网络平台，实现信息交换和资源共享，面向公众提供服务，增强各部门透明度。分别支持数据、语音、和视频业务，运行各部门业务系统，实现各网间信息交换和资源共享，同时建立完善信息安全体系和对应备份系统。第2页39.1.2体系结构网络：关键政务网政务专网公众信息网应用：网络平台视频会议业务网关呼叫中心安全：物理隔离MPLS VPN管理：工具多功效丰富9.1.3处理方案（1）关键政务网处理方案关键政务，政务内网，涉密网，与互联网物理隔离，保密要求高（2）政务专网处理方案与互联网逻辑隔离，技术结构复杂、管理要求应高（3）三网融合处理方案 语音全网互通，视频有选

3、择地互通，灵活利用IP、VPN技术（4）外网处理方案与专网逻辑隔离，含WEB、数据库、全文检索、域名、代理等服务，是信息公布平台，Internet电子邮件服务、公众交互接收平台第3页4省政协局域网省厅局局域网省人大局域网地市单位局域网地市政府城域网政府城域网县级政府城域网县区单位局域网县级政府城域网县级单位局域网地市政府城域网地市单位局域网政府广域网 (省内)华为关键政务网示意图第4页5省政协局域网省厅局局域网省人大局域网地市单位局域网城市政府城域网政府城域网政府广域网 (省内)县级政府城域网县级政府城域网城市政府城域网地市单位局域网Internet企业 政府公众信息网(外网)政务专网结构示意

4、图远程 办公公众县区单位局域网县区单位局域网第5页69.2 3COM电子政务网络处理方案案例全球最大有网络设备供给商9.2.1案例概况针对：预防威协和灾难政府在各种紧急情况下能有效反应 使敏感数据更保密，提供更可靠服务9.2.2方案特点（1）实现任何地点、任何时间通信将各级机构、各地机构、远程用户、小办公室、古老建筑连接到无缝基础构架中（2）网络整合高效性整合语音和数据服务，利用以太网开通电话和语音服务（3）卓越易用性即插即用，无偿软件升级，终生硬件服务（4）丰富连接性各种宽带，预算节约第6页79.2.3功效实施（1）政府机构所需交换处理方案千兆以太网，10/100交换机，各种网络结构（2）服

5、务移动性无线处理方案辟免在地面或地下敷设电缆，128加密通信（3）网络话音处理方案基于IP网络电话，降低布线成本（4）全方位网络电话处理方案能够在家使用办公室电话系统，管理人员能够用电脑管理（5）简单呼叫中心处理方案基于IP电话系统，便于呼叫管理，改进服务（6）网络安全处理方案防火墙、VPN、加密隧道，确保全方面保密性第7页89.2.4应用案例（1）优化供给商对政府通信一个全线使用3com交换机、网卡、防火墙、VPN、网络电话产品与技术，提升某政府单位对外服务、与内容办公效率例子（2）完善居民对政府通信经过无语音邮件、程控电话扩容、通话管理、语音会议、无线电话、PDA、语音邮件、蜂窝电话以及W

6、EB蜂窝电话等功效，改进对公民服务（3）简化机构对机构通信 利用无线网处理方案提升某县法院系统办事效率与质量第8页99.3 曙光白玉兰电子政务应用处理方案案例 9.3.1案例概况基于企业门户产品和技术服务体系电子政务平台白玉兰电子政务平台内容公布功效、基于工作流应用架构功效、信息集成功效，能为电子政务架构内部Intranet网络提供一个可伸缩、可扩展、易维护工具，借助白平兰电子政务平台提供平台解析能力和工具来架构适合自己办公协作、业务应用需要Web站点，在此内部Web站点，也能够将原有业务系统数据集成进本系统中，使各层次政务人员能够查询到各类政务数据和信息，从而能快速建立起一个数字化管理平台。

7、曙光白玉兰电子政务平台符合国家实现行政务标准，是一个安全性高、可用性强、跨地域、跨部门、跨平台协同工作通用系统，并可依据实际需求快速定制应用系统。第9页109.3.2技术特点实时性全方面、及时、准确反应政府各部门各项动态业务信息方便性WEB浏览，表格化、图形化数据多层分布式管理各部门管理数据和业务主题，集中公布易扩充性机构改革、人员调动、系统升级方便维护简单性数据更新由代理服务器依据规则进行技术先进性面向对象、目录服务、XML技术不间断服务性无认何时何地不间断服务安全可靠性经过安全机制确保数据完整性和机密性统一信息访问渠道将内部和外部相对分散信息集中组织兼容性经过XML实现与其它类型办公自动化

8、系统或应用之间数据交换第10页11公众访问(Internet)政府部信息交换(Extranet)政府内部访问(Intranet)电子政务访问入口或数据交换入口基于工作流管理公文流转和办公自动化系统基于角色和安全内容公布管理和知识管理政务信息集成、政务应用集成档案资料机构政务应用数据、信息、消息总线机构政务应用机构政务应用第三方应用白玉兰电子政务平台框架体系示意图第11页129.3.4功效特征（1）一体化、集成式处理方案把单个应用、分散数据库、静态网站集中管理（2）全局性政务协作电子化系统结构化与非结构化信息集成公布，个性化设置，多层安全与权限管理（3）实现政府集成化办公环境办公自动化与政府业务

9、管理系统一体化（4）提供现有系统集成政府机构内、外部信息集成，把原有应用和数据无缝集成到一起（5）单一入口点示意图：第12页13政府机构部门内部业务处理和信息共享各政府机构部门面向公众服务政府各机构部门之间横向交流与共享相关政府机构社会公众 、企业白玉兰电子政务平台ExtranetIntranet Internet白玉兰电子政务平台示意图第13页149.3.5处理方案（1）通用方案初级阶段动态信息公布及全文检索子系统内容管理子系统内部网OA子系统内容知识管理,部门协同办公（2）专业版处理方案交互式数据和信息交换业务各流程高度外部集成交互式网上办公、一站式服务评价:这是一个功效较完整电子政务平台

