工行网银简介

1、工行网银简介（一）业务简述个人网上银行是指通过互联网，为工行个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等金融服务的网上银行渠道，品牌为“金融家”。个人网上银行为您提供的全新网上银行服务，包含了账户查询、转账汇款、捐款、买卖基金、国债、黄金、外汇、理财产品、代理缴费等功能服务，能够满足不同层次客户的各种金融服务需求，并可为您提供高度安全、高度个性化的服务。（二）费税标准 HYPERLINK /icbc/%e7%94%b5%e5%ad%90%e9%93%b6%e8%a1%8c/%e7%94%b5%e5%ad%90%e9%93%b6%e8%a1%8c%e4%ba%a7%e5%93%81/%e

2、9%87%91%e8%9e%8da%e5%ae%b6%e4%ba%a7%e5%93%81/%e4%b8%aa%e4%ba%ba%e7%bd%91%e4%b8%8a%e9%93%b6%e8%a1%8c/%e4%b8%aa%e4%ba%ba%e7%bd%91%e4%b8%8a%e9%93%b6%e8%a1%8c/%20%20/icbc/%e9%87%91%e8%9e%8d%e4%bf%a1%e6%81%af/%e8%b5%84%e8%b4%b9%e5%85%ac%e5%91%8a/%e7%94%b5%e5%ad%90%e9%93%b6%e8%a1%8c%e6%94%b6%e8%b4%b9%e6%a

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4、8%9e%8da%e5%ae%b6%e4%ba%a7%e5%93%81/%e4%b8%aa%e4%ba%ba%e7%bd%91%e4%b8%8a%e9%93%b6%e8%a1%8c/%e4%b8%aa%e4%ba%ba%e7%bd%91%e4%b8%8a%e9%93%b6%e8%a1%8c/%20%20/icbc/%e9%87%91%e8%9e%8d%e4%bf%a1%e6%81%af/%e8%b5%84%e8%b4%b9%e5%85%ac%e5%91%8a/%e7%94%b5%e5%ad%90%e9%93%b6%e8%a1%8c%e6%94%b6%e8%b4%b9%e6%a0%87%e5%8

5、7%86/%e4%b8%ad%e5%9b%bd%e5%b7%a5%e5%95%86%e9%93%b6%e8%a1%8c%e7%94%b5%e5%ad%90%e9%93%b6%e8%a1%8c%e4%b8%9a%e5%8a%a1%e6%94%b6%e8%b4%b9%e6%a0%87%e5%87%86.htm#b1 l b1 工本费等（一）服务费收费项目 收费标准执行时间备注1. 网上银行年服务费每年每个客户12元2008年5月10日暂不收费2. 手机银行（WAP）年服务费每年每个客户60元2008年7月12日暂不收费3. 集中式银期转帐同城不收费；异地每笔4.5元或每月40.5元2009年6月8

6、日4. 资金自动归集功能1个月2元；3个月6元；6个月10元；12个月20元2008年10月18日5. 工行信使服务费基金净值提醒每月2元2009年6月8日2010年4月15日-2011年3月31日免收。股票收盘价、到价提醒每月2元2009年6月8日理财产品净值提醒每月2元2009年6月8日证券、汇市信息每月2元2009年6月8日定期存款、卡透支、卡到期提醒每月2元2009年6月8日密码连续错误、本外币利率变动提醒每月2元2003年11月23日国债价格提醒每月2元2009年6月8日暂时免收余额变动提醒每账户每月2元2008年5月10日登录短信提醒每月1元2009年10月18日暂时免收业务处理提

7、醒每月1元2008年5月10日综合对账单服务EMAIL每月3元，邮寄每月5元2009年6月8日EMAIL暂时免费组合对账单服务EMAIL每月3元，邮寄每月5元2009年6月8日EMAIL暂时免费汇款通知服务每条短信0.2元2005年10月30日外汇委托交易成交短信提醒每条短信0.2元2010年7月18日理财计划短信提醒每条短信0.2元2010年7月18日人民币账户黄金短信提醒服务每条短信0.2元2008年5月10日黄金递延业务成交通知短信提醒每条短信0.2元2009年2月21日黄金递延业务保证金预警和强平短信提醒每条短信0.2元2009年2月21日贵金属到价提醒每次0.2元2010年10月23

