《绩效量化考核与薪酬体系设计全案》

1、弗布克绩绩效与薪薪酬管理理系列绩效量化化考核与与薪酬体体系设计计全案 HYPERLINK l _Toc280774300 第3章企企业战略略经营目目标量化化考核与与薪酬体体系设计计 HYPERLINK l _Toc280774301 3.1 企业业战略目目标量化化考核 HYPERLINK l _Toc280774302 3.1.2 企业战战略目标标量化 HYPERLINK l _Toc280774303 3.1.3 战略目目标量化化考核 HYPERLINK l _Toc280774304 3.2 企业业经营目目标量化化考核 HYPERLINK l _Toc280774305 3.2.2 企业经

2、经营目标标量化 HYPERLINK l _Toc280774306 3.2.3 经营目目标量化化考核 HYPERLINK l _Toc280774307 第4章企企业业务务目标量量化考核核与薪酬酬体系设设计 HYPERLINK l _Toc280774308 4.1 企业业生产业业务量化化考核 HYPERLINK l _Toc280774309 4.1.3 企业生生产目标标的量化化考核 HYPERLINK l _Toc280774310 4.1.4 车间生生产目标标量化考考核 HYPERLINK l _Toc280774311 4.1.5 班组生生产目标标量化考考核 HYPERLINK l _

3、Toc280774312 4.2 企业业销售业业务量化化考核 HYPERLINK l _Toc280774313 4.2.3 企业销销售目标标的量化化考核 HYPERLINK l _Toc280774314 4.3 企业业研发业业务量化化考核 HYPERLINK l _Toc280774315 4.3.3 企业研研发目标标的量化化考核 HYPERLINK l _Toc280774316 4.4 企业业业务总总监量化化考核 HYPERLINK l _Toc280774317 4.4.1 生产总总监量化化考核 HYPERLINK l _Toc280774318 4.4.2 销售总总监量化化考核 H

4、YPERLINK l _Toc280774319 4.4.3 研发总总监量化化考核 HYPERLINK l _Toc280774320 4.5 基于于业务目目标达成成的薪酬酬体系设设计 HYPERLINK l _Toc280774321 4.5.1 基于生生产目标标达成的的薪酬体体系设计计 HYPERLINK l _Toc280774322 4.5.2 基于销销售目标标达成的的薪酬体体系设计计 HYPERLINK l _Toc280774323 第5章 生产产人员量量化考核核与薪酬酬体系设设计 HYPERLINK l _Toc280774324 5.1 生产产部量化化分析与与量化考考核 HYP

5、ERLINK l _Toc280774325 5.1.1 生产部部量化管管理分析析 HYPERLINK l _Toc280774326 5.1.2 生产部部量化指指标设计计 PAGEREF _Toc280774326 h HYPERLINK l _Toc280774327 5.2 设备备部量化化分析与与量化考考核 HYPERLINK l _Toc280774328 5.2.1 设备部部量化管管理分析析 HYPERLINK l _Toc280774329 5.2.2 设备部部量化指指标设计计 HYPERLINK l _Toc280774330 5.3 质量量部量化化分析与与量化考考核 HYPER

6、LINK l _Toc280774331 5.3.1 质量部部量化管管理分析析 HYPERLINK l _Toc280774332 5.3.2 质量部部量化指指标设计计 HYPERLINK l _Toc280774333 5.4 工艺艺部量化化分析与与量化考考核 HYPERLINK l _Toc280774334 5.4.1 工艺部部量化管管理分析析 HYPERLINK l _Toc280774335 5.4.2 工艺部部量化指指标设计计 HYPERLINK l _Toc280774336 5.5 生产产部各岗岗位目标标量化与与考核 HYPERLINK l _Toc280774337 5.5.

7、1 生产部部经理目目标量化化与考核核 HYPERLINK l _Toc280774338 5.5.5 车间主主任目标标量化与与考核 HYPERLINK l _Toc280774339 5.5.6 生产班班组长目目标量化化与考核核 HYPERLINK l _Toc280774340 5.6 设备备部各岗岗位目标标量化与与考核 HYPERLINK l _Toc280774341 5.6.1 设备部部经理目目标量化化与考核核 HYPERLINK l _Toc280774342 5.6.4 设备维维修专员员目标量量化与考考核 HYPERLINK l _Toc280774343 5.7 质量量部各岗岗位

8、目标标量化与与考核 HYPERLINK l _Toc280774344 5.7.1 质量部部经理目目标量化化与考核核 HYPERLINK l _Toc280774345 5.7.5 质检专专员目标标量化与与考核 HYPERLINK l _Toc280774346 5.9 生产产人员薪薪酬体系系设计 HYPERLINK l _Toc280774347 5.9.5 生产一一线人员员薪酬体体系设计计方案 HYPERLINK l _Toc280774348 5.9.6 班组长长薪酬体体系设计计方案 HYPERLINK l _Toc280774349 5.9.8 生产一一线人员员薪酬管管理制度度设计 H

