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文档简介
1、健康体检管理中心商业计划划书目录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc166565477 1简介介 PAGEREF _Toc166565477 h 1 HYPERLINK l _Toc166565478 2行业业现状 PAGEREF _Toc166565478 h 3 HYPERLINK l _Toc166565479 2.1暴利行行业 PAGEREF _Toc166565479 h 3 HYPERLINK l _Toc166565480 2.2民营医医院风光光不再 PAGEREF _Toc166565480 h 3 HYPERLINK l _Toc166565481
2、 2.2.1没有医医保作饵饵 PAGEREF _Toc166565481 h 4 HYPERLINK l _Toc166565482 2.2.2公信力力不足 PAGEREF _Toc166565482 h 4 HYPERLINK l _Toc166565483 2.2.3价格昂昂贵 PAGEREF _Toc166565483 h 4 HYPERLINK l _Toc166565484 2.2.4医疗纠纠纷的责责任难以以负担 PAGEREF _Toc166565484 h 4 HYPERLINK l _Toc166565485 2.3亚健康康人群 PAGEREF _Toc166565485 h
3、5 HYPERLINK l _Toc166565486 2.4市场需需求 PAGEREF _Toc166565486 h 5 HYPERLINK l _Toc166565487 2.5体检种种类 PAGEREF _Toc166565487 h 6 HYPERLINK l _Toc166565488 2.6体检机机构 PAGEREF _Toc166565488 h 7 HYPERLINK l _Toc166565489 2.6.1体检机机构分类类 PAGEREF _Toc166565489 h 8 HYPERLINK l _Toc166565490 2.6.2体检机机构代表表 PAGEREF _
4、Toc166565490 h 8 HYPERLINK l _Toc166565491 2.7健康管管理机构构 PAGEREF _Toc166565491 h 9 HYPERLINK l _Toc166565492 2.7.1健康管管理机构构对比 PAGEREF _Toc166565492 h 9 HYPERLINK l _Toc166565493 2.7.2健康管管理战略略 PAGEREF _Toc166565493 h 11 HYPERLINK l _Toc166565494 3选址址 PAGEREF _Toc166565494 h 12 HYPERLINK l _Toc166565495
5、3.1行政审审批 PAGEREF _Toc166565495 h 12 HYPERLINK l _Toc166565496 3.1.1一般规规定 PAGEREF _Toc166565496 h 12 HYPERLINK l _Toc166565497 3.1.2名称比比较 PAGEREF _Toc166565497 h 12 HYPERLINK l _Toc166565498 3.1.3体检检服务管管理办法法 PAGEREF _Toc166565498 h 13 HYPERLINK l _Toc166565499 3.2城市综综合实力力 PAGEREF _Toc166565499 h 13 H
6、YPERLINK l _Toc166565500 3.3深圳 PAGEREF _Toc166565500 h 14 HYPERLINK l _Toc166565501 3.3.1深圳优优势 PAGEREF _Toc166565501 h 14 HYPERLINK l _Toc166565502 3.3.2深圳体体检机构构 PAGEREF _Toc166565502 h 14 HYPERLINK l _Toc166565503 3.3.3深圳行行政审批批 PAGEREF _Toc166565503 h 15 HYPERLINK l _Toc166565504 3.3.4深圳可可行方案案 PAGE
7、REF _Toc166565504 h 16 HYPERLINK l _Toc166565505 3.4杭州 PAGEREF _Toc166565505 h 16 HYPERLINK l _Toc166565506 3.4.1杭州体体检市场场 PAGEREF _Toc166565506 h 16 HYPERLINK l _Toc166565507 3.4.2杭州行行政审批批 PAGEREF _Toc166565507 h 16 HYPERLINK l _Toc166565508 3.5温州 PAGEREF _Toc166565508 h 17 HYPERLINK l _Toc166565509
