人员招募与甄选管理程序1

1、GENSAM健康生命源于爱 SMP-HRD-001-01R0健生爱民民医药有限限公司级别普 通共9页第 1 页题目人员招募募与甄选选管理程程序编号SMP-HRD-0011-01R0制订部门门人 力力 资资 源源 部部相关管理理单位组织架构构下各部部门编撰者日期审查日期核准生效日期期舒展鹏20077-1-231.目的的 1.11为了更进进一步促促成公司司使命和和价值观观的实现现，公司需需要不断断地寻找找新型人人才（适适应新形形势、新新市场要要求的人人才）安安放在更更合适的的岗位上上，特制定本程程序。2.范围围 2.11适用于于公司各各部门人人员离职职或调动动而缺岗、新设岗岗位和储储备人员员等人力

2、力资源规规划需求求情况。3.权责责3.1人人力资源源规划：公司各各部门负负责人。3.2人人员需求求申请：公司组织织架构下下各成员员。 3.33人员招招募：人人事行政部部招聘经经理。 3.44人员甄甄选：人事行行政部招招聘经理理、人事事行政部部经理、用人主管管或部门门经理及相关关公司负责责人。 3.55录用人员员跟踪考考评：人事行行政部和和相关部部门成员员。4.名词词定义 4.11人力资资源规划划：是公公司组织织架构下下各部门门负责人人为确保保在适当当的时候候，为适适当的职职位配备备适当数数量和类类型的工工作人员员，并使使他们能能够有效效地完成成促进公公司实现现总体目目标的任任务的这这样一个个过

3、程。通过人人力资源源规划，可可以将组组织的目目标转换换为需要要哪些人人员来实实现这些些目标。 4.22人员招招募：组组织以发发现和吸吸引潜在在雇员为为主要目目的而采采取的所所有行动动的总称称。 4.33人员甄甄选：为为特定的的工作从从众多候候选人中中识别出出与岗位位要求最最相匹配配的人员员并雇佣佣他。 4.44甄选原原则：选选用人员员，只要要具备了了公司所所需要的的优点，即即使有其其他缺点点，也可以不不影响对对他的选选用。主主要是使使他发挥挥本身的的优点，至至于他的的缺点，只只要不影影响到工工作，不不影响到到别人的的发挥积积极性，就就不必求求之过严严。4.5面面试偏差差：在面面试实施施的过程程

4、中，因因为一些些因素的的干扰而而造成面面试的偏偏差，影影响求职职者的正正确评价价和选聘聘。5.操作作内容 5.11人员招招募与甄甄选流程程图(附件7.1)。 5.22公司内内部人员员离职或或换岗，或或公司因因发展需需要，由由各部门门负责人人实施人人力资源源规划后后，由申申报人填填报工作作岗位需需求申请请表（附附件7.2），经经过健 生 爱民 医 药有限公司共9页第 2 页题目人员招募募与甄选选管理程程序编号SMP-HRD-0011-01R0用人部门门经理（主主管）审审批，转转到人事事行政部门门经理审审核，呈呈报总经经理批准，下达到到人事行行政部招招聘经理理，负责责办理招招聘事宜宜。5.2.1人

5、力力资源规规划过程程三步骤骤：5.2.1.11评价现现有的人人力资源源。5.2.1.22预估将将来需要要的人力力资源。5.2.1.33制定满满足未来来人力资资源需要要的行动动方案。5.2.2申请人人员填报报工作作岗位需需求申请请表注注意事项项：5.2.2.1 “部门”、“岗位”、“人数”、“到岗日期”栏必须须填写；“区域”、 “年龄”、 “性别别”、 “学历历”、 “专业业”、 “经验验”栏如有有要求，必必须注明明，否则则可填写 “不限”。5.2.2.2“申请用用人理由由”、“技能及要要求”、“工作内内容”必须认认真填写写。5.2.2.3该该申请表表必须经底栏各部部门领导导审批后后方可生生效。

6、5.3人人事行政政部招聘聘经理接接到总经经理书面面或电子子档工工作岗位位需求申申请表任任务后，开开始执行行招募与与甄选工工作。甄甄选原则则贯穿整整个过程程。5.3.1使用“招募金金字塔”来确定定招募人人数的范范围。新雇员人数接到录用通知书的人数（2 ：1）实际接受面试的人数(3 ：2)接到面试通知书的人数(4 ：3)招募所引来的求职人数(6 ：1)123 4245.3.2人员员招募的的形式很很多，在实际际工作中中可根据据具体情情况,选选择适当当的招募募途径、方法和和手段：5.3.2.11内部招招募与外外部招募募5.3.2.22直接招招募与推推荐招募募5.3.2.33报刊电电视广告告招募5.3.

