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文档简介
1、 样品管理办法目的:为了规范样品管理,减少样品提供随意性,有效控制业务成本,特制定本办法。二、管理办法:1、样品管理流程1、新客户有初步下单意向,要求提供产品样品信息1、新客户有初步下单意向,要求提供产品样品信息客户提供样品信息业务员根据客户要求填写样品申请单,并传递至商务组商务组将样品申请单交给权限主管审批审批后,由商务组将样品申请单在系统里下单给PMC组并跟踪PMC组根据系统出货单安排生产做货,寄出样品或商务组领取样品商务组跟踪样品到客户处客户试用样品对新客户需结果反馈(业务员填写样品反馈表并交于商务组)样品与客户要求有差异业务员2、老客户申请提供样品支持,提供样品清单提供信息3、业务员申
2、请走访开发新客户所需样品清单根据情况业务员根据出差申请单申请填写样品申请单,并传递至商务组样品达到客户要求商务组备案,记录样品使用情况三、管理办法说明:1、新客户有初步下单意向,要求提供产品样品信息 客户与业务员达成初步采购意向后,方可向其提供产品样品信息表,待客户确认后,业务员才可填写“样品申请单”(业务员申请样品前,必须了解客户所需哪些产品以及大致能接受公司产品的价位,不能任何产品都给客户寄样),客户收到样品后,业务员需跟踪样品使用情况,填写“样品反馈表”给商务备案。 2、老客户申请提供样品支持,提供样品清单 对于公司老客户下单所附带的样品,也需提供“样品申请单”(公司新推出的产品除外,但
3、需商务组在出货单上注明此样品为新品),每次申请样品需说明情况;上次申请样品的时间、种类、数量,财务助理对每次客户样品做一份统计表备案,以便后续客户申请样品的审批凭据。3、业务员申请走访开发新客户所需样品清单 业务员出差所需携带的样品,必须填写“样品申请单”(此申请单必须由总经理审批),出差人在出差期间登记好“样品记录表”,财务助理对每个业务员每次出差携带的样品做一个登记,待出差人回公司后,将剩余样品以及“样品记录表”交回财务助理,财务助理将剩余样品退回仓库入库。对于在公司接待新客户所需的样品,也需填写一份“样品申请单”,财务助理做一份样品登记表备案,接待客户后剩余的样品需退回给财务助理,财务助
4、理将剩余样品退回仓库入库。4、样品申请必须经过权限主管审批后,商务组才可将单下到系统里,方可给PMC组做货。5、权限主管审批权限:(1)每次样品数量小于10片,且每款在2片内,可直接由商务主管审批,财务主管复核(2)样品数量超过10片,由部门主管、部门总监审批,商务主管复核、财务主管再复核(3)对于新品推出,送出去的样品,数量必须控制在每款2片内(每个店面),由部门主管、部门总监审批,商务主管复核、财务主管再复核(4)业务员出差的数量必须严格控制,样品数量控制在每款5片,最多带10款,此申请单可直接由总经理审批,商务主管复核、财务主管再复核6、商务组应做好样品申请单及样品反馈单的收集,统计及汇总工作(次月5日前汇报上月样品情况),并做好样品生产及派送的跟踪工作。7、业务员送出样品后,必须跟踪样品试用情况,回收样品反馈表,未收回样品反馈表的,需申明恰当理由,否则,由业务员承担该样品的生产
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