客服简历怎么写

1、客服简历怎么写客服简历怎么写6/6客服简历怎么写客服简历怎么写个人信息姓名：xuexila户籍：江苏徐州目前所在地：徐州民族：汉族年龄：24岁婚姻情况：未婚手机：求职意向及工作经历应聘职位：淘宝客服职位种类：全职个人工作经历：起止年月：2010-072012-08企业名称：徐州xx贸易企业担当职务：淘宝客服工作描述：1、负责淘宝网站实行保护，商店管理，阿里巴巴客服。受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立优秀的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训;3、能够及时的办理问题、安排进展、跟进进度、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户

2、满意度。4、具备必然的销售能力，针对企业现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的收效。最高学历：大专专业：网络营销语言能力国语水平：优秀基本资料目前所在：广州年龄：21户口所在：湖南国籍：中国婚姻情况：未婚民族：汉族诚信徽章：未申请身高：160cm人才测评：未测评体重：我的专长：求职意向人才种类：应届毕业生应聘职位：客服专员/助理/网络客服/投诉专员，售前/售后技术支持-经理/主管/工程师，单证员工作年限：1职称：中级求职种类：全职可到职日期：随时月薪要求：20003499元希望工作地区：白云区，广州，工作经历远鹏机械设备有限企业起止年月：2013-032013-

3、09企业性质：民营企业担当职位：客服专员工作描述：远鹏机械企业当任客服专员一职，主要的工作职责是：对于营销QQ和服务热线的咨询客户简单了然的进行产品介绍，特别是营销QQ对于主动咨询的客户恩赐及时的邀约与回复，在聊天的过程中留下客户的有效信息(客户姓名、性别、联系电话、地址等)，区分有意向和没心间的客户。及时的把有效信息分配给业务员，防备客户重复跟进，并督促业务员进行跟进，邀约客户来厂，进行实地察看与洽谈。认识每天的访客量，当营销QQ访客量较少时，及时把情况反响给网络部，赶忙查证问题所在。对产品投诉问题的办理及跟进。禁止时的对老客户回访即问候，做好下一步的转介绍工作;对从前有意向没够买产品的客户

4、进行回访，认识下他们对产品购买欲及疑问的解答。对业务员成交客户的下单工作时间的协调与跟进。对客户来访记录、合同和常有工作文档及时的录入电子档与每天工作的报告及时发现问题，正确解决问题。离职原因：工作环境广州长欣塑胶有限企业起止年月：2012-092013-02企业性质：外商独资所属行业：贸易/花销/制造/营运担当职位：开发生管(生产跟单文员)工作描述：要对模具的基本认识，对什么模具所需的料要仔细核实并开放领料单下发于生产线上，还有有时料生产不出所需东西得积极反响上司，进行办理。同时对模具生产进度的追踪与排单，并督促生产进度，积极把生产过程中遇到的问题第一时间反响给上司并与客户进行沟通，还要与各

5、部门沟通让他们对生产进度有所认识并安排下一个环节生产或下订单。离职原因：工作环境教育背景毕业院校：湖南信息科学职业学院最高学历：大专获得学位:大专证毕业日期：2013-06专业二：初步年月停止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号2007-092010-06澧县四中文科类高中证语言能力外语：英语优秀粤语水平：一般其他外语能力：国语水平：精晓工作能力及其他专长4、外贸单证员证8、善于他人沟通熟练商务谈判，函电办理能力9、业务员流程熟练，外贸业务操作能力强个人自我议论学习能力强,具备强烈的进步心和团队意识的我同时也有较强的组织能力.态度仔细负责,适应交融能力强.希望能在新的岗位上，在实现自我价值

6、的同时给企业和企业创立财富。性格独立,做事果断，为人做事很有原则性，不会因个人原因此影响企业利益，所有以公司的发展为准则。基本资料姓名：xuexila性别：男出生年月：居住地：北京毕业院校：西京大学专业：经济管理E-mail：*工作经历：企业：鼎力资源有限企业担当职位：客服组长职责：1、负责带领客服团队达到既定目标，培训客服成员;2、负责为客服团队建立KPI，监控服务水平;3、负责保证客户订单的正确性，包括订单在系统的输入和更正;4、负责监控订单进展情况，与生产与物料计划员控制库存情况，和订单的生产周期;5、负责协助库房和物流部，以保证及时出货;6、负责保护客户资料，进行如期的客户满意度检查;7、负责依照客户供应的需求展望，与各部门依照生产能力，进行物料的准备;8、负责协助办