人力资源管理协会职业经济分析大赛优秀作品项目联队

1、中国农业运行方式农业的运行方式与它的组织结构是密不可分的，因此先研究中国农业的组和高织结构。中国农业级管理层。根据中国农业组织主要包括股东大会，监事会，董事会及其下设的专门章程，股东大会为中国农业的权力机构，主要职责包括但不限于以下各项：决定中国农业的经营方针和投资计划；、更换和董事、外部监事和股东代表监事；决定有关董事、监事的事项；审议批准董事会、监事会；审议批准中国农业的年度财务方案、决算方案、利润分配方案和弥补亏损方案；对中国农业增加或者减少资本方案、合并、分立、解散或者变更公司形式方案、公司债券或其它有价及上市方案、回购方案作出决议；对修订中国农业章程作出决议；审议通过股东大会议事规则

2、、董事会议事规则、监事会议事规则。中国农业董事会的主要职权包括但不限于以下各项：召集股东大会，并向股东大会工作；执行股东大会的决议；决定中国农业发展；决定中国农业经营计划和投资方案；决定中国农业的风险资本分配方案；制订中国农业的年度财务方案、决算方案；制订中国农业的利润分配方案和弥补亏损方案；制订中国农业增加或者减少资本方案；制订中国农业债券或其他有价及上市方案；制定中国农业基本管理制度和风险管理、控制等政策，并监督基本管理制度和政策的执行；审议批准高级管理层提交的全面风险管理，并农业风险管理的有效性作出评价，以改进中国农业权。的风险管理工作；中国农业股东大会或公司章程授予的其他职中国农业会、

3、审计规划董事会下设、风险管理规划、“三农”金融发展、提名与薪酬委员（下设关联交易控制）。的主要职责是审议中国农业总体发展规划，各专项发展规划，投资和融资方案，企业兼并收购方案和其他影响中国农业发展的事项，并向董事会提出建议。“三农”金融发展的主要职责是审议中国农业三农业务发展规划，三农业务的政策和基本管理制度，三农业务风险规划和其他有关三农业务发展的事项，监督中国农业三农业务发展规划、政策和基本管理制度的，对服务三农效果进行评估，并向董事会提出建议。提名与薪酬的主要职责是审议并监督执行中国农业的薪酬和制度，就中国农业董事、监事和高级管理的选任程序、任职资格、薪酬制度及激励方案等的业绩和行为进行

4、评估。向董事会提出建议，并对董事和高级管理审计的主要职责是农业控制、财务信息和审计等进行监督、检查和评价，并向董事会提出建议。风险管理的主要职责是审议中国农业的风险、风险管理政策、程序和内部控制流程，以及对相关高级管理价，并向董事会提出建议。的风险管理部门在风险管理方面的工作进行监督和评关联交易控制的主要职责是农业的关联方进行确认，审议关联交易基本管理制度，以及对关联交易进行审核和备案，并向董事会提出建议。中国农业监事会的主要职权包括但不限于以下各项：监督董事会、高级管理层履职情况，监督董事和高级管理害本行利益的行为；对提出建议或依法提的尽职情况并进行质询，要求董事和高级管理纠正其损法律、行政

5、、本章程或股东大会决议的董事和高级管理讼；根据需要对董事和高级管理进行离任审计；监督中国农业的财务活动、经营决策、风险管理和控制，并指导中国农业审计部门的工作；监督中国农业三农业务发展规划、政策和基本管理制度的实施；向股东大会提出提案；提名股东代表监事、外部监事及独立董事；制订监事会议事规则的修订案法律、行政、部门规章和本章程规定，以及股东大会授予的其他职权。概括地说，中国农业组织结构主要由股东大会，董事会和监事会组成，股东大会是中国农业的最高权力机构，决定中国农业的一切，并且对董事会和监事会进行管理监督工作。董事会和监事会要对股东大会负责，其中监事会负责监督董事会的履职情况以及各项制度的实施

