打造销售执行力的秘诀传授

1、打造销售售执行力力的秘诀诀时间： 20008-99-1 上午111:224 用户： 许班班长 自从从拉姆查兰的的执行行一书书进入中中国，“执行”、“执行力力”便开始始风行中中国企业业界。然然而，一一部好经经却让歪歪嘴和尚尚给念歪歪了，“员工执执行力不不强”成为一一些企业业无能管管理者的的挡箭牌牌。所以以，一谈谈起执行行力，员员工的态态度和素素质就成成为这些些管理者者常常念念叨的词词。 虽然，态态度和素素质是执执行中的的重要因因素，但但是，仅仅仅把执执行力不不强归罪罪于员工工的态度度和素质质，并不不能解决决根本问问题。那么么，我们们该如何何解决执执行不强强的问题题呢？又又如何打打造我们们的执行行

2、力呢？一次次，一个个朋友向向我抱怨怨他的企企业执行行力有问问题，说说：“这帮人人，事儿儿都做不不好！”什么么叫“好”？什么么又叫“不好”？管理理者往往往是凭感感觉做出出判断，缺少理理性分析析。虽然然感觉往往往是准准确的，但是，只有借借助于理理性分析析，你才才能找到到解决问问题的方方法。所以以，我们们首先要要解决的的一个问问题是：什么是是执行力力？执行行力就是是把事情情做到位位的能力力。做到到位是指指能够准准时、按按标准、以经济济的方法法完成既既定的目目标或任任务。能够做到到准时、按标准准完成任任务，就就是有执执行力。反之，不能准准时完成成，或者者不能按按标准完完成，或或者没有有达到目目标，就就

3、执行力力弱。经经济，指指的是花花费要合合理，也也就是花花小钱办办大事，这应该该是不言言自明的的道理。花大钱钱办小事事，任何何一个组组织都不不会允许许。如果缺缺少执行行力，怎怎么办？你要要做的事事情，就就是抓住住四个关关键词：目标、标准、方法和和准时。你所有有的努力力都要围围绕这四四个关键键词，在在这四个个关键词词上想办办法。清晰晰清晰晰是获得得强大执执行力的的前提，难得糊糊涂在这这里不适适用。许多多企业之之所以执执行力不不强，与与管理者者发布命命令、分分配任务务时不清清晰有很很大关系系。一些些管理者者往往只只是交代代一下要要做什么么，却不不明确告告诉下属属要做到到什么程程度，用用什么方方法在什

4、什么时候候完成。接受任任务的人人往往又又不敢问问，只好好凭感觉觉去做，所以，在中国国企业里里“揣摩上上意”这种文文化颇为为流行。目标标清晰、标准清清晰、方方法清晰晰、时间间清晰就就是对做做什么、做到什什么程度度、用什什么方法法、什么么时间完完成等几几个问题题的清晰晰回答。你要不不断地问问自己：目标清清晰吗？标准清清晰吗？方法清清晰吗？时间清清晰吗？有时时人们会会觉得你你说的这这些我都都很清晰晰，但事事实上却却未必。一次次，在一一家招商商型制药药企业对对业务员员进行培培训时，我问一一个业务务员：“你的销销售目标标是什么么？”他回答答：“每月销销售1000万元元。”这是他他的销售售目标吗吗？不是是

5、，这只只是他想想要的结结果。他他的目标标应该是是开发客客户，每每个月要要完成1100万万元的销销售额，他要开开发多少少客户？如果他他要开发发10个个客户，每个月月他至少少要见到到多少新新客户？比如说说每个月月他要见见到300个新客客户，那那么，每每个月见见到300个新客客户才是是他的目目标。接下下来你要要确定清清晰的标标准，你你要给你你的客户户画像?你需要要什么样样的客户户。清晰晰的方法法，就是是知道通通过什么么途径找找到客户户。清晰晰的时间间，就是是要给自自己规定定在多长长的时间间内找到到这100个目标标客户，比如说说5个月月。如果果仅仅是是定下一一个销售售额的目目标，像像上面提提到的“每个

6、月月销售额额达到1100万万元”，在销销售管理理上，就就只能月月月等结结果，如如果没达达到，只只好干瞪瞪眼。而而当目标标清晰到到每个月月见300个新客客户后，你要控控制的就就是每个个月见客客户的情情况，通通过什么么途径找找到客户户、怎么么谈等等等，销售售管理就就由结果果管理变变成过程程管理，销售结结果你无无法控制制，只有有销售过过程你才才能控制制。简单单只有有简单，才容易易操作，也才比比较容易易贯彻执执行下去去。世界界级企业业IBMM在200世纪990年代代初，因因经营不不善导致致巨额亏亏损，最最高时亏亏损811亿美元元。虽然然导致亏亏损的原原因有很很多，但但是，没没有遵从从简单原原则，是是其

7、中的的一个重重要原因因。让我我们看看看IBMM信用公公司为顾顾客提供供融资服服务的一一个场景景。现场场销售人人员获得得一名有有购买意意向的客客户，通通过电话话告知总总部办公公室人员员，办公公室人员员将相关关信息记记录在一一张表格格上；这这张表格格被送到到楼上信信用部，信用部部有专人人将其输输入电脑脑，并审审核客户户信用度度，把审审核结果果填入表表格，将将表格交交给下一一个环节节?经营营部；经经营部接接到此表表格后，又有专专人负责责根据客客户的申申请，对对标准的的贷款合合同作出出必要的的修改；此融资资申请单单被送到到核价员员处，他他将有关关数据输输入电脑脑，计算算出对该该客户贷贷款的适适当利率率

8、，然后后连同其其他材料料一起，转到下下一个环环节?办办事组；办事组组的一位位行政人人员将这这些材料料装入一一个特定定的信封封内，委委托快递递公司送送到销售售人员手手中。这一一流程平平均耗时时7天，最长甚甚至达到到两个星星期。在在等待中中，销售售代表和和顾客谁谁也不知知道申请请公文旅旅行到了了哪个“码头”，电话话询问也也得不到到结果。于是，没有耐耐心等待待的顾客客最后都都离IBBM而去去。后来来，IBBM认识识到了简简单的重重要性，充分简简化了流流程，通通过“综合办办事员”仅耗时时4个小小时就完完成了整整个流程程，既节节省了时时间成本本，又减减少了人人员成本本。许多多企业都都把管理理看得太太过复

