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文档简介
1、PAGE PAGE 96关于组织建设的指导意见(讨论稿)TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc184721183 序言 PAGEREF _Toc184721183 h 3 HYPERLINK l _Toc184721184 第一章确立共同使命 PAGEREF _Toc184721184 h 4 HYPERLINK l _Toc184721185 第一条认认同“使命愿愿景” PAGEREF _Toc184721185 h 4 HYPERLINK l _Toc184721186 第二条作作出“共同承承诺” PAGEREF _Toc184721186 h 6 HYPERLI
2、NK l _Toc184721187 第三条确确立“共享理理念” PAGEREF _Toc184721187 h 8 HYPERLINK l _Toc184721188 第四条提提升“精神境境界” PAGEREF _Toc184721188 h 9 HYPERLINK l _Toc184721189 第五条寻寻求“战略路路径” PAGEREF _Toc184721189 h 10 HYPERLINK l _Toc184721190 第二章强强化咨询询业务 PAGEREF _Toc184721190 h 113 HYPERLINK l _Toc184721191 第六条明明确“咨询理理念” PA
3、GEREF _Toc184721191 h 13 HYPERLINK l _Toc184721192 第七条理理解“咨询方方式” PAGEREF _Toc184721192 h 15 HYPERLINK l _Toc184721193 第八条确确定“收费标标准” PAGEREF _Toc184721193 h 17 HYPERLINK l _Toc184721194 第九条咨咨询“盈利能能力” PAGEREF _Toc184721194 h 19 HYPERLINK l _Toc184721195 第十条遵遵守“咨询原原则” PAGEREF _Toc184721195 h 20 HYPERLI
4、NK l _Toc184721196 第十一条条提高“咨询效效率” PAGEREF _Toc184721196 h 22 HYPERLINK l _Toc184721197 第三章延延伸培训训业务 PAGEREF _Toc184721197 h 224 HYPERLINK l _Toc184721198 第十二条条对接“培训业业务” PAGEREF _Toc184721198 h 24 HYPERLINK l _Toc184721199 第十三条条发育“EMBBA课程程” PAGEREF _Toc184721199 h 25 HYPERLINK l _Toc184721200 第十四条条转向“
5、培训式式咨询” PAGEREF _Toc184721200 h 26 HYPERLINK l _Toc184721201 第四章延延伸出版版业务 PAGEREF _Toc184721201 h 229 HYPERLINK l _Toc184721202 第十五条条重建“出版业业务” PAGEREF _Toc184721202 h 29 HYPERLINK l _Toc184721203 第十六条条拓展“内外培培训” PAGEREF _Toc184721203 h 29 HYPERLINK l _Toc184721204 第五章对对接投行行业务 PAGEREF _Toc184721204 h 3
6、31 HYPERLINK l _Toc184721205 第十七条条结盟“投资机机构” PAGEREF _Toc184721205 h 31 HYPERLINK l _Toc184721206 第十八条条对接“投行业业务” PAGEREF _Toc184721206 h 31 HYPERLINK l _Toc184721207 第六章对对接ITT业务 PAGEREF _Toc184721207 h 344 HYPERLINK l _Toc184721208 第十九条条弄懂“IT业务务” PAGEREF _Toc184721208 h 34 HYPERLINK l _Toc184721209 第
7、二十条条对接“IT业务务” PAGEREF _Toc184721209 h 35 HYPERLINK l _Toc184721210 第二十一一条规避避“对接风风险” PAGEREF _Toc184721210 h 37 HYPERLINK l _Toc184721211 第七章深深化组织织结构 PAGEREF _Toc184721211 h 339 HYPERLINK l _Toc184721212 第二十二二条摆脱脱“失效困困扰” PAGEREF _Toc184721212 h 39 HYPERLINK l _Toc184721213 第二十三三条创办办“区域公公司” PAGEREF _T
