全球网络趋势报告-CISCO

1、2020全球网络趋势报告2020全球网络趋势报告目录 HYPERLINK l _bookmark1 HYPERLINK l _bookmark1 HYPERLINK l _bookmark1 HYPERLINK l _bookmark1 4 HYPERLINK l _bookmark2 网益重要7 HYPERLINK l _bookmark3 催生网络需求的全球趋势9 HYPERLINK l _bookmark3 全球化9 HYPERLINK l _bookmark3 数字业务的转型9 HYPERLINK l _bookmark4 业动化 HYPERLINK l _bookmark4 业和运营

2、弹性 HYPERLINK l _bookmark4 可持续性 HYPERLINK l _bookmark5 推动网发展的技术趋势 HYPERLINK l _bookmark5 不发展的应用程序领域 HYPERLINK l _bookmark6 物联 HYPERLINK l _bookmark7 人智（AI） HYPERLINK l _bookmark7 移动性 HYPERLINK l _bookmark8 安全性 HYPERLINK l _bookmark8 沉浸式体验 HYPERLINK l _bookmark9 对新型网络的需求 HYPERLINK l _bookmark10 思专家对新兴

3、网络架构的展望 HYPERLINK l _bookmark11 网络架构的状态 HYPERLINK l _bookmark12 网络技术的趋势 HYPERLINK l _bookmark12 HYPERLINK l _bookmark12 网络技术的趋势 HYPERLINK l _bookmark12 HYPERLINK l _bookmark13 大规模网动化 HYPERLINK l _bookmark14 软件定义网刚刚开始 HYPERLINK l _bookmark14 基意图的网关闭回路 HYPERLINK l _bookmark15 网络功能虚 HYPERLINK l _bookma

4、rk15 作为网络基础的可编程性网络技术的趋势（续） HYPERLINK l _bookmark16 台IBN控制流程及业务整合网络技术的趋势（续） HYPERLINK l _bookmark17 到作载的跨域策略和保障到位 HYPERLINK l _bookmark18 AI驱动保障 HYPERLINK l _bookmark19 何为AIML和 HYPERLINK l _bookmark20 网络复杂性推AI的应用 HYPERLINK l _bookmark21 如何将ML和MR用于网络情 HYPERLINK l _bookmark21 AI在网络保障中的前及未来状况 HYPERLINK

5、l _bookmark22 未来AI考虑 HYPERLINK l _bookmark23 云环境下的数据和应用程序网络 HYPERLINK l _bookmark24 改变应用程序模型的网络影响 HYPERLINK l _bookmark25 优化用云的连接 HYPERLINK l _bookmark26 用“无处不在”数据中心的网络45 HYPERLINK l _bookmark27 构建云网络时的考虑48 HYPERLINK l _bookmark28 网络接无线 HYPERLINK l _bookmark29 为移动用户提供愉快的体验 HYPERLINK l _bookmark30 让为

6、无线的成功做好准备 HYPERLINK l _bookmark30 网络接入就绪度的前和未来状况 HYPERLINK l _bookmark31 实现数字代接和无线技术的考虑 HYPERLINK l _bookmark32 不断改变的网络安全角色 HYPERLINK l _bookmark33 网络安全挑战 HYPERLINK l _bookmark34 用智能网络应对安全挑战 HYPERLINK l _bookmark35 网络安全的前和未来状况 HYPERLINK l _bookmark36 网络运营趋势 HYPERLINK l _bookmark36 HYPERLINK l _bookm

7、ark37 网络运营的前和未来状况 HYPERLINK l _bookmark36 网络运营趋势 HYPERLINK l _bookmark36 HYPERLINK l _bookmark37 网络进步如何改变网络运营 HYPERLINK l _bookmark37 网络运营集成至IT流 HYPERLINK l _bookmark38 完符合和业意图 HYPERLINK l _bookmark39 实动化以减少网络运营复杂性 HYPERLINK l _bookmark39 预防与被动反应问题事故管理 HYPERLINK l _bookmark40 为网络运营带来连接性 HYPERLINK l

8、_bookmark40 一代网络运营框架 HYPERLINK l _bookmark41 生命周期管理 HYPERLINK l _bookmark42 策略管理 HYPERLINK l _bookmark43 保障管理 HYPERLINK l _bookmark44 网络运营的未来展望 HYPERLINK l _bookmark45 网络人才趋势 HYPERLINK l _bookmark45 HYPERLINK l _bookmark45 网络人才趋势 HYPERLINK l _bookmark45 HYPERLINK l _bookmark46 正在改变的网络技能做好准备 HYPERLIN

9、K l _bookmark46 信息技术领域最为缺乏的技能 HYPERLINK l _bookmark47 最为缺乏的网络技能83 HYPERLINK l _bookmark48 益增长的业和软件技能需求 HYPERLINK l _bookmark48 跨领域职位在未来越来越重要 HYPERLINK l _bookmark49 网络策略师的新职责85 HYPERLINK l _bookmark49 未来的策略提供超越网络的价值85 HYPERLINK l _bookmark50 网络从业者的新职责 HYPERLINK l _bookmark50 未来的网络程提供超越连接性的价值 HYPERLI

