战略与细节谁决定成败

1、战略VS细节-谁决定成败发表时刻：2005-12-10阅读次数：1748下载于：中国企管网 12月4-5日，“2005第八届成长中国高峰年会暨2005中国成长企业100强揭晓盛典”在北京人民大会堂进行，会议主题为“和谐成长全球化时代的赢战略”。以下为战略VS细节-谁决定成败分论坛实录。 主持人：感谢严先生，下面我们接着今天第二个电视论坛，我们将细节决定成败那个问题进行讨论，战略、细节谁决定了成本，江苏远东集团董事长蒋锡培先生。细节决定成败作者，汪中求先生，中国军事科学圆研究员、中国孙子兵法研究会附会长洪兵先生。主持人北京纵横治理咨询公司的创始人CEO，王璞先生。 王璞：开始吧，各位企业家，朋友

2、们下午好。第八届成长中国高峰年会最后一场论坛，也确实是今天我们的组委会给跟我讲的，压轴论坛安排了一个主题，确实是战略VS细节，如此一个题目，我想一句两句是专门难辨清晰的，然而好在组委会主办方帮我们邀请到了在细节，在战略方面造诣颇深的专家，同时同时为我们邀请到了对战略和细节哪一个更重要？在企业进展中都起到什么样的作用，我们最具发言权的陈总，共三位企业家，我想今天在90分钟时刻里头，一定会给各位一个精彩的交代，我想先请大伙儿先介绍一下。我是本场论坛的主持人王璞，来自北大纵横治理咨询公司。 洪兵：我是孙子兵法研究会副会长。我特不感谢大会给了我这次机会，我情愿和对战略有研究，感兴趣的同行们一，把中国东

3、方的战略，和战略的差不多力，我们共同把它发言宽敞，感谢大伙儿。顼同保：大伙儿好，我来自顶呱呱彩棉服饰公司。感谢大伙儿。汪中求：我叫做汪中求，业务员出身，现在身份是个体户，因为个人办的公司，那个不重要，因为一本小册子，细节决定成败才被大会拖到这儿。感谢大伙儿。王璞：今天那个主题“战略VS细节”充满火药味，我想大伙儿内心头都有不同的答案，在正式专家发言之前，在阐述对那个关系之前，我想做一个测试，与会的嘉宾认为细节重要依旧战略重要，能不能做个表态，首先认为战略更重要的请举手。能不能有1/3？1/2？认为细节更重要的请举手。我想这些问题不尽合理，为了使那个论坛，因为是最后一场论坛了，能掀起高潮来，大伙

4、儿探讨得更深度，我先做如此一个简单测试，下面我依旧把话筒交给这本书的作者，叫做细节决定成败的作者。这本书实际是企业界在近两年少有的，应该算销量最好的书之一了，我不明白具体多少册了，什么缘故能够一本小册子能够有这么好的销量？能够得到社会的认可？我想请问汪中求先生，在什么时候你萌发写这本书的方法，是什么缘故促使你深入的去研究如此一个专题，他给企业界带来什么，你给我们略微深入阐述一下， 汪中求：我先讲一下你刚才的测试，什么缘故不成功，这是一个细节问题，因为你问的问题是两个，那个统一战略成败的举手，同意细节的举手，还有两个没有问，一个是两个都能决定成败的举手，还有都没有决定成败的举手也没有问。我写这本

5、书，我从来没有认为写这本书有多了不起，我也没有认为这本书提出了什么特不的观点，或者讲给社会带来了什么重要的理念，我从来不这么认为，我只是用了18万字，对老子讲的天下大事始于细做了一个读后感，而里边的案例有1/3是大伙儿耳熟能详的，而1/3是我平常读书做的笔记，还有1/3是我做经理人的时候，自己的一些体会，和自己工作的一些经历。因此这本书没什么了不起，但什么缘故发行量这么大？这么一个发行量只能讲明，现在的社会专门多人对那个观点有共鸣，人们认为现在的社会有专门明确的浮躁倾向，比如讲个人想一夜成名，想一日致富，甚至到处推广成功学，然而我没有见过几个人成功，打着成功学回去跟夫人离婚，跟老总翻脸。因此太

6、多的人急于求成，总认为专门多情况是赶快要做完的，然而世界上如此的事专门少，从企业来讲也有类似的情况，专门多企业五六个人七八条枪，有的企业才办不到两年，就做世界百强企业，要做百年老店，尽管那个愿望是好的，然而大多数差不多上不切实际的，因此地点政府、部门也有类似的情况，比如讲中国667座都市就有183做要建国际化大都市，大伙儿讲可能吗？显然是不可能，比如讲中国的开发区建设，我不相信中国能有这么多开发区，专门贫困的县都带搞高级开发区，这可能吗？这只能社会进入一个比较浮躁的时期，关于这种情况，我们认为能够在一个点上分析它，给国人一个提醒，我想老子讲的天下大事始于细，这确实是专门好的观点，因为这种观点的

7、提出不是我的发明，也不是什么的制造，确实是在前人的观点上做自己的分引起大伙儿的重视，如此而已。然而，目前中国这种状态，假如我们不及时给予纠正，或者及时让大伙儿专门清醒认识到，那么社会可能就会名不副实，就会走向一些虚浮的状态，就会专门不扎实。最后我们真正能够赶上西方的可能性就可不能太大，讲句大话，这本书是作为一种社会责任感而写的，因此刚刚写出来的时候，我并没有想到会阻碍这么大的阻碍，我也没有想到，我会被这么伟大的当代经理人杂志请到那个地点来，然而这种观念专门多人都有，因为从这本书出来之后，上千家单位邀请讲座和交流就能讲明那个问题，专门多的政府社会团体，和企业包括医院学校在邀请讲座和交流，这也能证