8、oc184721213 h 40 HYPERLINK l _Toc184721214 第二十四四条分离离“前台后后台” PAGEREF _Toc184721214 h 41 HYPERLINK l _Toc184721215 第二十五五条建立立合伙人人办公室室 PAGEREF _Toc184721215 h 43 HYPERLINK l _Toc184721216 第八章强强化责任任边界 PAGEREF _Toc184721216 h 445 HYPERLINK l _Toc184721217 第二十六六条明确确“分享原原则” PAGEREF _Toc184721217 h 45 HYPERL
9、INK l _Toc184721218 第二十七七条明确确“责任边边界” PAGEREF _Toc184721218 h 46 HYPERLINK l _Toc184721219 第二十八八条确定定“一级合合伙人边边界” PAGEREF _Toc184721219 h 47 HYPERLINK l _Toc184721220 第二十九九条确定定“公共平平台边界界” PAGEREF _Toc184721220 h 48 HYPERLINK l _Toc184721221 第三十条条确定“项目组组边界” PAGEREF _Toc184721221 h 49 HYPERLINK l _Toc1847
10、21222 第三十一一条明确确“费用外外置” PAGEREF _Toc184721222 h 51 HYPERLINK l _Toc184721223 第三十二二条加强强“项目核核算” PAGEREF _Toc184721223 h 52 HYPERLINK l _Toc184721224 第三十三三条明确确“二级合合伙人基基金” PAGEREF _Toc184721224 h 52 HYPERLINK l _Toc184721225 第三十四四条明确确“知识管管理基金金” PAGEREF _Toc184721225 h 53 HYPERLINK l _Toc184721226 第九章建建立共
11、享享机制 PAGEREF _Toc184721226 h 555 HYPERLINK l _Toc184721227 第三十五五条搭建建“利益平平台” PAGEREF _Toc184721227 h 55 HYPERLINK l _Toc184721228 第三十六六条实现现“股权改改革” PAGEREF _Toc184721228 h 56 HYPERLINK l _Toc184721229 第三十七七条建立立“共享机机制”PAGEREF _Toc184721229 h 58 HYPERLINK l _Toc184721230 第三十八八条发育育“退养制制度” PAGEREF _Toc184
12、721230 h 59 HYPERLINK l _Toc184721231 第十章加加强团队队建设 PAGEREF _Toc184721231 h 660 HYPERLINK l _Toc184721232 第三十九九条坚持持“以人为为本” PAGEREF _Toc184721232 h 60 HYPERLINK l _Toc184721233 第四十条条悉心“呵护成成员” PAGEREF _Toc184721233 h 61 HYPERLINK l _Toc184721234 第四十一一条放弃弃“使用权权力” PAGEREF _Toc184721234 h 62 HYPERLINK l _T
13、oc184721235 第四十二二条扮演演“管理角角色” PAGEREF _Toc184721235 h 63 HYPERLINK l _Toc184721236 第四十三三条承担担“共同责责任” PAGEREF _Toc184721236 h 64 HYPERLINK l _Toc184721237 第四十四四条走向向“强强联联合” PAGEREF _Toc184721237 h 64 HYPERLINK l _Toc184721238 第四十五五条落实实“成长责责任” PAGEREF _Toc184721238 h 65 HYPERLINK l _Toc184721239 第四十六六条提升
14、升“成员价价值” PAGEREF _Toc184721239 h 67 HYPERLINK l _Toc184721240 第四十七七条学会会“意见公公开” PAGEREF _Toc184721240 h 68 HYPERLINK l _Toc184721241 第四十八八条提高高“个人理理性” PAGEREF _Toc184721241 h 69序言一说到组组织建设设,就有有人担心心,说三三道四,莫名其其妙。真真不知道道是希望望还是不不希望加加强组织织建设。我们都都是搞咨咨询出身身的,经经常告诫诫客户,要以积积极的姿姿态对待待组织建建设,对对待一切切可能的的变化。平时大大家多有有抱怨,和君创
15、创业作为为一个“管理咨咨询公司司”,自己己事都没没管好;说什么么队伍没没有组织织观念、做事没没有规矩矩、处世世缺乏章章法等等等。事到到如今,却有那那么多的的说法,似乎这这世道就就是如此此,“每一个个人都希希望世界界有所改改变,唯唯独不想想改变他他自己”。因此此,我们们必须系系统地阐阐述北京京公司组织织建设(团队建建设)基基本设想想,以消消除大家家的疑虑虑。也希希望大家家积极参参与“本指导导意见”的讨论论,把和和君创业业的事情情,当做做自己的的事情。至今为此此,我们们在组织织建设(团队建建设)方方面,还还没有系系统的价价值立场场、做事事原则、制度规规范,以以及行为为准则;免不了了似是而而非,出出