10、NK l _bookmark51 领导者采取措施弥补网络才的缺乏88 HYPERLINK l _bookmark52 对领导者如何构建未来网络团队的建议90序言序言：数字时代的网络状况章节摘要要点IT网络催生新型网络的全球业务和技术趋势亿50%146亿42%53%12倍到2021年的到2021年，企业到2022年，2017至2022年，导致超过50万美元到2022年，边缘托管容器数量1数据中心之外的工作负载占比2物联网（IoT）设备数量3业务移动流量每年增加量3损失的网络安全攻击占比4（VR）使用量增长34序言章节摘要（续）要南高前瞻领导者和网络策略师应基于自动化和AI技术逐步将每个网络域发展

11、为基于控制器的模型。网络策略师和网络从业者应确定可为他们带来领导此次“到2025（WAN、数据中心、云、服务提供商和安全等运行基于意图的网络。他们的网络将能够理解业务和应用的需求，并将这些需求转思科企业网络首席技术官（CTO）John Apostolopoulos56序言6序言：数字时代的网络状况（Defense Advanced Research Projects 局长. Licklider （IntergalacticComputer的构5就在几年后的1965年，Leonard Kleinrock与Lawrence Roberts和Thomas Merrill用电话线将四台计算机连在一起，

12、组成了第一个实际意义上的广域网，互联网由此诞生。6此后50多年，互联网一如Licklider当初的设想，不断地将全球客户的信息和服务连接到应用程序和数据资源。但除此之外，一切均已改变。IT网络日益重要当今世界在技术性能迅猛增长的推动下，变得日益互联、数（Metcalfes IDC4893出IT当前，我们正处于迈入网络新时代的关口。IT将打破网络构建和运行的传统方式，拥抱未来技术，以全新方式解决这些挑战。在审视构成这种新型网络基础的新兴网络技术、运营和人才技术趋势。新型IT网络AI网络技术网络运营网络人才图1 新型IT网络AI网络技术网络运营网络人才业务和全球技术趋势大趋势全球化自动化新应用模型

13、IoT数字化转型人工智能可持续性移动性流程自动化接入/无线安全多云沉浸式体验业务弹性网络安全催生网络需求的全球趋势许多全球业务趋势正在塑造着网络在组织中所扮演的角色。了解这些趋势可帮助IT领导者更好地做好准备，满足业务领导者对网络日益升高的期望。据Gartner以上的企业会将网络视为其数字化策略的核心，而当前仅有不到20%的企业将其视为“策略推手”。8全球化网络影响力（World Economic4.0”的以数字驱动的全球化网络影响力数字业务的转型越来越多的企业正在使用分析、移动、云解决方案和物联网等数字技术作为其业务转型的基础。据IMD和思科数字漩涡网络影响力业务固有的不可预测性要求网络能够

14、快速适应不断变化的需求，实现新的业务、流程和模式。业务自动化网络影响力业务固有的不可预测性要求网络能够快速适应不断变化的需求，实现新的业务、流程和模式。网络影响力因为流程自动化的核心旨在时间敏感性和任务关键性， 所以网络需要确保按时可靠地交付数据包。自动化和机器人的使用将继续激增。据Capgemini研究院网络影响力因为流程自动化的核心旨在时间敏感性和任务关键性， 所以网络需要确保按时可靠地交付数据包。业务和运营弹性由于全球化和数字化转型，当今的企业依赖于日趋复杂的技术、系统、流程、供应链和基础设施网络。有效的业务弹性需要持续不断且积极主动地评估运营风险、制定和审核应急预案，并进行事件响应培训

15、。网络影响力可持续性网络影响力网络影响力先进的网络在几乎所有业务环节，从能源消耗到资源利用和减排等，均可提供更具效率的前景。网络影响力先进的网络在几乎所有业务环节，从能源消耗到资源利用和减排等，均可提供更具效率的前景。推动网络发展的技术趋势目前，许多新兴趋势正明显改变着IT领域。仔细研究其中一些关键趋势，会发现它们可能对企业网络产生的影响。不断发展的应用程序领域应用程序和数据无疑是数字业务的核心。为满足新的业务需求，研发、托管和使用应用程序的方式时刻在变。以下为应用程序发展演变及在某些方面重塑网络的一些方式：应用程序和数据正迁离本地：应用程序和数据正被模块化为提供商越来越多地使用。式应用程序正

16、在分解为相互连接的微服务，并通过跨整个企。 的云和数据中心基础设施 2应用程序得到持续高速构建：对于在内部开发和托管的应用程序，IT必需加速自身基础设施服务的创建和交付，以满足应用程序和用户的需求，同时控制运营成本。应用程序正从物理向虚拟，再向容器和无服务器迁移：容器的兴起将应用程序的设计和部署模式置于更颠覆性的技术，即无服务器架构，该架构正迫使企业重新审视构建应用程序的方式、基础设施的作用，以及运营流程的设计。网络影响力随着应用程序和微服务在所有领域如雨后春笋般涌现， 新型网络需能够稳固地连接在这些互连的“神经簇”之内同时将整个网络的应用程序政策动态地扩展到托管应用程序的任何地方。网络影响力

17、随着应用程序和微服务在所有领域如雨后春笋般涌现， 新型网络需能够稳固地连接在这些互连的“神经簇”之内同时将整个网络的应用程序政策动态地扩展到托管应用程序的任何地方。工作负载。1网络影响力除为极其多样的物联网设备提供连通性和安全性外，网络管理员还需要找到可扩展的高效方式，自动识别、分类和应用策略，并对它们进行监控，确保功能正常，不会影响或损害在网络上运行的其他设备。物联网网络影响力除为极其多样的物联网设备提供连通性和安全性外，网络管理员还需要找到可扩展的高效方式，自动识别、分类和应用策略，并对它们进行监控，确保功能正常，不会影响或损害在网络上运行的其他设备。物联网设备、应用程序及相关数据的爆炸式

