中级经济师考试《人力资源管理专业知识与实务》模拟真题四

1、中级经济师考试人力资源管理专业知识与实务模拟真题四1 单选题（江南博哥）根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工（）。 A.满意 B.没有满意 C.不满 D.没有不满 正确答案：B 参考解析：2 单选题 在马斯洛的需要层次理论中，发挥个人潜能的需要属于（ ）。 A.生理需要 B.尊重的需要 C.归属和爱的需要 D.自我实现的需要 正确答案：D 参考解析：马斯洛认为自我实现的需要包括个人成长、发挥个人潜能和实现个人理想的需要。3 单选题 下列选项中，不属于魅力型领导道德特征的是（ ）。 A.使用权力为他人服务 B.从危机中思考和学习 C.对追随者的需要感觉迟钝 D.激励下属独立思考 正

2、确答案：C 参考解析：魅力型领导具有的道德特征包括使用权力为他人服务；使追随者的需要和志向与愿景相结合；从危机中思考和学习；激励下属独立思考；双向沟通；培训、指导并且支持下属，与他人分享；用内在道德标准行事。C项属于非道德特征。4 单选题 具有某些特质的领导可能适合管理某些下属，但不适合管理另一些下属，表明特质理论（ ）的缺陷。 A.忽视了下属的需要 B.没有指明各种特质之间的相对重要性 C.忽视了情境因素 D.没有区分原因和结果 正确答案：A 参考解析：特质理论由于存在以下一些缺陷，所以在解释领导行为方面并不十分成功，它的不足表现在：( 1 )忽视了下属的需要。具有某种特质的领导可能适合管理

3、某些下属，但不适合管理另一些下属。( 2 )没有指明各种特质之间的相对重要性。成功的领导可能需要具备许多特质，但其中某些特质最为关键。( 3 )忽视了情境因素。特质理论没有考虑到工作的结构性、领导权力的大小等情境因素的影响，因此不能解释为什么具有不同特质的领导在各自的组织中都可以工作得非常出色。( 4 )没有区分原因和结果。特质与绩效之间的相关研究并不能解释是因为具有哪些特质才导致成功，还是因为成功才建立了这些特质。5 单选题 下列选项中，关于决策模型的说法，正确的是( )。 A.理性模型认为决策者无法知道所有备选方案 B.有限理性模型认为决策者追求的是满意而非最大化 C.社会模型认为人类可以

4、在无意识的需求驱动下进行有效的理性决策 D.社会模型将人们存在的坚持错误决策的倾向称为投入的减少 正确答案：B 参考解析：有限理性模型认为，由于采用的是满意原则而非最大化原则，决策者在进行选择的时候不必知道所有的可能方案。理性模型认为，决策者在任何方面都是完全理性的，其中，决策者具备的一项特征是决策者可以知道所有备选方案。与理性模型相对的另一端，是来自心理学的社会模型。根据弗洛伊德的理论，人类的行为主要是由无意识的需求来驱动的，人类没有办法进行有效的理性决策。另外，有一部分决策者认为，人们有坚持错误决策的倾向，他们称为投入的增加。 6 单选题 企业各职能工作分工的精细程度，具体表现为其部门(科

5、室)和职务(岗位)数量的多少，这称为（ ）。 A.规范化程度 B.专业化程度 C.集权化程度 D.分工化程度 正确答案：B 参考解析：组织结构的专业化程度是指企业各职能工作分工的精细程度，具体表现为其部门(科室)和职务(岗位)数量的多少。7 单选题 调查反馈属于组织发展方法中的( )。 A.结构技术 B.现代组织发展方法 C.人文技术 D.结构技术和人文技术的混合体 正确答案：C 参考解析：组织发展方法分为传统与现代两大类。其中，传统的组织发展方法包括结构技术与人文技术两类，而人文技术主要包括：敏感性训练、调查反馈、质量圈和团际发展等。8 单选题 组织需要选择经营何种业务、如何进入行业或领域，

6、这个属于（）。 A.组织战略 B.竞争战略 C.业务战略 D.职能战略 正确答案：A 参考解析：组织战略又称公司战略、企业战略或组织发展战略。解决的是到哪里竞争的问题，即做出组织应该选择经营何种业务以及进入何种行业或领域的决策。9 单选题 帮助组织确定如何有效执行已经确定的战略，其中主要是如何设计组织结构、如何分配资源以及如何确保组织获得高技能的员工等，是（ ）的主要作用。 A.战略实施 B.战略制定 C.战略调整 D.战略评估 正确答案：A 参考解析：战略实施的主要作用是帮助组织确定如何有效执行已经确定的战略，其中主要是如何设计组织结构、如何分配资源以及如何确保组织获得高技能的员工等。 10

7、 单选题 战略性人力资源管理过程中，（）通常是以人力资源管理者员为主来完成的。 A.界定组织的经营战略 B.描绘组织的价值链 C.设计战略地图 D.确定组织需要的员工胜任素质和行为 正确答案：D 参考解析：确定组织需要的员工胜任素质和行为是战略性人力资源管理过程的一个步骤，这一步通常是以人力资源管理者为主来完成的。11 单选题 （ ）就是指组织为吸引、留住、开发以及激励具有高技能的员工和管理者而采取的系统性的、有计划的战略性措施。 A.人才管理 B.人力资源管理 C.高绩效工作系统 D.劳资力量 正确答案：A 参考解析：所谓人才管理，就是指组织为吸引、留住、开发以及激励具有高技能的员工和管理者

8、而采取的系统性的、有计划的战略性措施。12 单选题 狭义的人力资源规划专指（ ）。 A.组织的人员供求规划或雇用规划 B.组织的人力资源获取、利用计划 C.组织的人力资源保留和开发计划 D.组织的管理与开发 正确答案：A 参考解析：狭义的人力资源规划专指组织的人员供求规划或雇用规划，即根据组织未来的人力资源需求和供给分析，找出供求之间的差距或矛盾，从而帮助组织制订平衡人力资源供求关系的各种相关计划。13 单选题 在避免未来出现劳动力短缺的方法中，速度快的方法是（ ）。 A.加班加点 B.技术创新 C.降低流动率 D.从外部雇用新人 正确答案：A 参考解析：在避免未来出现劳动力短缺的方法中，速度