8、明那个观点。因此，我讲这本书要紧是为了给浮躁的社会一个提醒，或者讲在浮躁的社会上扎一根针一样，我不明白这么讲大伙儿会可不能同意。 王璞：他做了一个关于这本书的介绍，确实是对细节的阐述，下面更精彩的还会有，我想王先生提到了老子的这句话，那么如此阐述，我做一个注脚，我印象中特不尊重的一位伟大的人物，政治家，实践家是周恩来，我想模模糊糊不同书看到他，他专门多时候治理过程的大量方针，同时他也专门关注细节，关注对部下工作中细节的指导。因此，我不明白从哪儿得来的，不同渠道得来的信息，因为我觉得不管是理论，依旧实践都会给我们一些启发，一些借鉴。下面，关于战略研究，组委会请到特不闻名的专家，关于战略方面他的认

9、识，战略实际上最初是源于军事，军事上用战略，实际上现在战略那个词对我们企业家而言，差不多特不不陌生了，因为我是做顾问工作的，十年前我们成立北大顾问公司的时候，给企业做战略全然不可能，那时候我们做是营销，人力资源体系，而在五年前到今天为止，我们几乎给中国100家行业的领先企业，差不多帮过他们制定过进展战略了。因此，我觉得那个词企业界不陌生了，然而是什么缘故让企业界对战略这么熟悉？是什么时候军事的术语战略被企业界所应用？我想请组委会请到的专家来讲一讲那个方面的认识。 洪兵：战略那个词从军事上来讲，他是起源于国内先进，大伙儿感受仿佛是从国外引进来的，什么是战略，就讲火炮射程之外的那种东西，那个地点边

10、给我们一个提示，战略当我们看不见了，射程之外，我们要考虑它，那个战略的概念应用而生，战略要超过眼前的东西，往长远去看，实际上战略那个词它并不是最早起源于国外，现在我们专门多人认为，战略那个词是国外引进来的，不是，我们老祖宗专门早专门早就提出了战略，在韩国司马表就写了一本书名字就叫战略。因此，我一直呼吁战略的产生，是来源于中国不是国外。那么战略如何来改？我先讲第一个问题，确实是战略我们专门多，我在北大在长江商学院，在清华大学，讲课我发觉专门多人对战略并不是理解专门清晰，有多人把真是战略的东西拿到战略上，乱七八糟，还有专门多全然确实是连战略学基础都不具备的常识性，都不具备的那些所谓的战略专业人员，

11、也来讲战略谈战略，专门难沟通。因此，讲战略必须先明白得战略学，那么作为战略我们把握有这么几个点，一个战略他是战，强调战，战什么意思呢？在我们现在来讲，企业确实是商战确实是竞争，战略指导对象是竞争。第二，战略强调略，略是什么意思，他是古人讲举则为大，为略，强调宏观，毛泽东一个宏观第一确实是指导战略全局的定义确实是略，这叫略。因此，我们把握一个是竞争，一个是宏观，那么战略依旧个什么，我们要把握主题发生形态，我请大伙儿一定要记住那个词，战略不是所有搞的，他是少数人、顶尖的人所考虑的情况，他是统率明白，还有一点要把握住，战略又是科学又是艺术，战略学他的范畴对竞争的认识，这差不多上属于战略学科学认识，然

12、而真正的大战略家，把这些灵活的用于现实。这些是我对战略的问题简单跟大伙儿所一下，大伙儿学了专门多西方的问题，对那个问题理解并不是专门清晰。第二个问题，我认为今天既然是代表战略方面，我就讲战略重要，然而呢，首先王教授我们是专门好的朋友，我从那个方面强调一下。我举两个例子来讲，大伙儿明白越南战争，他们有一个将军，他回国以后就总结了，他讲越南如何老打败仗，美军在每一个战术上差不多上胜，差不多上打赢了，什么缘故最后美国输了，他就考虑个问题，最后他得到了一个答案，确实是输在战略上，尽管越南军队打到河内，最后越南打到战术上都失败了，损失专门大。另外还有南辕北辙，一个魏国人赶着马车到楚国去，实际上他走错了，

13、他往北跑，人家讲你什么缘故北跑，他讲我的马车好，马好，实际他越跑差得越远。因此战略是把握长远的一个指导，决策一个中心，我们假如方向错了，那么可能你那个细节专门多也不一定能够，做得好也不一定能把那个情况达到目的地，或者达到成功的彼岸，现在我想第三点确实是我讲那个战略，目前我们在战略研究当中有两大不足，第一大不足，对西方战略研究专门热，我们现在正在清华大学开东方战略课，讲孙子兵法讲毛泽东，因为孙子兵法和毛泽东战略是东方战略的两个代表。同时我们还要开广义战略学的基础课，为我们从事企业专业战略的人员来讲那个，因为专门多战略的差不多，像什么是战略中心，战略转折点，战略格局，战略内线，战略外线，我现在把军

