人事运转程序

1、银都酒店管理公司中石化西北石油科研生产园区物业处PAGE PAGE 61标准运转转程序人事部银都酒店店管理公公司中石石化西北北石油科科研生产产园区物物业处20100年2月月23日日目 录岗位职责责1、岗位位要求2、各项项工作描描述3、专业业知识技技能4、其他他技能要要求政策与程程序招聘程序序员工录用用程序入职程序序员工考评评程序员工辞职职程序最佳员工工评选程程序员工档案案调用程程序员工投诉诉处理程程序员工过失失处理程程序10、名名牌、工工作证遗遗失补办办程序11、员员工加班班程序12、员员工制服服领用程程序13、员员工入职职培训程程序人事部制制度1、招聘聘制度2、管理理人员应应聘制度度3、考勤

2、勤制度4、假期期制度5、评估估制度6、员工工调配制制度7、员工工合理化化建议制制度8、临时时工聘用用制度9、员工工更衣室室管理制制度10、员员工浴室室管理制制度11、员员工倒班班宿舍管管理制度度12、员员工通道道管理制制度13、员员工餐厅厅就餐制制度14、员员工餐厅厅卫生制制度15、员员工制服服管理制制度16、员员工档案案管理制制度运作表格格岗位职责责：负责公司司的人员员招聘及及储备工工作。负责公司司各部门门员工劳劳动合同同的签订订工作。负责审核核各部门门的考勤勤表的准准确性及及真实性性情况。负责公司司所有员员工的工工资计算算及发放放工作。负责填写写及审核核各部门门递交的的人事变变动申请请表。

3、负责审核核与工资资变动有有关的各各项表格格。负责按工工资预算算控制各各部门人人工成本本。负责为新新入职员员工办理理工资卡卡及准确确录入。负责为各各部门员员工办理理社保卡卡。10.负负责为各各部门员员工到社社保局办办理社保保相关事事宜（包包括工伤伤、生育育）等。11.负负责每月月准备及及审核社社保增减减员资料料。12.负负责每月月到社保保缴纳社社保费。13.负负责各部部门新员员工的入入职培训训。14.负负责公司司所有员员工档案案的建立及及更新。15.负负责公司司所有员员工健康康证的保保管。16.负负责已离离职员工工档案的的撤消及及保管工工作。17.负负责管理理制服房房布草员员的日常常工作。18.

4、负负责每周周及每月月做人员员招聘及及流失报报告。19.维维护公司司声誉或或利益。不得以以任何语语言或行行为直接接或间接接对公司司进行诽诽谤以损损害公司司的声誉誉或利益益。20.不不得私自自修改制制度。执执行政策策法律、法规、公司的的政策和和制度，不不得蓄意意修改或或歪曲。21.严严禁泄漏漏机密。未经许许可情况况下不得得擅自使使用、复复印或以以任何形形式复制制或对外外泄漏公公司的机机密资料料，包括括限于软软件、程程序、操操作手册册及其他他一切由由公司提提供的营营运及操操作资料料。22.具具有高度度的责任任感和严严谨的工工作态度度。岗位要求求能力具备较强强的管理理能力、组织能能力、协协调能力力、沟

5、通通能力及及应变能能力；热爱公司司的人事事工作，具具有高度度的责任任感和严严谨的工工作态度度。立场坚定定，原则则性强。熟知公司司的员工工状况和和劳动力力市场的的基本动动态。能够独立立的、合合理地组组织调度度整个公公司人事事工作的的能力。受到过良良好教育育，具有有一定的的文字处处理能力力。能够熟练练操作和和运用计计算机，进进行文字字处理、编辑。经验熟悉国家家颁布的的一系列列的劳动动法规、人事制制度以及及办理程程序。有多年的的人事管管理方面面的工作作经验和和专业技技能。在人事管管理方面面受过专专业培训训。熟悉公司司的经营营概念和和运作状状况。熟悉公司司的人事事架构、人员编编制、福福利待遇遇、奖金金

6、等人事事管理制制度。操守维护公司司声誉或或利益。不得以以任何语语言或行行为直接接或间接接对公司司进行诽诽谤以损损害公司司的声誉誉或利益益。不得私自自修改制制度。执执行政策策法律、法规、公司的的政策和和制度，不不得蓄意意修改或或歪曲。严禁泄漏漏机密。未经许许可情况况下不得得擅自使使用、复复印或以以任何形形式复制制或对外外泄漏公公司的机机密资料料，包括括限于软软件、程程序、操操作手册册及其他他一切由由公司提提供的营营运及操操作资料料。具有高度度的责任任感和严严谨的工工作态度度。能够熟练练操作和和运用计计算机，进进行文字字处理、编辑。各项工作作描述草拟或修修订人人员编制制、工工资方案案、劳劳动合同同

7、、年年度计划划、年年度预算算，人人事部的的职责责描述、政策策与程序序等人人事部的的政策和和规定。负责跟进进和落实实人事部部的年度度、月度度和每周周的工作作计划。举办新员员工入职职培训及及其它培培训。负责组织织监督执执行有关关人事方方面的各各项制度度。审批有关关人事的的各类表表格、书书面材料料及备忘忘录。负责招聘聘、筛选选、考评评、培养养、调动动、解雇雇、处分分、奖励励员工。与人才交交流中心心、职业业介绍所所和各旅旅游学校校建立良良好工作作关系，以以确保员员工招聘聘的渠道畅通通。根据政府府的政策策和同行行业情况况的变化化对公司司各部的的人员编编制、工工资福利利、计划划定时给给予改善善意见。熟悉和

8、掌掌握整个个公司的人人员队伍伍素质和和建设情情况，定定期做出出分析，组组织进行行对各种种资料的的统计，以以供领导导决策参参考。完成上司司交给的的其他工工作任务务。负责候选选人的测测试、背背景调查查、岗位位安排 。负责安排排新员工工入公司司手续，包包括：体体检、制制服单、工作证证 、考考勤卡及及铭牌的的发放。准备所有有人员调调整申请请并将所所有变动动记录在在人事管管理系统统中。做好员工工试用期期转正，月月度、年年度工作作表现评评估安排排。协助部门门经理进进行人员员调动、提升和和纪律执执行事宜宜。行使公司司调查员员的职能能。负责草拟拟各项有有关工资资、奖金金、福利利等方面面的政策策规定。协助部门门