9、YPERLINK l _Toc280774350 第6章 销售售人员量量化考核核与薪酬酬体系设设计 HYPERLINK l _Toc280774351 6.1 市场场部量化化分析与与量化考考核 HYPERLINK l _Toc280774352 6.1.1 市场部部量化管管理分析析 HYPERLINK l _Toc280774353 6.1.2 市场部部量化指指标设计计 HYPERLINK l _Toc280774354 6.2 销售售部量化化分析与与量化考考核 HYPERLINK l _Toc280774355 6.2.1 销售部部量化管管理分析析 HYPERLINK l _Toc28077

10、4356 6.2.2 销售部部量化指指标设计计 HYPERLINK l _Toc280774357 6.4 客户户服务部部量化分分析与量量化考核核 HYPERLINK l _Toc280774358 6.4.1 客户服服务部量量化管理理分析 HYPERLINK l _Toc280774359 6.4.2 客户服服务部量量化指标标设计 HYPERLINK l _Toc280774360 6.5 售后后服务部部量化分分析与量量化考核核 HYPERLINK l _Toc280774361 6.5.1 售后服服务部量量化管理理分析 HYPERLINK l _Toc280774362 6.5.2 售后服

11、服务部量量化指标标设计 HYPERLINK l _Toc280774363 6.6 市场场部各岗岗位目标标量化与与考核 HYPERLINK l _Toc280774364 6.6.1 市场部部经理目目标量化化与考核核 HYPERLINK l _Toc280774365 6.6.2 市场调调研主管管目标量量化与考考核 HYPERLINK l _Toc280774366 6.7 销售售部各岗岗位目标标量化与与考核 HYPERLINK l _Toc280774367 6.7.1 销售部部经理目目标量化化与考核核 HYPERLINK l _Toc280774368 6.7.2 区域主主管目标标量化与与

12、考核 HYPERLINK l _Toc280774369 6.7.4 大客户户主管目目标量化化与考核核 HYPERLINK l _Toc280774370 6.7.6 电话销销售员目目标量化化与考核核 HYPERLINK l _Toc280774371 6.9 客户户服务部部各岗位位目标量量化与考考核 HYPERLINK l _Toc280774372 6.9.1 客户服服务部经经理目标标量化与与考核 HYPERLINK l _Toc280774373 6.9.2 客户关关系主管管目标量量化与考考核 HYPERLINK l _Toc280774374 6.100 售售后服务务部各岗岗位目标标量

13、化与与考核 HYPERLINK l _Toc280774375 6.100.1 售后后服务部部经理目目标量化化与考核核 HYPERLINK l _Toc280774376 6.100.4 售后后服务专专员目标标量化与与考核 HYPERLINK l _Toc280774377 6.111 销销售人员员薪酬体体系设计计 HYPERLINK l _Toc280774378 6.111.5 销售售一线人人员薪酬酬方案设设计 HYPERLINK l _Toc280774379 6.111.7 销售售辅助人人员薪酬酬方案设设计 HYPERLINK l _Toc280774380 6.111.8 销售售专员

14、提提成方案案设计 HYPERLINK l _Toc280774381 6.111.9 销售售人员薪薪酬制度度设计 HYPERLINK l _Toc280774382 第7章 技术术研发类类人员量量化考核核与薪酬酬体系设设计 HYPERLINK l _Toc280774383 7.1 技术术部量化化分析与与量化考考核 HYPERLINK l _Toc280774384 7.1.1 技术部部量化管管理分析析 HYPERLINK l _Toc280774385 7.1.2 技术部部量化指指标设计计 HYPERLINK l _Toc280774386 7.2 研发发部量化化分析与与量化考考核 HYPE

15、RLINK l _Toc280774387 7.2.1 研发部部量化管管理分析析 HYPERLINK l _Toc280774388 7.2.2 研发部部量化指指标设计计 HYPERLINK l _Toc280774389 7.3 设计计部量化化分析与与量化考考核 HYPERLINK l _Toc280774390 7.3.1 设计部部量化管管理分析析 HYPERLINK l _Toc280774391 7.3.2 设计部部量化指指标设计计 HYPERLINK l _Toc280774392 7.4 技术术部各岗岗位目标标量化与与考核 HYPERLINK l _Toc280774393 7.4

16、.1 技术部部经理目目标量化化与考核核 HYPERLINK l _Toc280774394 7.4.3 技术员员目标量量化与考考核 HYPERLINK l _Toc280774395 7.5 研发发部各岗岗位目标标量化与与考核 HYPERLINK l _Toc280774396 7.5.1 研发部部经理目目标量化化与考核核 HYPERLINK l _Toc280774397 7.5.3 研发专专员目标标量化与与考核 HYPERLINK l _Toc280774398 7.7 技术术研发人人员薪酬酬体系设设计 HYPERLINK l _Toc280774399 7.7.4 研发人人员薪酬酬设计方

17、方案 HYPERLINK l _Toc280774400 7.7.5 技术人人员提成成设计方方案 HYPERLINK l _Toc280774401 7.7.6 研发项项目奖金金管理办办法 HYPERLINK l _Toc280774402 第8章 项目目部人员员量化考考核与薪薪酬体系系设计 HYPERLINK l _Toc280774403 8.1 工程程项目部部量化分分析与量量化考核核 PAGEREF _Toc280774403 h HYPERLINK l _Toc280774404 8.1.1 工程项项目部量量化管理理分析 HYPERLINK l _Toc280774405 8.1.2

