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文档简介
1、可编辑综合部年度简洁工作总结综合部年度简洁工作总结 篇1 一年来,在集团、公司各级部门和领导的关怀和关怀下,在各项目的理解和支持下,本部门全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。现将综合部20 xx年各项工作总结如下: 一、管理状况总结; 1、完善各项规章制度,建立内部管理机制,本部门始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中猎取效益当作今后可持续性进展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济进展需要和公司进展需要的工作质量标准、检查考核制度、项目经理巡察工作制度、考勤制度、标示标牌规
2、范制度、员工培训制度等规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有方案、有方法、有依据、有目的的稳步开放;同时,为了建立完善的内部管理机制,接受“走出去、引进来”的方式,到和记黄埔等物业公司学习参观,组织秩序维护主管观看了上海市秩序维护对立操竞赛等,在吸取先进管理阅历的基础上结合我们的实际状况,对各项目每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各岗位的乐观性、主动性和制造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到熬炼,业务、管理水平不断得到提高。 2、公司上下团结务实,服务意识显著提高。 物业公司只有不断提高服务质量,才能最大限度的满足商户和业主的需求,才能
3、稳步提升物业收入,树立良好的企业形象。我们首先从思想政治工作入手,发挥骨干带头作用,带领全体员工转变观念、开展理论学习、加强业务培训,使员工的服务意识和自身素养得到不断提高,要求综合部人员和各级管理人员经常深化项目做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了团结全都、求真务实的工作氛围; 其次,为了能够在服务质量上更上一个台阶、资质评审中我们通过了物业协会颁发的三级资质,同时加入了物业协会。物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作,按部门、形式、性质等不同合理分类、存档,极大便利了所需材料的准时查阅和利用; 第三,重视参加和开展形式多样的培训活动,同时针对项目内部的工作特点和性质定期或不定期的开展
4、平安生产、消防学问、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训,使全体员工的服务意识和业务素养得到提高;第四,狠抓各项规章制度的落实,促进工作快速有效的开展,特别是为了切实落实实施的检查考核制度我们下了极大的功夫,考核项目的同时管理人员也要接受考核,起到了相互监督作用。实施以来,员工的工作作风和服务意识有了显著提高;转变了懒、散、慢的不良习惯,对快速提高服务意识、尽可能削减投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。 3、精减人员、节能降耗,管理效益明显提高,公司领导班子糊涂的熟识到在开展外向业务前,只有通过加强内部管理、加大成本监控力度,才能削减企业亏损、提高企业效益。尤其是人力成本的把握
5、,在公司领导的支持下,在不影响服务质量的前提下对项目人员进行适当调整。同时,提拔优秀员工担当项目管理工作。能源工作是节能降耗的关键环节综合部和黄图项目负责人实施了严格的监把握度,要求项目工程部每月对使用能源进行分析,通过制表与去年同期比较,黄图项目对大厦各空调新风口翅片进行清理、冲洗大大降低空调能耗,增加了末端设施排风效能。 二、精神文明建设状况总结: 各项目乐观参加公司举办的第x届晟新公司劳动竞赛技术比武活动,通过细心预备,电气、半淞园、黄图分别获得了一、二、三等奖。通过,这次技术比武还涌现出许多优秀员工分别获得技术能手称号;使员工感受到了企业的温和,为维护企业协调进展和员工队伍稳定起到了极
6、大的作用。 三、物业服务拓展数据状况总结 在集团、公司领导的关怀支持下,我晟新公司全体员工辛勤努力,在困难中开拓,在开拓中奋进,在奋进中规范,在规范中提高。我们的物业服务管理范围由20 xx年的6万平方米增加到20 xx年底的近10万平方米,增加物业管理楼盘有;上海黄浦区总工会工人体育馆、中信银行等。到目前为止又与黄浦区半淞园街道、黄浦区豫园街道、上海电气资产管理部等续签了下一年度的管理合同,并将在近日与黄浦区图书馆大楼、黄浦区环境监察队、黄浦区半淞园卫生中心协调签订20 xx年服务合同。在已签订和即将签订的合同中,物业服务合同标的价将提高了17.36%。 四、存在的问题 首先,物业公司综合部
7、管理人员起步较低、力气较欠缺,在20 xx年要加强培训和学习力度,以提高管理人员的业务素养和整体管理水平。 其次,物业公司成立时间较短,起步低、时间短,只处于进展阶段,与本市大型物业公司存在着差距,在走向市场的进展过程中缺乏技术力气、管理力气和竞争力气。 第三,员工队伍整体技术含量低,在今后的工作中协作人事加强对高技术、高力气人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发觉、培育和储备技术人才。 第四,培训工作力度欠缺,外部沟通少,市场状况了解不深,这需要在今后大力引进人才,快速推动市场开发力气,实行灵敏等多种支配方法调动市场开发乐观性。这些问题都有待于集团、公司各级领导大力关怀和协调以及物业综合