16、现混乱乱。每个个人都有有自己的的看法与与主张,每个人人都按自自己的理理解做事事;结果果大相径径庭,相相互折磨磨。我们们必须着着手进行行系统的的探讨,系统总总结与提提炼过去去两年多多的经验验与教训训,通过过确立公公正的分分配原则则,发育育控制费费用的责责任体系系,以及及建立共共享利益益的激励励机制,来提高高整体运运行的效效率、促促进盈利利模式的的形成,使和君君创业处处于战略略状态与与组织状状态。组织建设设的核心心,就是是要增强强“组织的的理性”。所谓谓“理性”,就是是按事物物的规律律做事与与处世,比如“想成为为什么人人,就做做什么事事”;或者者“知道要要下雨,就应该该先关窗窗”,即未未雨绸缪缪等
17、等。我们必必须相信信西蒙的的思想,增加一一点“组织理理性”,其中中最关键键的就是是增加一一点组织织的公正正性,放放弃一点点个人的的私利性性,建立立和君创创业的基基本价值值立场与与系统做做事原则则。以指指导与约约束我们们的行为为,尤其其指导与与约束我我们的“领导行行为”与“管理行行为”,使现现实的行行为能够够达到预预期的结结果,或或者避免免不良的的结果。诸多企业业家由于于没弄懂懂这个命命题,而而陷入“现实经经营”的困境境;诸多多管理学学家由于于没明白白这个命命题,而而走进“理论研研究”的迷途途。可以以肯定,这个命命题的讨讨论,能能够帮助助我们打打通“管理理理论”的体系系,甚至至可能悟悟出“管理实
18、实践”的真谛谛。至少少“本指导导意见”,能够够成为我我们大家家的管理理咨询摹摹本。 “本指导导意见”讨论的的是未来来三年内内的事,从20003年年7月11日至220066年7月月1日。“本指导导意见”不是制制度性文文件,用用于征求求大家的的意见,类似文文化建设设大纲,一旦大大家达成成共识,就可以以形成文文件,形形成系列列管理条条例或规规章制度度。第一章 确立立共同使使命第一条 认同同“使命愿愿景”我们必须须以共同同的使命命愿景,来引领领现实的的组织建建设与团团队建设设。所谓谓组织建建设(团团队建设设),就就是建立立一支具具有共同同价值理理念的队队伍;换换言之,使组织织与团队队成员具具有共同同的
19、基本本价值立立场。每每个加盟盟组织与与团队的的人,都都必须接接受组织织的基本本价值立立场或核核心价值值理念,转变为为组织中中的人,成为组组织的一一个成员员,获得得组织的的人格。然后才才是每个个组织成成员个人人保有的的个性、专长、志趣、爱好、信仰与与隐私等等等。我我们要以以共同的的使命愿愿景,以以及由此此演绎出出来的核核心价值值观体系系,作为为组织建建设(团团队建设设)的依依据,作作为每个个组织成成员的基基本价值值立场,成为每每个组织织成员行行动的指指南。和君创业业共同的的“使命愿愿景”是,致力力于构建建一流智智力平台台,帮助助顾客创创造未来来;致力力于成为为中国管管理咨询询业升级级换代的的领导
20、者者,推动动中国企企业管理理升级。和君创业业的存在在理由与与存在价价值,是是由我们们的目标标或目的的决定的的;和君君创业存存在价值值的大小小,是由由我们确确立的使使命决定定。我们必必须顺应应中国产产业发展展的趋势势,明确确自己的的使命与与目标,借助于于产业涨涨落的“大势”,使我我们这样样的“丑小鸭鸭”也能漂漂浮到很很高的水水平;这这叫“顺应天天道”。我们们必须确确立崇高高的使命命目标,使我们们这样“一介草草民”创办的的公司,也能聚聚集优秀秀的精英英人才,同心同同德,走走向未来来;这叫叫“顺应人人道”。我们为什什么要去去影响产产业界?根据权权威人士士说法,中国产产业界的的未来,系于两两个根本本问
21、题,一是如如何解决决产业结结构的扭扭曲,二二是如何何解决企企业家及及职业经经理人的的缺位。由于长长期低层层次过度度竞争,以及长长期行政政权力过过度干预预经济,使中国国的产业业界极度度扭曲,并存在在着大量量的闲置置资源,需要按按产业价价值链的的要求,以及按按国际竞竞争格局局演变的的要求,重新进进行整合合与提升升。同时时,中国国产业界界缺乏足足够多、足够好好的CEEO或“职业经经理人”群体,无法把把大量存存在着的的兼并重重组机会会,转化化为有意意义的“产业价价值增殖殖行动”;无法法使重整整后的价价值链,在更大大的规模模与量级级上保持持有效运运行。这就是大大势,这这就是机机会。和和君创业业本着顺顺应
22、这一一趋势、捕捉其其中机会会的愿望望,确立立自己的的使命,确立自自己的存存在价值值与理由由。我们们为了这这个目的的而创立立“和君创创业”,我们们将以这这个使命命来感召召优秀的的人才加加盟“和君创创业”。我们何以以能够影影响中国国的产业业界?我我们将以以自己的的创业实实践与咨咨询实践践,在“产品经经营”、“企业经经营”与“产业经经营”领域中中,建立立相应的的理论与与方法,建立和和君创业业的“企业持持续成长长的理论论”与“系统解解决问题题的方法法”,培养养与影响响一代职职业经理理人,实实现我们们的使命命;在此此基础上上,发育育和君创创业的“产业研研究所”与“EMBBA学院院”。在和君创创业的未未来