18、工程项项目部量量化指标标设计 HYPERLINK l _Toc280774406 8.2 软件件项目部部量化分分析与量量化考核核 HYPERLINK l _Toc280774407 8.2.1 软件项项目部量量化管理理分析 HYPERLINK l _Toc280774408 8.2.2 软件项项目部量量化指标标设计 HYPERLINK l _Toc280774409 8.3 工程程项目部部各岗位位目标量量化与考考核 HYPERLINK l _Toc280774410 8.3.1 工程项项目部经经理目标标量化与与考核 HYPERLINK l _Toc280774411 8.3.2 电气工工程师目

19、目标量化化与考核核 HYPERLINK l _Toc280774412 8.3.5 施工员员目标量量化与考考核 HYPERLINK l _Toc280774413 8.3.7 材料员员目标量量化与考考核 HYPERLINK l _Toc280774414 8.4 软件件项目部部各岗位位目标量量化与考考核 HYPERLINK l _Toc280774415 8.4.1 软件项项目部经经理目标标量化与与考核 HYPERLINK l _Toc280774416 8.4.2 软件开开发工程程师目标标量化与与考核 HYPERLINK l _Toc280774417 8.5 项目目部人员员薪酬体体系设计计

20、 HYPERLINK l _Toc280774418 8.5.4 项目提提成管理理方案 HYPERLINK l _Toc280774419 8.5.5 项目奖奖金管理理办法 HYPERLINK l _Toc280774420 第9章 供应应采购人人员量化化考核与与薪酬体体系设计计 HYPERLINK l _Toc280774421 9.1 采购购部量化化分析与与量化考考核 HYPERLINK l _Toc280774422 9.1.1 采购部部量化管管理分析析 HYPERLINK l _Toc280774423 9.1.2 采购部部量化指指标设计计 HYPERLINK l _Toc280774

21、424 9.2 储运运部量化化分析与与量化考考核 HYPERLINK l _Toc280774425 9.2.1 储运部部量化管管理分析析 HYPERLINK l _Toc280774426 9.2.2 储运部部量化指指标设计计 HYPERLINK l _Toc280774427 9.3 物流流中心量量化分析析与量化化考核 HYPERLINK l _Toc280774428 9.3.1 物流中中心量化化管理分分析 HYPERLINK l _Toc280774429 9.3.2 物流中中心量化化指标设设计 HYPERLINK l _Toc280774430 9.4 采购购部各岗岗位目标标量化与与

22、考核 HYPERLINK l _Toc280774431 9.4.1 采购部部经理目目标量化化与考核核 HYPERLINK l _Toc280774432 9.4.2 采购计计划主管管目标量量化与考考核 HYPERLINK l _Toc280774433 9.4.8 采购专专员目标标量化与与考核 HYPERLINK l _Toc280774434 9.5 储运运部各岗岗位目标标量化与与考核 HYPERLINK l _Toc280774435 9.5.1 储运部部经理目目标量化化与考核核 HYPERLINK l _Toc280774436 9.5.3 仓管员员目标量量化与考考核 HYPERLIN

23、K l _Toc280774437 9.6 物流流中心各各岗位目目标量化化与考核核 HYPERLINK l _Toc280774438 9.6.1 物流中中心经理理目标量量化与考考核 HYPERLINK l _Toc280774439 9.6.2 物流运运输主管管目标量量化与考考核 HYPERLINK l _Toc280774440 9.7 供应应采购人人员薪酬酬体系设设计 HYPERLINK l _Toc280774441 9.7.2 供应采采购人员员薪酬方方案设计计 HYPERLINK l _Toc280774442 9.7.3 供应采采购人员员薪酬制制度设计计 HYPERLINK l _

24、Toc280774443 第10章章 财财务会计计人员量量化考核核与薪酬酬体系设设计 HYPERLINK l _Toc280774444 10.11 财财务部量量化分析析与量化化考核 HYPERLINK l _Toc280774445 10.11.1 财务务部量化化管理分分析 HYPERLINK l _Toc280774446 10.11.2 财务务部量化化指标设设计 HYPERLINK l _Toc280774447 10.22 会会计部量量化分析析与量化化考核 HYPERLINK l _Toc280774448 10.22.1 会计计部量化化管理分分析 HYPERLINK l _Toc28

25、0774449 10.22.2 会计计部量化化指标设设计 HYPERLINK l _Toc280774450 10.33 审审计部量量化分析析与量化化考核 HYPERLINK l _Toc280774451 10.33.1 审计计部量化化管理分分析 HYPERLINK l _Toc280774452 10.33.2 审计计部量化化指标设设计 HYPERLINK l _Toc280774453 10.55 财财务部各各岗位目目标量化化与考核核 HYPERLINK l _Toc280774454 10.55.1 财务务部经理理目标量量化与考考核 HYPERLINK l _Toc280774455

