编写商业计划书

1、TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc362967960 编写商业计划书 PAGEREF _Toc362967960 h 3 HYPERLINK l _Toc362967961 导入 PAGEREF _Toc362967961 h 3 HYPERLINK l _Toc362967962 课程目标 PAGEREF _Toc362967962 h 3 HYPERLINK l _Toc362967963 站点地图 PAGEREF _Toc362967963 h 3 HYPERLINK l _Toc362967964 20 分分钟掌握握精华 PAGEREF _Toc36296

2、7964 h 55 HYPERLINK l _Toc362967965 导师简介介 PAGEREF _Toc362967965 h 6 HYPERLINK l _Toc362967966 学习 PAGEREF _Toc362967966 h 6 HYPERLINK l _Toc362967967 商业计划划书概述述 PAGEREF _Toc362967967 h 6 HYPERLINK l _Toc362967968 构想商业业计划制制定过程程 PAGEREF _Toc362967968 h 8 HYPERLINK l _Toc362967969 商业计划划书的结结构 PAGEREF _Toc

3、362967969 h 100 HYPERLINK l _Toc362967970 开头部分分 PAGEREF _Toc362967970 h 10 HYPERLINK l _Toc362967971 摘要 PAGEREF _Toc362967971 h 111 HYPERLINK l _Toc362967972 业务描述述 PAGEREF _Toc362967972 h 13 HYPERLINK l _Toc362967973 业务环境境分析 PAGEREF _Toc362967973 h 115 HYPERLINK l _Toc362967974 行业背景景 PAGEREF _Toc362

4、967974 h 17 HYPERLINK l _Toc362967975 营销计划划 PAGEREF _Toc362967975 h 24 HYPERLINK l _Toc362967976 运营计划划 PAGEREF _Toc362967976 h 28 HYPERLINK l _Toc362967977 管理者简简介 PAGEREF _Toc362967977 h 311 HYPERLINK l _Toc362967978 财务计划划 PAGEREF _Toc362967978 h 33 HYPERLINK l _Toc362967979 附件和里里程碑目目标 PAGEREF _Toc3

5、62967979 h 400 HYPERLINK l _Toc362967980 练习 PAGEREF _Toc362967980 h 400 HYPERLINK l _Toc362967981 情景模拟拟 PAGEREF _Toc362967981 h 40 HYPERLINK l _Toc362967982 知识检测测 PAGEREF _Toc362967982 h 42 HYPERLINK l _Toc362967983 问题 11 PAGEREF _Toc362967983 h 42 HYPERLINK l _Toc362967984 问题 22 PAGEREF _Toc3629679

6、84 h 43 HYPERLINK l _Toc362967985 问题 33 PAGEREF _Toc362967985 h 43 HYPERLINK l _Toc362967986 问题 44 PAGEREF _Toc362967986 h 44 HYPERLINK l _Toc362967987 问题 55 PAGEREF _Toc362967987 h 44 HYPERLINK l _Toc362967988 问题 66 PAGEREF _Toc362967988 h 44 HYPERLINK l _Toc362967989 问题 77 PAGEREF _Toc362967989 h

7、45 HYPERLINK l _Toc362967990 问题 88 PAGEREF _Toc362967990 h 45 HYPERLINK l _Toc362967991 问题 99 PAGEREF _Toc362967991 h 46 HYPERLINK l _Toc362967992 问题 110 PAGEREF _Toc362967992 h 466 HYPERLINK l _Toc362967993 应用 PAGEREF _Toc362967993 h 477 HYPERLINK l _Toc362967994 应用步骤骤 PAGEREF _Toc362967994 h 47 HY

8、PERLINK l _Toc362967995 应用技巧巧 PAGEREF _Toc362967995 h 49 HYPERLINK l _Toc362967996 应用工具具 PAGEREF _Toc362967996 h 50 HYPERLINK l _Toc362967997 模拟财务务计划文文件包.应应用应应用工具具模拟拟财务计计划文件件包模模拟财务务计划文文件包.xlss PAGEREF _Toc362967997 h 50 HYPERLINK l _Toc362967998 拓展 PAGEREF _Toc362967998 h 500 HYPERLINK l _Toc3629679

9、99 哈佛商商业评论论文章章 PAGEREF _Toc362967999 h 50 HYPERLINK l _Toc362968000 推荐书目目 PAGEREF _Toc362968000 h 51 HYPERLINK l _Toc362968001 哈佛商学学在线推推荐资源源 PAGEREF _Toc362968001 h 51 HYPERLINK l _Toc362968002 参考文献献 PAGEREF _Toc362968002 h 51编写商业业计划书书导入如果是您您，您会会怎么做做？凯拉打算算申请一一笔贷款款，用以以扩大她她的帆船船企业的的规模。她的目目标是获获得足够够的资金金，

