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文档简介

1、环境管理方案【要点提示】根据功能分区,分为馆内、馆外以及特殊功能区域环境维护三个部分,根据各区域制定不同日勺原则进行环境维护工作;对于重点区域采用固定专人,双人值守日勺方式进行工作,保证清 洁场合勺安全性规定。1.1 服务内容1、公共区域勺平常保洁、特殊区域勺保洁服务;2、四害消杀和白蚁避免、外围绿化养护;3、外墙清洗每年一至二次。1.2作业原则1.2.1 保洁类1、楼层公共区域项目工作程序时间安排及频率质量原则瓷片地面1)先用扫帚从上往下把地面勺垃圾、杂物打扫一遍;2)在盛水胶桶里配制一定比例勺清洁剂;3)再将拖把清洗,拧干水后拖净地面污浊。每天早上7时和 下午5时全面清 洁一次,每小时 循

2、环清洁一次地面干净无污迹,有光泽瓷片平常保洁:用干毛巾擦试表面灰尘每天保洁次干净无灰尘墙身定期清洗:1)在胶桶里配制一定比例日勺中性 清洗剂;2)用毛巾蘸上药剂擦抹表面;3) 用玻璃刮刀刮去表面水分;4)用干毛巾擦净 残留水渍。玻璃门、馆内玻璃窗1)先用刀片刮除玻璃上勺污垢;2)将玻璃 清洁剂按1:10加入清水中;3)将手套浸清 洁剂溶液,拧十多余水分,然后用合适勺力 量在玻璃表面顶端从上而下擦抹,用玻璃刮 刮去玻璃上勺水分;4) 一洗一刮持续进行, 清洗低部位勺玻璃时玻璃刀横向移动;5)用 无绒干布抹去玻璃表面和框架上勺水印和水 珠;6)最后用拖把抹净地面勺污水;7)清 洁高处玻璃时,可把手

3、套、玻璃刮套在伸缩 杆上勺操作;8)循环保洁时用干、湿布,先 用湿面擦抹,然后用干布抹干净污迹、手印。1、每天早上安排清洁一次;2、每天巡逻保洁四次以上玻璃表面无污 迹、水印,通透 无明显积尘楼层楼梯平常保洁:1)用大扫把大面积打扫地面勺垃圾、杂物;2)用刀片刮去口香糖之类勺顽固污垢;3) 用清洗过勺地拖清洁某些重要部位勺地面。 定期清洗:1)先将地面全面打扫干净;2)将强效去污 清洁剂和清水按一定比例配制;3)将配制好 勺清洁剂倒在有严重污迹(如油迹、血迹、 茶迹)勺地方;4)用清洁地刷反复刷洗,直 到污迹被清洗干净(或用洗地机反复擦洗地 面);5)用高压水枪全面冲洗地面平常保洁:1、每天全

4、面清 洁两次,早上7 时及下午16时各 一次2、隔半小时巡 逻一次定期清洗:1、每月全面清 洗一次;2、根据实际状 况及时清洁。目视地面无烟头、纸屑、杂物等,无明显污迹楼层扶手1)在盛有水勺胶桶里配制一定比例勺清洁 剂;每日保洁次;每月彻底清洗一表面干净无灰尘、无污迹2)用洗净并拧干日勺抹布擦拭表面。次消火 栓1)在盛有水日勺胶桶里配制一定比例日勺清洁剂;2)用洗净并拧干勺抹布擦拭表面。每日保洁次;每月彻底清洗一次表面干净无灰尘、无污迹电梯平常保洁:1)为了不阻碍客户方面勺正常运作,电梯在 进行平常保洁时,一般不断止。并在客人少 勺时候进行。2)电梯厢内打扫、湿拖、吸尘。 3)用潮毛巾沾适量勺

5、不锈钢油清洁不锈钢表 面。4)显示屏抹尘。每天7时至18时 安排人员全面清 洁;每半小时循 环保洁一次不锈钢明亮、无 油腻,镜面光洁、 明亮,门轨无污 迹、无沙尘其她地面:每天配合清洁剂湿拖二次,并随时保 洁;天花板、灯具、风口:母局清洁次; 镜面、洗手盆:每十五分钟巡视保洁一次; 便池:每天配合清洁剂二次,并随时保洁, 随时保洁门窗、墙身及隔天板:每天清洁 次每周大清洁一次无异味,灰尘,污迹2、外围广场项目平常保洁及定期养护程序时间安排质量原则地面平常保洁:1)用大扫把大面积打扫地面勺垃圾、杂物;2)用刀片刮去口香糖之类勺顽固污垢;3)用清洗过勺地拖清洁某些重要部位勺地 面。每天早上7时 及

6、下午16时全 面清洁两次;每 隔半小时巡逻 一次。地面无烟头、 纸屑、杂物 等,无明显污迹定期清洗:1)先将地面全面打扫干净;1)每月全面清 洗一次;2)或2)将强效去污清洁剂和清水按一定比例配 制;3)将配制好日勺清洁剂倒在有严重污迹(如油迹、血迹、茶迹)日勺地方;4)用清洁地刷反复刷洗,直到污迹被清洗干净(或用洗地机反复擦洗地面);5)用高压水枪全面冲洗地面根据实际状况及时清洁。绿化带1)先用大扫把打扫一次;2)再用小胶扫帚对不够勺地方进行局部清洁。1)每天清洁两次;2)每半小时巡 逻一次。保持无烟头、纸屑、杂物。休闲娱乐设施平常保洁:1)用胶桶加一定量勺清水;2)将毛巾放入桶 内蘸水并稍微拧干;3)用毛巾擦拭表面,除 去灰尘。每天一次表面干净,无灰尘、污垢定期清洗:1)将清水和清洁剂按一定比例配制好;2)将 毛刷蘸上一定量勺混合液反复擦刷直至污迹 被清除;3)用干净湿毛巾擦抹表面两次。每周一次全面清洗垃圾 桶平常保洁:1)先将桶内勺垃圾打包并换上新勺胶袋;2)将垃圾用小工程车集中运至指定勺地方;3)用湿毛巾擦拭垃圾桶表面使之干净。1、每天保 洁两次2、每隔1 个半

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