26、10.55.5 资金金管理专专员目标标量化与与考核 HYPERLINK l _Toc280774456 10.66 会会计部各各岗位目目标量化化与考核核 HYPERLINK l _Toc280774457 10.66.1 会计计部经理理目标量量化与考考核 HYPERLINK l _Toc280774458 10.66.4 出纳纳目标量量化与考考核 HYPERLINK l _Toc280774459 第11章章 行行政人事事人员量量化考核核与薪酬酬体系设设计 HYPERLINK l _Toc280774460 11.11 行行政部量量化分析析与量化化考核 HYPERLINK l _Toc2807

27、74461 11.11.1 行政政部量化化管理分分析 HYPERLINK l _Toc280774462 11.11.2 行政政部量化化指标设设计 HYPERLINK l _Toc280774463 11.22 后后勤部量量化分析析与量化化考核 HYPERLINK l _Toc280774464 11.22.1 后勤勤部量化化管理分分析 HYPERLINK l _Toc280774465 11.22.2 后勤勤部量化化指标设设计 HYPERLINK l _Toc280774466 11.55 人人力资源源部量化化分析与与量化考考核 HYPERLINK l _Toc280774467 11.55

28、.1 人力力资源部部量化管管理分析析 HYPERLINK l _Toc280774468 11.55.2 人力力资源部部量化指指标设计计 HYPERLINK l _Toc280774469 11.66 行行政部各各岗位目目标量化化与考核核 HYPERLINK l _Toc280774470 11.66.1 行政政部经理理目标量量化与考考核 HYPERLINK l _Toc280774471 11.66.3 行政政文秘目目标量化化与考核核 HYPERLINK l _Toc280774472 11.77 后后勤部各各岗位目目标量化化与考核核 HYPERLINK l _Toc280774473 11

29、.77.1 后勤勤部经理理目标量量化与考考核 HYPERLINK l _Toc280774474 11.77.4 绿化化主管目目标量化化与考核核 HYPERLINK l _Toc280774475 11.110 人力资资源部各各岗位目目标量化化与考核核 HYPERLINK l _Toc280774476 11.110.11 人人力资源源部经理理目标量量化与考考核 HYPERLINK l _Toc280774477 11.110.33 招招聘专员员目标量量化与考考核 HYPERLINK l _Toc280774478 11.110.44 培培训专员员目标量量化与考考核 HYPERLINK l _

30、Toc280774479 11.110.55 薪薪酬专员员目标量量化与考考核 HYPERLINK l _Toc280774480 11.110.66 绩绩效考核核专员目目标量化化与考核核 HYPERLINK l _Toc280774481 11.110.77 劳劳动关系系专员目目标量化化与考核核 HYPERLINK l _Toc280774482 第14章章 不不同行业业绩效考考核制度度与薪酬酬体系设设计 HYPERLINK l _Toc280774483 14.11 不不同企业业绩效考考核制度度设计 HYPERLINK l _Toc280774484 14.11.1 销售售企业绩绩效考核核制

31、度设设计 HYPERLINK l _Toc280774485 14.11.2 生产产企业绩绩效考核核制度设设计 HYPERLINK l _Toc280774486 14.22 不不同行业业薪酬体体系设计计方案 HYPERLINK l _Toc280774487 14.22.3 高科科技企业业薪酬体体系设计计方案14.22.4 HYPERLINK l _Toc280774488 房地地产企业业薪酬体体系设计计方案第3章 企业业战略经经营目标标量化考考核与薪薪酬体系系设计31企企业战略略目标量量化考核核312 企业战战略目标标量化一家企业业并不一一定在以以上所有有领域都都规定目目标，并并且战略略目

32、标也也并不局局限于以以上十个个方面。企业所制制定的战战略目标标应该是是可评估估、可衡衡量、可可操作的的，量化化的目标标是做到到这一点点的基础础。对于于企业来来讲，它它的市场场份额、销售额额、利润润额等目目标的实实现均需需要进行行目标量量化。表表3-11是对图图3-22中的十十项目标标进行的的量化分分解。表3-11 企企业战略略目标量量化分解解战略目标标_年年_年年_年年盈利能力力1利润润达到_万元2销售售利润率率达到_%3投资资收益率率达到_%1利润润达到_万元2销售售利润率率达到_%3投资资收益率率达到_%1利润润达到_万元2销售售利润率率达到_%3投资资收益率率达到_%市场1市场场占有率率

33、达到_%2销售售额达到到_万元元3销售售量达到到_台1市场场占有率率达到_%2销售售额达到到_万元元3销售售量达到到_台1市场场占有率率达到_%2销售售额达到到_万元元3销售售量达到到_台生产率1投入入产出比比达到_%2年产产量达到到_台3产品品质量达达到_%4产品品成本下下降率达达_%1投入入产出比比达到_%2年产产量达到到_台3产品品质量达达到_%4产品品成本下下降率达达_%1投入入产出比比达到_%2年产产量达到到_台3产品品质量达达到_%4产品品成本下下降率达达_%产品结构构1新产产品销售售额占总总销售收收入的比比例达到到_%2新开开发产品品数达_项1新产产品销售售额占总总销售收收入的比

