社会工作实务操作手册 课件 项目五 儿童社会工作

项目五儿童社会工作*熟练掌握儿童社会工作的服务方法*熟练应用儿童社会工作服务流程技能目标*了解儿童的发展特点及基本需要*熟悉儿童社会工作服务的主要类型知识目标*充分感受困境儿童救助帮扶服务的价值和意义*具备为困境儿童提供精准救助关爱服务的职业素养素养目标*为困境儿童提供救助和帮扶，让受助人群感受到党的关怀和社会的温暖思政目标任务一：支持性服务

支持性服务的对象是全体儿童及其家庭，尤其是家庭监护状况良好的家庭，虽然这些家庭儿童关系体系在结构上虽然完整，但已经出现压力，如果不介入外部力量，则可能导致结构性问题，并对儿童的发展产生损害，如离婚、分居时的家庭冲突，亲子关系过度紧张或过度亲密等情况，此时社会工作者通过环境培育，提高儿童所处环境的功能，支持父母履行教养职责，以个案及小组方法予以支持，从而满足儿童成长的需要、促进儿童健康成长。服务内容主要包括为儿童及其家庭提供的个别化咨询辅导、为儿童提供休闲娱乐服务、为准妈妈提供咨询以及协助办理新生儿户籍登记服务。任务情境：亮亮，10岁，身体状况较好，曾患有唇腭裂，现已基本康复；学习期间注意力不集中，导致学习成绩较差，经常不及格；在日常生活中比较沉闷。亮亮父母认为孩子很笨，对孩子态度比较暴躁；对孩子的社交过度干预，并不鼓励与同龄人交往，日常生活中休闲娱乐方式较少。近期亮亮表现有厌学倾向，与父母冲突频繁，亮亮父母十分焦急，于是全家来到社会工作者事务所求助。任务二：保护性服务

保护性服务是通过外部监督、干预性服务等方式，防止儿童被虐待、忽视和剥削。这类服务的对象是遭受人为伤害(包括虐待、忽视、剥削和暴力伤害)的儿童及其家庭，社会工作者通过对有伤害风险儿童及其家庭的介入，逐步减少直至消除风险的过程。任务情境：阳光幼儿园中三班王老师半年多来，经常发现自己班上的的小朋友锁锁身上有淤青。前不久王老师下班时在幼儿园附近还亲眼看到锁锁的爸爸在踹打锁锁，于是王老师找到驻校社工，要求社会工作者介入。任务三：补充性服务

补充性服务对象是亲职能力不足的儿童及其家庭，通过专业介入，适当增强儿童所处环境中的某些薄弱或缺失环节，弥补家庭对儿童照顾功能的不足。例如帮助儿童家庭申请相关的社会救助，包括现金救助、日用品的补助和托育服务等，以满足儿童成长的需要。任务情境：孟女士，丧偶，独自带儿子小泽一起生活。小泽，男，八岁，孤独症，智力三级残疾，西单小学三年级在读。在两岁半时，北京儿童医院检查结果为智力发育迟缓9个月至一年，北京大学第六医院检查结果为具有孤独症倾向，当前家庭为给孩子治病已负债累累。近期孟女士发现小泽表现异常沉默，于是孟女士拨通中鼎社会工作事务所电话求助，想要缓解小泽的自闭症不良症状。针对此种情况，社会工作者张宏应该如何开展社会工作服务呢？任务四：替代性服务

替代性服务对象是亲职不当和亲职缺失的儿童，当家庭照顾功能缺失时，针对儿童的实际需要，将儿童安排到适当的居住场所，提供一部分或全部替代家庭照顾功能，从而替代儿童父母履行亲职职责的服务。这类服务的内容主要包括家庭收养、家庭寄养和机构养育或教养。任务情境：默默（化名），男，今年6岁，居住于其曾祖父家，就读于阳光幼儿园。父亲目前处于在押状态，还有近一年半时间才能释放。母亲家庭经济困难，身体状况较差，现阶段居住在外地亲戚家养病，居住条件有限。目前暂由爷爷的朋友应某照顾，但应某无意愿进行长时间照顾。经社区人员联系，默默的直系亲属及旁系亲属对于小明的监护问题，均没有积极的回应。幼儿园园长表示默默在幼儿园比较调皮，上课经常请假去厕所，在未经老师允许的情况下，一直在外玩耍，不进班学习。幼儿园园长评价其在一些事情上缺乏家教，存在抢夺他人物品的行为。鉴于此种情况，社会工作者应该如何开展本次服务工作？接案预估计划介入评估结案知识链接一、儿童的需要（一）生存的需要（二）爱的需要（三）发展的需要（四）游戏的需要（五）受保护的需要（六）社会化的需要二、儿童社会工作的服务原