销售助理年终工作总结范文

1、第 PAGE销售助理年终工作总结范文销售助理年终工作总结范文1 回想自己在新的公司一年来走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，也没有惊喜，只是多了份冷静和从容。在这3个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是;，欣慰的是;自身业务知识和本领有了提升。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的上级给我们指导，带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。从10月5日开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对该行业产品知识一没有所知的新人转变到一个能独立操作业务

2、的职业业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细进入一个新的行业，每一个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立顾客关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点顾客和跟踪顾客，所以这点是远远不够的，应该不短的学习，积累，与时俱进。在工作中，我可以说，我没有虚度，浪费上班时间，对工作我是认真负责地。经过时间的洗礼，我相信我们会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的情况，每一个人都有其优缺点，一旦碰到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每一

3、个环节都自己去跑，却忽视了团队的作用，因此要改正这种心态，相信别人，相信团队的力量，再发挥自身的优势：商业知识，学习接受本领较好。不断总结和改善，提升素质。感谢公司的培养，感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导，我肯定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。挥别旧岁，迎接新春，我们信心百倍，满怀希望!销售助理年终工作总结范文2 时间一晃而过，20XX年差不多悄悄的从我们的指间溜走了。转眼间，我在_工作差不多_年零_个月了。可以说，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20XX年对我来说是非常有意义的，从自己熟悉的采购工作岗位调到完全生疏，富有挑战性销售助理工作岗位，因为工作性质的不同，工作内容的

4、不同，以及没有这一方面的工作经验等诸多因素，使得刚接手销售内勤这份工作很吃力，有时一件情况不知从何开始下手去做，不知道工作如何开展，但是慢慢的从一个完全生疏的进程到一个慢慢熟悉的进程到自己可以得心应手的去处置一件情况的时候，感觉自己成长了，也逐渐成熟了。现就这一年来的具体工作情况总结如下：第一、以踏实的工作态度，适应销售助理的工作特点我们公司因此销售为主的公司，全部工作都是围绕销售在运转，而作为销售助理，是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了销售内勤的工作冗杂的特点。每天除了计划内的工作外，还经常有计划外的情况需要处置，而且通常都是非常紧急，让我

5、不得不放下手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，本来计划要完成的却没有做，但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他的工作需要去处置，因此，我经常只能把一些计划地工作利用休息时间来进行“补课”。销售部门内勤人员少，工作压力大，特别是公司业务繁忙时，这就需要部门职工团结协作。在这一年里，我都积极配合各部门做好各种工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把全部工作做的美满，顺利。19年，是_的效益与服务年，而销售助理最重要的工作职责确实是服务职责，服务于顾客，服务于销售经理。我认真做好服务工作，以保障工作的正常

6、开展，以一颗真诚的心去为大家服务。第二、完成自己的工作，销售助理是一个非常讲究责任心的岗位一笔销售从报价到确认签合同到出货，到货款收回一系列程序，都严格遵守公司制度。珍惜每一次与顾客接触交流的机会，认真处置每一位顾客的来电，来函，积极配合销售经理工作，做到报价及时，发货及时，以最大程度保障公司的信誉，在这一年中，完成200多份合同的制订，800多笔货物的销售手续，尽最大本领没有出现工作失误。文件的建立及制度的制订；因为刚开始接手销售助理这份工作，没有做好交接手续，销售文件资料及工作流程都是乱的，经过几个月的工作实践和熟悉，逐渐将顾客合同按年分类整理归档，电脑资料分门别类整理归档，销售单据按单位

7、归档。帮忙副总经理修订完善公司制度及工作流程。第三、一年来，没有论在思想认识上依然工作本领上都有了很大的进步，但是自身的差距和不足依然有的1、工作总体思绪不清晰，不能积极主动发挥自身特长，而是被动适应工作需要，公司交办的事可以完成，但自己不会主动牵着工作走，缺乏认真钻研，开辟进步的精神，忙碌于日常工作，工作没有上升到肯定高度，造成工作上的一些被动状态。2、业务知识的贫乏，给平时的工作带来了很大的障碍。最后，非常感谢_在20XX年给了自己这么大的一个工作空间和发展平台，感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮助。20XX年是我们公司“_”计划地最后一年，是给我们要以扎实的脚步迈向“_”计划地