34、比例达到到_%2新开开发产品品数达_项1新产产品销售售额占总总销售收收入的比比例达到到_%2新开开发产品品数达_项资金新增普通通股_股股新增普通通股_股股新增普通通股_股股生产力年产量增增加速度度达_%年产量增增加速度度达_%年产量增增加速度度达_%研究与开开发1新产产品开发发数量达达_项项2获得得的专利利数达_项1新产产品开发发数量达达_项项2获得得的专利利数达_项1新产产品开发发数量达达_项项2获得得的专利利数达_项组织将承担的的项目数数达_项项将承担的的项目数数达_项项将承担的的项目数数达_项项人力资源源1缺勤勤率低于于_%2人员员流动率率低于_%1缺勤勤率低于于_%2人员员流动率率低于

35、_%1缺勤勤率低于于_%2人员员流动率率低于_%社会责任任公益活动动项次增增加_项项公益活动动项次增增加_项项公益活动动项次增增加_项项313 战略目目标量化化考核设置合理理的考核核指标是是对企业业战略目目标的细细化和分分解的重重要手段段之一，这这项工作作涉及到到企业财财务类指指标、生生产类指指标、成成长类指指标及客客户类指指标等多多个方面面，所设设置的每每一项指指标都应应是具体体的、可可度量的的。表33-2是是对其中中的部分分目标项项的指标标进行了了量化考考核的示示例。表3-22 战战略目标标量化考考核指标类别别量化考核核指标考核标准准财务类指指标利润低于目标标值_%，扣减减相关责责任人浮浮

36、动薪酬酬的_%；超额额完成的的，奖励励浮动薪薪酬的_%业务收入入低于目标标值_%，扣减减相关责责任人浮浮动薪酬酬的_%销售额低于目标标值_%，扣减减相关责责任人浮浮动薪酬酬的_%；超额额完成的的，奖励励浮动薪薪酬的_%经营成本本高出目标标值_%，扣减减相关责责任人浮浮动薪酬酬的_%；超出出部分达达_%，浮浮动薪酬酬按_%计发生产类指指标产量低于目标标值_%，扣减减相关责责任人浮浮动薪酬酬的_%产品质量量合格率率低于目标标值_%，扣减减相关责责任人浮浮动薪酬酬的_%；每发发生一起起重大质质量事故故，浮动动薪酬按按_%计计发设备完好好率低于目标标值_%，扣减减相关责责任人浮浮动薪酬酬的_%发展类指

37、指标培训计划划完成率率每有1次次未按计计划完成成，浮动动薪资扣扣减_元元专利项次次每有1项项，公司司给予_元元的奖励励客户类指指标市场占有有率低于目标标值_%，扣减减相关责责任人浮浮动薪酬酬的_%；每超超出_%，奖励励浮动薪薪酬的_%客户满意意率低于目标标值_%，扣减减相关责责任人浮浮动薪酬酬的_%；每超超出_%，奖励励浮动薪薪酬的_%32企企业经营营目标量量化考核核322 企业经经营目标标量化只有可衡衡量的目目标才能能够为企企业管理理者提供供判断绩绩效的标标准。因因此，在在企业的的目标体体系中要要用量化化或者可可衡量化化的标准准来加以以描述，如如：公司司年底实实现市场场份额的的_%覆覆盖；客

38、客户保有有率不低低于_%；将成成本控制制在_%_%，并在在_个月月内完成成；提高高客户响响应速度度，争取取将回应应时间控控制在_分钟以以内。由于企业业发展情情况各不不相同，因因此目标标设定的的侧重点点也不尽尽相同。表3-3是某某企业年年度经营营目标分分解的一一个示例例。表3-33 年年度经营营目标量量化分解解表目标目标量化化收入目标标销售收入入产品品销售收收入达_元产品品销售收收入达_元其他收入入项目目收入达达_元利润目标标净利润达_元销售利润润率达_%生产管理理目标产量产品品达_台台产品品达_台台生产安全全事故无重大、特大安安全生产产事故发发生质量管理理目标产品质量量合格率率产品质量量合格率

39、率达_%市场目标标市场占有有率产品品市场占占有率达达_%产品品市场占占有率在在上一年年度的基基础上提提升_%品牌认知知度品牌认知知度提升升_%技术研发发目标研发新产产品的数数量研发新产产品的数数量达_项重大技术术改进项项目完成成数重大技术术改进项项目完成成数达_项客户服务务目标客户开发发计划完完成率达_%客户投诉诉处理及及时率达_%人力资源源管理目目标员工流动动率控制在_%以内内人均培训训时数达_小时时/人成本管理理目标研发成本本控制在预预算之内内制造成本本降低_%费用管理理目标营销费用用控制在预预算之内内财务费用用降低_%管理费用用降低_%323 经营目目标量化化考核对经营目目标的考考核，有

40、有助于调调动目标标责任人人的积极极性和创创造性，以以达到创创新发展展、扩量量提质增增效、确确保企业业经营目目标的实实现的目目的。由由于企业业经营目目标的多多元化，下下面选取取了其中中两项目目标进行行量化考考核说明明。1生产产管理目目标量化化考核企业生产产管理的的目标是是确保生生产系统统的有效效运行，全全面完成成产量、质量、成本、交期、安全等等各项要要求，其其量化考考核项及及评分标标准详见见表3-4。表3-44 生生产管理理目标量量化考核核考核项评分标准准产量产品品产量达达_台，低低于计划划_%，减减_分质量质量合格格率达_%，低低于_%，减_分交期交期达成成率达_%，低低于_%，减_分成本生产