8、 3.5.1温州优优势 PAGEREF _Toc166565509 h 17 HYPERLINK l _Toc166565510 3.5.2温州体体检机构构 PAGEREF _Toc166565510 h 17 HYPERLINK l _Toc166565511 3.6无锡 PAGEREF _Toc166565511 h 18 HYPERLINK l _Toc166565512 3.6.1无锡优优势 PAGEREF _Toc166565512 h 18 HYPERLINK l _Toc166565513 3.6.2无锡体体检机构构 PAGEREF _Toc166565513 h 19 HYPE
9、RLINK l _Toc166565514 3.7北京 PAGEREF _Toc166565514 h 21 HYPERLINK l _Toc166565515 3.7.1北京体体检市场场 PAGEREF _Toc166565515 h 21 HYPERLINK l _Toc166565516 3.7.2北京体体检机构构 PAGEREF _Toc166565516 h 21 HYPERLINK l _Toc166565517 3.7.3北京行行政审批批 PAGEREF _Toc166565517 h 22 HYPERLINK l _Toc166565518 3.8重庆体体检市场场 PAGERE
10、F _Toc166565518 h 23 HYPERLINK l _Toc166565519 3.9广州体体检市场场 PAGEREF _Toc166565519 h 23 HYPERLINK l _Toc166565520 3.100上海体体检机构构 PAGEREF _Toc166565520 h 24 HYPERLINK l _Toc166565521 3.100.1全称和和联系方方式 PAGEREF _Toc166565521 h 24 HYPERLINK l _Toc166565522 3.100.2地址和和场地 PAGEREF _Toc166565522 h 25 HYPERLINK
11、l _Toc166565523 3.100.3市场定定位 PAGEREF _Toc166565523 h 26 HYPERLINK l _Toc166565524 3.100.4信息系系统软件件 PAGEREF _Toc166565524 h 27 HYPERLINK l _Toc166565525 3.100.5服务 PAGEREF _Toc166565525 h 28 HYPERLINK l _Toc166565526 3.100.6品牌策策略 PAGEREF _Toc166565526 h 29 HYPERLINK l _Toc166565527 3.100.7营销 PAGEREF _T
12、oc166565527 h 30 HYPERLINK l _Toc166565528 3.100.8销售 PAGEREF _Toc166565528 h 31 HYPERLINK l _Toc166565529 3.100.9上海综综合分析析 PAGEREF _Toc166565529 h 32 HYPERLINK l _Toc166565530 4核心心竞争力力 PAGEREF _Toc166565530 h 32 HYPERLINK l _Toc166565531 4.1信息系系统 PAGEREF _Toc166565531 h 33 HYPERLINK l _Toc166565532 4
13、.1.1信息系系统功能能模块 PAGEREF _Toc166565532 h 34 HYPERLINK l _Toc166565533 4.1.2分男女女自动排排队 PAGEREF _Toc166565533 h 35 HYPERLINK l _Toc166565534 4.1.3体检报报告 PAGEREF _Toc166565534 h 39 HYPERLINK l _Toc166565535 4.1.4信息输输入 PAGEREF _Toc166565535 h 44 HYPERLINK l _Toc166565536 4.1.5时间管管理 PAGEREF _Toc166565536 h 4
14、6 HYPERLINK l _Toc166565537 4.1.6健康管管理 PAGEREF _Toc166565537 h 48 HYPERLINK l _Toc166565538 4.2流程 PAGEREF _Toc166565538 h 51 HYPERLINK l _Toc166565539 4.2.1流程设设计 PAGEREF _Toc166565539 h 51 HYPERLINK l _Toc166565540 4.2.2平面布布局 PAGEREF _Toc166565540 h 53 HYPERLINK l _Toc166565541 4.2.3报到 PAGEREF _Toc1
15、66565541 h 54 HYPERLINK l _Toc166565542 4.2.4留尿 PAGEREF _Toc166565542 h 54 HYPERLINK l _Toc166565543 4.2.5抽血 PAGEREF _Toc166565543 h 55 HYPERLINK l _Toc166565544 4.2.6总结咨咨询 PAGEREF _Toc166565544 h 55 HYPERLINK l _Toc166565545 4.3营销 PAGEREF _Toc166565545 h 57 HYPERLINK l _Toc166565546 4.3.1市场定定位 PAGE
