全为你快乐每一天

1、 全为你快乐每一天塘厦白玉兰2017年工作总结及2018年工作计划2017年，塘厦白玉兰紧紧围绕市妇联和镇妇联的总体工作部署和指导，结合塘厦镇居民具体需要，提供多样化服务。2017年塘厦白玉兰的服务目标是：“落点基层做服务，资优项目多覆盖”。经过近一年努力，中心各项工作扎实推进，均取得了较好的服务成效，现将2017年工作总结如下： 2017年的工作总结一、常规化、特色化、专业化为满足广大妇女儿童的需求，创建个性化特色项目，提供专业化的服务，塘厦镇妇联以购买岗位服务的形式，分别开展常规化、特色化、专业化服务。（一）常规化服务1.多元智能儿童兴趣班。为促进儿童的多元化发展，丰富其课外生活，针对儿童

2、的发展的需要，结合场地资源，通过链接外界资源，塘厦镇白玉兰家庭服务中心开展一系列儿童兴趣班活动：儿童主持人班192场,儿童街舞班144场,服务共计3500人次。2.身心舒缓妇女兴趣班。舞蹈和瑜伽是一种能达到身体、心灵与精神和谐统一的运动方式，使参加者能调节身心、舒缓压力、放松心情。妇女面临着工作和照顾家庭等生活压力，为使有一个放松心情，减轻压力、锻炼身体的途径，塘厦白玉兰家庭服务中心通过开展女性舞蹈瑜伽兴趣班，让女性通过舞蹈瑜伽的学习，提高自身的身心健康素质，在女性群体中，倡导运动、健康的生活理念。今年开展妇女提升兴趣班384场次,共计服务达到6144人次。3.流动服务走进社区宣传活动。塘厦白

3、玉兰家庭服务中心联合社区围绕“反家暴、妇女维权、家事调解”等主题，开展流动服务站7场，发放宣传单页3200余册，服务人数达到8000余人次。（二）特色项目1.家事调解委员会工作。塘厦白玉兰与塘厦镇司法分局建立“家事调解”联动机制，充分利用司法分局专业的调解流程和经验，发挥白玉兰在家庭婚姻领域服务的专业性，针对塘厦镇居民以及家庭家事矛盾进行调解。项目自实施以来共完成个案15例，咨询34例，宣教普法活动6场，调解员培训3场，服务人次达到300余人。2.“平安家庭”创建工作。“平安家庭”建设项目内容由三部分组成：1.“平安家庭”建设项目进社区；2.“平安家庭”建设项目进学校；3.“平安家庭”建设项目

4、进企业。自项目实施至今，共开展“平安家庭”启动仪式1场，平安家庭“三防”宣传活动2场；家庭安全教育知识讲座24场，消防安全活动11场；拒绝毒品&防艾滋&反家暴知识宣传活动1场；“平安家庭”文艺汇演1场；“平安家庭”红十字会生命文化馆参观体验活动4场；“防拐、防抢、防盗”居家安全宣传活动3场；累计服务达2万余人次。3.妇女就业创业技能培训。为推动妇女创业，扩大妇女就业渠道，挖掘和创造更多的就业岗位，塘厦白玉兰妇女创业就业服务中心结合2017年政策的优势和调整方向，链接创感技能培训学校资源，为妇女提供面点师培训三期、美容化妆师培训一期、初级育婴师培训一期，电商培训两期，共服务人次300余人次。4.

5、“玉兰+物业”项目。项目由市妇联主导，镇妇联牵头，通过白玉兰家庭服务中心与小区物业“合力”积极联动小区物业人员和各优势资源，充分发挥物业和小区义工队的作用来服务小区居民。项目自实施至2017年8月结项完成：个别辅导2人次；团体活动19场；社区活动31场，直接受益人群为2000户6365（人次），间接受益人群为8900人次。5.“爱在屋檐下共度好时光”传递和美项目。塘厦白玉兰立足“妇女之家”阵地，采用“常规+项目”的运作方式，一方面结合寻找“最美家庭”典型和展示“最美家庭”风采的常规服务，开展“绿动塘厦让爱绽放”甜蜜花园培植工作坊、“幸福牵手与爱同行”家庭趣味运动会、“爱在屋檐下”幸福笑脸墙、“