9、杂杂，其实实，往往往简单才才能直达达事物的的本质。要提高高执行力力，就必必须遵循循“简单原原则”。要事事第一帕累累托定律律告诉我我们：在在任何特特定的群群体中，重要的的因子通通常只占占少数，而不重重要的因因子则占占多数，因此只只要能控控制具有有重要性性的少数数因子即即能控制制全局。这就是是现在大大家所熟熟知的“80/20原原理”，即880%的的价值来来自200%的因因子，其其余200%的价价值来自自80%的因子子。由于于我们的的精力、资金、时间有有限，所所以，我我们必须须把有限限的资源源投放在在那200%重要要的因素素上，这这就决定定了我们们做事必必须做到到要事第第一。要事事第一，意味着着你必

10、须须集中力力量完成成工作中中的“要事”。“要要事”，有时时可能是是内部因因素，有有时可能能是外部部因素，有时是是关键的的技术，有时是是关键的的资源，有时是是关键的的流程，有时是是关键的的人。要事事第一，人人都都懂，关关键是要要能够确确定什么么是“要事”。要找找到“要事”，你只只要问自自己一个个问题就就可以知知道答案案：“如果只能能做一件件事情，那么，哪一件件事对企企业的价价值最大大？”有时时，“要事”可能是是某个关关键的制制约性因因素。物理理学家及及企业管管理顾问问高德拉拉特在目标一书中中介绍了了制约因因素理论论（TOOC制约约法）。该理论论认为，任何工工作流程程中都有有一个制制约性因因素，它

11、它决定了了整个工工作流程程完成的的速度。为了提提高效率率，你必必须找出出工作流流程中关关键的制制约性因因素。选对对人打造造执行力力，就是是要用合合适的人人做合适适的事。有一一家招商商型制药药企业，其产品品为独家家专利产产品，在在全国许许多城市市也进了了医保系系统，销销售额连连年增长长，急需需大批驻驻地销售售人员，可是连连着招了了三批人人，最后后只留下下了四五五个人，影响了了市场开开发。这这家企业业的老板板有些发发愁，向向我咨询询。我了了解情况况后，发发现他们们招人就就是凭感感觉。而而且，一一招人，来的人人就很多多，最后后优中选选优，留留下最优优秀的。可是这这些人往往往干了了一段时时间就走走了。

12、我告告诉这位位老板，虽然你你的产品品很好，有竞争争力，但但是，你你给销售售人员的的待遇不不是很高高，想要要留住优优秀的销销售人不不容易。优秀的的人，自自然要求求高待遇遇，对你你最合适适的人不不是这些些最优秀秀的人。阿里里巴巴总总裁马云云有一句句名言：企业要要用合适适的人。虽然然每个企企业都希希望招到到优秀的的人才，但是，企业首首先一定定要搞清清楚自己己需要什什么样的的人，因因为对于于企业来来说只有有最合适适的人，才是最最好的。所以以，我建建议这个个老板改改变招聘聘标准，招聘有有一两年年销售工工作经验验的人，关键要要看他们们有没有有发展潜潜力，有有没有工工作热情情。虽然然这样的的人经验验和能力力

13、不足，但可以以通过培培训来弥弥补、提提高。老老板采纳纳了我的的建议，取得了了很好的的效果。检查查IBBM缔造造者沃森森曾经说说过：“人们只只做你检检查的事事，而不不做你希希望他们们做的事事。”所以以，你希希望你的的员工做做什么，你就检检查什么么。可以以这么说说，管理理者工作作的重点点之一就就是检查查。那么么，检查查什么？不同同时期、不同阶阶段的工工作重点点不同，检查的的重点当当然也不不同。在在市场开开发期以以开发客客户为主主，因此此，主要要检查客客户开发发情况；在市场场上升期期，终端端销售以以增量为为主，因因此主要要检查终终端销售售上量情情况；到到了市场场平稳期期，维护护客户、管理客客户成为为

14、工作重重点，因因此检查查客户管管理和客客户培育育情况成成为工作作重点。怎么么检查才才能有效效果呢？要想想检查有有好的效效果，你你必须走走访客户户、了解解市场，并把了了解到的的情况与与下级的的汇报结结合起来来。有时时客户是是一种声声音，你你的下属属是另一一种声音音，所以以，你要要搞清楚楚真实的的情况，就必须须“兼听”。当你你充分了了解了客客户和市市场的时时候，你你检查才才能有力力度。胡萝萝卜+大大棒胡萝萝卜就是是激励，大棒就就是惩罚罚。合理理的激励励机制能能够有效效地提高高企业的的执行力力，合理理的惩罚罚同样可可以提高高企业的的执行力力。那么么，胡萝萝卜和大大棒怎么么用呢？首先先，要搞搞明白你你

15、给的胡胡萝卜有有没有激激励作用用。有一一家企业业，年终终老板发发了个大大红包，可是员员工却不不买账。为什么么？因为为企业给给员工的的待遇较较低，员员工认为为老板连连基本的的待遇都都没有提提供，所所谓的激激励不过过是作秀秀。美国国行为科科学家赫赫兹伯格格在研究究工作满满意度时时提出过过激励因因子和保保健因子子的概念念。他认认为：“满意”的对立立面不是是“不满意意”，而是是“没有满满意”。带来来工作满满意的因因素和导导致工作作不满意意的因素素是不相相关的和和截然不不同的。企业现现实中存存在两种种情况：一种情情况是满满足时不不会产生生激励作作用，但但是得不不到满足足时将导导致员工工不满，这种因因素被

16、称称作“保健因因素”；另一一种情况况是，没没有得到到满足时时不会导导致不满满，但得得到满足足时则可可以产生生极大的的激励作作用，这这种因素素被称作作“激励因因素”。那么么，在你你的企业业里，哪哪些是“激励因因素”，哪些些是“保健因因素”呢？只有有搞清楚楚哪些是是“激励因因素”，哪些些是“保健因因素”，你才才能够知知道你要要给什么么样的胡胡萝卜，这样的的胡萝卜卜才有效效。其次次，胡萝萝卜要大大，大棒棒要狠。风驰驰传媒董董事长李李践说的的一句话话很到位位：“奖要奖奖得心花花怒放，罚要罚罚得心惊惊肉跳。”对于于销售人人员来说说，赚到到钱是第第一位的的，因此此，小恩恩小惠、小打小小闹永远远引不起起他们