9、经理制制定员工工事业发发展计划划。熟知劳动动法规，并并将其修修改或变变更的条条款及时时告知主主任。负责管理理并保证证人力资资源部办办公室的的正常运运转。负责跟踪踪员工奖奖励计划划的执行行情况。协助部门门经理进进行员工工工作认认可及人人才选拔拔工作。负责月度度公司人人事资料料统计表表的完成成。负责应聘聘人员档档案的管管理、保保存。提供月、季、年年工资总总额执行行情况报报表；与与财务部部协调查查核员工工工资发发放及执执行情况况，解答答并受理理员工有有关工资资发放过过程中的的问题。负责劳劳动监察察合格证证的年年审及资资料准备备工作。负责员工工工伤、生育、养老保保险等日日常工作作的运作作和管理理。依据

10、国家家政策，不不断充实实和调整整公司现现有劳资资制度。负责所有有有关劳劳动合同同事宜。负责向上上级单位位定期承承报各类类报表。负责离职职员工退退还工服服，饭卡卡，工作作证、铭铭牌、更更衣箱钥钥匙、员员工手册册、工具具或设备备等工作作，同时时处理所所有员工工辞退及及开除发发放黑名名单事宜宜。负责保管管员工人人事档案案并依据据公司档档案管理理规定严严格管理理。及时将员员工有关关资料包包括工资资、进公公司员工工个人资资料、辞辞职人员员情况、职位调调动输入入人事系系统。负责员工工的过失失、奖罚罚、病、事、休休假等日日常运作作、核定定、登记记、统计计、保管管等工作作。协助安保保部定期期进行员员工更衣衣室

11、检查查。评估表格格的填写写与核定定、上报报。月度公司司各部员员工用餐餐统计与与扣款（加加班餐券券管理）。内部通启启。负责公司司员工技技术人员员资格证证的保管管备案工工作。各种表格格的保管管及领用用。部门各类类设备、物品的的管理。部门考勤勤统计及及工资领领发工作作。负责公司司社会保保险事宜宜负责员工工劳动合合同的签签订、续续签负责公司司劳动年年审工作作负责公司司员工考考勤的审审核及考考勤数据据报表打打印负责每月月做本部部门考勤勤专业知识识技能：熟悉国家家劳动法法律及新新疆的劳劳动政策策具有对公公司业以以及人力力资源部部的全面面知识具有较高高的沟通通技巧及及英语能能力教育：本科以上上学历经验：需具

12、有丰丰富的公公司人力力资源经经验及相相关的经经营部门门经验其他技能能要求：积极负责责的工作作态度及及严谨的的工作作作风保密性较较强乐于学习习、乐于于助人二、招聘聘程序标准本公司员员工一律律实行聘聘用合同同制。本公司招招聘实行行以岗用用人，能能位相应应。行政部为为本公司司人员招招聘的唯唯一合法法机构。用人部门门必须参参与招聘聘考核。程序：行政部根根据已获获批准的的计划并并将招聘聘工种的的规范要要求以一一定的形形式作出出公告。应聘者填填写求求职人员员登记表表，提提供个人人履历情情况和受受教育证证书、技技术等级级或职称称证书，同同时目测测应聘者者。审查应聘聘者求职职登记表表，参考考目测印印象，决决定

13、初试试人员名名单。行政部与与用人部部门共同同对应聘聘者进行行文化知知识、业业务技术术知识及及操作考考核。依据考试试成绩确确定面谈谈者名单单，进行行面谈。综合整理理应聘者者考核成成绩、面面谈评估估材料，依依据人岗岗相应准准则，列列出拟聘聘名单，在在未最后后确定前前，用人人部门不不得就录录用问题题表态。同意拟聘聘者体检检，人事事部审查查其健康康证原件件。确定聘用用者名单单，经主主任批准准后办理理聘用手手续，签签署合同同。员工录用用程序标准：双方签订订合同，除除高级管管理人员员的劳动动合同由由主任签署署外，其其他人员员由主任任委托行行政部签签署。合同签订订后试用用一至三个个月，根根据试用用期间的的表

14、现决决定是否否长期聘聘用。试用期表表现必须须在书面面评估中中如实反反映，并并以此做做为依据据。程序：试用期结结束前由由所在部门门填写试试用人员员总评表表，并并附上本本人总结结报告，送送交人事事部审查查。评估意见见应与本本人直接接见面。如果试用用者未能能通过试试用考察察，可按按以下步步骤处理理：建议立即即终止工工作，解解除合同同。延长试用用期，但但期限不不得超过过原试用用期的三三分之一一，延长长试用期期中的工工作情况况，由部部门如实实填写评评估表交交行政部部。根据延长长试用期期间的表表现，决决定是否否留用。试用通过过的，人人事部将将该员工工转正，核核定工资资待遇。员工转正正签署合合同后的的工资、

15、福利待待遇按国国家和本本公司有关关规定执执行。入职程序序办理报到到手续新员工需需提供本本人一寸寸免冠照照片4张张，劳动动部门颁颁发的就就业证以以及公司司指定机机构颁发发的健康康证。新员工填填写员员工登记记表及及有关表表格。进行入职职培训。签订劳动动合同书书。发放名牌牌、工作作证与更更衣柜钥钥匙。签批工作作服发放放通知单单。通知用人人部门接接领新员员工。将新员工工资料归归档，并并输入电电脑。公司录用用的非本本市员工工需出具具相关暂暂住证明明。公司录用用安全部部的员工工必须提提供一名名本市担担保人、担保人人书写的的担保书书以及担担保人本本人的身身份证复复印件。10、人人事部对对无法提提供以上上证明