6、共度好时光”寻找最美家庭活动；另一方面结合文明创建工作，开展“让家温馨而有味道”家风故事分享会、“传承好家风，注重好家教”家风道德大讲堂。项目全年共开展活动26场，合计服务3100多人，积极传递了好家风好家训，有效引导家庭成员树立“夫妻和睦、尊老爱幼、科学教子、勤俭持家、邻里互助的家庭美德和文明家风，促进家庭的和睦美满。6.传递平安“正能量”，筑牢消防“防火墙”项目。为扎实推进消防安全进家庭、进社区，增强家庭消防安全意识，减少消防隐患。塘厦镇妇联充分整合资源，利用多个服务阵地，多种方式，有针对性的开展系列活动，促进塘厦镇的安全消防环境。项目充分整合职能部门、多个服务阵地优势和资源进行项目服务内

7、容的合理优化和分工。通过以点带面，以面补点的形式开展服务。项目从2017年7月份开展至今，已经完成消防微知识推送5期，消防微知识竞赛2期，通过线上平台宣传消防项目，传递平安，受益人群达到3万余人次，参与消防知识竞赛的为39人，开展线下活动10场，安全防护小组6节，服务人次达到2000余人。7.“将温暖在社区传播，让志愿精神在社区闪光”“传递温暖”社区共融计划。通过开展“浓情五月，爱在隆福”等二手物资互换特色服务；“相信自己，拥抱未来”传递力量等宣传活动。2017年共开展易物交换2场，二手物资互换2243件，宣传推广活动5场，全年合计服务1220多人，不断传播“传递温暖”的理念，促进社区居民共同

8、参与。（三）专业化服务1.专业个案。2017年共受理婚姻家庭矛盾纠纷、亲子关系调适、心理辅导等个案22例，目前仍在跟进的有4例，已成功结案18例，成功率达82%。2.建档。2017年共建档16个。3.咨询、即时辅导。2017年，通过来访和来电等方式完成即时辅导159次。4.小组活动。2017年开展小组活动9个共40节，分别是：“儿童有书共读”成长性小组活动6节；“关注安全，珍爱生命”教育性小组6节；塘厦孕期营养健康知识交流预防/发展性小组4节；塘厦母婴护理技巧培训预防/发展性小组4节；塘厦镇“做幸福家庭的缔造者”健康知识小组4节；塘厦镇自然分娩知识小组4节；成长学堂之儿童防护成长性小组4节；“

9、危险演习”情景模拟剧成长性小组4节；“保护身体小勇士”儿童防护成长性小组4节。受益人数达604人。5.走访。社区走访主要以诸佛岭社区、振兴围社区、横塘社区、蛟乙塘社区、清湖头社区、桥陇社区、凤凰岗社区、隆福花园小区、石鼓社区、塘厦社区、田心社区为主。2017年共完成走访139次。二、联合资源，全面打造高端自助服务品牌项目。为联系妇女儿童、服务妇女儿童，传递党的声音，倾听妇女儿童呼声，我镇妇联以购买项目服务形式开展“出生缺陷干预工程”和“天使护航”两个特色项目。1.大力推进“出生缺陷干预工程”。我镇以项目化的形式实施“出生缺陷干预工程”，通过开展“免费婚前孕前检查”“生育关怀巡回讲堂”等备孕优生

10、特色服务；“母婴保健讲座”“疫苗接种之妈妈课堂”等妇幼保健综合服务；“预防出生缺陷宣传”“轻松好孕、快乐宝贝健康知识推广”等关爱妇儿贴心服务，帮助广大育龄妇女孕育健康、聪明的宝宝。2017年共开展“预防出生缺陷，构建幸福美满家庭”系列保健讲座55场，宣传推广活动10场，制作简报2期，全年合计服务7556多人，不断提高项目的社会知晓率，营造了全民参与的良好氛围。2.全面开展“天使护航”项目。2017年在总结过去三年的工作经验基础上，创新服务模式，围绕四大模板去实施：授之以“渔”师资培训、“网”式教育、“义”起行动、“享”式资源。全面性教育，开拓项目持续发展之路，积极推进全镇儿童性教育的发展。20

