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文档简介
1、2016 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创 PAGE 13 / 15办公大楼保洁管理方案篇一:中山市政协办公大楼保洁服务方案A 包:中山市政协办公大楼保洁方案管理设想及策划一、管理设想及策划1、在中山市政协办公大楼保洁项目中全面导入 ISO9000 体系。要求采用先进的管理模式,将中山市政协办公大楼管好。 2、全面推行服务式管理, 寓管理于全面、 细致的服务之中。要求为中山市政协办公大楼提供全方位、全进程的服务, 关于清洁绿化实行严格的管理,关于业主及来访人仕则体现为热 情服务,寓管理于全面服务之中。 3 、全面推行智能化物业 管理。关于中山市政协办公大楼智能化管理
2、系统进行全面、专业 性的使用, 以期发挥智能化设施安全、高效、方便之优点。二、公司资质要求、职员人数及工资1、 二级以上物业管理资质证书; 2 、 在中山市有固 定服务机 构; 3、职员 5人(其中一人为班长) ,清洁工 3人,服务员 24 、工资:班长 1600元月,清洁工 1200元月,服务 员 1500元/月(以上工资标准是政协办公室指定的,它囊括 工资福利、社保、医保、工伤意外保险等) 。三、管理内容(合同期一年) 根据中山市政协办公大楼的需要,提供1 、 大楼内公共区域(地面、走廊、楼梯、天面、洗手 间、会议室)清洁、保洁。 2 、 各领导办公室、工委办公 室、各科办公室、各党派办公
3、室的清洁服务。 3 、 其他委 托的专业服务(地面打腊、精工处理,外墙清洁,盆景配置 等)四、管理目标及奖罚制度大楼大楼室内环境干净、整洁,为业主创建良好 的工作环境。意率达到 90%以上的奖励年承包费的 5%-10%;如 管理质量较差,甲方满意在 60%以下的,则扣罚年承包费 的 5%- 10%。第一部分 管理信息人员与岗位配备说明一、人员配置安排及保洁的质量范围表 1 、中山市政协办公大楼保洁人员配置表、保洁的质量范围、保洁服务质量标准与工作频率表中山市政协办公大楼办公区保洁服务质量标准与工 作频率34中山市政协办公大楼方案中山市政协办公大楼物业管理分项报价汇总表 篇二:集团办公楼保洁管理
4、制度 集团办公楼保洁管理制度 集团公司综合部负责关于保洁员的日常工作进行分配、监 督、检查等管理工作。为规矩保洁员工作流程,提高保洁员 的工作效率和质量,特制定本制度。一、保洁员岗位职责:、严格遵守公司各项规章制度。好形象。、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规则时间内依照 工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。作时间不干私活,不做与工作无关的事情。、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。6工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损 坏或遗失工具照价赔偿。、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。、除工作时间外,可在四楼多功能厅休息。、认真完成上级领导临时交办的其他任务。二、保洁员工作区
5、域:(一)固定区域:、负责董事长室、总裁办、集团总经理的办公室的清 扫保洁。、负责办公楼三、四、五、六楼走廊的清扫保洁。、负责办公楼三、四、五、六楼卫Th间及浴室的清扫 保洁。会议室的清扫保洁。、负责三、四、五、六楼楼梯通道的清扫保洁。、负责三、五楼茶水间的清扫保洁。、负责三、四、五、六楼植被的养护。、负责三、五楼办公区地面的清扫保洁。(二)临时性区域、负责四楼客房、餐包的清扫保洁。、大型会议后会场的清洁打扫。、六楼俱乐部的清洁打扫。(三)分工负责室;茶水间;卫Th间; 会议室;公共办公区地面;男女更衣室;电梯间;两侧走廊 楼梯间。四楼,客房;餐包;多功能厅;会议室;陈列室;卫Th 间;电梯间
