保洁工作计划范文集锦8篇

1、Truemasteryofanyskilltakesalifetime.同学互助一起进步（页眉可删）881由于爱家名邸物业刚刚成立，现正处于物业前期介入阶段。各方面工作都在陆续开展。爱家名邸属于全封闭高档住宅小区，住提供一个整洁、舒适、优美的生活环境。由于爱家名邸物业刚刚成立，现正处于物业前期介入阶段。各方面工作都在陆续开展。爱家名邸属于全封闭高档住宅小区，住提供一个整洁、舒适、优美的生活环境。一、完备各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。一、完备各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。20 建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态，培养保洁员工的自觉、自律意识，从而走向“制度管

2、人，制度约束人”的良性轨迹。进一步加强关于人的管理，并且把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便管理人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任20 建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态，培养保洁员工的自觉、自律意识，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。进一步加强关于人的管理，并且把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便管理人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”

3、方针，关于具体的工作采取有效的措施，加强关于操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。二、执行首问责任制。二、执行首问责任制。实施首问责任制要求本部门保洁员工需掌握的信息量加大，实施首问责任制要求本部门保洁员工需掌握的信息量加大，如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等，还有保部门会广泛收集资料，加强培训学习，扩大自已的知识面，以便更好的为业主方提供服务。首问责任制会从20 年元月份正如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等，还有保部门会广泛收集资料，加强培训学习，扩大自已的知识面，以便更好的为业主方提供服务。首问责任制会从20 年元月份正式执行，部门将在业主投

4、诉的问题上下工夫，实行“谁主管谁负责”，关于所出现的问题一查到底，决不滞留积压问题，并且做好处带上一个新的高度。三、建立“免查楼层制度”，充分发挥保洁员工骨干力量，使领班有更多时间与精力将重心放在管理和保洁员工的培训工作上。三、建立“免查楼层制度”，充分发挥保洁员工骨干力量，使领班有更多时间与精力将重心放在管理和保洁员工的培训工作上。责任心物业保洁部20 年将与楼层内的保洁员工骨干签责任心物业保洁部20 年将与楼层内的保洁员工骨干签免查楼层协议，让保洁员工关于自己的工作进行自查自纠，并且让保人员的工作职能。四、与党委办公室继续合作，为办公楼提供更为方便、快捷四、与党委办公室继续合作，为办公楼提

5、供更为方便、快捷的办公楼内部的文书传达工作。的办公楼内部的文书传达工作。门的工作优势，为了使这项业务的开展更方便、更快捷，满足业点为业主方开展此项传达工作。门的工作优势，为了使这项业务的开展更方便、更快捷，满足业点为业主方开展此项传达工作。五、建立工程维修档案，跟踪区域内维修状况。五、建立工程维修档案，跟踪区域内维修状况。从20 年开始，部门将建立工程维修档案，关于一些专项维修项目进行记录，便于即时跟踪、了解区域维修状况，从而更有从20 年开始，部门将建立工程维修档案，关于一些专项维修项目进行记录，便于即时跟踪、了解区域维修状况，从而更有度。六、培养保洁员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品

6、牌六、培养保洁员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌不够的，还需让业主方难忘。这就要求在规矩服务的基础上，提不够的，还需让业主方难忘。这就要求在规矩服务的基础上，提即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想业主方关于这样的服务是不是难忘?即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想业主方关于这样的服务是不是难忘?提供个性化服务。在日常工作中经过鼓励培养、收集整理、系统进服务质量的提高。提供个性化服务。在日常工作中经过鼓励培养、收集整理、系统进服务质量的提高。11质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。22档。3充完备，从而形成系统

7、化、规矩化的资料，并且做为衡量服务质量3充完备，从而形成系统化、规矩化的资料，并且做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。44争先进、比贡献的良好氛围。争先进、比贡献的良好氛围。们的计划才能得以落实，希望明年我们再回顾们的计划才能得以落实，希望明年我们再回顾20 年的工作时收获的不仅是信心满满，还有丰硕的成果。2在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。作；作；原因，水电受到非居民电价上涨、干旱影响、垃圾费每月增加的200300续，效率得以提高，我们尚未收取业主维修服务费用。我们的工原因，水电受到非居民电价上涨、干旱影响、垃圾

