00055-水利中心街道社区服务

1、马连洼街道水利社区服务养老中心2014年6月 人口老龄化的社会现状 中国正在进入老年化社会，如何养老已成为日益紧迫的社会和经济问题。老龄人口的快速增长与养老服务设施发展缓慢的矛盾，困扰着未老先富的中国，更是制约了养老产业的发展。 巨大的需求和服务短板意味着广阔的市场空间。 国家提出，到2020年建成以居家为基础、社区为依托、机构为支撑，覆盖城乡的多样化养老服务体系的战略规划为养老产业的发展提供了政策支持。 根据马连洼街道的居民特点，按照“政府主导、部门协作、社会参与、个人自愿”的原则，在水利社区搭建为老服务的平台，整合现有资源，最大程度上满足老年居民在家养老的需求，切实为辖区老年人谋福利。养老

2、服务模式（二）养老管理服务站实现N位一体多功能 根据地区实际情况，围绕老年人民生工作的重点和老年人权益维护工作的目标，实现日间照料、生活护理、文体娱乐、学习培训、康复保健、精神慰藉、法律咨询、消费指导等“多位一体”功能。 由于海淀区马连洼街道的地理位置，在社区服务养老机构选址上受到很大限制，闲置资源十分有限。为了更好的做好养老服务工作，在海淀区老龄委等多部门指导与支持下，通过社会组织完善为老服务，特在水利社区通过民政部中国社会工作协会企业公民整合相关资源、结合“农社康”工程社区服务项目，共同实施马连洼街道社区服务养老中心公益项目（简称水利养老中心） 街道工作与社会组织相结合 水利养老中心位于海

3、淀区马连洼街道水利社区澄秀园2号地下一层共1000平米。水利养老中心 水利养老中心提供服务内容如下：水利养老中心服务内容1、日间照料康复中心2、居家养老服务管理中心3、社区健康食堂4、社区文化培训活动中心5、健康咨询中心通过农社康工程及相关资源提供老小餐桌、溯源安全农副产品等便民服务，同时为失能、空巢、失独、孤寡老人提供24小时上门服务。居家便民服务服务内容 依托社区志愿者及专业机构，实时开展相应 的精神慰藉及法务服务前置及维权服务。精神慰藉及文化服务 借助农社康等资源提供老有所为、老有所乐 等琴棋书画及K歌飙舞等群众文体、娱乐公 益活动。在发挥余热的同时，提升老年人的 生活品质。 服务内容水

4、利养老中心提供托老及日间照料服务、机构养生养老。理疗康复及养老陪护服务提供理疗康复及陪护专业服务。通过民政部中国社工协会企业公民委员会及民政部培训中心提供专业人才培训。服务内容养老服务信息化水利养老中心通过工作人员为老年人提供信息化电子服务及上门服务，解决老人不懂或不能使用信息化设备的问题，足不出户或不出社区提供银行及各种缴费服务。服务内容农社康相关专业资源、金融服务资源及投融资机构为社会资本在政府支持下兴办养老机构提供了相关基础。 专业资源、金融服务及融投资源对接服务内容 水利养老中心在提供为老服务的同时，能协助解决马连洼街道创业再就业部分工作，为弱势群体及残障人士提供相应的岗位。 水利养老

5、中心就业安置 水利养老中心通过专业化、标准化、信息化为居民及老年人提供完善的养老服务，盈余捐赠公益基金将公开公示并通过街道、居民代表等指导使用，切实为辖区居民及老年人谋得更多福利，促进社区和谐。水利养老中心养老服务水利社区服务管理团队水利社区服务管理团队，由一批热爱公益的媒体人，儒商，专家，志愿者组成。负责人吕海鹏，北京市美家廉乐超市有限公司董事长，北京盛世福迎文化传播有限公司常务董事，“和奥社区服务中心”创始人之一。1997年毕业于广东省财政学校，毕业后来到了北京创业。历任乐购华北区的总代理，物美北京区代理。在日常经营和管理中，切实感受到了老年人、残障人士等相关人群购物、就餐等不便及困难。2