18、使用正推动新型分布式计算机模型的建立，这些模型的规模和复杂性都呈指数级增长。据思科“VNI Forecast Highlights Tool”， 到2022年，机对机（M2M）设备将占全球所有联网设备的网络影响力要释放AI网络影响力要释放AIAI处理和数据的布置包网络影响力使用公司和个人设备访问云应用程序的员工如果离开网以AI驱动的应用程序（无论面向业务还是消费者网络影响力使用公司和个人设备访问云应用程序的员工如果离开网移动性据思科“VNI Forecast Highlights 年到2022年，全球业务移动数据流量将增长六倍，年增长率为42% 业务移动用户仍期待通过Wi-Fi及公共4G和5G

19、网络面。网络影响力尽管在识别和遏制威胁方面网络仍是强大的同盟，但网网络影响力尽管在识别和遏制威胁方面网络仍是强大的同盟，但网IT的触及范围扩展到云环境中，以帮助保护应用程序和数据网络影响力网络需要提供实现上述沉浸式体验所需的端到端宽带和低延时通信及动态性能控制。沉浸式体验网络影响力网络需要提供实现上述沉浸式体验所需的端到端宽带和低延时通信及动态性能控制。技术也随之兴起， 82%的RAR82%行业需要开拓正确的网络技图2 驱动新型网络需求的技术数字业务主机托管中心移动性多云校 园 分支机构企业数据中心迅速增加的用户和事物无处不在的应用和数据边缘AR/VR数字业务主机托管中心移动性多云校 园 分支

20、机构企业数据中心迅速增加的用户和事物无处不在的应用和数据边缘AR/VR微服务扩展的企业公共云/无安全边界人工智能网络安全威胁对新型网络的需求在这个要求日益严苛的环境中，IT领导者们迫切需要迁移到一种全新的网络途径。要使企业在数字经济中蓬勃发展，网络需要能够快速适应不断变化的业务要求。网络需要支持日益多样和快速变化的用此外，网络还需确保对工作负载的快速安全访问，以及工作负载之间的访问，无论这些负载在哪里。为使网络发挥最佳功能，所有这些需跨每个网络域 园区、分支机构、远程家居、WAN对新型网络的需求在这个要求日益严苛的环境中，IT领导者们迫切需要迁移到一种全新的网络途径。要使企业在数字经济中蓬勃发

21、展，网络需要能够快速适应不断变化的业务要求。网络需要支持日益多样和快速变化的用这意味着组织需要为每个网络域提供新的集成架构。该架构域进行通信和强制执行一致策略的方法。图3 新型网络的四个基本目标满足业务需求简化复杂性确保性能降低风险启动新的数字业务计划动态满足快速变化的应用需求要求防止网络中断满足业务需求简化复杂性确保性能降低风险启动新的数字业务计划动态满足快速变化的应用需求要求防止网络中断预防和遏制满足合规和法规要求让IT价值思科专家对新兴网络架构的展望的领导 者认为他们的网络能够很好地满足数字业务的需求，但只有19%的网络战略家持同样的观点。14不过，仍有理由对此保持乐观。思科企业网络首席

22、技术官Apostolopoulos预计，当今大部分僵化的、人工运行的基础设施经过相对较短的过度就能转变为更“这种网络将作为一个系统运行， Ravi Chandrasekaran裁Ravi Chandrasekaran39%者认为他们的网络能够的网络战略家持同样的观点。39%者认为他们的网络能够的网络战略家持同样的观点。14供安全连接。虽然Apostolopoulos承认，在网络具备实现这一前景的智能和力量前，还有很长的路要走，但他相信，将实现人工智能的服务保障、基于控制器的自动化、自然语言处理和网络安全方面的重大改进汇集在一起所需要的技术进步正在顺利推进。新型网络用例到2025自然语言表达的要

23、求，并自动将其转化为一套政策和自动行业务需求：跨所有校园和分支机构部署IoT光纤传感器， 以提供基于云的增强现实应用。业务需求：跨所有校园和分支机构部署IoT光纤传感器， 以提供基于云的增强现实应用。有服务无影响。具备这些能力的网络通常被称为基于意图的网络。以下是基于意图的网络的一个假定用例。简要介绍：一家企业想使用无线IoT光学传感器为一项通过AR应用程序交付的新业务创新提供支持。以下为业务需求和意图如何被转化成网络行动的过程。保障和补救：并提供补救建议、以优化用户体验。业务意图：不具有高度的时间敏感性或延迟敏感性。自动分段：应用服务和流量限于云中的单独分段，该分段通过保障和补救：并提供补救

24、建议、以优化用户体验。业务意图：不具有高度的时间敏感性或延迟敏感性。自动分段：应用服务和流量限于云中的单独分段，该分段通过WAN与校园和分支机构内的传感器分段自动连接。网络意图转化：全策略及措施。自动化设备分类：并被置于适当安全的网络分段。网络策略：用的网络设备上自动激活。网络架构的状态该模型可用于多个网络就绪类别，如架构、接入、WAN、保障、网络安全等。数字时代基于意图跨所有域持续满足动态的在每个域满足业务需求业务需求策略自动化人工运营孤岛图5 思科数字网络就绪模型数字时代基于意图跨所有域持续满足动态的在每个域满足业务需求业务需求策略自动化人工运营孤岛2020全球网络趋势报告网络技术的趋势技

