(岗位分析)岗位分析和人力资源测评

1、岗位分析和人力资源测评就一个现代型组织而言，人力资源管理主要是指，在合理制定人力资源计划的基础上， 员工的工作积极性，以保证组织目标的实现。岗的匹配问题， 要真正能够做到这一点，前提是必须对人和岗位这两个方面的要素都进行全面而彻底的了 人的把握则主要可以通过人力资源测评这种手段。既然借助于岗位分析这种方法可以解决了解岗位的问题，依靠人力资源测评这种手段可 可少的基础工作，换句话说就是，岗位分析和人力资源测评是人力资源管理的两块基石。一、岗位分析：了解岗位的前提从理论上讲，岗位分析，顾名思义，就是对工作岗位进行分析。具体来说是指，在工作 6 个方面的重要问题：第一，岗位性质：这种岗位是管理岗岗位

2、的工作职责和义务是什么？等等。第二，岗位时间：这种岗位的工作时间是如何安排的？该岗位要不要加班，加班的次数多不多？该岗位的工作时间与其他岗位有没有关联？等等。第三，岗位场所：这种岗位的工作场所在哪里？要不要经常出差？该岗位的工作场所与相关岗位有没有联系？等等。第四，岗位任务：这种岗位要完成哪些具体的工作任务？这些工作任务与其他岗位有什么关联？岗位的基本职能又有哪些？等等。第五，岗位原因：为什么要设置这种岗位？这种岗位任务的完成对于其他岗位乃至整个组织的运转有什么重要意义？等等。第六，岗位条件：完成岗位任务需要哪些条件？岗位人员需要具备哪些知识和技能？组织需要提供哪些硬件和软件条件？等等。这就为

3、下一步的人力资源的合理配置奠定基础，进而成为组织人力资源管理的一块重要基 石。此外，我们说岗位分析是人力资源管理的重要基石，还可以从岗位分析对于人力资源管 （分析的结果形成岗位描述和岗位规范比如，我们在人力资源计划过程中，仅仅知道我们的组织需要 123 名员工可以完成组织未“”）等各项工作都具有十分重要的作用。二、人力资源测评：把握人的基础人力资源测评是一项内容庞杂、方法多样的技术性管理工作。要做好人力资源测评工作， 需要对人力资源测评的基本内容和主要方法有一个适当的把握。1、人力资源测评的基本内容人力资源测评的内容非常广泛、丰富，除对个体的测评有着多任务责任方面的内容外， 些基本的内容：能力

4、测评。从心理学角度上看，能力是指顺利完成某种行为活动的心理条件。例如 于人力资源测评中的，能力测验对于人员的招聘和选拔具有很好的预测效度。个性测评。在过去的人员选拔工作当中，我们往往只注重一个人的专业方面的知识 质、人格的测验应用到人员招聘与选拔的工作中，有利于提高选聘工作的有效性。综合素质测评。在现实工作中，有些岗位（职务）所要求的工作能力上的素质并不 2、人力资源测评的主要方法随着与人力资源测评相关的各种学科的发展，现代人力资源测评的方法也是多种多样。总起来说，人力资源测评的具体方法主要有：在知识测试中，一般主要采用纸笔测试；大多数的智力测试、人格测试、成就测试、能力倾向测试等，也可以采用

5、纸笔测试的形式。人机对话。人机对话就是引入计算机后所进行的一种测评方法。人机对话也称系统 “”心理测试。从医学上讲，心理测试有多种方法，这里主要介绍两种：第一，投射测试。主要用于对人格、动机等内容的测试。投射测试要求被试者对一些模 例如，可以设计一幅没有任何含义、模糊不清的墨迹图，要求被试者看了墨迹图之后再展开联想，并回答主试者提出的问题，据此可以分析被试者的人格特征。第二，测试量表。测试量表又主要包括以下几种：一是自陈式量表。自陈式量表是问卷式量表的一种形式。自陈式量表是由被试者自己做 都是关于人格特征的具体行为和态度的描述。二是评定量表。评定量表是问卷式量表的另一种形式。评定量表是以观察为

6、基础的，由评价，也可以转换成对被试者的测试结果。三是社会测量。社会测量就是通过测量团体中人与人之间的关系，来确定一个人在团体中的地位，评价其人格。行为模拟与观察的测评方法的技术核心是行为观察法，它是通过安排一定的情境，在其 （或群体）又可以分为自然观察法、设计观察法和自我观察法。自然观察法就是观察者在真实的生活或工作情境中对个体的行为进行直接观察的方法。 不应选择被观察员工身体不适时进行观察设计观察法是在需要对真实生活中不易随时观察到的行为进行评估时可以采用的方法。 自我观察法是由被试者自己对自己的行为进行观察，并记录自己行为的方法。自我观察 有利于被试者对自己行为的监控。企业中常采用的 “工

7、作日志 ”就是自我观察的一种应用。我观察法对员工进行考核，必须建立在员工如实反映情况的前提下。面试。面试是人力资源管理领域中应用最普遍的一种测评方法。通过积极的人际互 是访谈形式。调查法与上面所述的其他人力资源测评方法有所不同。调查法没有严格的常模，也不需 属于此类。近几十年来西方企业中流行的一种选拔和评估管理人员尤其是中高层管理人员的一种人力 评价中心是人力资源测评的一种综合性的方法。评价中心技术有以下一些突出的特点：第一，采取多种测评手段，综合各种测评手段的优越之处，从不同的角度对被评价者进行观察，能对被评价者的各方面特点进行较为全面的观察与评价。第二，多采取一些动态的测评手段，在被试者的某些行动中对其进行评价。对实际行动以进行相互作用，被试者的某些特征会得到更加清晰的暴露，更有利于对其进行评价。第三，所采取的测评手段很多是对真实情境的模拟，而且很多情境是与拟任工作相关的情境。第四，主观性程度较高，制定统一的标准化的评价标准比较困难。评价者的要求也较高， 需要对评价者进行比较系统的培训。第五，费用较高，在时间及人员上的花费也较大，不够经济。一般来说，评价中心中的 个被试者优点和缺点，为其培训奠定基础。西方管理