8、部自身不断努力去加以解决;同其它部门相比,我们还有许多工作存在确定的差距,我们将加强沟通和沟通、吸取阅历和教训,不断进行学习和教育,为物业公司今后的进展制造更好的外部环境和内部条件,为物业公司外向型进展的必由之路夯实基础。 综合部年度简洁工作总结 篇2 一年来,在公司领导班子的领导下,在各部门的大力支持与关怀下,在综合部全体同志的共同努力下,综合部不断强化服务意识,提高自身素养和工作质量,紧紧围绕年初制定的各项工作任务,乐观发挥其参谋、协调、督查、服务等职能作用,较好地完成了年度工作任务。现向各位领导汇报如下: 一、有效落实各项工作任务 (一)提升队伍素养,强化人力资源管理 1、优化组织架构。
9、为了提升公司专业化运营水平,培育持续进展的力气,增加核心竞争力,以公司战略为导向,依据科学的组织机构设计原则,梳理现有组织架构、各部门职责和分工界面,解决组织架构现有问题,确保组织架构充分支撑主要业务和支持性职能的运作。 2、加强职位管理。梳理现有职位分工和职责,构建统一的、标准的职位体系和职位库。 3、优化绩效管理体系。制定经营绩效考核方法和绩效管理方法,加强了干部管理和“督办事项”的考核力度,明确了绩效考核管理机构、考核方法和绩效工资核算方法,规范了绩效管理工作。对公司业务管理人员实行“量化绩效”,充分提高员工主动性、激发员工活力,力求业绩和员工收入双提升,企业和个人双赢。 4、强化干部管
10、理工作,将日常干部管理及干部履职状况纳入绩效考核,提升干部管理水平。依据上级要求,对三级以上管理人员分别进行年度、半年度考核评估,加强对干部评估的科学性、公正性;持续提升干部管理水平,加强干部培训工作,力争打造高水准、高素养的管理队伍。 5、加大培训力度。培训工作以送培、视频培训、外购培训、内部培训为主,依据相关单位和厂家邀请参加各类技术、服务、管理等培训。全年共送培60人次。外购培训3期共450人次参培,视频培训40场次共150人次参加。参加班组长远程培训3人,内部内训师培训4期,共750人次参培。 6、大力推广岗位竞聘。对8个岗位进行竞聘,秉承公开透亮,公正公正的原则,通过笔试、面试有9人
11、进入新的工作岗位。 7、严格考勤管理。每天按时对各部门进行考勤点名,每月对各部门上报的考勤汇总,审核。做各类假台帐,发觉考勤特殊现象准时通报部门,杜绝任凭请假现象。 8、认真做好信息收集工作。核对全体员工基本信息、验证学历。通过此次核对,修正、更新、完善了员工个人基本信息,使人事信息库更加精确、完整。 (二)突出质量和效率,做好行政管理工作 1、严把文字关。从文件的起草、审核、审批、印制、传阅、报送到归档,全程均以“严”字当头,严把程序关、格式关、文字关,使公司发文做到了格式统一、文体规范、符合标准,确保了办文质量。 2、加强会议统筹管理。准时了解会议支配,准时沟通信息,统筹支配会议。依据会议
12、支配部署的重要工作,准时加入督办事项,有效提升会议效果和工作效率。 3、加大督办力度。实行分级督办制度,紧急事项日日督办,每周两次常规督办,每月对比分析督办状况,有效提高了公司的工作效率。 4、严控法律风险。严格管控合同审批流程、审批权限、合作方资质等方面,准时杜绝合同漏洞,防范法律风险。加大对选购、营销、仓储、财务管理等模块的监督检查力度,穿越各项管理制度和业务流程,检查把握的有效性,提升经营管理的合规性。 (三)认真搞好后勤服务,努力做到保障有力 1、加强车辆管理。依据车辆管理方法,加强车辆运行过程中的保险费、修理费、停车费的单车审核,尤其是单车燃油费公里数的核算审核,有效节约成本支出,确
13、保公司利益和各项工作顺当开展。 2、加强固定资产实物管理。做好固定资产盘点工作,认真梳理各部门固定资产、低值易耗,回收闲置资产统一支配管理,报废资产统一移交总部。 综合部年度简洁工作总结 篇3 回顾20 xx年的工作,有很多感受,现在将这段时间工作总结如下: 我现在工作的职责范围是后勤库房管理及企业管理部的综合干事。 一、首先是库管员的工作: 1、与选购人员一起定好易耗品的供应商,准时了解易耗品的市场价格,当好选购人员的参谋。 2、选购方面:物品采买方面,如申购人申购的物品有库存则可直接与我领取,剩余大型申购物品或库房未有的转告选购人员进行采买,小件常用物品由我与合作供货商直接联系购入并为各部
14、门领取。 3、每月清点库存物品,精确地核对帐务相符状况,出具盘存报告,做好电子帐,与财务做好对帐工作。 4、严格执行进出库手续,每件物品都要过眼,准时入帐。 5、负责每个月和供货商对帐以及报帐。 6、负责奥林花园项目饮用水的采买工作。 7、认真做好仓库平安防范及库房卫生工作,使维邦物业的库房能够成为下一个参观点,标准化成果演示点。 8、协作选购员认真做好物品选购方案工作及相关制度的制定。 库管工作是一项考验人细心、急躁的工作,我要通过与本部门领导的准时沟通,与选购人员的紧密协作,以及与其他部门的有效来往,使库管工作真正成为一项为公司创收的工作。 二、企业管理部综合干事的重点工作是: 1、在办公
15、室领导的支配下,负责协作其他部门工作人员进行外出办公,关心完成相关工作。 2、现阶段部分档案管理由我负责,做好档案管理接收工作,将自己的管理部分做清晰梳理,分类标签便利查阅。 3、乐观协作部门同事完成领导交办的其他临时性工作。 三、工作中的不足之处 1、在工作中多加强业务方面的学习,在工作体现专业化。 2、在工作中与同事乐观沟通,提高工作效率,在生活中多与同事沟通,融洽同事之间的关系。 3、记忆力差:在工作当中常常记不住物品的价格,经常性的翻阅价格单据。 四、我在工作过程中总结的建议工作总结 1、宿舍物品管理。宿舍日常用品在第一次领用时我部门保障物品的完好无损,在宿舍人员使用过程中造成损坏的应