8、费每月增加的200300续，效率得以提高，我们尚未收取业主维修服务费用。我们的工（序、绿化维持、维修、代缴水电费、代租房屋）基础上，加强与值、保值，提高业主满意度，同时着重解决煤气管道等业主较为值、保值，提高业主满意度，同时着重解决煤气管道等业主较为关怀的问题。关怀的问题。二、承担公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫，保持一切公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍；二、承担公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫，保持一切公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍；三

9、、承担会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作；三、承担会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作；走道之垃圾，清洗痰盂；走道之垃圾，清洗痰盂；五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境美观；五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境美观；每周擦一遍以上。每周擦一遍以上。七、洗手池无皂迹、无污点，无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁；七、洗手池无皂迹、无污点，无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁；3第一部分：工作综述第一部分：工作综述力支持以及在全体员工的共通努力之下，圆满完成力支持以及在全体员工的共通努力之下，圆满完成

10、20 年保洁位的企业形象和服务水平，一年以来，保洁员工用辛勤的汗水、位的企业形象和服务水平，一年以来，保洁员工用辛勤的汗水、扎实的工作，为企业的发展做出了一定的贡献。在这一年里，保作技能上，接合去年的成绩相比较，都有了一定的提高，为大厦工作的客户提供了一个很好的办公环境。一年的工作已经结束，现就本年度的工作汇报如下：扎实的工作，为企业的发展做出了一定的贡献。在这一年里，保作技能上，接合去年的成绩相比较，都有了一定的提高，为大厦工作的客户提供了一个很好的办公环境。一年的工作已经结束，现就本年度的工作汇报如下：第二部分：主要工作事项及工作任务目标完成情况第二部分：主要工作事项及工作任务目标完成情况

11、一、工作计划完成情况一、工作计划完成情况宾客提供了一个良好的办公环境。具体实施保洁工作如下：宾客提供了一个良好的办公环境。具体实施保洁工作如下：1112221233124412554866106889699561010231821212161313314虫杀灭鼠工作；按计划均以实施完成。该项工作开展以来，大厦内鼠害、蚊蝇灭杀情况较好，关于大厦的卫生状况起到了很好的作用；14虫杀灭鼠工作；按计划均以实施完成。该项工作开展以来，大厦内鼠害、蚊蝇灭杀情况较好，关于大厦的卫生状况起到了很好的作用；15121512掏完成，实施进程中，每次清掏即时，关于管道的清淤工作维保到位；77到了业主的好评。到了业主

12、的好评。行规矩：行规矩：1大堂花卉租摆工作，由于种种原因，此项工作合同一直未与签定，按公司要求，本年度为使该项得以顺利进行，关于此项工作完备到位。并且妥善处理好前期租摆公司所遗留问题。1大堂花卉租摆工作，由于种种原因，此项工作合同一直未与签定，按公司要求，本年度为使该项得以顺利进行，关于此项工作完备到位。并且妥善处理好前期租摆公司所遗留问题。2广场绿化养护工作合同到期，根据公司指示，又重新选派厂家，签定新的养护合同，使该项工作越发完备。2广场绿化养护工作合同到期，根据公司指示，又重新选派厂家，签定新的养护合同，使该项工作越发完备。二、内部管理工作二、内部管理工作进：进：1调整班次，提高保洁质量