6、;两侧走廊楼梯间。、五、六楼保洁负责范围: 五楼,董事长、总裁办公室; 茶水间; 公共办公区地面; 男女更衣室;卫Th间;会议室;电梯间;两侧走廊楼梯间。六楼, 棋牌室;卫Th间;浴室;更衣室;影院;公共 休息区;两侧走廊楼梯间。次负责。三、保洁员工作流程: 上午:1、00207:20清扫各自负责的领导办公室;2、7:7:503、7:8:304、8:9:305、8:9:清扫三、五层公共办公区地面;清扫各层卫Th间;清扫楼层会议室、茶水间; 清扫各楼层两侧走廊;00清扫电梯间;6、9:10:007、: 00-清扫三、五楼卫Th间;11:007下午:、11: 00-11 :30 清扫四、六楼卫Th
7、间及公共区域1 1 、13: 0014: 00 清扫三、五楼卫Th间、茶水间、公 共地面;、301500 清扫四、六楼卫Th间;15: 3016: 00 清扫领导办公室。注:以上各项清扫内容除定时、定点清扫外,要随时巡 回检查,发现卫Th不达标处随时清扫。四、保洁员工作标准:(一 )办公室的清扫标准:1件柜、刊物架、 沙发、茶几等每天至少擦拭一次, 做到无污渍、无灰尘、无水迹。2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐, 不得随意翻看无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。、垃圾筒要保持干净无污、垃圾即时清倒、垃圾袋及时更换。无尘、无污渍。、办公室内的踢脚线每周至少擦拭 1次,做到无污渍、 无灰尘、
8、无水迹。最后将门、窗关闭、锁好。长、总裁办公室随时擦拭。(二)走廊及公共区域的清扫标准:日至少擦拭 1次,四楼陈列室柜内每周至少擦拭 1次,做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。、公共区地面每日至少扫拖 2次,随时保持做到无垃 圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1 次。做到无手印,无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。、各楼层内的电梯间、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门,每日至少擦拭 1并且保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。、走廊及公共区内的踢脚线、安全出口指示牌、消火 栓、照明设备箱、 灭火器、每周至少擦拭 1 次,做到无污渍、 无灰尘、无水迹。拭
9、,如遇节假日顺延。(三)卫Th间清扫标准:、卫Th无积水。、卫Th间内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无 异味。、卫Th少擦拭 1次,做到无污渍、无痰迹、无水迹。、卫Th更换。、在蚊蝇活动季节里,每周喷药一次,保证厕所内无 蝇、无蚊虫。、每日不定时喷洒空气清新剂,减轻厕所内异味。、卫Th间内的踢脚线每周至少擦拭 1 无水迹。、卫Th间室窗户玻璃、天花板及灯具,每月17 日 -18定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。(四)会议室、多功能厅清扫标准:、会议室、多功能厅的桌、椅、地面、门、窗台每日 至少擦拭 1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。、会议室、多功能厅内的设备设施(如:电脑、打印 机、复印机等)
10、每日至少擦拭 1 关于设备设施的保护,以免损坏。倒、垃圾袋即时更换。、下班前清扫时,检查各类办公设备设施的电源是否 关闭,最后将门、窗关闭、锁好。在会议、活动结束后即时关于会议室、贵宾室、多 功能厅进行全面清扫。、会议室、多功能厅内的踢脚线每周至少擦拭 1 次, 做到无污渍、无灰尘、无水迹。拭,如遇节假日顺延。(五)楼梯通道清扫标准:、楼梯通道的地面每日至少清扫 1 次,每周至少拖 1 垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮每日至少擦拭 1次,做到无灰尘、无污渍、无水 迹。、楼梯通道内踢脚线、 安全出口指示牌每周至少擦拭 1 无污渍、无灰尘、无水迹。(六) 各清洁部位质量要求:、地面大