16、由使用人自行修复,不要以此为由来再次领取 2、规范领用数量及种类。我建议各部门同事在领用物品时尽量依据自己的实际使用状况领取,把公司当成自己的家,在使用过程中尽量不要铺张,为公司把握成本做出自己的贡献。 3、采买方面。部门负责申购的人员不清晰申购流程,造成申购不能准时上报,从而导致不能准时的购买回来,建议管理部门能够给各部门清晰一下申购的流程,严格依据流程进行,提高工作效率。 4、领用程序不规范。相关的规章制度均已下发到各部门,但执行状况不够好。在此建议各部门严格依据领用程序领用物品。 回顾这一年的工作,总的形势是好的,存在的问题也是不行忽视的。在今后的工作中,我将在自己的工作岗位上更加兢兢业
17、业,以脚踏实地工作态度,尽职尽责地做好本职工作,不断提高、完善自己的工作力气,把上级交给的各项工作做的更好。 综合部年度简洁工作总结 篇4 20 xx年是西安分公司工作步入管理正轨、稳定进展的一年。综合管理部作为公司的一个重要职能部门,与分公司共同起步,一起努力,一同成长。一年来,在公司领导的大力指导支持与各部门的乐观协作下,综合管理部准时更新观念,持续改进工作方法,乐观协作,突出工作重点,充分发挥“组织、协调、服务、管理”的职能作用,各项工作有序推动、成效明显。现将主要工作状况汇报如下: 一、工作回顾 (一)理清思路,理顺职责,明确内部分工。 综合管理部不断适应分公司进展需要,依据部门职责要
18、求,适时调整各时期工作重点,加强内部管理,改进工作思路,理顺职责分工,将综合管理部工作划分为行政、人事、后勤保障三大块,同时不断加强部门员工的业务培训,增加团队与服务意识,工作稳中求细,逐步形成了“分工明确、职责分明”的工作格局。 (二)强化自身建设,规范内部管理,促进综合管理工作规范有序运转。 综合协调、内务管理是综合管理部工作的重要内容,而规范内部管理,促进分公司各项工作正常有序运转既是综合部的职责所在,也是提高分公司工作效率,顺当完成各项任务的前提。20 xx年,我们把内部管理摆在突出位置,不仅日常工作精确到位,而且在原有基础上又有了确定的提高。 (三)健全基本规章制度,着力规范工作程序
19、为进一步促进工作向规范化、程序化、系统化的方向转变。 综合管理部不断规范工作的各个细节,着力规范各项工作程序,在原有行政管理制度基础上重新修订健全了人员聘用制度、考勤管理方法、劳动合同管理方法、工作服管理规定、员工着装管理规定、指纹打卡考勤管理方法、车辆管理方法、员工宿舍食堂管理方法等,对综合管理部各项工作的各个环节,都提出了明确的规定和要求,并适时组织进行制度学习,促进制度的执行落实,进而促进各项常规性事务的规范、高效运转。 (四)围绕中心,扎实做好重点工作。 1、文件档案管理工作。 指定专人负责分公司文件、各项资料、人事档案的保管、归档、借阅管理工作,对各项资料做到分区域分项管理,从便于查
20、询动身,做到整齐、清晰。 2、办公用品的管理。 本着“节约开支、防止铺张、保障供应”的原则,从办公用品选购做起,严格依据办公用品管理方法执行,设置办公用品账簿,加强办公用品申请、领用的监督工作,大力提倡宽阔员工的节能意识,从日常工作的细节动身,强调对办公用品的重复利用,杜绝铺张铺张现象的发生。 3、后勤服务保障工作。 后勤服务工作包括了食堂和宿舍两方面,这也是与员工息息相关的两方面。有力的后勤保障制度是为分公司顺当开展工作的坚韧后盾。一年来,员工数量不断增长变化,食堂用餐我们提前规划,常与食堂工作人员沟通,了解员工对饮食方面的看法,提出食堂改善建议,为减轻食堂工作人员工作负担,使员工就餐正常有
21、序,接受了打卡就餐方式;员工宿舍方面,定期组织检查员工宿舍,完善宿舍水电等配套设施,准时配备床具等生活设施。以宿舍为单位,指定特地的宿舍管理员,努力为员工供应周到、细致的后勤服务。 二、综合管理部还存在以下几个方面的问题: 1、责任意识有待加强,对部分关系到员工切身利益的工作进展滞后,如员工食堂、宿舍管理还需加强等; 2、工作思路有待进一步拓宽; 3、细节意识和综合服务意识还需强化; 4、员工活动较少。 三、为此,本部门明年工作思路做如下支配: 1、开展员工组织活动,乐观推动企业文化活动。 综合管理部相关人员应依据各自职责,按分公司支配、结合本地实际状况,拟出20 xx年员工活动方案。各项工作
22、要开展相关活动并保留活动文字记录和精确统计数据。特别是在一些相关节日应开展相应的阶段性突击活动,丰富员工的业余文化生活,进一步推动企业文化建设,加强企业分散力。 2、增加服务意识、提高工作力气。 对员工反映的问题准时解决,未能解决的问题准时跟进、实时上报、尽快解决。对领导交办的事情精确、准时完成并建立完善的反馈制度,让领导准时了解任务完成程度。 3、努力做好各项后勤服务工作努力当好员工生活贴心人的角色。 让员工有归属感,能够最大限度的发挥自己的工作热忱。热忱接待员工问询、准时解决员工各项生活困难、时刻关注员工思想心情波动,努力营造和谐向上的工作氛围。加强对分公司各种物品的科学规范管理;加大对办
