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文档简介
1、国外人力力资源管管理方法法六种国外经济济学家认认为,西西方工业业化是三分靠靠技术,七七分靠管管理,尤其其是人力力资源管管理,更更是企业业发展的的巨大动动力。我我们的企企业经营营管理者者可以结结合我国国国情和和自身特特点,从从中有所所借鉴和和创新。 一、抽屉式管理 在在现代管管理中,它它也叫做做职务分分析。当今今一些经经济发达达国家的的大中型型企业,都都非常重重视抽屉式管理和和职位分分类,并并且都在在抽屉式管理的的基础上上,不同同程度地地建立了了职位分分类制度度。据调调查统计计:泰国国在19881年采用抽屉式管理的的企业为为50%。在19885年为75%,而在19999年为95%以上。最近几几年
2、,香香港的大大中型企企业也普普遍实行行抽屉式管理。抽屉式管理是是一种通通俗形象象的管理理术语,它它形容在在每个管管理人员员办公桌桌的抽屉屉里,都都有一个个明确的的职务工工作规范范,在管管理工作作中,既既不能有有职无权权,也不不能有责责无权,更更不能有有权无责责,必须须职、责责、权、利相互互结合。企企业进行行抽屉式管理有有如下五五个步骤骤:第一步步,建立立一个由由企业各各个部门门组成的的职务分分析小组组;第二步步,正确确处理企企业内部部集权与与分权关关系;第三三步,围围绕企业业的总体体目标,层层层分解解,逐级级落实职职责权限限范围;第第四步,编编写职务说说明、职务规规格,制定定出对每每个职务务工
3、作的的要求准准则;第五五步,必必须考虑虑到考核核制度与与奖惩制制度相结结合。二、危机式管理 在在世界著著名大企企业中,随随着世界界经济竞竞争日趋趋激烈化化,相当当一部分分进入维维持和衰衰退阶段段,柯达达、可口口可乐。杜邦、福特这这样的大大企业,也也曾出现现大量的的经营亏亏损。为为改变状状况,美美国企业业较为重重视推行行危机式生产管管理,掀掀起了一一股末日管管理的浪潮潮。美国企企业界认认为,如如果一位位经营者者不能很很好地与与员工沟沟通,不不能向他他的员工工们表明明危机确确实存在在,那么么他很快快就会失失去信誉誉,因而而也会失失去效率率和效益益。美国国技术公公司总裁裁威廉伟思看看到,全全世界已已
4、变成一一个竞争争的战场场,全球球电讯业业正在变变革中发发挥重要要作用。因此,他他启用两两名大胆胆改革的的高级管管理人员员为副董董事长,免免去5名倾向向于循序序渐进改改革的高高级人员员职务,在在职工中中广泛宣宣传某些些企业由由于忽视视产品质质量、成成本上升升、导致致失去用用户的危危机,他他要全体体员工知知道,如如果技术术公司不不把产品品质量、生产成成本及用用户时刻刻放在突突出位置置,公司司的末日日就会来来临。三、一分钟管理目前,西西方许多多企业纷纷纷采用用一分钟管理法法则,并并取得了了显著的的成效。具体内内容为:一分钟钟目标、一分钟钟赞美及及一分钟钟惩罚。所所谓一分分钟目标标,就是是企业中中的每
5、个个人都将将自己的的主要目目标和职职责明确确地记在在一张纸纸上。每每一个目目标及其其检验标标准,应应该在250个字内内表达清清楚,一一个人在在一分钟钟内能读读完。这这样,便便于每个个人明确确认识自自己为何何而干,如如何去干干,并且且据此定定期检查查自己的的工作。一一分钟赞赞美,就就是人力力资源激激励。具具体做法法是企业业的经理理经常花花费不长长的时间间,在职职员所做做的事情情中,挑挑出正确确的部分分加以赞赞美。这这样可以以促使每每位职员员明确自自己所做做的事情情,更加加努力地地工作,使使自己的的行为不不断向完完美的方方向发展展。一分钟钟惩罚,是是指某件件事应该该做好,但但却没有有做好,对对有关
6、的的人员首首先进行行及时批批评,指指出其错错误,然然后提醒醒他,你你是如何何器重他他,不满满的是他他此时此此地的工工作。这这样,可可使做错错事的人人乐于接接受批评评,感到到愧疚,并并注意避避免同样样错误的的发生。一分钟管理法法则妙就就妙在它它大大缩缩短了管管理过程程,有立立竿见影影之效果果。一分分钟目标标,便于于每个员员工明确确自己的的工作职职责,努努力实现现自己的的工作目目标;一一分钟赞赞美可使使每个职职员更加加努力地地工作,使使自己的的行为趋趋向完善善;一分分钟惩罚罚可使做做错事的的人乐意意接受批批评,促促使他今今后工作作更加认认真。四、破格式管理 在在企业诸诸多管理理中,最最终都通通过对