13、，降低投诉率：1调整班次，提高保洁质量，降低投诉率：举改动受益如下：举改动受益如下：（1）调动员工的工作积极性，清洁频率增加，清洁质量得以提高；（1）调动员工的工作积极性，清洁频率增加，清洁质量得以提高；（2）有效的制止员工的懒惰、拖沓思想，（2）有效的制止员工的懒惰、拖沓思想，（3）减少自己无谓的休息时间，充实工作时间；（3）减少自己无谓的休息时间，充实工作时间；2加强关于环境卫生的管理措施：2加强关于环境卫生的管理措施：洁服务质量的管理方面，主要做了以下几方面的工作：洁服务质量的管理方面，主要做了以下几方面的工作：突破口，进行了积极的探索，不断改进和优化了运作模式。我们洁公司在共通认可的工

14、作标准内，制定了清洁工作的工作流程、导效果纳入了内部的管理中，从而，确保了巡视检查的威慑力。突破口，进行了积极的探索，不断改进和优化了运作模式。我们洁公司在共通认可的工作标准内，制定了清洁工作的工作流程、导效果纳入了内部的管理中，从而，确保了巡视检查的威慑力。三、培训方面：三、培训方面：方面作了许多工作，特别是在员工的实际工作流程方面的培训，我们深感它的特殊意义，一个好的保洁公司若在培训方面不到位，试想，他的整体工作程序及工作标准肯定会出现问题，本年度保洁部共组织员工进行；方面作了许多工作，特别是在员工的实际工作流程方面的培训，我们深感它的特殊意义，一个好的保洁公司若在培训方面不到位，试想，他

15、的整体工作程序及工作标准肯定会出现问题，本年度保洁部共组织员工进行；114/年；23/年；444/年；5专业技能（药剂和专业工具）5专业技能（药剂和专业工具）4/年；能和工作效率。另外，经过素质教育培训，本年度保洁员在清洁服务工作中，共有26能和工作效率。另外，经过素质教育培训，本年度保洁员在清洁服务工作中，共有2626为大厦赢得了荣誉，并且为客户赢造出一个良好安全的办公环境。总之，作为服务者来讲，未来的竞争将是细节的竞争，只有市场竞争中长期处于优胜地位。总之，作为服务者来讲，未来的竞争将是细节的竞争，只有市场竞争中长期处于优胜地位。四、关于外包公司的管理工作四、关于外包公司的管理工作3939

16、7的管理：1素质的检查及督导；本年度，我们在工作运作的同时，方面，我们下足工夫，每天每次的提醒，唤起大家关于该项规则的发生。1素质的检查及督导；本年度，我们在工作运作的同时，方面，我们下足工夫，每天每次的提醒，唤起大家关于该项规则的发生。2工作成效的管理；即工作质量、操作程序、应急事件的全程跟近，在问题未暴露之前，将问题给予解决。2工作成效的管理；即工作质量、操作程序、应急事件的全程跟近，在问题未暴露之前，将问题给予解决。客户提供更好的服务，创造了良好的条件。客户提供更好的服务，创造了良好的条件。五、清洁物料的管理五、清洁物料的管理在使用各项物品时，针关于不同的物料，采取不同的措施，如领用卫生

17、纸一项，要求员工领用时，用原旧纸心，以旧换新，洗手液粘补等，上述措施的实施工作，为日后的更好控制物品的浪费，37在使用各项物品时，针关于不同的物料，采取不同的措施，如领用卫生纸一项，要求员工领用时，用原旧纸心，以旧换新，洗手液粘补等，上述措施的实施工作，为日后的更好控制物品的浪费，37900本年度各项清洁用品的使用消耗支出为：本年度各项清洁用品的使用消耗支出为：洗手液全年消耗量：16282洗手液全年消耗量：16282消耗量：80090：1850170地板革全年消耗量：520地板革全年消耗量：520380第三部分：工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施第三部分：工作中存在的不足、发现的问题及采

18、取的措施出我部一些不足之处：出我部一些不足之处：工作缺乏主动性，依赖性强，工作的计划性差；2关于细节的管理、落实不到位：做事而没做细；缺乏“举2关于细节的管理、落实不到位：做事而没做细；缺乏“举一反三”；一反三”；3关于保洁工作的前瞻意识不足，考虑不周；保洁前瞻意识身的责任感意识，让其做事考虑周全、细致；3关于保洁工作的前瞻意识不足，考虑不周；保洁前瞻意识身的责任感意识，让其做事考虑周全、细致；3程序化的工作，持续性不强，有待加强；程序化工作持续性差：在思想意识上加以重视，增强责任心，加强工作程序的培训；3程序化的工作，持续性不强，有待加强；程序化工作持续性差：在思想意识上加以重视，增强责任心

