项目需求和技术方案要求

1、项目需求和技术方案要求一、采购项目：医疗设备托管服务二、服务范围1、甲方固定资产账目管理的全部医学装备。2、甲方按低值易耗物品管理的非固定资产类小型医用装备，包括但不仅限于有寿命耗材：如导联线、电池、血氧探头；呼吸机湿化罐、硅胶管路（非一次性）、过滤器；各类非专用灯泡、氧气表、吸入器、空气消毒机（灯管、过滤网）；各类医学用水处理耗材、滤芯等设备配件易耗品。3、常规医疗设备包括影像类、软式内镜类、硬式内镜类、检验类（部分）、心电除颤监护类、输液泵类、呼吸类、麻醉类、电刀超声刀等医用刀类、手术腔镜类、灯床塔类、手术器械类、手术显微镜类、消毒类、病理类、电子胃肠镜类、口腔类、中医理疗类、临床设备、病

2、房类、康复类、医用冰箱空调、中心呼叫系统等设备；特种设备包括高压灭菌器、低温液氧储槽、中心供氧、中心负压及压力管道等。三、服务内容1、对服务范围内的所有医学装备进行故障维修和配件、耗材类易损件的免费供应。以下大型医疗设备提供原厂维修及配件：CT、核磁共振系统、超声诊断仪、胃肠镜主机、腔镜系统、数字化X线摄像机、数字化X线胃肠机、C臂、血管造影X线机等。2、对固定资产以上装备中电子类和光学类每年进行四次保养，机械类每年进行两次保养。3、巡检工作要求3.1定期巡检3.1.1通过定期巡检时对设备的运行情况、磨损和老化程度进行检查，以便早期发现设备存在的隐患，及时进行修理，避免或减少突发故障，减少设备

3、故障率，提高设备使用率。3.1.2巡检周期：对固定资产以上装备每月全面巡检一次。3.1.3巡检内容：设备摆放位置检查；设备外观检查；设备开机运行状态（功能、性能、噪音等）检查；设备安全检查；使用人员操作设备情况检查；同时询问设备日常使用人员有关设备的日常使用与保养的情况，做好相关记录。3.1.4提供相关巡检报告。4、保养工作要求4.1一级保养（由设备临床使用人员负责）4.1.1维保单位负责对设备的临床使用人员进行培训、指导；4.1.2日常保养内容应包括：保持仪器表面清洁，电压、电源或稳压装置的检查，在使用的过程中注意观察仪器的功能、性能是否正常并及时填写使用记录，按要求加注润滑油或保养液，仪器

4、设备发生故障时，除做好必要的记录外，要及时通知维修人员，不得私自拆卸。4.2二级保养（由维保公司人员负责）4.2.1外观检查：外观检查首先检查仪器各按钮、开关、接头插座有无松动及错位，插头插座的接触有无氧化、生锈或接触不良，电源线有无老化，散热排风是否正常，各种接地的连接和管道的连接是否良好。4.2.2清洁保养：是对仪器表面与内部电气部分、机械部分进行清洁，包括清洗过滤网及有关管道，对仪器有关插头插座进行清洁，防止接触不良，对必要的机械部分进行加油润滑。4.2.3功能检查：开机检查各指示灯、指示器是否正常，通过调节、设置各个开关和按钮，进入各功能设置，以检查设备的基本功能是否正常。通过模拟测试

5、，检查设备各项报警功能是否正常。4.2.4安全检查：a.电气安全检查：检查各种引线、插头、连接器等有无破损，接地线是否牢靠， 接地电阻和漏电，电流是否在允许限度内。b.机械检查：检查机架是否牢固，机械运转是否正常，各连接部件有无松动、脱落或破裂现象。4.3三级保养要求4.3.1由维保公司人员协同原厂工程师进行，对设备的主体部分或主要组件进行检查，调整精度，必要时更换已达到磨损限度的机械易损部件，抽样检查一些性能变差的电子元器件，提前进行更换。4.3.2更换易损件：对已达到使用寿命及性能下降，不合要求的元器件或使用说明中规定的要求定期更换的配件要进行及时地更换，预防可能发生的故障扩大或造成整机故