23、公费用使用的把握力度,严格使用程序,完善监督体系。对一些易耗品提前方案、准时补充,保证分公司各项工作正常平稳开展。 20 xx年综合部的各项工作在分公司领导的指导下取得了一些成果,但离领导要求还有确定的差距,我部门将不断地总结阅历,加强学习,更新观念,提高各方面的工作力气和管理水平。紧紧围绕分公司的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,乐观创新。 综合部年度简洁工作总结 篇5 20 xx年,是我项目部工期关键年,项目综合部紧跟项目部形势,在各级领导的正确领导和各部门的大力支持下,围绕年初确定的工作方案,较好地实施与履行,认真协调各部门间的工作关系,乐观协作各部门工作,进一步强化内
24、部管理和后勤服务,确保了项目部各项工作的有序推动,为项目部年度整体目标实现发挥了应有的作用,现将xx年综合部主要工作状况汇报如下: 一、落实岗位责任,加强部门管理 综合部不断适应项目部的需要,依据部门职责要求,适时调整各时期工作重点,规范内部管理,促进综合管理工作规范、有序进行,扎实有效地开展各项基础管理工作。在工作中增加团队与服务意识,稳中求细,明确岗位分工,关联工作相互协作,逐步形成了“职责分明,亲热协作”的工作格局。 强化内部管理,树立高度的服务意识。为了使部门内每位员工分管的工作保质保量,综合部开展定期和不定期的检查,于5月份公司检查组的内审中,对资料进行了全面的整理,保证了内业资料的
25、完善和业务水平的提高;部门员工团结向上,在本年度开展的20多次迎检工作中,做到细心策划、细心布置、逐条落实,整体服务水平多次受到好评,为项目部树立了良好的对内对外形象。 二、参与项目管理,努力做好行政管理工作 1、组织召开领导班子办公会议、临时性的工作会议、项目部民主管理大会,无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好的完成,保证了各项会议的成功召开,同时做好会议记录,依据需要做好会议纪要以及会议纪要的传阅、督办,并做到保密和准时归档。 2、制度建设方面。为进一步促进工作向程序化、系统化、规范化的方向转变,通过学习集团公司下发的项目管理标准、员工手册以及、项目部标准化制度编制指南等,综合部先后
26、牵头修订了项目部岗位职责、车辆管理制度、劳动纪律管理制度、电话费管理制度、请假管理制度等规章制度,为项目整体的有效管理和规范化,起到了促进作用。在这些制度实行过程中,也存在不合理之处,准时依据领导和职工的反馈信息改进,争取能做到制度化、合理化和人性化。 3、人力资源方面。整理员工花名册并准时更新,做好员工培训工作,建立员工岗前培训制度,在项目部组织各类培训学习十余次,包括三级平安培训、技术专项培训等;加强对劳务队伍的管理,做好劳务队伍人员登记,完善用工劳动合同制度,做好劳务工的培训工作,由各部门专业人员对劳务人员进行技术、平安方面的专题培训。 4、公文办复方面。搭建好领导和职工之间、公司和项目
27、之间“上传下达”的桥梁,严格公文收发程序,准时传阅文件,做好登记和存档,形成闭合。一年来,综合部xx年度共收到各类文件380余份,报领导批示并敦促相关人员和部门处理,督察督办,确保了各项工作规范、有序、顺当开展。 5、做好办公用品的购置和发放。办公用品的使用和发放本着“节约开支、杜绝铺张、保障供应”的原则,提倡宽阔员工的节能意识,从日常工作的细节动身,强调对办公用品的重复利用,把握全年办公费用在概算范围内;严格办公用品的申请与选购、发放程序,各部门于月底上交所需办公用品申请单,综合部认真核实,多方询价报请领导批准后统一选购,并准时发放。 6、依据各部门工作需要,便利业务沟通和文件传送,在南站驻
28、地开通有线网络及无线网络。 7、印章管理工作基本规范。严格执行印章使用制度,对项目部印章和本部门的印章使用进行严格的管理,确保了印章使用的合法性和平安性、可追溯性。 8、为职工购买人身意外损害保险,保障职工人身利益。 三、做到生产保障有力,搞好职工后勤工作 综合部把搞好后勤服务作为部门的一项重要职能,保障职工在舒心的环境中工作和生活,有力地保障了生产的需求。 1、认真做好车辆的平安使用和管理。从项目实际工作状况动身,参照公司小车使用方法,准时制定了项目的车辆管理方法,并责任到具体领导,使车辆平安有效地服务于生产生活,杜绝了铺张使用和担忧全因素。 2、后勤服务中的食堂、宿舍是与员工息息相关的两方
29、面。食堂方面,着力改善职工伙食,综合部牵头设立伙委会,每月对食堂进行一次大检查和综合考评,监督食堂工作,稳定饭菜价格,调整职工菜谱,每周六晚实行半价餐,敦促食堂管理人员改进食堂饭菜质量,保障食品平安、卫生;员工宿舍准时配置床具、桌子、电视、空调等生活设施,并做好物品登记工作;配备特地的清洁员,逐步改善员工的生活休息环境;在项目领导的支持下,对职工澡堂进行改造,雨季来临之前修理了屋顶,铺设了宿舍门口路面,改造了会议室和厕所,使员工有一个较舒适的环境,得到了员工的认可,让员工更能以项目为家,以企业为家。 3、八月份顺当完成搅拌站三栋活动房的搬迁,九月份在项目部的搬迁中,组织人力物力平稳有序的搬迁了
30、财务部、综合部、试验室和食堂,顺当的交接了房屋。 四、重视文化建设,弘扬企业精神 项目的文化建设使企业文化建设的延长,作为工程单位,项目文化建设是项目生产经营管理的重要组成部分,在项目文化建设中,综合部主要负责的工作为:文明工地施工现场中各种标示标牌的管理和关心制作;驻地和户外的各种宣扬牌、宣扬栏的设计;施工现场的图片视频资料的采集和编辑;宣扬报道的撰写,以集团公司、公司新闻宣扬平台为依托,提高项目知名度,同时以项目宣扬资源丰富企业文化,xx年共计向局报和局网站投递稿件十五篇,其中在局网站上发表六篇;联合党支部、工会、团支部,乐观组织员工活动,如五一的拔河竞赛,丰富职工业余生活;关心工会组织x