14、事战略用于商业战略我总结了40条，专门多人确实不明白，我最后作为主持人反复强调，你即便不否定细节还要提出一个论点造成这种气氛，我是不讲对比气氛，我最后要跟汪中求老师握手言和的，我就讲两个本，一个汪老师这本书从题目上来讲，呼吁社会对细节的关注，那么我觉得汪中求老师这本书，在你这本书上再加上一个标题，确实是战略决定成功，战略决定正确之后，细节决定成败，这是一个。再确实是我还要讲一个观点，确实是什么呢？确实是细节没有战略，我认为细节可能确实是一个盲目的细节。好感谢。王璞：为了体现主持人的客观公正，我也支持我们洪教授一下，举一个我的理解，我想在二战当中，德国整个民族不可谓不敬业，德国的武器不是不行，然

15、而德国什么缘故专门快失败了，我觉得根源在于两个问题，第一个问题他在跟苏联签订友好条约以后，向西线开展，比如讲像苏联发动闪电战，两线作战以后，再引到我们今天企业中确实是盲目作业化，事实上这是最大的战略性错误，然而同时更深层次错误是什么呢？是反人类的，而这两个全然性战略错误，不管细节做得多好，他都会失败，因为他是不正义的战争。这是我对宏教授的一种支持，我们略微的改变一下持续，应该是我们专家讲完了，企业家最有发言权的成功企业家来谈，我略微做一个花絮，让台下某一位观众，要不然你问一个问题，要不然你表达你一个特不犀利的观念，或者支持战略或者支持细节，给大伙儿启发的观念，现在把发言权给台下的嘉宾。有没有想

16、现在发言的？没有发言的，一会儿再问。这位女士。 嘉宾：首先，当我们王璞老师提问的时候，我既没有觉得细节决定成败，也没有战略决定成败，什么缘故呢？因为我也是做培训的，因为今年四月份，我们请过汪中求上我们那边做功课，参加人数比较多，然而听过以后那个反应特不多，我自己也做了一个考虑，我觉得现在大伙儿会把那个问题如何样来看，作为一个企业来讲一定是战略决定成败，依旧细节决定产成败，我觉得完全没有必要分开看，一种是确实是宏教授刚才所讲的情况是细节决定成败的，作为一个企业战略和谐是同等重要的，并一定讲要分出黑白， 王璞：感谢你精彩的观点，下面请我们昨天在第八届成长中国高峰年会上，荣登2005中国成长企业百强

17、冠军的东华集团，顶呱呱公司的那个顼总来阐述一下，你作为成功的企业家，在企业进展短短的十年时刻里头，是如何辩证来看，战略与细节，你的观点，一个比较有倾向性的观点，给我们观众表达出来。感谢。 顼同保：刚才听到以上几位的谈话，感受他们有一点太聪慧，确实是两边倒，那个也好那个也好，我想那个不对，你究竟支持哪一边？我的态度是特不明确的，然而我在阐述之前，我先讲一讲最近这两年，听到最多的这些话，比如讲一些专家教授，到了我那儿以后你认为你企业什么最重要，依旧产品最重要依旧文化最重要，依旧等等。我自己也在琢磨那个事，比如讲我们一个人最致命的要害在哪里？究竟是他的头部，依旧他的心脏，依旧他的肺部？那个课题给我们

18、在座的企业家朋友们先考虑，我临时不讲，那么提到那个，我想起我七八岁的时候，我妈妈问过我一句话，她讲等你大了以后，你讨了媳妇，妈妈和媳妇掉在河里你先救谁？尽管我那时候特不小，我讲先救你，她讲什么缘故呢？我讲一大堆道理，因为我讨夫人依旧20年后的情况，再讲夫人也不在周围，那个问题也交给企业家，下面我的观点是战略重要依旧细节重要？我认为我们的那个主办单位题目出错了，我们就将错就错，我决定支持细节重要。为了便于大伙儿了解我们顶呱呱，我从我们企业讲一个案例。我们第一个公司是1991年注册，当时3个人，我本人谈不上有能力，你想象我三个职员更没有能力，你讲那个企业如何来启动，我们上班以后前五天，差不多电话专

19、门少，什么缘故？因为业务专门少，我一看不行，假如如此下去把我们的职员坐傻了，后来我就出去找我们旁边的、当地的业务单位，请这些成熟的有经验的业务员，把他们请到我们公司来，中午管饭，买糖，给香烟，因为我刚才讲我的职员没有能力，假如叫有能力给我们培训的话，可能也没有人来，我们就叫我们周边老的业务员给我们来培训，如此的话，专门短的时刻，我们企业人气特不旺，什么缘故旺呢？我请的不是一个业务员，我请的当地工厂业务员，有好几个，他们的业务专门多，去招聘他们客户的人也都到我马儿去找，因此人越来越多，人多了信息量就大了，也确实是讲在短短三年之内，什么缘故讲我们棉布在当地做了第一，因为有人才，有信息。因此我认为细

20、节重要，假如同意我那个观点的，大伙儿都就不要举手了，感谢大伙儿。大伙儿都不举手讲明都同意。 王璞：特不机智，不愧是第八届成长百强企业冠军，应该讲回答的特不的机智幽默。我想下面我们有请在电缆行业的冠军，那个行业冠军是我们做咨询都调研出来的，因此那个行业的冠军，远东集团董事长蒋锡培先生，给我们阐述一下他对战略和细节的理解，我代表观众希望你能从战略的角度多谈些。 蒋锡培：任何时候都得听主持人的话，领导的话，那个专门重要。实际上我们今天大会论坛的主题我觉得特不行，不管是战略依旧细节，确信都有每个人的考虑，那么关于一个企业来讲，毫无疑问，你确信是要考虑你的战略，首先考虑的是你的战略，我记得我们刚开始办战