10、以便便进行一一项重要要的资本本投资，并为开开辟新的的市场融融资。她她向开户户银行的的信贷员员谈了自自己的想想法。信信贷员审审核了凯凯拉提供供的报表表，里面面记录有有公司的的现金流流状况，并在凯凯拉描述述高端帆帆船的需需求增长长情况时时作了记记录。随随后，信信贷员请请凯拉提提供一份份商业计计划书。商业计划划书？！凯拉的的公司已已经运营营得很成成功，她她只不过过想扩展展一下规规模，难难道还需需要商业业计划书书吗？她她如何才才能说服服信贷员员为她提提供贷款款呢？如果是您您，您会会怎么做做？尽管凯拉拉的公司司已经很很成功，但她还还是应该该花时间间拟定一一份商业业计划书书。商业业计划书书实际上上就是企企

11、业的蓝蓝图，一一份描述述商业理理念、商商业机会会、竞争争前景、成功关关键因素素以及当当前涉及及和将来来涉及的的人员的的详细指指南。制制定商业业计划并并撰写商商业计划划书是一一个很耗耗时的过过程，但但这样做做是值得得的。当当您想要要贷款或或获得支支持以推推出一种种新的产产品或服服务时，商业计计划书是是一个很很重要的的推销工工具。在本课程程中，您您将学习习如何编编写一个个能够向向目标人人群传达达相关信信息并能能够激发发他们的的支持热热情的商商业计划划书。即使您的的企业在在财务方方面已经经非常成成功，您您也需要要一份商商业计划划来指导导未来的的决策，向投资资人推销销您的想想法，并并帮助您您有效地地管

12、理业业务的增增长。 HYPERLINK /content/HMM/COS13/topic_objectives.html 课程目标标本课程将将帮助您您：了解成功功的商业业计划需需要包含含的信息息种类向读者提提供他们们所需的的信息并并让他们们快速了了解您需需要他们们提供的的支持 HYPERLINK /content/HMM/COS13/site_map.html 站点地图图 HYPERLINK /content/HMM/COS13/get_started.html 导入 HYPERLINK /content/HMM/COS13/topic_objectives.html 课程目标标 HYPERL

13、INK /content/HMM/COS13/site_map.html 站点地图图 HYPERLINK /content/HMM/COS13/20_20-minute_path.html 20 分分钟掌握握精华 HYPERLINK /content/HMM/COS13/about_the_mentor.html 导师简介介 HYPERLINK /content/HMM/COS13/learn.html 学习 HYPERLINK /content/HMM/COS13/the_need_for_a_plan.html 商业计划划书概述述 HYPERLINK /content/HMM/COS13/

14、the_need_for_a_plan.html 编写计划划书的必必要性 HYPERLINK /content/HMM/COS13/changing_the_marketplace.html 高管视角角:改改变市场场 HYPERLINK /content/HMM/COS13/define_your_purpose.html 构想商业业计划制制定过程程 HYPERLINK /content/HMM/COS13/define_your_purpose.html 确定目标标 HYPERLINK /content/HMM/COS13/define_your_audience.html 核心概念念:界界

15、定受众众 HYPERLINK /content/HMM/COS13/determine_your_information_needs.html 确定您需需要的信信息 HYPERLINK /content/HMM/COS13/structure_overview.html 商业计划划书的结结构 HYPERLINK /content/HMM/COS13/structure_overview.html 结构概述述 HYPERLINK /content/HMM/COS13/cover_page_and_table_of_contents.html 开头部分分 HYPERLINK /content/HM

16、M/COS13/cover_page_and_table_of_contents.html 封面和目目录 HYPERLINK /content/HMM/COS13/executive_summary_sections.html 摘要 HYPERLINK /content/HMM/COS13/executive_summary_sections.html 核心概念念:摘摘要部分分 HYPERLINK /content/HMM/COS13/formal_executive_summary.html 正式摘要要 HYPERLINK /content/HMM/COS13/mission_stateme

17、nt.html 使命宣言言 HYPERLINK /content/HMM/COS13/purpose_of_the_business_description.html 业务描述述 HYPERLINK /content/HMM/COS13/purpose_of_the_business_description.html 业务描述述的目标标 HYPERLINK /content/HMM/COS13/contents_of_the_business_description.html 业务描述述的内容容 HYPERLINK /content/HMM/COS13/product_or_service_d