25、术催生新型网络的五大技术AI和网络安全技术领域AI无线2121 师Brandon Butler技术图6 推动网络转型的五大技术自动化接入/无线安全多云AI自动化接入/无线安全多云AI22大规模网络自动化章节摘要点关键调查IT流程的实现。IBN提高了SDNIBN的目标是在整个网络中不断应用并保证服务性能要IT运营流程。允许控制器与相邻的网络及ITIT础架构集成并交换智能。IT27%的WAN安全域孤立的设计和运营方式视为他们适应先进网络技术的障碍。的和整合是改进的一个重要领域。的领导者和网络策略师认为他们的网络35%计划在两年内将他们的网络改为基于意图的网络。技术：网络自动化技术：网络自动化23技

26、术：网络自动化章节摘要（续）重要指南大规模网络自动化网络自动化就是使网络中物理和虚拟设备的配置、管理、测领导者应该评估他们的网络是否准备就绪以业务需要ROI确定与开放平台网络控制器集成后受益最大的IT流程和70%据Gartner高层前瞻“ 到2025年，执行端到端、基于意图的策略这一长期愿景将开始成为现实。网络团队将能够大规模跨域（ 接入、WANDC自动执行动态分段和服务优化策略从客户端到应用程序，以及分布式工作负载之间。” 思科企业网络客户体验副总裁Ronnie Ray团队从的SDN25%的IT领导者认为未来25%五年对网络影响最大的是自动化。14软件定义网络：刚刚开始让网络团队将网络作为端

27、到端系统进行管理，并将控制平面序和网络服务中提取出来。通过可编程SDN能被逻辑中心化。最初引入SDN的目的是简化复杂的数据中心环境，这些环境需要支持可移植动态工作负载迁移和服务器到服务器的通信。软件定义访问（SD-Access）和软件定义广域网（SD- WAN）都遵循同样的原则，前者有助于更有效地保护用户和设备的访问，后者可使用户在访问应用程序和云服务时得到更好的体验。基于意图的网络：关闭回路SDN泛采用。泛采用。Gartner于意图的网络(IBN)图7 IBN：以SDN为基础构建在我们的2019全球网络趋势调查中，我们发现，26%的网络策略师将在一个或多个领域部署基于意图的网络作为实现理想网

28、络的技术优先项。尽管当前仅4.3%的受访者认为他们的网络是基于意图的网络，但有35%的人计划在两年内将他们的网络改为基于意图的网络。14John Apostolopoulos 解释 说 ，IB N 控制器对SDN进行了扩展，以提供更完整的系统，从而不断调整网络以实现所需的业务意图。它提升了SDN的IBN提供的闭环反基于意图的网络可捕获业务的意图，并使用分析、机器学习、机器推理和自动化使网络持续动态地适应不断变化的业务软件定义基于意图保障可见性持续验证激活协调策略保障可见性持续验证激活协调策略自动化网络配置转化输入意图基于意图的网络是如何工作的呢？思科定义的IBN包含三个功能性构建模块：转化、激

29、活和保障。18图8 基于意图的网络的构成IT意图业务意图转化捕捉业务意图，转化为策略并检查完整性SDN保障基于意图的网络激活IT意图业务意图转化捕捉业务意图，转化为策略并检查完整性SDN保障基于意图的网络激活协调策略并使系统配置自动化物理和虚拟基础架构在与云服务的合作与竞争中，IT领导者不得不更快速、更有效地提供服务。从技术角度看，IBN所需的计算、处理能力和AI 专业知识正变得越来越容易获得。网络功能虚拟化从根本上改变计算服务的虚拟化模型已经以网络功能虚拟化IDC的Rohit Mehra（NFVIDC的Rohit Mehra作为网络基础的可编程性对于IBN控制器和系统而言，若想可扩展并发挥全

30、部潜力， 需要构建可编程的物理或虚拟网络基础设施。可编程设备和为采用更高效的自动化系统，IT团队要继续抛弃传统的基于命令行接口（CLI）的人工管理方式，而以数据模型驱动接口（DMI）取而代之。这些标准的基于模型的接口提供一致性、开放性、结构和效率。IETF开放平台IBN控制器：IT流程及业务整合该控制器上的应用程序编程接口（API）可使控制器将相邻网络及IT服务、其他IT域、业务应用程序和异构基础设施整合在一起并与之交换智能。ITIT的领导者认 IT安全式图9 用于整合业务应用程序、IT服务和网络域的开放平台控制器安全式借助API的网络可扩展性，人员能够更好地满足业务及IT从客户到工作负载的跨

31、域策略和保障到位现状分析：要使企业成功地实施基于意图的网络， 现状分析：要使企业成功地实施基于意图的网络， 广域网和分支机构中完全20SD接入的IBN控制器SD-WAN 控制器SDN-DC 控制器校园和IoT分支机构/WAN数据中心和云用户和设备识别并载入一切SD接入的IBN控制器SD-WAN 控制器SDN-DC 控制器校园和IoT分支机构/WAN数据中心和云用户和设备识别并载入一切混合云提供应用体验数据和应用自动化资源和工作负载验证和授权接入保障网络和云接入防止数据泄露全球的WANDC和安全域孤立的设计和运营方式视为他们适应先进网络技术常围绕域的主要目标组织起来。然而，要实现业务意图的真正的