16、REF _Toc166565546 h 57 HYPERLINK l _Toc166565547 4.3.2VI PAGEREF _Toc166565547 h 57 HYPERLINK l _Toc166565548 4.3.3广告 PAGEREF _Toc166565548 h 58 HYPERLINK l _Toc166565549 4.3.4销售 PAGEREF _Toc166565549 h 59 HYPERLINK l _Toc166565550 4.4人力资资源 PAGEREF _Toc166565550 h 59 HYPERLINK l _Toc166565551 4.4.1管
17、理层层 PAGEREF _Toc166565551 h 59 HYPERLINK l _Toc166565552 4.4.2组织架架构 PAGEREF _Toc166565552 h 60 HYPERLINK l _Toc166565553 4.4.3岗位设设置和职职责 PAGEREF _Toc166565553 h 61 HYPERLINK l _Toc166565554 4.4.4医生的的资质 PAGEREF _Toc166565554 h 61 HYPERLINK l _Toc166565555 4.4.5医生的的技能 PAGEREF _Toc166565555 h 62 HYPERLI
18、NK l _Toc166565556 4.4.6医生的的绩效考考核 PAGEREF _Toc166565556 h 63 HYPERLINK l _Toc166565557 4.4.7服务态态度 PAGEREF _Toc166565557 h 65 HYPERLINK l _Toc166565558 4.5医疗设设备 PAGEREF _Toc166565558 h 65 HYPERLINK l _Toc166565559 4.6场地 PAGEREF _Toc166565559 h 66 HYPERLINK l _Toc166565560 4.6.1场地使使用形式式 PAGEREF _Toc16
19、6565560 h 66 HYPERLINK l _Toc166565561 4.6.2选址 PAGEREF _Toc166565561 h 67 HYPERLINK l _Toc166565562 4.6.3疾病交交叉感染染可能性性 PAGEREF _Toc166565562 h 68 HYPERLINK l _Toc166565563 4.6.4健康教教育 PAGEREF _Toc166565563 h 69 HYPERLINK l _Toc166565564 4.6.5储物柜柜 PAGEREF _Toc166565564 h 69 HYPERLINK l _Toc166565565 5财
20、务务分析 PAGEREF _Toc166565565 h 71 HYPERLINK l _Toc166565566 5.1投资规规模 PAGEREF _Toc166565566 h 71 HYPERLINK l _Toc166565567 5.2医疗设设备预算算表 PAGEREF _Toc166565567 h 71 HYPERLINK l _Toc166565568 5.3非医疗疗设备预预算表 PAGEREF _Toc166565568 h 73 HYPERLINK l _Toc166565569 5.4平均每每月固定定成本 PAGEREF _Toc166565569 h 74 HYPERL
21、INK l _Toc166565570 5.5财务预预测 PAGEREF _Toc166565570 h 75 HYPERLINK l _Toc166565571 5.5.1每天接接待1000人的的每月财财务预测测 PAGEREF _Toc166565571 h 75 HYPERLINK l _Toc166565572 5.5.2每天接接待2000人的的每月财财务预测测 PAGEREF _Toc166565572 h 76 HYPERLINK l _Toc166565573 5.5.3每天接接待3000人的的每月财财务预测测 PAGEREF _Toc166565573 h 77 HYPERLI
22、NK l _Toc166565574 5.6资本回回收期 PAGEREF _Toc166565574 h 78 HYPERLINK l _Toc166565575 6结束束语 PAGEREF _Toc166565575 h 79简介我国基本本符合健健康定义义的健康康人只占占全国总总人口数数的5,其其余的有有20处处于疾病病状态,剩余的的75属属于亚健健康状态态。定期期进行健健康体检检,提早早发现隐隐患正成成为人们们一种新新的消费费需求。体检市场场已成为为暴利市市场,净净资产收收益率达达60%,各路路资本蜂蜂拥而至至,争抢抢这座金金矿。目前的体体检市场场主要四四分天下下,为医医院、疗疗养院、门诊