11、理石、花岗石、PVG合保洁后,做到表面平整、光亮、无污迹。( 2)水泥地、地砖、地面经清洗和综合保洁后,表面 做到干净、无污迹,保持材料的本色。( 3)地毯、地面清洁后表面无任何污迹,日常保洁做 到每日吸尘一次, 小规模的污点即时清除, 以保持其清洁度。、墙面( 1表面光洁,无粗糙感。( 2)面砖、墙纸、乳胶涂料、镜面、金属材料等组成 的墙面保持无污迹无积灰(因材料损坏形成污斑不计在内) 。、天花、吊平顶、玻璃、金属、电梯、木质器材等( 1 )风口、指示牌、喇叭、顶灯、外露管道等顶部设施保持无污迹、无积灰。( 2)玻璃在清洁后,时刻保持其光亮,无水印、手印 和别的污迹。( 3)不锈钢镜面、钢质
12、装饰品,毛面及不锈面保持光 亮如新,见本色。印和别的污迹;挡板光亮无污迹、无积灰;自动 扶梯的不锈钢光亮,无水印、手印和污迹;橡胶卷动带无积 灰与污点。客梯与服务电梯的电梯门和内部不锈钢要求光亮, 无手印、污迹;门轨道无污迹,无积尘;地毯无污斑;镜面 光洁、无污印。( 6)木质器材做到表面无尘、无划痕、无污迹。、客房、餐包( 1)镜面光亮无灰尘,化妆台台面无水迹、无洗手液 滴。( 2)门及护板表面无尘、无划痕、无污迹。( 3)不锈钢光亮见本色。( 4)坐厕要畅通,不得有异物、便渍、水锈和异味, 特别应注意出水口不能有水锈。(5)墙、地面光亮照人,特别应注意擦拭小便池附近地面的尿液 (6)门转轴
13、、闭门器和门通风孔无积灰。( 7)定时清理垃圾筒内污物,垃圾筒表面无污迹、水 迹。水龙头光亮见本色,无水迹、水印。线之内。家具、电器定期检查正常使用,遇到损坏即时上 报,平日表面无灰尘、无指纹等痕迹。更换。五、保洁员安全操作规程 :(一)牢固确立“安全第一”的思想,确保安全操作。(二)在超过 2 米高处操作时,必需使用梯子,双脚需 同时踏在梯子上, 不得单脚踩踏, 并且保证梯子下方有人把扶, 以免摔伤。(三)在清理开、关设备设施时,不得用湿手接触电源 插座,以免触电。(四)不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发Th故 障。(五)在不会使用机器时,不得私自开动或关闭机器, 以免发Th意外事故。篇
14、三:办公楼保洁管理制度办公楼保洁管理制度?制定本制度。、保洁员为办公楼保洁的第一责任人,保洁员负责办 公楼的卫Th区域,主要囊括楼道走廊环境卫Th和电梯、卫Th 间、领导办公室、会议室由专职门卫保洁人员负责。、各部门卫Th由该部门人员自行打扫,各部门必需做 好每日办公室的清洁工作,并且做到办公用具摆放整齐,创造 整洁、舒适的工作环境。L 屑和烟头,自觉维持楼内环境卫Th。、各部门员工应增强安全责任意识,下班时各部门最 后离开的人员要关闭好空调以及电脑设备,拉掉电源开关, 关锁好门窗,做好防火、防盗工作,严禁出现长明灯、长流 水现象,自觉养成节?加盟(15)玫绲牧己闷沸小?、保洁员要把楼道走廊地
15、面清扫干净,每天至少一次, 要保持地面清洁,做到干净明亮无污迹、无杂物等。窗台及 楼道墙壁周应检查不少于一次,做到窗台墙壁无污染。及 时清理垃圾桶(箱不准将垃圾堆在桶外。卫Th间大小便 池要即时冲洗,即时清理厕所内篓垃圾。洗手盆、地面、 大小便器、隔板每天要进行拖洗,做到干净污物、室内无异味、地面无积水,自来水用完后即时关闭,杜绝长流水现1象。是在擦玻璃时, 要时刻注意安全, 确保万无一失。、保洁员服从管理,尽职尽责,认真做好本职工作。 办公楼门卫工作制度、门卫实行全天 24小时值班制度。、门卫大门开启时间:早 7:00,关闭时间:晚 7:00; 晚上11: 30 以后禁止人员进出。公司工作人员需加班的, 加班时间最迟不超过晚上 11:30 。如有特殊情况超过规则时 间进出大门的, 必需与门卫进行联系, 由门卫全权酌情处理。
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