32、端到端可见性、控制和验证，需要跨域协调策略和保障功能。IT领导者正采取措施，力图实现这一点。26%的IT领导者将“集成的多域网络策略的实施和保障”作为增加投资的首要事项。14AI驱动保障章节摘要点关键调查AI智能运营） 以及日益增加的安全威胁都呈爆炸性增长，这些让网络由网络支持的数量激增的设备和服务所产生的海量数AI是基于意图的网络(IBN)络源数据探索环境的复杂性，并动态地提出网络调整的建议。供关联洞察和指导性补救。超过50%的网络策略师将AI视为网络投资优先项。的网络策略师认为AI技术的不成熟阻碍了网络现代化。22%的网络团队将AI为真正的AI72%的网络策略师计划在今后两年内采用AI驱动

33、的预测性洞察或规范性补救。重要指南利用基于云的AI化需要利用云驱动的AI人和AIAI在决策或采取行动方面走多AIAI和30技术：AI章节摘要（续）高层前瞻“到2025驱动的网络保障工具将使若干定义明确的和更情境化决策的运营任务仍需要人类操作员的专业知识 思科研究员JP VasseurAI驱动保障目前，AI 正驱动各行各业的强力转型，对IT 运营十分重智能运营AI和简而言之，是AI 最重要的两个门类。机器学习可描述为无需显式编程便可从能使系统审查数据并推断知识。它不再只是简单地的目标是识别和利用那些隐藏在“ 训练”数据中的模式。MRMR是对ML ML得出的结论分析可能的原因和潜在的改进选择。网络

34、复杂性推动了AI的应用有很多因素推动着AI驱动的网络的发展。由于网络复杂性和规模的空前增加，AI在帮助IT团队交付水平一致的网络和服务方面越来越必要。网络正支撑着流量、连接的移动和互联网客户HR管理客户财务工程合作伙伴IT运营访客互联网客户HR管理客户财务工程合作伙伴IT运营访客黑客视频屏幕数字标牌门锁摄像头等微服务计费SaaS应用门锁授权阻止97%97%网络故障造成的损失在过去6个月遇到过与关键业务应用程序相关的摄像头远程视频会议CRM SaaS供应链外联网协作语音工业IoT支付客户数据远程管家管理导向安全监控HR访客或黑客互联网外联网员工记录数字标牌恶意软件等AI为网络团队更好地使用此数据

35、提供了可能性，以确保他们网络策略师已认识到这一点。超过50%的策略师将AI看作打造理想网络所需的投资优先项，14而只有17%的策略师认为 AI技术的不成熟阻碍了网络现代化。14通过使用大量的网络源数据，AI可了解通信和网络环境的复杂性，并能动态地提出对网络的调整。这种能力使AI成为了IBN模型的基础。AI及IBN这样的先进网络技术显然正在颠覆着事情执行的方图12 由AI驱动的基于意图的网络IT意图业务意图转化从“什么”到“怎样”的转化自然语言处理（NLP）从数据中获取有用洞察针对补救的专家指导保障IT意图业务意图转化从“什么”到“怎样”的转化自然语言处理（NLP）从数据中获取有用洞察针对补救的

36、专家指导保障AI驱动的IBN激活自动化设备分类自动化策略创建物理和虚拟基础架构如何将ML和MR用于网络情境？如上所述，网络运营和基于意图的网络的一个重要组成部分（见复杂事件处理：将ML用于网络遥测时，可建立对某个给定意图构成正常运营条件的动态基准。关联洞察：ML可提供对网络运营更深刻的洞察和可见性，甚至能帮助预测未来何时可能出现异常情况。通过机器推理机器学习图13 ML和MR的网络保障用例机器推理机器学习应用从排查类似问题的工作流程中获得的预加载专业知识，MR提升了ML的能力。补救：通过使用由MR等提供的知识库找出最恰当的纠正措施，可使补救始终符合意图。22AI在网络保障中的当前及未来状况AI

37、驱动网络保障方面的进展。使用我们标准的五级就绪度模型衡量就绪度估计状态时，当前仅22%的受访网络策略师报告对网络保障使用了AI功能。技术途径源于大数据集的数学模型掌握人类知识、符号逻辑适用性预测性分析、异常检测、分类、回归机器化可决策流程网络保障功能动态基线和问题识别洞察和可见性预测性分析自动排查问题自动补救这可能是因为真正的基于AI的网络保障解决方案相对而言仍是新鲜事物所致。然而，72%的受访者计划在今后两年内使用AI驱动的预测性洞察或规范性补救。14图14 AI驱动的保障就绪度数字时代基于意图自动化规范性洞察自适应和预测性洞察集中的运营洞察单个设备可见性临时设备监测临时监测网络设备统计数据

38、差异化管理工具警报触发的设备级洞察基于警报的设备监控基于预配置的阈值进行自动化警报差异化管理系统全网监控）ML和MR驱动的先进监控基于AI驱动的自适应阈值进行高准确性警报ML和MR驱动的补救使用AI驱动分析进行规范性补救动态确定并应用服务阈值35%企业当前情况43%22%预计两年后的情况28%72%n = 未来AI考虑思科研究员JP Vasseur认为，评估AI在网络基础设施中的使用时，需考虑以下方面：1知道AI不能不应做AI也一定要明辨那些会带来最高风险和危害的领域。12如果ML没有算法可从数据集中提取出令人感兴趣的东西。在使用AI 23人和AI定义AI在决策或采取行动方面走多远后需要人制能