8、最后一年，是让我们每位职工迈向小康生活，实现价值的一年。希望在20XX年大家更好的合作，以新的气象，面对新的任务新的压力，以新的面貌，更加积极主动地态度去迎接新的挑战，在工作岗位上发挥更大的作用，为公司的发展尽一份力。谢谢！销售助理年终工作总结范文3 一、销售的心得领会:职工是一个企业赖以生存和发展的基石，一个企业的问题一般都可归结到人的问题。如何得到一只优秀的职工队伍每每成为困扰管理者的最大难题。而关于我们来说讲，做一名销售员容易，但要做一名优秀的销售员就难了。1、耐心细致:工作看似轻松简单，实则不然。比如:我们每天都要出去跑市场当中我们要求的数量和质量以及顾客的各种反应等。任何一个环节的疏

9、忽和纰漏，都会直接影响单位及工作伙伴的切身好处。这些都是看似简单的小事，但工作正是由这样一些细微琐碎的小事串结而成，因此只有养成耐心细致的工作作风，才能让顾客享受到更优质的服务，从而为双方建立互信平台营建一个和谐的气氛。2、宽容平和“宽容比谅解更重要”，这是我的工作心得。在某些时候，我们常常会受到顾客的责怪和质问，我们应该以宽容之心对待，不能老想着自己的没有辜和委曲。如果我们将心比心、换位思考的话，就会明白他人的不满也在情理之中。如果我们抱着谅解的高姿态，感觉自己是在包容对方的过错，长此过往，就会形成一种恶性循环，从而直接影响服务质量和同事之间的亲密关系。3、复杂的人际关系在服务活动中，最首要

10、的两种人际关系是顾客关系和同事关系。建材市场是一个复杂多变的环境，我们面对的是层次不同、素养程度不同、人本身性格也存在很大差别的人群，因为服务行业职业的需要，即使碰到歪曲事实、情绪激动、乃至责骂的顾客，我们也要满身心地投入，保持冷静平和、理解的心态，并帮助解决问题，以维护良好的关系。但这也没有疑会使工作压力增加。二、公司的心得领会北京华千新技术有限责任公司的顾客数额月月增加、市场的占有率已由原来的华北地区、东北地区、西南地区;开始策划向华东、西北地区拓展。华千产品销售和华千灌浆料的品牌在国内信誉大大提升，为华千公司在国内的市场拓展作了良好的铺垫。因为主客观因素，与公司的要求尚有相当距离。公司在

11、总结20XX年度工作基础上，决心围绕20XX年度公司目标，坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针，并以“目标管理”方式，认真扎实地落实全部工作。胶晶部门在公司的领导、帮助和大力支持下，胶晶部门已具有初步规模。20XX年部门在温总和刘总两位领导的指导下，差不多开始了市场的拓展和新顾客的开辟，华千的n3600、n3700、n3800的生态腻子在北京已形成深深地影响。销售额尽管还比不上其他部门，但我们有信心做得更好。三、个人的心得领会:我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕获智慧的光芒，在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们为何常常在庞大

12、的市场面前惊慌失措，没有从观察。可以回答这些问题，我感觉只有学习。列夫托尔斯泰曾经说过：“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老，学到老”，即使差不多参与工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业职工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，汲取别人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是擅长用别人的智慧来弥补自己的大脑。去年我看了几本如何做销售的书如细节决定成败、自动自发、没有任何借口等，使让我受益匪浅。新年伊始，我部就形成了学习“五本书”的热潮，我站的学习也在如火如荼的进行。学以致用，2月份，通过对解放军精神一书的认真学习，经过几天深刻地反思，我已查找出自身存在的缺点和

13、不足。尽管，我们大概已没有机会成为解放军，但是，我愿意也已下定决心要以解放军的标准来严格要求自己，使自己成为象解放军一样优秀的人，即使我做不到那么好，但是，我深信，只要我努力了，确实是进步，就有成功的大概。下面，确实是我在学习之后对自己提出的几点要求，希望籍此可以重新塑造一个全新的自己，成为一名优秀的职工。一、与企业同呼吸、共命运，坚守职业天职与使命。既然我们选择了工作，就没有理由不把它做好。一个人一生中除去休息的时间以及不具备劳动本领的时间，剩下的大部分时间都是在劳动中度过的，可以说，工作等于一个人一生的价值。如果一个职工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能满腔热情的去工作，那么他成功

14、的机会就非常渺茫。关于绝大多数具有上进心的职工来讲，工作确信不仅仅是为了生存，工作更应该是天职，是神圣的使命。然而，现实中，常常听到有人抱怨自己被人忽视、没有被安排在好的工作岗位上、没有高工资、没有得到高度的重视等怨言，一副很受委曲的样子。其实，你有没有认真的审视过自己：你真的应该被安排在那个你所感觉的重要位置、领到你所期望的工资、得到别人的重视吗?不劳没有获，全部都不是理所所以的，没有付出就没有理由讨取，当你伸手向企业、向领导要这要那的时候，你有没有认真的审视过自己，你为企业付出了什么。你把企业当成自己的家、与企业同呼吸、共命运，全心全意的干好自己的自己的工作了吗?如果没有，那就没有资格埋怨