11、17年项目在活动方面开展72场，小组3个共12节，受益人数达3920人，招募项目志愿者22人，共服务320.5小时。在宣传方面，制作天使护航性教育海报、幸运大转盘等宣传道具。有效提高了儿童对性侵犯的自我保护能力、增强家长对儿童性安全教育的技能、提升全镇幼儿园和小学的性教育的普及率。 3.互联网“家”空中家教课堂项目，打造个性化服务平台。项目2017年的工作精准定位服务人群，以文化水平较低的民办学校家长为主要服务对象，项目在原有工作的基础上不断深化和拓展，通过开展家庭教育大讲堂、家风家教“微”课堂、“家博士”个性化辅导、“心成长”家教沙龙、“家长持证上岗”培训、“义起来”家长义工培育等形式，为家

12、长提供专业化家庭教育服务，主要取得以下服务成效。一是扎实推进常规服务，提升父母家教水平。项目运用问卷调查、小组访谈等方式开展调研，收集家长的服务需求，并以多元化服务策略予以回应。一方面，常规讲座广覆盖，讲实效。截止12月，项目已经开展家庭教育大讲堂107场次，涉及家风建设、亲子沟通、幼小衔接、家校合作、习惯培养等不同主题，覆盖了镇内所有民办学校，多个幼儿园、企业及社区，受益人次达1万余人次，引导家长“持证上岗”，全镇1500多人次家长参与培训，过半通过考核顺利结业。另一方面，亲子活动和儿童成长内容丰富，讲质量。策划开展活动10场次，包括亲子消防体验活动、亲子户外拓展活动、家教暑期成长营等，服务

13、100多组亲子家庭。二是发挥项目专业能力，解决家教个案难题。链接外部资源，创建家庭、学校、社区“三位一体”的服务功能，依托镇家庭教育讲师团优质资源，通过个案、小组、社区（活动）等社会工作专业方法，提供切合家庭需求的服务，促进家庭关系和谐。目前，社工个案跟进5个，一对一面询服务53例，热线（网络）咨询80例。主要为困境儿童、单亲家庭子女教育，亲子关系和儿童情绪管理等教育问题。三是发挥新媒体的功能，打造家庭教育微课堂。发挥微信等新媒体作用，通过语音、视频、图片等形式，采用线下线上同步直播的方式，提供便利化学习途径，打造“微”课堂，传播科学家庭教育知识。项目组通过微信群转播语音微课5场次、网络家庭教

14、育录播3期。利用微信公众号推送家教知识，语音家教锦囊推送52期，文字家教锦囊推送48期，家庭教育文章推送4期。让家长足不出户也能与家庭教育专家实现交流。四是搭建互助平台，形成系列精品沙龙。针对家长遇到的共性家庭教育问题，以团体的形式开展不同的主题服务，组织开展家庭教育沙龙5场次。引导家长们在老师的指导下共同探讨解决问题的策略。2018年的工作思路2018年，我们工作的总体思路是：让服务和品牌畅游在时间的时空里，接受阳光和雨露的点缀。坚定不移走中国特色社会主义妇女发展道路，加强妇女队伍建设，更好地服务大局、服务妇女儿童，把广大妇女更紧密地团结凝聚在党的周围，坚持先进引领，坚持妇女为本。重点做好以

15、下几项工作：服务持续推进，品牌闪亮登场为全面推进基础服务，深化打造闪亮品牌，持续开展“出生缺陷干预工程”、“天使护航”项目和互联网“家”空中家教课堂项目。（一）大力推进“出生缺陷干预工程”。2018年项目将加强整合各方资源，促进部门协调，针对妇女儿童在青春期、婚前期、孕前期、孕产期、新生儿期，以个案、小组、讲座、活动的方式，为他们提供医疗保健、预防缺陷、心理咨询等综合性服务。此外，以“项目QQ群+微信平台+专家解答”相结合的方式，建立“最懂你的妈妈团”支持网络，及时分享孕育经验，让备孕家庭及时、准确地了解预防出生缺陷的知识，提高出生人口素质，促进家庭幸福美满。（二）全面开展“天使护航”项目。大力推进“天使护航”项目。2018年“天使护航”项目将整合资源，推动全面性教育的持续发展，积极探索儿童性教育的新模式，为儿童、家长、学校构建更优质的资源及服务。结合线上和线下的模式进行师资培训、互联网式教育、义工行动、共享资源开展项目工作，加大力度扩宽儿童