医院办公室工作计划

1、第 页医院办公室工作计划一、仔细学习贯彻十八届三中全会精神。 利用党委理论中心组每季度学习，科室、支部每季度集体学习形式，组织全院职工仔细学习十八届三中全会精神，请专家到医院解读十八届三中全会精神，帮助干部职工全面精确理解十八届三中全会的各项方针政策。用十八届三中全会精神指导医院各项工作，做好学习十八届三中全会精神的宣扬工作，主动营造深厚氛围。 二、努力提高医院班子管理水平。 加强领导班子政治理论和专业学习，组织党委理论中心组每季度学习一次，每年召开1次民主生活会，开展指责与自我指责，践行领导班子团结公约，把主要精力放在想事业、干事业上，形成团结有力的战斗堡垒。主动学习管理学问，主动吸取先进管

2、理阅历。坚持院长行政查房制度，深化科室了解状况，发觉问题刚好解决，提高工作效率，的确转变工作作风，重大决策要广泛征求专家委员会、群众的看法及职代会会探讨，班子集体探讨确定，发挥集体才智，不断提高领导决策科学化水平。 三、加强干部队伍建设。 建立和完善党员、干部培训考核奖惩制度，开展社会主义核心价值观教化，引导党员干部树立健康向上的人生观、价值观、权力观、利益观，发扬求真务实、亲密联系群众、勤政廉洁的好作风，以个人利益听从集体的利益。引导党员和干部在奉献事业、勤奋工作，开拓进取，廉洁自律等方面发挥表率和带头作用。全力做好第六轮全员聘任工作，公允公正公开选拔一批优秀干部充溢到医教研等主要管理岗位。

3、有安排地对党员干部进行培育，激励干部在职攻读管理学探讨生学位，选拔优秀干部到省外知名医院和省内基层医院挂职熬炼。组织优秀管理干部到省内外参观考察学习，不断提高管理实力和工作水平。 四、进一步提高党建工作科学化水平。 加强支部建设，科学设置支部，尽量把支部建在科室。进行党支部改选，充溢党员干部队伍。重视支部书记的培育和运用，给他们压担子，发挥他们应有作用。对支部工作接着实行绩效考核。分期分批组织总支、支部书记参观学习。开展学习先进人物的活动，树立和宣扬先进典型。“七一”评比、表彰先进党支部和优秀共产党员。重视党员的教化及考核，探究党员退出机制。注意发展党员质量，特殊是在高职称和业务骨干中做好党员

4、的发展工作，加强对流淌党员的管理。 加强以党建带团建，改选团组织，把年青、热忱，酷爱共青团工作、组织实力强的年青人放到各级团组织领导岗位，激活团的活力，率领年青职工奋勉向上。 五、做好医院党的群众路途教化实践活动整改方案 专项整治方案和制度建设安排的落实工作，确保教化实践活动取得实效，并建立作风建设的长效机制。 （一）开展工作作风建设专项整治工作。通过加强教化、检查、监督、整改，解决干部职工不思进取、作风懒散、办事拖拉、服务意识不强、二线值班医生不在岗等问题。实行定期巡察检查、明察暗访、重点抽查、听取评议等方式，加强常常性督促检查，对整治不力的责任人及相关部门实行责任追究，努力转变医院的工作作

5、风，提高工作效率。 （二）开展对领导干部落实工作和生活待遇规定专项整治工作。围绕公款报销、公务接待、差旅费用、办公用房、公务用车等方面，通过自查自纠，完善制度，解决超标准问题。 （三）开展反对商业贿赂专项整治工作。围绕违规收受红包和商业回扣，通过警示教化，完善制度，加强检查监督，解决党风廉政建设和廉洁行医问题。 （四）开展优化门诊服务流程专项治理工作。围绕门诊服务流程、窗口服务、卫生环境等方面，通过流程再造、改善服务环境、提高服务质量，解决病人排长队现象，便利患者就医。 （五）开展提高服务质量专项治理工作。通过教化、学习、持续改进，解决服务意识淡薄、服务水平不高问题。 六、进一步加大人才工作力