17、的的兴趣。要奖，就要大大奖，让让其他人人看了眼眼红，人人人都争争大奖。要罚，就要狠狠罚，让让那些不不努力、不守规规则的销销售人员员有切肤肤之痛，罚一次次就让他他和其他他人记一一辈子。建立立目标计计划管理理体系目标标管理、计划管管理是许许多企业业采用的的管理方方法，然然而结果果却往往往不甚理理想，为为什么？因为为，目标标管理往往往是上上级定目目标、下下级讨价价还价而而已，而而计划管管理也不不过是走走走形式式每年年年初写个个工作计计划罢了了。那么么，目标标计划管管理体系系与目标标管理和和计划管管理有什什么不同同呢？目标标计划管管理体系系是通过过市场分分析，设设立相应应目标，制定工工作计划划，进而而

18、完成工工作任务务，并对对过程和和结果进进行跟踪踪反馈，并不断断对计划划进行调调整。这这一过程程不断循循环，才才能使执执行更加加有力，从而保保证目标标的实现现。之所所以要将将目标计计划管理理称为体体系，是是因为目目标计划划管理是是一个过过程。这这一过程程是业务务人员和和管理者者之间的的双向互互动。管管理者通通过目标标计划管管理体系系对业务务人员进进行事前前、事中中、事后后的全过过程管理理。而业业务人员员则通过过目标计计划管理理体系，学会分分析市场场、对市市场进行行布局、制定工工作计划划以及实实施工作作计划。更重重要的是是，通过过建立目目标计划划管理体体系，可可以增强强企业的的销售执执行力。目标标

19、计划管管理体系系可以分分为以下下六个步步骤。市市场分析析首先先，搜集集资料，其中包包括：区区域市场场特点（人文特特点、医医药市场场特点），竞争争产品情情况（包包装规格格、价格格政策、促销政政策、销销售模式式、销量量），医医院和OOTC终终端情况况（医院院格局、数量、级别、营业收收入，连连锁店及及单体药药店格局局、数量量、营业业收入），相关关代理商商情况。其次，分析市市场。设设定目标标目标标分为两两个部分分，一是是销售目目标，二二是开发发目标。销售售目标即即企业下下达的销销售任务务。开发发目标包包括两个个方面，即“拓宽”和“深挖”。“拓拓宽”即增加加代理商商数量；“深挖”即销售售上量，通过增增加

20、终端端数量或或终端销销售产出出以促进进销售额额上升。设定定目标的的过程是是管理者者进行过过程管理理的过程程。管理理者可以以通过业业务人员员市场分分析的情情况、制制定目标标的理由由和目标标制定是是否合理理来考察察业务人人员的分分析能力力，同时时发现业业务人员员的弱点点，加以以指导。目标标设定要要具体，比如增增加几个个代理商商、开发发几家医医院、开开发几个个科室或或增加几几个连锁锁药店及及单体药药店等。制制定计划划制定定计划要要清晰、简单，分清轻轻重缓急急，并确确定相应应的时间间期限。第一一步，列列出清单单。把能能想到的的、为完完成目标标要做的的事统统统列出来来。第二二步，列列出先后后顺序。根据所

21、所列事项项的重要要程度，排列出出做事的的顺序。第三三步，确确定所需需要的资资源。根根据所列列事项，列出人人、财、物等方方面的需需要。第四四步，确确定时间间期限。确定哪哪些事情情是并行行的，哪哪些事情情是接续续的，然然后确定定做每件件事情的的时间。实实施每天天都要按按计划执执行。反反馈不断断搜集市市场反馈馈的信息息，并进进行分析析、判断断。调调整根据据实际情情况，调调整改进进。实际际上，目目标计划划管理体体系是一一个计划划的过程程，更是是一个执执行的过过程。实实施目标标计划管管理体系系，将会会有效地地提高销销售队伍伍的执行行力。其实，打打造销售售执行力力既没有有“葵花宝宝典”，也没没有“武穆遗遗

22、书”，只是是要掌握握上面提提到的几几个原则则?清晰晰、简单单、要事事第一、选对人人、在执执行中检检查、要要激励也也要惩罚罚，并把把这些原原则运用用到目标标计划管管理体系系中，然然后是坚坚持，坚坚持，坚坚持。坚坚持做下下去，企企业就会会有销售售执行力力。为什么才才华横溢溢的人总总是怀才才不遇时间： 20008-44-211 下午午2:447 用户： orrchiids“三十十功名尘尘与土，八千里里路云和和月壮志饥饥餐胡虏虏肉，笑笑谈渴饮饮匈奴血血。”民族英英雄岳飞飞，仰天天长啸，壮怀激激烈“力拨山山兮气盖盖世，时时不利兮兮骓不逝逝，骓不不逝兮可可奈何？虞兮虞虞兮奈若若何！”楚霸王王项羽于于四面楚

23、楚歌中，不忍香香消玉损损，扼腕腕长叹，遗恨千千年，苍苍凉的泪泪水温暖暖不了剑剑鞘上的的寒霜屈原学腹腹满车，胸怀强强国壮志志，却报报国无门门，苦闷闷无度，自投汨汨罗江，只留下下九歌歌、离骚渺渺传传世他们或文文采武略略，精忠忠报国；他们或或雄霸一一方，气气吞山河河；他们们或满腹腹经纶，踌躇满满志，但但是他们们为什么么不能在在有生之之年实现现自己的的理想？为什么么成功的的光环总总与他们们失之交交臂？回到现代代职场中中，这种种现象也也很普遍遍。能力力超强、才华出出众的人人，有相相当一部部分人不不能被重重用，得得不到上上司的赏赏识，更更有甚者者处境很很压抑、很失意意。这到到底是为为什么呢呢？为什什么才华

