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文档简介
1、目录海水浴场日常治理考核方法 :一、岗位要求(一)乙方人员应严格遵守岗位要求,认真学习国家相关法 律、法规。(二)乙方人员在岗期间不做与岗位工作无关 (包括但不限于聚众谈天、打牌、干私活等)的事情,不得酒后上岗。(三)乙方人员在岗效劳须着统一工服,佩戴工号牌,保持仪 容仪表端庄干净。(四)严格执行淡旺季上下班制度,不迟到、不早退,另依据 为准。(五)团结同事,不许打人、骂人,不得组成小团体,无事生 非,扰乱浴场正常工作秩序。(六)听从甲方安排的临时工作,不得消灭讨价还价、拖延、 顶撞、谩骂现象。(七)做好防火工作,时刻保持预防为主,防消结合原则。不 觉察游客吸烟准时制止。(八)觉察关于涉及安全
2、、破坏、偷盗等违法问题,乙方治理 人员须马上报告给甲方。 (十)对破坏、损坏设施的行为,乙方人员有劝阻、报告的义务。自身不做违犯国家法律、法规的事情。(十一)乙方人员热忱效劳,文明作业、礼貌待人,主动照看闻媒体曝光或游客投诉。二、考核方法园林局承受定期和不定期结合的方法安排对养护单位日常 双方分别保管备查。三、考核标准(一)环境保洁效劳:准时去除区域内的垃圾、杂物。 5 平方米不得超过1 溢。保持休息木凳、标牌外表干净,周边无杂草、杂物,抹布制止放置于木凳或标牌等公共设施上。可视范围内不得任凭摆放保洁工具。 (二)经营治理效劳: 法等制度,进展浴场经营秩序治理;报告当地公安机关和浴场治理中心,
3、实行措施保护发案现场, 帮助公安机关维护发案现场秩序。 止,必要时汇报浴场治理中心后进展清违。(三)应急效劳:防火效劳 自已不吸烟的同时觉察游客吸烟马上制止。 扑火工作。恶劣天气防控、处置效劳 客避开易发生雷电、树木倾伏等危急地段和区域。客,劝阻游客下海游泳,尽快远离海岸。 (四)救生治理:浴场开放期间,依据甲方要求配置专业的救生人员,游客消灭溺水、海上救援、抢救等意外状况时,供给紧急救援效劳。 证、营运证及其它有关证件 负救生任务。乙方托付的救生公司及其安排的救生员及供给的救生用机 并听从甲方的统一指挥和治理。浴场安排救生人员条件必需是 25 一 60 周岁,身体安康,具有专业救生培训经受的
4、男性,能够在海中一次游泳 300 米。55乙方托付的救生公司必需自行负责救生员救生期间的意外完毕,甲方不予支付费用,并有权终止合同连续履行 ;救生物资可由甲方供给(包括救生衣、救生绳、救生哨、望远镜、戒备绳、 救生圈、对讲机)。违约责任。乙方违反本合同商定给甲方造成损失的,应赔偿甲方损失。情节严峻的,应将乙方效劳酬劳总额的 30%作为违约金赔偿给甲方。未经得甲方同意,乙方船只和人员擅自不到岗按每次扣除500 周内没更换的,甲方可终止付款直至终止履行合同。 担。乙方救生人员及救生船在救生期间所发生的安全及意外事故,均有乙方自行处理,甲方不担当任何法律责任。 或有权解除合同。四、考核说明 为当月的
5、定期考核结果,定期考核的 70%,不定期考核由甲方每月不定期检查、抽查,不定期考核的 30%作为当月总的考核分数,考核分数直接与养护经费挂钩。每扣一分,从效劳费中扣除一百元,在当期效劳费结算时 扣除。不听从甲方安排的、引起游客投诉的、酒后上岗的,依据考核细则扣分之外,甲方有权要求乙方调换相关人员。 相关人员。五、具体考核细则(一)浴场环境保洁治理(30 分) 1认真做好浴场的卫生保洁工作,保持沙滩干净平坦,沙滩垃圾准时清理。(1555沙滩消灭明显的沙坑沙堆的,觉察一处扣 5 分; 2浴场设施修理养护治理工作。依据浴场治理中心制定的 确保国有资产的使用年限(10242没有依据养护打算,进展设施巡
6、查,觉察一起扣 2 分。3格外规工作协作程度(5乐观协作上级的各项接待效劳工作。(2 分)因工作疏忽消灭接待工作纰漏的此项不得分。乐观协作浴场内开展的有关活动和工程规划建设工作。(3分)因不能准时对接相关工作耽误各项活动和建设工程进度的此项不得分。(二)浴场经营秩序治理(20(10 分)5310 分6浴场消灭乱堆、乱放、门前卫生差等现象的,觉察一次扣4 分。(三)浴场应急治理(30 5212定期组织浴场公用设施安全检查,觉察安全隐患准时整(102每日巡查不能准时觉察安全隐患的,觉察一次扣 2 存在安全隐患不实行相应警示措施的,觉察一次扣 3 分;3 消灭安全事故此项不得分。建立紧急救援工作机制