31、x年项目部民主管理大会。通过以上方面,增加了职工对项目和企业的认同感,增加了分散力,树立了良好的对外形象,提升了企业的知名度。 五、存在问题和改进措施 成果属于过去,在回顾中也深感到有许多不足之处,主要存在以下几个方面的问题: 1、部门整体人员的自身素养和业务水平有待提高。 在以后的工作中要学习党的先进思想,依据实践多总结积累,多读好书,多思考,留意工作细节,同时要擅长听取各方面的看法和建议,准时改进工作中的不足,完善各项工作,多向兄弟单位学习,取长补短,提高自身的素养和业务水平。 2、工作思路不够开阔,工作内容局限于常规工作和上级支配的任务。 作为综合部要站在更高的角度看待问题,在完成好本部
32、门日常工作的同时,留意本部门人员之间的协作,乐观的同各部门沟通沟通,认真听取员工在各方面的诉求,定期的向领导班子成员汇报工作,协调和团结好各部门以及上下级关系,真正起到核心、纽带的作用。 六、xx年工作方案 对于即将迎来的xx年,我部门会再接再厉,执行公司新的战略目标,围绕项目新的生产任务,以饱满的工作热忱,充分发挥综合部门的职能作用。方案以下几项工作支配: 1、完成本部门工作的同时,每周组织本部门员工开例会一次,对过去的一周作总结和沟通,对下周工作制定方案;每月组织本部门员工学习一次,学习内容为政治学习和业务学习。 2、加强部门细化、量化管理,努力降低办公费用支出,提倡和监督全体职工节约用水
33、用电,降低能耗,每月做一次成本分析,发觉问题准时查找缘由并改进。 3、加大项目宣扬力度,力争每月在局及以上级别报刊或网站上发表报道一篇;收集施工过程中重要的影像资料,特别是项目后期,做好影像资料的整理。 总结过去展望将来,信任新的一年里,综合部全体员工本着“参谋、组织、协调、服务”的原则,全心全意以项目进展为己任、以员工满意为目标,在项目领导和公司领导的正确领导下确定能够做好项目部工作开展的后盾和公司品牌树立的典范,开创中铁一局物贸公司的奇妙明天! 综合部年度简洁工作总结 篇6 忙劳碌碌中一年时间就这么一晃而过,而这只是一个时间的节点而已。不管今日是几年几月几日过了今日,明早我一样会骑着摩托赶
34、到单位,在工作岗位上尽心尽力,认认真真的完成每一项工作。我始终觉得工作就好像基金定投,踏实肯干的工作,无止境的学习就提高收益率的途径,通过不懈的坚持某一天终会成为一个富翁。现就一年来工作状况向各位领导及同事们总结汇报,不到之处,请领导和同事们批判、指正。 一、工作总结: (一)严格考勤制度,把各部门员工的思想统一到干好各自工作上面去。 县级分公司综合部是分公司的最重要的一个职能管理部门,其实质兼有综合办公室、人力资源工作、方案财务工作三个大部分工作成分,因此工作职能较多,既包括综合事务工作,又包括人力资源工作和财务工作,还包括党建工作、后勤工作和工会工作等等。省公司在县级分公司设置综合部的指导
35、思想是通过对县分公司的多个职能进行合并和整合,以更好地提高机关管理人员的工作效率,最终更好地为前端和一线服务,为公司的经营进展服务。基于过去德江县分公司始终是德江县文体广电局的职能站股室有线电视管理站,要想在很短的时间内使分公司慢慢走上规范化管理的现代企业,无论是县分公司的领导层,还是县分公司的中层和员工层,都必将要付出艰苦的努力。为了尽快使综合管理部的各项工作走上正轨,特别是分公司成立初期,本人主要从考勤管理上入手,首先严格考勤制度,先让员工有规范的上下班工作制度,只有上下班正常了才能保证工作的正常开展,才能把以前行政单位哪种散漫工作作风去掉,把各部门员工思想分散到干好各自工作中去,真正为经
36、营班子领导开展工作供应良好的后勤支撑和管控支撑。 (二)立足本职,边学边干,逐步提高综合管理水平由于过去在成立网络公司之前,本人始终从事技术工作,因此,对工作范围既涉及到综合事务,又涉及到人力资源、劳动工资、工会党群等更为广泛的综合部而言,初期的工作压力还是比较大的。为了尽快适应新的工作岗位,本人留意实行向同志学、向书本学、利用各种会议学以及参加各种培训班学习等多种方式方法,以尽快做好领导所交给的各项工作任务。四年来,通过本人不懈努力,本人已逐步能处理综合部的各项事务,对综合部有了深层次的熟识,对自己在综合部经理这个岗位上工作更加得心应手,综合管理水平也有较大提高。 (三)建章立制,加强管理,
37、确保各项工作有条不紊地进行。管理是一个单位和部门各项工作正常开展的基础。管理出水平,管理出效益。分公司成立初期,本人一方面在综合部内部制订了一系列切实可行的规章制度,同时,还制定德江县分公司劳动纪律管理制度、德江县分公司财务管理制度、德江县分公司车辆使用管理方法、德江县分公司绩效考核方法等等一系列企业内部管理制度和实施细则,为进一步加强分公司的各项管理工作,供应了良好的制度保证。 (四)廉洁自律,做到时时处处严格要求自已。综合管理部是分公司的重要职能部门,而作为综合管理部的经理,既要很好地为公司领导决策供应良好的服务,同时,还担负着管理本部门的职能。如何才能做到令行禁止,政令畅通,自已必需要首
38、先做好表率。为此,无论是在工作中,还是在生活中,本人始终能够做到廉洁自律,不搞特殊化,坚持清清白白做人,踏踏实实干事,要求下属做到的,自己首先做到,要求别人不做的事,自已首先不做,时时处处带头,领先垂范,自觉抵制不良风气的侵蚀,慢慢在部门内部形成了一个团结、奋进、向上的集体,造就了一个务实、创新的工作氛围。 (五)加强学习,从严要求,不断提高自已的人生观、价值、世界观。四年来,本人在干好本职工作的同时,还留意挤出时间不断加强政治理论学习和文化学习,从思想上不断提高自己和丰富自己。为了更好地适应现代管理的需要,本人先后参加了省公司、市公司举办的各种培训班学习,并取得良好效果,同时还留意不断跟踪新