21、略，没考虑那个问题，老是帮我们上课的时候讲美国人战略专门厉害，他50年100年以后明白做什么了，社会进入什么样的状况下，那我们像听天书一样的，我们哪明白50年100年之后的情况，现在我觉得我们那时候明白得太少，包括我们进入那个行业的时候，我们那个时候叫偶然碰到一个机会，我们就做了那个行业，但是现在我们就明白不管如何你再做事业的时候，一定要选好行业，事实上确实是战略，也确实是男人来找女朋友的时候，男人找夫人的时候一定要选对，那个特不重要，我们现在通过15年的感受有机会，然而战略还要做调整，那时候还没有出书，我那时候没有什么文化战略，治理战略，这些都没有，至少没有专门好的去考虑那个问题，过了三、五

22、年，我觉得我要请专家来给我上课了，我请了专门多，每年都搞战略研究，然而这些战略我们拿来用的不多，花了时刻花了钞票，最后用的不多，讲句实在话，因为战略某种时候受到环境条件的变化，特不是我本人对企业的进展所做的考虑，有的事就容易变了，现在你像远东做了电缆，现在三年前上市公司做药了，另外人家同意培训都要新材料，全球独一无二，我相信那个产业能够做到百亿、千亿的产业，了不得，叫钢材、铝材等等的材料。我现在利用专门多资源，有专门多土地在手里，我要把产业干活，人家就叫我做房地产，那个朋友拿个商业打算书给你，那个朋友拿个打算书给你，我必须把那个行业做好，假如这次错了，前功尽弃，大伙儿明白可能了解，我们往常声势

23、专门大，确实做了，我们往常2000年前，我们有点闲钞票，要去做股票，要去做起火，股票那个东西专门好，那么想想哪有来钞票这么快？我现在是全国用铜占到将近3%，300万吨铜，我企业用12吨，当时包装花了1800万，每天都长，最后不到一个月，长了一共9000万，后来大伙儿明白结果了，两年、三年下来，我们把盈利亏空了。因此专门多的时候确实是要决策好，这确实是战略。另外，成功的也专门多，我17年四次体制改革，赢得了职员如此的成就，却确实这点我有体会，第二点要加大实践，我那个人大伙儿也了解，不管哪一个团结，你只要有一点没有进行到位，毫无疑问必须了解，因此战略决定成败，细节决定成败都有道理，我能够讲我依旧个

24、完美主义者。感谢。我想可能由于时刻关系，我能够讲确实感受这些都特不重要，而且今天讨论的话题为，确实也特不有意义，感谢。 王璞：看来每个人发言的时候都做一个铺垫，解决最后握手是必定的了，那么临时还没到时刻，因此我们先不忙于握手，不忙于言和，我们还有一位企业家没有发言，这位企业家是来自于我们差不多上本土的，不管企业家依旧专家都在本土，我刚才注意到全球纸业集团是在外资注册的，那么请你发言。 阎学峰：我们跟两位老老大企业相比，我们还有一定的差距，因为他们是成功的企业，我们是刚刚起步的行业，在那个地点边讲到战略和细节的问题，我刚才有点中庸，我的理解实际上就讲我们来到成长中国，那么我们要做中国的第一，那么

25、就要看大，我觉得大的成功一个企业要做大的成功，战略依旧专门重要的，因为战略制定得不行，你那个企业不可能有专门大的进展，然而细节我觉得确实是讲在战术这一块，在目标确定以后，你写行动那个细节也特不重要，作为我们公司特点，因为我们董事长程相武先生发明了DMC专利，从他发明的专利来讲，那个专门细小的东西都能有差错，才形成如此一个后果，我们最近也在制定全球的战略，我们的定位依旧要全球化的，但当我们的战略制定出来以后，我想专门多细节我们也会关注到，因为我也读过这本书，觉得特不行，那么简单讲，我们的战略，因为发明人程相武是山东人，我们整个团队都有如此一种情怀，我想我们的四大发明，那么多年给全世界用了，现在欧

26、美也好，他们专门重视知识产权，然而我们国家没有得到一点回报，反过来当年帝国主义还用了这种发明，来侵略我们国家。现在我们有了这种新的，全球独特的技术，我们要先服务我们国家，我们先让我们国内的民族企业强大起来，我们那个时候，到了全世界注册20多个国家的专利，那么我们想那个时候，因此要获得我们应有的知识产权的回报，那么感谢大伙儿。 王璞：下面，我想以其人之道还之其人之身，企业家都分配阐述了自己的观点，都有自己独到的研究领域，下面我想采纳如此一种模式，请我们企业家和专家，分不就刚才表述的观点对立面再阐述一下，比如讲我们请顼总讲一讲举一个例子，战略决定了您今天所取得如此一个成就，增长企业冠军榜，哪一个作

