公司质量目标管理规定

1、（分类）文件编号版本奏效日期作成部门文件组成修他日期1（名称）企业质量目标管理规定认可确认作成改正状态本文添付资料改正简历更改内容认可确认作成初次刊行1.0目的本程序旨在规范企业质量目标的设定、统计、剖析及改良的方法。2.0合用范围本程序合用于影响质量工作的全部职能部门。3.0定义目标：是指在必定的时间内，经过努力驱遣次目标达成希望的目的，往常为可丈量的数据。4.0参照文件无5.0职责5.1各职能部门按企业年度目标要求，将企业年度目标在部门内部分解为部门职能岗位上的目标；鉴于数据剖析，拟订可丈量的部门目标、职能岗位目标；拟订目标的实行方案监控并统计目标，促进目标趋势希望值；剖析并改良目标实现值

2、，促进目标向更高层次发展并实现。5.2管理者代表、ISO事务局评估各职能部门设置目标的合理性；监控企业年度目标的实行状况；汇总企业目标达成状况，并向管理层报告；对连续3次（含3次以上）背叛希望目标值趋势的项目，发出改良报告要求剖析对策。5.3管理层批核企业年度目标；管理评审中兼顾评审企业年度目标达成状况及改良要求。6.0程序6.1目标的拟订(Plan阶段)管理者代表每年年初发出企业年度目标采集要求通知。各职能部门依据部门运作流程、上年度管理评审结果、上年度目标达成状况、同行业水平、企业发展规划及改良需求等信息状况，设定过程业绩目标、统计方法及统计周期，设定的目标应知足以下要求：目标值可丈量，并

3、连续改良；计算方式及权衡的标准方法详尽，保证统计的一致性及能客观地反应事实；质量目标的设定应能反应产品的切合性，所供给数据应是产品知足要求能力的显示，适合时，统计部门应保存完好的数据根源资料，以旁证产品知足要求的能力。统计方法应已管理评审或年初评定方法为依照，如统计方法不合理或需改变统计方法时应提出版面申请，经企业高层管理审批通事后方可进行调整；任何部门或个人不行擅自调整目标的统计方法；统计周期合理性，易于实时发现及改良。管理者代表评估各职能部门设定的目标合理性，并汇总出企业的年度目标，经各职能部门确认后，呈交企业管理层审批奏效。6.2目标履行(Do阶段)：各职能部门目标经审批后，应睁开为达成

4、目标的方案/方法，包含履行的时程、详细做法、负责人员(或成员)等；各职能部门每个月结束时，按企业年度目标要求的统计周期汇总剖析目标结果（见附表），并于次月10日前将目标达成状况经部门负责人确认后，发给关系部门及ISO事务局；剖析目标值的达成状况，以追求更多的改良时机，必需时联系关系部门进行议论；ISO事务局每个月汇总各部门的目标达成状况，经过邮件发出给各部门及管理层。6.3目标检查（Check阶段）关于连续3次统计，该项目背叛希望趋势的，ISO事务局将发出要求改良，目标负责部门需招集与目标关系的部门剖析原由、拟订及实行适合的纠正预防举措，ISO事务局将跟进考证举措的有效性。6.4目标改良（Ac

5、tion阶段）每年管理层在管理评审会议上，兼顾评审企业年度目标达成状况，及议论改良要求，各职能部门依据评审输出调整下年度的目标。7.0表格质量目标报告8.0附件8.1流程图目标管理流程输入管理者代表职能部门管理层输出ISO事务局有关说明上年度目标绩效部门运作流程企业发展规划同行业水平上年度管审结果改良需求)nalP(定制标目)oD(行执标目)kcehC(查检标目)noticA(进发出目标采集要求设定目标及统计方法和周期N评估目标的合理性Y汇总企业年度目标审批企业年度确认年度目标目标睁开目标达成的方案/方法数据采集和剖析改良行动目标报揭发送给汇总发出企业每关系部门月目标达成状况连续3次（含3次）以上背叛