16、者者有权拒拒绝录用用。员工考评评程序人事部按按在册员员工名单单人数，将将员工工考核评评估表发发至部门门，根据据评估要要求和业业务情况况拟定业业务知识识和技能能考评项项目。各部门将将员工工考核评评估表逐逐级发放放至领班班。员工写出出个人总总结，交交领班。主管与领领班就评评估表项项目内容容逐项评评估打分分。主管与领领班在评评估表中中为该员员工作鉴鉴定，并并由主管管签名。将评估表表与员工工见面并并由员工工签名，如如拒签，须须注明情情况。参与评估估成员对对被评员员工是否否胜任与与续用做做出结论论并签名名。部门经理理签署意意见。将评估表表与个人人小结结结合并交交人事部。10人事事部审核核通过，并并根据评

17、评估情况况，做出出续用、调转决决定。11人事事部对考考评成绩绩优良的的员工予予以奖励励。12组织织实施未未达标员员工培训训后进行行再次考考评（步步骤同上上）。13将评评估表连连同个人人小结存存入员工工业务档档案。管理人员员考评程程序对管理人人员的评评估步骤骤：人事部统统计评估估人数，并并发放管理理人员评评估表，评评估人为为被评估估人所辖辖之经理理；同时时以随机机抽样方方式在其其所辖各各点确定定一名员员工。评估人填填写评估估表。五天后，由由人事部收收回评估估表，并并核对发发放份数数与收回回数，对对未收回回表格须须查明原原因并附附书面说说明。人事部对对评估表表统计、计分。人事部发发放评估估表，评评

18、估人为为其直接接上司。评估人填填写评估估表，与与被评估估人沟通通并签字字，如被被评估人人拒签，须须注明。人事部收收回评估估表，并并将评估估表之统统计分数数填入评评估表的的相应栏栏目。评估表交交部门经经理签署署任用与与培训意意见。评估表由由人事部部审核后后报主任任审批。10执行行审批决决定，评评估表整整理存档档。员工辞职职程序标准：按照国家家政策与与公司制制度办理理员工辞辞职。员工提出出辞职，行行政部应应与员工工进行有有效沟通通，交流流意见。如该员工工辞职是是由于管管理的问问题，应应尽量挽挽该员工工并寻找找原因尽尽量整改改。辞职员工工款项必必须全部部结清，没没有遗留留问题。对辞职员员工应相相互尊

19、重重，相互互理解。程序：员工辞职职试用期期内提前前七天，转转正员工工须提前前一个月月书面申申请。书面申请请由部门门签署意意见后交交人事部。人事部约约见辞职职员工，了了解原因因。人事部在在辞辞职申请请表上签署署意见后后，将此此表与辞职职约见表表报报主任审批批。双方终止止合同并并按合同同规定处处理有关关事宜。办理离职职手续，结结清款项项，交清清公司用用品、证证件等。开具辞职职员工在在公司任职职证明。转出该员员工档案案材料。最佳员工工评选程程序标准：表现优秀秀，多次次受到宾宾客表扬扬。全年无病病、事假假，出满满勤。工作中团团结协作作，得到到同事的的肯定、赞扬。业务娴熟熟，能力力强，成成绩突出出。程序

20、：班组推荐荐，各部部门初评评。各部门将将初评名名单及其其主要事事迹报行行政部。各部门统统计宾客客表扬信信宾客客意见表表并报报人事部。人事部整整理、综综合内容容后提出出建议上上报总经经理。主任审批批。公布评选选结果并并予以表表扬。员工档案案调用程程序标准：调阅档案案应有充充要理由由。调阅档案案，必须须在人事事部进行行，不得得带出。一般情况况下，调调阅档案案不得做做书面记记录。外单位来来外调阅阅档，必必须有所所在单位位阅档证证明方可可。程序；出示阅档档证明、证件、介绍信信。填写阅档档登记表表。主任批准准签字。档案管理理人员调调出档案案。交阅档案案人查阅阅。阅后交还还档案管管理人员员，在登登记表上上

21、注明阅阅档时间间。收回档案案。员工投诉诉处理程程序标准对员工投投诉予以以保密。员工投诉诉必须七七日内给给予答复复。人事部负负责处理理员工投投诉。对部门级级管理人人员的投投诉，报报主任处理理。投诉内容容牵涉人人事部门门，可以以越级。程序：拆阅投诉诉信件。将投诉信信件逐一一登记，投投诉部门门负责人人须报主主任阅。调查投诉诉内容是是否属实实。与被投诉诉者面谈谈。与投诉者者面谈，给给予答复复，必要要时作书书面答复复。人事部提提出投诉诉处理意意见上报报主任审批批，获准准后执行行。将投诉及及处理材材料归档档。涉及人事事部门的的员工投投诉，由由主任处理理。员工过失失处理程程序标准：处理要公公正、重重事实、证

22、据。对员工过过失处理理旨在惩惩前毖后后。处理决定定要与当当事人见见面并签签名，如如拒签，可可由主管管或部门门经理代代签。程序：由部门填填写过失失单或处处分报告告。将过失单单或处分分报告连连同证据据材料交交行政部部。行政部调调查核实实。与当事人人面谈。出示过失失单或处处分报告告，并让让当事人人签名。通知有关关部门。将过失单单分别存存档。名牌、工工作证遗遗失补办办程序遗失者须须书面陈陈述情况况，申请请补领名名牌及工工作证。部门调查查后签署署意见报报行政部部。人事部核核实情况况，签署署补领意意见。将书面报报告及赔赔偿金额额注明转转至财务务部收款款。财务部收收款，注注明已收收款后转转行政部部。行政部发

23、发放新牌牌、证，并并将书面面报告留留存。名牌丢失失需罚款款20元元，工作作证丢失失需罚款款20元元，以示示惩戒。员工加班班程序一、程序序公司鼓励励员工提提高工作作效率，合合理安排排工作，严严格控制制加班。平日加班班以小时时计算，44小时以以内不计计。部门因工工作需要要安排员员工加班班，应在在加班后后两个月内内安排同同数补休休。遇有有特殊情情况确实实不能按按期补休休者由部部门经理理提出申申请，经经主任批准准，可延延长补休休有效期期。二、原则则：计划内应应该完成成的工作作而末完完成不属属于加班班范围。属于计计划外工工作而必必须加班班完成的的则须有有部门总总监或经经理签字字认可的的加班申申请单，三三