18、escription.html 产品或服服务描述述 HYPERLINK /content/HMM/COS13/purpose_of_the_business_environment_analysis.html 业务环境境分析 HYPERLINK /content/HMM/COS13/purpose_of_the_business_environment_analysis.html 业务环境境分析的的目标 HYPERLINK /content/HMM/COS13/understand_the_industry_competition_and_market.html 了解行业业、竞争争和市场场 H

19、YPERLINK /content/HMM/COS13/market_industry_or_competitor.html 互动练习习:市市场、行行业或竞竞争对手手？ HYPERLINK /content/HMM/COS13/key_industry_questions.html 行业背景景 HYPERLINK /content/HMM/COS13/key_industry_questions.html 关键的行行业问题题 HYPERLINK /content/HMM/COS13/moving_into_new_markets.html 高管视角角:进进入新市市场 HYPERLINK /co

20、ntent/HMM/COS13/get_in_on_the_coffee_buzz.html 互动练习习:进进军咖啡啡市场 HYPERLINK /content/HMM/COS13/the_competitive_analysis.html 竞争分析析 HYPERLINK /content/HMM/COS13/the_market_analysis.html 核心概念念:市市场分析析 HYPERLINK /content/HMM/COS13/purpose_of_the_marketing_plan.html 营销计划划 HYPERLINK /content/HMM/COS13/purpose

21、_of_the_marketing_plan.html 核心概念念:营营销计划划的目标标 HYPERLINK /content/HMM/COS13/develop_the_marketing_plan.html 制定营销销计划 HYPERLINK /content/HMM/COS13/develop_marketing_strategy_mix.html 制定营销销策略组组合 HYPERLINK /content/HMM/COS13/operations_plan_overview.html 运营计划划 HYPERLINK /content/HMM/COS13/operations_plan_

22、overview.html 运营计划划概述 HYPERLINK /content/HMM/COS13/breakeven_point.html 盈亏平衡衡点 HYPERLINK /content/HMM/COS13/key_success_factors.html 关键成功功因素 HYPERLINK /content/HMM/COS13/when_will_they_see_profits.html 互动练习习:何何时才会会盈利？ HYPERLINK /content/HMM/COS13/describe_each_member.html 管理者简简介 HYPERLINK /content/H

23、MM/COS13/describe_each_member.html 介绍每位位成员 HYPERLINK /content/HMM/COS13/describe_the_team.html 核心概念念:描描述团队队 HYPERLINK /content/HMM/COS13/consider_a_readers_point_of_view.html 财务计划划 HYPERLINK /content/HMM/COS13/consider_a_readers_point_of_view.html 核心概念念:考考虑读者者的观点点 HYPERLINK /content/HMM/COS13/capita

24、l_requirements.html 资本需求求 HYPERLINK /content/HMM/COS13/financial_projections.html 财务预测测 HYPERLINK /content/HMM/COS13/assumptions.html 设想 HYPERLINK /content/HMM/COS13/allocating_capital_and_picking_winners.html 高管视角角:分分配资金金，选拔拔优胜者者 HYPERLINK /content/HMM/COS13/breakeven_analysis_for_sales.html 销售的盈盈亏

25、平衡衡分析 HYPERLINK /content/HMM/COS13/probability_of_riskreward.html 风险/回回报的概概率 HYPERLINK /content/HMM/COS13/deal_or_no_deal.html 互动练习习:成成交还是是不成交交？ HYPERLINK /content/HMM/COS13/financial_returns_plan.html 财务收益益 HYPERLINK /content/HMM/COS13/purpose_of_milestones.html 附件和里里程碑目目标 HYPERLINK /content/HMM/CO

26、S13/purpose_of_milestones.html 附件和里里程碑目目标的用用途 HYPERLINK /content/HMM/COS13/practice.html 练习 HYPERLINK /content/HMM/COS13/part_1.html 情景模拟拟 HYPERLINK /content/HMM/COS13/question_1.html 知识检测测 HYPERLINK /content/HMM/COS13/apply.html 应用 HYPERLINK /content/HMM/COS13/steps_for_determining_your_information

27、_needs.html 应用步骤骤 HYPERLINK /content/HMM/COS13/steps_for_determining_your_information_needs.html 界定信息息需求的的步骤 HYPERLINK /content/HMM/COS13/steps_for_developing_the_marketing_plan.html 营销计划划的制定定步骤 HYPERLINK /content/HMM/COS13/tips_for_developing_the_business_description.html 应用技巧巧 HYPERLINK /content/H

28、MM/COS13/tips_for_developing_the_business_description.html 撰写业务务描述的的技巧 HYPERLINK /content/HMM/COS13/tips_for_doing_the_research.html 市场调研研技巧 HYPERLINK /content/HMM/COS13/tips_for_developing_the_marketing_plan.html 制定营销销计划的的技巧 HYPERLINK /content/HMM/COS13/tips_for_preparing_a_financial_plan.html 制定财务