23、部部和健康康体检中中心所占占领。其其中,医医院由于于场地条条件限制制,使参参加体检检的健康康人与病病人共享享一套医医疗资源源,易产产生交叉叉感染,加上医医院的国国营体制制导致服服务态度度、质量量差,致致使医院院附属的的体检机机构竞争争力不强强。民营营资本如如欲进入入医疗行行业,最最适合进进入低风风险高暴暴利的体体检行业业。我们的自自动化快快速独立立体检中中心,有有以下核核心竞争争力,可可成为我我们成为为中国第第一:1、信息息系统软软件:我我们拥有有中国第第一的体体检、健健康管理理信息系系统软件件,全部部是自己己开发,拥有全全部知识识产权,拥有全全部源代代码,包包括医院院管理系系统HIIS、检检
24、验管理理系统LLIS、图像管管理系统统PACCS。首创电脑脑分男女女自动排排队,确确保客人人体检的的私密性性。首创自动动汇总体体检结果果功能,极大提提高效率率,确保保体检当当天4小时内内取体检检报告。首创健健康问卷卷,自自动采集集、分析析客人既既往病史史和家族族病史,供医生生参考。首创个人人健康网网页,客客人在网网上查看看自己的的体检报报告并进进行历年年身体状状况对比比。首创健健康促进进书,通过网网络分析析客人饮饮食、生生活习惯惯,并提提出改善善建议。2、检后后服务:客人在在当天拿拿到体检检报告后后,马上上进行一一对一式式的总结结咨询和和中医咨咨询、情情绪与健健康咨询询(心理理咨询)。3、健康
25、康管理:根据客客人亚健健康状况况,依靠靠呼叫中中心Caall Cennterr和短信信、网络络手段,跟踪、干预客客人饮食食、生活活习惯,改善亚亚健康状状况。4、场地地:独立立的体检检场地,完全按按照体检检流程设设计,人人性化流流程化的的平面设设计,保保证客人人在一层层楼内不不走回头头路。220000平方米米的宽敞敞空间,优良的的通风质质量,非非凡品味味的装修修风格,确保客客人在温温馨、舒舒适的环环境中快快乐体检检。我们的自自动化快快速独立立体检中中心,考考虑到投投资小风风险小,收回成成本快,需投资资6000万元,预计资资本回收收期为22年。我们新建建的体检检中心,将以上上海为中中心,扩扩张至杭
26、杭州、宁宁波、无无锡、苏苏州、南南京等地地,辐射射长江三三角洲,依靠特特许加盟盟方式迅迅速占领领中国市市场。上海国宾宾医疗控控股有限限公司专专业从事事体检业业务,其其全资子子公司广广州国宾宾健康检检查中心心,从220044年10月开开始筹备备,于220055年6月17日开业,现已成成为华南南地区最最现代化化、最高高档的体体检中心心。本文作者者张臻,是上海海国宾医医疗控股股有限公公司质控控部经理理、信息息部经理理,从220044年1月起参参加广州州国宾筹筹备,至至20005年6月成功功开业,主持原原创设计计了广州州国宾的的所有场场地平面面设计、软件设设计、体体检流程程设计、体检质质量标准准、IS
27、SO90000质质量标准准,精通通体检中中心内部部管理。张臻现现已离开开国宾,决心和和团队一一起创业业,新建建连锁健健康体检检管理中中心。本文不是是凭空想想象,而而是基于于广州国国宾健康康检查中中心成功功开业、实施的的基础。本文没没有按照照传统商商业计划划书的格格式,而而是采用用实用手手册形式式,共44万字。阅读本本文电子子版时,请用WWORDD视图里里的文档档结构图图功能。所有具具体内容容另有现现成详细细资料。本项目属属于种子子期项目目,因为为投资额额较大,本人财财力有限限,不能能象网站站创业者者一样具具体运营营,只有有现成的的信息系系统软件件。虽然然很多投投资者觉觉得种子子期项目目风险大大
28、,但是是本项目目市场需需求巨大大,利润润奇高,没有丝丝毫泡沫沫或概念念,实属属风险小小回报高高的项目目,望予予以接受受。行业现状状暴利行业业21世纪纪中国最最后的暴暴利行业业就是医医疗服务务。风险投资资基金、民营资资本是中中国最有有活力的的投资者者,曾经经有众多多风险投投资基金金投资网网络和民民营资本本投资教教育。网络种类类分为门门户网站站、搜索索引擎、网络游游戏、网网络社区区、交友友网站等等,但网网络投资资最大的的弊端是是网络本本身并不不盈利,连自身身的可持持续发展展的盈利利商业模模式都找找不到,做到收收支平衡衡的网站站屈指可可数。投投资者只只能靠网网络概念念上市后后从股票票溢价中中获利,这
29、种投投资与其其说是投投资于网网络公司司,不如如说是投投机于网网络泡沫沫概念。危险的的是,现现在很多多风险投投资基金金都在依依循这一一模式。但是,当大家家都拥有有同种投投资方式式、投资资方向和和退出方方式时,网络泡泡沫还能能吹多久久呢?民营资本本由于没没有上市市的能力力,只能能投资于于资金起起点低,盈利能能力较强强的教育育。但教教育行业业的弊端端是,随随着中国国教育产产业化的的全面开开花,本本科教育育已经类类似全民民扫盲程程度,学学历教育育机构已已经泛滥滥成灾,更何况况民营资资本投资资的非学学历教育育。资金金、技术术起点低低导致教教育行业业已经好好景不再再。风险投资资基金、民营资资本,唯唯独医疗
30、疗投资都都不敢碰碰,原因因何在?技术起点点高、资资金起点点高、经经营风险险大。由于国营营医院体体制的原原因,导导致中国国医疗服服务最差差,同时时也是最最有市场场潜力的的行业。最有潜力力的行业业医疗疗,与最最有技术术含量的的IT业结结合,投投身到现现有市场场巨大的的暴利行行业体检,就是我我们的目目标连锁健健康体检检管理中中心。民营医院院风光不不再最近,民民营医院院风光不不再,民民营医院院面临44大困难难:没有医保保作饵民营医院院不能进进入国家家医保,导致人人气严重重不足,很多民民营医院院的门诊诊量不够够维持正正常开支支,大多多数处于于亏损状状况。国营医院院靠医保保作饵吸吸引大量量病人,最后病病人