7、2.44网络招募募5.3.2.55职业中中介机构构招募5.3.2.66校园招募募5.3.2.77人才交交流会招招募健 生 爱民 医 药有限公司共9页第 3 页题目人员招募募与甄选选管理程程序编号SMP-HRD-0011-01R05.3.3将收收集来的的候选人人员个个人简历历初步步按照（机机密）文件面试甄甄选评价价记录标准来来甄选并做做好记录录。5.3.4针对对初步甄甄选后的的个人人简历, 按照照（机密密）文件件面试甄甄选评价价记录电话调查查筛选并并作好记记录。5.3.5将上述筛选选后的候候选人员员资料与与用人部部门过滤滤并策划划和通知知面试。5.3.5.11面试中中要考察察的具体体要素：5.3

8、.5.11.1智智力要素素。需要要通过了了解候选选人曾经经从事的的工作的的复杂性性、工作作业绩、在校成成绩、书书面测评评结果等等，判断断求职者者的能力力素质水水平，同同时在访访谈过程程中注意意被试者者思维的的逻辑性性和流畅畅性等智智能特征征。5.3.5.11.2动动机要素素。通过过了解候候选人的的好恶（对对事情的的喜好程程度，为为什么喜喜欢或不不喜欢）、抱负（有有什么目目标，为为什么选选择这一一目标，打打算如何何实现等等）判断断其动机机类型和和动机水水平。5.3.5.11.3个个性要素素。通过过了解候候选人在在过去生生活工作作中的人人际交往往模式，探探索其对对未来工工作的适适应能力力。在面面试

9、中要要注意观观察候选选人对待待过去人人际交往往成败的的态度、风度以以及语言言表达能能力，是是否外向向等性格格特质。5.3.5.11.4知知识和经经验要素素。通过过对与未未来工作作有关的的问题，考考察候选选人是否否具备未未来岗位位要求的的必要的的知识或或技能经经验。5.3.5.22如有必必要，用用人部门门根据上上述考察察要求提提供相关关书面试试题和答卷。5.3.6求职职人员认真填写写职位位申请表表（附附件7.3）和和试题题答卷卷（如作作要求），安排正式面试，先由招聘经理和人事行政部门经理面试，再由部门主管单独面试，部门经理以上人员应聘要经过总经理面试通过。注意有效面试的步骤：健 生 爱民 医 药

10、有限公司共9页第 4 页题目人员招募募与甄选选管理程程序编号SMP-HRD-0011-01R05.3.6.11面试准准备。特特别要求求面试官官须正式式着装和和职业风风格。5.3.6.11.1查查阅工作作岗位说说明书，了了解岗位位要求，建建立清晰晰的理想想雇员模模型。5.3.6.1.2准备备面试提提纲，规规划面试试的重点点和范围围。5.3.6.1.3审查查求职者者的职职位申请请表、试题题答卷卷和个个人简历历等履履历表,并对模模糊或突突出的优优缺点做做重点标标记。5.3.6.1.4面试试官之间间相互沟沟通，对对面试方方式和评评价标准准达成一一致。5.3.6.1.5做好好面试安安排，确确定时间间和地

11、点点，保证证面试时时的安静静独立的的空间环环境，不不受电话话或其他他事务干干扰。5.3.6.2建建立和谐谐气氛。当求职职者进来来之后，采采取一定定措施降降低他们们的紧张张感和拘拘束感，保保证求职职者能够够全面清清晰地回回答问题题。5.3.6.3提提问。提提问、回回答、记记录是面面试最关关键的环环节。须须注意：5.3.6.3.1使用用开放式式问题，避避免提出出仅以“是”和“否”就能回回答的问问题，尽尽可能地地让被试试者详尽尽充分地地表达自自己的意意愿、观观点。5.3.6.3.2认真真聆听被被试者的的回答，鼓鼓励他们们充分地地表达自自己的想想法，但但不要传传递期望望的答案案或提示示其他信信息，如如

12、当被试试者答对对时点头头微笑等等。5.3.6.3.3不要要象对待待囚犯那那样对待待求职者者，采取取讽刺或或漫不经经心的态态度。5.3.6.3.4要避避免漫谈谈式的面面试，更更不能让让求职者者支配整整个面试试，使面面试官无无法问出出自己想想问的问问题。5.3.6.4结结束面试试。在面面试结束束时，应应留有时时间回答答求职者者的提问问，向求职者者提供必必要的组组织资讯讯。努力力以积极极的态度度结束面面试。如果果不能马马上做出出决策时时，应当当告诉求求职者怎怎样尽快快知道面面试结果果。5.3.6.5回回顾面试试。求职职者离开开后，应应当及时时检查面面试记录录（附件件7.44），摘摘录面试试要点。如果