23、组织织结构中中,处于于核心地地位的是是两大机机构,一一是“和君创创业产业业研究所所”,二是是“和君创创业EMMBA学学院”。根据据权威人人士说法法,中国国产业界界三十年年改革开开放历程程,能与与国际接接轨的顶顶尖级“管理专专家”与“产研专专家”,不会会超过110人。我们完完全有可可能在咨咨询实践践的过程程中,集集聚或整整合一批批精英,使“和君创创业产业业研究所所”和“和君创创业EMMBA学学院”达到国国内领先先水平,从而,影响产产业界的的一代职职业经理理人。(参阅图图1使使命愿景景示意图图)和君创业业希望就就此使命命愿景,与各位位咨询师师同仁约约定,使使之成为为我们的的信仰或或信念,成为共共同
24、的追追求与理理想,成成为组织织建设(团队建建设)的的基本方方向或基基本价值值立场。信仰或信信念,决决不是逻逻辑的“理性”产物,也不是是亲缘的的“感性”产物;信仰与与信念是是“灵性”的,就就像父母母对你一一样,始始终抱有有信心与与希望,决不放放弃、决决不背叛叛;所谓谓“信则灵灵,不信信则废”。没有有对使命命愿景作作出“共同心心灵”上的承承诺,我我们就无无法组织织起来,我们就就是一群群乌合之之众,充充其量只只是“利益共共同体”,不是是“事业共共同体”与“命运共共同体”。我们们就没有有力量,就无以以克服前前进中的的艰难困困苦,我我们就无无以同心心同德地地作出艰艰苦卓越越的努力力,使和和君创业业始终能
25、能够保持持并拥有有自身存存在的价价值与理理由。从从这个意意义上说说,百年年企业往往往是志志存高远远的“道德集集团”,而不不是短视视的“利益集集团”。使命愿景心理契约共同承诺产业研究所EMBA学院图1 使命命愿景示示意图也许大家家会问,到底和和君创业业要干成成一个什什么样的的企业。老实说说,不知知道,未未来谁也也料不及及。但有有一点是是可以肯肯定的,和君创创业绝无无可能成成为一个个传统的的咨询公公司,一一个金字字塔似的的企业,有一个个或多个个老板“君临其其上”的权利利组织;和君创创业只能能办成一一个志同同道合者者的开放放平台。否则,今天这这样的规规模与结结构,差差不多已已经走到到头了。绝无可可能
26、在不不断深化化业务结结构的基基础上,持续并并有效扩扩大经营营规模。即便我我们能够够获得一一时的增增长,也也无济于于事;增增长乃至至扩张之之后,一一定是萎萎缩,绝绝无可能能成为百百年企业业。尽管我们们无法设设想和君君创业作作为一个个“产业化化的组织织”是怎样样的,但但我们相相信一定定是一个个不同于于以往企企业的“创新组组织”。我们们并不清清楚和君君创业能能否持续续存在下下去,但但我们相相信存在在下去的的机理,只能是是先进的的“使命愿愿景”,以及及据此建建立起来来的“公正机机制”。依靠靠“使命与与机制”,积聚聚一批又又一批的的志士同同仁,创创造性地地发展咨咨询业务务,以及及其它业业务,形形成自己己
27、的盈利利模式;同时又又不断地地推陈出出新,淘淘汰一批批又一批批的落伍伍者,赢赢得自己己的品牌牌、客户户资源与与知识智智力平台台。最终终,也许许是300年后,建立起起中国一一流的核核心机构构,“和君创创业产业业研究所所”与“和君创创业EMMBA学学院”。使和和君创业业获得组组织的生生命活力力。如同同牛津大大学、哈哈佛大学学与巴黎黎大学一一样,历历经几百百年而长长盛不衰衰。这就就是为何何我们要要从使命命愿景入入手,讨讨论和君君创业的的组织建建设(团团队建设设)的原原因。第二条 作出出“共同承承诺”决定命运运的是组组织中的的人,是是我们自自己,是是我们能能否就共共同的使使命愿景景达成共共识,作作出相
28、互互承诺,并建立立机制与与规范,相互约约束与激激励。韦韦伯认为为,决定定每个人人行为、进而决决定组织织命运的的因素只只有两个个,“使命追追求”与“价值回回报”;没有有“使命追追求”的价值值回报是是没有力力量的;没有“价值回回报”的使命命追求是是空洞的的。组织织建设(团队建建设)必必须在这这两个要要素上下下功夫,必须在在制度上上明确“共同承承诺”与“共享价价值”。最近有一一些咨询询师离开开了公司司,说是是看不到到希望,不知红红旗究竟竟能打多多久。对对个人来来说,两两年也许许不算短短,对一一个初创创的公司司来说,两年实实在太短短了。通通常情况况下,企企业从诞诞生到初初具规模模,不用用十年八八年,至
29、至少也要要三年五五年。对对此我们们不作评评论,只只想说一一句话,认同和和君创业业的人,不是越越来越少少,而是是越来越越多;这这就是未未来希望望。管理大师师德鲁克克认为,太过聪聪明的人人往往不不为组织织所用。所以,我们不不要因为为有一些些人离去去而担忧忧;也别别指望“所有人人”都能认认同和君君创业的的“使命追追求”;毕竟竟世上有有太多的的聪明人人,以及及自以为为聪明的的人。不不过,让让那些聪聪明人实实在想不不通的是是,为什什么刘邦邦手下的的樊会之之流,往往往能晋晋侯封爵爵;为什什么只有有那些能能够认同同组织的的“傻瓜”,才能能与组织织分享成成功与成成就。当当然,要要是没有有人认同同组织的的“使命
30、追追求”,我们们也就只只能关门门大吉了了,这就就是“事业即即人”的道理理。不要认为为一些聪聪明人走走了,就就认为是是组织的的原因,是公司司的问题题;世上上不是什什么人都都能认同同一个企企业的,有些人人天生就就是“个体户户”,根本本不是组组织中的的人。更更不要认认为一些些聪明人人走了,是一件件坏事。这些人人走了,在很大大程度上上是文化化冲突的的结果。在某种种意义上上说,留留住那些些投机取取巧的聪聪明人,弊大于于利;这这些人往往往是组组织中的的一种破破坏力量量。按韦韦尔奇的的说法,不认同同组织的的人只能能离开。按基业业常青的说法法,如果果某人不不适合组组织,就就立即请请走,越越快越好好,决不不犹豫