24、日内报报行政部部备案方方可有效效。员工制服服领用程程序部门填写写员工工制服领领用单。部门经理理签字后后送行政政部签批批。将已签批批员工工制服领领用单，送送至布草草房领退退服装。将员工工制服领领用单分分别交人人事部以以及保洁洁部存档档。员工入职职培训程程序标准：入职培训训时间不不得少于于一天。培训结束束必须考考核，成成绩存入入员工培培训档案案。必须使受受训者达达到入公公司培训训大纲中中规定的的培训目目标。程序：介绍公司司硬件设设施。介绍公司司组织机机构与高高级管理理人员。讲解员员工手册册。礼貌礼节节，卫生生知识教教育。安全防火火训练。参观公司司。考核。将考核成成绩存入入个人培培训档案案。9、培训

25、训结束，员员工上岗岗一周内内发放新新员工跟跟查表。年度培训训计划编编制程序序查阅本年年度、上上年度培培训计划划及其检检查评估估表格与与数据。查阅本年年度培训训预算及及实际开开支情况况。调阅、分分析 本本年度宾宾客意见见书、大大堂投诉诉接待记记录与各各部门宾宾客满意意率数据据。查阅各部部门纪律律、安全全、卫生生检查记记录与数数据。各部门负负责人、部分主主管、领领班、员员工面谈谈，了解解培训情情况与需需求，听听取意见见、建议议。与主任面面谈。了解本年年度经营营情况与与下年度度经营计计划与目目标。听取指示示，明确确下年度度培训目目标。拟出年度度培训计计划与预预算。将所拟年年度培训训计划与与预算草草案

26、呈报报总经理理审阅。根据主任任意见修修改补充充年度培培训计划划、预算算并报批批。将获准的的培训计计划、预预算、分分发有关关部门并并呈送有有关领导导。将培训计计划、预预算输入入电脑以以便执行行。正本本存档。管理人员员培训组组织程序序每年一月月将本年年度管理理人员培培训计划划发至各各部门。各科目管管理人员员培训课课程由行行政部负负责各项项联系准准备工作作；开课课前三天天通知参参加人员员与有关关部门；开课期期间由行行政部考考勤；课课程结束束由行政政部组织织适当的的检查考考核；考考核成绩绩呈报主主任审阅阅，通知知本人，并并收归培培训档案案。公司外管管理经验验来公司司交流项项目由行行政部联联系、准准备、

27、接接待，并并于三天天前通知知参加人人员与有有关部门门，交流流期间由由人事部报报考勤。国内参观观考察，由由人事部拟拟出参加加人员与与项目内内容并报报批，获获准后由由人事部拟拟出参加加人员与与项目内内容并报报批，获获准后由由人事部召召集参加加人员及及有关部部门明确确项目内内容、要要求及考考评方式式。国内业务务进修由由管理人人员申请请、部门门初审、人事部审审核报总总经理批批准；人人事部与与当事人人签订培培训合同同后办理理有关手手续。境外考察察培训由由人事部初初拟名单单报总经经理决定定后，人人事部召召集当事事人谈培培训要求求、外事事纪律和和注意事事项；签签订培训训合同后后行政部部办理有有关出境境手续。

28、 7、上上述各类类各项培培训结束束后有关关培训、管理资资料由人人事部存存档。转岗培训训组织程程序统计未达达标员工工名单。与未达标标员工面面谈，了了解原因因及其转转岗趋向向。与未达标标员工所所在部门门管理人人员面谈谈，分析析其未达达标原因因及转岗岗趋向。根据未达达标员工工状况及及现岗位位、人员员需要情情况，拟拟出未达达标员工工待转岗岗位的初初步意见见。分别征求求未达标标员工意意见及待待转岗位位的部门门管理人人员意见见。人事部作作出员工工转岗决决定并通通知有关关部门与与员工本本人。人事部会会同有关关部门制制定未达达标员工工培训计计划。人事部通通知有关关部门接接领转岗岗员工，由由部门实实施转岗岗培训

29、。规定培训训期满后后，人事事部会同同转岗员员工所在在部门进进行考核核。考核合格格者，办办理转岗岗调动手手续，工工资待遇遇按现岗岗位规定定执行。不合格格者返回回人事部作作待岗处处理。人事部将将转岗培培训及调调动资料料归档，输输入电脑脑。培训月报报编发程程序人事部按按月检查查本公司司年度培培训计划划与部门门培训计计划执行行、落实实情况并并填写检检查表。每月月底底查阅、统计、培训活活动检查查表。人事部与与各部门门培训员员联系，了了解部门门培训情情况与进进展。综合上述述情况拟拟出培训训月报。培训月报报送主任任审阅。培训月报报审阅获获准后打打印。每月五号号前将上上月培训训月报分分发至各各部门并并办签收收

30、。培训月报报及部门门签收单单归档。三、招聘聘制度目标：确保各部部门能遵遵守公司司招聘制制度，保保证公司司招聘工工作的顺顺利进行行。指导原则则各部门招招聘必须须根据该该部门岗岗位人员员编制进进行，只只有在岗岗位人员员编制空空缺的情情况下，才才能招聘聘，并填填写人力力申请表表。部门增员员，应有有年度预预算，每每年招聘聘人员需需严格按按照本部部门预算算进行。各用人人部门不不得善自自增加职职位，如如需要，必必须提出出书面申申请，交交人事部审审核，报报主任批准准。任何性质质的招聘聘，必须须报告主主任审批批。任何不经经过人事事部而雇雇佣的员员工，一一律视做做无效，并并将追究究有关人人员责任任。管理人员员应