39、力十分重要。34AI对AI业知识将成为如下操作所需的重要技能：确认AI是否按意图实现AI系统推荐的选项中做出正确的选择。45AI依靠数学计算创建可执行的建AI5在哪里使用在哪里使用AI取决于应用程序和数据的性ML还要注意延迟的影响，这可能会影响对大型数据集的实时洞67AI。通过将数百万个系统捆绑到一个AI分析引擎，可获得理想的数据样本量，相较于由源于单一网络体验的数据支持的相同ITAI67多云环境下的数据和应用程序网络章节摘要要点企业需适应并满足这种新型架构增加的应用程序和网络连接需求。SD-WAN更经济的高带宽宽带和5G关键调查结果29%的领导者和网络策略师认为，两年内他们将在企WAN全球超

40、过58的企业已经以某种形式部署了SD- ，且超过部署基本或更高级的基于意图的。重要指南确定最关键的基于云的应用程序和服务，并优先考虑任何虑跨任何位置和任何工作负载的任何平台、任何管理程SDN/NFV已在企业数据中心内传输了23%的流量， 到44%。37技术：多云章节摘要（续）将应用程序服务、工作负载和服务组件映射到“扩展的” /IoT和公共云/SaaS提供商域的服务一致性。应用程序和服务需要在企业内部和云工作负载之间进行多云环境下的数据和应用程序网络人们对速度与创新的需求正推动着企业对现有应用程序进行现代化，并快速开发能随时访问任何设备上的信息的新应85%的端转移并不能完全解决问题。23法并未

41、证明是完全准确的。思科云平台和解决方案小组副总裁兼 Vijoy Pandey高层前瞻“到202520%的工作负载分布在企业和多云 Vijoy Pandey个月内增加至改变应用程序模型的网络影响网络性能一般集中在两个主要方面：服务器和网络存储间的数据中心内部通信。图15 以前：客户与服务和工作负载间的通信私有校园分支机构数据中心以前私有校园分支机构数据中心以前图16 以后：客户与服务和工作负载间的通信云提供商SaaS服务提供商微软AWSIBMSaaS主机托管谷歌云混合云SaaS边缘微服务混合云安全边缘微服务私有校园分支机构数据中心边缘 | 云提供商SaaS服务提供商微软AWSIBMSaaS主机托

42、管谷歌云混合云SaaS边缘微服务混合云安全边缘微服务私有校园分支机构数据中心边缘 | 现在尽管有些IT团队或许认为，向云端转移意味着对网络的考虑减少，但事实并非如此。IT领导者已经认识到，数据中心和云团队无法再与网络团队分开工作。目前，他们将用于支持多云环363633312927262623363633312927262623IaaSSaaS）改进网络运营流程，加快应用部署并降低成本更好地保护企业的网络、应用和数据与业务领域合作，开发网络驱动的业务创新构建网络DevOps能力使基于API的可编程网络满足业务/应用需求提供网络分析和洞察，以驱动业务创新来源：2019全球网络趋势调查； n = 5

43、05位IT领导者或的网络投资视 思科数据中心及名誉顾问Tom Edsall心的专业人员现在必须比之前更为紧密地与负责分支机构/边缘、WAN和园区网络的团队合作。”考虑到当前这些变化，如今的IT和网络领导者需要把力量集中于何处呢？向混合云和多云领域的扩展意味着要管理那些涵盖企业每个领域且不断变化的变量（公共云和SaaS提供商的网络影响到对其内部环境的影响等一切事项。为帮助理解这种挑战，我们从两方面了解一下网络要求：优化用户与多云的连接集中式数据中心的传统广域网架构不再是最佳架构。图18 不断变化的WAN领域以前多协议标签交换（MPLS）分支机构WAN用户数据中心互联网当前使用的SD-WAN互联网

44、数据中心MPLS多云INET用户/设备/物分支机构以前多协议标签交换（MPLS）分支机构WAN用户数据中心互联网当前使用的SD-WAN互联网数据中心MPLS多云INET用户/设备/物分支机构SaaSWAN边缘/微服务/容器既然SaaSIaaS和分布式边缘服务可被托管在任何有网络WAN架构就可能阻碍企业的发展。IP 流量预计将SD-WANSD-WANSD-WAN是以软件定义的方式去管理WAN运营。近来对SD-WAN的迅速采用表明，它为云日益增长的需求 SD-WAN最大的驱动 IDC对SD-WAN75%的受访者认为， SaaS/WAN或非常26这并不令人意外，因为用于连接由云服务提供商提供的虚拟私

45、有云的传统选项和服务让企业网络团队在多云情境中控制受限。58%的企业 已经以某种形式部署了，且超过94%的受访者认IT团队需要在多云环境中的控制与自己网络中的相同，这样他们可以继续交付业务所期望的服务。5G服务的应用越来越广泛，会将它们 IT团队需要在多云环境中的控制与自己网络中的相同，这样他们可以继续交付业务所期望的服务。图19 多云就绪WAN数字时代基于意图SD-WANAI基于意图的WAN传统WAN租用线路或MPLS实现网络和云流量回程混合WANMPLS、宽带和移动MPLS实现网络和云流量回程基于控制器的管理AI驱动的性能优化动态性能增强状况符合预计意图使应用性能持续符合业务意图 借助AI