41、成本本控制在在预算之之内，超超出_%，减_分安全生产产责任制制1机构构健全，分分工明确确，责任任到人，否否则该项项不计分分2完善善安全生生产目标标管理体体系，逐逐级分解解落实安安全事故故控制任任务，层层层签订订安全生生产目标标管理责责任书，并并严格考考核、奖奖惩兑现现。有关关内容不不全面、具体的的，减_分；安安全生产产目标管管理考核核不严格格或奖惩惩未兑现现的，每每发现11次，减减_分分3在工工作决策策和评优优选先中中没有落落实安全全生产“一票否否决”的，每每有1项项，减_分安全生产产检查与整改1年度度开展对对生产区区域的安安全生产产大检查查不少于于_次，要要求检查查次次有有记录，限限期整改改

42、有通知知，整改改验收有有结果，隐隐患整改改全面完完成2每少少1次安安全生产产大检查查，减_分；检检查无档档案资料料或缺档档案资料料，每次次减_分分；隐患患整改未未及时完完成的，减减_分/次安全生产产培训培训计划划完成率率达1000%，每每有1次次未按计计划完成成，减_分安全生产产管理目目标1未发发生重大大、特大大生产事事故，得得_分；一旦发发生，按按照公司司相关规规定处理理2未发发生1次次直接经经济损失失在_元以以上的生生产安全全责任事事故，得得_分；每发生生1次，减减_分安全报告告制度发生事故故在规定定时限内内报告，无无瞒报、谎报、拖延或或漏报，计计满分；每瞒报报1次，减减_分；每拖延延或漏

43、报报1次，减减_分2销售售管理目目标量化化考核销售管理理的目标标可分解解为销售售额目标标、营销销费用目目标、销销售利润润目标及及其他相相关目标标，对其其量化考考核的内内容详见见表3-5。表3-55 销销售管理理目标量量化考核核目标考核计分分标准销售目标标确保实现现销售收收入_元元以上；每减少少_%，减减_分；每增加加_%，加加_分市场占有有率目标标市场占有有率提升升_%；每减少少_%，减减_分；每增加加_%，加加_分利润目标标销售利润润应达到到_元以以上；每每减少_%，减减_分；每增加加_%，加加_分营销费用用应控制在在销售收收入的_%以内内；每超超出_%，减_分；每每降低_%，加加_分渠道开

44、发发目标新开发的的销售网网点数量量达_个，每每少于目目标值11个单位位，减_分；每多11个，加加_分客情关系系维护目目标1建立立_个个购销稳稳定的大大客户，每每少于目目标值11个单位位，减_分；每多11个，加加_分分2客户户满意度度评价达达到_分分以上，每每低_分，减减_分；每每高_分分，加_分销售合同同管理目目标合同归档档率达1100%，每缺缺失1份份，减_分第4章 企业业业务目目标量化化考核与与薪酬体体系设计计41企企业生产产业务量量化考核核413 企业生生产目标标量化考考核企业生产产目标量量化考核核的内容容详见表表4-22所示。表4-22 企企业生产产目标的的量化考考核量化项目目量化指标

45、标考核标准准资料来源源权重生产产量量项目生产任务务达成率率低于目标标值%，减减分生产部15%生产产量量低于目标标值%，减减分生产部10%生产产值值低于目标标值%，减减分生产部10%生产质量量项目产品合格格率低于目标标值%，减减分生产部质量部10%产品废品品率高于目标标值%，减减分生产部质量部5%生产进度度项目交期达成成率低于目标标值%，减减分生产部10%批次延迟迟次数每发生11次，减减分生产部5%生产成本本项目单位能耗耗降低率率低于目标标值%，减减分生产部5%单位产品品成本降降低率低于目标标值%，减减分生产部财务部10%生产安全全项目安全事故故发生次次数发生1次次，减分分生产部10%安全培训训

46、计划达达成率低于目标标值%，减减分生产部人力资源源部10%414 车间生生产目标标量化考考核1车间间生产目目标车间生产产目标如如图4-3所示示。车间生产目 标按时、按质、按量地完成企业分解到本车间的生产任务降低车间生产消耗，做好材料、能源、辅料等消耗的控制落实车间生产现场5S管理制度，做好现场管理落实安全生产责任制，杜绝车间安全生产事故图4-33 车间间生产目目标2车间间生产管管理量化化考核表表考核项目目考核指标标权重评分标准准得分任务完成成车间生产产任务达达成率20%车间生产产任务达达成率达达到_%，每低低_%，减减_分，出出现重大大安全、质量事事故，该该项考核核不得分分批次合格格率15%批