19、，加强工作程序的培训；4物耗用品的管理使用控制有待进一步提高；物耗管理使用方面：本年度，我部门在物料使用上，尤其是卫生纸消耗费用手、擦鞋、垫恭桶坐垫用及部分人员有偷拿的行为，以上种种原因是造成该项费用浪费严重。08量进行检查，发现问题即时上报，遇有违犯该项行为人员，进行4物耗用品的管理使用控制有待进一步提高；物耗管理使用方面：本年度，我部门在物料使用上，尤其是卫生纸消耗费用手、擦鞋、垫恭桶坐垫用及部分人员有偷拿的行为，以上种种原因是造成该项费用浪费严重。08量进行检查，发现问题即时上报，遇有违犯该项行为人员，进行使其清洁消耗品的费用控制在合理有效的使用范围内。20 20 如何开辟、创新、进取，

20、如何降低、减少纰漏等，现根据管理处的指导思想和发展前景，特制定如下工作改进计划：72开源节流、控制内耗、降低成本、节约能源；2开源节流、控制内耗、降低成本、节约能源；3强化管理、细化工作程序、提高技能、提高工作质量；3强化管理、细化工作程序、提高技能、提高工作质量；4强化管理人员的管理水平。；4强化管理人员的管理水平。；5认真落实“责任书”的内容。5认真落实“责任书”的内容。420 年关于于 物业保洁部来说是充满挑战和压力的一年伴20 年关于于 物业保洁部来说是充满挑战和压力的一年伴服务第一”的服务观念，同时要开辟工作思路，不断提升整个保洁团队的服务技能水平和管理水平。现就20 年物业保洁部的

21、工作作如下计划：一、完备管理制度，细化工作标准一、完备管理制度，细化工作标准20 度及工作标准。培养员工的自觉、自律意识，进一步强化关于人的管理，并且把各项工作标准进行细化、量化。一方面，便于操作人20 度及工作标准。培养员工的自觉、自律意识，进一步强化关于人的管理，并且把各项工作标准进行细化、量化。一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该做到什么程度；另一方面，方便关于保洁员工的考核、监督。在工作中，继续坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，关于具体的工作采取有效的措定标准、定任务”的“五定”方针，关于具体的工作采取有效的措施，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。施，

22、优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。二、做好招聘工作、优化员工队伍二、做好招聘工作、优化员工队伍随着如今住房公积金团购房的交付年二栋一单元将会随着如今住房公积金团购房的交付年二栋一单元将会12的生活，掌握思想动态，了解工作需求，化解内部矛盾。关于工作务实，做事勤劳肯干，要稳住人才，关于年老体弱，做事懒散，不服从工作安排的员工，要辞退优化。三、加强技术技能培训、提高专业素质三、加强技术技能培训、提高专业素质关于保洁部员工要进行要根据公司制定的各项规章制度的培相接合，着重培训保洁工具、物料的使用及配用，清洁的程序、关于保洁部员工要进行要根据公司制定的各项规章制度的培相接合，着重培训保洁工具、

23、物料的使用及配用，清洁的程序、10四、落实责任管理，做好日常工作四、落实责任管理，做好日常工作每天关于小区楼道、道路、广场集中清扫2每天关于小区楼道、道路、广场集中清扫211污渍、灰尘；每日关于垃圾集中清理清运一次，并且保持垃圾桶清洁无异味；地下停车场按排专人专管，确保标识清晰，地面干净整洁。污渍、灰尘；每日关于垃圾集中清理清运一次，并且保持垃圾桶清洁无异味；地下停车场按排专人专管，确保标识清晰，地面干净整洁。五、加强安全教育、增强安全意识五、加强安全教育、增强安全意识其它安全问题有所了解，能够处理。让员工认识安全的重要性，把各种危险消灭在萌芽状态。其它安全问题有所了解，能够处理。让员工认识安