9、快的方法包括加班加点、雇用临时工、业务外包。14 单选题 不太适合对智力、领导能力以及诚实性等较为抽象的特质进行评价的效度是( )。 A.同时效度 B.预测效度 C.构想效度 D.内容效度 正确答案：D 参考解析：内容效度的检验主要采用专家判断法，不太适合对智力、领导能力以及诚实性等较为抽象的特质进行评价。15 单选题 一个存在争议的与效度相关的概念是( )。 A.内容效度 B.效标效度 C.构想效度 D.同时效度 正确答案：C 参考解析：构想效度是一个存在争议的概念。与内容效度和效标效度不同，构想效度是一个存在争议的概念。这是因为有些构想概念非常模糊，缺乏一致性的定义，确定构想效度时也没有明

10、确的操作步骤，没有单一的数量指标能够描述其有效程度。16 单选题 反映同一测试内容的各个题目之间的得分一致性程度的是( )。 A.复本信度 B.重测信度 C.内部一致性信度 D.评分者信度 正确答案：C 参考解析：内部一致性信度就是指反映同一测试内容的各个题目之间的得分一致性程度。17 单选题 一个存在争议的效度是()。 A.内容效度 B.效标效度 C.构想效度 D.同时效度 正确答案：C 参考解析：构想效度是一个存在争议的概念。 18 单选题 在情境模拟测试、投射测验、面试、无领导小组讨论等需要由专家或评价者来打分的时候，可能出现的评价偏差需要使用（ ）进行评价。 A.重测信度 B.评价者信

11、度 C.内部一致性信度 D.复本信度 正确答案：B 参考解析：在情境模拟测试、投射测验、面试、无领导小组讨论等需要由专家或评价者来打分的时候，可能出现的评价偏差需要使用评价者信度进行评价。 19 单选题 在霍兰德的“职业兴趣类型理论”中，与艺术型最接近的是( )。 A.研究型 B.现实型 C.常规型 D.企业型 正确答案：A 参考解析：职业兴趣类型的六角模型理论中，六角形上离得越近的类型，则拥有越多的相同之处；而处在对角线上，则完全对立。艺术型与研究型和社会型离得最近，故选项A正确。20 单选题 下列选项中，关于有效的绩效管理体系的说法，错误的是( )。 A.有效的绩效管理体系可以明确区分高绩

12、效员工和低绩效员工 B.有效的绩效管理体系应该把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏 C.有效的绩效管理体系应具有一定的可靠性和准确性 D.敏感性和实用性不是有效的绩效管理体系的特征 正确答案：D 参考解析：有效的绩效管理应当具备的特征包括敏感性、可靠性、准确性、可接受性和实用性。一般来说，只要绩效管理体系满足敏感性、可靠性和准确性，就可以认为它是有效的。21 单选题 在绩效合同中不包括的内容有（ ）。 A.完成目标的结果 B.员工完成工作需要利用的资源 C.结果的衡量方式和判别标准 D.管理者的期望 正确答案：D 参考解析：本题考查绩效计划的内容。在绩效计划开始执行前，管理者需要和员工签

13、订针对员工的工作目标达成一致的合同。在绩效合同中，应包括以下几方面内容：员工在该绩效周期内的工作目标以及各工作目标的权重；完成目标的结果；结果的衡量方式和判别标准；员工工作结果信息的获取方式；员工在完成工作中的权限范围；员工完成工作需要利用的资源；员工在达到目标的过程中可能遇到的困难和障碍，以及管理者能够提供的帮助和支持；管理者与员工进行沟通的方式。选项D是在达成绩效合同的过程中阐明的。22 单选题 在考核评价的过程中，一位主管对自己不喜欢的下属在各个评价要素上都给以较差的评价，这种绩效考核中的问题被称为()。 A.晕轮效应 B.过严倾向 C.趋中效应 D.盲点效应 正确答案：A 参考解析：A

14、项，晕轮效应是指对一个人进行评价时，往往会因为对他的某一特质强烈而清晰的感知，而掩盖了该人其他方面的品质。在这种效应下，评价者通常会给自己信任和喜爱的部下较高的分数，对不喜欢的员工给予较低的评价，这会导致评价结果的失真。故选A项。B项，过宽或过严倾向是指一些评价者在绩效评价的过程中，有过分严厉或过分宽大评定员工的倾向。造成这种问题的原因是主管人员采取了主观的评价标准，忽略了客观的评价标准。C项，趋中倾向是指有些评价者由于不愿意得罪人或所辖范围过大，很难全面了解所有员工工作表现时，将员工的考核分数集中在某一固定范围的变动中，使评价的结果缺少好与坏的差异。D项，盲点效应是指评价者难以发现员工身上存

15、在的与自身相似的缺点和不足。23 单选题 在关键绩效指标法中，“不合格产品的比率”这一指标属于（ ）。 A.数量类指标 B.质量类指标 C.成本类指标 D.时限类指标 正确答案：B 参考解析：关键绩效指标分为数量类、质量类、成本类、时限类四种类型。其中，质量类指标包括合格产品的数量、不合格产品的比率等。 24 单选题 职位评价方法中的因素比较法，主要适用于（ ）。 A.处在劳动力市场相对稳定环境下的规模较大的企业 B.大规模企业中的管理类职位 C.职位类别较为简单的小型企业 D.规模较小、结构简单的企业 正确答案：A 参考解析：职位评价方法中的因素比较法适用于处在劳动力市场相对稳定环境下的规模