6、度。 医院办公室工作安排3 院办不同于临床医技科室，不能干脆产生利益，但可以通过对一线科室的管理、监督和供应服务上，体现自己的价值和供应满足优质的服务。 一、每月组织相关人员抽查科室各项规章制度的落实，帮助其他主管领导监督检查。 二、发挥服务职能，做好上传下达，一方面主动收集整理相关信息，为领导决策提高参考；另一方面，为各科室服务，特殊是在后勤保障方面，把一线的事看成大事，不推、不拖、不等。常常到临床一线科室，了解科室相关状况，作好记录，做到大事要多请示、多报告，小事情不推诿。 三、养成看书习惯，每周进行学习相关法律法规及相应的管理学问。 四、仔细作好医院印章的运用和管理工作，仔细作好救援车车

7、辆的管理。 五、组织和协调好工作会议，从会议通知的发放、会议室的打算、会议的组织召集、会议记录、会议精神的传达。假如条件允许建议每周或每半月召开一次科室主任会议。 六、接着记录医院发生大事务纪要。 七、完成医疗机构许可证和法人证书的校验和换发。 八、完成上级单位和专家来院检查的接待工作。 九、与相关科室亲密合作，在医院广告的制作、电视广告的发布等方面。 十、完成院领导交代的其他事项。 医院办公室工作安排4 巩固母婴医院成果是一项永久的艰苦工程，为了避开“创爱”后思想松懈，工作下滑，扎实有效的开展工作，接着设立以邱凤院长为组长的巩固母婴医院领导小组，把母婴行动的工作列为全院工作的管理目标，加强督

8、导与考核，形成长效管理机制，使母婴医院工作得到可持续性发展。 一、重点培训，确保质量 1、为了确保巩固母婴医院成果，要加强对医护人员的强化培训和复训工作，使标准一样，相识一样，目标一样，质量一样，效果一样。 2、对新上岗人员进行操作指导并在半年内进行母婴医院学问培训，考核合格后方可上岗。 3、对原在岗人员进行复训，并与三基考核相结合，进行一次理论考核，不合格马上进行强化培训。 4、详细培训安排详见附页 二、加强产儿科感染管理，确保母婴平安 1、设置感染管理小组，在院感科的领导下，负责科室内院感工作。 2、设置产房和隔离产房并实行严格的消毒隔离制度，严格限制入房人数，对隔离孕妇按隔离技术规程进行

9、接生和护理，接生完毕后按要求对产房进行擦拭和消毒。 3、新生儿恒温箱按规程进行消毒和管理。 4、对婴儿淋浴用具做到一用一消毒，并运用一次性用品，淋浴完毕，进行紫外线空气消毒。 三、加强产儿科急救和规范化建设 1、为仔细体现“儿童优先，母婴平安”的宗旨，今后的工作重点立足于产儿科急救及规范化建设，开通孕产妇绿色通道，接着实施孕产妇免费接送。 2、产科在岗人员全部持有执业医师证和母婴保健证，为医疗平安供应必要的技术保障。 3、提高产儿科技术水平，降低剖宫产率，加强高危妊娠的筛选、管理和监护，降低孕产妇及婴幼儿死亡率。 4、对产妇母乳喂养指导实行责任制护士管理，对母乳喂养中存在的问题刚好进行指导。

10、5、接着落实三级医师查房制，抓好病历书写质量，做到仔细照实、刚好记录。 四、抓好产前宣教及询问工作，努力办好孕妇学校 1、抓好门诊宣教工作，每月集中进行孕妇学校学问讲座，对妇女及孕妇进行全方位的健康学问教化，并作好登记。 2、深化门诊工作，对问题进行有效的指导并落实订正措施，确保分娩后母婴喂养能顺当实施。 3、接着搞好母乳喂养询问门诊，开通询问电话，对产妇在母乳喂养中存在的问题要赐予刚好的指导。 4、接着作好叶酸的发放工作，使其知晓率和依从率达目标要求。 5、作好艾滋病、梅毒、乙肝的询问检测工作，预防母婴传播。 巩固母婴医院成果是一项重要工程，全院医护人员要不断提高业务水平，杜绝医疗事故的发生

11、，保障母婴平安，以达到提高医院的整体形象。 医院办公室工作安排5 医保工作是政府管理职能的延长，是医院中解决诸多社会冲突的集中的地方，是医院医疗保险管理的核心。我院作为医保定点医院，不仅是医疗服务场所，而且是医保运行的载体，是医、保、患三者的核心，是国家保障医保工作的桥梁，是保障社会稳定促进社会和谐的纽带，医保工作意义重大。同时，随着基本医保（新农合、城镇居民医保、职工医保，简称“基本医保” ）在全国的广泛推广，我院基本医保病人占到总住院人数的95以上，已经成为医疗领域的主要市场。对基本医保病人服务好，管理好，对我院以后的住院收入有着重大的意义。 为进一步提高医保管理质量，创新医保管理体制，确