31、付费费时发现现有很多多医药费费属于医医保范围围之外,但不得得不付费费,因为为如果换换一家医医院,诊诊断、检检查全部部要重新新来过,病人会会付出更更多钱。公信力不不足民营医院院大多属属于初创创品牌,由于病病人和健健康人的的心态完完全不同同,病人人一定要要找最可可信赖的的医院解解决病患患,所以以病人大大多不会会去民营营医院。一些民营营医院急急功近利利,只图图眼前33年免税税期利益益,大量量发布虚虚假广告告,例如如北京新新兴医院院和上海海长江医医院,把把自己神神化成送送子医院院,造成成极坏影影响。一些民营营医院的的特点是是,端坐坐大城市市,面对对大农村村,吹起起大牛皮皮,举起起大砍刀刀。其业业务范围
32、围主要是是“上三路路”(指美美容、牙牙科、皮皮肤病)和“下三路路”(指性性病、肝肝炎、不不孕不育育症),最擅长长的不是是治病救救人而是是欺骗营营销。价格昂贵贵由于大多多数民营营医院定定位于中中高端病病人,收收费昂贵贵,造成成病人的的口碑对对民营医医院评价价价格昂昂贵,导导致病人人害怕去去民营医医院。医疗纠纷纷的责任任难以负负担一旦民营营医院出出了医疗疗纠纷,很容易易把苦心心经营的的品牌毁毁于一旦旦。而国国营医院院有背靠靠国家、地方政政府支持持的优势势,不用用担心。一粒老鼠鼠屎,坏坏了一锅锅汤。民民营医院院中的害害群之马马靠自己己的短期期利益换换取了众众多民营营医院的的灾难。但是,还是有有很多改
33、改制的民民营医院院经营非非常好,象上海海的浦东东浦南医医院、浦浦东杨思思医院、虹口曲曲阳医院院,都是是民营医医院中的的优秀者者。医疗行业业的确暴暴利,但但是鉴于于现在民民营医院院的生存存环境太太差,民民营资本本不适合合进入民民营医院院行业。民营资本本如进入入体检行行业,则则以上困困难全部部不存在在。因为为,体检检本来就就是自费费项目;国营医医院的体体检大多多数是走走过场,也无太太多公信信力;价价格与国国营医院院差不多多;医疗疗纠纷由由于没有有治疗项项目而不不存在。关键是,体检中中心比民民营医院院还要暴暴利。所以,风风险投资资、民营营资本最最适合进进入体检检行业。亚健康人人群世界卫生生组织对对健
34、康的的定义:健康不不仅仅是是没有疾疾病和虚虚弱,而而且是身身体、心心理和社社会适应应的完满满状态。亚健康康状态的的形成因因素来自自个体生生理、心心理、自自然环境境各方面面,属于于自身的的因素则则包括先先天不足足、生活活不良习习惯、缺缺乏锻炼炼、性格格缺陷或或偏激等等;属于于外在因因素则包包括工作作、生活活节奏紧紧张、工工作及家家庭环境境不良、环境污污染、气气候恶劣劣等。据世界卫卫生组织织统计,处于亚亚健康状状态的总总人口大大约占总总人口的的70%左右,是心脑脑血管疾疾病、肿肿瘤、糖糖尿病等等疾病的的高发人人群。世世界卫生生组织的的研究报报告表明明,人类类三分之之一的疾疾病通过过早期发发现可以以
35、得到有有效控制制,三分分之一的的疾病通通过健康康体检得得到的信信息反馈馈可以指指导治疗疗、提高高疗效。专家预预计,健健康体检检将会成成为人们们预防早早期疾病病的重要要手段之之一,预预计在未未来的十十年内,健康体体检的市市场容量量会提高高五倍。据预测,我国基基本符合合健康定定义的健健康人只只占全国国总人口口数的55,其其余的有有20处处于疾病病状态,剩余的的75属属于亚健健康状态态。市场需求求西方谚语语说,“一盎司司的预防防胜过一一磅的治治疗”;东方方谚语也也说“上医医医未病之之病,中中医医欲欲病之病病,下医医医已病病之病。”中西方方都不约约而同对对预防给给予了高高度的重重视。王均瑶、傅彪、梅艳
36、芳芳的英年年早逝,古月、高秀敏敏的突然然离去,一个个个警钟敲敲响,“过劳死死”、“癌症”、“亚健康康”等开始始出现人人们身边边。非典典、禽流流感的出出现,使使中国政政府、各各企事业业单位、老百姓姓、整个个社会的的公共卫卫生意识识提高到到了前所所未有的的高度,各国营营、私营营企业也也开始把把体检作作为一种种必须具具备的福福利措施施。体检检行业也也因此而而突然开开始火爆爆,以非非典重灾灾区北京京为最。体检就是是主动经经营健康康。定期期进行健健康体检检,提早早发现隐隐患正成成为人们们一种新新的消费费需求。人们对对健康体体检的必必要性有有了新的的认识:通过体体检筛查查可能存存在的潜潜在疾病病,给予予及
37、早预预防和治治疗,不不仅可以以将疾病病消灭在在萌芽之之中,而而且可以以节省一一大笔医医疗费用用。三十岁以以上每年年应体检检一次,年长者者和高危危人群应应每半年年体检一一次,年年轻人则则可以每每两年到到三年体体检一次次。根据据身体状状况在医医生指导导下制定定切实可可行的保保健方案案,并长长久坚持持下去。现在各投投资机构构热衷于于投资网网络,例例如网络络游戏、交友网网站等,其消费费目标群群体定位位于18830岁的的未婚青青年,消消费基础础差、消消费能力力低。而而健康体体检、健健康管理理的消费费人群年年龄特点点是30060岁,对于这这些人群群来说,追求网网络刺激激已缺乏乏吸引力力,保障障身体健健康、
38、全全家幸福福才是首首要任务务,这部部分中产产阶级人人群正是是城市的的成熟的的有巨大大消费基基础的人人群。体检种类类目前的体体检分为为健康体体检和专专项体检检两种。健康体体检是消消费者为为了解自自己的健健康状况况而进行行的常规规体检,营利性性机构和和非营利利性机构构都有涉涉足。在在参与体体检的人人当中,有855%以上上属于健健康体检检。目前体检检人群中中,800%为单单位体检检、100%为招招工体检检,个人人自愿体体检的比比例为110%,而作为为散客的的老年人人、情侣侣、高级级白领等等正逐渐渐成为自自愿体检检市场的的几大主主力军。有关专家家保守估估计,中中国健康康体检的的市场需需求每年年最少约约