31、。就好像像非典一一样,立立即治疗疗,决不不含糊;以免关关键的组组织器官官大面积积感染,生命体体窒息而而死。经经验告诉诉我们,牢骚多多、抱怨怨多的地地方,往往往人心心不稳。那些抱抱怨进而而议论,往往是是个人臆臆断,或或无端推推论,缺缺乏系统统性,不不实事求求是。即即不客观观又不负负责任,容易混混淆是非非,对谁谁都没有有好处;降低个个人境界界,又把把公司“描黑”。我们都是是平常之之人,平平常人通通常“缺乏定定力”,经常常搞不清清楚自己己需要什什么,搞搞不清楚楚自己真真正的需需求;同同样的原原因“缺乏定定力”,使平平常人经经常会有有令人惊惊讶的理理想与追追求,经经常会做做奇奇怪怪怪的梦梦。使得得平常
32、人人在加盟盟一个组组织的问问题上,显得十十分痛苦苦。这就就是叔本本华所讲讲,“人的自自由意志志本身就就是一种种痛苦”,因为为源于自自由意志志的追求求是无止止境的,随着追追求得到到满足,满足之之后就是是不尽的的空虚。人们需需要加盟盟一个组组织去实实现自己己的理想想与追求求,人们们也会因因此而更更加焦虑虑与空虚虚。少有有人能够够真正在在世俗的的组织过过程中,看到人人生的底底线,体体验人生生的真谛谛,从而而觉悟。大部分分人都活活在“人生炼炼狱”的表层层,无法法驾驭自自己活的的灵魂。组织起来来的全部部难点,在于如如何锤炼炼出一支支有“共同文文化”的种子子选手队队伍。对对我们这这样的咨咨询公司司来说,积
33、聚一一批高素素质的平平常人并并不难,难的是是如何使使之有共共同的“使命追追求”,并历历尽磨难难,成为为有共同同文化的的自觉战战士。如如同当年年闯王李李自成手手下闯过过潼关的的十八骑骑。可以以说,大大成政权权的伟大大事业,始于这这十八个个志同道道合者。一群有有志向的的能人在在一起共共同奋斗斗,怎么么可能没没有未来来呢;即即便发生生暂时的的挫折,也必然然会有成成功的一一天。失失败永远远属于没没有志向向的人,属于一一群没有有志向的的人。不不能成功功的真正正原因,一定是是缺乏志志同道合合的人,一定是是不能练练就一支支队伍。现如今外外部的世世界很精精彩,市市场经济济的诱惑惑又特别别多,加加上中国国文化的
34、的基因(DNAA),这这些聪明明人确实实挡不住住诱惑,难以确确立志向向,难以以有定数数,难以以在和君君创业的的“使命追追求”上,达达成彼此此间的“心理契契约”,可见见创业不不易。组组织的一一片真心心,往往往被看作作“驴肝肺肺”(缺心心)。借借用一句句俗话“走眼”,看不不到什么么是大,什么是是小;什什么是根根本,什什么是次次要。缺缺智慧,更缺境境界。在这方面面,我们们要有充充分的思思想准备备,一群群乌合之之众,人人再多或或聪明人人再多,也打不不了天下下。而且且,创业业起步越越顺利,卷进来来的投机机者就越越多,文文化上的的麻烦就就越大。弄不好好组织还还得往后后退,一一直退到到“协同力力量”与“组织
35、规规模”达到均均衡为止止。如果果这一切切发生在在外部市市场竞争争日趋激激烈或无无利可图图之时,该组织织的衰退退将无可可挽回。百年企企业,创创业艰难难,深层层次原因因就在于于此;不不经历创创业期的的千锤百百炼,就就难以建建立一支支有文化化的核心心团队,就难圆圆百年企企业之梦梦。按巴纳德德的观点点,组织织绝非是是一群人人的拼凑凑,也绝绝非是规规模上的的简单叠叠加。组组织是一一群人的的协同行行为体系系,需要要“社会性性”协调机机能。如如果组织织不能内内生一种种力量,去有效效地协调调每一个个成员的的行为,协同就就会失效效,组织织就会瓦瓦解。从从组织的的第一天天起,瓦瓦解组织织的力量量随之产产生。避避免
36、组织织瓦解的的全部难难点,就就在于有有多少人人能够自自觉地维维护共同同的“使命追追求”,建立立组织的的“公理体体系”,包括括发育核核心价值值观、逐逐渐形成成系统做做事原则则,逐渐渐确立组组织与个个人行为为准则。从而,逐渐地地建立健健全“社会性性”协调机机能,内内生组织织的协同同力量。这是一个个漫长的的过程,这是一一个伴随随着从个个别人觉觉悟到少少数人觉觉悟,再再到更多多的人觉觉悟的过过程;其其中包含含着一系系列的劝劝说、诱诱导、示示范、修修正与改改进,以以及制度度化与规规范化的的过程。企图一一夜之间间建成一一个组织织,要么么你是神神仙,要要么你不不懂组织织。以为为注册了了一个公公司,就就是建立
37、立了一个个公司,就是建建立了一一个组织织,真傻傻。在这这个漫长长的过程程中,维维系一个个组织的的力量,绝不是是什么企企业文化化、道德德价值、使命愿愿景;而而是物质质利益、以及似似乎可以以挣钱的的可能性性。成功功的企业业家大都都是编故故事和讲讲故事的的高手。当年美国国为一部部宪法,争吵了了16个个月,颇颇费周折折。一群群聪明人人在一起起,更多多的是离离心离德德、相互互折磨,而不是是同心同同德、相相互支持持。聪明明人决不不会轻易易放弃自自己的价价值主张张与既得得权利,聪明人人往往不不会相信信世上有有傻子,也不会会相信人人间有真真理。美美国宪法法在中国国绝无可可能通过过,绝无无可能经经过这种种方式,
38、经过争争论达成成共识,并成为为共同的的承诺。美国人人相对比比较率真真或天真真的。对和君创创业来说说,要紧紧的是如如何把企企业的“使命追追求”,转变变为组织织成员的的“共同承承诺”,确立立“共享理理念”。要紧紧的是如如何把组组织的 “共同责责任”,转变变为“共享价价值”,确立立“共享机机制”,使组组织有道道或有胸胸怀、有有气量。第三条 确立立“共享理理念”绝大部分分的人都都不是“先觉悟悟、后加加盟”组织的的;每个个人都一一定抱着着自己的的私欲加加盟组织织。这是是天经地地义、无无可非议议的。组组织必须须予以教教化,把把他们“同化掉掉”或“文化了了”。然而而,加盟盟组织的的人,都都非沾亲亲带故;何以
