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文档简介
1、Word 公司对员工培训总结范文5篇 在写培训总结中,从而熬炼了大家的写作力量,学会与人共享,通过培训总结的写作,我们可以让自己在培训中的阅历都得到记录,我今日就为您带来了公司对员工培训总结范文5篇,信任肯定会对你有所关心。 公司对员工培训总结范文篇1 通过两天的海航企业文化的培训学习,使我们更加深化了解了海航集团创业进展历程海航集团的管理架构,海航集团产业结构,一起海航的愿景。海航集团在陈峰董事长的领导下,从当时的一千万元的启动资金进展到如今涵盖吃、住、行、游、购、娱。的超大型企业这与海航集团一贯奉行的企业文化和企业精神是分不开的。海航把“为社会做点事,为他人做点事为企业宗旨,追求大众认同、
2、大众参加、大众成就、大众共享。 学习海航同仁共勉十条给我印象最深刻的是:“待人以至诚为基石”。人与人之间最根本的莫过于一个“诚”字。“诚”是培育个人善行的土壤,假如每个人待人以至诚,自然能同心协力,相互信任,这事业将必定胜利!海航正是奉行一个“诚”字,才使企业进展壮大,使海航同仁精诚团结。共赴这一个宏大的事业中去。海航正是奉行一个“诚”字,才能在业内树立起一个极其良好的信誉,使企业走向共存、共荣、共赢。为推动和谐企业、和谐中国、和谐世界的建设而不懈努力! “凡事以预立而不劳”对于一个企业假如没有一个长远的进展目标没有一个切合实际紧贴市场的规划,没有一个超前的策略和一个敏捷的战术则企业将无法进展
3、壮大。而对于我们个人假如没有一个长远的人生规划和抱负,则这个人生将会失去方向 我们在工作中应谨记此训条,凡事都要有充分的预备,详实的调研基础,严谨的。处事预案。以使在详细实施中做到心中有数,有序自信,则能做到事半功倍。 “推己及人难又难”人活在世上都是相互的,我们自己在享受幸福的同时,肯定依靠了别人。在工作中,员工之间,团队之间都有可能在某些事上存在不同于别人的观点。关键是我们怎样去处理,怎样去理解。凡事都能以大局为重,用一颗包涵的心凡事都能多为对方想一想。且能够擅长在对方那里吸取养分来完善自己,那么我们的集体将更加和谐工作效率将更高。 通过学习,我了解到海航的企业文化具有鲜亮的特点,在日益变
4、革的今日,”内修传统文化精粹,外兼西方先进科学文化技术”如此推行我国传统文化的企业并不多,国学巨匠短短的十行不到100个字更是道出了做人处世的精髓。在西方现代的管理系统上,融入中国传统的优秀思想,将二者毫无缝隙的融为一体,中西合璧,内外兼修,这就是我理解的海航的企业文化,这与我对做人的认知也大为的相像,所以我认为,一个企业能够让人有一种归属感,这比任何物质上的激励更能把握住人才,假如全部的员工都对企业有归属感。那么仆人翁意识和企业家精神将在每个人的工作生活中体现的淋漓尽致,那么企业的进展必定不行限量! 机遇与挑战并存,风险与利益同在,海航把握住了每一个能够让自己进展的机遇,英勇的担当的一切为了
5、企业进展所必需担当的风险,最终他获得了巨大的胜利!最终,为海航的明天加油! 公司对员工培训总结范文篇2 首先,我特别感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参与了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司重视人才,培育人才的策略方针;对于服务行业的我,也特别珍惜这次机会。 经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感爱好的我,慢慢对服务布满深厚的爱好,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。 1、要有主动服务的意识 服务意识和服务力量的区分就在于,服务意识是愿不情
6、愿做好的问题,而服务力量是能不能做好的问题。视乘客为亲人,热忱主动为乘客服务,最大限度的满意乘客的需求,让每位乘客都感受到西安地铁的热忱与暖和;同时我们在为乘客服务时,要保持良好的服务意识,言行举止要做到文明礼貌,回答乘客问询时,要急躁有礼,面带微笑,应使用十字文明服务用语:您好、请、感谢、对不起、再见,不准讲口头语、粗话;不得使用喂、嘿、那位等不礼貌用语称呼乘客;要精神饱满,举止大方,行为端正,不得将个人心情带到工作上,从而树立文明、和谐、周到的服务形象。 2、要学会调整自己的心态 地铁2号线是西安开通首条地铁线,很多乘客都是第一次来乘坐,不会买票,不知怎样进站乘车,这样的问题每天都会在车站
7、里消失,因此面对一个问题我们每天可能会重复的解答上百遍,这正是考验我们每一个工的时候,急躁解答乘客询问,对乘客反映的问题,要一丝不苟,要让乘客满足,让每位乘客都可以听到西安地铁真诚的声音。问不倒是努力的方向,问不恼是职责的标准。其次,在工作中难免会遇到一些不理解的乘客,有时候会受到委屈,这也是不行避开的,所以保持一个良好的心态至关重要。 3、坚持原则、敏捷处理 在工作中消失一些乘客纠纷是不行避开的,我们要端正自己的态度,要将事情大事化小,尽量不要引起乘客投诉,留意服务的技巧性。假如有乘客仍旧无理取闹,我们应当坚持员工的职责,维护地铁的形象。最终我觉得在工作中还要学会换位思索相互理解,做乘客的贴
