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文档简介
1、第 第 页服装行业培训总结服装行业培训总结1一、我的教学理念发生了很大的改变。通过培训使我充分认识到素养教育的内涵和实施素养教育的意义,在以后的教学中贯彻素养教育打下了基础。二、我的教学技能有了很大的提高。通过培训我在课堂教学的导入、提问的设计、课堂测试、课堂小结等各方面有了新的认识,使课堂教学更符合学校实际、同学实际,更有教学效果,为新学期全面提高历史教学质量奠定了基础。三、培训内容突出了“新”“精”“用”1.新:指教学观念新、信息新;有新课程改革的新鲜阅历;有在学科专业培训方面最新成果。2.精:指课程内容是基础性、进展性的,最有价值的;方案设计突出重点,课程改革与学习主题构建、学科专业培训
2、和技能培训结构优化;课堂讲授少而精,给我们留有充分的时间和空间。3.用:指培训内容有较强的针对性、指导性、有用性、挑战性和激励性;学以致用,授人以渔,讲究实效。四、培训对自己思维的触动,逐步更新教学行为。通过本次学习活动给我很大的启示。1、不断更正自己的教学行为。在教学中,我也或多或少的知道要依据同学实际状况进行随时的更正,但如何更正,一贯无从下手,通过这次培训我明白了同学所需要的,同学所不懂得的,放在教案之前,在反思中构建教案;课中反思,留意教学过程中的倾听;课后反思,不断更正自己的教学行为,而不是完全按教案走,才能使同学学习积极性提高,才能获得好的课堂效果。2、教学思想方法的渗透。一节好课
3、的教学,并不仅仅是让同学有效参地与教学活动,更重要的是要让同学学会方法。首先我们要研读教材,从同学的实际出发,创设合适的问题情境,通过让同学探究的方法进行实践。这正是科学的探究立场,是正确的思想方法本质所在。3、充分表达自主学习、自主进展。同学是学习的主人,这是一贯坚持的教学原那么。但是如何让同学成为自主学习的主人,是长期以来老师们在一贯探讨的问题。在同学学习的过程中,自主学习的同学都有较明确的学习目的,剧烈的求知欲望,深厚的学习爱好,积极自觉的学习立场,刻苦勤奋的学习精神。因此我们要学会奇妙地把同学的思维牵引到一个探究自悟的思维空间,不仅让同学猎取教学目标应当完成的学习任务,而且让同学掌控猎
4、取知识的学习方法。为同学的自主学习摒除干扰,让同学乐学、会学。这次的学习让我如沐春雨,使我明白了很多:同学学习应当是有意义的、有动力的、有效的学习,应当是会学、会用的学习,总体来讲应当是真正能够促进同学进展的学习;老师的成长离不开自身的素养,人格的魅力,离不开广博的知识,离不开把握、驾驭课堂的技能,离不开民主、开放的管理技能,离不开探究、讨论的精神;老师要促进同学学习、自身成长就要始终以同学为本,以同学的进展为己任,以爱为动力,以课堂教学为主阵地。不然就会走偏,难以实现教育的真正目的。专家指出:提升课堂教学的有效性是当前深化课程改革的关键和根本要求。有效教学走向优质教学,也就意味着老师从一般老
5、师走向优秀老师。怎样提升教学的有效性,在从有效性走向优质教学呢?从学习中使我深刻的领悟到了:在教学中应不断探究运用多种教学手段,处理好知识与技能、过程与方法、情感立场价值观之间的关系,处理好课堂预设与生成等等之间的关系。在今后的教育教学工作中,我要用自己学来的知识丰富自己的课堂教学,优化自己的课堂教学,创出自己的教学特色。我将加倍努力,争取在平凡的岗位上做出不平凡的成果,争当一名“名师”。服装行业培训总结21.1员工培训由于服装零售店的规模不同,对培训的需求也会有所不同。小的服装店比较重视工作培训,而大的服装店一般具有针对性对各个层级的员工进行全面培训计划。培训的方式有许多种,培训对象也可以有
6、所不同。但培训过程包括以下几个方面:一、确定培训对象在进行培训前,要确定有哪部分对象需要进行哪方面的对象,进行有目的有针对性地划分。这样才可满意不同层级员工对不同级别培训的需要。二、确定培训目标培训目标大致可分为以下几类:(1)服务技能培训培训目标是援助员工根据规范统一的服务准那么为顾客提供各种服务,提升员工与顾客间的沟通互动技能。培训主要内容可以是零售店的服务规范或准那么,如迎客,送客,观测顾客,与顾客互动交谈,应对顾客的投诉等。(2)商品知识与管理培训培训目标是援助员工了解商品组合的特点,产品基本属性,主要卖点,运用方法,考前须知,销售手法等,是一种常常需要的培训工作。通过商品知识培训,更
7、新员工对商品的认识,来提高员工的销售技能及服务水平。(3)店务作业技能培训援助员工根据规范统一的动作开展店务作业也是培训目标的重点之一,培训内容主要是店务作业规范,如顾客进门时的第一句话,商品陈设,整理,包装,票据整理等,以达到制造富有生气的卖场氛围。(4)思想观念培训援助员工树立正确的工作立场,人生价值观,培育员工的责任感,团队意识等。(5)综合质素培训目标培训目标是提高员工的综合质素,为员工提供进展机会,丰富员工生活。培训内容需是对员工全方位的培训而不仅只局仅于对工作本身的培训。三、制定员工培训方案服装零售店可依据培训的目标及内容,选择恰当的培训方法。对销售人员培训常用的方法有:(1)教授
8、培训法这种培训方法是由特地的培训讲师通过理论教学,让店员掌控专业理论知识,比如消费心理职业道德、商品知识、服务规范、作业规范等,这种培训法不适合用于商品知识,销售技巧等敏捷性操作的培训讲解。(2)相互学习提高法这种培训方法要求店员在日常工作中,能相互学习与沟通,扬长避短,提高店员的整体服务水平。从而提高零售业绩。这种培训方法可在日常工作中进行,如每天早会或者每月总结会,须全部店员一起参与效果会更抱负。(3)实例分析法这种培训方法通常是总结每个店员一天的工作心得为途径来获得更多有用的实例,来达到发觉不足的地方,然后由各店员总结这个实例中的改善措施或者做得好的地方,这种方法能让受训人员主动思索,查
9、找问题及答案,从而有效提高受训都发觉问题及解决问题的技能。(4)小结会这是零售店管理人员培训店员的一种常规技巧,店长可利用交接班花5分钟的时间来让各店员对当天的工作的心得进行总结,这种方法比较经济,效率高,也有利于培育团队精神。三、评价培训效果当一个培训项目完成后,肯定要对培训效果进行检测与反溃从而可以从受训者对培训项目的反应、受训者对培训内容的掌控程序,受训者接受培训后的工作表现的改善程度,培训后销售业绩或服务水平的提升程度等各方面进行一个评价。服装行业培训总结3通过服装店长全能培训,让学员明确店长的角色及工作职责,了解店铺运作管理的内涵、流程及优秀店铺的标准,加强顾客服务管理,提升店铺顾客服务水平。学员将掌控管理和激励店铺员工的方法,学习有效管理员工和新员工辅导的技巧,提升店长管理技能及店铺销售业绩,加强销售服务管理,关注店铺信息收集与利用,学习运用表单管理的方法,提升业绩。同
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