12、保医保各项工作落到实处，特制订201年度工作安排，详细事项如下： 一、定期进行政策宣扬 对医护人员进行医保政策宣扬，刚好传达新政策。 定期对医护人员进行医保、农合工作反馈，让医护人员知晓医保局、农合办审核过程中发觉的有关医疗质量的内容。 二、强化业务培训 组织对相关医护人员进行业务培训，要求医护人员全面驾驭医保、合作医疗政策、制度。 加强医保科内部培训，业务骨干须懂政策、懂管理、会操作，以适合基本医疗制度建设的须要。 三、供应优质化服务 建立主动、科学、合理、简便、易行的结算工作程序。 制订相关医保流程图，并上墙张贴，让医患者对流程一目了然。 强化服务台工作服务礼仪及医保政策的宣扬。 四、加强

13、监管力度 成立由院长牵头的医保管理委员会，由医保管理委员会制定医保管理惩罚制度。 每季度召开医院医保管理委员会，总结分析近期工作中存在的问题，把各项政策措施落实到实处。 定期考评医疗保险服务（服务看法、医疗质量、费用限制等）。 加强对医保工作的日常检查： 加强病房管理，常常巡察病房，进行病床边政策宣扬，征求病员看法刚好解决问题，查有无挂床现象，有无冒名顶替现象。 加强医保一般门诊病人费用限制，适度增加均次门诊费用，刚好降低大处方率。 进一步加强医保处方管理，杜绝出现医保不合理处方。特殊加强对于抗菌药物的合理应用，切实降低住院病人的均次费用。 加强对科室的病历书写质量要求，削减在收费和记账工作中

14、存在错误的可能。 规范医务人员诊疗过程，做到合理检查，合理用药，杜绝乱检查，大处方，人情方等不规范行为发生，并将不合格的病历刚好交给责任医生进行修改。 五、当好领导参谋 围绕医院年度工作安排，突出重点，当好领导参谋和助手，使医保中心、医院和患者三方达到共赢。 带领医保科工作人员，求真务实，一如既往地努力工作。 六、加强与医保局、农合办的联系、沟通 政策、业务事项多请示，多学习。 方针、政策及要求刚好、仔细落实。 各项指示仔细执行。 医院办公室工作安排6 20 xx年，将是我院继往开来的一个新起先。面对困难与挑战，我院只有不断增加综全实力，才能更好更快地发展。医院办公室将根据医院党、政的整体工作

15、部署，结合我院实际，围绕医院发展这一主题，找准自身角色定位，加强科室内部管理，更好地服务于医院党、政和临床一线。详细工作安排如下： 一、完成主要的工作目标和任务 整体目标，主要是做好全院的文秘、行政工作，承上启下，协作院领导做好各职能部门之间的协调工作。 详细任务有：1、支配好各类行政会议，做好会议记录，贯彻会议决议；2、综合医院工作安排、总结及有关文件的草拟，并负责督促、协调、执行；3、做好各类行政文件的收发、登记、传阅、归档和报刊订阅；4、完善计算机管理和网络工作（行政部分），推动办公自动化的发展；5、做好印鉴管理、文件打印、外勤、外事、通讯联络、车辆支配、来信来访、参观接待等工作；6、负

16、责全院的考勤工作；7、深化科室，驾驭医、政、研、管、后等方面的动态，为领导决策供应状况，当好参谋；8、仔细完成领导交办的其他工作。 二、详细措施 （一）逐步建立和完善办公室的一部分相关制度：1、公文办理制度，规范发文、收文、阅文程序；2、医院印章管理制度；3、科室人员出勤制度；4、行政查房制度等。 （二）重新进行科学分工，明确各人工作职责，使科室人尽其才，用其所长优化互补。 （三）有安排、有目的地对科室人员开展业务学习和培训，为科室搭建学习新学问的平台，提高办公室人员整体素养。 （四）创建“一线工作法”，以医院开展行政查房为契机，做到“五勤”：使这项制度发挥最大作用；眼勤，主动视察，刚好发觉科