8、心人,想乘客之所想,急乘客之所急,不断创新服务内容,让每位乘客都能在共性化与人性化的舒心服务中出行。真心对待每一位乘客,用真诚付出换取乘客的理解和支持,让每位乘客都能在乘车的过程中拉近与西安地铁的距离。 4.笑是最美的符号 我们的微笑是西安地铁最好的名片,我们应当时刻留意自己的言行举止,在工作中你不经意的一个微笑,乘客会回报对你工作的一个认可,微笑待人,我们会让别人感受到我们的一颗真诚的心,让世界感受到我们的暖和和热忱。 在乘客服务中,我会用一张纯真的笑脸一颗真诚的心面对每一位乘客,当我看到乘客在我的关心下找到车站时;当我看到出站的乘客在我的关心下顺当出站不再迷茫时;当我看到乘客满足的微笑时我
9、是真的幸福,真的傲慢,真的骄傲!作为西安地铁的员工,我们存在的意义不会被沉没,而是把泥土聚集在一起,成就一座山峰,一条山脉,一片原野。它们不会转变风的必定走向,但使其能更快吹遍西安,甚至全国的每个角落,使xx地铁走向新的明天! 公司对员工培训总结范文篇3 “努力做事,只能把事做对,专心做事,才能把事做好。”就像李强老师讲的那个三个石匠的案例,面对同样工作的三个石匠,有着不同的看法,而这不同的看法导致了三种不同的“结果”。而我们要学习这第三个人,在艰苦的工作中锤炼自己的意志,与同事的紧密合作,对任何事情都要有责任心。不能简洁的为工作而工作,也不能为薪水而工作,做任何事情都专心,都像胜利人土学习,
10、同时,我也应当看到工资背后隐藏的巨大成长和熬炼机会。在工作中,我要把自己定位于成长和欢乐,让自己保持欢乐的工作。专心做事!诚信待人! 作为一个员工,肯定要了解公司的使命是什么,自己的使命是什么?这样工作起来才有真正的动力。当我们为使命,而非为薪水工作的时候,我们除获得更多的薪水,还能获得更多的成就感。 努力工作,迟早会得到回报。不是有这么一句话嘛,世上无难事只怕有心人,只要我们努力了,确定会有回报的。 “心态打算一切。”转变命运,首先要从转变思想开头!一个人假如能拥有为自己工作的观念,那么命运将会给出他巨大的回报。 世界上许多东西都可能转变,都可能随着时代的变迁而淘汰,惟有一种品德、一种行为、
11、一种精神不会变,反而经过历史的磨砺更闪烁出光辉,惟其这种不熄的光辉,才为历代接纳,并流传下来,直至永久 公司对员工培训总结范文篇4 为了使新聘人员能尽快适应新工作,新环境,将自己的价值取向融入医院文化,特制定本制度。 一、新聘员工必需经过肯定时间的集中教育培训,考核合格后方可上岗。不合格者须补课,补课后仍不合格者医院不予聘用。 二、培训内容 对新员工的岗前培训一般为二级培训,即医院级岗前培训与部门级岗前培训。 医院级岗前培训的内容: 1、医院文化。包括医院概况、组织机构、医院的业务或特色、医院进展前景、医院精神、经营目标与价值观念、团队建设、医院行为准则与道德规范等。 2、医院管理制度。内容是
12、人事制度;包括作息时间、休假、请假制度、晋升制度、培训制度;医院财物管理制度等其他管理制度。 3、薪酬。包括工资结构,发薪日、加班工资、支薪方式、社会保险的代扣、个人调整税的代扣等。 4、医院福利。包括养老保险金、医疗保险金、失业保险金,以及医院为员工供应的其他福利。 5、平安教育。包括平安制度和程序,消防设施的正确使用,等等。 6、守密制度。内容包括守密制度及平常必需留意的事项,以及员工保守医院隐秘的义务。 7、部门设置。主要包括医院各部门的所在位置、主要职责,员工进出医院的通道、自行车停放点,等等。 8、工会。包括职能、机构设置、加入程序等等。 9、院感教育。 10、爱婴医院教育。 11、
13、医院营销、礼仪教育。 12、其他。 公司对员工培训总结范文篇5 作为一名刚毕业的高校生,我面临着从学校到公司的环境转变和从同学到员工的身份转换。为了关心大家尽早适应这些变化,公司特组织了20 xx年新员工入职培训。通过参与入职培训,我感受颇多。 采技服作为国内同行的龙头企业,拥有辉煌的业绩,能有幸加入进而成为其中的一员,我感到无比的傲慢。公司为我们供应了实现人生抱负、价值的宽阔舞台,我们必需早日融入企业,才能在更短的时间内更好地发挥自己的实力,学以致用,最终实现抱负理想,和企业一起成长、壮大。 一、融入企业,必需要认同企业。每个企业都有其独特的历史背景和企业文化,只有认同企业及其历史、文化内涵
14、,才能做到深刻地认知她,进而发自内心地接受她、融入她。采技服公司文化系统完善,文化底蕴丰富。本次培训,既有丰富的专业学问,也有多彩的业余文化活动,不仅增进了新员工相互间的了解和沟通,还促进了新员工更好、更快地适应了新环境、新身份,为融入企业、胜任岗位打下坚实的基础。公司领导、机关部门负责人深化新员工,准时了解新员工的食宿状况,为新员工解决生活上、学习上、思想上的实际困难,体现了公司对员工的关怀和照看之情,这样无微不至的人文关怀让我们感动不已。 二、融入企业,从转变自己开头。人的力气有限,或许不能转变客观的世界,但我们可以转变自己,来适应环境。尤其是来到了一个新的环境中,我们要做的就是结合客观形势转变自己,这样才能融入企业,在不断的学习和实践中不断提高自身素养和力量,为企业的进展尽自己所能。 三、融入企业,必需调整心态。对于刚刚毕业初入社会的高校生,这一点尤为重要。我们必需自身乐观主动结合企业,更高效地完成身份的转换。在工作中,从微小处着手,而不是一开头就要干大事。勤勤恳
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