16、较大的企业。25 单选题 股份期权行权价的确定方式不包括( )。 A.现值有利法 B.不等现值法 C.等现值法 D.现值不利法 正确答案：B 参考解析：股份期权行权价的确定方式包括：现值有利法；等现值法；现值不利法。 26 单选题 下列选项中，关于单纯佣金制的说法，错误的是( )。 A.单纯佣金制是在销售人员奖励中常用的方式 B.单纯佣金制是指根据员工的绩效，按照销售额的一定比例给员工提成 C.单纯佣金制能使员工既关注短期业绩，又关注公司的长期效益 D.单纯佣金制能使收入差距过大，导致一部分员工产生不公平感 正确答案：C 参考解析：单纯佣金制使得销售人员的薪酬往往缺乏稳定性，易受外部环境因素的

17、影响而出现大幅波动。同时，这种制度还有可能造成上下级之间、新旧员工之间的较大薪酬差距，不利于销售人员对企业产生归属感。27 单选题 销售人员的工作结果衡量标准不包括（）。 A.销售数量 B.客户保留率 C.工作时间 D.销售费用 正确答案：C 参考解析：销售人员的工作结果比较容易衡量，通常可以用销售数量、销售额、市场占有率、回款率、客户保留率、销售利润、销售费用以及售后服务等方面的工作结果来进行衡量。28 单选题 下列选项中，不属于常用的企业人工成本分析指标的是（ ）。 A.人工成本总量指标 B.人工成本结构指标 C.员工工作满意度指标 D.人工成本分析比率型指标 正确答案：C 参考解析：常用

18、的人工成本分析指标有三类：人工成本总量指标、人工成本结构指标和人工成本分析比率型指标。29 单选题 （ ）也称产业关系或劳资关系系统，是指现代社会系统中以劳动关系为基本关系所构成的包括劳动关系的内部构成和外部环境因素交流互动的有机整合体。 A.劳动关系系统 B.劳动产业关系 C.劳动利益关系 D.利益协调关系 正确答案：A 参考解析：劳动关系系统是劳动关系学研究中的重要内容。劳动关系系统也称产业关系或劳资关系系统，是指现代社会系统中以劳动关系为基本关系所构成的包括劳动关系的内部构成和外部环境因素交流互动的有机整合体。30 单选题 “对劳动关系双方来说，无论是法定权益还是约定权益。无论是财产权还

19、是人身权，在劳动关系建立时和在劳动关系运行中，都要置于保护范围内。”这是劳动关系调整中，实施劳动关系主体权益保护原则中( )的内容。 A.全面保护 B.平等保护 C.优先保护 D.特殊保护 正确答案：A 参考解析：所谓全面保护，一是指双维护，即要对劳动者和用人单位的权益实施保护，任何一方都不得随意侵犯对方的权益；二是对劳动关系双方来说，无论是法定权益还是约定权益，无论是财产权还是人身权，在劳动关系建立时和在劳动关系运行中，都要置于保护范围内。31 单选题 在市场经济条件下，使劳动者个人与用人单位建立劳动关系契约，调整个别劳动关系的基本制度是（ ）。 A.劳动合同制度 B.劳动规章制度 C.劳动

20、争议处理制度 D.协调劳动关系三方机制 正确答案：A 参考解析：我国调整劳动关系的制度和机制主要包括劳动合同制度、集体合同制度、劳动规章制度、职工民主管理制度、劳动争议处理制度、协调劳动关系三方机制和劳动监察制度。其中，劳动合同制度是市场经济条件下调整个别劳动关系的一项基本制度。 32 单选题 “用人单位与本单位职工根据法律法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间等事项，通过集体协商签订的书面协议”，指的是( )。 A.劳动合同 B.集体合同 C.劳务派遣合同 D.劳动争议处理协议 正确答案：B 参考解析：集体合同是指用人单位与本单位职工根据法律法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、

21、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订的书面协议。33 单选题 当管理者确实触犯公司制度甚至国家法律时，应当一视同仁，这体现了员工申诉管理的（ ）。 A.合法原则 B.公平原则 C.明晰原则 D.反馈原则 正确答案：B 参考解析：员工申诉管理的公平原则有两个基本含义：员工与企业是平等互惠的关系；当管理者确实触犯公司制度甚至国家法律时，应当一视同仁。34 单选题 除了根据知识、技能等划分的劳动力市场之外，还可以从职业、具体职位、地理位置等多种不同的角度来划分劳动力市场，这体现了劳动力市场的（ ）特征。 A.特殊性 B.多样性 C.难以衡量性 D.不确定性 正确答案：B 参考解析

22、：本题考查劳动力市场的特征。由于不同劳动力包含的知识技能和经验存在差异，所以不同劳动力之间不能相互替代或不能完全相互替代，这便形成了不同类型的劳动力市场。在不同的劳动力市场上，劳动力的价格也不同。除了根据知识、技能等划分劳动力的市场之外，还可以从职业、具体职位、地理位置等多种不同角度来划分劳动力的市场。这是劳动力市场多样性特征的体现。35 单选题 关于效率工资的说法，不正确的是（）。 A.效率工资是企业自愿提供的高于市场水平的工资 B.高工资有利于降低员工的离职率，同时强化他们的实际生产率 C.当结构性内部劳动力市场存在的情况下，效率工资才最有可能出现 D.效率工资是工会通过与企业进行集体谈判

23、确定的工资 正确答案：D 参考解析：效率工资是指企业提供的一种高于市场均衡水平的工资。企业之所以愿意支付高工资，一个基本假设就是高工资往往能够带来高生产率。故D项错误。36 单选题 下列选项中，关于优等劳动力市场的特征的描述，错误的是（ ）。 A.就业条件较好 B.工作环境良好 C.工资福利水平较高 D.工作竞争激烈，保障性差 正确答案：D 参考解析：优等劳动力市场的特征主要包括就业条件较好，工资福利水平较高，工作环境良好，工作保障性较强。但这种劳动力市场对劳动力供给者的要求较高，只有具备一定的受教育程度、技术熟练程度较高或者具有某种技能的人才有可能进入。37 单选题 在以纵轴代表工资率、横轴