39、使使组织的的“使命追追求”,能够够跨越“情感上上”的天然然屏障,对组织织成员的的心灵产产生震撼撼,使每每一个组组织成员员成为自自觉的战战士,不不可能。尤其处处于创业业期的组组织,没没那么多多资源,也没有有那么多多人气;没权没没势,根根本裹挟挟不了什什么人,更裹挟挟不了自自以为聪聪明的人人物。就就像黄河河长江一一样,源源头之水水不能滥滥觞;必必须经历历千辛、不舍昼昼夜、点点点滴滴滴、迂回回曲直,才能汇汇成浩浩浩荡荡的的大势,裹挟一一切、漂漂浮巨石石,轰轰轰烈烈地地奔向大大海。所以很多多企业,在创业业之初,只能寻寻求幼年年期的好好友或同同胞兄弟弟结盟;依靠“血缘与与情缘”,度过过艰难的的创业期期。
40、这是是自然之之必然选选择,倘倘若一批批素昧平平生的人人在一起起创业,不能结结成异姓姓兄弟,也不能能结成志志士同仁仁,并形形成初始始的“使命追追求”。一遇遇到决策策失误,断了大大家的口口粮,或或破了大大家的钱钱财,一一定会彼彼此埋怨怨,互相相指责。加上信信息不对对称,误误会别人人黑了自自己的钱钱财,断断了自己己的口粮粮。于是是乎心情情就变得得不好,组织的的氛围就就变得紧紧张。用用不了多多久,就就得散伙伙。后来来加盟初初创企业业者更是是这样,来也匆匆匆、去去也匆匆匆,毫无无约束;把组织织当成客客店,把把成员当当成陌路路人;一一觉醒来来,指责责一番,扬长而而去。自家亲兄兄弟,自自然风雨雨同舟、同甘共
41、共苦;至至少看在在一个娘娘胎所生生,不会会背后下下手、轻轻言背叛叛。然而而,一旦旦创业成成功,权权力结构构随之固固化,家家族文化化难以打打破;或或居功自自傲、不不服管教教,或有有恃无恐恐、胆大大妄为;导致“非刘莫莫王”的格局局,无法法有效开开放高层层权力,无法有有效吸引引高端人人才,结结果可想想而知。从桃园园结义,蜀国建建立,到到政权垮垮台,盛盛衰咫尺尺间,成成败转头头空。解决问题题的逻辑辑就是,依靠共共享理念念,积聚聚优秀人人才,形形成创业业势头,裹挟更更多人才才,实现现共同目目标。面面对一群群没觉悟悟的聪明明人,一一群非沾沾亲带故故的“财智饿饿殍”,何以以共同创创业?就就像面对对一群无无组
42、织的的“个体经经销商”一样,什么都都好说,就是钱钱不好说说;很简简单,一一言以蔽蔽之“钱”。把复复杂问题题简单化化,回归归本源,就能抓抓住要害害。遥想想当年,楚汉相相争,刘刘邦胜出出,项羽羽败北。太史公公司马迁迁认为,根源是是“利益”,差之之毫厘,失之千千里。刘刘邦为人人非常粗粗暴,但但能与人人共享;项羽对对人非常常客气,却舍不不得给予予。如果果世上真真的有管管人真理理的话,那就是是“钱聚人人散,钱钱散人聚聚”。组织常犯犯的“低级错错误”是弄不不清“钱的”要害,抓不住住“利益”根本;绕来绕绕去,看看着就费费劲。什什么都说说了,什什么都试试了;连连HR经经理都找找来了,连外国国咨询公公司都找找过
43、了,就是没没想起“钱的事事情”来,把把人当猴猴耍。整整个组织织是越弄弄越混乱乱,所有有成员是是越弄越越糊涂;交易成成本与沟沟通成本本越来越越高,政政治过程程日趋复复杂;工工于心计计、巧于于辞令,玩权术术、编故故事,不不胜枚举举。没了了“钱”的说法法,一切切就无从从说起;没有经经济基础础,也就就没有上上层建筑筑;组织织将伴随随着失效效与失败败,不可可逆地走走向衰亡亡。第四条 提升升“精神境境界”组织起来来或一个个组织,如果希希望长寿寿与崇高高,就不不能停留留在“钱表层层”上,就就不能停停留在“价值共共享”的表层层上。必必须透过过“钱表层层”,看到到“与人共共享”的深层层次内涵涵,看到到“与人共共
44、享”,作为为一种“为人”方式包包含着一一种精神神境界;包含着着胸怀、境界与与道行。必须深深化价值值共享的的理念,从“利益共共同体”进步到到“命运共共同体”,从而而建立“共享机机制”。公司初创创,能否否迅速积积聚人才才,形成成有型的的组织,取决于于创业者者老板的的胸怀、境界与与道行;这就是是和君创创业迅速速崛起的的原因。有人开开玩笑,认为和和君创业业“一不小小心成为为本土最最大”。其实实不然,早在创创业之初初,创业业者就有有明确的的约定,“我们的的合作是是基于哲哲学的”。而那那些不愿愿这样承承诺的“能人”,几经经周折,痛苦地地选择了了离开,并预言言我们的的短命。两三年年过去了了,和君君创业依依然
45、活着着;活下下去的愿愿望似乎乎越来越越强烈。所谓哲学学,就是是核心价价值理念念,就是是存在的的价值与与理由,就是存存在的目目的性或或使命追追求。与与此相对对应的就就是个人人利益或或世俗权权益。可可以毫不不夸张地地说,和和君创业业的老板板或四位位合伙人人是有境境界的,真心希希望顺应应天道,发展共共同的事事业;并并不希望望把和君君创业当当作一架架老板们们挣钱的的机器。真的很很不容易易,有时时真想说说一句话话,你要要是恨他他,就让让他当和和君创业业老板。真的非非常自豪豪,有时时真想说说一句话话,和君君创业是是唯一可可能建立立“本土化化的现代代组织”。和君君创业高高层,本本着共享享与贡献献的意愿愿,使