7、人人事的管管理达到到变革创创新的目目的。因因此,世世界发达达企业都都根据企企业内部部竞争形形势的变变化,积积极实行行人事管管理制度度变革,以以激发员员工的创创造性。在在日本和和韩国企企业里,过过去一直直采用以以工作年年限作为为晋升职职员级别别和提高高工资标标准的年功制制度,这种种制度适适应了企企业快速速膨胀时时期对用用工用人人的要求求,提供供了劳动动力就业业与发展展的机会会。进入入20世纪80年代以以来,这这些发达达企业进进入低增增长和相相对稳定定阶段,年功制制度已不能能满足职职员的晋晋升欲望望,使企企业组织织人事的的活力下下降。90年代初初起,日日本、韩韩国发达达企业着着手改革革人事制制度,
8、大大力推行行根据工工作能力力和成果果决定升升降员工工职务的的破格式的新人人事制度度,收到到了明显显成效。 世界大大企业人人事制度度的变革革,集中中反映出出对人的的潜力的的充分挖挖掘,以以搞活人人事制度度来搞活活企业组组织结构构,注意意培养和和形成企企业内部部的强人机制,形形成竞争争、奋发发、进取取、开拓拓的新气气象。五、和拢式管理和拢表示管管理必须须强调个个人和整整体的配配合,创创造整体体和个体体的高度度和谐。在管理理中,欧欧美企业业主要强强调个人人奋斗,促促使不同同的管理理相互融融洽借鉴鉴。它的具具体特点点是:(1)既有有整体性性,又有有个体性性。企业业每个成成员对公公司产生生使命感感,我就
9、是是公司是和拢式管理中中的一句句响亮口口号。(2)自我我组织性性。放手手让下属属做决策策,自己己管理自自己。(3)波动动性。现现代管理理必须实实行灵活活经营战战略,在在波动中中产生进进步和革革新。(4)相辅辅相成。要促使使不同的的看法、做法相相互补充充交流,使使一种情情况下的的缺点变变成另一一种情况况下的优优点。 (5)个体体分散与与整体协协调性。一个组组织中单单位、小小组、个个人都是是整体中中的个体体,个体体都有分分散性、独创性性,通过过协调形形成整体体的形象象。(6)韵律律性。企企业与个个人之间间达成一一种融洽洽和谐充充满活力力的气氛氛,激发发人们的的内驱力力和自豪豪感。六、走动式管理 这
10、这是世界界上流行行的一种种创新管管理方式式,它主主要是指指企业主主管体察察民意,了了解实情情,与部部属打成成一片,共共创业绩绩。这种种管理风风格,已已显示出出其优越越性,如如:(l)主管管动部属属也跟着着动。日日本经济济团体联联合会名名誉会长长土光敏敏夫采用用身先士士卒的做法法,一举举成为日日本享有有盛名的的企业家家,在他他接管日日本东芝芝电器公公司前,东东芝已不不再享有有电器业业摇篮的美称称,生产产每况愈愈下。士士光敏夫夫上任后后,每天天巡视工工厂,遍遍访了东东芝设在在日本的的工厂和和企业,与与员工一一起吃饭饭,闲话话家常。清晨,他他总比别别人早到到半个钟钟头,站站在厂门门口,向向工人问问好
11、,率率先示范范。员工工受此气气氛的感感染,促促进了相相互间的的沟通,士士气大振振。不久久,东芝芝的生产产恢复正正常,并并有很大大发展。(2)投资资小,收收益大。走动管管理并不不需要太太多的资资金和技技术,就就可能提提高企业业的生产产力。(3)看得得见的管管理。就就是说最最高主管管能够到到达生产产第一线线,与工工人见面面、交谈谈,希望望员工能能够对他他提意见见,能够够认识他他,甚至至与他争争辩是非非。(4)现场场管理。日本为为何有世世界上第第一流的的生产力力呢?有有人认为为是建立立在追根根究底的的现场管管理上。主管每每天马不不停蹄地地到现场场走动,部部属也只只好舍命命陪君子子了!(5)得人心心者
12、昌。优秀秀的企业业领导要要常到职职位比他他低几层层的员工工中去体体察民意意,了解解实情,多多听一些些不对,而不不是只听听好的。不不仅要关关心员工工的工作作,叫得得出他们们的名字字,而且且关心他他们的衣衣食住行行。这样样,员工工觉得主主管重视视他们,工工作自然然十分卖卖力。一一个企业业有了员员工的支支持和努努力,自自然就会会昌盛。美美国麦当当劳快餐餐店创始始人雷克罗克克,是美美国有影影响的大大企业家家之一,他他不喜欢欢整天坐坐在办公公室里,大大部分时时间都用用在走动式管理上上,即到到所属各各公司、各部门门走走、看看、听听、问问。公司曾曾有一段段时间面面临严重重亏损的的危机,克克罗克发发现其中中一个重重要原因因是,公公司各职职能部门门的经理理官僚主主义突出出,习惯惯躺在舒
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