24、代表劳动力供给数量的坐标系中，代表欠发达国家存在无限劳动力供给情形的劳动力供给曲线是（ ）。 A.与纵轴平行的 B.向右上方倾斜的 C.向后弯曲的 D.与横轴平行的 正确答案：D 参考解析：水平形状的劳动力供给曲线，这种形状的市场劳动力供给曲线说明，当工资率为W0时，劳动力市场上可以得到任意数量的劳动力供给。这种曲线通常反映了欠发达国家面对的无限劳动力供给的情形。即在一个特定的工资水平上，欠发达国家的现代工业部门可以获得无穷无尽的劳动力供给，因为在传统的农业部门、家务劳动以及贸易活动中存在着大量“就业不充分”的劳动力。一旦现代工业部门能够提供就业机会，并且支付一定水平的工资，这些劳动力就愿意接

25、受自已可以胜任的任何工资率为W0的工作。38 单选题 女性劳动力参与率稳定上升总体趋势的主要影响因素不包括( )。 A.女性相对工资率上升 B.出生率下降 C.离婚率上升 D.工作机会减少 正确答案：D 参考解析：女性劳动力参与率稳定上升总体趋势的主要影响因素包括：女性相对工资率上升；女性劳动力市场工作的偏好和态度发生了改变；家庭生产活动的生产率提高；出生率下降；离婚率上升；工作机会增加。39 单选题 导致技术工人的自身工资需求低于非技术工人的自身工资需求弹性的原因之一是，当工资率上升时，对于技术工人来说，（）比较难于发挥作用。 A.规模效应 B.收入效应 C.替代效应 D.互补效应 正确答案

26、：C 参考解析：当某种劳动力的工资率上升时，企业倾向于用相对便宜的其他生产要素(资本或其他类型的劳动力)对其进行替代。但如果替代难度很大，工资率上升的替代效应就很难发挥作用。反之，若其他条件相同，其他生产要素对劳动力替代越容易，劳动力需求的自身工资弹性就越高。40 单选题 假定某个地区男性劳动力的工资率提高1，导致该地区企业对于女性劳动力需求上升2，则这两种劳动力之间存在的关系是( )。 A.替代关系 B.总替代关系 C.互补关系 D.总互补关系 正确答案：B 参考解析：一种劳动力的工资率提高会促使另一种劳动力的需求数量上升，这说明两者之间是一种总替代关系。41 单选题 简单的道德谴责或者不规

27、范的行政或经济制裁，都不是处理( )的理想办法。 A.补偿性工资收入 B.竞争性工资差别 C.租金性工资收入 D.技能性工资差别 正确答案：C 参考解析：租金性工资收入相当于经济活动中的租金。简单的道德谴责或者不规范的行政或经济制裁，都不是处理租金性工资收入这种高额工资收入的理想办法。 42 单选题 在我国从1995年起开始实施的新的就业调查统计的实际操作中，判断不充分就业人员的标准不包括（ ）。 A.调查周内工作时间不到20小时 B.工作时间短并非个人原因 C.劳动报酬达到最低工资标准 D.愿意从事更多的工作 正确答案：C 参考解析：本题考查就业与就业统计。在实际操作中，判断不充分就业人员的

28、标准有三条：(1)调查周内工作时间不到标准时间的一半，即不到20小时；(2)工作时间短是非个人问题；(3)愿意从事更多的工作。这三条必须同时具备才能统计为不充分就业人员。43 单选题 缓和结构性失业的措施不包括（ ）。 A.加强劳动力市场的情报工作 B.提供更好的职业指导和职业供求预测 C.政府规定合理的补助期限 D.制订各种培训计划 正确答案：C 参考解析：经济学家一般主张采取下列措施以缓和结构性失业：加强劳动力市场的情报工作，使求职人员及时了解劳动力市场的供求情况；由政府提供资金，向愿意从劳动力过剩地区迁到劳动力短缺地区的失业工人提供安置费；制订各种培训计划，使工人的知识更新与技术发展同步

29、，以适应新职业的需要；提供更好的职业指导和职业供求预测。C项为季节性失业的解决对策。44 单选题 下列不属于缓和结构性失业的对策的是( )。 A.加强劳动力市场的情报工作，使求职人员及时了解劳动市场的供求情况 B.由政府提供资金，向愿意从劳动力过剩地区迁到劳动力短缺地区失业工人提供安置费 C.规定一个合理的失业补助期限 D.提供更好的职业指导和职业供求预测 正确答案：C 参考解析：缓和结构性失业的对策：加强劳动力市场的情报工作，使求职人员及时了解劳动市场的供求情况；由政府提供资金，向愿意从劳动力过剩地区迁到劳动力短缺地区失业工人提供安置费；制定各种培训计划，使工人的知识更新与技术发展同步进行，

30、以适应新职业的需要；提供更好的职业指导和职业供求预测。45 单选题 在解除或者终止劳动合同后，约定竞业限制的人员到与本单位从事同类业务的有竞争关系的其他用人单位的竞业限制期限，不得超过（）年。 A.0.5 B.1 C.2 D.2.5正确答案：C 参考解析：在解除或者终止劳动合同后，约定竞业限制的人员到与本单位生产或者经营同类产品、从事同类业务的有竞争关系的其他用人单位，或者自己开业生产或者经营同类产品、从事同类业务的竞业限制期限，不得超过2年。46 单选题 用工单位应当严格控制劳务派遣用工数量，使用的被派遣劳动者数量不得超过其用工总量的（ ）。 A.10% B.20% C.30% D.40%