17、室日常工作中的问题和遇到的困难；耳勤，多倾听一线职工和患者的心声；手勤，多做记录，收集科室实际状况，保证信息客观真实性；脑勤，多想方法，为一线科室和员工解决实际困难上加难；腿勤，多下一线科室，拉近与一线科室的关系，多向领导汇报精确全面的反馈信息。 （五）建立医院大事日志，基本做到每日登记；建立工作简报，每月汇总工作状况。建立党务、政务、领导班子每周例会等记录本，完善各种会议记录。 （六）加大力度推动医院的文化建设：如完善我院网站建设的各项工作，争取每季度办一期院报，多开展各种文体活动活跃医院的文化生活。 （七）在医院对外宣扬方面狠下功夫。如做利用好各种媒体，做好信息员工作，每月至少写两篇通讯稿

18、；通过院报、医院网站、宣扬栏等加强医院的对外宣扬。 （八）完善行政管理，建立职能部门干部和中层干部去向动态登记 医院办公室工作安排7 20 xx年，是医院发展重要的一年，面临着二甲医院的复审验收，在这一年里办公室将紧紧围绕医院的中心工作，建立和完善医院管理方面各项规章制度，仔细学习驾驭关于医院行政管理制度部分的有关医院办公室制度及职责范围的内容。 主动参加政务、管理事务，搞好服务，充分发挥办公室参谋助手、协调服务的作用，为医院发展做出贡献。全年拟做好以下工作： 1、加强学习办公室制度职责，提高业务素养和工作实力。进一步完善修订办公室各项制度和各岗位职责，明确建立相应的工作职责。使工作有章可寻，

19、有法可依，分工明确，职责分明。通过学习进一步提高办公室人员政治素养、业务素养以及政策水平、服务水平和驾驭实际工作的实力。 2、当好领导的参谋助手，协作领导做好工作。熟识、驾驭、国家相关的卫生工作政策和法律法规，常常深化临床一线科室，驾驭第一手资料，主动为医院发展出谋划策，当好领导的参谋助手，协作领导做好工作，坚持“到位不越位，分工不分家”的原则，做到大事要报告，小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事，多报告，多请示。并仔细做好一些事务性的工作。 3、做好人事劳资工作，探究人力资源管理工作。对医院整体医疗资源进行科学规划，逐步建立公开、同等、竞争、择优的用人机制，协作相关科室探讨建立科学、规范、

20、好用的绩效考核管理机制。完善人事档案，探讨医院目前医院人才结构比例，分析医院对人才的需求状况，为领导决策供应参考。同时仔细做好考勤、考核、聘任、人事调配、培训、工资及福利、休假、请假等方面工作。完成职称考试、职称外语考试、职称计算机考试报名。完成全院职工的人事统计、工资变动及年度考核工作。完成职称 聘任及兑现工资和工作人员正常晋升。完成离退休人员的待遇兑现及办理退休手续工作。主动深化探讨对劳务派遣人员的考核嘉奖方法。 4、加强宣扬文秘工作。紧紧围绕医院中心工作，不断搜集、整理宣扬信息，做到院内外宣扬相结合，充分利用简报、助您健康以及向上级行政部门和报刊媒体反馈信息、电视新闻、专题、网络等宣扬平

21、台，多形式开展全方位的的宣扬活动。尤其是年内安排加大新闻、专题宣扬力度，主动和电视台新闻部和专题部联系，挖掘新闻线索，做好电视媒体宣扬。另外，刚好完成各类安排、总结以及各种请示、报告等文件材料的起草工作，完成各种评先评优上报的个人或集体的事迹材料，以及全院各种检查的综合性汇报材料和开展各项活动的实施方案等。比照二甲评审标准，完善充溢档案资料，做到档案材料规范化。 5、统筹支配党建活动。依据上级支配，主动落实好党建工作，仔细执行“三会一课”制度，组织党员学习，统筹支配好“三日一网”各类主题实践活动的开展。深化开展好创先争优活动和优化发展环境建设年活动。 6、完成工会的换届工作。探讨打算工会换届程