46、一一批优秀秀的“MBAA生”成功地地走上了了管理咨咨询的道道路;使使一批高高素质的的普通人人成功地地获得了了谋生的的本事。然而,我我们这些些当老板板的,并并没有刻刻意想当当什么老老板,并并没有刻刻意索取取过什么么;也许许更多的的是获取取境界、胸怀与与道行。以至于于在这方方面多说说几句,被下属属员工误误认为搞搞法轮功功。诚然然,有道道之人是是不需要要自我表表白的,说明我我们的道道行还不不够。道道德修养养是无止止境的,按佛教教的说法法,我们们之所以以是人,因为修修行不够够,尘缘缘未了,不然立立地成佛佛了。用用不着办办公司积积善积德德,应该该像佛陀陀一样云云游四方方、普渡渡众生。高层领导导境界是是否
47、够崇崇高并不不重要,个人境境界的高高低并不不重要;重要的的是组织织上下,能否在在互动中中共同提提升精神神境界;重要的的是高层层领导的的精神境境界,能能否在管管理实践践的互动动过程中中持续进进步。精精神境界界的提升升是一个个过程,一个持持续进步步的“相互学学习过程程”,不是是孤立的的。组织织精神境境界的提提升,包包含着人人际间行行为关系系的互动动过程。必须经经历组织织内的一一系列互互动乃至至冲突;经历过过一些事事情,有有了一些些经验与与教训,使我们们会变得得更有智智慧,更更加有信信心,从从而更加加有境界界。德鲁鲁克认为为,组织织自上而而下或自自下而上上的每一一个成员员,都必必须提升升自己的的精神
48、境境界;组组织只能能在全体体成员认认定的“精神境境界”范围内内成长。人际间的的互动过过程,不不可能“剃头挑挑子一头头沉”;组织织的道行行一定是是在一系系列积极极的“协同行行为”中发展展起来的的。物理理世界之之道在于于上天,人类社社会之道道在于人人心。如如果每一一个人都都把组织织有道,当作一一个“等靠要要”的过程程,那么么,我们们永远得得不到任任何结果果。如果果每个人人都以“组织之之道”不完善善为由,行个人人私欲之之实;那那么永远远不会有有组织有有道之日日。如果果把缺乏乏境界的的人留在在组织之之中,很很有可能能使整个个组织变变得无道道。与高层领领导的精精神境界界相对应应,后来来加盟者者未必一一定
49、很有有境界或或很认同同组织之之道。更更多的是是相信和和君创业业能够培培养人才才,更多多的是看看到许多多MBAA生的迅迅速成长长。在相相当一部部分员工工心目中中,和君君创业是是一个EEMBAA学院,老板是是老师。这也是是和君创创业意外外地成为为“学习型型组织”的原因因,至今今许多员员工还是是把“工作”当作“学习”,没有有转变过过来。和和君创业业也确实实能够不不遗余力力地培养养人才,能够悉悉心以教教培养一一代职业业咨询师师。可以以说后来来加盟者者,并不不是有境境界的觉觉悟者,他们加加盟和君君创业的的目的,完全出出于个人人动机;甚至可可以推断断,一些些咨询师师继续留留在公司司的原因因是,如如何学到到
50、更多的的本事。有这样样的说法法,在和和君创业业多呆一一天就有有一天的的本事,能够多多呆一天天就是本本事。从这个意意义上说说,和君君创业未未来的真真正难题题是,如如何让更更多的员员工有胸胸怀、境境界与道道行,让让更多的的员工认认同组织织的使命命追求,使组织织有道。如果考考虑到管管理咨询询作为新新兴的个个性化服服务行业业,无规规模经济济或暴利利可言,事情更更是这样样。必须须尽快地地把“共同承承诺”与“共享价价值”的理念念,落实实到制度度形态上上去,建建立“共享机机制”;为组组织有道道提供制制度性的的基础。第五条 寻求求“战略路路径”使命愿景景作为一一种追求求与理想想,如同同真理一一样存在在于“彼岸
51、世世界”,是我我们的前前进的方方向与指指路航标标引领我我们前进进,检验验我们是是否走在在正确的的道路上上,检验验我们是是否正在在履行共共同的承承诺,检检验我们们是否齐齐心协力力朝向成成功的彼彼岸。然而,我我们还必必须学会会不断探探索前进进的路径径,确保保我们的的队伍或或组织能能够像追追求真理理一样,不断地地逼近成成功的彼彼岸。我我们必须须学会运运用自己己的“战略头头脑”,拓宽宽我们的的视野,阶段性性地设定定我们的的基本路路径,形形成阶段段性的盈盈利模式式或经营营方式。如同“水”一样,不断改改变自己己的形态态,裹挟挟一切能能够裹挟挟的资源源要素,积聚自自己的能能量,提提升自己己的力量量,保持持自
52、己的的完整性性,突破破前进中中的障碍碍;并且且始终保保持自己己的本质质与信念念,找到到出路,奔向大大海,拍拍打成功功的彼岸岸。从现在的的眼光或或实践经经验出发发,和君君创业近近期可能能的“战略路路径”可以表表述如下下,首先先是从管管理咨询询业务出出发,发发育咨询询业务的的精英团团队,包包括“职业咨咨询师”、“职业经经理人”与“职业讲讲师”;依靠靠精英团团队的成成长,不不断提高高管理咨咨询的价价值,不不断深化化与客户户的联系系,不断断积累优优质的客客户群,以及我我们的品品牌价值值。其次是深深化我们们管理咨咨询业务务的结构构,从传传统的管管理咨询询业务,逐渐转转向“帮办式式咨询”与“培训式式咨询”
53、,打通通“咨询”与“培训”的内在在联系,打通与与“出版”进而“媒介”的内在在联系。最后是完完成与“投行业业务”以及“IT业业务”的对接接,建立立我们“一次创创业”的“经营方方式”,以及及相应的的“经营生生态”,即长长期客户户群与品品牌竞争争地位。(参阅阅图2使命愿愿景与战战略路径径示意图图)战略路径咨询+投行和君创业板块咨询研究平台帮办式咨询EMBA课程培训式咨询咨询分销平台咨询+IT咨询+出版咨询+托管使命愿景产业研究所EMBA学院图2 使命命愿景与与战略路路径示意意图从这个意意义上说说,目前前我们着着力发育育咨询的的精英团团队,是是战略的的出发点点,是战战略展开开的关键键一步。和君创创业能
