阿尔迪的经营策略

1、“阿尔迪”超市的所有者，是德国 80多岁的阿尔布莱希特兄弟，它是全世界公认的零售业航母，目前的身价已达400亿欧元。在美国，阿尔迪的年销售额现已达到 48 亿美元，它计划今后每年开40家分店，到2010年把总量扩展到1000家。同时，阿尔迪还在北 美收购了那些被沃尔玛挤兑而破产的零售商。尽管年销售额达2000亿欧元的美国“沃尔玛”公司，销售额是阿尔迪的6倍，但阿尔迪每年经销的单件商品的总价值却超过 4000万欧元，竟是沃尔玛的30倍。因阿尔迪 只销售不超过1000种商品，比沃尔玛少15万种。德国人给阿尔迪起了一个通俗的名字一一“穷人店”。二战后，阿尔布莱希特兄弟从盟军战俘营回到家乡，开办了一家

2、食品零售店。因为当时人们只想用最低的价格购 买生活必需品，所以兄弟俩把价格定得很低。他们说：“我们的业务发展基础只有一个：最低的价格！力阿尔迪能从一个三流小店发展成为世界上最成功的零售商，人们曾有无数个猜想，认为 它一定有非常机密的营销方案，而且也会把它严严实实地隐藏起来。但出乎人们 意料，它的制胜法宝只有两个字：“简单”！就是“简单”这两个字，令许多企业始终无法 模仿。它简单到什么程度，从以下几个方面就可以看出：不做广告阿尔迪所有的商场，只有每周一期八开的阿尔迪信息报放在超市入口，对下周的新上柜货品作个介绍，由顾客随意自取浏览，便于顾客按照自己的意愿选择喜欢的 商品。除此之外，绝不做其他任何

3、形式的商品宣传。冏品单调商场里只放着简单的600700种商品。货品装在纸箱里堆在光秃秃的货架板 上，价目表悬在头顶，而不是贴在商品包装上；瓶装产笋和沙丁鱼罐头挤破了纸箱， 手纸只有 两种牌子，腌菜只有一种，每种商品只提供一种选择，即同类商品之中最好的品牌，每一种 商品都只有一种规格的包装。商品都是能够迅速带出店铺的，包括罐头食品、纸袋包装食品、 快餐食品 、一些新鲜果蔬和冰冻食品等。除少量日用品、食品设有货架、冷柜外，其他商 品均由店员 打开纸箱包装，任顾客自取员工人数少每一家阿尔迪超市的雇员都少于10名，他们都身兼数职。商场里没有现代 化超市设备,没有使用条形码扫描仪和读卡机等现代化设备，坚

4、持使用最简单的收款机，而且只收现金。没有人员为顾客提供装袋的服务，店员对商品价格倒背如流，他们心算和录入速 度令人惊叹,整个顾客交款的过程非常快捷。不收尾数钱在阿尔迪，商品价格的尾数都是 0或5。他们开始时经过测试，发现营业员 找零钱的时间会影响销售，如果将找零钱的时间去掉，可以减少营业员数量，又可以多卖出为 数不少的商品。于是阿尔迪决定，尾数0.050.09马克的商品，按0.05马克收款；而尾数00.04马克的商品，按0收款。这样做，既提高了商店员工的工作效率，又降价吸引了更多的 顾客。不举债经营阿尔迪从不举债经营，扩张都是用已产生的利润来进行，因此风险很低。曾 是阿尔迪的管理人员迪特？布兰德斯说：“阿尔迪的一个原则是：不仓促展开业务，而是先 打好牢固的基础。基础一旦有了，它会行动得很快。”员工执行力强阿尔迪的用人原则是能力+高薪，非常注重员工队伍的精干和年轻化。与其 他零售企业相比，阿尔迪的薪水要高出10%20%。工作出色的员工有很多升迁机会，升任 超市经理的即配给公车，升任部门主任的年薪可达到 20万马克。因此，阿尔迪吸引了大批年 轻的优秀人才加盟。有人这样形象地总结了阿尔迪成功的秘诀：只放一只羊！因为，无数个想放一群羊的人,到了最后，却