智能家居智慧社区解决方案

1、智能家居&智慧小区处理方案墨云智慧 -11-07第1页目录CONTENT天道酬勤 诚信为本1系统优势SYSTEM5应用案例CASE2处理方案SOLUTION3关键产品PRODUCT4功效解析FUNCTION第2页智慧小区建设优势1墨云智能家居第3页“必须一直把人民利益摆在至高无上地位，让改革发展结果更多更公平惠及全体人民，朝着实现全体人民共同富裕不停前进”“要抓住人民最关心最直接最现实利益问题，既尽力而为，又量力而行，一件事情接着一件事情办，一年接着一年干。坚持人人尽责、人人享受，坚守底线、突出重点、完善制度、引导预期，完善公共服务体系，保障群众基本生活，不停满足人民日益增加美好生活需要，不停

2、促进社会公平正义，形成有效社会治理、良好社会秩序，使人民取得感、幸福感、安全感愈加充实、更有保障、更可连续”十九大关于城镇社会发展治理习近平总书记提出，提升保障和改进民生水平，加强和创新社会治理 国家发展需要01第4页为何要建设“智慧小区”123年6月12日，国务院公布了中共中央、国务院关于加强和完善城镇小区治理意见。依据上海市推进智慧城市建设“十三五”规划（沪府发80号）相关要求，参考上海市智慧小区建设指南（沪经信推782号）。今年党十九大汇报中明确指出：加强小区治理体系建设，推进社会治理重心向基层下移加强基层党组织带头人队伍建设，扩大基层党组织覆盖面，着力处理一些基层党组织弱化、虚化、边缘

3、化问题。政策指导需要01第5页传统模式特点：纯线下商品或服务利润：传统销售为关键封顶利益智慧小区特点：线下广告+线上广告+小区商业运行利润：以运行为关键不封顶利益！智慧小区业主数字化物业数字化周围数字化小区智慧化已成为大势所趋！传统小区业主概念化物业传统化周围商业线下小区本身需要01第6页参加方式物业管理切入模式商业服务切入模式安防硬件切入模式智能硬件+物业管理 +商业服务平台模式代表企业彩生活、万科、长城、海尔嘿客、爱鲜蜂安居宝、捷顺墨云比集、零壹小区打造智慧小区整体处理方案能力普通在物业管理上专业，但缺乏智能硬件和平台运行能力较弱运行能力专业，但严重缺乏智能硬件和物业管理能力较弱具备研发一

4、个或几个智能硬件能力，但缺乏物业管理和运行能力很强企业战略就是提供智慧小区整体处理方案，经过一年多实践，三大板块均已落地并形成闭环整合物业企业、快速获取小区规模能力普通同为物业企业，存在顾虑和抵触；多采取收购模式，但成本高，速度慢弱没有真正切入小区弱在小区资源争夺上停留在产品竞争层面，竞争异常激烈，极难快速整合很强经过智能硬件及APP组成小区全媒体广告平台变现能力为物业企业快速创收（这是物业企业尤其是广大中小型物业企业最看重，同时又是业内绝大多数同行不具备能力）快速获取、活跃、黏住小区业主用户能力普通获取APP用户能力强，但活跃、黏住用户能力弱弱需要连续烧钱普通获取、黏住小区用户能力较强；但A

5、PP打开率低，活跃用户能力弱很强智慧小区整体处理方案能够有效处理移动互联网最大难题：获取、活跃、黏住APP用户问题智慧小区运行基础普通较强较弱，基本上没有商业运行强竞争壁垒较高低较低高需要很高人力资源及其它相关资源整合能力，但一旦模式落地，形成闭环，就极难在短时间内进行复制，含有很高护城河墨云智慧小区切入点01墨云智慧小区打造完全属于您智慧小区！第7页墨云智慧小区收益政府管理部门01智慧政务智慧社区综合管理系统为政府建设打造社区网格化管理系统平安城市出入口及人口信息大数据、云计算、开放接口，为城市治安治理打造安防大数据平台。和谐社区安防联动、智慧物管、智慧政务城市便民服务，打造幸福生活和谐社区

6、。繁华商业社区O2O、连接衣食住行吃喝玩乐，打造互联网时代的新社区商业模式。第8页墨云智慧小区收益地产开发商01品牌溢价在同质化竞争中提升品牌价值；提升企业社会美誉度。地产增值增加功效卖点，提升地产项目价格。差异化营销为差异化营销提供足够噱头。智慧物管实现智慧物管，提升效率，提升业主满意度，良性循环。第9页墨云智慧小区收益小区业主01平安幸福社区云门禁、云监控、云停车，系统联网，打造平安社区。健康舒适社区社区O2O、衣食住行、健康管理足不出户，舒适生活。智慧科技社区物管智慧化、家庭智能化，移动生活，科技社区。财富增值社区金融理财、社区保险，为物业和业主创造增值空间。第10页物业管理现有情况2墨