6、情况。而董事会负责的运行，董事会下设的及时发现问题然后向董事会提出建议，董事会再采取进一步的措施，从而履行自己的职能。但是这几个机构并不直接负责平时的，于是就产生了高级管理层，高级管理层农业，中国农业的执行机行长构，由行长、副行长、董事会以及董事会确定的其他管理对董事会负责，接受监事会的监督。副行长及其他高级管理协助行长工作，并根据中国的这几个机构之间分工农业章程的规定和行长的，实行分工负责制。中国农业明确，各有各的职能，同时由受到股东大会和监事会的监督，从而使中国农业运转，为国家为人民作出巨大的贡献。高效率地工作流程中国农业的业务主要包括信贷业务、外币现钞业务、票汇业务和综合业务等。下面针对

7、每种业务分析他们各自的工作流程。信贷业务办理信贷业务的基本程序：客户申请受理与审议与报备与 客户签订合同提供信用信贷业务发生后的管理信用收回。办理范围内信贷业务流程： 客户客户部门信贷管理部门贷审会行长经营管理 (一)受理与。客户向客户部门提出信贷业务申请，客户部门受理并进行初材料送信贷管理部，提出意见，步认定，对同意受理的信贷业务(评估)，结束后，将材料进行门。 (二)。信贷管理部门对客户部门移交的(三)审议与。贷审会审议后，报贷审会审议。(四)经营管理。人根据审议结 果进行。人后，如是经营行受理的， 直接由其客户部门与客户签定信贷合同，负责信贷业务发生后 的经营管理；如是管理行受理的，则通

8、过信贷管理部门逐级至经营行，由其与客户签定信贷合同，负责信贷业务发生后 的经营管理。办理超(一)超信贷业务流程：的中长期项目和公开授信业务客户申请，经营行受理并初步认定后，直接或逐级报行客户部门，由其组织或评估，同级信贷管理部门，贷审会审议，行长，后由行信贷管理部门办文至经营行，同时抄送同级客户部门，由经营行 客户部门与客户签定信贷，实施经营管理。(二)超的其它信贷业务客户申请，经营行客户部门受理并进行初步认定，对同意 受理的信贷业务信贷管理部门初审，贷审会审议， 行长审核同意后，由经营行信贷管理部门逐级上报，行 信贷管理部门，贷审会审议，人。行信贷管理部门根据意见逐级经营管理。至经营行，同时

9、抄送同 级客户部门。经营行与客户签定信贷合同并实施办理低风险信贷业务流程：低风险信贷业务由经营行或柜台直接办理，但超过一度需向上一级行报备，其流程： 客户申请受理并人(向上一级行报备)与客户签定合同 提供信用信用收回。外币现钞业务取现钞的流程： 各二级分行先联系省中行，预约要取现的时间、币种、金额，再让取现（至少间汇款两名）携带、介绍信至省分行运营管理部。同时二级分行从 GTS 系统的节点发送 MT202 报文至行，在附言中注明取现的、号码和取现钞字样，省分行运营管理部核对取现的、介绍信和报文中的信息是否一致后复核该报文，填写支取凭条，盖章，再交于取现存现钞的流程：前往中国江苏省分行取现各二级

10、分行先联系省中行，预约要存现的时间、币种、金额，再让存现（至少两名）携带已盖章的解款单（三联）及相关证件至中国江苏省分行办理业务。存现在取得解款单剩余两联和省中行开具的存款凭条后至省分行运营管理部，省分行运营管理部根据解款单和存款凭条信息将款项入二级分行账户票汇业务票汇汇出汇款。我行目前使用的是花旗汇票，包括汇出、挂失、止付等业务环节。包含、加元和多币种三类票据，支持、日元、欧元等外汇币种。办理票汇汇出业务的应注意以下要点：（一）汇票应注明头寸偿付条款；（二）经办行在签发汇票当日向花旗（SWIFT 代码为 CITIUS33BUF）发送汇票的号码、出票日期、票面金额、SWIFT MT110+MT