39、业务、新技术,准时了解广电网络与三网融合进展的新趋势、新动态,同时留意经常学习营销学问,以不断适应公司日益进展的需求。 二、存在问题 四年来,本人的工作虽然取得了确定的成果,但是这些成果的取得是分公司领导正确决策的结果,是部门全体同志大力支持的结果,在取得成果的同时,我也深深感到由于个人力气和水平的不足,工作中还存在一些差距。 (一)由于以前的工作性质等多种缘由,营销工作做得较差,今后将首先抓好营销工作。 (二)与下属员工的思想沟通还不够,平常过多的是从工作角度动身,末能从全方位为员工分忧解难。 通过一年的工作我成长了,但是对世界的了解越多,做的过事越多,越会发觉自己知道的太少、会做的太少。在
40、新的一年里我将制定自己新的奋斗目标,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。不断总结过去失败和成功阅历,争取更大进步。提升自己的业务技能,提高工作质量和效率,乐观协作领导同事们把工作做得更好,努力让自己胜任从事中和将要从事的岗位工作 综合部年度简洁工作总结 篇7 20 xx年是公司进展比较关键的一年,各项工作取得了显著成效。综合部作为后勤服务和办公协调的核心部室,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽,在理顺内外关系,提高部门效率起到重要作用。我们紧紧围绕公司重点工作做了大量细致的具体工作,并取得了确定的成果,基本完成了部门责任目标。 现将20 xx年办公室工作总结如下 一、日常主要工作
41、1、加强部门管理,落实岗位责任。 2、规范办事程序,不断提高工作质量和效率。 3、认真做好综合办公室的文件整理、归档工作。做好相关文件的收、发、登记、分发及督办工作,并认真做好文件资料的整理,存档,促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化,确保文件准时、精确、平安、有效地传递。 4、认真搞好后勤服务,为职工制造良好的工作环境。 一是做好办公用品的购置和发放,准时申报选购所需办公用品,保证公司正常办公需要的基础上,严格把握经费支出,防止铺张铺张。 二是认真做好车辆的使用和管理,充分保障了公司公务用车。 5、逐步健全公司规章制度,梳理工作流程。 制定员工聘请、入职、转正、请假、加薪、培训、调岗、离职
42、等流程和相关规定,使人事的管理活动日趋规范,为今后公司向人力资源管理活动过度做好前期的预备和铺垫工作。初步建立起我公司人事管理活动的基本制度,使人事管理适应公司管理活动,为公司的管理供应支撑和资源。在公司制度规范化方面,一方面着手建立健全公司管理的相关制度,另一方面加大制度的推行和执行力度,扭转公司员工以前不按制度办事的工作习惯,培训和培育员工依规行事的工作作风。强化员工对工作流程的学习和理解。 我们留意与各部室、车间的信息共享和协作协作。通过发挥部室整体职能,保证了生产管理活动的顺当进行。通过与生产部的相互协作,准时将生产物资选购回来为生产供应了保障;通过与财务部的相互协作,顺当完成了款项的
43、支付工作。 二、存在的问题 一年来,办公室在集团公司领导的指导和大力支持下尽己所能,乐观努力地做好本职工作,但对比部门职能要求以及公司领导的期望,整个工作离责任目标要求和公司工作要求还存在确定的差距。回顾20 xx年的工作,感受颇多,工作中遇到到了一些问题,也看到了存在的不足,主要表现及缘由如下: 1、现有的工作人员处理起公司多、杂的日常事务来比较费时间,因而没有更多的精力去处理其他事务,难免会顾此失彼,造成有些该处理的事情未能准时处理,有些该办好的事情只能基本完成。 2、在执行制度和日常管理中,工作协调有时比较被动。 3、没有形成一种完善的绩效考核机制,在后期需要进一步进行探究,修改,依据公
44、司的不同进展阶段进行适当调整,进一步完善奖罚机制,用多种的嘉奖方式提高绩效考核的时效性。逐步完善考核制度,建立科学、规范、适用的激励约束制度。 现将20 xx年工作方案汇报如下 1、加强内部沟通 2、加大制度监督执行力度 综合办公室将依据公司工作实际需要,制定相应制度执行状况反馈表,并时时跟踪,对相关制度进行修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。 3、完善绩效考核制度,使之更有序进行 做为20 xx年主要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了惩处未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工
45、作方法和工作品质,建立公正的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培育员工工作的方案性和责任心,准时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推动企业的进展并持之以恒地贯彻和运行。 4、完善20 xx年各类物品的选购工作 走向市场,了解市场行情做好采价预备,对全部选购物品要严把质量关,设备、工具类确定要做好售后修理保养,乐观听取相关专业人士对所购物品及选购工作所提出的良好建议看法。 5、完成日常人力资源聘请与配置 首先保证满足公司各岗位需求,然后在考虑人才储备,实现梯队建设。 6、建立健全人事管理的.各项规范及管理制度。 7、建立以人为本的企业文化。 营造相互敬重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系