54、否否完成预预期的战战略构想想,就在在于我们们能否如如期的发发育出一一支咨询询精英团团队。我我们这里里讨论的的组织建建设(团团队建设设)命题题,关系系到和君君创业的的存在。如果我我们学不不会建立立自己的的组织,建立自自己的咨咨询团队队,即便便我们是是一群“五百年年出一个个”或“一年出出五百个个”的天才才,也不不可能实实现我们们宏伟的的使命愿愿景。两年多创创业的咨咨询实践践,使我我们有了了一些经经验和体体会,作作为咨询询业中的的一个“初入道道者”,我们们有了自自己的咨咨询队伍伍与业务务体系;至少有有了咨询询队伍的的雏形或或基本面面,其中中有许多多咨询师师学会了了管理咨咨询业务务的套路路。值得得一提
55、的的是,我我们已经经发育出出以“现代组组织理念念”为核心心的“企业持持续成长长的基本本理论”,形成成了以这这一理论论为特征征的“咨询理理念”与“咨询套套路”(系统统思考与与解决问问题的方方法);形成了了独特的的“咨询业业务”与“咨询方方式”,以及及“咨询生生态”。我们们已经有有了培育育长期客客户的“基本能能力”,我们们的绝大大多数管管理咨询询项目获获得了“续签”。基于这些些“咨询理理念”、“咨询套套路”、“咨询业业务”、“咨询方方式”与“咨询生生态”,我们们似乎有有资格说说,和君君创业的的“战略路路径”已经有有了一定定的形态态;我们们似乎有有必要把把这“通向彼彼岸”的路径径系统刻刻画出来来,引
56、导导我们的的团队建建设,有有意识地地去实现现共同的的战略愿愿景。(参阅下下图3战略出出发点示示意图)战略出发点咨询方式咨询理念战略路径图3 战略略的出发发点第二章 强化化咨询业业务第六条 明确确“咨询理理念”和君创业业两年多多的咨询询实践,使我们们获得了了“用于咨咨询的现现代组织织理念”(简称称“咨询理理念”),以以及由此此形成的的“咨询方方式”。如果果这些 “咨询理理念”,能够够被现有有的咨询询师所接接受,并并转化为为和君创创业的文文化基因因(DNNA),我们就就有可能能完成团团队建设设或现代代组织建建设,就就有可能能持续推推进我们们共同的的事业,达到成成功的彼彼岸。和君创业业为了实实现共同
57、同的使命命愿景,依据巴巴纳德的的“现代组组织理论论”,展开开自己的的管理实实践,以以期在中中国的文文化土壤壤中建立立一个理理性化的的“现代组组织”。我们们始终不不渝地探探索组织织建设的的前进方方向,包包括团队队建设的的秘密;并把这这个过程程积极地地引导到到咨询业业务的展展开上去去。使一一些和君君创业的的咨询师师,在相相当程度度上已经经认识到到现代组组织理论论的正确确性,都都能在不不同的程程度上,依据共共同的理理论与同同宗的体体验,展展开合作作与交流流,展开开现实的的管理咨咨询工作作。首先是运运用现代代组织理理论,建建立咨询询业务工工作的基基本工具具,即假假设系统统;依靠靠咨询的的基本假假设,对
58、对客户企企业进行行系统的的诊断与与分析,历史与与逻辑地地再现客客户企业业的经营营管理系系统,指指出陷入入困境的的原因,以及可可能的结结果。我我们的咨咨询师们们常常会会这样说说,用我我们自己己的管理理体验来来看,这这家企业业的问题题一言以以蔽之,肾虚,没有处处于战略略状态与与组织状状态。其次是依依靠同样样的假设设系统,指出解解决问题题的逻辑辑与未来来的发展展方向;在深入入沟通与与交流的的基础上上,寻求求解决问问题的机机会与条条件,寻寻求阶段段性解决决问题的的策略。帮助客客户企业业老板,以及一一次创业业团队与与要职要要员完成成系统思思考;推推动客户户企业进进入“二次创创业”的轨道道,实现现组织理理
59、性化的的变革,使客户户企业处处于战略略状态与与组织管管理状态态。美其其名曰,为客户户提供一一套“基于战战略的渐渐变式系系统解决决方案”。这种套路路可以说说屡试不不爽、卓卓有成效效。使一一些曾经经高人指指点、遍遍访名师师,然而而成效甚甚微、回回天无术术的企业业,在和和君创业业咨询师师的帮助助下,有有了“生气”,看到到了“方向”或“前途”;借用用这些客客户的话话,如果果没有和和君创业业的帮助助,根本本不可能能走出来来。(参参阅图44咨询询理念来来源)咨询实践践表明,我们的的“咨询理理念”是切中中要害的的,这是是我们战战略路径径得以展展开的可可靠依据据。众所所周知,中国企企业的命命运不佳佳,榜上上有
60、名的的企业平平均寿命命不到十十年。其其根本原原因是不不能完成成“二次创创业”的变革革,使得得老板以以及一次次创业团团队,欲欲进不能能、欲罢罢不休;结果只只能是“鞠躬尽尽瘁、死死而后已已”。第一一代老板板的精力力,决定定企业的的寿命;哪天老老板扛不不动了,企业也也就寿终终正寝;中国企企业难圆圆百年长长寿之梦梦。这一一点也适适合和君君创业,下属咨咨询师如如果不能能在某天天取代我我们这些些老板,公司的的成长与与发展也也就封顶顶了。“二次创创业”的基本本命题是是,实现现从“个性权权威”向“理性权权威”的转变变,以及及实现核核心权力力结构的的有序开开放;增增加一点点“组织的的理性”与“个人的的理性”。然
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