31、正确答案：A 参考解析：用工单位应当严格控制劳务派遣用工数量，使用的被派遣劳动者数量不得超过其用工总量的10%，计算劳务派遣用工比例的用工单位是指依据劳动合同法和劳动合同法实施条例可以与劳动者订立劳动合同的用人单位。47 单选题 （ ）既有专门设立的社会保险监督机构，又包括负有监督职责的社会保险行政主管部门。 A.社会保险监督人 B.监督保险人 C.受益人 D.管理人 正确答案：A 参考解析：社会保险监督人既有专门设立的社会保险监督机构，又包括负有监督职责的社会保险行政主管部门。48 单选题 国家通过立法设立社会保险基金，并在一定范围内对社会保险基金实行统筹调剂，对遭遇劳动风险的劳动者给予必要

32、的物质帮助和补偿的一种社会保障制度是（ ）。 A.社会捐助 B.社会福利 C.社会保险 D.最低生活保障 正确答案：C 参考解析：社会保险是指国家通过立法设立社会保险基金，并在一定范围内对社会保险基金实行统筹调剂，对遭遇劳动风险的劳动者给予必要的物质帮助和补偿的一种社会保障制度。 49 单选题 依照社会保险法律适用的基本规则，下列各项中，法律效力中最高的是（）。 A.规章 B.地方性法规 C.行政法规 D.宪法 正确答案：D 参考解析：依照社会保险法律适用基本规则中的“上位法的效力高于下位法”的规则，宪法具有最高的法律效力，法律的效力高于行政法规、地方性法规、规章，地方性法规的效力高于本级和下

33、级政府规章。省、自治区人民政府制定的规章的效力高于本行政区域内较大市的人民政府制定的规章。50 单选题 下列选项中，关于工伤保险基金支付范围的说法，错误的是（ ）。 A.治疗工伤所需的费用，符合工伤保险的项目目录，从工伤保险基金中支付 B.工伤职工治疗非工伤引起的疾病，享受工伤医疗待遇 C.工伤职工到统筹地区以外就医所需的交通费，可以从工伤保险基金中支付 D.工伤职工到签订服务协议的医疗机构进行工伤康复的费用，符合规定的，可以从工伤保险基金中支付 正确答案：B 参考解析：工伤职工治疗非工伤引起的疾病，不能享受工伤医疗待遇，按照基本医疗保险办法办理。 51 单选题 职工在同一用人单位连续工作期间

34、多次发生工伤的，符合工伤保险条例的规定领取相关待遇时，按照其在同一用人单位工伤的最高伤残级别，计发一次性工伤医疗补助金和（）。 A.一次性伤残就业补助金 B.一次性工亡补助金 C.一次性伤残补助金 D.一次性伤残经济补偿金正确答案：A 参考解析：职工在同一用人单位连续工作期间多次发生工伤的，符合工伤保险条例的规定领取相关待遇时，按照其在同一用人单位工伤的最高伤残级别，计发一次性伤残就业补助金和一次性工伤医疗补助金。52 单选题 （ ）主要包括职工大额医疗费用补助、企业补充医疗保险、社会医疗救助和商业医疗保险。 A.补充医疗保险 B.大额医疗保险 C.企业年金 D.职业年金 正确答案：A 参考解

35、析：补充医疗保险是指单位或特定人群，根据自己的经济收入水平和疾病的严重程度，自愿参加的一种辅助性医疗保险，是基本医疗保险的补充和完善。补充医疗保险主要包括职工大额医疗费用补助、企业补充医疗保险、社会医疗救助和商业医疗保险。53 单选题 仲裁庭裁决劳动争议案件，应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起（ ）天内结束。 A.20 B.30 C.45 D.60 正确答案：C 参考解析：仲裁庭裁决劳动争议案件，应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起45天内结束。54 单选题 劳动人事争议仲裁委员会受理案件后，发现不应当受理的，应当撤销案件，并自决定撤销案件后（ ）日内，书面通知当事人。 A.3

36、B.5 C.7 D.10 正确答案：B 参考解析：本题考查劳动争议仲裁的受理。劳动人事争议仲裁委员会受理案件后，发现不应当受理的，应当撤销案件，并自决定撤销案件后5日内，书面通知当事人。55 单选题 工会的基层组织不履行（ ）的义务，应对上级工会和工会会员负道义上的和政治上的责任，由上级工会给予批评、教育或纪律处分。 A.集体合同 B.共同责任 C.法律效力 D.劳动行政部门 正确答案：A 参考解析：工会的基层组织不履行集体合同的义务，应对上级工会和工会会员负道义上的和政治上的责任，由上级工会给予批评、教育或纪律处分。56 单选题 根据劳动保障监察条例，( )可以委托符合监察执法条件的组织具体

37、实施劳动监察工作。 A.县级以上地方人民政府 B.县、设区的市级人民政府劳动行政部门 C.省级劳动行政部门 D.国务院劳动行政部门 正确答案：B 参考解析：根据劳动保障监察条例，县、设区的市级人民政府劳动行政部门可以委托符合监察执法条件的组织具体实施劳动监察工作。57 单选题 下列情况，可以撤销具体行政行为或撤销部分具体行政行为的是（ ）。 A.主要事实清楚 B.适用依据错误 C.符合法律规定 D.属于职权范围 正确答案：B 参考解析：本题考查决定撤销具体行政行为。对存在以下问题的具体行政行为，根据实际情况，决定撤销具体行政行为或撤销部分具体行政行为：(1)主要事实不清，证据不足；(2)适用依

38、据错误或不当；(3)违反法定程序；(4)超越或滥用职权；(5)具体行政行为明显不当，显失公平。58 单选题 下列选项中，不属于我国职称评审标准的是（ ）。 A.地区标准 B.国家标准 C.行业标准 D.单位标准 正确答案：C 参考解析：我国职称评审标准分为国家标准、地区标准和单位标准。 59 单选题 依据我国职业分类大典(第二版)的职业分类结构，第二大类指（ ）。 A.专业技术人员 B.办事人员和有关人员 C.社会生产服务和生活服务人员 D.农、林、牧、渔业生产及辅助人员 正确答案：A 参考解析：职业分类大典(第二版)的职业分类结构为八个大类，第二大类是指专业技术人员。办事人员和有关人员是第三