29、务计划的的技巧 HYPERLINK /content/HMM/COS13/tips_for_developing_a_milestones_plan.html 撰写里程程碑目标标计划的的技巧 HYPERLINK /content/HMM/COS13/pro_forma_financial_package.html 应用工具具 HYPERLINK /content/HMM/COS13/pro_forma_financial_package.html 模拟财务务计划文文件包 HYPERLINK /content/HMM/COS13/sample_business_plan.html 商业计划划书示

30、例例 HYPERLINK /content/HMM/COS13/explore_further.html 拓展 HYPERLINK /content/HMM/COS13/online_articles.html 哈佛商商业评论论文章章 HYPERLINK /content/HMM/COS13/books.html 推荐书目目 HYPERLINK /content/HMM/COS13/elearning_programs.html 哈佛商学学在线推推荐资源源 HYPERLINK /content/HMM/COS13/source_notes.html 参考文献献 HYPERLINK /conte

31、nt/HMM/COS13/20_20-minute_path.html 20 分分钟掌握握精华时间紧张张？请点点击下列列链接查查看课程程要点。 HYPERLINK /content/HMM/COS13/define_your_audience.html 核心概念念:界界定受众众 HYPERLINK /content/HMM/COS13/structure_overview.html 结构概述述 HYPERLINK /content/HMM/COS13/executive_summary_sections.html 核心概念念:摘摘要部分分 HYPERLINK /content/HMM/COS1

32、3/contents_of_the_business_description.html 业务描述述的内容容 HYPERLINK /content/HMM/COS13/understand_the_industry_competition_and_market.html 了解行业业、竞争争和市场场 HYPERLINK /content/HMM/COS13/key_industry_questions.html 关键的行行业问题题 HYPERLINK /content/HMM/COS13/the_market_analysis.html 核心概念念:市市场分析析 HYPERLINK /conten

33、t/HMM/COS13/purpose_of_the_marketing_plan.html 核心概念念:营营销计划划的目标标 HYPERLINK /content/HMM/COS13/key_success_factors.html 关键成功功因素 HYPERLINK /content/HMM/COS13/describe_the_team.html 核心概念念:描描述团队队 HYPERLINK /content/HMM/COS13/consider_a_readers_point_of_view.html 核心概念念:考考虑读者者的观点点 HYPERLINK /content/HMM/CO

34、S13/assumptions.html 设想 HYPERLINK /content/HMM/COS13/about_the_mentor.html 导师简介介琳达赛赛尔(LLynddaAA.CCyr)琳达赛赛尔是哈哈佛商学学院企业业管理系系的助理理教授。她讲授授企业管管理，并并指导工工商管理理硕士专专业的学学生、未未来的企企业家如如何编写写成功的的商业计计划书。成为哈哈佛商学学院教员员前，她她曾执教教于康奈奈尔大学学，并在在该校获获得了“工业与与劳动关关系学”博士学学位。学习 HYPERLINK /content/HMM/COS13/the_need_for_a_plan.html 商业计划

35、划书概述述编写计划划书的必必要性每一项业业务都需需要一份份商业计计划书，以应对对未来道道路上预预料之中中及预料料之外的的机会和和障碍。每一家家企业，包括刚刚起步的的公司、现有公公司的扩扩展分部部以及从从母公司司分出来来的子公公司，甚甚至一家家公司内内的营销销部或新新产品部部的一个个项目组组，都需需要有一一个指南南来指导导其在所所处的独独特竞争争环境中中取得成成功。编写商业业计划书书是筹备备业务过过程的一一部分。商业计计划书不不是一种种可以快快速写完完，且一一经分发发便可束束之高阁阁的文档档，而且且您也不不能从入入门书籍籍或网站站上拿到到标准模模板，稍稍加改动动就算完完成。编编写商业业计划书书是

36、一项项需要您您全力以以赴的工工作。在在进行这这项工作作时，您您需要认认真分析析以下几几个方面面：商业业理念、商业机机会、竞竞争形势势、取得得成功的的关键因因素及涉涉及的人人员。您您会发现现，这个个分析过过程所揭揭示的问问题比为为您提供供的答案案还要多多，因此此下一步步便是开开展调查查研究，为所揭揭示的问问题寻找找答案。制定商业业计划是是一个艰艰辛的过过程，编编写计划划书是最最后一步步。然而而制定商商业计划划也只是是企业健健康发展展、壮大大过程中中的一个个阶段，不过这这个阶段段非常关关键。 HYPERLINK /content/HMM/COS13/changing_the_marketplace