11、202 报文，通知花旗所签发收款人等内容，并通知总行外汇中心按花旗要求将外汇头寸划拨至相应。对于当天开出的汇票，原则上于当日发送 SWIFT MT110+202 报文。汇票签发后不得进行修改。汇票签发后撤销。经办行向汇款人收取撤销费用（也可在退回的余款中扣收）后，（SWIFT 代码为 CITIUS33BUF）发送 SWIFT MT111 和 MT199 报文要求注销该笔即向花旗汇票并告知退汇路径(退汇路径中涉及总行选择的账户行需向总行查询)。经办行必须在收到花旗止付生效的确认报文（SWIFT MT112）和退回的汇款头寸后，将余款退汇款人，并在汇票正面加盖注销或未用退回戳记，按我行相关规定保管

12、、销毁。汇票签发后挂失。经办行核对签章和汇票留底联无误并收取有关费用后，即向花旗（SWIFT 代码为 CITIUS33BUF）发送 SWIFT MT111 和 MT199 报文要求挂失止付该笔汇票并告知退汇路径(退汇路径中涉及总行选择的账户行需向总行查询)。经办行必须在收到花旗止付生效的确认报文（SWIFT MT112）和退回的汇款头寸后，将余款退汇款人，并在汇票留底联上批注已挂失字样。综合业务的处理外汇的综合业务包括：开工和日终处理，对账管理，管理、BIBS 机构和用户管理、外管帐户信息管理、密押管理、SWIFT 通讯管理开工和日终处理。开工处理：各级行在每个工作日应按时做开工处理，做 BI

13、BS 开工之前必须先做 ABIS 开工。日终处理：BIBS 进行联机对账和日终处理，最后在 ABIS 进行平账处理及日终处理并打印相关报表。对账管理。包括：系统内往来对账、人民对账和其他金融机构外汇往来对账。系统内往来对账流程 （一）按日核对。各行要在 ABIS 系统中通过 0196 交易正确与行的账户对应关系日终前指定专人通过 0198 交易打印核对上下级账户余额表，检查核对结果并签章，如发现不符，应查明原因及时处理，并在不符后说明不符原因及处理结果。 （二）定期核对。 1、每月第一个工作日，行根据上月账户余额表，填制系统内往来账户对账回执表，经过交叉复核，确保数据准确完整后，通过NOTES

14、 发送给下级行。 2、下级行收到中国农业XX 分行系统内往来账户对账回执表后应认真核对金额是否准确和科目是否对应，并按回执表中要求的内容逐项填列；在 5 个工作日内将核对结果加盖对账员、业务主管及部门公章后，一份反馈（邮寄）行，一份专夹保管，年终装订以备查考。行指定专人负责核对反馈结果，对核对不符的应查明原因及时处理。（三）系统内往来利息对账 1、每季度第一个工作日，行根据上月账户余额表，填制中国农业XX 分行系统内利息对账回执表，经过交叉复核，确保数据准确完整后，通过 NOTES 发送给下级行。 2、下级行收到中国农业XX 分行系统内利息对账回执表后应认真核对金额是否准确和科目是否对应，并按

15、回执表中要求的内容逐项填列；在 5 个工作日内将核对结果加盖对账员、业务主管及部门公章后，一份反馈（邮寄）行，一份专夹保管，年终装订以备查考。行指定专人负责核对反馈结果，对核对不符的应查明原因及时处理。（四）账户的核对。各级行须对 66607 应付国际业务结算款项、35107 应收国际业务结算款项、66703 待外汇汇出款、49101 待外汇汇入款、66699SWIFT暂收款项、35199 待进口信用证款项等账户进行核查。在月末和年终决算日核平 66607 科目和 35107 科目余额，有余额的应查明原因并列出明细装订在当日传票内以备检查。系统内往来对账，必须坚持双人核对、互相监督的原则。通过

