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文档简介
1、一线销售管理培训课程培训议程第一天:课程简介销售经理的技能和素质销售经理的管理风格销售管理的领导艺术激励销售队伍有效的销售会议时间管理第二天迷宫/销售和客户管理技能 关键绩效指标发展销售人员销售沟通技巧 (选项)行动计划 第一单元:销售经理的技能和素质理想的销售经理应具备的条件.熟识自己的工作能忠实评核我的工作表现 (包括所有不足之处)能有效建立团队精神 当我需要讨论问题时,能抽时间与我倾谈咨询电话 孔老师QQ:930617540 能挺身而出支持队员,解答客户的问题和投诉在控制时间、仪表、个人组织等方面树立榜样 第二单元:销售经理的管理风格高水平低水平发展低水平高
2、水平激励销售管理风格发展型领导型行政型激励型专业的第三单元:销售经理的领导艺术说/听写/读行为/领悟职位权威智慧权威道德权威魅力权威权威组织引导激励控制纠正协助发展决策变革启发留用沟通TACK领导模式 选拔领导权威职位权威 (Structural Authority)智慧权威 (Sapiential Authority)道德权威 (Moral Authority)魅力权威 (Charismatic Authority)第四单元:激励销售队伍激励以满足个体的某些需要为条件,通过努力实现组织目标的意愿 The willingness to exert high levels of effort to reach organizational goals, conditioned by the efforts ability to satisfy some individual need.成就感/满足感认同感/社会地位人际关系/归属感安全生理要求 人的要求 人际关系 家庭生活、工作环境 满足感之来源 PRIORITYNEED激励 五大激励员工的方法经理亲自祝贺员工经理给员工写感谢信绩效和提升
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