37、.html 高管视角角:改变变市场高管视角角你想出了了一个主主意，下下定决心心要跨出出那一步步，开展展这项业业务，那那就没有有捷径可可走了，必须全全力以赴赴。下定定决心之之后，我我相信你你先得通通过信用用之桥，跨越信信用的鸿鸿沟。信信用鸿沟沟指的是是没有人人了解你你，也没没有人了了解你的的产品，但是你你需要有有人向你你供应原原材料，有人为为你提供供资金，还要有有人购买买你的产产品。只只有在你你对自己己的产品品有信心心、有信信念并且且充满热热忱时，才会有有人这样样做，因因为你的的态度能能给他们们信心，让他们们给你一一个机会会。我们有许许多有关关求新求求变和不不断改进进产品的的事例。我总是是这样说

38、说：真空空吸尘器器并不是是詹姆斯斯戴森森(JaamessDyysonn)爵士士发明的的，他只只是想出出了一个个生产与与众不同同的、更更好的真真空吸尘尘器的方方法，这这一创新新永久地地改变了了市场。老式真真空吸尘尘器制造造商现在在都在采采用詹姆姆斯戴戴森爵士士的开发发成果，这件事事成了进进行产品品创新和和改良的的典范。航空公司司这种运运输服务务不是理理查德布兰森森(RiichaardBBrannsonn)爵士士发明的的：他只只是发现现航空公公司的服服务非常常乏味，然后想想出了一一个使飞飞行更加加有趣的的办法。大多数商商业创意意源于对对市场上上现有产产品或服服务的不不满足，这些创创意是对对这些产产

39、品或服服务的改改进，而而并不是是发明从从未有过过的产品品和服务务。相信信自己的的创新和和改进能能力是改改变市场场的关键键。比利莫利利亚(BBiliimorria)勋爵蛇王啤酒酒公司的的创始人人兼首席席执行官官卡兰比比利莫利利亚(KKaraanBiilimmoriia)勋勋爵于119822年在安安永公司司开始职职业生涯涯，在那那里工作作了四年年，从事事审计、税务、培训和和会计工工作。他在19986年年获得了了注册会会计师的的资格，19888年从从剑桥大大学法学学院毕业业。此后后他在伦伦敦的CCressvalle公司司（S&WBeeressforrd的一一部分）担任会会计顾问问。19899年，他他

40、加盟欧洲财财会聚焦焦(EEuroopeaanAAccoounttinggFoocuss)杂志志，出任任销售和和营销总总监。同年年底底，他创创建了蛇蛇王啤酒酒公司，实现了了他酿造造一种气气泡较少少的优质质贮藏啤啤酒的理理想；这这种啤酒酒深受麦麦芽啤酒酒和贮藏藏啤酒饮饮用者的的喜爱，并有佐佐食之功功效。19999年，他他又通过过推出比比利莫利利亚将军军酒(GGeneerallBillimooriaaWiine)、唐唐杜里烹烹饪杂志志(TTanddoorriMMagaazinne)以以及m网站，将公司司业务拓拓展到其其他市场场。他还还创建了了currryzzonee.coom网站站，并且且是Coob

41、raabytte科技技公司的的创始人人兼董事事长。此外，比比利莫利利亚勋爵爵还是英英国政府府全国就就业小组组下属的的中小企企业管理理委员会会的主席席。他还还是伦敦敦工商会会亚洲商商业联合合会的副副主席。他于220066年获得得了贵族族封号。 HYPERLINK /content/HMM/COS13/define_your_purpose.html 构想商业业计划制制定过程程确定目标标根据您项项目的规规模和状状态，制制定商业业计划并并编写商商业计划划书的过过程可能能要花一一定的时时间才能能完成。完成这这个过程程之后，就应该该经常（反复）参考商商业计划划书，以以了解关关于关键键成功因因素的主主要假

42、设设是否正正在变成成现实。因此开开始之前前，首先先考虑几几个纲领领性的问问题，以以便确定定制定商商业计划划的过程程。首先先思考一一下为什什么要制制定商业业计划书书及通过过这项任任务要努努力达到到哪些目目标。如果是在在一个大大型公司司的资源源丰富的的环境中中做商业业策划，则计划划书的某某些部分分（如营营销计划划或运营营计划）可以比比其他部部分稍短短一些，也不用用那么详详细。相相反，如如果您处处于资源源受限的的环境中中，而且且您希望望能通过过这份计计划书从从风险投投资家那那里筹集集资金，那么您您应将重重点集中中在他们们认为关关键的部部分，比比如，机机会本身身、竞争争分析、管理团团队及预预期财务务收