6、007年开始关注并将工作重点逐步转入到社区公益，偶然机会加入了“和奥社区服务中心”的筹建工作，带领团队在实践中摸索便民、养老服务的可行之路。经过多年努力运作，投入了极大的精力、物力、财力。目前该中心已具备了可推广的社区服务模式。项目介绍 农社康附件一 农业作为中国第一产业，始终是国民经济不 可动摇的基础 农业不仅为市场创造巨大需求和提供生产要 素，而且为市场提供重要产品。 大量的农产品既要满足国内市场，也要出口 到国外，成为创汇和对外贸易的主渠道。 农社康项目背景环境长期以来，随着环境的变化，中国在农业生产上是为了解决吃饭问题，追求农产品的数量，没有考虑到农产品由于环境的影响而产生的食品安全问

7、题农社康项目背景环境中国农产品的生产、加工过于分散，人们在追求利润的同时，降低了食品安全的重要要素，无法形成稳定的质量标准管理体系。农社康项目背景环境随着中国改革开放，年轻人外出务工已经形成了社会趋势，留守的老人与儿童令人堪忧。农社康项目背景环境 为进一步贯彻落实党中央国务院关于食品质量、消费安全的有关指示精神及相关部委的战略部署要求，通过发挥企业公民社会责任，有效推动企业诚信体系建设，中国经济导报社等相关机构，倡导发起“农社对接 健康养老”公益造血（社会企业）系列项目-“农社康”工程。 农社康项目发起与实施农社对接，健康养老农社康项目发起项目缘起课题调研政策解读。组建中国农林循环产业投资发展

8、联盟。建立农林循环产业科技、市场、配送交易服务平台。农林产业、养生养老等项目招商引资、投融资服务。深度系列报道农社康项目涉及领域农社康项目实施 农社康项目详细介绍农社康项目内容 农社康工程通过市场模式实现收益为社区养老、三农提供公益服务。 农产品直接进社区，通过创业再就业实现销售，在解决农民卖菜难、居民买放心菜难的同时，收益用于居家养老、社区托老及机构养老等项目。 农业循环产业市场服务流程农业循环产业市场服务流程溯源安全居民推荐监督公示流程溯源安全居民推荐监督公示流程全程质量控制体系平台合作基地需为国家权威机构认证的绿色、无公害及有机生产基地。产品采购前需抽样检测，顺利通过检测的产品可以安排进

9、货。已经入库的每批次产品送样到第三方检测中心，由第三方检测合格，出具产品检测报告。产品配送前进行二次抽样，顺利通过二次抽样后才会安排进入配送流程。最终，有机健康安全营养丰富的食品，会经由物流网络送抵千家万户。全程质量控制体系通过现代高科技农林循环产业大力发展农村产业工人，针对农村剩余劳动力通过权威机构培训，进行有序流动，开展持证溯源健康上岗；农村夫妻到城市从事居家养老、安防安保及社区服务指导师等相关工作，提高农民的收益。农村产业工人增收及剩余劳动力有序流动上下游产业及相关服务项目介绍 和奥社区服务附件二One“和奥”的目标与职能“和奥”的目标与职能1和奥社区服务与社区养老2公益项目推动社区和谐

10、 和奥社区服务项目重点内容 社区便民服务产业化、标准化、信息化“空巢老人”与“社区养老”“留守儿童”与“钥匙儿童”“大学生创业”与“下岗人员再就业”“农村剩余劳动力”与“进城人员务工”Two“和奥”基本内容 “和奥社区服务店”是在政府政策指引下的全社会共同参与的全新公益项目模式；是以网络信息化手段及实体店服务模式共同实现的现代化社区服务电子信息应用管理平台。 “和奥社区服务”模式 通过整合、导入多方符合国家相关标准的优质资源，为社区提供：产品订购代购服务、社区文化服务、社区养老（日常家政、私人管家）、公益创业再就业等服务内容。 社区服务组织 通过在社区设立“太太采购团”和“放心大爷”岗位，由社