7、,制定突发大事应急处理工作预 大事的整个过程。(51 31浴场消防、防盗、抢救等设备齐全完好,巡游和消遣设施 完好,制止带病经营。(10235消灭游乐工程安全事故的此项不得分。(201.配备齐全的救生防护设施,聘请有资质的救生员,实行有 效措施开展浴场救生安全工作。1055消灭因主观缘由导致游客溺水身亡的,此项不得分。浴场恶劣天气应急预案浴场恶劣天气是指台风、暴雨等。范围快速做出如下反响:提前通知经营业户预备必要防汛、防台物资,做好防汛、作人员全员上岗,承受警示带、临时宣传牌、播送等形式告知游 客浴场关闭不要进入沙滩。暴雨降临,安排工作人员分区对沙滩、泳区进展巡察,劝 游客撤离至指定安全地带或
8、退出浴场,直至警报解除。提前巡查公共设施是否存在安全隐患,准时做好处置。依据警情确定全员在岗待命或增加值班人员,做到 24 110、120安排专人与相关部门保持亲热联系,严密关注天气变化, 批准。警报解除,马上调配人员对现场进展清理,并由资产负责 人清点物资和财产。 断完善预案。责范围快速做出如下反响:暴风雪降临前,当值人员应对浴场整体细致巡查一遍,主 要巡查门窗关闭、散落物资、固定不牢等隐患。 温防护,可能存水冻裂的给排水设施应提前放净存水。暴风雪、冰冻天气,开放时间之前,应调派人员先清理主出入口、主干道积雪、冰冻。安全保卫突发大事应急预案一、总则一在浴场治理过程中发生各种治安大事及紧急状况
9、下的 预案。二 本预案是浴场处理治安突发大事的根本程序和依据。三本预案适用于辖区范围内发生以下(同时具有 3 人以上)群体性的治安突发大事的处置工作及发生的其他意外事故(以下简称突发大事)。未知状况引起的上访、围攻、拦截;打架斗殴、暴力、破坏等恶性治安刑事案件;二、突发大事应急响应一工作人员赶到指定位置,现场工作人员到达现场后,要按要求, 各司其责,乐观主动地投入处置工作。二三 实行坚决措施,阻挡危害源;案发后,要亲热协作公安机关开展勘查、调查工作,严峻打击现场的破坏活动。四 况,写出书面材料报园林局。突发大事书面上报材料应当包括以下内容:突发大事发生的单位名称、单位负责人、联系 。发生突发大
10、事的具体时间、地点。 计状况。发生突发大事的简要经过。发生突发大事缘由的初步分析推断。发生突发大事后实行的应急处理措施及把握状况。需要帮助突发大事抢救和处理的有关事宜。五 结果等写出书面材料上报。海水浴场溺水应急预案一,预防为主”的方针,乐观对海水浴场发生的溺水事故,高效 伤亡,现依据海水浴场具体状况,特制定本预案。预案种类:黄色预案(二级):游客大脑意识清楚,无体力游回岸边, 无生命安全隐患;红色预案(一级):游客大脑处于昏迷状态,有微弱心跳、 无呼吸、死亡等涉及生命安全的状况。一、预防及应急前预备:加强对水域的安全检查,在浴场现有的安全警示牌根底提示牌。加强安全教育宣传,通过设置安全警示牌
11、、浴场播送播放 强游客的安全防范意识。托付有资质的公司依据浴场要求雇佣浴场开放期间救生人员,通过浴场治理中心验证(年龄、水性、急救常识、责任心 等)符合救生要求的人员安排到浴场救援队伍。依据浴场客流量大、浴场距离较长等特点将救生员分为 :了望组、戒备组、救生气动组,明确各组岗位职责,延长救生员 加强对浴场的治理。配备救生设备工具 (救生圈、望远镜、对讲机、救生船、救生绳等。 对接,在停车场指示牌下增设急救车专用通道标识。 游泳、戏水。轮番就餐,就餐完毕后准时到岗,确保联络通畅。二、溺水事故应急预案:游客发生溺水、救助状况,得到信息的工作人员 (包括救生员)为第一责任人。就近用对讲机通知浴场治理
12、中心,同时海面救生人员、救生船得到消息,距离救援点最近的救援船(艇)立 那艘船(艇)前往救援,避开相互推诱,脱节状况发生。前往救助救生员到达现场后第一时间向浴场治理中心汇报溺水游客状况,治理中心依据溺水状况拨打 110 报警 、120 机传达溺水状况后携带抢救物资到现场紧急救治。消灭溺水昏迷、意识不清、死亡状况,浴场治理中心马上110120同时快速启动一级应急救援预案指令,同时开放乐观的救援方法,保证救援工作的准时性。做好对危机大事现场的安全治理, 的组织措施疏散围观人员,保障救援工作的有效性。发生游客溺水事故的要协作公安机关快速查明溺水事故发生的缘由及过程。对于较轻的溺水事故,经过现场实行急
