ZARA：快时尚行业最特立独行的领跑者案例分析报告

1、工商治理硕士MBA案例分析报告(20-20学年度第学期)课程名称:班级:学员:指导教师:教师评阅意见：案例成绩教师签字评阅日期报告日期:教师评阅意见：案例成绩教师签字评阅日期ZARA：快时尚行业最特立独行的领跑者分析报告一、背景介绍ZARA Inditex 的市值又上升了，到达了 1000 亿欧元，差不多是1090 2022 年的统2022 年 8 月，Inditex 过去一年的股价增值了36% 32 Inditex 超过了西班牙电讯公司和西班域，Inditex 1090 亿美元的估值也超过了 Nike 的 860 亿美元和 H&M 的 590 ZARA 发挥着举足轻重的作用，作为“快时尚”的

2、鼻祖，ZARA 在中国内地的扩张明显也有大家之范，进入城市数量之多，范围之广，也是让其时尚”进来分一杯羹，H&M、优衣库、GAP 等先后进入中国市场。1ZARA 的市场渗透战略另辟蹊径做市场2022 ZARA 在香港铩羽，打算转战内陆平民市场。上海是中国时尚的最前沿，辐射华东、华北，影响北京，关系全局；更为重要的是，上海是艾格的大本营，假设这仗打好，ZARA 不ZARA 700 平方米，ZARA 无论进入哪里，都没有优势。何况不止艾格，先入为主ZARA 一消灭，人欢送这位不速之客。刘巽坡们做了迎战的预备，没想到，阿米戈却1200 多平方米的 2 层楼店铺，十万种最秋冬系列统一呈现，且款式仿照铺

3、张品牌夏奈尔、迪奥等，价格缺乏其格外之一，恰好又比艾格贵30左右。ZARA 第一家店铺在南京西路一开，高规格、大气概让艾格一下子相形见绌。日销售额 60 万元，几乎超越艾格在整个上海一半的销售额。高速反响抢市场2022 年春夏季之交，欧洲突然刮起一股复古风，怀旧造型的提100 多种仿照顶级潮流款的复古款式在艾格各店全线推出，引起轰动，艾格的销售额提升了三成以上。阿米戈毫不示弱，60 格的工艺根底上，增加了镂空和蕾丝花边修饰。富森派出 100 多个买手和设计师飞往欧洲各大时装展，ZARA便派出 200 多名设计师。只要欧洲出产品，ZARA 在 12 天之内202210 个款式。销售不好的，马上返

4、单、延长设计，或调货或促销。热门款式，马上安排套用现有的版型进展二次设计，2 个工作日内就可以完成。阿米戈随即要求，ZARA 每周两次上货，款从西班牙直接空运，甚至不需要撕标签40 多家。2022 年 12 月，拥有 60 ZARA，在销售额上，已经与艾格打了个平手。一流运营模式赢市场时尚潮流看影星，服装潮流看模特。ZARA 每年上的产品有一万多种，需要强大的模特阵容来壮大声势，所以，ZARA 在派出买手在世界各地关注 T 台走秀时，也会亲热关注模特走向。一旦觉察哪1 万种，投放市场也就几千种，买手不及 ZARA 一半，缺少对手超前的仿照力，2022 180 家专卖店，销售额却飙升至 8 28

5、00多家，却亏损了 8000 多万元。库存危机下不丢市场2022 ZARA 的库存也有增长，更由于连续邀请世界级名模， 以及大店的治理运营全部是自营，销售本钱增加了 37%，治理本钱更是飙升至 146%。ZARA 也跟进打折回笼资金。不像艾格打折一口价，ZARA 859 元的外套，第一周折价为 799 499 399 元为最低价格。并且 ZARA 在大幅度折扣同时，大力推销服装搭配艺术。顾客本只买一件，经销售员一搭配，单笔交易快速提升超过千元。仅有 180 多家店的 ZARA 35 亿元，几乎是艾格的 2 倍。至此，艾格在中国市场上彻底丧失主动权，渐渐没ZARA 突出重围。品牌特色 ZARA

6、的生产运作战略ZARA 的产品不是“设计”或“开发”而是“组织与设计”，由于 ZARA 先，ZARA 的商品企划人员及设计师会经常参与世界各大时尚中心的高档品牌公布会，从这些顶级设计师和顶级品牌的设计中猎取灵感，捕获一轮番行的款式动向。ZARA 400 多人的专业设计团队，该团队从米兰、巴黎等地收集时尚资讯，吸取灵感，每年设计将近40000 1202220220 ZARA 龄为 26 岁。同时，ZARA 鼓舞设计人员从全球任何地方猎取灵感， 鼓舞全球各个连锁店在设计过程中提出自己的意见。其次，ZARA 在全球各地都有极富时尚嗅觉的买手，他们购置当地各高档品应改动或用替代的面料来制作出款。第三，ZARA 有专人到时装呈现会、交易会、咖啡馆、餐厅、酒吧、舞厅、时尚杂志、大学校园等地方和场所，观看影视明星、街头艺人、大街行人等，分析其中的流行元素和服装细节，通过收集这些信息，准时了解消费者的爱好，流行的生活方式等。选购与生产：在本钱中寻求时机ZARA 在西班牙有 9 家自己的生产工厂，可以机动把握生产速度15%到 20%40%低很多，有效的降低了本钱。产品配送：快速反响，打造核心竞争力的地，ZARA 实行激光条形码读取工具，它每小时能选择并分捡超过80000 件衣服。ZARA 总部还设有双车道高速大路直通配送中心，通常