24、全的重要性，把各种危险消灭在萌芽状态。六、加强绿化管理，定期关于有害生物的防治六、加强绿化管理，定期关于有害生物的防治定期关于花卉树木组织浇灌、施肥、喷洒药物、预防病虫害的发生。同时根据其生长情况即时修剪整理，保持观赏效果。定期关于老鼠和蚊蝇等进行除“四害”消杀工作，关于电梯进行清洁消毒工作，有效防范有害生物的滋生。定期关于花卉树木组织浇灌、施肥、喷洒药物、预防病虫害的发生。同时根据其生长情况即时修剪整理，保持观赏效果。定期关于老鼠和蚊蝇等进行除“四害”消杀工作，关于电梯进行清洁消毒工作，有效防范有害生物的滋生。七、提高工作效率、接受临时性工作七、提高工作效率、接受临时性工作在做好日常保洁的基

25、础之上，我们需要在雨季做好防汛工堵塞，造成雨水淤积。到冬季要做好防雪预案，确保即时处理下在做好日常保洁的基础之上，我们需要在雨季做好防汛工堵塞，造成雨水淤积。到冬季要做好防雪预案，确保即时处理下雪外围冰雪清除工作及室内防滑工作。在雪外围冰雪清除工作及室内防滑工作。在20 年将关于二栋一单元各楼层进行一次全面“拓荒”清洁工作，为业主收楼随时作好扣的去完成。元各楼层进行一次全面“拓荒”清洁工作，为业主收楼随时作好扣的去完成。八、合理利用资源、降低工作成本八、合理利用资源、降低工作成本加强物料及保洁工具的管理，做到谁领用，谁负责，保洁工具以旧换新，杜绝浪费。关于废旧工具进行修补，为公司节约不必要的开

26、支，争取以最低的开支达到最好的事效。加强物料及保洁工具的管理，做到谁领用，谁负责，保洁工具以旧换新，杜绝浪费。关于废旧工具进行修补，为公司节约不必要的开支，争取以最低的开支达到最好的事效。5责任到人进行监督检查工作。责任到人进行监督检查工作。二、即时更换季节性菜谱，做好市场调查，即时引进季节性菜式。二、即时更换季节性菜谱，做好市场调查，即时引进季节性菜式。系列菜系，如：野生菜系、本地民间菜系、快捷经济套餐菜系、明档菜系、半成品外卖外送菜系等等。系列菜系，如：野生菜系、本地民间菜系、快捷经济套餐菜系、明档菜系、半成品外卖外送菜系等等。四、推进落实厨房改革计划。将“五s四、推进落实厨房改革计划。将

27、“五s厨房日常管理里中去。即：精兵强将、各尽所能、各负其责。五、经过个人或公司人脉与各厨师协会、厨政团队、行业名五、经过个人或公司人脉与各厨师协会、厨政团队、行业名店、厨师精英勾通学习新的管理模式和流行菜式，并且即时复制、推陈出新。店、厨师精英勾通学习新的管理模式和流行菜式，并且即时复制、推陈出新。六、个人学习方面，每月至少阅读两本以上关于饭店管理、厨房管理、美食动态方面的书籍，并且做好相应的笔录。六、个人学习方面，每月至少阅读两本以上关于饭店管理、厨房管理、美食动态方面的书籍，并且做好相应的笔录。七、认真完成公司领导与各店面要求的其他各项任务。七、认真完成公司领导与各店面要求的其他各项任务。