46、,不断保持员工与管理人员之间的沟通,针对员工的建议和投诉提出合理化建议。 观念变、天地宽,我感觉到20 xx年度的工作不论是在服务水平还是在工作观念方面都有了新的提高和进步,与20 xx年相比实现了大的跨越。在以后的工作中,我们将更加乐观主动地开展好沟通协调工作,使综合部的职能的发挥更加主动、更为超前。 综合部年度简洁工作总结 篇8 今年以来,办公室工作在领导班子的坚韧领导下,在分管领导的正确指导下,在各科室的大力支持下,我们严格依据“勤于学习、擅长落实,勇于创新、敢于担当”总体工作思路,充分发挥第一窗口、第一环境、第一形象的作用,高标准、高质量、高水平、高效率地完成了领导支配的各项工作任务。
47、 一、20 xx工作总结 办公室工作千头万绪,工作杂性、困难、繁琐,在众多的工作事项中,我们始终把政务服务作为办公室工作的重中之重,花大力气、下苦功夫提高政务服务水平。 (一)当好参谋助手。办公室依据全年工作目标任务,亲热关注和把握全局工作重点和工作动态,前瞻思考,超前谋略,为全局供应富有实效的政务服务。今年一年,依据领导的统一部署。我们组织筹备召开了30人以上大型会议3场,上级督导检查会2场,工作指导会议8场,我们认真完成各类会议材料,做好会议方案,会议通知等工作。 (二)办文打造精品。公文代表着单位的形象,其质量凹凸,直接反映办公室工作的水平。在办文上,我们坚持“两手抓”,第一手是抓公文起
48、草工作。对重要文稿实行分管领导牵头理思路,办公室主任出提纲,文秘人员收材料,千锤百炼成文稿的工作方法。强化精品意识,既重“文以载道”,又讲究成文之法,追求文字表达“准、实、新”,从领导平常说话中琢磨其思路,从每次领导改稿中体会其风格,力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明,彰显领导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上,保证规范性,在内容上保证可行性,在程序上保证合理性,在时效上保证准时性。上半年,办公室收取上级卫生行政部门文件61份,其中需上传下达办理的54份,由办公室直接办理的7份,占办文率的11。4%。 (三)信息力求快准。办公室始终坚持准时、精确、全面地报送宣扬信息。我们在信息工作
49、中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”,确保信息快速报送。今年以来,办公室撰写各类信息24条,上报xx条,上报xx条。 (四)综合协调水平不断提高。综合协调是办公室工作的一项重要职能。做好综合协调工作直接关系到领导班子决策能否落到实处,关系到办公室工作的质量和效率,关系到办公室工作的整体形象。今年以来,我们留意加强上下左右的相互沟通协调,切实完成了各项综合性工作任务,乐观营造了把握全局和服务全局的良好氛围。 二、存在的问题与不足 今年以来,办公室在领导的深切关怀和兄弟科室的大力支持下,尽己所能,做了一些份内工作,但对比部门职能要求以及领导的期望,还有较大的差距,谈不
50、上骄人的成果。回顾一年来的工作,感受颇多,工作中遇到了一些问题,也看到了存在的不足。 一是由于平常多忙于事务性工作,专业学习放松,学问面窄,缺少大局观念。在处理工作冲突和突发问题时缺少批判与自我批判。 二是同事间缺乏沟通,工作中有找不到人,办不成事的现象。 三是忙于做好自己分工范围内的工作,相互协调工作做的不够主动,站位不高,大局观念不强,相互补位意识淡薄。 三、下一步工作预备 一是加强政治理论及业务学问的学习,拓宽学问结构,不断更新的思维理念,紧跟中心工作步伐,保证信息宣扬及文字工作再提高; 二是增加服务意识,擦亮服务窗口,热忱接人待物,坚持文明礼貌用语,与兄弟科室搞好协作,在提高“想干事”
51、的热忱、“会干事”的本领、“干成事”的水平上力求新突破; 三是后勤保障、会务接待细心细心,打造精品;保密工作、文书档案工作水平全面提升,争一流。 四是连续争创“创先争优示范岗”,做到“文出我手无差错,事交我办请放心”。 综合部年度简洁工作总结 篇9 20 xx年是公司的起步之年,也是公司入驻工业园后取得长足进展的第一年。在公司领导的支持和关怀下,综合办公室以“诚信为本、创新求实、科学管理、福利员工”的企业精神为指导,工作取得了确定成果,但也存在不足,回顾过去才能展望将来: 一、20 xx年工作回顾 1、做好办公室的各项基础管理工作,涉及规章制度的健全和完善、文件的办理和归档、文字的处理工作、统
52、计报表工作、宣扬报道工作、宿舍管理工作、人力资源管理工作(涉及人员聘请及培训工作)等。在办公室工作人员较少的状况下,没有落下,没有拖后腿,尽管有些繁忙,但总体而言是较到位、较全面的。 例如,在年初一线生产人员较少的状况下,办公室走出去、引进来,聘请人员。人员聘请后,乐观协作平安科进行培训,协调技术科、车间主任支配帮带老师,并准时做好后勤保障工作。 在后勤管理上,也是煞费心思。公司领导人性化的决策,为提高职工的生活质量,为每位员工补贴伙食费5元/天,并为住宿员工统一配发床垫、床单、被子、枕头等必需的生活用品,为宿舍管理作了硬件保障。办公室统计住宿人员,按车间支配了宿舍,特地召集人员学习了宿舍管理
53、规定,召开宿舍长会议,将企业文化上墙,并进行不定期检查、评比,营造温馨和谐的休息环境。 二、做好了服务策划工作 20 xx年办公室工作的立足点就是搞好服务:为领导服务、为各科室车间服务、为一线员工服务。为公司的进展,为员工安心工作做好了后勤保障,在条件允许的状况下,乐观做好公司的“后勤部”。 三、做好了团结协调工作 办公室作为“冲突集合体”与各部门精诚团结、协作共进,协作各部门搞好工作、处好关系。车间及相关科室,办公室能帮的帮,能助的助,该协作的协作,该协调的协调,尽力做好协作工作。比如,在召开各种会议、宿舍生活用品的管理和发放、车间员工的管理等等方面,乐观协作相关部门,做好工作。 四、存在的