31、聘制制度一、目标标：确保各部部门招聘聘管理人人员都能能按此制制度执行行。指导原则则聘用目的的 保证全员员劳动合合同制和和聘用制制顺利执执行。促进经营营管理水水平不断断提高。促进人才才培养，鼓鼓励员工工发展进进步。 2、聘用规规定：所有职务务聘用，必必须有岗岗位空缺缺，人岗岗匹配。提升职务务，必须须由部门门提出申申请并填填写“人事变变动表”，并经经见习期期满评估估合格，才才能正式式任命。领班级管管理人员员由部门门经理提提名行政政部考核核备案，见见习两个个月，评评估合格格，正式式任命。主管级管管理人员员由部门门经理提提名人事事部审核核、主任任同意，见见习四个个月评估估合格，正正式任命命。部门级管管

32、理人员员由人事事部提名名并考核核，报主主任批准准，见习习半年评评估合格格，正式式任命。聘用各类类管理人人员，聘聘期最低低不少于于一年，最最高不超超过三年年。任职待遇遇自正式式任命当当日起执执行，一一旦解聘聘，该职职待遇即即行终止止。考勤制度度目标：为了确保保每一位位员工都都能遵守守的考勤勤制度。指导原则则：排班统一制定定的排班班表为安安排班次次的依据据，各部部门根据据实际工工作的需需要合理理安排班班次，定定期报于于人事部。考勤表考勤表为为计薪的的依据之之一，由由各部门门的考勤勤员依据据有关的的考勤签签到，按按规定认认真填写写。考勤员在在填报考考勤表时时，应根根据考勤勤签到，在在考勤表表中对病病

33、假、事事假、迟迟到、早早退以及及旷工等等相关内内容提供供必要的的数据和和证明，如如证明不不全则一一律按事事假或旷旷工对待待。由部门经经理审核核后的考考勤表应应在每月月的考勤勤期结束束当天报报于人事事部，如如因部门门内部原原因造成成延误，一一切后果果由该部部门自行行承担。打卡制度度除了部门门经理以以外的其其他员工工上下班班必须打打卡，并并应准备备充分的的时间更更换制服服。如因特殊殊原因未未打卡的的应由所所在部门门出具相相关证明明并报行行政部。绝对禁止止代他人人打卡或或委托他他人打卡卡，一经经发现将将按公司司规章制制度严肃肃处理。加班鼓励员工工提高工工作效率率，合理理安排工工作，严严格控制制加班。

34、部门因工工作需要要安排员员工加班班，应在在三个月月内安排排同数补补休。遇遇有特殊殊情况确确实不能能按期补补休，者者由部门门经理提提出申请请，经主主任批准准，可延延长补休休有效期期。加班原则则：计划划内应该该完成的的工作而而末完成成不属于于加班范范围。属属于计划划外工作作而须加加班完成成的则须须有部门门总监或或经理签签字认可可，三日日内报人人事部备备案方可可有效。迟到、早早退凡比规定定上、下下班时间间早、晚晚打卡220分钟钟以内（含含20分分钟）的的即视为为迟到或或早退。当月迟到到、早退退1次扣扣5元。当月迟到到、早退退10次扣扣发当月月全部全全勤奖。旷工有下列情情况之一一者视为为旷工： A 迟

35、到早早退200分钟以以上者； B 未按规规定程序序请假或或无特殊殊情况事事后请假假者； C 不服从从组织的的调动擅擅自不到到岗或虽虽到岗但但拒绝正正常工作作者； D 假满无无故不到到者； E 工作时时间擅离离职守或或从事与与工作无无关的活活动者； F 申请辞辞职未获获批准而而擅自离离岗者； G 各种假假期无证证明或擅擅自伪造造、变更更、涂改改以及转转借假期期证明者者；旷工的最最小计量量单位为为半天，旷旷工半天天扣除当当月全勤勤奖的550%，及及日额工工资的两两倍。连续旷工工三天以以上或当当月内累累计旷工工两天者者立即予予以除名名。假期制度度目标：为了确保保公司每一一位员工工都能自自觉遵守守的假

36、期期制度。指导原则则：1、假期期证明凡是申请请各种假假期必须须持有该该类假期期所要求求的证明明，并需需填写假假期申请请表，按按规定审审批，对对于不符符合要求求的证明明，行政政部有权权拒绝签签字。各部门考考勤员、人事部以以及财务务部相关关职能人人员负有有审核各各种证明明的职责责，对于于有疑异异的证明明，有权权要求申申请人提提供其他他证明材材料，对对于不符符合规定定的证明明，有权权依照本本办法按按事假或或旷工处处理。各种假期期证明必必须与假假期申请请表一同同报于人人事部，后后补者一一律无效效。法定节假假日及休休假公司员工工每年享享有111天法定定带薪节节假日元旦：公公历一月月一日春节：农农历初一一

37、、初二二、初三三清明节：公历四四月五日日（一天天）劳动节：公历五五月一日日（一天天） 端午节：农历五五月初五五（一天天）中秋节：农历八八月十五五（一天天）国庆节：公历十十月一日日（三天天）另外信仰仰伊斯兰兰教的穆穆斯林员员工可按按自治区区的有关关规定享享受以下下带薪假假日肉孜节一一天，古古尔邦节节三天（其其他民族族一天）因营业的的需要，在在法定节节假日上上班的员员工，可可根据公公司的有有关规定定，在日日后做同同 数量量的补休休。正式员工工每周工工作时间间为444小时，每每天的工工作时间间以及具具体的休休息日由由部门经经理酌情情决定。 （44）部门门应该提提前为本本部门的的每一位位员工安安排好休

38、休假以保保证公司司的正常常营业不不受影响响。 年假员工自转转正之日日起工作作满一年年即可享享受七天天年假，之之后公司司龄每增增加一年年，年假假增加一一天，最最多不超超过十天天，部门门经理以以上管理理人员第第一年十十天，最最多不超超过十三三天。员工申请请年假，必必须提前前十天填填写假期期申请表表，并有有本人签签字，经经部门经经理、人人事部、主任签签字认可可后方可可生效。有下列情情况之一一者不得得享受当当年年假假，如当当年已休休，需在在次年年年假中扣扣除； A 休产假假和产前前假； B 当年旷旷工累计计2天以以上（含含2天）； C 受严重重的警告告处分者者；D 各种种假期全全年累计计超过330天（