43、益。 HYPERLINK /content/HMM/COS13/define_your_audience.html 核心概念念:界定定受众核心概念念了解谁将将阅读这这份计划划书以及及他们为为什么要要阅读该该计划书书。不同同类型的的受众（或读者者）将在在商业计计划书中中寻找不不同的信信息。如如果您清清楚地了了解谁将将阅读计计划书，那么您您可以更更有效地地提供他他们认为为最重要要的信息息。例如，如如果您的的风险项项目是组组织内部部新增业业务，那那么您的的计划书书面向的的将是负负责资本本投资决决策的董董事会或或管理委委员会。如果您您的风险险项目是是公司创创业项目目，那么么您的受受众将是是债权人人或投

44、资资人。债债权人会会通过回回收期和和现金流流数据评评估这笔笔贷款的的风险性性，而投投资人则则希望了了解盈亏亏平衡点点及投资资回报率率。投资资人会对对此项业业务的长长期潜力力感兴趣趣。任何情况况下，精精明的受受众不会会仅从财财务方面面评估业业务的价价值，而而会从整整体上考考察计划划的稳健健性，包包括市场场中存在在的机会会、您将将提供的的差异化化产品或或服务、所涉及及的人员员、竞争争形势，以及最最重要的的一点：财务回回报。想一想您您期望从从不同类类型的读读者那里里得到什什么。您您是只需需要公司司形式上上的批准准还是上上级管理理层的积积极支持持？您是是只需要要资金，还是需需要与其其他投资资人或业业务

45、合作作伙伴建建立联系系？您是是只需要要一笔可可未来偿偿还的贷贷款，还还是愿意意分享所所有权和和利润？您知道如如何使商商业计划划书对最最重要的的受众发发挥最大大作用吗吗？在开开始之前前，请先先了解您您应该思思考的重重要问题题。确定您需需要的信信息在开始编编写计划划书之前前，确认认您是否否已掌握握了计划划书所需需的全部部信息。也许您您需要先先做一些些调查。例如，您是否否已经核核实了产产品的必必要生产产成本？您是否否已经视视察了可可供选择择的办公公地点？您对竞竞争对手手的分析析是全面面且切合合目前情情况的吗吗？您是是否已经经为该业业务选择择了最适适合的法法律架构构？信息来源源您从哪里里能够得得到这些

46、些问题的的答案？有很多多信息来来源，有有些资源源简单且且花费不不多，而而有些资资源则需需要一些些时间和和资金才才能获得得。在聘聘请市场场研究专专家之前前，先利利用现有有的可用用资源。当地的图图书馆是是资源丰丰富且便便利的信信息来源源。当地的商商会可提提供帮助助公司成成长的计计划、关关系网络络和支持持。互联网上上有大量量的特定定行业、市场和和公司的的信息，但要谨谨慎地使使用这些些资源。只使用用官方网网站，如如美国小小型企业业管理局局、美国国国税局局、美国国人口调调查局（一个关关于行业业和市场场的地理理和人口口统计数数据的可可靠资源源）、小小企业发发展中心心协会（他们能能提供颇颇有价值值的手册册和

47、培训训课程，而且还还能提供供多种多多样的融融资机会会）或标标准普尔尔等机构构的网站站。另外外，华华尔街日日报可可以在线线阅读，而且许许多大型型会计和和金融服服务机构构也有公公司网站站。美国各个个州的经经济发展展部门也也提供了了出版物物、企业业发展基基金和商商业项目目。行业出版版物、贸贸易博览览会和专专业性期期刊都是是可以提提供最新新资讯和和商业活活动信息息的可靠靠来源。甚至那些些不属于于您所在在地区市市场的竞竞争对手手都可能能提供关关于各种种营销策策略和顾顾客购买买模式的的有用信信息。 HYPERLINK /content/HMM/COS13/structure_overview.html 商

48、业计划划书的结结构结构概述述最常用的的商业计计划书结结构是从从一个简简短的概概要开始始，逐步步展开为为详尽的的说明。这样，开头部部分（摘摘要和业业务描述述）均为为对业务务的简单单概述。计划书书的主体体部分则则是对业业务的基基本内容容和受关关注问题题的更深深入的描描述，包包括业务务所涉及及的人物物、方式式、内容容和地点点。位于于末尾的的附件包包括最详详细的信信息，如如财务数数据、管管理层的的简历等等。商业业计划书书的典型型结构包包括：封面和目目录摘要业务描述述业务环境境分析行业背景景竞争分析析市场分析析营销计划划运营计划划管理层简简介财务计划划附件和里里程碑目目标当然，不不是所有有的商业业计划书

