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文档简介

1、可编辑给客户赔礼信给客户赔礼信 篇1 xx事先生: 你方本月22日订货单收悉。特殊愧疚!羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。 当然,你方是急着要货的。可是,需要量远远超过我们以往的阅历,特向你方赔礼! 赔礼人:XXX 时间:XXXX年XX月XX日 给客户赔礼信 篇2 友爱的伴侣们: 您好! 佳水岸小镇自20 xx年入驻天水以来,始终得到宽阔伴侣们的厚爱。四年来,有您与佳水岸小镇形影相随,一起见证着佳水岸小镇的成长和进展,佳水岸小镇深感荣幸和感谢,在此向您表示诚意的感谢! 佳水岸小镇原方案国庆期间举办的军事展活动,由于十一道路问题,大型装备无法运入,活动延期进行,给大家带来的不便请

2、谅解!敬请期盼佳水岸小镇军事展活动! 佳水岸小镇特殊感谢您的支持!祝您和家人身体健康! 佳水岸小镇 20 xx年9月27日 给客户赔礼信 篇3 x事先生: 一、(把事情的经过说清楚,犯了什么样的错误都要说清楚)。对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最真诚的歉意,假如还有机会的话,也特殊希望你再给我机会,我们确定保证以后供应的产品绝不会再有类似的状况发生,并严厉立下此承诺。本次产品的质量问题,按我本人的看法,在你们交货时间允许的状况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而接受全检的方式特例收下这批货,我心里特别的感谢,同时仍让我心存愧疚。二、(反思自己,

3、分析自己做错事情的缘由,主要分析自身缘由,不要推诿责任。)针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商。三、(既然自己做错了,阻碍对方了或者影响到对方了,就确定要向对方表示真诚的歉意,同时表示情愿接受因此带来的补偿,或者负责由于自己的错误给对方带来的损失。)最终实行如下措施和方法,以杜绝类似状况再发生。四、(请求原谅。 )其它方面希望古先生能再提宝贵看法,对我方存在的不足,请准时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。感谢! 给客户赔礼信 篇4 敬重的张先生: 您好,我是空调销售公司的1002号配货专员,我叫宋货匡。 关于此次您在

4、我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调,从前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候,由于考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度,考虑联系专业的搬运公司进行。然而经过多方联系专业的搬运公司,最终才联系上,耽搁了送货时间,迟迟等到第五天才给你送货到户。你从前已经特别清楚地商定三天内送达,您告知是三天之后您要出差,家里没人。的确我们送货到时也发生了这样的状况,后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调临时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥当保管的,您放心。 此次送货不准时,的确完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到特别地愧疚,为了弥补我们的工作过失

5、,我们公司派送部协商准备,赐予您的空调购买价格赐予适当优待,返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们,我们会第一时间把货送达,我向您保证不会再有任何工作失误存在了。 XXX XXXX年XX月XX日 给客户赔礼信 篇5 各位敬重的用户: 由于厂区地处雨城雅安,前段时间连日来降暴雨,我公司的高压变压器需要修理,所以造成市面上短时间缺货,我公司表示最真诚的歉意。 由此给您带来的不便,望谅解。 为了能尽快解决这个事情,修理人员连日来的加班抢修,公司现已进入正常生产,信任很快能为您解决供货问题。宽阔客户可以随时拨打电话0835-34883xxx或1357623xxx了解状况,西府公司将竭

6、诚为您服务。 西府公司 给客户赔礼信 篇6 友爱的顾客: 首先,向我们的顾客表示真诚的歉意。 对不起!我们试营业这么迟!馋胖肉蟹煲于7月16日盛大试营业。 试营业期间:凡进店消费均可享受8.8折优待+美食券一张,消费满100元赠送20元代金券一张+美食券一张(酒水除外) 活动时间:7月16日7月21日 HOLD住您的味觉,恭候您的光临! 馋胖肉蟹煲 给客户赔礼信 篇7 友爱的用户: 前段时间,腾讯公司和360公司爆发了一场广为人知的纷争。最终在工业和信息化部等政府部门的协调下,这次纷争告一段落,用户的平安和权益得到了保障。在此,大家向全部在大事中受到困扰的用户致以真诚的歉意!对工业和信息化部等

7、政府部门的通报批判大家虚心接受,并且会依据有关要求认真落实后续工作。对大家在此过程中对大家提出的看法和各种批判,大家也会认真听取、总结,吸取教训。 痛定思痛,大家在处理的方式和与用户沟通中实行的方式有很多值得反思的地方。起初,大家把留意力都放在“谁对谁错”、“是非曲直”这样的问题上,与此同时,却忽视了用户的感受。 作为一家进展较早、规模较大的企业,同时作为行业领先者,大家应当更加留意用户的感受;假如大家在做出那个“困难的准备”之前能够和您有更充分的沟通,让您能有机会更明白风险和问题所在,整个大事的演化或许就是另外一幅情景。 大事发生后,大家从用户、媒体、行业专家那里得到了很多信息,其中有看法,有建议,也有批判。无论从哪个角度,能得到您的关怀是大家的幸运,也是大家在这个大事中的一份收获。您现在或许还无法想象这些看法对大家有多么重要。正是您的这些看法,将会成为腾讯公司战略转型和企业升级的关键动力。 也正是由于有了这样的熟识,公司领导在不久前致员工的一封信里才会提出:“这不是最坏的时刻;也没有最好的时刻;让大家放下生气;让大家保持敬畏;让大家打开将来之门。”大家信任,这次大事结束之后,在政府的推动下,大家始终渴求的“阳光下的竞争”时代终将到来。腾讯也将以更开放的心态和用户、行业一起去拥抱这个时代。 随着用户数的持续

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