地方人员媒体培训

1、媒体公关沟通实务与媒体与记者沟通只是为了更好地展开工作了解、选择、与联络媒体传播工具 网络电视广播日报杂志书籍 真理传播速度瞬间一会儿天月一年N年（历史）信息存活时间一天一周一月一年数年 信息准确性不同媒体的信息流根据媒体特性选择媒体电视：直接、受众广泛，时效性强数量少、管制严、需要拍摄和制作电台：适合促销宣传没有适当的栏目、需要制作杂志：能够进行全面深入的报道刊期往往比较长报纸：兼顾时效性和新闻性网络：受众广泛、时效性强可信度差新闻版阅读率最高的版面，但是内容与篇幅往往受限制财经类内容相关性强，能够进行专业充分的阐述，但读者相对固定，并不是每天都有相应的内容大众生活类版面符合货币市场基金目标

2、人群，但需要选择合适话题，深入浅出不同版面效果不同迅速熟悉媒体以便展开工作询问客户经常看那张报纸？什么节目？到报摊上转转什么报纸最好卖？我们和现有哪些媒体已经有联络？如果有可能阅读一周的报纸记下栏目名称看看媒体有没有相关或类似的宣传报道媒体记者沟通受到社会广泛尊重，普遍具有优越感经常参加各种活动，见识相对广博部分记者专业知识丰富或者自以为专业知识丰富部分记者有自己惯常的观点与媒体记者打交道尊重、认真、不卑不亢、小心谨慎媒体记者的与众不同值班总编 通讯社（各类新闻通稿）总编室国内新闻经济新闻本市新闻体育新闻生活新闻责任编辑助理编辑记者责任编辑的权限一般较大，也有少数媒体实行采编一体制度，值班总编

3、和记者的权限处于两个极端，一般值班总编所处理的都是信息量小、重大消息的稿件，记者所处理的信息量很大，但是大多都是小道消息。 媒体内部组织交流之前充分的准备了解一下媒体，除了发行量等信息外，最好看一下近期的报纸和记者写的文章，便于交流时的迅速拉近关系资料准备充分预先设定话题（当然交流时要根据媒体需求随机应变）准备最少一篇文章，结束时一定交给记者其它：服装鞋帽等等媒体沟通场所报社显得对于媒体充分尊重，记者常常会受到其它干扰，沟通不充分办公室比较主动，可以随时获得各种资料的支持，要对记者的奔波有所表示饭店茶馆轻松自然，但实际沟通效果有所下降邀请朋友到场如果公司内部有朋友与记者熟识，可以请他一同参与，

4、但不要邀请外人简单直接的开场白沟通的目的彼此心里都清楚，没有必要过多寒暄，但不要过于生硬千万不要以为只是在请记者帮忙，你谈论的内容对于双方都很重要物质精神双丰收给媒体留下对于最终成稿有直接帮助的资料照片、成稿、以及相关资料信息新闻发布会以及专访时记者交通费只是对于媒体记者的一种尊重，并不是公关传播的直接代价准备小礼品，让记者总会有所收获媒体沟通时的问题与处理不懂装懂媒体记者尽管涉猎广泛，但对于货币市场基金这样专业的内容并不十分了解，从拓世与媒体沟通的情况看，一部分仅限于表面了解，许多几乎不了解，特别是此次需要面对大量大众媒体，这一可能问题十分突出记者特别是尚未熟识的记者，一些出于维护自身的尊严

5、会不懂装懂，这将影响到沟通效果和最终的宣传效果在沟通前期选择一两个稍微专业的问题试探了解记者的知识与能力在强调货币市场基金意义与影响时充分展开不要表现出专业的优越性告诉记者有问题随时愿意沟通对于记者的问题也不要不懂装懂，可以明确表示要查一查，之后再联络警惕媒体陷阱媒体记者可能出于不同的目的和观点，前来采访。我们所表达的内容很可能成为攻击或批评文章的有力证据。对于没有事先联络安排的记者，一定要注意公司内部有固定的媒体接待人员，保证信息的统一性避免电话采访，如果不能避免，一定照标准文章回答，对于其中不确定的问题，回绝或表示要请教有关专家采访避免被录音面谈时确认记者身份，试探了解记者观点，时刻保持警

6、惕对于多次重复提及的相关问题，保持高度的重视学会顾左右而言它广告要求记者在沟通报道时，常常提出广告要求，一个原因是记者本身实际是广告部人员重新联络，大部分情况是记者顺便为媒体争取收益，个别情况是记者有广告任务公关宣传一定与广告分开有广告计划，也要明确表示，广告单独安排“联络专门的广告公司”“广告计划由总部统一安排”“报料”个别媒体或记者为使文章内容不同，要求特别的报料，应当有控制的满足要求，但不能偏离主题尽量采用第三方公开的数据严守公司可以公开的业务数据列出问题，多请示可以探讨竞争产品的比较，不要攻击竞争对手千万不要为博取媒体信任与好感，透露公司内部和产品的问题对于媒体发现的问题，一定表示不太了解，确认和请示后再回答额外要求联络专业公司，我们更有经验危机公关一旦你认为出现了危机，一旦你认为需要危机公关，首先什么都不要做，迅速将实际情况和现实地影响准确地反映给总部，并且立刻封锁所有公司内部地消息，也通知禁止周围的虽有人不得有所评论。如果问题出现在公司，采取一切暂时性措施制止情况继续恶化。总部会安排专门的处理小组，评估影响，安排对策，采取措施。你的工作就是不断沟通、不断催办、遵照执行组织小型新闻发布会至少提前一周通知联络媒体尽量提前预定场地如果有重要人物参加，安排贵宾室现场布置尽量简单，避免出现问题是否需要主持人确定会议流程稿件与资料的准备媒体记者车马费准备会议