27、略？哪一个时期？你由于如此一个战略经侧，走对了路，使得企业在细节起到了相应的企业，你如此举一个例子，给我们企业家一个启发。 顼同保：我感受我们在座的六个人吧，我最傻，可能下边人也感受到了，因为我的态度最明确，不人差不多上忽忽悠悠的，左边倒右边倒，我想傻也不错。现在有的机构做过调研，现在人们最喜爱跟傻人打交道，什么缘故呢？不被骗。刚才主持人让我讲那个，因为我到现在企业还没有战略。 王璞：顼总，特不精彩，顼总，我做主持人有一点小小权利的话，现在特批你专讲细节，专讲细节决定成败的观点。 顼同保：我先讲我的企业到现在都没有战略，谈不上什么战略促使我做到第一，因此我不能讲，因为我的企业一直做细节，我一个

28、朋友倒做过战略，搞了专门好的规划，找了专门多的顶级策划人员，结果倒闭了。我在拿我们的企业讲一个案例，我们是1999年9月份，谈我们当地的一个外贸公司，是我们收购了，到12月底收购结束，一般的企业收购会派一个老总，或者财务，我没有，我一个人去的，我去干什么呢？我要紧是改造思想，这是我做的事，当时是40多个人，第一年我就重点做三个事，第一事统一指导思想，第二提高职工带待遇，第三改善办公条件，你不看统一职工思想，还不能在一块，什么缘故呢？有老的，有年轻的，内容不一样，还得把他们隔离开，老的对眼前的利益比较重视，我对他们谈的内容确实是实惠，你往常挣了10万，你只那两万，现在我来了，挣10万，我能够给你

29、七万，跟年轻谈以后，在民营企业不靠关系，确实是靠能力，你只要有能力一定有前途，给他高搞规划，第一年、第二年，第一个三年达到什么水平？第二个三年达到什么水平，给他描绘伟大的蓝图，描绘他的前途。那么，我们搬到公司以后，面积比较大，人少，如何办呢？我把我家里边的卡拉OK搬过去，扑克牌响起，星期六大伙儿值班，公司管饭，我每天星期六陪他们唱歌打球，什么缘故呢？增加联系，等到年底我们空一半的地点人就满了，理由专门简单，他差不多完成了他们的使命，我们是班级场所，假如来的客人这不成了娱乐场所了。这确实是细节，感谢。 王璞：下面，你是接着坚持高举战略的大旗，依旧谈一谈细节也决定了远东集团今天的成就。你能够自由发

30、挥。 蒋锡培：我依旧要讲两点，战略确实是特不重要，我们赢也赢在战略上，输也输在战略，我们进入电信电缆那个产业上，大伙儿明白现在全年需求要超过两千，今年达到2200亿，连续20年的增长超过16%，你讲战略对不对？另外我现在进入医药产业，又是一个上市公司，三年前进入的，2000万的股本近3000万通盘，我现在投了3600万，然而那个产业专门好，现在至少有近4000人的市场，可能今后还会专门大，我进入期货市场，刚刚也讲过了，做那个产业的专门多，这些事实上差不多上战略，都对了。然而具体进入的试点，具体进入的企业，具体哪个人去治理，最后的结果是不一样的，你像上市公司差不多三年了，尽管去年盈利1700多万

31、，这是负责任的一个做法，因为到里面去前年是多少，亏了两次，可能其他还够呢，否则要这么多钞票干吗呢，你到里面去必须负责。因此，我们这方面可能有错误，花了这么多钞票，现在刚刚有气色，原本在如此的竞争领域，毫无疑问可能还有过之无不及，没有产品进入如此的行业，没有营销队伍，确实是客观有点差异，因为呢，现在把它调整过来。因此，我感受我我们选择的时候战略特不重要，试点特不重要，你要讲假现在天坐在台上，包括坐在台下的人，你假如没有把细节做好你可不能成功的，我现在经常跟我好朋友，做好的企业，他做到今天这一步，大伙儿哪怕今天开一个会，那个机卡如何办？位置如何坐？茶水如何放？稿子如何写？就哪怕一个标点符号都不同意

32、有差错，讲专门多的领导到今天那个差不多上有细节，一点一点做成功的。因为我觉得你有好的战略，然后加上持之以恒，坚持不懈的努力，你比人家更用心，你就容易成功，感谢。 王璞：两位企业家都分不就战略和细节进行进一步的阐述，我有个问题问一下两位企业家，确实是一个企业是不是存在着在不同的进展时期，会可不能有对战略的轻度缓急的考虑有所不同，那个时候我们可能进入一个领域，我们没有太多资源，因为我们没有条件去考虑战略，战略是有专门多资源的，战略的重要性就突出了，那个时候我们可能没有考虑占，这是企业一个时期，当企业逐步的成长，他有资金势力，有了选择的余地，那个时候是不是战略重要，当企业在进展到一点规模稳态下，是不

33、是细节又重要了，在不同的时期，会可不能有如此一些轻重缓急的考虑，两为企业家会可不能有如此的考虑？请全球纸业的老总也参与讨论一下。 顼同保：我不光是傻，脸皮也厚。我认为不的企业我不管，我那个企业永久是细节重要，我今天我就不讲顶呱呱，我就怕怀疑我在做广告，什么顶呱呱一年销售几千万，我就不讲，我就讲东华，我们集团来讲事，我给财务上开会，第一个确实是所有给我们加工的工厂，那个款子，货一交来立即要支付，假如晚付一天就扣他们的分，财务一听，外贸公司压工厂的钞票两天或者一个月专门正常，我们什么缘故不压？我讲我们公司在常州，也讲不了一也不讲二，我们是三流小的公司，假如对方压他们的资金压得时刻越越好，最好压得喘