15、别人，要怪只能责怪你自己;如果没有，你就应该摒弃埋怨，积极进步，努力培养主人翁意识，热爱你所在的企业，热爱你所从事的工作，尽你最大的努力，尽大概的发挥自己的才能，为企业多做贡献，相信总有一天，大家会看到你的努力，你也会得到所期盼的全部。二、果断服从安排，不折不扣地完成工作任务。企业是一个严密的组织，不是一个自由的组合体。它是一个有组织、有纪律、有制度、有目标的合成体。在这个组织里，个人不能也不许自由散漫，不服从管理。服从是天职，也是企业对职工的一项基本要求，即使领导的某个安排你内心没有法接受，也要告诉自己丢掉不满情绪，因为企业不仅有你一个人，它是一个大集体。个人每每习惯于从自己的角度出发，考虑

16、问题每每先考虑自己，你所看到的、你所关注的大概只是你个人或者是所在小组的好处，这就有很大的局限性。而领导则不同，他所考虑的是全局、是整体。因此，关于领导分配的工作任务，我们肯定要不折不扣地去执行。很多时候，很多我们开始并不可以理解的情况，在实施的进程中，自断后路、义没有返顾地去执行，本来想不通的情况每每可以得到很好的理解，从而激发了个人的主观能动性，反而促成工作任务的美满完成。三、高标准、严要求，苦练专业技能，努力提升自身本领。“工欲善其事，必先利其器”。这确实是说，一个人要想真正成就一番事业，离不开过硬的基本功。还记得上大学时，老师对我们说过的一句话：“关系是泥饭碗，是会碎的;文凭是铁饭碗，

17、是会锈的;本领是金饭碗，是会升值的。”当今社会的竞争愈来愈烈，做任何情况都需要技能。现代企业最需要的、最紧缺切实实是敬业的职工，确实是具有专业本领的职工。在实际的工作中，对待自己，对待工作，肯定要高标准、严要求，不要满足于差不多把握的，这个世界是大变、多变、快变的，要努力寻求更好、更快、更富成效的专业技能和技巧，提升自身竞争力，唯有如此，才有大概创造出更好的成绩，才有大概从一个胜利走向另一个胜利。四、努力培养团队精神，擅长更要乐于与他人合作。在现代社会，在专业分工越来越细、市场竞争越来越剧烈的前提下，单打独斗的时代差不多过去，合作变的越来越重要。团队的力量远弘远于一个个单独的优秀人才的力量。因

18、此，现代企业招聘职工，尽管都有一套很严格的标准，但是，最重要的条件确实是要有团队精神。就算这个人是天才，如果其团队精神比较差，这种人也没有企业愿意用。不能与同事友好合作，没有团队意识的人，即使有很好的本领，也难以把自己的优势在工作中淋漓尽致的发挥出来，乃至，因为其自高自大、排斥他人，反而会把情况弄糟。一个人本领再强，总有本领不能达到之处，团结才有力量，团队成员之间互相取长补短，精诚合作，会把情况做得更好，乃至收到意想不到的效果，这确实是1+12的道理。五、自信乐观，积极向上。现实生活中，我们做事之因此会半途而废，每每不是因为失败而放弃，而是因为失去了自信而失败。创造出奇迹的人，凭借的都不是最初

19、的那点勇气，而是一种自信乐观的精神，在这种精神的支持下，向前迈一步，再迈一步，终会达到成功的颠峰。人最大的敌人不是别人，而是自己，凡事都不会是一帆风顺，一马平川的，总会有这样那样的困难阻挡我们前行的脚步，不要被设想的困难吓倒，要相信自己，鼓励自己，要有战胜困难的决心和勇气。如果你没有做今天这件情况，大概你就永远不会知道给自己一些压力之后，你可以做到些什么。一个人感觉最自豪的情况，是做那些做起来最艰难的情况。一个人应该自信而不自负，执着而又不僵化。人生必需背负重担，一步一步慢慢的走，稳稳的走，总有一天，你会发现，自己是那个的最远的人。六、谦虚谨慎，戒骄戒躁，勇于创新，敢于挑战。“谦虚使人进步，骄