6、障，排除设备明显的和潜在的各种故障。4.3.3性能测试校准：能自行校准的设备，进行必要的校准和调整，以保证仪器各项技术指标达到标准，确保仪器在医疗诊断与治疗中的质量。4.4保养记录4.4.1利用医疗设备管理软件系统，建立医疗设备、器械维修保养的全过程记录。4.4.2认真填写设备定期保养项目单的内容，做好设备的维修、保养记录，包括维修时间、维修情况简述、更换配件情况等。4.4.3每次保养后记录单放回相应的档案内，通过查看记录可以了解使用科室对维修服务情况的满意度。4.4.4根据维修保养情况记录表的内容，分析设备是由于主机故障还是辅助设备故障，追踪设备的故障和维修情况，动态掌握和分析设备故障的原因

7、，了解配件的更换情况。5、对固定资产以上装备每月全面巡检一次。6、承担压力容器、计量器具的定期检验；负责服务范围内医学装备的定期计量，水样外出送检定期检测工作及产生费用。7、协助甲方常规装备移机以及新装备装机。8、免费提供医疗设备档案管理软件一套。对医学装备进行高效管理，从设备购置论证管理、招投标管理、库房管理、资产管理、处置管理、包括资产管理中的装机、验收，培训，维修，保养，巡检、设备效益分析、不良事件上报等提供详实可追溯的档案管理。每台医学装备都有设备标签。使医学装备档案管理符合相关医院等级要求。9、完成医疗设备科业务范围内其他工作及医院临时性工作。四、服务方式和要求乙方派遣5名维修工程师

8、（具有相关专业资格证）常驻甲方驻地，与甲方派出的管理人员共同组成服务团队。团队由甲方进行管理，乙方常驻工程师必须严格遵守医院各项规章制度，参加医院设备科考勤管理，节假日安排值班人员；驻院工程师人员如未经设备科主任批准擅自离岗累计超过三次，合同立即终止并扣除本季度维保费用。乙方常驻工程师724小时值班，接受甲方管理人员指派工作任务，到达维修现场时间不大于10分钟，维修完成后的设备维修工单由设备使用科室负责人签字确认后交至医院设备科留存；每月设备科管理人员至设备使用科室组织开展对乙方工程师服务情况考核，如评分低于7分（十分制），乙方工程师应立即针对科室提出意见进行自查自纠，上交整改报告；如连续两次

9、考核低于7分，甲方可立即终止合同。保证所有装备的故障维修率100%和大型设备的开机率（正常工作日天数/365*100%）不低于95%，其它设备开机率不低于98%，平均故障修复时间不超过24小时；如遇紧急情况，设备维修期间乙方需提供同等档次备用机。大型设备维保根据甲方要求提供原厂维修或配件。免费提供专用的设备管理软件、全部维保工具及甲方应急处理关键设备的备用机。按甲方要求做好月度巡检并提供月度巡检报告；每季度、年度向甲方提供设备维护保养报告、技术性能评估报告及服务汇总分析报告；按医疗设备管理相关办法制定应急预案，组织应急演练，形成详实演练记录。按甲方要求做好相关医疗设备档案的建立和管理工作。自2

10、021年1月1日至合同生效之日前，所有维保范围内的医疗设备维修、保养、计量检定等产生的医院未支付费用均由中标方负责支付。五、采购的周期、费用1、本次采购的服务周期为3年（一年一签），经采购人院内相关科室考核，院方根据上一年度的服务情况有权变更服务方不再续签。2、每季度末完成后，由乙方提供季度实际维修项目明细（使用科室负责人签字），设备科负责人签字认可后，依据相关付款程序，支付乙方合同金额的25%。3、项目实施周期内甲方增加、停用、淘汰装备的，单个装备原值一百万元以内的不对费用进行调整；超过一百万元的经双方协商一致可以进行增减，但增减的数额不超过装备原值的2.50%。4、托管方使用假冒伪劣产品造成的一切损失由托管方承担；投标单位必须保证所提交的成果无专利权、知识产权等纠纷，否则由报价单位承担一切法律责任。5、处罚措施：开机率达不到要求，每降低1%延长保修时间30天；维修周期超过5个工作日，每次扣除本年度维保费用0.05%。六、付款方式1、项目验收合格为本合同价款支付的必备条件。验收不合格的，不予支付价款。涉及分段验收付款的项目，应具备符合合同约定内容的阶段性验收