39、含含30天天）者。年假的安安排必须须以服从从工作需需要为前前提，采采取淡季季多安排排旺季少少安排或或者不安安排的方方法，各各部门在在人员安安排上，不不能用增增加人员员编制的的方法来来解决休休假问题题，更不不能因休休假而影影响到正正常的工工作。年假原则则上必须须一次性性休完，确确因工作作原因需需要分开开休的必必须经过过主任批准准，各部部门需要要严格把把关。当年年假假原则上上必须当当年休完完，特殊殊情况下下可延至至次年66月。如遇到特特殊情况况，管理理层可统统一取消消员工当当年年假假。事假公司实行行事假无无薪制。正式员工工因有事事确需本本人处理理，须提提前一天天向部门门申请事事假，最最小单位位为半

40、天天，全年年累计不不得超过过30天天，否则则将考虑虑与其解解除劳动动关系。病假员工病假假需经公公司指定定医院开开具病假假证明，提提前申请请，经部部门经理理批准，报报人事部备备案。员工如患患急症不不能提前前申请的的，应在在24小小时内凭凭公司指定定医院的的医生证证明或其其它医 院急急诊证明明补办请请假手续续。 （33）病假假工资按按国家及及有关规规定执行行。 6、产产假 （11）正式式女员工工在公司司服务期期满2年年以上方方可怀孕孕并申请请产假。 （22）员工工申请产产假时须须有生育育指标并并呈交相相关医院院证明。女员工分分娩可享享受900天产假假，其中中产前休休假155天，剖剖腹产的的增加11

41、5天，多多生一个个婴儿，增增假155天。产假期间间工资按按国家及及公司有关关规定执执行 7、婚丧假假在工作一一年以上上的正式式员工，符符合法定定年龄结结婚的，可可享受33天带薪薪婚假；汉族男男性在225周岁岁以上，少少数民族族男性在在23岁岁以上，汉汉族女性性年龄在在23周周岁以上上，少数数民族女女性年龄龄在211周岁以以上，可可享受22天晚婚婚假(合合计5天天)。 （22）员工工请婚假假需持有有结婚证证明，婚婚假在结结婚证领领取之日日起三个个月内有有效。（3）在在工作一一年以上上的正式式员工直直系亲属属（配偶偶、子女女、父母母、岳父父母、公公婆）去去世应在在休假申申请单后后付死亡亡证明书书（

42、复印印件），经经管理层层核准后后，可享享受5天天带薪休休假。 88、探亲亲假 （1）部门经理级以上（包括经理助理）的员工可享受探亲假。 （2）夫夫妻双方方分居两两地（户户口为异异地）的的，每年年可享受受30天天探亲假假（包括括往返路路程）。 （3）婚婚前与父父母分居居两地（户户口为异异地）的的，每年年可享受受30天天探亲假假（包括括往返路路程）。 （4）婚婚后与父父母分居居两地（户户口为异异地）的的，每四四年可享享受300天探亲亲假（包包括往返返路程）。 （5）申申请休假假的员工工必须提提前十天天填写假假期申请请表，并并需付本本人与所所探望人人的户口口复印件件。 （6）户户口距乌乌市5000公

43、里里以上的的员工，每每年可享享受155天探亲亲假（包包括往返返路程）。 （7）凡凡申请探探亲假因因特殊情情况不能能按所申申请的日日期及时时返回的的员工，必必须在假假满前五五天以电电话或电电报的形形式向所所在部门门最高级级别的人人员续假假，续假假按将事事假处理理；如休休假期间间生病延延误返回回日期的的，需有有乡以上上医院的的证明，经经公司管理理层批准准后方可可按病假假处理。 （8）凡凡享受探探亲假者者当年不不再享受年年假。 99、产假假与计划划生育假假正式女员员工，在在服务满满2年以以上方可可怀孕并并申请产产假。员工申请请产假时时，需有有生育指指标并呈呈交相关关医院证证明。因因个人原原因违反反计

44、划划生育法法所造造成的一一切后果果由员工工本人承承担。女员工分分娩可享享受900天产假假，剖腹腹产增加加15天天，多胎胎生育，多多生一个个婴儿增增加155天。产假期间间的员工工工资按按国家及及公司的有有关规定定执行。已婚女员员工做人人工流产产可享受受15天天假期，休休假期间间工资按按国家及及公司相关关规定执执行。 10、工伤假假员工因工工受伤，凭凭公司指定定医院或或相关职职能部门门鉴定不不能正常常工作者者可享受受工伤假假。发生工伤伤时不论论伤势轻轻重，所所有部门门必须及及时填写写“工伤事事故报告告单”，经部部门经理理签署意意见后送送交管理理层审批批，无“工伤事事故报告告单”的不得得按工伤伤处理

45、。工伤期间间的工资资及休假假按国家家的有关关规定执执行。评估制度度目标：1、了解解每个员员工的工工作成绩绩。 2、作作为人员员提升、加薪、培训、调动、降级、解聘的的依据。 3、让让每个人人知道自自己做的的怎样以以不断改改进工作作。 4、促促进员工工同管理理者的交交流以及及管理者者管理水水平的提提高。指导原则则：员工评估估表必须须在充分分考察和和了解员员工的工工作表现现后由领领班、主主管、部部门经理理、逐级级填写。对中层、基层管管理人员员则实行行下属抽抽样评估估，直接接上司评评估，人人事部复复核，主主任审查查的综合合评估方方式。一般情况况下，员员工评估估至少每每年一次次。此外外，人员员提升、调动

46、、加薪、降级或或辞退前前也应进进行评估估。评估表应应与本人人见面，如如果被评评估者拒拒绝签字字，评估估人应注注明。对评估内内容保密密，不得得向无关关人员透透露。所有评估估表存入入员工档档案，填填写不符符合要求求，行政政部有权权退回，令令其重评评。员工考评评成绩以以总分值值计设为为四等：优秀、合格、基本合合格以及及不合格格。所有有员工均均须依据据其工作作实况在在考评表表中评出出其应得得总分值值，并套套等对应应。不合格者者一个月月后再次次评估。再次评评估仍未未达标则则视其情情况转岗岗培训或或待岗，或或降级减减薪。连连续三次次评估不不合格则则辞退。员工调配配制度一、目标标： 1、服服从经营营管理需需

