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文档简介

1、第 第 页案场经理岗位职责案场经理岗位职责11、带领案场团队达成公司各项指标包括收缴率、满足度等；2、协作前期销售案场举办大型营销活动及周末暖场活动；3、负责做好与外包单位的沟通、协调监督检查工作；4、监督、检查、指导员工工作，加强部门员工素养培育，提升员工服务水平；5、负责监督抽查部门员工的工作开展、服务礼仪礼节等状况，定期组织绩效考核，掌控员工的技能状况，做到合理安排人力资源，存优去异；6、协作公司做好应急工作及完成上级安排的其他工作任务。案场经理岗位职责21、负责销售案场的全面工作负责项目客户从来访至交房后的联络，维护工作。2、负责销售许可证、物价审批文件等的方法工作。3、负责销售部的装

2、修组织、验收及现场布置策划部帮助。4、对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行规范、管理。帮助销售员解决工作中遇到的销售难题。5、对销售人员进行日度业务、纪律评估。6、组织、编写案场培训教材与销售资料，做好对销售人培训，解决销售人员在工作中遇到的问题。负责帮销售员与未成交客户保持联系、掌控追踪节奏。负责每日查看销控表，对每天的销售状况精确把握。7、组织召开日会、周会、月底总结会。8、组织案场的市场调查工作及对制度与法规的学习。9、协调与工程、物业公司、财务部及总经办的工作关系，以完成销售承诺。10、帮助工程、物业公司解决好客户的投诉。11、办理合同备案，帮助总经办办理产权

3、证及土地证。12、参加项目前期工作，包括市调、项目定位、楼书及其他宣扬等，并对开盘后的广告卖点提出建议。13、销控简介、户型图、价格表、内部表格的制作及填写。14、对提供应其他部门的资料进行审核。15、审核销售员每日接待客户资料梳理跟进，负责编写每周案场总结和月底销售总结。16、宣扬贯彻公司的各项规章制度并组织实施。17、负责对已成交客户做好售后服务，负责提示应付款客户实时回款。客户反馈的问题实时向公司各部门反应并与客户保持友好关系。案场经理岗位职责31、全面负责销售案场管理工作，统筹协调相关资源；2、协作地产营销部门营销策划活动，统筹协调地产营销部、销售代理公司等各方关系，并与其保持沟通，建

4、立定期例会的沟通制度，实时处理相关问题；3、销售案场各个班组团队的建设，负责销售案场团队绩效考核以及组织部门例会及每日早会；4、指导案场现有业务保安、保洁、客服、报修，提高服务水平，统筹开展相关培训；5、负责销售案场物业服务策划和服务创新；6、处理案场发生的重大投诉和突发事项以及定期组织消防演练；7、每周向上级领导汇报案场的运行状况及团队稳定状况；8、报修流程管理以及与地产项目部对接。案场经理岗位职责41、在领导下主持销售部各项工作的计划、组织和掌握，传达、执行上级下达的指令。2、制定销售部门工作目标和销售策略，并对销售决策提出建议。3、制订部门年度预算及年、季、月的工作计划，掌控部门各项指标的安排和完成状况，掌握成本。4、定期对销售人员进

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