7、云智能家居第11页物业内部管理现实状况123物业管理标准不统一缺乏项目统一监管标准物业业态多样包含住宅、商场、公寓、商业（面积大、设备多、巡更点多）费用收缴繁琐，轻易犯错主要依靠手工填写和统计报表费时、费劲、易犯错（人多，事多，效率低）管理信息查阅不及时，反馈之后，联动性弱，统计报表费时费劲，服务内容单一4业主人数多，服务诉求数量多（保洁、维修、安全）电话派单抵达率低，调度不及时，内容不准确过程不可控，反馈时间长第12页物业企业痛点传统服务型急需向互联网跨界01物业服务收费标准偏低，物业成本不停上涨02物业费收缴难，提价也难03业主对服务质量要求越来越高04物业和业主之间沟通及信息传导相对原始

8、05停水停电等通知公告不能确保传递信息率06门卫处邮包以及存放物品堆积如山07传统投票方式到会人数寥寥无几08第13页智慧小区处理方案2墨云智能家居第14页墨云智慧小区商业模式01行为数据智能硬件基础数据智慧物业偏好数据小区广告消费数据小区生活墨云APP大数据精准广告公布系统人工智能智慧政务第15页墨云智慧小区盈利模式01智能家庭智慧小区智慧政务智慧小区盈利模式：智慧小区整体方案营销智慧小区硬件产品营销小区商户运行与分成小区服务运行与分成线下广告运行与分成智慧政务盈利模式：公安综治系统服务对接智慧政务服务项目整合运作智能家庭盈利模式：智能家居B2B业务智能家居B2C业务线上广告运行与分成第16

9、页关键运行思绪构建线上平台运行+线下拓展体系运行经过访问与交易量表达、销售经过转化率表达运行能力重点在营销与推广、平台能力重点在效率、导向能力重点在流量运行能力商品&服务资源入驻线上访问与交易销售转化率平台能力导向能力结合转化运行数据搜集业务承载能力营销承载能力用户体验效果功效定位与构建宣传资源支持力度活动产品优惠能力需求快速研发能力营销策划能力运行激励机制墨云智慧小区运行模式01第17页访客/游客新用户忠诚用户产品提议：墨云享产品宣传；墨云享产品演示；墨云享业绩表达；墨云享用户评价；引导转化注册。因用户需要而改变转化注册产品提议：界面简练，突出关键功效；围绕智慧主题，强化智能道闸、智能门禁、

10、智能门锁服务。用户活跃产品提议：依据用户大数据，精准定位用户需求，按用户需求推送用户关心服务及内容；能够按用户使用习惯按先后完整展示服务内容深度服务墨云智慧小区产品模式01第18页02墨云智慧小区技术架构设备层平台层应用层小区O2O平台物业管理平台设备管理平台墨云+物联网互联网云计算大数据移动互联网无线局域网安防家电环境影音场景看家安防监控电子巡更门禁道闸保安对讲周界围栏综合布线数字广播梯控系统一卡通停车场管理可视对讲智能家居小区智能化子系统小区大数据物业客户端商家客户端业主客户端WIFI全覆盖。第19页智能设备集成系统 墨云智慧小区平台小区O2O系统物业管理系统1、基础管理子系统2、协同办公

11、子系统3、客户关系管理子系统4、收费管理子系统5、人力资源管理子系统6、工程管理子系统7、设备管理子系统8、访客管理子系统9、房产管理子系统1、小区电商2、到家服务3、小区金融4、托管服务5、商品特供6、第三方服务平台7、智慧城市8、居家养老1、手机门禁2、云对讲3、云监控4、智能家居5、云安防6、WiFi全覆盖7、楼宇自控8、小区信息设备9、车位管理三个系统组成智慧小区基础平台02墨云智慧小区功效架构第20页02墨云智慧家居系统拓扑图第21页智慧小区功效解析墨云智能家居33第22页03平安小区云门禁云车位云监控第23页云门禁高清视频对讲；固定电话、手机远程对讲开锁；手机APP视频对讲开锁；人

12、脸智能识别；流感人员信息管理及行为统计分析；大数据分析、对接公安综治管理平台。03平安小区云安全第24页03平安小区云安全 操作视图以下：第25页03平安小区云安全全方面智能快速IP紧急求援报警系统 周界防范闭路监控巡更管理门禁管理楼宇对讲家居报警第26页03平安小区云安全云安全第27页03平安小区云管理云管理第28页03平安小区水电综合应用服务运行方式分析：A、利用小区自然环境进行改良，采取当代化技术完成风、水、等其它能源发电； B、以太阳能做为主导技术进行小区发电； C、采取阶梯式用电收费模式； 效益分析：小区服务职能能够由智能化转为智慧化，智慧化带动着小区量变，水电综合应用服务降低了学浪