47、要，提提高效率率、效益益。 2、为为员工安安排最恰恰当的工工作，最最大限度度地发挥挥员工的的能力，调调动员工工的积极极性。二、指导导原则： 1、任任何调配配，必须须在岗位位空缺情情况下依依照公司司人员编编制标准准进行。 2、员员工调配配可在部部门内进进行，也也可在部部门之间间选择合合适人选选进行跨跨部门调调动。 3、行行政部和和各部门门经理有有责任为为员工调调配推荐荐最合适适人选。员工个人人请求调调动，应应书面申申请并填填写“调转部部门申请请表”，经调调转两方方部门经经理签署署意见后后，逐级级上报审审核。人事部根根据公司司岗位空空缺情况况进行协协调，并并会同部部门进行行考核。 6、如如无空缺缺

48、或考核核不及格格，员工工必须安安心现职职工作，不不得有抵抵触心理理。7、由部部门提出出所属员员工调动动，也依依此规定定办理。员工合理理化建议议制度一、目标标： 鼓励励员工改改进操作作规程，鼓鼓励员工工参与管管理，以以提高劳劳动生产产率和对对客服务务质量。二、指导导原则： 1、员员工可用用书面形形式提出出建议投投入建议议箱。 2、人人事部每每月整理理统计并并分发至至相关部部门。 3、收收到建议议报告，部部门在三三日内作作出答复复并送人人事部。4、人事事部检查查答复部部门处理理落实情情况并告告知提建建议员工工。5、行政政部根据据员工建建议内容容的创造造性、合合理性、可行性性及公司司的获益益情况，由

49、由低至高高设三个个奖项：鼓励奖奖、合理理建议奖奖、创新新奖。每每年评选选一次并并颁奖，以以资鼓励励。临时工聘聘用制度度一、目标标： 规范范公司用工工，合理理使用及及安排公公司人力力资源。二、指导导原则： 1、临临时工的的配备，必必须由行行政部根根据现有有人员编编制情况况与本公公司经营营活动的的需要办办理。 2、部部门需用用临时工工，须提提前半个个月向行行政部申申报，并并需填写写人力申申请单。3、临时时工必须须持有中中国居民民身份证证，身体体健康，118周岁岁以上，特特殊岗位位需要有有相关资资历证书书。 4、临时时工必须须经入公公司培训训、岗位位培训合合格后方方可上岗岗。 5、使使用临时时工部门

50、门必须有有专人负负责临时时工考勤勤、考核核，并在在规定日日期前报报行政部部。7、部门门因工作作需要调调动临时时工，必必须通过过行政部部办理，填填写工作作变动通通知以备备案。员工更衣衣室管理理制度一、目标标： 为了了确保每每位员工工都能遵遵守公司司的员工工更衣室室管理制制度二、指导导原则：更衣室是是公司员工工更衣的的场所，外外来人员员禁止入入内，违违者罚款款50元元。请勿将贵贵重物品品、钱财财等带入入更衣室室，如有有遗失，责责任自负负。更衣柜钥钥匙需要要妥善保保管，不不得私自自配制、私自拆拆锁、换换锁，违违者将罚罚款1000元。钥匙如有有遗失，请请及时到到行政部部办理补补办手续续。离职的员员工必

51、须须交还更更衣柜钥钥匙。否否则将罚罚款500元。更衣室内内严禁打打牌、下下棋、哄哄闹、睡睡觉、抽抽烟，违违者罚款款50元元。讲究卫生生，严禁禁随地吐吐痰及乱乱扔碎纸纸屑、杂杂物等，违违者罚款款50元元。未经批准准，不得得私自调调换更衣衣柜，违违者罚款款50元元。患有传染染疾病的的员工不不得使用用更衣柜柜。爱护公物物，不得得在更衣衣柜或更更衣室墙墙上乱写写乱画，违违者罚款款50元元。违反本规规定按员员工手册册的处处罚。员工浴室室管理制制度目标：确保公司司员工浴浴室的卫卫生清洁洁及使用用。二、指导导原则：浴室是员员工沐浴浴场所，外外来人员员禁止入入内，违违者罚款款50元元。请勿将贵贵重物品品及钱财

52、财、首饰饰等带入入室内，遗遗失自负负。浴室内严严禁哄闹闹、抽烟烟等违者者罚款55元。讲究卫生生，严禁禁随地吐吐痰，乱乱扔杂物物等，违违者罚款款5元。浴室内严严禁洗涤涤衣物，违违者罚款款10元元。违反本规规定着按按员工工手册处罚罚条例处罚。员工倒班班宿舍管管理制度度一、目标标： 为了了保证员员工倒班班宿舍安安静、卫卫生、秩秩序井然然的良好好的环境境，以供供员工休休息。二、指导导原则：房内不准准抽烟，抽抽烟请到到卫生间间。在房房内抽烟烟者，罚罚款1000元，乱乱丢烟头头者罚款款5000元，因因在房内内抽烟而而烧坏物物品或引引起火灾灾者，将将追究经经济责任任或刑事事责任。不得私拉拉电线，移移灯位，装

53、装插头等等，严禁禁烧电炉炉、电锅锅、电磁磁炉等电电器，违违者没收收私用电电器并处处罚2000元。禁止在宿宿舍内赌赌博和一一切违法法活动。酒后不准准入宿，呕呕吐者或或在房内内喝酒者者罚款2200元元。犯有以下下情况者者，罚款款5元；在倒班宿宿舍或走走廊内追追逐、喧喧闹，乱乱扔乱踢踢倒班宿宿舍物品品。不按指定定床位睡睡觉。随地吐痰痰、丢果果皮杂物物，将鼻鼻涕摸在在墙上、地板上上或床上上，将鞋鞋、手印印打在墙墙上。穿脏衣服服睡觉。在宿舍内内下棋、打扑克克等，除除罚款外外，并没没收其玩玩具。在房内凉凉挂衣物物。涂改住宿宿券，自自行在临临时住宿宿证或批批条上涂涂改人数数、姓名名者，除除罚款外外，其住住宿