34、只是气来，都跑我们这来，我们是靠生意赚钞票的，我是靠销售赚钞票的，不是赚那一点一点利息，结果我们两年时候我们的出口在民营企业排在前十位，这也是我傻的结果歇歇大伙儿。 洪兵：因什么缘故呢，我感受到现在确实有点不对，细节越来越上升，我专门多战略同行都支持我，要我发言，咱们这位做的战略，细节，专家他讲那个企业没有战略，他证明我的企业不需要战略，先讲一个观点，这些例子是专门的例子，不等于战略就不重要，实际上我能够举出更多更多战略决定细节的例子。那么在那个企业我就想到了，评到百强的企业有他的优势，然而我想那个企业一个专门的企业，在一个没有竞争对手，或者比较小的企业，那个时候他能够不考虑战略，能够忽略战略

35、，然而当他进展壮大了，当他们面临强大的竞争对手了，假如企业家你没有战略的话，我认为你抓紧得找一个企业家，不行我到你们那儿当老总去，这就专门危险，这什么缘故呢？战略在企业方面，一个要推断市场进展大形势，另外市场需要什么？往哪儿去卖？同时你的竞争对手要干什么，你出什么招你得推断出来，假如只有一些细节如何治理财务？如何治理职员，假如大的没有考虑，我就讲你那个企业面临着惊涛骇浪，没有船长，那专门危险。好，感谢大伙儿。 顼同保：我首先一个我不是会请你去做老总，我怕你搞战略把我们带到沟里去，好歹我还有3000多名职员，这是我发表第一个观点。我依旧要讲故事，依旧要讲案例，我们是1997年年底，批下来的出口，

36、到1998年一上班就要招人才，结果呢，外贸公司一个破产的企业，业务员到我这儿来了，来的时候跟我讲，一年做多少美金，来了三个月一个定单都没有，我就看他压力特不大，到第五个月份的时候依旧没有，我就问他最近如何样？他讲不行，定单专门多，确实是价格不行，实际我老早就明白了，两个月我就明白了，不是等到五个月。问他亏不亏，他讲不亏，我讲不亏就做，因为他在外贸公司的时候，欠人家20多万，他们个人交际广，然而破产了，也不能怪他，他到我这儿抓紧和老客户，讲我换一个单位，那个单位如何信用如何好，人家都不相信，那大伙儿都熟悉啊，不给他面子过不去，后来如何办？那个定单给不的单位是10块一米，为了不让我那个业务员做，是

37、9块一米，因此老是没有定单，或者我让他做的时候，不人的的10块，他9块，那就先放个小单子试试吧，结果就成功了，结果交货期、服务差不多上一流的，那么货交了以后，质量专门好，服务专门好，时刻也没耽搁，那么后边他的单子是越来越大，什么缘故呢？因为放的多赚得多，因为我们绽裂低，一开始是9块，后来9.3元，9.7元，到最后不是10块，12元，因为我们的运作能力一定叫我的客户百分之百相信了，那么他什么缘故要高两个？尽管高了两分钞票，就等于买了保险，感谢大伙儿。而且我们在当年出口就突破了100万美元。 王璞：汪先生是坐不住， 汪中求：大伙儿能够看得出来主持是最辛苦，因为他要搞气氛，这讲明我们这次举办放演讲题

38、目出现的偏差，因此这属于战略的错误依旧细节的错误我不明白，假如讨论战略和细节是能够讨论，然而讨论谁决定成败就没方法讨论，我想给大伙儿讲一个小情况，我在给成都市委讲课的时候，有一个干部给我递个条子，讲你的观点专门对，你能不能给我们基层职员去讲，提出那个问题，当时我看到那个条子之后，我立即就专门不舒服的回答他，我讲你那个条子有点错误，第一个错误，党是管政策，党管方向，然而你不是党，假如你是党还要那么多高级领导人干什么，这是一个问题，你把一般党员跟党混淆起来，总认为自己多么了不起，第二，就算你是书记，你就算管那么大一点的情况，你又是如何管的呢？你依旧要去了解专门基层的，专门前层的问题，通过那个发觉人

39、民生活深入状况，如何进展当地的经济，我讲你按照中央的路线走，就专门对了，这不是你管的情况，因此你提出来那个问题本身是部队的，那么那个情况讲话什么呢，讲话讨论有三个误区，第一，人人谈战略这是没有必要的，我始终这么认为，因此人人都去谈战略确信会走入一个误区，第二，我的书上专门有一个章节，专门多人没有看，因此你们太忙不看也是对的。因此，那个观点我们讲的专门清晰，讨论的价值就不大，这是第二个误区。人们往往是把战略和细节对立起来没有意义，第三个误区是现在专门多人以战略的名义，来为自己的好高骛远做注解，能够有人讨论研究，但不是所有人都要讨论，尤其是不应该以战略的名义为自己做不细来做借口，这就特不危险。因此

40、，我觉得战略问题能够谈，然而要幸免三个误区，这是特不关键的，因此大伙儿假如跟主持人这么走，可能会耽搁大伙儿专门长的时刻，因为日本人开会是由小时计算的，因此我们应该讨论一些更实际的问题。 王璞：台下一直在指挥我，我不明白战略细节问题，王总建议问一下观众有无问题？如有问题，能够写条子递上来，因此我也被台下所操纵，那么我想前面事实上我们差不多用了一个小时多一点的时刻，大伙儿差不多把关于战略河西节的问题，都分不做了阐述，实际上我们能够把高一步来看待，我们最近产业界在研究企业以后，企业靠机遇靠胆识、靠垄断就成功了，那今后以后企业的成功是靠什么？因为参加那个会就了谋求企业更大的成功，那么以后的成功是靠什么