39、40个亿亿。例如上海海,固定定人口118000万,最最保守110%的的人每年年做一次次健康体体检,最最保守每每人每年年体检费费3000元,那那幺1年上海海的健康康体检需需求是55.4亿亿,足够够养活554个体体检中心心。体检机构构随着人们们生活水水平及保保健意识识的提高高,人们们越来越越认识到到日常保保健、定定期检查查对于健健康的重重要性,作为健健康产业业中当前前的热点点,体检检业务正正在各地地兴起,体检市市场前景景十分看看好,以以往常常常不被重重视的体体检开始始演变为为大市场场,各大大医院和和社会上上新成立立的体检检中心也也纷纷争争切起这这块蛋糕糕来。目前的体体检市场场主要四四分天下下,为医
40、医院、疗疗养院、门诊部部和健康康体检中中心所占占领。现在几乎乎所有医医院都开开设了体体检中心心,体检检已经成成为继治治疗、药药品收入入之后医医院第三三个经济济支柱。体检作作为治疗疗的营销销促销手手段,可可以发现现大量的的潜在病病人。例例如,一一个普通通的3000元的的体检套套餐发现现一个痔痔疮病人人,医院院直接开开住院单单要求病病人开刀刀治疗,开刀治治疗费和和住院费费共花费费80000元,促销效效果极佳佳。与其其它科室室比,不不少医院院的体检检中心更更具独立立性,运运作方式式已接近近一个独独立企业业。但是是在医院院,医疗疗作为服服务行业业的理念念至今未未深入人人心。“求医看看病”的习惯惯思维,
41、就表现现出了患患者和医医生的关关系,患患者有求求于医生生,而非非把自己己定位于于被服务务的对象象。什幺是医医检分离离?从事事健康体体检的机机构一般般分为两两大类:一类是是附属于于一般综综合医院院的,另另一类就就是独立立体检机机构。独独立体检检机构就就属于“医检分分离”,即将将医疗诊诊治和健健康体检检作明确确的划分分。独立立体检机机构把做做体检的的人群定定位为没没有生病病的健康康人,给给予健康康人体检检专用的的空间,不和病病人混在在一起;做检查查用的医医疗设备备也是专专属,不不与病人人共享。医院是是为病人人服务的的,独立立体检机机构则是是为健康康人服务务的。目前,越越来越多多的发达达国家倡倡导“
42、医检分分离”。世界界三大健健检中心心英国国BUPPA健检检中心、日本PPL东京京健康管管理中心心、台湾湾美兆MMJ诊所所,都是是独立的的体检机机构。BBUPAA是英国国最大的的健检中中心,BBUPAA在英国国共有332家健健检中心心,会员员遍布世世界1880个国国家以上上,目前前在西班班牙、泰泰国、香香港、沙沙特阿拉拉伯、爱爱尔兰等等地都设设有分支支机构。“医检分分离”的概念念在国外外已经非非常深入入人心了了,例如如在日本本,700的人人是在独独立体检检中心体体检的。发达国国家倡导导“医检分分离”概念近近两年正正逐步被被国人所所接受,体检已已经从医医疗行业业中分离离出来,成为一一个较为为独立的
43、的产业。体检机构构分类体检机构构种类特点点小型上门门体检队队由少数医医生根据据团检订订单临时时拼凑起起来的体体检游击击队医院附属属体检部部每个传统统医院都都有的体体检部,与门诊诊科室共共享体检检场所医院附属属体检中中心在大型医医院内部部的单独独楼层或或单独大大楼营业业普通独立立体检中中心在独立场场所营业业,在体体检当天天不可取取体检报报告休闲独立立体检中中心在疗养院院内部的的单独楼楼层或单单独大楼楼营业,带住宿宿一晚自动化快快速体检检中心在独立场场所营业业,流程程自动化化排队,体检当当天可取取报告下文中的的“一般体体检机构构”,包括括小型上上门体检检队、医医院附属属体检部部、医院院附属体体检中
44、心心、普通通独立体体检中心心、休闲闲独立体体检中心心。体检机构构代表体检机构构代表小型上门门体检队队医院附属属体检部部所有医院院都有医院附属属体检中中心深圳市人人民医院院保健体体检中心心、无锡锡市第一一人民医医院国际际医疗保保健中心心普通独立立体检中中心北京市体体检中心心、上海海国宾医医疗中心心、北京京慈济健健康体检检中心休闲独立立体检中中心无锡华东东疗养院院、无锡锡省干部部疗养院院自动化快快速体检检中心北京美兆兆健康体体检中心心、广州州国宾健健康检查查中心北京美兆兆健康体体检中心心由台湾湾美兆健健检和北北京市体体检中心心合资成成立,投投资5000万美美元,营营业场地地30000 mm2,在寸
45、寸土寸金金的东方方广场。实行完完全的自自动化管管理,利利用专业业的电脑脑管理系系统控制制体检流流程,体体检者完完成全部部1000项检查查项目只只需要44个小时时,而且且可以一一天内得得到体检检报告。价格最最高,服服务最好好,是国国内最好好的体检检机构。网址:。上海国宾宾医疗中中心,由由上海国国宾医疗疗控股有有限公司司控股,在上海海是首屈屈一指的的体检机机构,知知名度最最高。其其简单易易记的广广告语“要体检检,找国国宾”深入人人心。网网址:。广州国宾宾健康检检查中心心,由上上海国宾宾医疗控控股有限限公司全全额投资资,于220055年6月17日开业。其管理理、服务务模式仿仿照北京京美兆,部分地地方