8、日外汇到价提醒每次0.2元2010年10月23日人民币E卡余额变动提醒每月2元2010年10月23日国际E卡余额变动提醒每月2元2010年10月23日6. 网上个人理财服务费协定金额转账每项服务16元2008年5月10日暂时免收预约周期转账每项服务16元2008年5月10日T+0理财每项服务16元2008年5月10日7. 电话银行年服务费每年每个客户12元2008年5月10日按当地工商银行公告标准执行。8. 手机银行（短信）信息服务费套餐一25元，100条2008年5月10日套餐有效期为两年；客户向我行发送短信办理手机银行业务，须向手机通讯运营商缴纳短信通讯费，套餐费用中不包括短信通讯费；客户

9、发起一笔短信业务，如转账、汇款等，无论我行回复多少条短信，均按一条信息计入套餐；手机银行（短信）激活、注销、捐款、查询捐款、套餐购买、套餐信息查询、查询帮助交易免费，所发信息不计入套餐。套餐二45元，200条2008年5月10日套餐三100元，500条2008年5月10日（二）交易费业务种类收费标准执行时间备注1. 电子速汇工行汇款工行同城转账不收费；工行异地汇款：按照柜面星级客户优惠费率的9折收取；2011年1月15日跨行汇款按照柜面星级客户优惠费率的9折收取；2. 跨境汇出汇款手续费：按汇出金额的0.8收取，最低16元/笔，最高160元/笔；电讯费：100元/笔。对于以外币现钞账户办理外汇

10、汇款的，我行还将按当日外汇牌价收取钞汇转换差价。2005年4月24日3. 向境外VISA卡汇款按照汇款金额的0.6%收取，每笔最低60元人民币。（含个人网银渠道和手机银行（WAP）渠道）2009年10月18日4. 工行系统内跨境汇款手续费：个人网上银行按照柜面收费标准的9折收取，贵宾网银会员按照柜面收费标准8折收取，贵宾网银银牌会员按照柜面收费标准7折收取，贵宾网银金牌会员按照柜面收费标准6折收取。手机银行（WAP）按照柜面收费标准的9折收取。2010年7月18日5. 代缴学费工行系统内同城业务不收费，工行系统内异地和跨行业务每笔5.5元。2003年11月23日（三）工本费收费项目收费标准执行

11、时间备注1. U盾工本费金邦达2006每个60元2007年8月1日1. 各品牌U盾的外型和芯片有所不同，但功能均一致，客户可选择使用。2. U盾具体型号以当地工商银行公告为准。金邦达GEMPC KEY每个60元捷德STARKEY 100每个60元华虹BHDC USB (32K)每个60元华虹BHDC USB (16K)每个58元华虹HH-UKEY (LCD)每个60元以当地分行推出时间为准天地融OnKey 193D (LCD)每个60元2010年2月1日天地融OnKey 193D (OLED)每个75元飞天诚信FEITAN H9 (LCD)每个60元飞天诚信FEITAN H9 (OLED)每个

12、75元明华MW e-Key(LCD) 每个60元明华MW e-Key(OLED)每个75元2. 读卡器工本费同企业读卡器工本费标准2004年1月1日3. 电子银行口令卡工本费每张2元2006年8月10日注释：1、遇新增或调整收费标准时，中国工商银行将于执行前10个工作日通过本栏目予以公告；2、以上收费标准最终解释执行权归中国工商银行所有。（三）交易安全其实网上银行是很安全的，截止到目前，没有一位工行客户因为工行网银的安全缺陷而遭受损失。工行的网上银行有三把“锁”层层把守，首先是由智能芯片信息加密技术构成的个人客户证书，该证书类似于U盘形状，也叫做电子证书，只有把该证书与电脑连接，网上操作才能正

13、常进行，这无疑为网上银行多增加了一把“安全锁”。即便是病毒的操纵者窃取了客户的账号和密码，但如果没有电子证书，还是不能进行资金划转的。而且工行的每笔网上交易都是通过手机短信通知客户本人，一旦有异常交易，客户可以马上与我们联系，而把损失减少到最小。工行将加强维护网银安全的同时也提醒客户，不要用链接的方式登录网银，以防“误上贼船”。如果客户没有电子证书，那么在做网上小额交易的时候，只要保证自身电脑的安全不中木马，保持良好的上网习惯，也一样可以确保网银的安全。风险提示1. 您每次使用网上银行后，请点击页面右上角的“安全退出”结束使用，并拨出U盾妥善保管。2. 请您网上购物进行支付时，不要开启操作系统、