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文档简介
1、 PAGE 页码 2 / NUMPAGES 总页数 62022年新编个人年度工作总结开头范文二1、自从成为一名医生后,自从开始我的医学学习后,我就没有后悔过,做一名救死扶伤的医生是需要医德和医术的双重结合的,我一直在不断地进步中,希望自己能够在不断的竞争和不断的生活中取得进步.一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:2、20_年是极不平凡的一年.这一年是我迈出校园踏入社会的第一年,在这一年来,在领导的指导下,在各部门的支持下,使得行政的工作顺利开展.所以在这一年中无论是我个
2、人的工作能力,还是思想素质都有了很大进步,在这一年中行政部较好地完成了公司领导安排的各项任务,也完善了公司的考核制度,为公司更正规化做出了努力.现在就这一年来的工作做简要的总结:3、时间过得飞快,我离开学习、生活了五年的校园,到ICU工作已经快一年了.这里,是我人生的一次蜕变;这里,是我挥洒汗水与实现理想的沃土.在这一年时间里,我亲身感受到ICU全体医护人员对病人的关心、爱护与同情心,以及什么是奉献和敬业,而那些真的不是思想课、口号.作为新护士,我更感受到前辈护士们对我的无限关怀与帮助.4、一年来,_公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突
3、破保费收入_千万元大关.20_年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展.下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足.5、20_年很快过去了,迎新之际,我们总结过去的20_年.展望充满希望的2021年,入职以来我在新的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离.积极的思想,平和的心态和充足的干劲才能促进工作进步和工作的顺利.为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点,我不断的总结和学习!过去的一年作为工长,基本上每天基本上是在现场颠簸,楼层之间忙碌的奔走度过的,虽然辛苦,但回想起来却是很充实.首先对自己以
4、及各位同事在这一年的工作说声:辛苦了!对这一年里取得成功和失败说声:谢谢!感谢我在成功中获得喜悦,珍惜失败中得到的启迪. PAGE 页码 4 / NUMPAGES 总页数 62022年新编个人年度工作总结开头范文二2转眼间一年的时间已从指间流逝,不得不感慨光阴似箭.回首这一年来所发生的一切,有喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅.更多的,是折腾.但结果还是好的,总算折腾到一个对的地方了.从工作表现与工作态度上,由于把自己放到正确的位置上了,所以,较往年还是有相当大的改观的.不过仍然还会有些不足的地方,自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统,会偶尔表现在工作上面,对于这一点,我已深刻认识到自
5、己的不足,我会认真努力的克制,力求做到更好!现就本年度重要工作情况总结如下:一、主要经验和收获在经理的领导下,完成了一些工作,取得了一定成绩,只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本知识并钻研,才能更好的与客户沟通.只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态.只有坚持原则落实制度,才能得到自己一直想要达到的目标.只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好.要加强与同事的交流,与大家一起解决工作上的情绪问题,多进行思想交流.二、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己要定期进行自我审视.以改正自己的缺点,并加强专业技能.经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上
6、了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!但是还没有做到“忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,”这些.但是确实摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象.在工作的同时,我比过往明白了更多为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要.在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善.在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高.行动力上再多以实现就更好
7、了.三、存在的不足总的来看,还存在不足的地方,还存在一些等待我解决的问题,对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够.本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以处罚,为企业创造良好的工作环境和形象.四、下步的打算针对20_年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,需要进一步积极搞好与同事的关系;加强专业知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益.提高自己的行动力,在研究员的带领下,我也要享受研究员的待遇.在今后的工作中不断创新,及时与领导,同事进行沟通,严格要求自
8、己,为同事们做好模范带头作用.在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己再工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷.我们的工作团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,_设计部的明天更美好! PAGE 页码 6 / NUMPAGES 总页数 62022年新编个人年度工作总结开头范文二3时光飞逝,转眼间20_年即将过去.在这一年里,_酒店管理部在公司的正确经营指导下,以“高效、创新、服务”的理念落实好部门管理工作,圆满完成了公司交给的各项任务,多次获得客人的好评.现将今年来的工作情况汇报如下:一、加强业务培训,提高服务水平酒店的每个员工就是
9、酒店的窗口、形象.一个员工的工作态度和服务质量能真实反映出一个酒店的服务水准和管理水平.作为_酒店,我们把员工的素质培养作为工作的重点.包括接待礼仪、推销技巧、接听电话语言技巧等.要想客户之所想,急客户之所急.通过培训,员工的业务知识和服务水平都有了明显的提高.二、加强员工的销售意识和销售技巧管理部负责的两楼层里,主要是客户的休闲活动区域.因此,根据市场情况,酒店推出了一系列的促销方案.接待员根据客户的需要,为客户细心讲解客房、健身房、自助餐厅等优惠活动.这样,不仅锻炼了员工的销售技能,前台的散客也明显增加,入住率有所提高.其它休闲娱乐设施的使用率也有所增加.三、狠抓卫生质量,为客户营造整洁、
10、美观、舒适的环境一个酒店的形象除了优质的服务,更体现在细微之处.我们只有把酒店的各个地方打扫干净,保持整洁、卫生,才能让客户住的放心、住的舒适.因此,我们在卫生管理方面更出台了相关的措施,把工作细化,从客房、大厅、餐厅、健身房、网吧抓起,不留一个死角、不留一个污迹,保证客人所到之处都干干净净.四、工作中的不足和今后的打算虽然今年酒店管理工作取得了不错的成绩,但我们也深刻体会到自身的不足之处,具体表现在:一是在服务方面还缺乏一定的灵活性和主动性;二是个别新员工工作还不够熟练;三是在销售、卫生等方面的工作还需进一步加强.今后,我管理部会团结一致,在_酒店的正确带领下,围绕酒店的年度任务目标,以饱满的精神和昂扬的斗志去为每位客户提供质、效的服务.具体措施有以下几点:1、继续加强员工培训,从服务礼仪、接待技巧、销售技巧等方面进行强化,配合营业部门做好明年的销售任务.2、继续落实责任制,抓好卫生配套服务,以客户满意为宗旨,加强管理人员对现场的督导和质量检测,逐步完善各部门员工的服务方式方法,提升服务水准.3、综合协调,配合各部门更好地完成工作.管理部要把组织协调酒店各部门的工作抓好、抓落实.让它们充分发挥出应有的部门
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