28、让本人深深体会到了张总作为一家企业掌舵人的良苦用心与苦员与每位一线事业伙伴在走进背篓人家的同时就附注的使命和的固有天职！让本人深深体会到了张总作为一家企业掌舵人的良苦用心与苦员与每位一线事业伙伴在走进背篓人家的同时就附注的使命和的固有天职！室到底是一个怎样的生存环境？周围的人总会不断的给出不同的回答。室到底是一个怎样的生存环境？周围的人总会不断的给出不同的回答。“淡定，淡定”，“低调，低调”，“表明，正名”。我困惑的不知所措！试想我们是否也应该给一位初来乍到的“新手”“淡定，淡定”，“低调，低调”，“表明，正名”。我困惑的不知所措！试想我们是否也应该给一位初来乍到的“新手”还有些专业、还有些混

29、饭的手艺。当然我只想想真心的、说真诚的、做真实的，这样的话应该会有人支持的！还有些专业、还有些混饭的手艺。当然我只想想真心的、说真诚的、做真实的，这样的话应该会有人支持的！620 确领导下，秉承公司“您的满意是我们永恒的追求“的宗旨，不断壮大，努力工作，圆满完成了工作任务20 确领导下，秉承公司“您的满意是我们永恒的追求“的宗旨，不断壮大，努力工作，圆满完成了工作任务20 年，除了要一既往地作好本职工作，坚定“服务“的观念外，还要开辟工作思路，今年我部门工作重点主要有以下几个方面：107管人“的被动状态，从而走向“制度管人，制度约束人“的良性轨迹。进一步加强关于人的管理，并且把各项工作标准进行

30、细化、量另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素。107管人“的被动状态，从而走向“制度管人，制度约束人“的良性轨迹。进一步加强关于人的管理，并且把各项工作标准进行细化、量另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务“的“五定优化人员结构，更有利于以后工作的开展。2、确立服务品牌。服务品牌的确立，有利于企业的知名度，部门的凝聚力，目前，我们本着“清扫一户，洁净一户，满意一2、确立服务品牌。服务品牌的确立，有利于企业的知名度，部门的凝聚力，目前，我们本着“清扫一户，洁净一户，满意一户“的原则，为业主提供家政服务，得到业主的好

31、评，在业主心户“的原则，为业主提供家政服务，得到业主的好评，在业主心中确立了良好的形象。中确立了良好的形象。3A3A行A度地减员增效，提高物业的经济效率。4、外的挂一个家政服务公司。一方面，由于我们保洁人员素质不同，工作质量有所差异，所做的家政服务的效果也不同；另一方面，目前轮流作业的形式，也不便于人员的管理。外的挂家政公司，在保证服务质量，规矩内部管理的同时，我们还可以提取一定的服务费用。4、外的挂一个家政服务公司。一方面，由于我们保洁人员素质不同，工作质量有所差异，所做的家政服务的效果也不同；另一方面，目前轮流作业的形式，也不便于人员的管理。外的挂家政公司，在保证服务质量，规矩内部管理的同

32、时，我们还可以提取一定的服务费用。5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加，小区垃圾不断增加，垃圾的清运、中转、处理，是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大举支持下，尽快建立一个中转站。5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加，小区垃圾不断增加，垃圾的清运、中转、处理，是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大举支持下，尽快建立一个中转站。6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分，小区离开了保洁，就会出现脏、乱、差的现象；小区离开了绿化，就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门，就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者

33、合并且为环境部。6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分，小区离开了保洁，就会出现脏、乱、差的现象；小区离开了绿化，就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门，就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并且为环境部。2020 年，我们一直在努力！7一、清洁绿化日常管理工作一、清洁绿化日常管理工作1、一年来本着关于部门员工同等公平、公正、公开的原则，积极主动，并且大大的减少了人员流动。1、一年来本着关于部门员工同等公平、公正、公开的原则，积极主动，并且大大的减少了人员流动。2、部门员工培训工作2、部门员工培训工作部门员工培训工作作为日常工作的