46、超过过美兆。广州国国宾是广广州最高高档、最最现代化化、最快快速、服服务最好好的体检检机构。网址:。无锡华东东疗养院院建于119511年,隶隶属于上上海市卫卫生局,是无锡锡首屈一一指的体体检机构构。根据知名名体检机机构名称称的对比比,得出出结论。如果体检检机构原原来就有有一定知知名度,在新设设置体检检连锁机机构时,可利用用其原有有的品牌牌无形资资产,取取同样的的名称。例如上上海国宾宾医疗中中心和广广州国宾宾健康检检查中心心。如果体检检机构属属于完全全新设置置,以前前没有任任何知名名度,那那幺体检检机构的的名字应应具有想想象力,能给客客人迅速速留下深深刻印象象。又例例如上海海一家美美容机构构,名称
47、称是天大大美容,广告语语只有一一句“美容是是天大的的事”,一语语双关,印象极极其深刻刻。健康管理理机构健康管理理机构对对比国内有些些机构已已经开始始从事健健康管理理事业,比较典典型的有有爱康网网和KYYN博益益美华。但是在在实际运运行中,他们都都存在一一些问题题。爱康网,总部位位于北京京,网址址。创始始人张黎黎刚,原原eloong创创始人,某次乘乘飞机看看到航空空杂志上上介绍健健康管理理,对比比美国健健康管理理的产业业庞大,于是他他断定中中国也有有如此之之庞大市市场,自自带资金金20000万元元杀入健健康管理理市场。爱康网网的商业业模式承承袭ellongg,靠体体检中心心价格战战吸引眼眼球,进
48、进而顺便便推出爱爱康的健健康管理理。爱康康要求体体检中心心给爱康康56折,爱爱康再给给客人778折,从从而赚取取差价。可是,由于缺缺乏体检检市场经经验,对对健康人人群的消消费特点点并不理理解,导导致目前前爱康网网经营极极其困难难,还不不如一个个普通的的体检中中心。爱康问题题之一:体检机机构不必必打折。体检市市场的暴暴利自不不必说,不象酒酒店业已已经供过过于求,所以价价格战在在体检市市场不受受欢迎,因为每每个体检检中心的的生意都都不错,为什幺幺要靠价价格战让让利来拉拉客人呢呢?除了了有部分分北京体体检机构构参加价价格战,上海很很少有专专业体检检机构响响应。爱康问题题之二:体检机机构客人人资料要要
49、保密。爱康网网运营的的基础是是,需要要客人将将自己的的真实资资料输入入爱康网网。但是是,体检检机构对对自己的的客人忠忠诚度保保护还来来不及,怎幺可可能把客客人资料料送给爱爱康网呢呢?爱康康网失去去了客人人资料,巧妇难难为无米米之炊。爱康问题题之三:单独健健康管理理消费市市场尚未未成熟。现在大大多数体体检仍停停留在团团队体检检,个人人体检刚刚刚启动动,尚未未大面积积普及。客人再再掏钱去去购买爱爱康的健健康管理理,客人人缺乏这这种价值值感,健健康管理理消费市市场显得得很虚无无缥渺。爱康问题题之四:健康管管理模型型容易学学习。爱爱康的健健康管理理模型是是哈佛的的疾病风风险评估估、健康康管理模模型,是
50、是公开发发表的。我们新新建的体体检中心心,完全全拥有这这样的技技术力量量,很容容易可以以学会哈哈佛的模模型。爱爱康的技技术起点点较低。北京KYYN(Knoow YYourr Nuumbeer),网址。北京博博益美华华公司,网址。创始人人陈君石,属于典典型的学学院派,不随市市场需求求而改变变。博益益美华和和美国BBioSSignnia公公司合作作,运用用BiooSiggniaa的疾病病风险评评估、健健康管理理专利模模型,加加上北京京市卫生生局的技技术鉴定定和卫生生部疾病病控制司司的认可可的光环环,使其其权威性性很强。但KYNN也遇到到了爱康康同样的的问题,单独健健康管理理消费市市场尚未未成熟。K
51、YN还还有一个个致命问问题,就就是不能能运用互互联网。博益美美华的解解释是因因为他们们的数据据库是用用的国家家机密数数据库,所以暂暂时不能能直接连连接互联联网,要要通过中中间软件件提前11天输入入才能有有结果,这样就就给体检检机构带带来极大大的不便便,很不不利于推推广。KYN的的经营状状况很差差,在上上海,至至今找不不出一家家用户可可供参观观。健康管理理战略那幺,健健康管理理到底有有没有市市场?我我们到底底要不要要进行健健康管理理?答案是。健康体体检只是是健康管管理第一一步,健健康管理理市场刚刚刚开始始发育,健康管管理市场场巨大,必须马马上进行行,关键键在引导导消费。让我们看看看,随随着人们们
52、生活水水平的提提高,以以前的高高脂肪高高热量食食物现在在已经带带来了很很多富贵贵病、亚亚健康,如糖尿尿病、三三高(血血压高、血糖高高、血脂脂高)等等等。现现在人们们已经不不再关心心吃了多多少山珍珍海味,而是关关心健康康状况如如何,造造成保健健品风行行天下。保健品品厂商更更是靠广广告引导导消费,说缺钙钙就全民民补钙,说贫血血就全民民补血,说缺维维生素就就全民补补维生素素。总之之就是广广告说缺缺什幺就就补什幺幺,老百百姓已经经丧失了了判断能能力,好好象吃保保健品就就可以健健康。其实不然然。保健健品火爆爆说明老老百姓有有极强的的健康管管理需求求,但是是没有专专业人士士指导他他们进行行健康管管理,所所
53、以老百百姓只能能依靠广广告找到到自己健健康管理理的方法法吃保保健品。我们新建建的体检检中心,以体检检为主,健康管管理为辅辅,靠积积分会员员制免费费为客人人提供健健康管理理服务,循序渐渐进地引引导客人人在健康康管理方方面消费费。选址我们如要要新建体体检中心心,在选选址上需需考虑城城市综合合实力和和行政审审批的可可能性。行政审批批一般规定定卫生部没没有专门门针对体体检中心心审批、设置相相关的规规章制度度,体检检机构都都是按照照医疗疗机构管管理条例例的要要求设立立。在全国,设置“体检中中心”没有政政策限制制,没有有明确规规定。在全国,设置“门诊部部”有相应应的规章章制度,审批没没有难度度。如设置“体