13、费资源成本 能够充分利用自然来获取实际服务效益，节能环境保护，一举多得。第29页云停车车位查找，预约停车；在线支付，便捷停车；车牌识别，智能停车；城市停车场综合利用管理；停车场出入口大数据分析、管理。03平安小区云停车第30页03平安小区云停车云停车之应用流程移动终端停车应用APP 方便车主查询车场、车位数及预定车位数字全高清识别车辆号码 车主快速通行入场，防止排队拥堵智能感知车位状态 经过方向显示器及指示灯帮助车主轻松泊车数字全高清识别车辆号码 车主快速通行入场，防止排队拥堵各种缴费应用，便捷支付 缴费方式多样性 ，方便车主快速缴费离场各种缴费应用，便捷支付 缴费方式多样性 ，方便车主快速缴

14、费离场第31页03平安小区云停车云停车之缴费方式第32页云监控高清视频监控与小区人员定位；远程视频管理；人员信息统计与分析；视频租用管理；海量视频数据整理分析、对接；公安综治管理平台。03平安小区-云监控第33页03平安小区-云监控电梯轿厢地下车库园区监控周界防范园区占道一层室内监控视 频监 控第34页平安小区-云监控第35页杜绝假布防安全保障平台接入联动环境适应性强平安小区-云监控云监控之防盗报警系统第36页小区电商生活服务资产租赁03舒适小区-云小区第37页小区电商面向业主小区O2O服务系统及平台；面向商家优众分销系统、智慧客服系统、会员服务管理系统；创新有趣互动营销管理平台。03舒适小区

15、第38页生活服务打造3公里小区生活圈，提供小区衣食住行全方位O2O服务；打造小区商城，整合当地名优外地特产，提供高端生活饮食服务；发起小区团购，经过大数据为小区居民提供季节性、受欢迎商品和服务团购。03舒适小区第39页资产租赁一二手房买卖信息交换车位分时租赁，分时共享03舒适小区第40页传统小区物业现存问题年是物业管理在中国内地走过第33个年头，已经拥有7万多家企业，600多万从业人员。物业市场趋于饱和。业主们愈加重视高效优质物业服务，譬如：快速物业服务，及时获知小区资讯，足不出户购物就餐，拥有小区生活圈等；业主对缴纳物业费存在误区；物业服务与业主需求不相符；物业服务信息不公开等等；作为物业，

16、物业成本不停上涨，提价难，收费难等；第41页现今物业服务要求日益提升及时性通知、物业账单、活动信息第一手接收现实状况需求人性化以人为本、服务优先、方便通畅快捷、齐全优质高效。物业提供最完善生活支撑。便捷性智能手机成为时下最重要信息获取渠道。第42页进入云小区O2O市场优势第43页云小区价值表达服务价值 快速获知小区公告：如停水停电通知，向业主发送温馨提醒，节日祝福； 业主参加感：拍照报修、投诉提议、表彰； 增值服务：家政服务、快递代收发，闲置房屋租售、装修类服务。商业价值 便捷衣食住行等商业服务，如订餐，生鲜配送，购物，预约等，并经过线上线下活动及垂直应用不停吸引和提升用户粘性；社交价值 小区

17、新鲜事； 业余兴趣活动组织，如钓鱼兴趣，羽毛球组； 促进业主间交流经过小区论坛、活动组织、家教、拼车、二手市场等。第44页云小区平台能为你做什么1、对于地产商 品牌提升：助推地产商品牌提升，提升销售业绩； 物业并购：促进战略转变，加紧物业并购； 二次置业：促进业主二次置业； 服务转型：传统地产商向多元化经营转变； 资源变现：用户及商家资源经过平台快速变现（O2O电商）2、对于小区物业 服务升级：业主满意，物业费收取率提升 成本降低：（印刷、短信、人力） 高效规范：信息化伎俩助推物业效率提升及规范； 管理透明：自下而上透明管理； 额外创收：物业增值服务（家政、维修等） 电商分成：周围商家进驻，业

18、主实惠，得到利润回报 流量变现：如广告收入、场地活动。3、对于商家 销售增加：更接地气，提升销售量 打破局限：不受时间、空间及地理位置限制；降低费用：精准人群覆盖，营销成本降低；用户优质：小区特征，能长久获取优质用户；增值服务：大数据分析，优化商家销售策略 打造品牌：再小个体都有自已品牌；4、对于业主 方便：物业通知、查询缴费、周围资讯，小区黄页； 快捷：家政，报修，缴费，快递代收代发，订餐等等； 实惠：周围商家打折优惠。 社交：活动、兴趣、论坛第45页云小区平台该怎样做？云小区融合电商新模式第一步：将线下有转型需求店铺，转型为小区融合服务， 他们有着基础业务优势以及不得不转型压力。便利店水果