20、傲使人落后”这是我们在小学就接受的教导。谦虚是美德，人类如果失去谦虚，那么自信就会变成自大。自大确实是得意，得意就会失败。也许因为我们还年轻，没有多少经验，因此比较容易骄傲和浮躁，办事也总是急于求成。但是，要知道，没有一个人有骄傲的资本，因为不管过去你取得了多少骄人的成绩，即使是在某一方面的造诣很深，也不能说是差不多完全精晓，因为知识是没有穷的。谁也不可以感觉自己差不多达到了最高境界而留步不前，趾高气扬。如果是这样的话，则必将很快就被同行赶上和超过。因此，在实际的工作中，我们肯定要谦虚谨慎，戒骄戒躁，求真务实，脚踏实地的做好每一件事。但是，我们也不应该满足于现在，不思进步，停滞不前。而是应该最

21、大大概的发挥主观能动性，要勇于创新，敢于挑战，把全部好的主见即刻付诸行动。天下没有场外的举人，凡事都要敢于尝试，如果不试一试，谁也不知道自己的斤两。尽管大概最后试出自己的重量不过二三斤，但我们也会得到自己的东西。哪怕是小小的进步，我们也算是取得了成效。销售助理年终工作总结范文4 我于20XX年_月_日进入公司，根据公司的需要和自身的选择，目前担当销售一职，负责店内销售助理工作。公司积极向上的文化气氛，让我很快进入到了工作角色中来。这就比如一辆正在进行磨合的新车一样，一个好的司机会让新车的磨合期缩短，并且会很好的保护好新车，让它发挥出的性能。我们公司确实是一名优秀的司机，新职工确实是需要渡过磨合

22、期的新车，在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好自己的工作的同时，积极团结同事，做好大家之间的关系。在工作中，要不断地学习与积累，不断地提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作可以更快、更好的完成。我相信我肯定会做好工作，成为优秀的_人中的一份子，不辜负领导对我的期望。6个多月来，我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了肯定的进步，综合看来，我感觉自己还有以下的缺点和不足：一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不客气与散漫，没做到谦虚谨慎，确信的尊重服从；二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己；三、工作主动性发挥的依然不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有肯定的

23、距离；四、业务知识方面特别是销售经验还不够扎实等等。我深深领会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是职工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台，因此我更加珍惜这次机会，为公司的发展竭尽尽力。本人工作认真、仔细且具有较强的责任心和进步心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作本领；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间可以通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成全部工作；积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，平时利用下班时间通过培训学习，来提升自己的综合素质，目前正自学大学

24、课程，计划报考全国高等教育自学考试，以期今后能学以致用，同公司共同发展、进步。来到这里工作，我的收获莫过于在敬业精神、思想境界，依然在业务素质、工作本领上都得到了很大的进步与提升，也鼓励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体职工的共同努力下，企业的美好明天更光辉。在以后的工作和学习中，我会进一步更加严格要求自己，客气向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，肯定可以为公司的发展尽自己的菲薄之力，我更深信今天我以公司而自豪，明天公司以我而骄傲。销售助理年终工作总结范文5 第二年在_度过圣诞和元旦，又和公司一起成长了许多。今年公司发展迅速，

25、我们销售部的业务也是经过了几个阶段的变迁，从年初的折扣到4月份开始签约现金券、广告业务，从加盟部的成立到APP业务的承接，公司的变化是日新月异、蒸蒸日上。销售部的各位同事更是各显其能。销售助理这份工作正是在这一份变化中保持着不变的仔细和认真。销售助理的工作内容依然是整理合同和部门的后勤工作，与去年不同的是对工作的严谨性和态度对自己有了更高的要求，对自己的要求也是对销售部其他各位同事的要求。1、提升了对合同质量的要求，不仅仅是对填写合同的书写要求严格，对折扣的审核也提升了要求。2、售后服务质量要求提升。每周按时制作台卡二维码，并在月底严格监督摆放和粘贴效果。3、提升投诉处置工作效率。每日检查投诉

26、信箱，及时联系销售、商家及消费者，夺取在8小时内处置投诉。4、及时与各部门沟通，将销售部同事的问题及时解决，并将其他部门的信息及时传递给销售部各位同事。一年来销售部变化不段，各位同事都在自己的岗位上有所提升，我也是这样。咱们的团队充满了激情和活力每一位销售部的同事都被这一份浓浓的情绪感染着，我们共同进步、共同发展。每天参与部门的早会，虽说都是讲销售的情况，但是在一旁认真听大家的讲述，作为旁观者的身份我仿佛看的更清楚，有时也会积极地参与到讨论当中。分享是一种快乐、分享是一种体验、分享让我们进步更快！20XX年依然不变的是对自己严格的要求和对工作的责任心，用良好的心态服务销售部，欢迎找麻烦！销售助