24、华横溢的的人总是是怀才不不遇呢？一、内因因方面：有才华华的人特特有的个个性决定定了自己己的发展展。1、有才才华的人人往往能能力超凡凡，正直直刚毅，气节高高雅，不不随波逐逐流，不不趋附权权贵，不不看人的的脸色吃吃饭。这是一种种风骨，然而这这种傲骨骨很容易易被别人人看作傲傲气、清清高、恃恃才放旷旷，给个个人的发发展设下下了障碍碍。有才才情的人人多半洁洁身自好好，不惧惧权贵，且有一一颗淡泊泊宁静的的心；他他们大多多喜欢梅梅、兰、竹、菊菊等高洁洁的花卉卉，常常常以此自自比。苏东坡经经常不无无骄傲地地问别人人，我的的“大江东东去”比柳永永的“杨柳岸岸，晓风风残月”若何？陶渊明明“不为五五斗米折折腰”，只

25、愿愿“采菊东东篱下，悠然见见南山”；李白白“安能摧摧眉折腰腰事权贵贵，教我我不得开开心颜”，戏弄弄宦官高高力士为为自己脱脱靴；欧欧阳修“醉翁之之意不在在酒，在在乎山水水之间也也”，抛却却宦涯，纵情山山水；魏魏晋时阮阮籍常卧卧竹林，呼朋引引友，把把酒吟诗诗，乘风风度醉；姜太公公垂钓渭渭水，不不求闻达达，不毛毛遂自荐荐，直钩钩空垂，胸中一一片“宁向直直中取，不向曲曲中求”的宁静静淡泊。现代职场场上，我我们也会会看到，有才华华的人借借着某方方面出色色的能力力，不免免矜持和和骄傲，对一般般人的能能力总是是看不上上，甚至至刚愎自自用，这这样很容容易引起起别人的的不满和和嫉妒；第二，能力出出色的人人，靠能

26、能力吃饭饭，很少少愿意被被人役使使，尤其其当上司司是外行行的时候候，不能能很好地地接受管管理，容容易得罪罪上司。第三，有才华华的人，愤世嫉嫉俗，不不同流合合污，由由于他们们的骨子子里叛逆逆的基因因，尤其其不会做做有失气气节的事事情，学学不会迎迎逢、世世故、钻钻营、谄谄媚，自自然得不不到上司司的喜欢欢。所以以，处在在这样的的人际关关系中，很难施施展自己己的才华华就可想想而知了了。2、有才才华的人人长板是是智商，短板是是情商。有才华的的人只琢琢磨事，不琢磨磨人。他他们优秀秀的先天天基因，注定了了他们出出众的才才能，这这又让他他们为具具有更出出众的能能力，而而更加勤勤奋刻苦苦、学习习积累、认真工工作

27、。他他们整天天都在琢琢磨事情情，琢磨磨怎样干干好每一一件事情情，而且且精益求求精、力力求完美美，天生生一个工工作狂，所以他他们没有有心思和和精力去去琢磨人人，去参参与人际际间的纷纷争，参参与“政治”权力的的斗争。这样一来来，情商商就成了了有才华华的人的的最大短短板：不不能处理理好人际际关系，很好地地应对环环境。只只琢磨事事的人活活在自然然科学的的世界里里，处理理工作，攻无不不克，战战无不胜胜，但只只能算将将才；琢琢磨人的的人活在在社会科科学的世世界里，谋略、野心、权术，有“政治”手腕，有帅才才的倾向向；他们们知道怎怎样保全全自己，知道怎怎样与人人合作，知道怎怎样适应应环境，知道怎怎样得到到外界

28、的的认可，知道怎怎样用别别人的力力量实现现自己的的目标，也就是是说，有有才华的的人适应应社会的的可塑性性，不如如整天琢琢磨人的的人可塑塑性强。决定一个个人事业业成败的的因素最最重要有有三方面面：情商商、智商商、和机机遇。可可以用一一个公式式来表达达，即：成功=情情商机遇智商三个因素素当中，依据重重要性来来说，情情商可以以占600，机机遇占225，智商只只占155；大凡成功功的人士士，总结结他们的的人格特特点，大大多都有有高的情情商，政政治家更更是情商商高手；统领众众人，或或者说是是当官，必须具具有好的的人际交交往、驾驾御能力力，甚至至你可以以什么都都不会做做（低的的智商），只要要懂得识识人、用

29、用人、管管好人，你就可可以成就就一番事事业。典典型的例例子，如如刘邦就就是这样样，他曾曾说：运运筹帷幄幄他不如如张良，战无不不胜他不不如韩信信，治国国安邦他他不如萧萧何，但但是他却却能用他他们成就就江山，是也；诸葛亮亮再足智智多谋，也当不不了刘备备的角色色，因为为在知人人、用人人上他不不如刘备备，马谡谡街亭失失守，刘刘备早有有告戒，但诸葛葛亮还是是犯了那那样的错错误，可可见一斑斑。当然然情商、智商都都高者，是最好好的，也也就是说说既琢磨磨人，又又琢磨事事的人成成功会更更快，更更辉煌。可见情情商比智智商重要要得多。只是智商商高的人人，工作作起来，技术、品德都都是一流流的，但但是技术术再好，只能为

30、为人所用用，没有有情商的的支撑和和托扶，智商就就很难大大放异彩彩。就好好象饭菜菜很好，就是没没放关键键的调料料盐一一样。这这样就会会造成，要么明明珠暗投投，不被被重用；要么只只能为别别人捉刀刀，除非非你是旷旷世奇才才，你是是某方面面杰出的的代表人人物；如如：你是是爱因斯斯坦，你你是牛顿顿，你是是陈景润润，他们们都是智智商超凡凡，而情情商较低低的科学学代表人人物，一一般人不不能和他他们相提提并论。3、有才才华的人人多有先先见之明明，多是是大智若若愚之人人，但他他们不能能被社会会立即承承认。有特殊才才华的人人，思想想超前，行为独独特，与与众不同同，多是是大智若若愚之人人。一般般人却会会觉得这这样的