49、书都严格格遵守此此模式。有些计计划书可可能会将将一些内内容合并并，添加加新部分分，或删删除其他他部分，但是必必须包括括读者需需要了解解的与特特定业务务相关的的重要信信息。例如，在在本课程程中，我我们将使使用Prrivaate通通信公司司(PCCC)的的商业计计划书的的例子。该商业业计划书书包括上上面所列列出的全全部内容容，但是是它将营营销计划划和运营营计划合合并为一一个部分分。尽管管商业计计划书的的结构有有所不同同，但是是所有基基本的商商业计划划书都会会包含机机会描述述、环境境、管理理人员以以及财务务风险和和回报。 HYPERLINK /content/HMM/COS13/cover_page

50、_and_table_of_contents.html 开头部分分封面和目目录封面尽量让封封面和内内容呼应应。封面面是受众众将看到到的第一一项内容容。它和和报纸的的标题一一样，能能为读者者提供快快捷的信信息，帮帮助其决决定是跳跳过这篇篇文章还还是继续续阅读。为确保保给读者者留下一一个良好好的第一一印象，封面应应满足如如下几点点：外观简洁洁、专业业包括业务务或项目目的名称称提供您的的姓名和和联系信信息显示公司司的徽标标或标志志目录计划书的的下一页页是目录录。目录录可为读读者提供供另一种种摘要性性信息，让读者者对要介介绍的主主题一目目了然。读者会会查看目目录，以以了解计计划书是是否全面面，即是是否

51、列出出了所有有的重要要主题。他们还还会注意意计划书书的易读读性，即即计划书书是否易易于浏览览，能否否快速找找到要阅阅读的部部分。 HYPERLINK /content/HMM/COS13/executive_summary_sections.html 摘要核心概念念：摘要要部分读者有可可能仅通通过阅读读摘要部部分就对对所作的的计划快快速作出出决定，因此，它应能能够满足足读者的的期望。摘要是是对商业业计划书书要点的的简短陈陈述，它它简要介介绍了此此风险业业务项目目。摘要要中可以以包含哪哪些信息息？摘要要应尽可可能简明明，但应应包括以以下内容容：行业和市市场环境境，即指指出此商商业机会会属于哪哪个

52、行业业，将在在哪个市市场发展展壮大。独特的商商业机会会，即您您的产品品或服务务将要解解决的顾顾客问题题。关键的成成功战略略，即您您提供的的产品或或服务在在哪些方方面有别别于竞争争对手的的产品或或服务。指出您您的公司司将如何何率先将将此产品品或服务务推向市市场，如如何将拥拥有比竞竞争对手手更高效效的分销销系统，或者您您已为您您的风险险项目找找到了战战略合作作伙伴。财务潜力力，即该该业务的的预期风风险和回回报。管理团队队，即负负责实现现这些目目标的人人员。需要的资资源或资资金，即即清楚地地向读者者说明您您希望从从他们那那里获得得什么，是资金金还是其其他资源源。读者可能能仅会阅阅读您商商业计划划书的

53、摘摘要部分分。了解解一下必必须在摘摘要部分分包括哪哪些内容容才能迅迅速吸引引读者的的注意力力。正式摘要要摘要是以以最直接接的方式式呈现公公司情况况的正式式陈述。Priivatte通信信公司的的摘要（称作公公司概述述）是一一个法律律文件的的组成部部分，它它就是一一个正式式摘要。Privvatee通信公公司商业业计划书书示例公司概述述Privvatee通信公公司于119966年111月8日日依照佛佛罗里达达州的法法律规定定创建。总部设设在加利利福尼亚亚州的伯伯克利。创建本本公司的的目的是是开发并并销售独独特的电电话服务务产品，后面将将更具体体地介绍绍此产品品。出于于税务原原因，本本公司依依照Inn

54、terrnallReevennueCodde（美美国国内内税收法法规）相相关条款款已向美美国国家家税务局局提交了了申请书书，请求求获得“S级公公司”的的资格。尽管本本公司预预计将获获批准，但是还还未收到到获批的的确认函函。本公司由由爱德华华R德夫蒂蒂(EddwarrdRR.DDeftty)和和安德鲁鲁P拉兹洛洛(AnndreewPP.LLaszzlo)创建，他们同同保罗霍夫(PauulHHofff)及安安梅塞塞达(AAnnMeccedaa)一起起，负责责公司的的日常管管理。管管理团队队与位于于佛罗里里达州迈迈阿密的的Cohhen,Berrke,Berrnstteinn,Brrodiie & K

