业务区域划分操作管理制度

1、广告营运部业务地区区分操作管理制度一、目的为规范企业业务管理，保障企业长久利益和连续稳固发展及均衡各地区业务代表利益，特拟订此管理制度。二、范围市场地区的政策区分及操控方案地区管理方案三、职责1.广告营运部依据先期对市场的认识联合实质状况对市场进行地区区分，根绝市场交错现象；业务代表依据市场区分状况，进行各自市场区分后的市场开发和市场保护；四、标准1.地区区分以中山路与锡林路交错路口为中心将销售地区区分为4大地区，地区区分以下：西南地区，建立销售主管一名，业务代表二名。西北地区，建立销售主管一名，业务代表二名。东南地区，建立销售主管一名，业务代表四名。东北地区，建立销售主管一名，业务代表四名。

2、2.客群区分销售主管：负责开发以栏目主题设定的商超、影院、房地产、汽车、旅行、金融、酒品、民族用品/食品、可参加栏目主题的规模型餐饮等行业为主；业务代表：负责开发餐饮、休闲娱乐、眼镜、婚纱拍照、美容美发、建材家居、培训教育、手机/电子产品、快消品及其余类型行业客户。市场保护1）销售早期，对销售地区进行大略区分，整体销售思路是以销售主管对本地区主要类其余规模型客户针对栏目进行主题保护，业务代表保护零落型及小型客户。2）原则上各销售人员做好各自地区的业务，不同意跨区操作，特别状况除外。有以下情况之一的，不属于跨区操作：无发展趋向，而业务代表乙具备在该a.客户在A区，找到A区的业务代表，由B区的客户

3、上司单位签署合同的，不属于跨区操作。但需要A区业务代表填写客户地区转移申请表上报到广告营运部并经营运总监同意，由企业客服部和财务部存案，并由企业客服部通知B区销售主管，并在客户管理系统进行标明。b.客户在A区，找到B区的业务代表，由B区的客户上司单位签署合同的，不属于跨区操作。但需要B区业务代表填写客户地区转移申请表上报到企业客服部，经总经理同意，由企业客服部和财务部存案，并由企业客服部通知A区销售主管，并在客户管理系统进行标明。c.业务代表甲在自己的地区内展开业务两个月后，地区拓展业务的能力，并保证在一个月内将业务签单，企业将允许其介入。在企业不知情的状况下，业务代表擅自与他人地区的客户完成

4、交易且擅自签署合同的，地区属于谁的，此单业绩无条件划给相应的业务代表，但不计算提成。不属于本地区范围内的均属于跨区。例：客户在A区，找到B区的业务代表，由A区的客户签订合同并付款的，属于跨区。3）各地区业务代表接到自己地区外的咨询电话，应自觉通知客服部及相应的地区业务代表联系追踪。客服部应在一个工作日内，电话咨询相应地区业务代表与此客户的联系状况，并做记录。4）有效的客户地区转移申请表由客服部负责人、信息供给者及信息接收者三人同时署名有效，并各保留一份。有效的客户地区转移申请表上的客户跟我企业签订的第一单合同，此销售订单50%的提成奖赏给此客户信息的供给者（仅限企业职工），且奖赏的提成部分与原

5、客户所属地区业务代表的业绩赏罚没关。若客户已经有联系我公司相应地区的业务代表，则此客户地区转移申请表作废。由企业客服部在1个工作日内通知填写客户地区转移申请表的同事。5）企业客服部只做服务，不谈业务，应按照公正公正的原则，不可以营私作弊。如有违犯规定，处以100元/次的罚款。6）如有接到他人地区的客户咨询又不通知企业客服部的。企业发现一次处以100元的罚款，第二次出现处以200元的罚款，第三次罚款500元。7）各业务代表接到客户咨询，应无条件耐心跟进。若发现业务代表因某种原由不肯意或许不跟进客户的。企业有权将该地区回收并交给企业其余同事跟进。并罚款200元/次。（8）对跨地区报价或许有已发文的客户地区转移申请表又报价的，企业严格追查违犯规定之业务代表的责任，且处以500元/次的罚款。9）业务代表在辞职时需要将客户的详尽信息详尽记录在客户管理系统，与广告营运部做好客户移交锋续。财务部需凭销售主管及广告营运总监署名后的客户资料移交表才予计算薪资及提成。10）辞职人员的客户原则上暂交给企业客服部管理，也能够由企业依照销售地区指定人员代为管理。代理业务代表在负责此地区此间有业务促成的，业绩及提成正常结算。如有新人填充原空缺时，在新人任职7天此后，客服部或指定人员需