19、超市配送站云端生活平台系统资料、处理方案融合型服务平台与配送服务。第46页云小区平台该怎样做？第二步：扩大服务平台方案 深度服务和激活小区周围商家和用户 O2O业务，低成本获取客户商家强烈小区电商代运行需求（含配送运行）云端生活平台提供商家级处理方案、集中配送系统小区金融服务，银行联名信用卡，在线支付、线下刷卡，小额贷款、透支小区养老服务，提供养老、养生服务业务效果激活商业务用户消费体验前期 后期第47页云小区平台该怎样做？第三步：片区服务商多业务融合运行消费积分小区用户池小区商家小区服务商其它务商收多商家客户资源共享发掘服家入；代运行收入； 特色商品销售，店内设置展示体验区； 本店原有商品线

20、上线下销售； 代收发包裹，获取客户信任。第48页智能家居智能安防远程智能03科技小区第49页智能家居经过智能主机、智能插座、灯控开关、情景面板等设备，实现灯光、电视、空调、插座等居家电器控制；依据需要自主设定回家、离家、会客、派对等情景模式，打造个性化家居生活空间。03科技小区第50页智能安防经过门磁、红外探测器等无线设备实现安防控制和报警；经过烟雾探测器、燃气探测器和漏水探测器，可有效预防厨房发生各类意外，享受无忧生活。03科技小区第51页远程智能全宅智能家居系统采取Zigbee、WIFI、RF和红外灯无线方式布控，简单快捷，节约成本；经过手机APP、电脑，可轻松实现智能化家居和家居安防系统

21、远程控制。03科技小区第52页智慧物业便民服务增值运行03智慧小区第53页智慧物业为业主提供在线物业报装、报修、保障平台，轻松点击、快捷定位、及时响应；提供在线物业缴费系统、物业服务评价系统、互动沟通系统，降低人员成本，提升物业服务效率。03智慧小区第54页便民服务接入天气、交通、旅游、文化等市政服务平台，实时共享新闻和实用信息；03智慧小区第55页增值运行经过智慧小区软件平台、小区智能化硬件、手机APP，为物业管理部门开放广告运行、小区安防运行等增值服务业务接口，创造新利润增加点。03智慧小区第56页环境监测健康管理小区养老03健康小区期待更多精彩。第57页金融理财移动支付小区保险03增值小

22、区期待更多精彩。第58页智慧小区关键产品4墨云智能家居第59页主页党政服务文化教育04智慧小区APP第60页主页小区服务预约挂号04智慧小区APP第61页智慧政务智慧党建三务公开04智慧小区APP第62页04智慧小区四朵云产品第63页04智慧家居产品第64页智慧小区运行与案例5墨云智能家居第65页第二步：.0405第一步:.0304第三步：.05.06第四步：.06年底运行基础建构期精细化运行期运行指标突破期运行迭代优化期团体搭建与分工界面：整合现有资源，搭建运行实施团体（CEO，常立群）运行介入：以门禁道闸、商家入驻、客户营销为运行切入点（COO）运行诊疗：在运行介入基础上，对所运行“平台”

23、进行诊疗分析，梳理出运行实施改造与优化方案（COO）产品功效改造与优化（CTO）运行流程搭建，打造运行样板落地（COO）完善传输导流体系（COO）基础建构精细运行迭代优化指标突破墨云平台规划：完善墨云享现有产品功效与界面升级，规划微信功效、商家后台、墨云享后台（CPO）完善用户体验：用户换货管理，用户投诉反馈，配送模式，实现O2O协同。（COO）营销推广：调动内外全部资源，提升用户活跃度，拓展线下商家加盟。（COO）用户拉新：以门禁道闸为硬件切入点，拉新轻而易举（COO）营销活动：围绕墨云享平台运行、商家活跃度、用户活跃度、人均交易额等一系列指标，结合平台特征策划多样专题活动，充分利用内、外部宣传推广资源，增强各渠道间资源互补及交叉宣传（COO）运行流程优化：建立营销推广、功效开发与优化、产品需求、区域与总部协同等运行支撑体系，不停完善运行服务流程及规范（COO）运行方案优化：依据上一阶段运行效果与数据评定，完善平台各项功效特征，对运行方案进行重新梳理、定位、改造与优化（COO）我们运行有规划05第66页基础运行维护介入营销推广活动介入运行汇报机制构建运行合作实施会议运行介入运行介入期即是磨合熟悉阶段，经过构建一系列沟通与实施运行机制，来理顺整个运行流程与规范。这一