34、指标任务(因大部分是新部门员工，皆是生手或根本未做过清洁工作)，利用中午休息时间每周一次，每次2本技能、岗位职责、操作安全、清洁剂的性能和使岗位操作规程及检查规程、培训规程、语言行为训，培训工作贯穿整个上半年度，经考核，部门员工实操考核部门员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新部门员工，皆是生手或根本未做过清洁工作)，利用中午休息时间每周一次，每次2本技能、岗位职责、操作安全、清洁剂的性能和使岗位操作规程及检查规程、培训规程、语言行为训，培训工作贯穿整个上半年度，经考核，部门员工实操考核10095%及格。另外关于两组领班进行了基层管理能力培训，使基层管理不断加强和提高。3、关于两班组

35、部门员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪3、关于两班组部门员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪高。高。4、日常保洁工作4、日常保洁工作月计划定期完成关于各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、ft路清扫等各项机动工作，同时加大举度关于外围及草坪落叶清扫，垃圾收集，卫生月计划定期完成关于各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、ft路清扫等各项机动工作，同时加大举度关于外围及草坪落叶清扫，垃圾收集，卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。5、工具物料管理5、工具物料管理为控制成本，杜绝物料浪费，清洁绿化物料实行专人专管，严格领、发登记，并且按计划用量领用。常用工具实行以旧换新，工具

36、实行自我保管，谁丢失谁赔偿，在确保质量情况下，能省的价的市场调查，采用质量可靠、合理的价格的物料，清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多，真正做到开源节流。同时做好各为控制成本，杜绝物料浪费，清洁绿化物料实行专人专管，严格领、发登记，并且按计划用量领用。常用工具实行以旧换新，工具实行自我保管，谁丢失谁赔偿，在确保质量情况下，能省的价的市场调查，采用质量可靠、合理的价格的物料，清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多，真正做到开源节流。同时做好各二、清洁开荒工作二、清洁开荒工作作之首位，根据实际情况，科学合理调动部门员工，进行合理安作之首位，根据实际情况，科学合理调动部门员工，进行合理安合公司的发展计

37、划，调整工作的方向及重点，做到事前计划，事中控制，事后总结，使部门工作融入公司的发展大计中。合公司的发展计划，调整工作的方向及重点，做到事前计划，事中控制，事后总结，使部门工作融入公司的发展大计中。8一、保洁工作标准化一、保洁工作标准化1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提，只有经过专业训的组织员工进行全方位培训。1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提，只有经过专业训的组织员工进行全方位培训。的方法进行培训。班长手把手教；老员工传、帮、带，发挥班长握。的方法进行培训。班长手把手教；老员工

38、传、帮、带，发挥班长握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗（工具全带走）。把员工培训工作作为日常工作的指标任务，利用本技能、岗位职责、操作安全、清洁剂的性能和使和培训，培训工作贯穿整个工具全带走）。把员工培训工作作为日常工作的指标任务，利用本技能、岗位职责、操作安全、清洁剂的性能和使和培训，培训工作贯穿整个20 年度，培训完了要进行考核，10095%及格。2、按标准化去做，定岗、定人、定楼层，责任到人、岗位到人、签

39、署岗位责任书。让员工心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来规矩。整个工作区无死角，无遗漏。2、按标准化去做，定岗、定人、定楼层，责任到人、岗位到人、签署岗位责任书。让员工心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来规矩。整个工作区无死角，无遗漏。3、按标准化去查，主管、班长在检查工作中不走过场，要坚持按标准检查，自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检敦促保洁工作，发现问题即时纠正。3、按标准化去查，主管、班长在检查工作中不走过场，要坚持按标准检查，自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检敦促保洁工作，发现问题即时纠正。二、管理要素实施正规化二、管理要素实施正规化1、基础设施管理的正规化。1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施，发现问题即时报修，故障不过夜。平时仔细检查各种设施，发现问题即时报修，故障不过夜。2、物料管理的正规化。2、物料管理的正规化。力，杜绝浪费，为公司节约成本，提高效益。力，杜绝浪费，为公司节约成本，提高效益。3、工作方法正规化。3、工作方法正规化。熟记于心。熟记于心。4、职业健康安全管理正规化。4、职业健康安全