22、序，召开七届一次职工代表大会，选举产生新的工会委员会委员。发挥好工会的维护、建设、参加、教化等“四个职能”，加强思想建设、民主化建设，丰富职工业余文化生活。根据上级要求，做好群众工作，进一步加强群众工作室规范化建设，打造群众之家。 7、发挥青年志愿者优势做好共青团工作。组织青年志愿者开展志愿优质服务和下乡义诊活动， 8关切老干部，做好服务工作。仔细处理老干部来信、来访工作，对每一个老干部的来访仔细对待，指定专人调查处理，尽量给老干部一个满足的答复。主动创建各种条件，组织老干部开展力所能及的各类活动。组织好老干部参与县老干部运动会。为老 干部发放好老人世界。走访访慰问离退休老干部，帮助其解决生活

23、困难，安享晚年。 10、做好档案、文印、摄影摄像、标识展牌制作工作。按时完成各类文件打印、复印工作。刚好收发、传递上级来文，刚好收存归档。围绕临床需求，即时完成各临床科室的临时打印、复印任务。做好全院重大活动、会议、上级领导来院指导以及手术室和各临床医技科室的疑难病例、新技术新项目等影像资料的留存工作。为全院各科室重大活动、会议、演出等做好打算工作。刚好完成各种会议、活动的条幅、标记标识及临床科室的标记、宣扬牌制作。做好党政局域网、外网局域网的管理维护。 11、其他工作 加强机动车辆管理，常常对司机进行行驶教化，严格落实机动车管理和运用有关规定，严格派车手续，合理调配车辆。做好各种会议的通知、

24、布置和服务工作及各种检查验收、参观来访的公务接待任务。加强总值班、周日和节假日值班的管理，做到不空岗、不漏岗。做好接听电话工作，刚好记录、传达上级电话通知精神，确保政令畅通。另外，主动协作其它科室完成各项活动任务和领导交给的其他临时性任务。 医院办公室工作安排8 在新的一年里，医院办公室人员将在院领导的带领知道下，在其他科室的支持帮助下，坚持以邓小平理论为指导，仔细贯彻“三个代表”重要思想，结合医院医德医风、纠风、民主评分等工作，本着求真务实工作看法争取较好的完成全年各项工作任务。现制定20 xx年办公室工作安排： 一、注意政治学习，不断提高政治理论水平 以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指

25、导，坚持科学发展观，不断提高思想道德修养，加强内部建设，贯彻服务宗旨，发挥协调作用，上传下达，内引外联，为医院谋求新的发展。 二、加强办公室建设与发展 院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的职能和作用是特别特别和重要的，很多工作都要和相关科室协作、协调才能完成。一是要制定好办公室学习安排，树立终身学习的思想，特殊注意平常在工作岗位的学习和提高，做好学习记录，力争通过多途径提高本身的理论修养和实际工作实力，争创学习型办公室;二是坚持不懈地抓好党风廉政建设，紧绷廉政建设的弦，要根据学院制定的党风廉政建设和行业作风建设的要求，做好各项工作，特殊是在办公室分管的接待等相关工作中，公私分

26、明，廉洁自律。三是做到爱校如家、爱岗敬业、勤奋务实，每项工作都以高、严、全、细来要求，自觉维护办公室的整体形象，营造和谐的工作环境，创建优秀的办公室团队。 三、加强沟通协调、营造好的工作环境 一是做各处室之间沟通的桥梁，整合各处室之间的相关工作，上情下达，下情上晓，保证信息刚好、精确;二是注意调查探讨，为学院领导决策供应信息，在求实、务实、落实上下功夫;三是在协调过程中，要团结同事，宽以待人，大事讲原则，小事讲风格，对人必需宽厚恳切，对事必需严谨仔细。只有这样，才能协调各处室之间的冲突、职工与领导之间的冲突，同时通过沟通，使处室之间相互协作、相互协作，创建较好的工作环境，保证全院工作一盘棋。

27、四、履行基本职能、抓好办文办会办事 办公室的基本职能就是办文、办会、办事，办文要规范、刚好、精确，办会要仔细细致，办事要热忱周到。一是仔细做好公文的收、发文工作。坚持做好医院公文的起草、签发、校对、印制、报送等工作，对上级来文(包括电子公文和纸质公文)要仔细做好接收、登记、传送、催办及文件管理等工作。办文时，要仔细遵守行文规则，遵守保密原则，杜绝差错的发生，保证公文平安。要仔细审核其他科室报送的工作资料。二是组织或者帮助组织好医院工作会议，从会议通知的发放、会议室的打算、会议的组织召集、会议记录、会议精神的传达等都必需抓好落实，切实保障医院工作的正常开展;三是热忱周到地做好领导交办的各种事情。