46、预测流量趋势和工作负载企业当前情况预计两年后的情况6%26%n云直接访问将分支机构流量通过昂贵的WAN电路回传至数据中心或通过中心辐射型架构回传至集中式互联网网关的传统方式可能阻碍向云服务的转变，同时还将增加费用并产生降低用户体验的延迟。直到现在，网络架构师由于替代方法的成本和复杂性仍囿于URL过滤和DNS但“云直接访问”或“互联网直接访问”功能现在可将用户直接从分支机构安全连接到云服务。这简化了跨远程站点的策略数据中心IaaS/ SaaS分支机构主机托管图20 具有云直接访问和主机托管中心的安全SD-WAN数据中心IaaS/ SaaS分支机构主机托管DNS主机托管和云交换WAN构架Equin

47、ix和其他互连服务等提供的colo设施成为了企业WANSaaS和IaaS提见上图用于“无处不在”数据中心的网络企业需适应并改变其技术和运营，以满足这种新型架构增加的应用程序和网络连接需求。“无处不在”的数据中心需要IT团队在企业内部、企业边缘和混合云及多云环境中保持技术和运营的一致性。自动化数据中心内不断增加的规模、复杂性和工作负载的可移植性策略和连接。60%近60%的领导者和种形式的60%近60%的领导者和种形式的境。这实现了以工作负载为中心的网络与计算和存储服务的协调。其实，可以认为，仍未采用基于控制器且由API驱动的DevOps模型的数据中心网络已落后于时代。近60%的IT领导者和网络策

48、略师表示他们已在其数据中心部署了某种形式的SDN14SDN/NFV已在数据中心内传输 了23%202144%23那些未部 署SDN的数据中心会为支持敏捷且灵活的应用程序模型而用于数据中心的基于意图的网络基于意图的网络以SDN整体闭环验证构架，该构架可按既定策略实时分析数据中心求。） 将IBN扩展至多云环境队需将控制和可见性扩展到企业内部环境之外。IT团队可将IBN的受访者计思科数据中心Edsall是网络界最大“基于意图的网络是网络界最大胆、最包罗万象的成果，其创建了一个系统范围的网络模型，可让敏捷企业应对所有最新技术趋势和瞬息万变的需求。” 思科数据中心CTO兼名誉顾问Tom Edsall对云

49、规模的适应性底层网络基础设施3倍中心IP流量将增长3倍。3倍中心IP流量将增长3倍。23全球数据中心IP3IP流量将以2323对以太网交换性能的要求将不断提高，以支持计算流量及基于文件，甚至基于块的存储流量增长的需求。72%23400 GbpIEEE正制定针对80072%23网络基础设施需要灵活性和容量，以支持高性能的客户到应（南北流量和日益增长的服务器到服务器或VM 到VM（东西流量道交换的替代品。构建多云网络时的考虑在这种扩展的、更分布式的应用程序环境中，网络和云架构师、数据中心高管及基础设施和运营团队需制定可优化应用程序体验的网络策略。开始制定时，应考虑以下方面：1深入了解企业的应用程序

50、策略：从应用程序开始。IT和网路策略师应对企业不断扩展的工作负载和数据足迹有很好的了解。12包括企业内部/IoT /SaaS23跨混合云和多云扩展基于策略的自动化一致性：团队应考虑跨任何平台、管理程序或容器框架、任何地点和任何工作负 （实施基于策略的自动化。3将应用程序服务和工作负载及服务组件映射到扩展的网络： 网络策略师和从业者需对网络上有何应用程序、服务和微服务有深入了解。45在SD-WAN确定对任务最 程序的SD-WAN计划。456跨网络竖井对接访问策略和应用程序策略：为向各处交付基于策略的安全分段，应考虑IBN系统如何在不同的网络域（如WAN和数据中心）之间映射群组和策略。67扩充Ne

51、tDevOps变的网络服务因此需要向网络明确表示自己的需求。这需要NetDevOps 78用AI成果提升SDN：使用AI功能加速问题排查，增强变更管理，保证合规性。8网络接入与无线章节摘要要点开放漫游（OpenRoaming）等新兴功能将在不同的Wi-Fi 6网络和5G安全的全球漫游。网络团队需要增强的分析和AIIT团队需要跨不同的接入网络自动管理、实施并传播一致的访问策略，以更好地保护应用程序、数据、用户和无线网络需要识别并动态支持新型沉浸式媒体应用程序和设备的需求。关键调查结果2022备的43%。到2022oT M2M设备将占到全部联网设备的51%，其中大多数是无线连接。35%中最耗资源和

52、时间的活动。34%的企业仍在使用人工方式管理有线和无线网络的访问。40%的企业提供策略自动化和细分以减少威胁，而另外则使用AI驱动的访问解决方案。27%的企业计划在两年内建立基于意图的网络访问模型。重要指南考虑Wi-Fi 6和5G将如何影响你所在企业的未来业务制定使所有移动和设备的安全载入和细分实现自动化的路线图。设备的大规模载入。评估基于位置的服务和网络分析如何能为你的企业带来业务利益。49技术：无线章节摘要（续）（如蓝Zigbee和所需的任何专用无线技术。高层前瞻“到2025（OpenRoaming）这样的无线企业和服务提供商由此可使用零信任何私人或公共无线接入网络上漫游。用户体验将是无摩

53、擦和策略执行式的，不管用户在哪里访问都能为其提供最佳思科无线技术CTO Matt MacPherson“到2025IEEE 标准的 6网络将与计划中的6的IEEE 标准的下一代Wi-Fi（可能作为Wi-Fi 7推出才会开始Andrew Myles网络接入与无线到2022IP流量将达每月63.3年的33在以太网（10Mbp）（16Mbp）等共享有线局域网处于相对简单的初始LAN和城域网络环境的400Gbps交换式以太网的核心网络。IoT应用程序的兆兆位以太网和时间敏感网络等先进的新功能会在不远的将来变或公共移动网络接入的无线网 络将继续以人们难以想象的方式改变我们的生活。“我们发现，数字业务的创