16、建立上下级关系，按日核对，定期对账账户对账发展前景2013 年，全球经济增长继续改善，但发达经济体增长格局的反转与全球经济的不平衡复苏加剧了全球经济的分化。同时，受美联储量化宽松货币政策退出预期和 12 月正式开始缩减购债规模影响，国际剧烈波动。2013 年，中国经济运行总体平稳。全年实现国内生产总值 56.88 万亿元，同比增长 7.7%。投资和消费增速继续放缓，全社会固定资产投资和消费品零售总额分别同比增长 19.6%和 13.1%，分别较上年回落 1 和 1.2 个百分点。外贸增速平稳，出口同比增长 7.9%，与去年同期持平。物价形势基本稳定，CPI 同比增长 2.6%。 2014 年上

17、半年，全球经济保持复苏势头，主要发达经济体与新兴市场经济分化的局面继续延续。经济复苏动力保持强劲。2014 年上半年，中国经济缓中趋稳。中国继续实施稳健的货币政策和积极的财政政策，与发展并举。一方面，加大对投机类及创新类业务的面整体宽松。力度，加强对政策张弛有度，规范业性风险的管理，并对同业业务期限、规模和风险集中度提出了明确要求。另一方面，鼓励金融机构加大服务实体经济的力度，扩大同业存单主体试点范围，实施定向降准，松绑存贷比力度。展望 2014 年，预计全球经济复苏将进一步转强，预计中国将继续实施积极的财政政策和稳健的货币政策，经济结构调整、发展方式转变力度将进一步加大。在结构调革深化和全球

18、经济复苏的拉动下，中国经济仍将保持平稳较快增长。同时，2014 年是全面深化元年，预计中国将在城镇化、三农等诸多领域出台多项措施和实施细则，城乡发展速度加快，将为业带来新的发展机遇。但随着化和对内、对外开放步伐进一步加快，去杠杆、去产能、去力度加大，、同业业务政策的收紧，业也更大的和竞争压力。业务拓展零售业务利率市场化推进，融资结构变化加快，针对新变化和市场需求，中外在零售业务领域开疆辟地，零售业务工作显得尤为重要。促进零售业务发展的对策：1、强化观念，创造双向价值。一是要强化客户价值观，以客户满意度作为评价工作的标尺，围绕客户的需求和利益调动所有资源向客户提供全方位、个性化的产品与服务。二是

19、要在强化客户服务观念的基础上建立零售业务拓展。2、创新产品体系，增强客户体验。一是要组织和应用好产品创新。如：个人循环信业务、特色消费服务等。二是通过提高服务效率、服务水平、服务质量增强客户体验。三是要充分利用服务，和科技支持，建立良好的客户，实现的表与应用的多元化。3、科学搭配互补，强化业务团队一是要构建团队新模式。二是要加强柜面一线的培训，提高的素质。三是重视员工价值，零售业务促进个人金融业务发展的对策 、要培养个人金融业务产品。应在进行投入与产出效益分析基础上，按照发展前景中国农业各业务分部的营业收入情况2014 年 1-6 月2013 年 1-6 月项目金额占比（%）金额占比（%）公司

20、业务3226812.1151476.4个人业务5074519.05138221.9运营业务3560113.43092313.2其他业务4077315.33852716.4营业收入合计3470713.03245113.8国农业 各业务分部的营业收入情况547492055118121.894813.684233.6项目83113.169242.9公司业务266635100.0234958100.0与可持续发展要求，对现有个人金融业务产品品。分类，确定哪些产品为农行的产、要培养个人金融业务客户。农行的存款集中在的（VIP 贵宾）客户，按照行客户。决定和影响农行经营效益在于少量的客户。因此要加强培养业特点、系统特点、客户价值特点，进行客户分类，抓住高价值客户群体，实施重点3、要整合现有产品，实行差异化服务。4、要建立专门的个人金融业务库，即客户。5、以为载体，创新业务品种。要把涵盖到所有个人金融业务的各类存单和卡片都浓缩到一张上。6、完善个人金融业务的风险防范措施。在我国业大力发展个人资产业务的同时，应该充分做好风险防范工作，建立和完善居民个人信用制度。7、要建立个人消费信贷业务激励机制、增强动力。8、丰富个人消费信贷业务品种、满足多种需求。农行现有个人消费信贷业务品种太有限，应开发一些新品种。外汇业务促进外汇业务发展的对策1、地制宜，根据区域特点采