39、大类，社会生产服务和生活服务人员是第四大类，农、林、牧、渔业生产及辅助人员是第五大类。60 单选题 担任县处级副职以上领导职务的公务员任职培训时间一般不少于()天。 A.35 B.30 C.25 D.15 正确答案：B 参考解析：担任县处级副职以上领导职务的公务员任职培训时间一般不少于30天，担任乡科级领导职务的公务员任职培训时间一般不少于15天。61 多选题 下列选项中，关于需要、动机的说法，正确的是（ ）。 A.需要是指人们缺乏或期待某种结果而产生的心理状态 B.动机有三个要素，即决定人行为的方向、努力的水平和坚持的水平 C.工资、奖金等属于内源性动机 D.挑战性的工作、充分实现个人潜力的

40、机会属于外源性动机 E.需要并不必然会产生动机 正确答案：A,B,E 参考解析：需要是指人们缺乏或期待某种结果而产生的心理状态，如对食物、水、空气等的物质需要，以及对归属、爱等的社会需要。动机有三个要素：决定人行为的方向，即选择做出什么样的行为；努力的水平，即行为的实施程度；坚持的水平，即遇到障碍时付出多大努力坚持自己的行为。需要不是必然会产生动机的。 62 多选题 理性模型认为决策者应具备的特征包括决策者（ ）。 A.在任何方面都是完全理性的 B.并不能知晓所有的备选方案 C.可以知晓所有的备选方案 D.对计算复杂性无限制 E.对概率的计算存在一定的困难 正确答案：A,C,D 参考解析：根据

41、理性模型，决策者在任何方面都是完全理性的，决策者具备以下特征：(1)从目标意义上分析，决策完全理性。(2)存在完整和一致的偏好系统，使决策者在不同的备选方案中进行选择。(3)决策者可以知道所有备选方案。(4)对计算复杂性无限制，可以通过计算选择出最佳备选方案。(5)对于概率的计算不存在任何困难。63 多选题 按照经济理性决策模型，决策者的特征包括（）。 A.从目标上分析，决策完全理性 B.决策者遵循的是满意原则，在选择时不必知道所有的可能方案 C.决策者可以知道所有备选方案 D.决策者可以采用经验启发式原则或一些习惯来进行决策 E.决策者在选择备选方案时，试图寻找令人满意的结果 正确答案：A,

42、C 参考解析：根据经济理性模型，决策者在任何方面都是完全理性的，决策者具备以下特征：从目标意义上分析，决策完全理性；存在完整和一致的偏好系统，使决策者在不同的备选方案中进行选择；决策者可以知道所有备选方案；对计算复杂性无限制，可以通过计算选择出最佳备选方案；对于概率的计算不存在任何困难。64 多选题 美国管理心理学家赫伯特西蒙认为决策过程可以分为三个阶段，智力活动阶段是最初的过程，包括（ ）。 A.对环境进行搜索 B.确定决策的情境 C.分析可能发生的行为系列 D.在上一步的可能发生的行为系列中选择一个行为 E.探索、研究可能发生的行为系列 正确答案：A,B 参考解析：智力活动阶段。这是最初的

43、过程，包括对环境进行搜索，确定决策的情境。设计活动阶段。这是第二个阶段，包括探索、研究和分析可能发生的行为系列。选择活动阶段。这是最后一步，在上一步的可能发生的行为系列中选择一个行为。65 多选题 一个组织的战略管理过程的核心阶段，不包括（ ）。 A.战略评估 B.战略调整 C.战略规划 D.战略执行 E.战略选择 正确答案：A,B,E 参考解析：一个组织的战略管理过程主要包括战略规划和战略执行两个核心阶段。66 多选题 战略性人力资源管理的三大工具包括（）。 A.战略地图 B.人力资源计分卡 C.数字仪表盘 D.任务分工矩阵 E.鱼骨图 正确答案：A,B,C 参考解析：战略性人力资源管理三大

44、工具包括：战略地图、人力资源计分卡以及数字仪表盘。67 多选题 人力资源供给预测的主要方法包括（ ）。 A.人员替换分析法 B.马尔科夫分析法 C.回归分析法 D.趋势预测法 E.德尔菲法 正确答案：A,B 参考解析：人力资源供给预测的主要方法包括人员替换分析法和马尔科夫分析法。68 多选题 当预计未来人力资源需求大于供给时，企业可以采取的对策是( )。 A.让员工加班加点 B.雇用临时工 C.将部分业务外包出去 D.降低流动率 E.冻结人员雇用 正确答案：A,B,C,D 参考解析：当预计未来人力资源需求大于供给时，企业可以采取的对策包括加班加点、雇用临时工、业务外包、再培训后换岗、降低流动率

45、、从外部雇用新员工、技术创新。69 多选题 下列关于复本信度的说法，正确的有（）。 A.复本信度的高低反映了两种复本测试在内容上的等值程度 B.复本信度常常被作为最初测试工具的备用测验 C.在考试中经常使用的A卷和B卷就是复本信度 D.复本是指在测试的结构、实际测试效果等方面与最初的测试工具基本保持一致的一种测试工具 E.复本信度就是指反映同一测试内容的各个题目之间的得分一致性程度 正确答案：A,B,C,D 参考解析：E项内部一致性信度就是指反映同一测试内容的各个题目之间的得分一致性程度。70 多选题 下列选项中，关于甄选中使用的公文筐测试的说法，正确的有( )。 A.它适合对应聘管理职位的被