31、人人怪异，不合群群，这造造成了有有才华的的人在团团队中的的亲和力力低，不不容易被被认可。一个成功功人士说说：当别别人说你你快疯了了的时候候，你就就快要成成功了！我的一一位经商商的朋友友也说：我经常常做别人人认为很很傻、很很不理解解的事，但当他他们理解解我为什什么那样样做，来来模仿我我时，我我已经赚赚了一大大笔钱，离开了了那片“红海”。马克思一一生著述述，饥寒寒交迫，他的伟伟大思想想在当时时并不被被承认；梵高的的不朽画画作，只只是在他他死后才才被奉为为经典；不少探探险勇士士倾家荡荡产、毕毕生探索索，只有有当裹尸尸荒漠才才能引起起时代的的哀悼他们们都是时时代的先先烈。我们不禁禁要问：在当时时，为什

32、什么他们们的才华华得不到到社会的的承认？为什么么他们的的价值得得不到社社会的回回报？马克思、梵高、曹雪芹芹等先明明之人，他们的的才情都都是世界界一流的的，不能能说他们们不伟大大，可惜惜他们觉觉醒得太太早了，他们太太独树一一帜了，也可以以说“世人皆皆醉，唯唯其独醒醒”，而他他们得到到的都是是在他们们死后，他们的的一生会会感到多多么的怀怀才不遇遇？谁来来为他们们的价值值支付报报酬？谁谁来为他他们的贡贡献做历历史的奖奖赏？只有英名名流芳，仅此。真可谓“道可道道，非常常道；名名可名，非常名名。”其实对于于每个人人的职业业生涯来来说也存存在这样样的问题题，优秀秀是有才才华人的的本色，但超前前或者滞滞后于

33、时时代，或或者不入入潮流，都会成成为时代代的牺牲牲品。我我们不仅仅要自己己承认自自己，充充满自信信，我们们更需要要得到社社会环境境的承认认。只有有这样，我们的的才华才才能得到到施展，我们的的价值才才能得以以体现，因为我我们的价价值是由由市场来来定价的的，不是是自己标标价、说说了算的的。就象象卖东西西，得掌掌握市场场的行情情和需求求，以市市场为导导向，才才能实现现自己的的价值。站在现实实的角度度来说，现代人人都渴望望成功，都渴望望实现自自己的人人生价值值，尤其其在这个个人性迷迷失的时时代，我我们不推推崇极端端的物欲欲，但我我们也不不愿意埋埋没在当当代，让让乌云遮遮挡住一一生的光光辉。所所以说，我

34、们可可以是时时代的先先驱，但但是我们们不要做做时代的的先烈。二、外因因方面：上司和和运气是是可遇而而不可求求的。1、有才才华的人人，因为为出众的的才华，容易招招致打压压和排挤挤。公司里经经常会出出现人才才短缺的的现象：招聘不不到有能能力的人人，有能能力的人人真的奇奇缺吗？当然不不是，而而是因为为有能力力的人都都被部门门经理在在招聘的的时候砍砍掉了。这是人人性的弱弱点所致致。上司司都怕自自己的地地位受到到下属的的威胁，如果你你把一切切都做得得很完美美了，你你的上司司还有存存在的必必要吗？才华太太出众就就是你的的错，你你就是要要打击的的对象，“功高盖盖主”是很危危险的。站在高高位的人人都希望望自己

35、的的手下不不要超过过自己，自己的的价值才才能凸现现。汉代代张良辅辅佐刘邦邦打下江江山后，就主动动隐居山山野，避避免了和和韩信一一样的灾灾祸，是是为大智智先贤也也。所以，聪聪明的人人都知道道掩藏锋锋芒，都都知道韬韬光养晦晦，都知知道怎样样等待和和防御：有时候候防守其其实是最最好的进进攻。要要不然哪哪有越王王勾践卧卧薪尝胆胆，三千千越甲定定吞吴？哪里有有孙膑忍忍辱，后后制庞涓涓雪奇恨恨？被传传为启迪迪后人的的千古佳佳话。2、机遇遇有时并并不垂青青每一个个有才华华的人。上面我们们说了情情商、智智商对成成功的影影响，那那么255的机机遇也是是很重要要的一部部分，不不是所有有情商、智商都都好的人人，就一

36、一定取得得成功。具有省省长能力力的人也也许很多多，但是是真正当当上省长长的人只只有那么么几个；我们也也常常能能听到抱抱怨，说说同样的的水平，凭什么么他就一一年内连连升三级级？凭什什么，凭凭的就是是人家的的运气比比你好。成功大大多时间间需要投投资，但但少数时时候却需需要投机机。现代代社会并并不否定定投机行行为，比比如买彩彩票就是是典型的的例证。姜仔牙660岁仍仍不得志志，还常常常遭受受夫人的的嘲弄，直到后后来在渭渭水边遇遇见周文文王，才才开始了了他恢弘弘的事业业生涯，扶周灭灭商。西西汉著名名的飞将将军李广广，骁勇勇善战，盖世无无比，但但是他的的运气老老不好，每次出出征都会会遇到很很麻烦的的事情，

37、直到死死，他都都不能实实现自己己的报复复，“李广难难封”已成为为千古长长叹，汉汉武帝也也曾言“李广运运奇”，但和和李广齐齐名的大大将卫青青，倒是是常常因因运气好好不战而而胜。汽车推销销专家乔乔吉拉德德，年轻轻时做过过好多事事情都不不成功，还常遭遭到父亲亲的数落落，388岁以后后时来运运转，他他走上汽汽车推销销的道路路，经过过刻苦努努力，他他成为平平均每天天推销66辆汽车车，世界界上最伟伟大的汽汽车推销销专家。看来机机遇并不不垂青每每一个有有才华的的人，有有时机遇遇来的也也很迟。为什么才才华横溢溢的人总总是怀才才不遇？我们要要认识自自己的性性格特点点，弥补补自己的的情商短短板，认认清时代代的发展

38、展脉搏，改变自自己，适适应环境境，增强强可塑性性，学会会以柔韧韧的生命命契合外外界的任任何高度度。生命中，机遇不不会不来来，只会会迟来。我们要要等待机机遇，也也要抓住住机遇，更要学学会创造造机遇；做一个个顺应时时代的人人，做一一个明智智的人，诚如是是，我们们离实现现梦想的的那一天天就不远远了！从许三多多精神看看企业管管理（转转）时间： 20008-22-2 下午44:155 用用户： 叶绿现在的的营销环环境太恶恶劣了，现在的的企业人人事太复复杂了，有聪明明人(投投机取巧巧)、有有傻子(低头拉拉车从不不看路)还有疯疯子(豪豪赌一把把)更有有憨厚人人(在失失败和教教训中潜潜行)，此时，许三多多来了