54、新需要并推动无线创新的发展，同时，无线创新本身也为新的业务创新开辟了可能性。二者良性循环。”思科客户转型高级副总裁Guillermo Diaz线连接的进展将成为许多下一代和思科无线技术CTO Matt MacPherson2022，而智能手机将占到全部联网设备的亿部2022 M2M设备的数量将增至146到全部联网设备的为移动用户提供愉快的体验UbeWaze和Webex 等移动应用程序，这些对他们的工作和私人生活发挥重要作用。人们希望他们的移动体验具有即时性 始终可用，不受约束，无处不在，且令人满意，并能通过IP不间断地访问无抖动的4K视频，进行超高速浏览，听到无比清晰的语音。AR和VR希望清楚

55、网络是否具备支持新数字举措所需的性能、容量、AR驱动的个性化线技术Matt MacPherson解释说。新型Wi-Fi 6和5G公共移动网络都承诺将提供更好的性能来支持这些要求。Wi-Fi 6具有更高的数据速率、更低的延迟、更高的设备密度和更好的整体性能。同样，到2022 （计划于2020年在一些选定国家投入要比4G的速度快70%Wi-Fi70%Wi-Fi被广泛用作一种网络的有明显提升。27Wi-Fi 6与5G（无论室内还是室外应用程序的支持，这些程序很容易突破许多用户移动数据计划的限制。为实现这一愿景，penRoaming以WiFi联盟的Passpoint28科和几个领先的无线企业共同组成的

56、OpenRoaming基金会正致力于使跨私人和公共无线网络进行无缝、安全漫游的宏伟目标变为现实。通过由接入网络和身份提供商，包括移动运营商组成的基于云的联盟，允许用户在不同的Wi-Fi 6网络和公共5G网络之间轻松安全地全球漫游。在最近召开的世界移动通信大会28用户使用智能手机和平板电脑等双模设备能够在私人家庭或商用Wi-FiWi-Fi热点和5G公共网络间无缝 切换。猜测哪个Wi-Fi思科无线技术CTO Matt MacPherson让IT为无线的成功做好准备由于部署和维护无线网络所用的传统方式不可持续，因此网络运营要走在这些新兴业务需求的前面。Wi-Fi 6和5G设备还可通过包括BLEZig

57、bee和Thread在内的多个利基无线协 IT面临的挑战将是确保网络管理工作不会在这些不尽管许多IoT用例集中在主流Wi-Fi 6和5G网络上，但IT团队应考虑如何通过公共管理层来管理独特或高要求用例所需的更专业的无线技术。若想先人一步，NetOps团队需要一种更主动的方法来进行无线规划、监控、问题排查和补救。这要求使用分析及AI驱动的监控更好地了解无线性能及其健康状况。网络接入就绪度的当前和未来状况IT不能依靠传统的人工接入网络运营来支持移动用户。相反， 企业需要一种跨所有网络域的软件驱动方式。网络管理系统要能够跨不同的接入网络自动管理、实施和传实时支持业务并利用AI并适用相关策略。总之，这

58、些功能会使员工、客户和业务领导者充分利用Wi- Fi 6和5G，并让IT不仅在无线大潮中生存下来，还要确保移动通信世界中的安全性和最佳用户体验。询问了他们在采用与五级就绪度模型相关的安全接入架构方72%的受访者计划在两年内部署AI驱动或图21 安全接入就绪度动态地创建并改变策略，并最终在用户和服务之间始终一致数字时代基于意图基于意图的接入AI驱动的接入软件定义的接入开放式接入不执行检查的有线或无线接入受控接入经验证的用户和设备接入SD策略自动化基于机器学习的策略创建自动化跨域策略符合性AI驱动的接入策略符合82%企业当前情况18%预计两年后的情况28%72%n实现数字时代接入和无线技术的考虑1

59、IT和IoT接入网络提供一致的无线体验。12分支结构网络的基于策略的自动化可根据用户和应用程序动23在广泛部署前使用AI使用昂贵的安全解决方案保护便宜的IoT根据设备和应用程序组动态地创建和管理段和微段。3为Wi-Fi 65G和OpenRoaming网络领导者应确保他们的无线路线图考虑到Wi-Fi 6和5G将如何互Wi-Fi运营商和服务提供商合作来提供OpenRoaming功能。45考虑基于位置的服务：许多零售、卫生保健和教育领域的企业高管正利用室内基于地点的服务所带来的好处改善客户体验。根据我们的调查，的受访者已在使用位置感知无线 技术，通过移动应用程序实现更为个性化的客户体验。另外40%4

60、56为微服务在边缘网络设备的运行做准备：随着Kubernetes （用于基于容器的工作负载的出现， 能力的网络设备上这一举措，对应用程序团队越来越有吸引何影响。6不断改变的网络安全角色章节摘要点的网络领导者信心在两年内拥有AI驱动的适应性动化的策略定和实施。随着应用程序、数据和身份向云端和网络边缘的迁移， 关键调查结果AI的重要投资领域。43%的网络团队将提高嵌入式网络安全能力作为优先事项。2019的首席信息安全官将“补救时年的30% 重要指南零信任接入、持续保护、可信网络基础设施、安全运营（SecOps）和网络运营（NetOps）一体化工作流程。确保将零信任安全策略包括在任何网络自动化和保障