41、？一定是靠右手的成功。右手是什么？右手是建立企业的核心竞争力，大伙儿讲那个看不见摸不着，然而我们进入深入研究，我们差不多对国内几百家企业都进行了追踪，进行了分析，搜集了大量的资料，那么我们的研究结果是什么呢？我们如何打造企业竞争力？美国一个公司做S模型，强调七个方面决胜企业以后，我觉得七个方面复杂一点。我们最近做了一个叫打造金字塔模型，取决于一个是战略，一个是细节，一个是人力资源的治理。战略文化人本，实际上这三个方面同步去研究它，去执行它，我想这三个方面做到位了，那个企业才能成功，这三个方面里头，我个人认为，因为刚才他讲了一个他系统的看法，事实上战略，个人认为企业在不同时期对战略是不同，第二句

42、话企业动不同层次的人，战略的应用认识也是不同的，职员给他一个目标让他知其然而且知其因此然，他就会完成工作，对老总更重要而已，这是我对战略不同特点的把握。那么文化方面，包括人力资源安排方面，先前面我们徐总他强调了细节，实际上强调细节他在一些案例里头，他是靠文化管人，二是靠薪酬，福利等等这方面管人。实际上我想，这三个方面假如我们企业家能够系统的推进，去把握住了，我想那个企业就有了以后，就有企业更高的进展。因此，战略文化本是我本人对战略细节如此一个问题综合的考虑，我也一吐为快，我也憋了半天了，因为我能够不同意某个人的意见，然而我能够用生命捍卫大伙儿的权利。 作为主持人，下面我们最新条子的安排，王总问

43、一下观众是否有问题，我想再给各位观众临时给一个机会，大伙儿能够就刚才台上的嘉宾的发言，做某一个观点的更深层次的阐述，不要讲两面都好，阐述一个观点，并不是讲反对另外一个观点，是阐述你对某一个观点的理解，如此的话可能对其他在座的人，可能更容易受到启发，我们有一个鲜亮的观点，让来的人不虚此行，受到启发。因此，我想能够给大伙儿如此一个机会，看看各位。 观众：我要发表一下观点，我实在沉默不了了，我是中国企业向谁学习的作者，刚刚最近写的一本书，这本书就对细节决定成败进行了批判，因此我觉得汪中求老师的书写得专门好，第一这本书的主题有问题，细节和战略不是一个对立的概念，把这两个非对立的概念，放在一起讨论，这是

44、差不多违背了逻辑性的错误，因为战略包括细节，这两个概念不是对立的概念，什么叫做细节？细节确实是细枝末节，刚才我们汪中求老师讲，我认为他的逻辑是不错的，他把细节战略确实是一个细节得逞的，大事必做于细，假如按照那个逻辑来划分，那个天下所有的事差不多上细节了，这是在学术研究是不同意的，细节确实是细节，不要把战略的东西，因此我觉得这是一个差不多的逻辑，讲成战略。第二我要讲一个，刚才我们几位老总在距离讲明，细节的重要性，我认为态度的，不管举多少个例子都不能证明那个结论，我讲他是坏人，那么所有人确实是坏人，假如我举细节我能够举1万例子，但这些例子就能够举出两万的结论，这是不对的，要以科学逻辑为依据，假如违

45、背科学逻辑讲的是毫无疑义。因此，我认为细节决定成败现在特不流行，然而这种观点对中国企业的成长危害极大。因此，什么缘故这么流行？决定企业成败绝对不是细节，道理专门简单，尽管你每个细节都专门好，因为细节只有放在系统中才有意义，细节放在节奏中才有意义，脱离系统脱离结构是毫无疑义。只看微观不看宏观，这便会把企业的思想错误的分享，如此逻辑错误是错的，刚才汪总他讲他专门傻，最高的战略是不讲战略，不讲战略确实是最高的战略，不讲竞争确实是最高的竞争，事实上那么聪敏的人不明白战略，他举了专门多例子，事实上表面上是谈细节，实际上他是有战略思维的人。因此他才能得冠军，事实上细节的背后隐藏着战略思想。好，我做一个补充

46、。 王璞：哪位嘉宾有呼应？ 汪中求：我能够讲一下，细节决定成败假如做一个科学命题，可能会有问题，然而呢，面对中国目前这种浮躁社会的差不多状态，以这种命题提出来对社会的冲击力是有必要，因为社会太过于浮躁。因此，我们认为专门多情况，关键是一个度的问题，因此在我最早一本关于营销的书我就讲过，人生最难掌握的确实是度，过于讲细节是不对，现在之因此这么命题的是因为社会过于不强调细节，假如人们做事长期这么马虎、这么随便，那么我们专门多的大厦将会倒塌，而且专门多人自以为会在有能力、有胸怀做大事的时候，犯一些极其小的错误，因此我承认从逻辑角度来讲，细节和战略本来不是一个层层面，因为细节严格来讲是执行层面的问题，