47、次合格格率达到到_%，每每低_%，减_分，出出现重大大质量事事故，该该项考核核不得分分客户因为为产品质质量问题题投诉次次数5%经查实，减减_分/次交期达成成率10%交期达成成率达到到_%，每每延误交交货期11天，减减_分，造造成重大大损失的的，该项项不得分分安全生产产安全责任任制落实实10%1健全全安全责责任制并并时常开开展安全全活动，未未按要求求进行，每每发现11次减_分2有专专人负责责各区域域生产安安全管理理、安全全教育和和安全监监督，未未进行人人员安排排每次减减_分3车间间清洁卫卫生、现现场物料料、半成成品堆放放符合要要求，每每发现违违规1次次，减_分生产安全全事故发发生次数数10%发生

48、一般般生产安安全事故故每次扣扣_分，发发生重特特大安全全生产事事故，生生产安全全项目得得分为00并另行行按公司司其他相相关规定定处理成本管理理生产成本本15%由财务部部核定标标准成本本和工时时定额，实实际成本本在标准准成本_%至至_%，得_分；每每偏离_%，减减_分现场管理理5S不规规范项数数15%在车间55S抽查查中，每每发现11项不规规范，减减_分3车间间生产现现场量化化考核表表车间负责人考核日期期5S活动动考核项目目评分标准准得分备注非常好55 好44 普通通3 较较差2 很差11整理1红牌牌作战实实施情况况非常好好 好 普通 较差 很差2现场场无杂物物，通道道通畅非常好好 好 普通 较

49、差 很差3现场场无剩料料和不必必要的物物品非常好好 好 普通 较差 很差4作业业场所明明确区分分，视野野开阔非常好好 好 普通 较差 很差整顿1工具具、设备备是否易易于取用用非常好好 好 普通 较差 很差2原材材料、半半成品、成品定定点定位位排放整整齐并标标识清楚楚，且标标识要与与实物相相符非常好好 好 普通 较差 很差3设备备、工具具按规定定摆放非常好好 好 普通 较差 很差清扫1经常常保持生生产场地地整洁，地地面不得得有纸屑屑等废弃弃物非常好好 好 普通 较差 很差2保持持工作台台面的整整洁非常好好 好 普通 较差 很差3生产产设备是是否脏乱乱，有无无灰尘附附着非常好好 好 普通 较差 很

50、差4配置置区划分分线明确确非常好好 好 普通 较差 很差清洁1工作作环境是是否清洁洁卫生非常好好 好 普通 较差 很差2工作作服清洁洁状况非常好好 好 普通 较差 很差3车间间内是否否有混浊浊的空气气、粉尘尘、噪音音和污染染源非常好好 好 普通 较差 很差素养1员工工行为规规范，自自觉遵守守车间规规章制度度非常好好 好 普通 较差 很差2爱岗岗敬业精精神非常好好 好 普通 较差 很差合计415 班组生生产目标标量化考考核1班组组业绩量量化考核核管理（1）生生产班组组业绩量量化考核核指标生产班组组业绩量量化考核核指标如如图4-4所示示。关键绩效指标生产计划按时完成率劳动生产效率废品率批量返工费用

51、产品一次性合格率生产安全事故发生次数图4-44 生生产班组组业绩量量化考核核（2）生生产班组组业绩量量化考核核量表姓名部门生产部_车间_班组考核时间间考核周期期业绩指标数据来源权重绩效目标标评价等级级实际得分分备注A（9111000）B（811900）C（611800）D（060）生产计划划按时完完成率产值统计计表20%100%生产计划划按时完完成率达达到1000% 生产计划划按时完完成率达达到955%以上上低于1100% 生产计划划按时完完成率达达到900%以上上低于995% 生产计划划按时完完成率未未达到990% 产品一次次性合格格 率产品质量量检查表表15%95%产品一次次性合格格率达到

52、到95%以上产品一次次性合格格率达到到90%以上低低于955% 产品一次次性合格格率达到到80%以上低低于900% 产品一次次性合格格率未达达到800% 产品返工工率产品质量量检查表表10%0.5%产品返工工率低于于0.55%（含含）产品返工工率高于于0.55%低于于0.88%（含含）产品返工工率高于于0.88%低于于1%（含含）产品返工工率高于于1% 排单计划划达成率率生产任务务单15%95%排单计划划达成率率达到995%以以上排单计划划达成率率高于990%低低于955%（含含）排单计划划达成率率高于880%低低于900%（含含）排单计划划达成率率低于880%（含含）生产安全全事故发发生次

53、数生产安全全事故记记 录20%0无生产安安全事故故发生考核期内内生产安安全事故故发生次次数低于于5（含含）次生产安全全事故发发生次数数为510（含含）次生产安全全事故发发生100次以上上现场问题题处理效效 果20%及时发现现生产现现场问题题，处理理非常妥妥当，没没有造成成任何损损失及时发现现生产现现场问题题，处理理得当，造造成损失失很小及时发现现生产现现场问题题，处理理措施一一般，造造成较大大损失不能及时时发现生生产现场场问题，处处理不当当，造成成重大损损失合计100%考核人评评语 签签字： 日日期：年年月日复核人评评语 签签字： 日日期：年年月日2班组组质量量量化考核核管理（1）生生产班组组