46、测试者进行评价 B.它对实施场地的要求不高 C.它能够考查被测试者的人际交往能力 D.它的编制成本较高，评分也相对比较困难 E.它是一种情景模拟测试 正确答案：A,B,D,E 参考解析：公文筐测试是一种情景模拟测试。公文筐测试的优点是，它非常适合对应聘管理职位的被测试者进行评价，具有较高的内容效度和效标效度。此外，它的操作比较简单，对场地没有过多的要求。另外，它的表面效度较高，容易得到被测试者的理解和接受。这种测试的缺点在于，它的编制成本较高，而且评分比较困难。由于这种测试是由被测试者单独完成的，因而，无法通过这种测试考查被测试者的人际交往能力和团队工作能力。71 多选题 绩效管理有效实施的影

47、响因素包括( )。 A.高层领导支持 B.绩效系统的时效性 C.绩效指标的设置 D.绩效管理的成本 E.绩效管理与组织战略的相关性 正确答案：A,B,C,E 参考解析：绩效管理有效实施的影响因素包括：对绩效管理的认识程度；高层领导支持；人力资源管理部门的尽职程度：各层员工对绩效管理的态度；绩效管理与组织战略的相关性：绩效目标的设定；绩效指标的设置；绩效系统的时效性。72 多选题 年薪制模型的组成要素主要有（）。 A.优越的工作环境 B.奖金 C.长期奖励 D.福利津贴 E.基本薪酬 正确答案：B,C,D,E 参考解析：年薪制是以企业会计年度为时间单位，根据经营者的业绩好坏而计发薪酬的一种薪酬制

48、度。年薪制是一种高风险的薪酬制度，依靠的是约束和激励互相制衡的机制。年薪制模型一般由四个部分构成：基本薪酬；奖金；长期奖励；福利津贴。73 多选题 关于职业生涯锚的说法，正确的是（）。 A.职业生涯锚产生于职业生涯早期 B.职业生涯锚强调个体能力、动机和价值观的相互作用和整合 C.职业生涯锚可以根据各种测试进行预测 D.职业生涯锚并不是完全固定不变 E.在组织的职业生涯管理中，职业生涯锚也能发挥重要作用 正确答案：A,B,D,E 参考解析：职业生涯锚是指当个人不得不做出选择的时候，无论如何都不会放弃的职业生涯中的那种至关重要的东西或价值观。 职业生涯锚具有以下四个特点：产生于早期职业生涯阶段,

49、以个体习得的工作经验为基础；强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合；不可能根据各种测试提前进行预测；并不是完全固定不变的。 在个人的职业生涯发展中或在组织的职业生涯管理中，职业生涯锚都能发挥重要的作用。74 多选题 劳动关系运行的两种基本形式是( )。 A.依从 B.冲突 C.博弈 D.合作 E.和谐 正确答案：B,D 参考解析：冲突与合作贯穿于劳动关系的整个过程，形成劳动关系运行的两种基本形式。 75 多选题 在经济衰退时期，与附加的劳动者效应相比，灰心丧气的劳动者效应比较强，并且占据着主导地位，其可能的原因包括( )。 A.附加的劳动者效应只会影响失业者，尤其是唯一的挣工资者失去

50、工作的极少数家庭 B.灰心丧气的劳动者效应会影响更多的劳动者 C.衰退来临之前就在从事市场工作的女性所占的比例已经很大，所以在她们身上出现附加的劳动者效应的机会较少 D.随着失业保险福利计划的实施，附加的劳动者效应可能会受到进一步的削弱 E.随着家庭收入的减少，人们相应地也就愿意从事更长时间的有酬工作 正确答案：A,B,C,D 参考解析：灰心丧气的劳动者效应在经济衰退期占据主导地位，可能的原因包括：总体劳动力参与率与失业率成反方向变化，附加劳动者效应只会影响失业者，尤其是唯一的挣工资者失去工作的极少数家庭，而灰心丧气的劳动者效应则会影响更多的劳动者；由于衰退来临之前就在从事市场工作的女性所占的

51、比例已经很大，所以在她们身上出现附加的劳动者效应的机会较少；由于失业保险计划的实施。一些失业者可能并不急于找工作，因此附加的劳动者效应可能会受到进一步的削弱。 76 多选题 下列选项中，关于周期性失业的说法，正确的是（ ）。 A.造成周期性失业的根本原因是总需求不足 B.经济周期对投资性商品生产行业的影响最小 C.建筑业对周期性波动比较敏感 D.耐用消费品制造业的周期性波动比较大 E.非耐用消费品制造业的周期性波动比较大 正确答案：A,C,D 参考解析：一个产业周期性波动的程度主要依赖于其产品需求的收入弹性。越是可以延期购买的商品，其需求收入弹性也就越大。经济周期对投资性商品生产行业的影响最大

52、。非耐用消费品制造业的周期性波动比较小。77 多选题 接受高等教育会产生的成本有( )。 A.直接成本 B.现金成本 C.机会成本 D.沉淀成本 E.心理成本 正确答案：A,C,E 参考解析：接受高等教育会产生直接成本、机会成本以及心理成本，同时也会带来经济收益和心理收益。 78 多选题 下列选项中，属于社会保险法律关系的是( )。 A.具体的征收社会保险费的机构由省级人民政府确定 B.企业与劳动者因建立企业年金产生的法律关系 C.社会保险经办机构与退休职工因支付基本养老金产生的法律关系 D.社会保险行政部门与企业因认定工伤产生的法律关系 E.商业保险公司与参加意外伤害险的职工因支付住院津贴产

53、生的法律关系 正确答案：A,C 参考解析：社会保险法律关系是指社会保险各主体间，如国家与劳动者之间、社会保险经办机构与劳动者之间、社会保险经办机构之间、社会保险经办机构与用人单位之间、用人单位与劳动者之间，就社会保险的权利义务所产生的法律关系。79 多选题 下列选项中，不能申请行政复议事项的是( )。 A.人力资源社会保障部门作出的行政处分 B.劳动能力鉴定结论 C.劳动争议仲裁裁决 D.工伤认定结论 E.工伤保险待遇审核决定 正确答案：A,B,C 参考解析：公民、法人或者其他组织对下列事项不能申请行政复议：人力资源社会保障部门作出的行政处分或者其他人事处理决定；劳动者与用人单位之间发生的人力

