需重点掌握培训移动下发故障分析

1、2、从 ADSL MODEM 设备上可进行哪些简单故障判可根据 ADSL2、从 ADSL MODEM 设备上可进行哪些简单故障判可根据 ADSL Modem 面板上的信号灯的显示情况进行问题的步判断:同步灯Modem 的同步情况，常亮表示与局端能够正常同步；闪动表示正在建立同步，此时应检查室内线否存在质量问题或者过多分机影响LAN(10M100M)灯，用于显示 Modem 与网卡或 Hub 是否正常。常亮表示连接正常；如果此灯不亮，则 Modem 与计之间肯定不通，需要检查的有网线、网卡和 Modem据传送时，此灯会略闪动。ER灯，电源显示3.ADSL Modem 上的同步灯不亮ADSL Mo

2、dem 上的同步灯(一般是第二个灯)是ADSL 最为重的指示灯,它是判断 ADSL 能否通讯的第一步.同步灯有几种状态同步灯如果长亮,表明用户端的 MODEM 与电信局端的 MODEM 经建立好了物理上的连这叫作同步,这是ADSL 正常工作的一步,也是最为重要的一步.同步灯如果不亮或正在闪烁,的MODEM 与电信局端的MODEM 正在试图建立连接,也就是说同进行中.当用户将 ADSLMODEM 加上电源几十秒后,同步灯就从不亮-闪长亮变化,这就是建立同步的过程.如ADSLMODEM 正在使用中出现同步指示灯一直闪烁的现象,就说有强干扰某个接头没接好,有此时此刻你线线动现象或其它线路故障.解决：

3、.ADSL 不能并分机只从分离器 PHONE 端口引出,有强干扰某个接头没接好,有此时此刻你线线动现象或其它线路故障.解决：.ADSL 不能并分机只从分离器 PHONE 端口引出,否则会引起 ADSL 失步.一定要接好,如果用户线是铁芯的，需要换成铜芯线.如果从电信线太长,应将平行线换成双绞线,分线盒能力.ADSL 有时会受到天气原因的干扰,比如大雨等.个小时就会自然恢复4ADSL 经常掉线，如何解原因线路质量差，线路老化，外线距离过远，接头过多，接接触不良，导致信号衰减过大。MODEM 长时间运转不关机，导MODEM 过热，影响其正常工作.用分机过多，线路离器安装不正确。解决：对线路进、外线

4、距离过远的需行线换成双绞线再试。重启 Modem，或者更换 Modem。用话若要接分机，则 ADSL 的线路分离器必须接在所有语音设备之前即外线直接接入线路分离器的 Line 口，再分 的线接到adslModemPhone 线接到其它语音设备5一ADSL 业务就出现掉线原因：用户线路分离器安装错误线路中有复连现象如同一主干上同时复接话音和信号，同一外线安装一个以上 等。线路分离器故障。解决：线路分离器必须安所终端设备的前端。同一同一主干上同时复接话音和信号，同一外线安装一个以上 等。线路分离器故障。解决：线路分离器必须安所终端设备的前端。同一只保留一个 adslModem，所有的设备都必须经过

5、线路分离器。更换线路分离6上网速度慢（特别是夜期ADSL 线路的质量要求较高，且目前ADSL 是一种 RADSL(速率自适应 ADSL)，如果电信公司到用户之的干扰，RADSL 的线路在某段存在质量问题或受到外根据线路质量的优劣和传输距离的远近动态地调整用MODEM 长时间运转不关机，使 过热。造性能不能正常发挥，影响上网速度，特别是 MODEM 自动拨号户，可能会造成MODEM 死机而无法上网。设备线和网之间接触不良影响用户上网户计算机操作系统故的使用也会影响用户的上网速用户计算机的网卡是否运行常，其驱动程序是否安装正确，TCP/IP 协议是否安装正确；用户否安装，是否设服务器，是否同时杀毒

6、件等户的网络要求与目前所提供的网络带宽之间有差距解决如果用户室内线为铁芯线，线路接头过多，接头接触不良，接头化严重，杂音大，对线路进后可以大大提高上网的速Modem，注意Modem 的散热问题。仔细线与线路分器的接口是否接触良好MODEM 与用户计算机以太网卡的接口是接触良好。关闭不必要的程序，并服务目提供给用户的理论带宽是上行 640Kbps,下行 器的接口是否接触良好MODEM 与用户计算机以太网卡的接口是接触良好。关闭不必要的程序，并服务目提供给用户的理论带宽是上行 640Kbps,下行 其载速度七十几 KB/s-一百二十 KB/s（1B=8bit）就目前情来说所提供的速度可以满足用户实

7、现本地的高，国外站点，VOD 点播电，收音，大，会议等本地网的宽带接入。但对的点播等大，ESPN电，会议等宽务，由于受传输带宽，服务提供方的接入带宽，服务器的能力的限制，可能达不到用户所要求的速度，或者无法连接7安装宽带后，电脑启动速度极慢，比平时启动要慢好几倍安装好网没有设置网卡的 IP，电脑在重启的过程中要DHCP服务器来配置自己的IP 地址，如果找到了，DHCP 地址池中选一个在网络中还未被分配 IP 给请求的客户机。如果找到 DHCP 服务器户机使用保留地址类型为169.254.*.*，子网掩码为255.255.0.0中选择地址自动配置其IP地每隔5 分钟检查一次DHCP 服务器和子网

8、掩码。客户机继如果随后发现DHCP 服务器，则客户机放弃它的自动配置信息，用由DHCP 服务器提供的地址。否则，客户机会不停地重试，现大家也都清楚了为什么电脑会这样解决的办法仅需给网卡设置个 IP（如 192.168.1.2）。另外，一些安装有 WindowsXP 专业版脑也会出现个 IP（如 192.168.1.2）。另外，一些安装有 WindowsXP 专业版脑也会出现启动非常，甚至达到了140 秒之多！系乎死机了，登录系统后，桌面图标也不出现，机器像停止反应 1 分后才能正常使用。这是由于使用了 Bootvis.exe 程序， 其中mrxsmb.dll 文件为机器启动添67 秒的时间！要解