54、证、临时住住宿证及及批条等等一概无无效。实行“见见人开位位”，不准准代人办办理入宿宿手续，不不准提前前登记床床位、退退宿者应应自觉到到服务台台办理注注销床位位手续。如不办办理注销销手续的的，第一一次批评评，第二二次警告告，第三三次取消消入住资资格。入宿者除除凭住宿宿证或由由部门经经理助理理级以上上（包括括助理级级）领导导签发和和临时住住宿证（或或批条）外外，还须须将工作作证或实实习证交交由值班班人员核核对，证证件不齐齐者不准准入宿，证证件不齐齐而宿者者，罚款款30元元。二、目标标： 为了了保证员员工倒班班宿舍安安静、卫卫生、秩秩序井然然的良好好的环境境，以供供员工休休息。二、指导导原则：房内不

55、准准抽烟，抽抽烟请到到卫生间间。在房房内抽烟烟者，罚罚款1000元，乱乱丢烟头头者罚款款5000元，因因在房内内抽烟而而烧坏物物品或引引起火灾灾者，将将追究经经济责任任或刑事事责任。不得私拉拉电线，移移灯位，装装插头等等，严禁禁烧电炉炉、电锅锅、电磁磁炉等电电器，违违者没收收私用电电器并处处罚2000元。禁止在宿宿舍内赌赌博和一一切违法法活动。酒后不准准入宿，呕呕吐者或或在房内内喝酒者者罚款2200元元。犯有以下下情况者者，罚款款5元；在倒班宿宿舍或走走廊内追追逐、喧喧闹，乱乱扔乱踢踢倒班宿宿舍物品品。不按指定定床位睡睡觉。随地吐痰痰、丢果果皮杂物物，将鼻鼻涕摸在在墙上、地板上上或床上上，将鞋

56、鞋、手印印打在墙墙上。穿脏衣服服睡觉。在宿舍内内下棋、打扑克克等，除除罚款外外，并没没收其玩玩具。在房内凉凉挂衣物物。涂改住宿宿券，自自行在临临时住宿宿证或批批条上涂涂改人数数、姓名名者，除除罚款外外，其住住宿证、临时住住宿证及及批条等等一概无无效。实行“见见人开位位”，不准准代人办办理入宿宿手续，不不准提前前登记床床位、退退宿者应应自觉到到服务台台办理注注销床位位手续。如不办办理注销销手续的的，第一一次批评评，第二二次警告告，第三三次取消消入住资资格。入宿者除除凭住宿宿证或由由部门经经理助理理级以上上（包括括助理级级）领导导签发和和临时住住宿证（或或批条）外外，还须须将工作作证或实实习证交交

57、由值班班人员核核对，证证件不齐齐者不准准入宿，证证件不齐齐而宿者者，罚款款30元元。需叫醒者者，应自自行登记记清楚。住宿证必必须盖有有部门印印章，并并需附有有住宿者者姓名、临时住住宿证或或入宿批批条，必必须有部部门经理理级以上上领导签签名方可可有效。爱护公物物，如有有损坏或或丢失公公物者，则则照价赔赔偿，并并处以22倍罚款款。节约用水水用电，随随手关灯灯、水龙龙头。请勿携带带现金、首饰和和贵重物物品入宿宿，违者者责任自自负。住宿是昨昨晚8点点之后至至早122点之前前（均为为北京时时间），不不得提前前或超过过此时间间，如有有特殊情情况须持持有部门门经理助助理以上上（包括括助理级级）领导导签字。违

58、反本规规定者按按处罚罚条例处理。员工通道道管理制制度一、目标标： 规范范公司员工工通道的的规范使使用及清清洁。二、指导导原则：员工通道道是员工工上、下下班所用用。保持员工工通道整整洁、卫卫生，并并认真查查验进出出口人员员工证件件。严禁游客客和无关关人员进进出。对外来公公务人员员，要及及时通知知有关部部门，并并请来访访者填写写访客登登记表。发现可疑疑人物要要有礼貌貌地进行行询问，凭凭临时出出入证方方可放行行。严守岗位位，发现现异常情情况，要要及时汇汇报并详详细记录录。所有出门门物品必必须持有有“携带物物品出门门证”证明方方可放行行。在员工上上班前校校准时钟钟，管理理好上、下班打打卡考勤勤。认真做

59、好好工作记记录，严严格执行行交接班班制度。通道内不不准抽烟烟、哄闹闹、追逐逐、乱扔扔杂物、随地吐吐痰，将将鞋印、手印打打在墙上上等，违违者罚款款5元。违反本规规定者按按处罚罚条例处理。员工餐厅厅管理制制度一、目标标： 规范范公司员工工餐厅的的使用制制度及清清洁制度度。二、指导导原则：员工餐厅厅是员工工的就餐餐场所，不不得他用用。如有有特殊情情况需提提前向相相关部门门申请借借用，但但不得影影响员工工正常就就餐。公司为当当班员工工提供两两顿免费费餐，如如有特殊殊情况需需要多享享受员工工餐的必必须相关关部门经经理批准准同意后后报行政政部审批批，领取取加班餐餐券后方方可享受受 额外就就餐，否否则，将将

60、按每餐餐的成本本价给予予罚款。员工就餐餐需凭员员工就餐餐卡就餐餐，严禁禁私自带带公司外的的人员在在员工餐餐厅就餐餐或逗留留，有特特殊情况况的因公公需要外外来人员员就餐的的需需有有相关部部门经理理批准同同意后报报人事部部审批，领领取就餐餐券后方方可使用用客用餐餐具就餐餐。外单位来来公司实习习或培训训的人员员需持有有公司指定定地点的的健康证证，方可可领取就就餐卡。公司提倡倡节约，反反对浪费费，蓄意意浪费食食物者将将给予550-1100元元的罚款款。讲究卫生生，时刻刻保持员员工餐厅厅的卫生生清洁，破破坏卫生生者将给给予100-500元罚款款。严禁在员员工餐厅厅打扑克克、下棋棋、睡觉觉或从事事其他无无