54、资源争议；劳动能力鉴定委员会的行为；劳动人事争议仲裁委员会的仲裁、调解等行为；已就同一事项向其他有权受理的行政机关申请行政复议的；向人民法院提起行政诉讼，人民法院已经依法受理的。80 多选题 行政复议机关根据实际情况，决定撤销具体行政行为，或撤销部分具体行政行为的情形有（ ）。 A.滥用法律 B.违反法定程序 C.超越或滥用职权 D.适用依据错误或不当 E.主要事实不清，证据不足 正确答案：B,C,D,E 参考解析：行政复议机关决定撤销具体行政行为或撤销部分具体行政行为的情形有：(1)主要事实不清，证据不足的。(2)适用依据错误或不当。(3)违反法定程序的。(4)超越或滥用职权的。(5)具体行

55、政行为明显不当，显失公平。材料题 某机床因订单减少，开工不足，近5年来第一次发生亏损。王厂长由于考虑精简人员，为此他来到人力资源部听取意见，素来以铁面无私著称的小李刚从财务部轮岗上任，他从财务成本的角度认为裁员一定能大幅度降低人工成本，并主张以绩效标准为依据，裁减绩效差的员工或者实施减薪方案；而一直从事员工关系管理工作的小赵则认为裁员会给企业带来震荡，必须考虑裁员可能给员工带来消极影响，他提出使用自然减员或提前退休的方法；肖经理从战略人力资源管理角度出发，认为企业困境不是裁员就能克服的，他主张通过组织的战略分析，开拓新的增长点，从而增加对人力资源的需要，经过调研，王厂长感觉裁员确实不能草率地实

56、施，决定先实施人力资源规划，以此确定具体的对应方案。回答81-84题：81 不定项选择题 实施人力资源规划对解决该企业当前困境的意义是（）。 查看材料 A.有助于降低人力资本开支 B.有助于制定组织发展战略 C.有助于改善员工的福利 D.有助于提高企业的薪酬水平 正确答案：A 参考解析：人力资源规划的意义：首先，人力资源规划有利于组织战略目标的实现。其次，良好的人力资源规划有利于组织整体人力资源管理系统的稳定性、一致性和有效 性，有利于组织的健康和可持续发展。最后，良好的人力资源规划还有助于组织对人工成本的合理控制。可以帮助组织避免人力资源的浪费，从而节省人工成本的支出。82 不定项选择题 小

57、赵所提意见表明他所扮演的人力资源管理者的角色是（）。 查看材料 A.员工鼓励者 B.变革推动 C.管理专家 D.战略伙伴 正确答案：C 参考解析：一直从事员工关系管理工作的小赵则认为裁员会给企业带来震荡，必须考虑裁员可能给员工带来的消极影响，他提出使用自然减员或提前退休的方法，这属于人力资源管理的专业范畴，其所对应的角色是管理专家。83 不定项选择题 裁员属于人力资源规划中的（）环节。 查看材料 A.需求预测 B.供给预测 C.评估反馈 D.执行计划 正确答案：D 参考解析：实施人力资源供求平衡计划：在确定了人力资源供求平衡计划之后，企业需要分步骤加以实施。在实施的过程中，不仅要关注组织的人力

58、资源供求平衡目标，而且也要注意不同的对策或方案对内部员工产生的影响，尤其是在需要精减人员时，要注意操作过程中的程序公平性以及对员工的人际公平性。84 不定项选择题 在该企业人力资源部提出的方案中，执行速度快、员工受到伤害大的方案是（）。 查看材料 A.减薪 B.提前退休 C.自然裁员 D.裁员 正确答案：A,D 参考解析：材料题 （三） 小吕在大学毕业找工作时不仅考虑工资水平，还考虑职业发展前途、企业声誉等因素。他在求职过程中发现，有些企业坚持支付超过市场均衡工资水平的高工资，而不像教科书说的那样，按照通行市场水平支付工资。此外，他去求职的一些企业面对人工成本不断上涨的形势，开始用机器人替代一

59、些人工操作。让他没想到的是，大学同班同学小王由于一时找不到好工作，家庭经济状况又不好，先选择去一家快递公司当快递员了。根据以上资料，回答85-88问题：85 不定项选择题 小吕在找工作时考虑多种因素的情况表明，劳动力市场存在（）的特征。 查看材料 A.交易对象的难以衡量性 B.交易条件的复杂性 C.交易的延续性 D.出售者地位的不利性 正确答案：B 参考解析：劳动力市场的特征之一是劳动力市场交易条件的复杂性。劳动力市场上的交易往往受一系列条件的约束。劳动者在市场上找工作时，会全面考虑所有的工资与非工资就业条件，并且总是倾向于选择净收益最大的那种工作。而对于企业来说，在需要吸引员工或留住已有员工

60、时，既可以采取提高工资的做法，又可以采取改善非工资就业条件的做法，即在工资和非工资就业条件之间存在一定的相互替代关系。86 不定项选择题 关于企业支付的超过市场均衡水平高工资的说法，正确的是（）。 查看材料 A.企业支付的这种高工资称为绩效工资 B.这种高工资有助于吸引生产率更高的员工 C.这种高工资有助于降低员工的离职率 D.这种做法在员工期望与企业保持长期雇佣关系的情况下更有意义 正确答案：B,C,D 参考解析：效率工资是指企业提供的一种高于市场均衡水平的工资。企业之所以愿意支付高工资，一个基本假设就是高工资往往能够带来高生产率，支持这种假设的理由主要有三点：第一，高工资能够帮助组织吸引到