54、质量考考核指标标生产班组组质量考考核指标标如图44-5所所示。1产品合格率2产品返工率3漏验率4废品率图4-55 生产产班组质质量考核核指标（2）生生产班组组质量考考核表序号量化指标标权重绩效目标标指标说明明得分1合格品率率30%不低于_%产品质量量符合制制定的技技术和质质量标准准的程度度2优质品率率20%不低于_%根据实物物质量评评分的结结果划分分质量类类别3返工率20%不高于_%1000%4漏验率10%不高于_%说明在生生产过程程检验时时，应剔剔除的不不合格品品没能被被检出而而被下一一道检验验点发现现（或被被客户提提出投诉诉）的情情况5废品率20%不高于_%指无法按按质量标标准检验验合格的

55、的疵品考核人（签签字）：考核日期期：审核人（签签字）：审核日期期：改进计划划： 签签字：3班组组成本量量化考核核管理（1）班班组生产产成本量量化考核核指标班组生产产成本量量化考核核指标如如图4-6所示示。1批量返工费用2产品报废金额3质量停产损失图4-66 班组组生产成成本量化化考核指指标（2）班班组生产产成本量量化考核核表序号量化指标标权重绩效目标标指标说明明得分1批量返工工费用40%不高于_元2产品报废废金额30%不高于_元产品报废废造成的的损失3质量停产产损失30%不高于_元因质量问问题停产产所造成成的相关关损失改进计划划：考核人（签签字）：考核日期期：审核人（签签字）：审核日期期：4班

56、组组交期量量化考核核管理（1）班班组交期期考核关关键指标标班组交期期考核关关键指标标如图44-7所所示。1生产计划完成率2交期达成率2补货订单达成率图4-77 班组组交期考考核关键键指标（2）班班组交期期考核表表序号量化指标标权重绩效目标标指标说明明得分1生产计划划完成率率40%达到_%2补货订单单达成率率30%达到_%3交期达成成率30%达到_%1000%考核人（签签字）：考核日期期：审核人（签签字）：审核日期期：42企企业销售售业务量量化考核核423 企业销销售目标标的量化化考核1企业业销售目目标量化化考核（1）企企业销售售目标考考核量表表考核项目考核指标标目标值评价标准准权重资料来源源得

57、分销售任务完成情况销售目标标完成率率达到_%低于目标标值%，减减分10%销售部销售增长长率达到_%低于目标标值%，减减分10%销售部销售额达到_%低于目标标值%，减减分5%销售部财务部销售毛利利率达到_%低于目标标值%，减减分10%销售部财务部销售费用用预算内高出预算算值%，减减分5%销售部财务部品牌市场场管理品牌评估估价值达到_元低于目标标值%，减减分5%销售部总经办市场占有有率高于_%低于目标标值%，减减分10%销售部市场覆盖盖率达到_%低于目标标值%，减减分5%销售部销售货款款回收销售回款款率高于_%低于目标标值%，减减分10%销售部财务部坏账率低于_%高出目标标值%，减减分5%销售部财

58、务部客户关系系维护客户保有有率达到_%低于目标标值%，减减分10%销售部客户开发发计划完完成率达到_%低于目标标值%，减减分10%销售部客户投诉诉解决率率达到_%低于目标标值%，减减分5%销售部（2）企企业销售售目标量量化考核核说明企业在进进行销售售目标考考核时应应该注意意三方面面的问题题，具体体如图44-133所示。1销售目标考核应是全方位的，不仅涉及量而且涉及利润管理、客户关系管理等方面2销售指标目标值的设定一定要结合行业因素、企业实际情况和当期销售重点3考核结果要与奖惩挂钩图4-114 销销售目标标考核应应注意的的问题2销售售任务量量化考核核（1）销销售任务务量化考考核指标标销售任务务量

59、化考考核指标标如图44-144所示。销售量销售任务量化考核指标销售费用销售额销售增长率销售毛利率图4-114 销销售任务务量化考考核指标标（2）销销售任务务量化考考核表序号考核指标标权重指标考核核得分目标值考核标准准1销售量_%件1低于于目标值值_%，减减分2销售售量低于于件时，该该项得分分为02销售额_%元1低于于目标值值_%，减减分2销售售额低于于元时，该该项得分分为03销售增长长率_%1低于于目标值值_%，减减分2销售售增长率率低于%，该项项得分为为04销售毛利利率_%1低于于目标值值%，减减分2销售售毛利率率低于%，该项项得分为为05销售费用用_%元内1高于于目标值值%，减减分2销售售

60、费用高高于元，该该项得分分为06重点产品品销售额额_%元1低于于目标值值_%，减减分2销售售额低于于元时，该该项得分分为07利润产品品销售额额_%元1低于于目标值值_%，减减分2销售售额低于于元时，该该项得分分为03销售售业务拓拓展量化化考核（1）销销售业务务拓展量量化考核核指标销售业务务拓展量量化考核核指标如如图4-15所所示。业务拓展计划完成率业务拓展量化考核指标产品市场占有率新客户成交额新增用户数量调研计划完成率图4-115 销销售业务务拓展量量化考核核指标（2）销销售业务务拓展量量化考核核表类别考核指标标权重绩效考核核标准得分定量指标标新客户成成交额15%目标值为为万元；超过万万元，不