55、oondeell,P.AA.商业业律师事事务所的的一些成成员拥有有公司已已公开发发行并出出售的普普通股1100%的股权权。本公司已已开发出出了独特特的产品品（以下下简称“产品”），使使人们能能够通过过普通电电话交谈谈及社交交，而且且完全匿匿名且保保密。人人们可以以自由交交谈，但但是并不不需要暴暴露他们们的电话话号码、真实身身份或其其他个人人信息。该产品品最初的的目标顾顾客是在在线聊天天室及在在线和离离线交友友服务的的用户。本公司司将主要要通过与与专有在在线服务务提供商商(OSSP)、互联网网服务提提供商(ISPP)、聊聊天室及及交友服服务提供供商结成成战略联联盟来销销售该产产品。另另外，本本公

56、司还还将通过过在网上上散发有有针对性性的广告告及比较较传统的的平面媒媒体来促促销该产产品。本公司计计划在完完成目前前推出的的测试版版的相关关测试工工作后，在19997年年4月初初将产品品投入市市场。使命宣言言要设法推推动事业业，不要要让事业业推动你你。本杰明明富兰兰克林(BennjamminFraankllin)摘要的目目的是使使读者快快速了解解所提出出的计划划，但是是它还可可以用来来引起读读者对该该业务的的兴趣。这种类类型的摘摘要更像像一个电电影宣传传片，旨旨在鼓励励读者继继续阅读读以了解解全貌，而不仅仅仅是浓浓缩的情情节摘要要。使命命宣言的的作用之之一是展展现出业业务的远远景。使使命宣言言

57、应使用用一个简简短的句句子表达达出商业业机会和和商业理理念。例如，可可以这样样来描述述Priivatte通信信公司的的使命：Privvatee通信公公司的使使命是为为顾客提提供独特特的电话话服务，这种电电话服务务拥有电电话通信信的一切切优点，同时还还能保护护用户的的隐私。业务描述述业务描述述的目标标业务描述述是另一一种摘要要，但是是将重点点更直接接地集中中在商业业理念本本身，业业务描述述概括介介绍了业业务的历历史发展展、基本本特征和和目标，简短但但信息丰丰富。清清晰地表表述业务务的目标标及业务务会将取取得成功功的原因因。通过过业务描描述，您您可以从从业务的的独特品品质和对对产品或或服务有有利的

58、现现有业务务环境方方面来对对新业务务进行介介绍。其其中，您您可以提提供相关关的背景景信息，解释您您的理念念令人振振奋的原原因。您您还可以以陈述为为使业务务取得成成功您所所作的承承诺以及及您的能能力。因因此，业业务描述述的目标标是：清晰地表表达您对对商业理理念的理理解分享您对对风险项项目的热热情通过描述述此风险险项目的的实际情情形来满满足读者者的期望望业务描述述的内容容业务描述述包括哪哪些内容容？其中中应包括括与业务务有关的的信息，这些信信息需要要回答以以下问题题：理念或业业务的历历史它正处处于规划划阶段、起步阶阶段还是是准备扩扩张阶段段？该业务将将服务于于哪些市市场？该业务属属于哪种种业务类类

59、型制造业业、零售售业还是是服务业业？产品或服服务是什什么？人们为什什么要使使用它？产品或或服务将将会为顾顾客解决决什么问问题？财务状况况如何？您还可以以加入以以下信息息：谁将负责责管理该该业务？该业务的的组织方方式是什什么（合合伙企业业、公司司、联营营企业等等）？该业务的的地点设设在哪里里？产品或服服务描述述有时，产产品或服服务非常常与众不不同或者者技术性性很强，因此需需要在一一个单独独的部分分中解释释其特性性和功能能。独立立成章可可以着重重向读者者描述产产品或服服务的特特性和独独特之处处。例如，在在业务描描述之后后，Prrivaate通通信公司司还为读读者提供供了详细细的产品品描述。Priv

60、vatee通信公公司商业业计划书书示例产品描述述本公司开开发了独独特的电电话服务务，该服服务让顾顾客可以以使用普普通电话话建立双双向的电电话交谈谈，而且且每个参参与方都都没有泄泄漏真实实电话号号码的风风险。Privvatee通信公公司的第第一个产产品diirecctReeachh将在在19997年44月投入入市场。该产品品使用了了复杂的的交换系系统和专专利软件件，使顾顾客可以以通过免免费电话话号码及及个人分分机号码码接听任任何指定定电话线线上的电电话。该该产品提提供了可可以满足足目标最最终用户户需求的的三种重重要好处处：隐私私、灵活活和方便便。该产品是是一种功功能齐全全的电话话管理服服务，它它