13、救措施,协作医务人员将伤者送往医院,作进一步的抢救和观看直至完毕。当事故把握后,要协同有关部门开放调查工作。组织召开 事故总结会,做好事故缘由的调查上报。浴场播送信息公布治理规定 实际,制定本规定:一、浴场开放、关闭时间本规定所称开放时间,是指为保障游客游泳安全,浴场布 置防捕网的时间。开放时间为公历日期:71930浴场开放时间:9:0018:00。 游泳(有组织的活动且经治理中心同意的除外)。在非开放期间,经营者不得在浴场从事海上经营活动。违 者按有关规定惩罚,造成不良后果的责任自负。二、浴场的区域划分经营者必需在规定区域内经营和活动,不准超越区域,以免造成秩序混乱或发生危急。游泳者不得超越
14、危急标志线,严禁靠近防鲨网。未经允许,任何船只不得驶入游泳区域。车辆一律停放到停车场内,不得驶入场内。三、浴场的治理 理,不得在浴场寻衅滋事,扰乱治安、旅游治理秩序。经营者必需依据物价部门核定的价格明码标价,信守合法酗酒者、海水过敏者,皮肤病、高血压、心脏病、精神病 者,不得下海游泳。假设造成不良后果的责任自负。严禁携带和存放武器、弹药、易燃易爆等危害他人人身安 全的物品进入浴场。严禁携带宠物进入浴场区域。疼惜公物,不得损害浴场设施;讲究卫生,制止随地吐痰、 随地大小便;不准乱扔乱倒杂物。不准在浴场辖区内私设帐篷、太阳伞。遇紧急突发状况,要听从浴场治理人员的统一指挥。游客投诉治理规定 者的合法
15、权益,依据有关方法并结合浴场实际,制定本方法: 诉。员即为首问责任人(简称责任人),责任人不得以任何理由拒绝推调处理;假设不属自己工作范围的事,应向投诉者说明不受理状况, 惩罚。冷漠、语气生硬。实,拿出解决意见,并做好笔录,向领导汇报后,按有关方法处 理。 视情赐予相应惩罚。六、有关人员应乐观供给证据,协作治理人员的调查工作,七、对投诉不实者,赐予批判教育 ;对别有认真、诬告他人并造成较大社会影响者,移交有关部门依法处理。浴场水上工程安全治理制度为加强浴场的安全治理工作,保障游客的人身和财产安全, 依据浴场实际,特制定本制度。一、经营者必需在指定位置从事经营。二、经营者须缴纳相关费用,并办齐有
16、效证件,方可经营。 有以下状况之一的,制止经营:证件不齐、手续不完备的;超载、超员简洁引发事故的;超出办理时间,超出限定区域的;自然条件恶劣,不适宜运营的;消灭故障,丧失动力和刹车失灵及存在其他安全隐患的;其它要求制止航运的。生衣,限速驾驶,在规定的时间段内营业。四、经营者须严格遵守各项法规、方法,承受监视,不准辱 骂治理人员、阻碍治理人员依法履行职责。 保游客的人身和财产安全,对发生的一切事故担当全部责任。 事故,担当全部责任。 借口予以拒绝。八、经营者必需文明经营,制止以下行为: 1.强迫或哄骗游客承受效劳; 低标准等手段变相涨价等宰客现象;殴打辱骂或其他有损游客尊严的行为;其他违法行为;
17、100500期间发生任何事故,责任自负。十、遇有市、区重大节庆活动或规划需要,经营者须听从管理中心的统一调整变更安排。违反五、八、十条款之规定,取消经营资格,严峻者交有关 部门处理。救生人员治理规定本规定适用于对托付救生人员的日常治理。一、救生人员须具备的资格 括:船只马力、性能、船况。救生人员水性良好,并娴熟把握救生及急救常识。生疏突发状况的处置程序,牢记常用的应急联系 。会使用配备的救生及通讯物资和装备。责任心、听从性强,以往无劣迹表现。二、相关物资预备救生现场配备的设施:防鲨网、了望塔、三颜色旗(红、黄、 蓝)、警示标识。为救生员配备物资:统一 T 恤衫、救生衣、救生圈、救生绳、对讲机、戒备绳、望远镜、哨子。三、救生人员岗位职责负责防鲨网寻常治理的具体工作。保持救生器械完好,人、物时刻处在临战状态。救生人员应保持通讯畅通,互通消息,统一指挥,相互协作,行动快速,协调全都。手机在工作时间内必需开机,保持良 好通讯状态。 110恶劣天气,加强流淌巡察,利用播送、告知牌、旗子、哨 子、小喇叭、口头告知、设戒备线等方式劝阻游客下海游泳。觉察酗酒者下海游泳应进展劝阻,不听劝阻的马上报警。 120,并向领导准时汇报险情及救援状况。负责政府接待及其他方面的安全工作。认真、乐观、主动觉察并解决问题,准时汇报在自己权限 内不能处理的问题。日常值班治理规定一、游客中心值班治理
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