39、，给这个个环境又又带来了了些新鲜鲜活力 许三多多名言一一：“不抛弃弃，不放放弃。”这与马马云所说说的：今今天是残残酷的，明天更更残酷，后天是是美好的的，但大大多数企企业都死死在了明明天晚上上是相吻吻合的面对形形形色色色的诱惑惑，要完完全秉持持职业精精神肯定定是短期期会吃亏亏的。但但是，真真正达到到巅峰的的都是“不抛弃弃，不放放弃”的人。投机取取巧者最最后都半半途落马马，暴发发户终究究成不了了真正的的贵族。从这个个意义上上讲，许许三多无无论对职职业还是是对人生生，都是是抱着投投资的态态度而不不是投机机的态度度。投资资才有可可能成功功，投机机绝对不不会长久久的成功功。 许三多多名言二二：“好好活活

40、，就是是做有意意义的事事，做有有意义的的事情，就是好好好活。”对于销销售经理理来说，好好工工作，就就是做对对销量有有帮助的的事情，做对销销量有帮帮助的事事情，就就是好好好工作。其它的的什么规规章制制度报报表全部部都是扯扯淡，我我见过很很多企业业都有完完善的规规章制度度和报表表管理系系统，但但他们都都死掉了了，原因因很简单单，他们们做了没没意义的的事情 许三多多名言三三：“人不能能太舒服服，太舒舒服就会会出问题题。”销售经经理太舒舒服了就就不会去去开拓市市场，研研发人员员太舒服服了就不不会开发发新产品品太舒舒服的客客户，市市场就会会出问题题！这又又如秦王王赢政所所言“养士如如养鹰”，不能能太饱了

41、了。太饱饱就会缺缺乏斗志志。这点点上，无无论客户户管理还还是内部部管理，都是一一样的。 许三多多名言四四：“日子是是问题叠叠着问题题。”没有问问题就不不需要管管理人员员，经理理人员的的使命是是解决问问题，而而不是提提出问题题。解决决问题是是经理人人员的价价值所在在，一个个光会提提问题的的经理一一定是个个饭桶，公司需需要的是是能解决决问题的的职业人人士。同同时，解解决问题题需要时时间，经经理人解解决问题题的能力力就如同同怀孕，时间越越长，能能耐越大大 许三多多名言五五：“世界上上有能喝喝酒的人人吗？没没有！只只有能扛扛的人。”你有压压力，我我也有压压力，关关键是看看谁能挺挺的住压压力！在在企业中

42、中压力最最大的就就是老板板，没办办法不是是他不想想轻松，而是他他不扛起起来就没没有人抗抗了。销销售总监监市场场总监也也有压力力同时又又伴随着着高风险险，每个个企业的的革新都都是从高高层开始始的许三多多名言六六：“他做的每每件小事事就好像像抓住一一颗救命命稻草一一样，到到最后你你才发现现，他抱抱住的已已经是参参天大树树了。”你无法法预计一一个婴儿儿20年年后的生生存状态态，同样样你也无无法估算算一个企企业或一一个产品品的销售售走势马云的的能力够够大，但但他的下下属也都都精干，直到公公司上市市了才出出来了221个亿亿万富翁翁和几百百个千万万富翁努力吧吧，把你你的企业业产品品做大 许三多多名言七七：

43、“信念这这玩意不不是说出出来的，是做出出来的。光荣在在于平淡淡，艰巨巨在于漫漫长。”每个企企业家每个决决策者都都是孤独独的，在在前行中中没人能能够顶替替他，他他必须要要忍受每天的的工作其其实做久久了都枯枯燥，长长路无轻轻物，能能不断重重复的做做好每一一件事，才是真真正的职职业人士士。成功功就是简简单的事事情不断断重复的的做，这这说来简简单，做做起来不不易。许三多多名言八八：“别混日日子了，小心日日子把你你们给混混了。”生活就就象强奸奸，如果果你不玩玩它，它它就会玩玩你混混日子，短时间间内你会会感觉愉愉悦，但但是长久久看来，混久了了你会发发现不是是你在玩玩它，而而是它在在玩你 许三多多名言九九；

44、“你玩命命了，你你的班长长也得玩玩命”。 每个公公司，每每个层级级都有混混子，对对此，你你看着就就好了但自己己必须要要豁得上上去，时时间，我我一直在在强调时时间，时时间过去去了，如如果你没没有挺得得住，如如果你没没有拿出出玩命的的精神去去做，那那你就玩玩完了，你的生生活就会会！大宅门门二奶奶奶的卓卓越领导导艺术时间： 20008-99-2 上午99:233 用用户： foxxfoxx 大宅门门二奶奶奶的卓卓越领导导艺术用情情商推动动生产力力！ 作者：姚姚平领导：影影响他人人为某种种目标努努力的一一系列活活动的总总和，其其中包括括计划、组织、协调、指挥、监督等等职能，这是管管理学中中关于“领导”

45、的定义义，关于于领导的的本质，有的学学者称为为“影响力力”，有的的学者称称为 “权力”，有的的学者称称为“领导特特质的魅魅力”。领导导者可以以通过权权力和影影响力督督促追随随者为设设定的目目标努力力完成各各项任务务，古今今中外有有众多的的领导者者以其独独特的领领导风格格让追随随者折服服，领导导活动和和领导者者处处不不在，在在追求情情商领导导的今天天，如何何运用更更多的艺艺术手段段来实现现领导活活动，成成为学术术界和实实际组织织中研究究的一大大热门课课题。相信信看过大宅门门的观观众、读读者都会会对大宅宅门白家家二奶奶奶的领导导艺术深深有感触触，她一一个女人人家从二二十几岁岁开始当当家，在在白家的