28、对于医院职工求助的事情，职责范围内的肯定要热忱周到地办好，职责之外的也要尽量多供应帮助。 五、树立人本理念、尽力做好服务工作和接待工作办公室是一个服务部门，必需坚固树立“以人为本”的服务理念，以高度负责的看法，一丝不苟地做好服务工作。20 xx年，办公室还将在两个方面进一步提高服务质量，一是做好会议通知的记录和传达，保证参会人员精确驾驭会议信息，刚好参会;二是进一步加强接待的服务工作，热忱和规范接待来我院视察的领导以及各医院领导和同仁，提高在接待工作中树立宣扬学院良好形象的意识，通过精细、规范、热忱、周到的服务接待工作展示医院良好形象。 总之，在新的一年里，办公室将在医院统一领导下，脚踏实地，

29、勤奋工作，更好的完成院办室的工作任务和领导交办的临时任务。 医院办公室工作安排9 回顾20 xx年，办公室在院党支部、院领导班子的正确领导和全体职工的共同努力下，各项工作圆满完成，较好地发挥了综合协调作用，回顾以往工作，找出不足、总结阅历，今年的工作主要从以下几点开展： 一、做好档案管理工作。档案是医院在发展过程中具有保存价值的各种文字或者图像等不同形式的历史记录，做好档案管理工作是办公室首要的任务，是提高工作效率和工作质量的必要条件。 1、分类保管好各种公文，做好上级来文的登记、借阅、归档等工作，刚好收回各部门须要归档的文件 2、做好院内通知的起草、发放、归档工作。 3、做好其他各类档案的收

30、集保管。 4、完善医院档案管理制度，为大家的工作和医院的发展带来更大帮助。 二、做好文书资料的传达和整理工作。为了使医院内部的信息得到很好的管理和传达，草拟和管理医院综合性文件是办公室的重要工作之一。 1、办公室要组织好院内各种会议的记录和整理工作，并做好各种会议记录，妥当保存。 2、同时，精确、仔细做好医院重大事务及具有重要意义事务的记录工作。 3、做到刚好、完善、精确的上报上级要求的资料和文件。 三、公章的管理更加规范。保管好印章，不得随意外借，严格根据印章运用程序，做好印章运用的登记，严禁运用后不登记，对登记本妥当保管。 四、加强基础设施的维护和管理。 1、做好医院的防火工作，定期组织防

31、火学问培训，检修灭火器材； 2、维护好医院的照明线路，定期排查线路平安问题。 3、做好电脑和网线的管理工作，保证收费、药房、合疗等关键科室的正常运用，杜绝上班时间看电影、上网等行为； 4、维护好医院内部电话。 5、做好冬季取暖，保证正常供暖，留意锅炉的平安运用。 五、主动完成领导交办的各项任务。 办公室是一个综合管理的机构，是承上启下，沟通内外、协调左右的枢纽部门，在新的一年里我们将接着做好本职工作，与各科室亲密合作，充分发挥服务职能，共同为医院的发展贡献一份力气。 医院办公室工作安排10 一、注意政治学习，不断提高政治理论水平，不断提高思想道德修养，加强内部建设，贯彻服务宗旨，发挥协调作用，

32、上传下达，内引外联，为医院谋求新的发展。 二、加强办公室建设与发展院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的职能和作用是特别特别和重要的，很多工作都要和相关科室协作、协调才能完成。一是要制定好办公室学习安排，树立终身学习的思想，特殊注意平常在工作岗位的学习和提高，做好学习记录，力争通过多途径提高本身的理论修养和实际工作实力，争创学习型办公室；二是坚持不懈地抓好党风廉政建设，紧绷廉政建设的弦，要根据学院制定的党风廉政建设和行业作风建设的要求，做好各项工作，特殊是在办公室分管的接待等相关工作中，公私分明，廉洁自律。三是做到爱院如家、爱岗敬业、勤奋务实，每项工作都以高、严、全、细来要求，