10、且提供了初级和专业级两种方案,给用户提供灵活选择第14页159.4TRS 电子政务应用处理方案案例9.4.1/ 9.4.2案例概况/背景介绍:TRS是以文档数据库管理和文档检索技术为关键、以Internet/Intranet技术为开放标准信息系统应用平台，是由一系列相关产品组成产品系列。针对各种应用特点，TRS定义了一些含有标准接口应用模块，透过不一样产品组合叠加，使得用户能够很轻易地建设自己Internet网站和Intranet应用。功效:为政府上网提供现成应用处理方案。使用TRS处理方案后，能够完成：电子文档信息库建立；基于Internet/Intranet技术信息公布；分布式或集中式信息

11、管理；各种电子信息加工、处理；基于Internet信息搜集和信息反馈系统；深入开发对这些电子信息资源利用（信息服务、信息交换、安全控制、光盘制作、电子商务、电子政务、决议分析等）。第15页169.4.3处理方案（1）电子政务应用框架在线调查系统TRS Web Application Server Windows NT,Unix,LinuxWWW Server TRS Server RDBMS网上招标系统电子政务系统其它应用网上采购系统网上交流系统电子公文系统政策法规系统信息服务系统电子新闻系统电子期刊系统信息公布系统信息查询系统浏览器IE/Netscape桌面应用(Email,Office等)

12、数据加工 网页搜索 站点检索 光盘制作 资料库 全文检索 安全控制 管理统计 TRS信息公布、检索与服务平台第16页17（2）基于全文检索技术电子资料库管理系统支持一切数据起源：Text 、HTML、WPS、S2/PS2/PS、MS Office、PDF、RDBMS结构化文档对全文进行全方位检索，支持Unicode及各种检索逻辑准、全、快速查询功效（3）基于安全认证信息公布和远程维护管理系统使用管理控制台可控页面显示效果支持浏览、订阅、下载（4）基于Web空间内容搜索引擎遍历全部链接网页,文本、图像、多媒体和各种格式化文档（5）支持各种流行格式文档和数据处理教授输出有两种：一个是标准HTML，

13、另一个是PDF（6）基于关系型数据库全文检索引擎开放性和灵活性一致性和完备性高效率集中式管理第17页18（7）基于WebCD-ROM电子出版物制作系统 光盘中内嵌领先全文检索技术，全方面支持Office文档、S2/PS2/PS/PDF和HTML出版格式 于Web浏览器、Windows、Acrobat Reader界面，不但人人会用，更符合国际标准 不一样层次信息导航和信息检索完美结合 中英文一样出众多语种支持能力 无需其它附加软件，即在Intranet或Internet上实现光盘多用户访问(8) 基于Web政府公告、网上论坛、调查反馈系统(9) 网站信息访问统计和分析系统第18页199.4.4

14、应用案例（1）国务院办公厅国务院文件资料检索系统（2）国家经贸委（3）中国人民政治协商会议全国委员会办公厅评价:一个适合政府上网/建设信息网站平台软件第19页209.5 青鸟政府信息公布和管理平台案例 本案例与前一例技术路线相差无机9.5.1案例概况青鸟以“大型软件开发环境”著世有基础软件产品、应用系统及软件开发平台、嵌入式系统三大产品信息公布与管理系统已成功用于全国政协、共青团、中南海、交通部等多个国家机关和政府部门9.5.2处理方案（1）系统目标以B/S/DB三层体系结构为框架，以动态页面为主体政府信息公布系统第20页21（2）系统组成宣传模块政府职能、政府领导、机构设置、政务公开。办公模

15、块工作安排、从事调动、公文传递、资料管理。运行支持 WEB界面管理、用户注册、网站统计、站内搜索。（3）网络安全有自主知识产权安全产品9.5.3系统特点与前例 TRS系统非常相同(1)基于全文检索技术电子资料库管理系统(2)领先查询性能(3)领先查询性能(4)智能检索有效改进检索效果(5)基于Web空间搜索引擎 (6)基于WebCD-ROM电子出版系统第21页229.6 实达一卡通处理方案9.6.1案例概况IC卡是替换磁条卡作为新一代银行卡理想介质。首先，IC卡含有硬件安全策略，可内置复杂安全保障机制，完成诸如加密、认证、判别、署名等各种安全算法和保密机制，提升了金融交易安全特征，从根本上预防

16、卡片伪造等危害；其次，IC卡高存放容量为银行卡多应用和未来扩展提供了可靠物理保障；第三，IC卡本身含有卡片运算能力，能够用于脱机交易场所；最终，IC卡上同时也能够加装磁条和署名条，以用于普通磁条卡终端设备，确保技术向下兼容性。国内IC卡应用:10多个部委在进行行业应用规划一些城市,由政府牵头实施“城市一卡通”实达IC卡:以IC卡金融应用为关键,以银行为发卡单位，配合社保、公交、校园等IC卡应用单位，实现“一卡多应用”第22页239.6.2系统组成（1）银行端金融IC卡系统联机交易认证,脱机交易认证,含有跨行、跨地域通用/公用密钥（2）应用单位IC卡系统由发卡系统、综合前置系统、端末系统组成，如图所表示：POS圈存机终端终端终端网点前置机DDN/X.25银行主机IC卡专柜高速打卡机加密机路由器综合前置机DDN/X25外联应