46、的起伏坎坎坷中，她是一一名优秀秀的舵手手，指挥挥着白家家老号这这艘大船船在风浪浪中奋勇勇前行，有几次次这艘大大船几乎乎沉没，但在风风雨面前前，她的的镇定和和智慧力力挽狂澜澜，让这这艘船越越来越坚坚固，越越来越顶顶得住风风浪的打打击。作作为一个个女性领领导者，她让诸诸多须眉眉不得不不竖起大大拇指：二奶奶奶，不服服不行！那么么白家的的二奶奶奶一个女女人家如如何能够够管理好好那些形形形色色色的人物物，如何何让白家家的资产产增值保保值的呢呢？她既既不像武武则天那那样用尽尽计谋杀杀害异己己来成全全霸业，也不像像慈禧那那样专制制昏庸夜夜郎自大大，她用用艺术来来管理家家族企业业，用卓卓越的领领导才能能让核心

47、心员工为为之奉献献才干。她的领领导魅力力体现在在那些方方面呢？1、关心人人的领导导风格大宅宅门中的的二奶奶奶，以攻攻心见长长，善于于察言观观色，能能够从员员工的角角度为员员工着想想，对待待中层管管理者（总管）如亲人人一般，对待伙伙计也是是体贴入入微，这这一点让让许多基基层员工工很是敬敬重她，虽然她她是一个个女流之之辈，但但她素有有的威仪仪让家人人和员工工不敢造造次。2、公私分分明的治治企态度度白家家主要以以看病、卖药为为经营方方向，白白老太爷爷的辛苦苦经营为为这个基基业奠定定了坚实实的基础础，他们们拥有了了自己的的一批知知识产权权、品牌牌、核心心人才队队伍，并并且以客客户为中中心的服服务理念念

48、让他们们的客户户忠诚度度很高。但因白白家老号号为家族族企业，中国自自古以来来就有的的兄弟姐姐妹分家家产在这这个家族族中也体体现得淋淋漓尽致致，这个个家族中中不乏坐坐吃山空空的蛀虫虫，如果果公私不不分，不不但经营营亏损不不说，而而且可能能基业不不保。在在这一点点上，二二奶奶坚坚持了她她的强势势作风，以家族族企业的的发展为为大局，从不妥妥协家庭庭成员的的无理要要求。她她的小叔叔子曾指指二奶奶奶的儿子子行为不不端、引引诱民女女，这对对一家之之主、一一企之长长来说是是严重的的挑战，二奶奶奶为了严严明家族族法度，竟将唯唯一的儿儿子赶出出家门，不干出出人样不不许回家家！这个个关键事事例让她她的小叔叔子骨子

49、子里对嫂嫂子有了了钦佩。3、游刃有有余的人人际交往往技巧最令令人折服服的还是是二奶奶奶的人际际交往技技巧，她她善于发发现人与与人之间间微妙的的利害关关系，并并且能够够按照情情境变换换技巧，这使得得白家重重振老号号产业。白家药药店被慈慈禧封了了之后，她利用用群众的的力量摘摘回了白白家老号号的匾牌牌，并且且在宫中中的公公公面前示示弱，借借公公的的力量剪剪除了承承包老号号的商人人，重新新拥有了了老号的的经营权权，成为为最大的的股东，并最终终成为总总裁。在在小姑子子的儿子子被意外外摔死后后，面对对小姑子子丈夫气气势汹汹汹地要白白家偿命命，她把把后来的的白七爷爷抱出来来让小姑姑子丈夫夫摔死，她知道道孩子

50、被被摔的概概率为550%，但为了了让人家家免于起起诉，她她敢冒这这个险，这一点点让白老老太爷最最终把白白家的掌掌门位子子传给了了她，一一个卓越越的领导导者，首首先要具具备的就就是有胆胆识、有有耐心、有魄力力。4、关注核核心人才才留住住人才无无非是经经济留人人、事业业留人、情感留留人，二二奶奶充充分地运运用了情情感留人人的艺术术，白家家家族企企业的核核心人才才即制药药的那“七八个个老人”，拥有有七八个个老人还还有资金金，就可可以东山山再起，再造辉辉煌，就就像比尔尔盖茨所所说，如如果拿走走微软的的那些核核心人才才，那微微软就辉辉煌不再再了。二二奶奶早早就意识识到了这这一点，在白家家老号被被查封的的

51、时候，她一方方面保住住了秘方方，即专专利，另另一方面面就是稳稳住了这这“七八个个老人”，在没没有经营营的情况况下，二二奶奶依依然给他他们发工工资、关关注他们们的生活活，这些些感人举举措让这这些核心心人才没没有成为为竞争对对手，也也就是这这些核心心人才，让白家家老号的的迅速恢恢复有了了可能。5、独特的的继任者者锻炼计计划二奶奶奶只有有一个儿儿子，即即后来的的白七爷爷白景琦琦，二奶奶奶对儿儿子的期期望从小小时候的的教育就就可以看看得出来来，刚开开始她希希望孩子子能够好好好学习习走仕途途，但儿儿子不争争，调皮皮捣蛋让让老师们们不敢施施教，二二奶奶就就请了厉厉害的老老师来教教其功夫夫，希望望其从商商。

52、等其其长大后后就让他他跟着采采药队伍伍熟悉上上游市场场环境，感受企企业文化化，再后后来在八八国联军军攻入北北京前夕夕，让其其承担储储存家族族珍藏草草药的任任务，让让其刚成成年就感感受危机机处理，培养其其承担责责任、高高效完成成任务的的能力。再后来来将其逐逐出家门门让其自自力更生生，这是是因为二二奶奶早早已知道道白景琦琦已经过过多次磨磨练，已已经锻炼炼了儿子子的生存存能力，即使扔扔到沙漠漠也可以以存活下下来。她她的高明明之处就就在于此此，白景景琦显然然没有母母亲高明明，他的的儿子也也是调皮皮捣蛋，他也想想把儿子子逐出家家门锻炼炼其自立立能力，但他不不知道的的是母亲亲给了她她很多次次磨练的的机会，