27、理年终工作总结范文6 随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也碰到了许多新的问题，而这些新的经历关于我来说都是一段新的磨练进程。其中，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在碰到挫折的时候，我学会了去坚强地仰面;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被顾客误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就可以做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和汲取教导;在和同事配合工作进程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流进程中学会谅解他人。一、工

28、作方面：1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映顾客的情况、向工厂反映顾客的信息;2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否可以按期发货，最后还要确定顾客是否准时收到公司产品;3、是货款回笼，与顾客确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认顾客财务收到_并要求及时安排;4、维护老顾客，保持经常与老顾客联系，了解顾客对产品需求的最新动向。另外要向顾客推出公司最新产品，确定顾客是否有需要。二、工作中存在的问题1、货期协调本领不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足顾客的需求，货期一退再推，有些产品乃至要二十多天才能完成。

29、这种情况导致了部分顾客的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。2、因为自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与顾客的沟通交流进程中不能很好地说服顾客。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提升业务水平。3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是全部人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月顾客投诉公司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威（盛丰）H0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产流程中不够锋利、穿透力不够强，导致顾客在装钉进程中出现

30、大量底钉打歪、打断、变形情况。这给顾客带来了肯定的损失，经过协调，顾客要求公司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威（圣隆）H0710052单的工字扣,顾客投诉公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题_:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和顾客的沟通出现空前的尴尬场面。顾客对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们感觉我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给顾客带去了非常不行的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。服装销售月工作总结关于产品质量问题我感觉它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现

31、实的也是一种幼稚的想法。容忍肯定限度的质量问题是每一个业务员所必需做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让情况变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题，那确实是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有用地去挽回损失和顾客对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的情况。三、自我分析在心态方面，我存在两个问题：一是浮躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。在紧张的工作中会经常产生浮躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不行。心理学解释导致浮躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我感觉调整浮躁的心理状态还需要从自己的生活

32、习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提升自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的情况，现在我能把握切实实是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。责任分散是为了提升工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它悲观的一面，当一件情况的责任被多个人分担后，没有人感觉这件事是自己的情况，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我周围我能感受到它是存在的。我想战胜这种心理的方法确实是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。四、下月计划1、维护老顾客：首要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货可以准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。2、做好货款回笼，上

33、个月我在这一方面做地不行，被人敷衍的感受实在不行受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说没有凭，什么情况都要确认才行。3、关于新顾客，肯定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获取新顾客对我们的信任和支持。4、坚持学习产品知识和提升自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充分自己。坚持多出去走走，保持经常与顾客的有用沟通和交流，真正了解顾客需要什么产品。销售助理年终工作总结范文7 自从转到销售部至今差不多一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的情况，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份冷静，从容的心态。在公司领导的率领和帮助下，加之部门同事的鼎力帮忙，自己立足自己

34、的工作，使得销售工作顺利进行。尽管销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。08年我会尽量战胜这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下：1、销售报表的汇总：其中包含产品的销售登记，产品销售排名情况；清理业务理手上的借物及还货情况2、帮忙大区经理的销售工作：将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单；经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提升；合同的实施情况：帮忙业务经理并监督催促合同的完成；3、公司上门业务的处置，对产品销售进程中出现的问题进行处置，与各部门之前进行友好的沟通；4、与

35、集团总部清理往年应付款情况，因为往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦；5、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析；6、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，08年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：（一）确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总；（二）努力帮忙业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服

36、务态度方面，仔细的与顾客沟通；（三）销售报表的精确度，仔细审核；（四）借物还货的及时处置；（五）顾客关系的维系，并不断开发新的顾客。（六）努力做好每一件情况，坚持再坚持！最后，想对销售进程中出现的问题归纳如下：（一）仓库的库存量不够。尽管库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不符合，有许多产品乃至差不多断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提示下单，飞单的情况大多于库存量不足相关。（二）采购回货不及时。回货时间总会延迟，关于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着如何去与供应商解决，而是希望销售人员与顾客沟通延缓时间。这样会让顾客对我们的信誉度降

37、低。（这种现象非常严重）（三）质检与采购对供应商退货的处置。很多不合格的产品，因为时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不符合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难过。（四）财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提示。有许多差不多回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员感觉没回款一直都在催，给顾客印象非常不行！（五）各部门之间不协调。为了自己的工作方便，每每不会太关怀他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小情况就可以解决了，但是却让销售人员走了许多弯路。（六）发货及派车问题。（七）新产品开发速度太慢。总之，今年我将更加努力做好自己份内的情况，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题可以妥善处理。不断地开发新品，不断开发新的区域，相信公司肯定