54、检中中心”,由所所在省卫卫生厅审审批。如设置“门诊部部”,由所所在市卫卫生局审审批。不论设置置“体检中中心”还是设设置“门诊部部”,卫生生局要求求体检机机构的医医生具有有执业医医师资格格证。这这一点在在招聘环环节须注注意,尽尽量招聘聘已有执执业医师师资格证证的医生生,免得得日后再再去补办办的麻烦烦。名称比较较从经营范范围上比比较,“体检中中心”和“门诊部部”没有区区别。从名称上上比较,“体检中中心”比“门诊部部”显得专专业化、规模大大、正规规。也有一些些体检机机构,因因设置“体检中中心”未成,只能设设置“门诊部部”。在广广告营销销中弱化化“门诊部部”概念,强化体体检机构构注册商商标,比比如“X
55、XX体检检”,也能能弥补“门诊部部”带来的的负面影影响。体检服服务管理理办法为了规范范整个体体检行业业,卫生生部于220066年3月起,正式决决定起草草该体体检服务务管理办办法,4月14日卫生部部体检检服务管管理办法法起草草专家委委员会正正式成立立。从44月中旬旬到7月底,起草委委员会成成员已根根据需要要召开不不同地区区、不同同专业的的研讨会会,广泛泛开展调调研活动动,同时时进行文文稿的起起草工作作并不断断修改,到8月中旬旬将完成成起草工工作。体检服服务管理理办法是针对对全国体体检机构构的,因因此各地地的门槛槛应该有有所不同同。”起草专专家委员员会秘书书处陆希希祥介绍绍,起草草过程中中许多专专
56、家建议议体检机机构的场场地应限限定在至至少6000平方方米,但但也引发发许多不不同意见见。“许多保保险公司司自己的的体检处处和一些些大专院院校的体体检站,都达不不到这个个条件,如果统统一限定定,很多多机构都都将被淘淘汰,这这不利于于整个体体检市场场的发展展。”在即将起起草的体检服服务管理理办法中,除除了提高高体检机机构的准准入门槛槛、等级级分级管管理外,还可能能就“体检服服务医疗疗机构应应有独立立区域和和专门体体检设备备”、“体检机机构不能能把体检检者和病病人混在在一起”等一系系列指标标做出明明确规定定。设置独立立的体检检场所,将体检检人群与与就医的的病人分分离,从从而避免免院内交交叉感染染,
57、这是是专家们们的共识识。起草专家家委员会会拟采取取的对策策是:分分级管理理。根据据体检场场所的面面积、开开展体检检项目及及服务内内容,分分为体检检中心和和体检站站两级,实施分分级对应应管理。其中明明确“体检中中心”在实施施体检后后,必须须加入健健康管理理内容,对体检检者进行行健康风风险评估估,实施施生活方方式的指指导等健健康教育育。 卫生部医医政司医医疗机构构处处长长助理钱钱文红表表示,体检服服务管理理办法将着重重于为体体检机构构设立一一个准入入门槛,同时对对体检项项目做出出限定。“不能将将体检的的项目扩扩大到治治病领域域,借体体检之名名推销药药品或保保健食品品被列入入明令禁禁止之列列。”城市
58、综合合实力20044年10月30日,由国国家统计计局城市市社会经经济调查查总队、中国经经济景气气监测中中心、中国信信息报共同举举办的中中国综合合实力百百强城市市信息发发布会在在北京人人民大会会堂举行行。国家家统计局局对全国国地级及及以上城城市的综综合实力力进行评评估,这这还尚属属首次。国家统计计局依照照人口、经济、社会和和基础设设施等五五十多项项综合指指标评比比出百强强城市。上海名名列榜首首,北京京紧随其其后。综综合实力力排在前前十位的的城市还还有深圳圳、广州州、天津津、南京京、大连连、杭州州、沈阳阳和哈尔尔滨。经经济指标标综合测测评排在在前十位位的是上上海、北北京、深深圳、广广州、天天津、大
59、大连、苏苏州、无无锡和杭杭州。苏州和无无锡两市市在经济济指标综综合测评评中名列列前茅,但却与与综合实实力榜前前十位失失之交臂臂,其原原因是两两市市区区规模不不大、人人口不多多。深圳深圳优势势深圳的优优势在于于离香港港非常近近,香港港到深圳圳极其方方便。台台湾美兆兆在香港港的体检检中心价价格昂贵贵,3550045000港元元每个个体检套套餐每每人。如如果有我我们新建建的体检检中心开开在深圳圳,价格格在1550020000元每个体体检套餐餐每人人,出于于性价比比的考虑虑,香港港人会很很愿意到到深圳花花一天时时间体检检,尤其其是大批批量团检检客人,包车可可使路费费成本更更低。深圳体检检机构深圳没有有
60、独立的的体检机机构,只只有医院院附属的的体检中中心,规规模较大大的是深深圳市人人民医院院保健体体检中心心、深圳圳市罗湖湖医院健健康检查查中心、深圳市市福田区区人民医医院。针对深圳圳市人民民医院保保健体检检中心和和深圳市市罗湖医医院健康康检查中中心,作作如下对对比:深圳市人人民医院院保健体体检中心心深圳市罗罗湖医院院健康检检查中心心所在区罗湖区罗湖区类型医院附属属体检中中心医院附属属体检中中心级别市级医院院区级医院院面积20000m2800mm2,体检检区域较较小,接接待能力力不强。场所体检和门门诊在一一栋楼,医药味味特别浓浓重。体检和门门诊在一一栋楼,医药味味特别浓浓重。装修档次一般般,天花花
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