11、区居民推选上岗，帮助平台共同推荐、导入和监督各方资源的质量与服务。 居民群体参与性 通过鼓励社区女性“零风险创业”，经营管理平台实体店，并为下岗人员、离退人员及进城务工人员提供社区公共服务岗位。 创业、就业 岗位设置 通过以独特的公益服务积分模式，鼓励居民奉献爱心换取积分，如捐献爱心物品、提供社工服务等。 公益积分模式 “和奥社区服务”内容、平台、环 境 123“零风险创业再就业”、“妈妈回家”“和奥社区服务”主要服务内容“和奥社区服务”电子信息管理平台绿色有机天然食品日常快消品家电家纺产品普通农副产品文化服务常规家政养老服务私人管家和奥社区服务店产品订购社区服务在统一的平台之上，整合各自的优

12、势资源，导入优质品牌商品、农副产品、服务资源，为社区提供产品订购代购服务，使：老有所终，壮有所用，幼有所长，鳏寡孤独废疾者，皆有所养。 “和奥社区服务”主要内容“和奥社区服务”电子信息管理平台 公益项目设立“零风险创业 再就业”专项基金。通过开设社区服务店，提供相应的店长（经营）、店员（服务）岗位，提供就业机会。 “零风险创业 再就业”基金 基金环境 公益项目设立“妈妈回家”专项基金。通过以推荐优质产品，完成农社对接后的销售奖励补贴及社会公募、捐赠等形式，使36岁年龄儿童的城市妈妈摆脱、减少家庭财政压力，而回归社区、家庭。回归的妈妈们将更多的时间、精力投入到社区志愿服务和孩子的成长教育。 “妈

13、妈回家”基金 基金环境Three“和奥”组织运作流程“放心大爷”居民自主参与监督服务各环节条件及要求：社区离、退的老干部、老专家、老学者等有一定特长技能的爱心人士；以社区居民公选投票结果为准出任；要热心于公益事业，要有爱心，有持之以恒的精神； 作用与职能：确保本社区居民享受完善的品牌社区服务；监督“社区服务中心”销售产品的品牌、质量、价格、卫生、健康等环节；监督“社区服务中心”日常社区家政服务及养老服务的内容及水准；监督“社区服务中心”运做社区文化建设宣传、活动的内容和质量；作为公益项目媒体监督合作平台的准确、公正的信息提供来源；产品订购、订制方法(途径）网络信息化（网络前台订购）电话热线服务

14、到店咨询服务上门服务订购、订制服务办法 产品信息传播途径 产品信息传播途径 订购信息的管理与传递 供货、物流、配送Four“和奥”的优势与对外合作 优 势 质量保证优势资源整合优势信息准确优势贴身服务优势项目优势项目合作123城乡社区服务公共监督平台战略合作伙伴诚信品牌企业与绿色农业基地媒体资源企业资源渠道资源和奥人力资源多方合作，共同打造全新的公益平台媒体：平媒、电视、网络企业：中粮、维维、开米、伊利、海尔、牵手、 添宁等众多品牌企业渠道：物流、餐饮、家政、保险、旅游、医疗、金融等众多知名机构人力：民政部培训中心、社区服务职业管 理学院战略合作伙伴Five运营管理组织原则Text和奥社区服务店居民企业以社会化效益为先导，为民之所需社会化企业运作模式搭建企业与百姓社区生活的桥梁运作模式百企支持政府指导统一模式专家把控媒体跟踪社会企业服务模式居民、企业、社会三方受益资深权威精英团队平面、电视、网络整合传播、舆论督导政策标准监督指导承担责任提供产品丰富服务内容以统一的模式形成规模效应Six前期试点与发展规划前期试点 公益项目通过十年的探索，在北京市的多个不同类型社区环境下进行了服务中心运营的试点工作，同时也主办参与了一些社会公益性活动。通过这些努力，项目取得