13、记记录来不不及写完完，应迅迅速补齐齐，力求求完整。仔细回回顾面试试的细节节，检查查是否出出现面试偏偏差。面面试官们们要及时时沟通对对各求职职者的面面试印象象，得出出基本一一致的结结论，以以便管理理者决策策。造成成面试偏偏差的常常见因素素：5.3.6.55.1第第一印象象和首因因效应（最初呈现的信息给人的印象十分深刻）。健 生 爱民 医 药有限公司共9页第 5 页题目人员招募募与甄选选管理程程序编号SMP-HRD-0011-01R05.3.6.55.2负负面信息息扩大化化。5.3.6.55.3对对岗位信信息不明明。5.3.6.55.4顺顺序效应应。5.3.6.55.5身身体语言言的影响响。5.3

14、.6.55.6其其他因素素。如性性别和吸吸引力及及着装等等。5.4用用人部门门和人事事行政部部根据应聘人员员的情况况进行背背景调查查。核实实无误后后报总经理理审批，由由人事行行政部通通知到岗岗，应聘聘人员到到岗前必必须办理理好体检手续。5.5人人事行政政部通知知应聘者者报到，所所有应聘聘人员的的材料由由人事行行政部统统一存档档备查。5.6所所有招聘聘录用的的新进人人员在77个工作日日内接受受人事、财务、商务、电脑、市场、销售（后后勤除外外）全程程培训，期期间如发发现不称称职人员员，立即即通知人人事行政政部解聘聘。重新新执行招募募与甄选选工作5.7新新进人员员在3个个月的试试用期内内如无异异常情

15、形形，该岗岗位人员员招聘结结束。6.相关关程序/文件及参参考文献献 6.11健生爱爱民职员员手册。6.2面面试甄选选评价记记录6.3人人事部招招聘经理理工资方方案。6.4杨杨蓉：人人力资源源管理，东东北财经经大学出出版社，220022。 7.表单单/附件。7.1人人员招募募与甄选选流程图图7.2工工作岗位位需求申申请表7.3职职位申请请表7.4面面试记录录健 生 爱民 医 药有限公司共9页第6页题目人员招募募与甄选选管理程程序编号SMP-HRD-0011-01R0附件7.1人员员招募与与甄选流流程图离职或换岗或新增人力资源规划工作岗位需求申请表领导审批YES招募与甄选YES背景调查及总经理审批

16、NONO通知报到及资料归档培训及甄选NOOK试用期组织架构下各成员组织架构下各成员相关部门经理及总经理人事行政部招聘经理人事行政部经理用人部门主管、经理用人部门及人事行政部总经理人事行政部人事、财务、商务、电脑、市场、（销售）用人部门试用期健 生 爱民 医 药有限公司共9页第7页题目人员招募募与甄选选管理程程序编号SMP-HRD-0011-01R0附件7.2工作作岗位需需求申请请表健生爱民医药工作岗位需求申请表部 门岗 位区 域年龄性 别学历专业经验人 数到岗日期申请用人理由 ：扩大编制 储备人力 辞职补充 短期需求其它:技能及要求（例如品行、性格、书面或口头表达能力等）：工作内容：申请人填报

17、: 年 月 日部门经理（主管）审批: 年 月 日人事部门审核: 年 月 日总经理批准: 年 月 日健 生 爱民 医 药有限公司共9页第8页题目人员招募募与甄选选管理程程序编号SMP-HRD-0011-01R0附件7.3职位位申请表表健生爱民民医药职职位申请请表（此表请请您认真真填写，我我们将把把此表放放入本公公司的人人才库存存档。）A.个人人资料：姓名性别出生日期籍 贯民族身高体重宗教信仰婚姻状况未/已/离血型家庭详细住址邮政编码个人特长个人档案现管理单位手机小灵通家庭电话身份证号如遇紧急情况，请通知： 姓 名电 话地 址申请职位期望薪金可以到职日期B.教育育背景（由由最后所所受的教教育开始始）：修读时间学校名称专业修读程度（学位）证明人（教师）C.工作作经历（由由最近的的职位开开始）：起止时间公司或单位全名职位收入离职原因D.亲属属关系：关系姓名年龄职业公司/单位/学校联系电话父亲母亲配偶子女兄弟姐妹或其他社会关系是否有亲亲属、朋朋友或同同学任职职本公司司或与本本公司相相关的企企业： 有 无如果有，请请填写：姓名 与您您的关系系 E.其他他资料： 政治面面貌 加入入时间 是否有有慢性疾疾病或其其他病史史是否介介意本公公司向您您以前的的单位或或学校询询问您的的