54、不足 一是办公室人员的学习力度不够,必需加快各方面学问的学习、运用,适应公司将来的进展。 二是对全局把握不够,应当认真思考,结合公司进展规划,对办公室工作重新定位,即明确服务职能,更好的做好服务工作,高标准、高效率、高质量的完成领导赐予的任务,使之上台阶、上水平。这涉及办公室的各项基础管理工作,尤其是要明确公司将来进展需要的人才,乐观做好员工的聘请、管理、培训和使用,以防人才的大量流失。 三是受管理阅历和水平的限制,在处理一些问题上不能得心应手,甚至影响到管理的创新。 五、下一步工作预备和建议 一是要不断学习,把握相关工作技能,能够应对将来进展需要,在工作、学习中增加总结、归纳和协调力气以及信
55、息处理力气。 二是要提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、保质保量的完成。 综合部年度简洁工作总结 篇10 20 xx年,为实现公司年度工作目标,在公司领导的带领下在各分管领导、各部门的大力支持和协作下,综合部全体人员乐观努力、扎实工作,任劳任怨,坚持以服务为宗旨,克服事务纷杂、工作量大等困难,较好地完成了各项工作任务,为了总结阅历,连续发扬成果同时也克服存在的不足,现将20 xx年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导批判指正。 一、人力资源 1.1人员配备 依据公司战略进展需求及各部门人力需求,为公司各岗位聘请人才,据统计,20 xx年全年到公司登记报名的员工达300人,通过录用的
56、员工达130余人。包括各类管理人员、专业技术人员、生产一线人员,涉及财务部、仓储选购部、综合部、生产车间、质量部等,为公司注入了新颖血液。 1.2规范员工劳动合同 合法规范的用工制度是公司用人留人的起码前提。在20 xx年里,我对全部员工的档案进行了整理,对新入职的员工签订了劳动合同,对劳动合同到期的员工续签了劳动合同,规范了用工制度。截止目前,公司全部正式员工的劳动合同已全部签订且归档整理,并已对劳动合同期限做了统计记录。后续将随时跟踪员工劳动合怜悯况,准时为新入职或转正员工签订劳动合同,对到期合同进行续签。 1.3员工人事手续办理 每月为员工办理新参、续保、停保、转移等社保手续,并为符合条
57、件的员工办理失业金、工伤报销等手续。7月份在公司领导及股份公司领导的关怀下顺当通过了社保年审及工资基数确定;10月份完成了残疾人就业保障金的年审工作。 在20 xx年期间,对公司全部人员的基本档案进行了整理,通过每个月的档案更新及员工的入职、离职手续办理,规避了公司可能存在的用工风险。在档案管理中,员工的基本信息表及劳动合同等准时归档,以便于为今后的人员选拔、奖惩或劳资纠纷处理供应依据。 1.4新员工培训工作 依据20 xx年初制定的员工培训方案,结合各部门培训需求,在各生产单位的协作与集团的指导下,组织了新员工入职、上岗培训、tpm精益化管理、合同培训、员工社保劳动合同学问普及等各类培训。
58、1.5员工绩效考核工作 20 xx年,绩效考核工作紧紧围绕公司提出的“将单纯绩效考核转变为绩效管理,突出绩效经营和绩效改进”的目标,在领导班子的直接领导下,结合中心生产任务、经营管理目标顺当完成了各项绩效考核工作。为确保绩效评估工作的全面性、客观性与精确性,我们要求各部门负责人加强对员工工作过程的监督与管理,在考核标准中记录关键大事(主要优点和主要缺点)。通过记录,我们能够更好的发觉问题,并责成改进,准时发觉员工的点滴进步,并赐予认可,从而充分调动员工工作的乐观性。 20 xx年,公司绩效考核组将深化了解本单位的生产业务内容,充分结合生产经营目标任务,不断完善对部门、员工的考核体系。从中心和职
59、工的利益动身,进一步修订绩效考核制度和岗位工作量化标准,认真做好员工、中层干部的绩效考核工作,准时收集职工的建议和看法,相互沟通,做好解释、协调工作,使公司的绩效管理工作更上一层楼。 二、行政管理 2.1办公室秘书工作管理 从本质上讲,办公室秘书工作的基本职能就在于接收信息、处理信息、利用信息和沟通信息,一年来,通过努力基本上发挥了关心决策、沟通信息、协调关系、办文办会和管理事务的职能。 2.2办公室接待工作管理 一年来,我们依据恳切热忱、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约的原则,圆满完成了对来自于上级、平级和其他相关组织的来宾接待工作,反映出了我们公司的良好的工作作风和外在形象。 2.3
60、办公室会议会务工作管理 20 xx年完善了会议管理制度,严格依据该制度执行会议审批工作。综合部认真预备、细心组织,较为圆满地完成了由办公室主持或参与的近百次会议的会前预备工作、会间组织服务工作和会后事项处理工作。 2.4办公室印信管理、收发文件管理 2.5办公用品的管理 我们制定并下发了严格的管理制度,认真抓好了方案、购置、保管、发放等环节的工作,对办公易耗品实行定额包干,既节省了开支,又保证了干部、职工工作之所需。今年还对全公司的办公设施进行了一次全面核查,进一步加强了全公司办公设施的管理。 2.6管理制度完善 综合管理部工作具有纷繁简洁、缺少连贯性、随机性大的特点。以规范管理为突破口,提高
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