47、他是治理学里面一个观念，而战略是独立一个学科，因此我们从来没有讲细节，没有讲那个问题，我们更重要是想给全社会一个呼唤，使大伙儿明确这么一个道理，因此那个道理不明确，人事不够，因此需要提出来，倒不是讲因为那个重要不的东西都不重要，而是显而易见的。因此，我讲针对现在的时代，我们需要强调这么一个观念，因此证明他的起作用是什么，我只是把不人的观点重申而已。感谢。 王璞：我一再接到条子，我给大伙儿宣读两条专门好玩的，那个题目叫我专门着急，台上：战略重要依旧细节重要，要不选择A要不选择B，没有第三种选择，台上几位在嚼细腻，没有中间派，署名条子，专门勇敢，专门好。还有一个专门好玩的条子，战略可比男儿，细节可

48、比女孩，男儿女孩书中抒情，如同一个小孩出生需要母亲十月怀胎专门辛苦，另外生那个小孩是女孩，这也是署名条子。今天还有一个总结的条子，也值得给大伙儿念一下，对我们的表扬，对我们六位嘉宾出色的表扬，今天的论坛的表扬，今天的论坛实在是高，第一题目出得高，细节VS战略，本身他们不可分割，第二，主持人专门高，他把细节和战略分割讲，引起的互动，第三对您提出表扬顼总，他专门讲细节，我的观点是战略和细节你中有我，我中有你，缺一不可，也署名了，现在的条子全都署名，特不行。下面我们是不是来接着，请汪中求老师阐述这两句话，大夫君做事不拘小节，你如何理解。 汪中求：因为正好跟观点是一致的，我想重点讲一下专门多记者经常提

49、过问题，我如何讲也见过一百个记者，专门多记者都问那个问题，古人讲大夫君不拘小节如何讲。我认为古人提出，大夫君不拘小节，绝对不是讲一个情况的细节不要管，你只要粗略做就完了，确信不是那个意思，我相信大夫君不拘小节，我个人理解更多的是从做人的层面，跟中国古人所讲的严于律己、宽于待人是异曲同工，古人告诫我们作为一个堂堂君子，不应该注意那些对你有负面或者有阻碍的那些小情况，你能够更宽一些，或者讲你应该看得更远一些更深一些。之因此大夫君不拘小节是不要我们管小节，专门多人都讲那个话是鼓舞粗糙的做事，这是不对的，过去我们认为刑部上大夫，这确信不对，本身是到大夫以上的官员假如需要铲除你，你早就应该自杀，是那个意

50、思，现在专门多人以此来幸免自己的责任，因此我们有些人对古人的东西是没有消化的，书籍也会使一些食而不化的人疯疯癫癫， 王璞：我们请阎总给我们阐述一下你的观点。 阎总：事我觉得战略的时候也有细节的问题，刚才讲到战略对一个企业取得大的胜利是特不重要的，我觉得就像微软一样，微软在进入微机行业的时候，在做视频软件的时候，他们宣传一个兼容性一个战略，那么他自然获得了一个专门大的市场，他显然跟苹果走的路是不同的，那么我觉得在镇定那个战略里头，他也能够讲是一个细节问题。感谢大伙儿。 王璞：那个地点有一个条子，请问洪教授你谈到东方战略，能否详解。 洪兵：东方战略是以中国传统战略为基础进展起来的，他那个战略确实是

51、首先要赘述要易经道家的专门多理论，在那个基础上形成了2500年前孙子兵法，孙子兵法一共13篇，大那个地点边概括了专门多西方专门多战略著作当中，没有完全概括的一些战略，那个东方战略，它符合于中国像宏观思维的一些特征，他把握强调的的是一种不争的，强调的是一种思想，强调的是一种潜在的坚决的意念，刚才有一位台下发言强调了那个问题，那么实际上真正的战略高手在领导你的企业的时候，他是一种无形，他能运用专门多战略手段差不多上在出奇制胜，强调在对方想不到的时刻，想不到的地点，想不到的方式来进行对抗，因此，东方战略有一种特定的深奥的魅力，需要去挖掘，东方战略专门多专门多企业家都要学习毛泽东，毛泽东战略也是在近代

52、现代我们一个战略极大成功，他进展了孙子兵法一些思想，同时又有他一些独到之处，我们学习毛泽东思想重点要从他11个辩证程序去理解。他一些内线与外线，我们常讲的游击战，专门多辩证里边，他找到辩证统一的关系，把握了战略里边最精髓的东西。因此，毛泽东的战略思想也是我们下一步要推出重点学习东方战略的内容。因此，我们现代的企业家带中国的市场上，今后到走到世界市场进行搏杀，我认为这两门课不应该缺。 在今天我想讲一个方法，确实是战略和细节是一个整体当中两个重要的方面，战略是什么呢？战略宏观决策方面，细节是微观的执行层面那么这两个层面它是共同组织了一个企业也好，我们军队也好，一个整体缺一不可，我认为是缺一不可，那么在那个地点边做个比喻，假如一个人战略是他要问题，要推断，要决策，那么细节确实是他的手脚，他的五官，他要看一些东西，他要做一些东西，我专门难想象没有大脑的一个人他是一个健全的人，他会有生命，他会成长，我也专门难想象没有手脚他会成长，那么，在那个问题上讲，我一听到那个问题，我专门难回答，因为军队不存在那个问题，战略军队的战略是最早出现的，而且军队的战略在专门多分析比企业战略要早要成熟，同时军队是最讲执行的，他的细节能够讲专门多问题比细节做得好，在军队里边没有出现谁重要，谁决定谁，实际上那个问题在军队里边，在战略当中早就解决了，