53、而他并并没有把把这些素素质传给给自己的的儿子。联想想风云中也描描述了柳柳承志培培养和选选择继任任者的故故事，联联想之所所以能出出现年轻轻能干的的少帅的的主要原原因是柳柳传志的的信任和和栽培，他锻炼炼人有自自己的一一套理念念和方法法，不断断地把优优势传播播下去并并形成新新的优势势，这是是基业常常青的一一个诀窍窍。二奶奶奶培养养出了一一个能独独挡一面面、拥有有自主产产权、年年轻能干干的继任任者，也也让自己己的儿子子一辈个个个有自自己的用用武之地地，大宅宅门在她她的末期期达到了了全盛，而白景景琦虽然然也不失失为一个个卓越的的民营企企业家，但其培培养人才才、发掘掘核心能能力的能能力则逊逊色多了了。做管

54、理的的都应该该看一看看的故事事。时间： 20008-88-9 下午11:444 用用户： PMCC菩提一只四处处漂泊的的老鼠在在佛塔顶顶上安了了家。 佛塔里里的生活活实在是是幸福极极了，它它既可以以在各层层之间随随意穿越越，又可可以享受受到丰富富的供品品。它甚甚至还享享有别人人所无法法想象的的特权，那些不不为人知知的秘笈笈，它可可以随意意咀嚼；人们不不敢正视视的佛像像，它可可以自由由休闲，兴起之之时，甚甚至还可可以在佛佛像头上上留些排排泄物。每当善善男信女女们烧香香叩头的的时候，这只老老鼠总是是看着那那令人陶陶醉的烟烟气，慢慢慢升起起，它猛猛抽着鼻鼻子，心心中暗笑笑：“可笑的的人类，膝盖竟竟然

55、这样样柔软，说跪就就跪下了了！”有一天天，一只只饿极了了的野猫猫闯了进进来，它它一把将将老鼠抓抓住。“你不能能吃我！你应该该向我跪跪拜！我我代表着着佛！”这位高高贵的俘俘虏抗议议道。“人们向向你跪拜拜，只是是因为你你所占的的位置，不是因因为你！”野猫讥讥讽道，然后，它像掰掰开一个个汉堡包包那样把把老鼠掰掰成了两两半。“人们向向你跪拜拜，只是是因为你你所占的的位置，不是因因为你！”很有寓寓意的一一句话，给所有有管理者者很好的的警示。从中悟悟到几点点：1、最成成功的管管理者，不是在在位的时时候受多多少人尊尊敬，而而是当他他不在位位时，还还同样受受人尊敬敬。做管管理的一一定要塑塑造自己己的人格格魅力

56、，用人格格魅力去去感染人人。2、不要要嫌弃那那些向你你顶礼膜膜拜的人人，说他他们低下下；没有有他们的的低下，就没有有你的尊尊贵。3、放弃弃不必要要的高贵贵，回到到群众当当中，回回去才可可能厚德德载物，最好的的领导者者，不是是站在上上方指挥挥，而是是处在下下方观看看并提供供支持。4、张扬扬就要付付出代价价，不想想付出代代价，那那就不要要太张扬扬。“高处不不胜寒”，身居居高位更更要如履履薄冰。5、重点点是把事事情做好好，不是是谁得了了权位。不要贪贪图美名名，要懂懂得务实实。教你133句话 让客户户没法拒拒绝你时间： 20008-99-8 下午111:224 用户： 式维维 11. 如如果客户户说：

57、“我没时时间！”那么推推销员应应该说：“我理解解。我也也老是时时间不够够用。不不过只要要3分钟钟，你就就会相信信，这是是个对你你绝对重重要的议议题”2. 如果果客户说说：“我现在在没空！”推销员员就应该该说：“先生，美国富富豪洛克克菲勒说说过，每每个月花花一天时时间在钱钱上好好好盘算，要比整整整300天都工工作来得得重要！我们只只要花225分钟钟的时间间！麻烦烦你定个个日子，选个你你方便的的时间！我星期期一和星星期二都都会在贵贵公司附附近，所所以可以以在星期期一上午午或者星星期二下下午来拜拜访你一一下！”. 如果客客户说：“我没兴兴趣。”那么推推销员就就应该说说：“是，我我完全理理解，对对一个

58、谈谈不上相相信或者者手上没没有什么么资料的的事情，你当然然不可能能立刻产产生兴趣趣，有疑疑虑有问问题是十十分合理理自然的的，让我我为你解解说一下下吧，星星期几合合适呢？”4. 如果果客户说说：“我没兴兴趣参加加！”那么推推销员就就应该说说：“我非常常理解，先生，要你对对不晓得得有什么么好处的的东西感感兴趣实实在是强强人所难难。正因因为如此此，我才才想向你你亲自报报告或说说明。星星期一或或者星期期二过来来看你，行吗？”5. 如果果客户说说：“请你把把资料寄寄过来给给我怎么么样？”那么推推销员就就应该说说：“先生，我们的的资料都都是精心心设计的的纲要和和草案，必须配配合人员员的说明明，而且且要对每

59、每一位客客户分别别按个人人情况再再做修订订，等于于是量体体裁衣。所以最最好是我我星期一一或者星星期二过过来看你你。你看看上午还还是下等等比较好好？”6. 如果果客户说说：“抱歉，我没有有钱！”那么推推销员就就应该说说：“先生，我知道道只有你你才最了了解自己己的财务务状况。不过，现在告告急帮个个全盘规规划，对对将来才才会最有有利！我我可以在在星期一一或者星星期二过过来拜访访吗？”或者是是说：“我了解解。要什什么有什什么的人人毕竟不不多，正正因如此此，我们们现在开开始选一一种方法法地，用用最少的的资金创创造最大大的利润润，这不不是对未未来的最最好保障障吗？在在这方面面，我愿愿意贡献献一己之之力，可

60、可不可以以下星期期三，或或者周末末来拜见见您呢？”7. 如果果客户说说：“目前我我们还无无法确定定业务发发展会如如何。”那么推推销员就就应该说说：“先生，我们行行销 要要担心这这项业务务日后的的发展，你先参参考一下下，看看看我们的的供货方方案优点点在哪里里，是不不是可行行。我星星期一过过来还是是星期二二比较好好？”8. 如果果客户说说：“要做决决定的话话，我得得先跟合合伙人谈谈谈！”那么推推销员就就应该说说：“我完全全理解，先生，我们什什么时候候可以跟跟你的合合伙人一一起谈？”9. 如果果客户说说：“我们会会再跟你你联络！”那么推推销员就就应该说说：“先生，也许你你目前不不会有什什么太大大的意