zh网校基础学习班讲义

1、组织行为学组织激其均为知识点框3.激1.需组织行为学组织激其均为知识点框3.激1.需要层群，课唯2.3目标管理知识点：三一、需二、 唯一 联系其均经济师后续课程获取为倒卖不保群，课1. 沙漠口渴：一个2. 就业迷茫：越迷茫，社会压力越大，会采、 唯一 联系其均经济师后续课程获取为倒卖不保群，课1. 沙漠口渴：一个2. 就业迷茫：越迷茫，社会压力越大，会采、：？3.内【例题强的员工看重的是（ ）A.工作性B.工作带来的社会地。【例题3.内【例题强的员工看重的是（ ）A.工作性B.工作带来的社会地。【例题，的员工）。【例题单选题（2015）的说法，错误的是（ ）D三、激知识点：七一、需要层（知识点

2、：七一、需要层（人有五种需要，不同时期表现不同强烈程度已满足的需要不再有激励作用下一层级需要满足后，才会追求上一层级需要1-3 层次为基人有五种需要，不同时期表现不同强烈程度已满足的需要不再有激励作用下一层级需要满足后，才会追求上一层级需要1-3 层次为基本需要，由外部条件满足； 4-5 层次为高级需要，由内来满足考虑员工不同层次需要，设计激励措施考虑员工的特殊需要（3） 组织用于满足低层次需要的投入效益是递减的要层次是（ ）。C需要层次理论，良好的同事关系属于（ ）【例题C的需要层次理论，属于第三层的是（ ）。二、理（1.年底了，企业准2. 另一方面，发给员工奖金，员工会满意；不发奖金（1）

3、 让员工满意和防止员工不满是两回事，只能防止员工不满，不一定能激励员工，激才能激励员工1.年底了，企业准2. 另一方面，发给员工奖金，员工会满意；不发奖金（1） 让员工满意和防止员工不满是两回事，只能防止员工不满，不一定能激励员工，激才能激励员工（3） 工作丰富化管理措施是该理论的应用，强调员工参和理论，员工感到不满的主要原因是（ ）【例题的是（ ）【例题理论，员工感到不满的主要原因是（ ）次组织政策、监督方式、人际关系、工作没不不成就感、别人的认可、工作本身、责任满没有满（未必不满意三、ERG （1） 各种需要可以同时具有激励作用（2）次需要得不到满足，低层次需要会加强三、ERG （1） 各

4、种需要可以同时具有激励作用（2）次需要得不到满足，低层次需要会加强加强”，这一说法代表的观点属于（ ）次 四、三重需麦克里兰追求优越感的驱动力，或者参照某种标准去追求四、三重需麦克里兰追求优越感的驱动力，或者参照某种标准去追求成就感，寻求成功。选择适度有较强责任感希望能得到及时的反馈。【考虑员工这三种需要的强烈程度，以提供能够满足需要的激励措。【例题多选题】关于亲和需要，正确的说法有（ ）【例题单选题（2016）】关于麦克里兰三重需要理论的说法，错误的是（ ）五、公平理（1） 。【例题多选题】关于亲和需要，正确的说法有（ ）【例题单选题（2016）】关于麦克里兰三重需要理论的说法，错误的是（

5、）五、公平理（1） 员工比较的是其对投入、产出的自我知觉，并非客观测量结果改变投入产出：降低努力程度或要求加汇报对照者不努力，迫使对照者努力过度的员工可以认为自己的工作量、工作难度更大改变对照者：重新选择一个对照 辞（1）。感的措施有（ ）CDABE【例题多选题（2014）的公平理论的说法，正确的有（ ）A六、期望理（。（激励程度）效感的措施有（ ）CDABE【例题多选题（2014）的公平理论的说法，正确的有（ ）A六、期望理（。（激励程度）效价期望工具（1）效价（3） 。，这是（ ） 【例题单选题（2013）的是）的七、强化理行为的结果对行为本身有强化作用 【例题单选题（2013）的是）的七

6、、强化理行为的结果对行为本身有强化作用，是行为的主要驱不考虑人的内在心态，而是注重行为及其结果1.2.。【例题单选题】下列激励理论中，（ ）。D.双 、4.5.公平理6.期望理、4.5.公平理6.期望理7.强化理：强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标率控制在 2%以下 目标具体参与决限期完1.2.目标管理“四要）【例题单选题（2012）】关于目标管理的说法，正确的是（ ）二、参与管让下实的决策权（4） 参与自身利益相关具有参与能二、参与管让下实的决策权（4） 参与自身利益相关具有参与能不使员工和管理者的权力地位受 组织文化支持质量监督小组是一种常见的参与管理模式理论：激。）【例题单选题】质量监督小组这种管理模式是一种典型的（ ）【例题多选题（2015）】关于参与管理的说法，正确的是（ ）。 项三、绩效薪将绩效相结合的激励措施必须以公平、量化的绩效评估体系为基础组织是一个 三、绩效薪将绩效相结合的激励措施必须以公平、量化的绩效评估体系为基础组织是一个 与（ ）的原理最为吻合。【例题和是成100很难保持公司长期的创；和：于是和鼓借鉴的是（ 2.基和风格，该公司可考虑采用的管