33、自觉维护办公室的整体形象，营造和谐的工作环境，创建优秀的办公室团队。 三、加强沟通协调、营造好的工作环境一是做各科室之间沟通的桥梁，上情下达，下情上晓，保证信息刚好、精确；二是注意调查探讨，为院领导决策供应信息，在求实、务实、落实上下功夫；三是在协调过程中，要团结同事，宽以待人，大事讲原则，小事讲风格，对人必需宽厚恳切，对事必需严谨仔细。只有这样，才能协调各处室之间的冲突、职工与领导之间的冲突，同时通过沟通，使处室之间相互协作、相互协作，创建较好的工作环境，保证全院工作一盘棋。 四、履行基本职能、抓好办文办会办事办公室的基本职能就是办文、办会、办事，办文要规范、刚好、精确，办会要仔细细致，办事

34、要热忱周到。一是仔细做好公文的收、发工作。坚持做好医院公文的起草、签发、校对、印制、报送等工作，对上级来文（包括电子公文和纸质公文）要仔细做好接收、登记、传送、催办及文件管理等工作。办文时，要仔细遵守行文规则，遵守保密原则，杜绝差错的发生，保证公文平安。要仔细审核其他科室报送的工作资料。二是组织或者帮助组织好医院工作会议，从会议通知的发放、会议室的打算、会议的组织召集、会议记录、会议精神的传达等都必需抓好落实，切实保障医院工作的正常开展；三是热忱周到地做好领导交办的各种事情。对于医院职工求助的事情，职责范围内的肯定要热忱周到地办好，职责之外的也要尽量多供应帮助。 五、树立人本理念、尽力做好服务

35、工作和接待工作办公室是一个服务部门，必需坚固树立“以人为本”的服务理念，以高度负责的看法，一丝不苟地做好服务工作。20 xx年，办公室还将在两个方面进一步提高服务质量，一是做好会议通知的记录和传达，保证参会人员精确驾驭会议信息，刚好参会；二是进一步加强接待的服务工作，热忱和规范接待来我院视察的领导，提高在接待工作中树立宣扬医院良好形象的意识，通过精细、规范、热忱、周到的服务接待工作展示医院良好形象。 总之，在新的一年里，办公室将在医院统一领导下，脚踏实地，勤奋工作，更好的完成院办室的工作任务和领导交办的临时任务。 医院办公室工作安排11 作为主任，我特别的欣慰能看到我们办公室的同事们能在工作中

36、做出这样的提升和贡献。但是，作为管理人员，我不能因为这样的状况就感到满足。我们在工作中还有许多可以提升的地方！这些都须要作为主任的我身先士卒的进行变更！现在，我依据上一年的状况，对20 xx年的个人工作做安排如下： 一、个人提升的安排 在上一年里，自己最大的问题在于对人员的管理不到位。因为有不少的员工是在去年新加入的新人，所以自己也并不能好好的了解和调控。 所以在这一年的个人方面，我要加强自己的学习，提升自己的管理实力。要在工作中更加深化的了解员工，提升自己对员工的了解，并在工作中好好的调动起来。 其次，要提高自己对医院的了解，深化贯彻医院的发展路途。在工作内外提高自己的个人实力，多收集多思索

37、，扩宽自己的考虑。让自己能更加清楚的掌控好办公室，并且要沟通好各个部门。 二、工作的安排 加强对办公室的管理，加强对员工的要求。抓好思想，紧跟医院发展的路途前进。加强对于各部门的沟通和协作，更好的完成办公室部门作为枢纽的责任。对于办公室的工作要求我也要渐渐的提升，做到通知精确、刚好对于资料的整理工作也要严格整顿。 加强员工集体水平，在下一年里，我要更多的进行一些培训，针对员工的实力进行培育。其次，还要设定每周的总结，严格的要求，以此让员工在工作中反省自己，提升自己。 当然，也要股利好员工，提升员工的主动性，增加同事之间的团结协作意识，让办公室的工作能更加的团结。 还要调整对办公用品的发放制度，

38、严格限制办公室消耗做到人走灯灭，做到为医院节约每一分，不必要消耗的资金。 三、结束语 真正的实施安排有许多都须要靠自己依据状况去做好调整，不能紧靠安排。我会在下一年的工作中让自己做好充分的打算，更加优秀的带动办公室成员，一起在20 xx年作出高的成就。 医院办公室工作安排12 在院领导的干脆领导下，依据医院年度安排，制订20 xx工作安排如下： 1、仔细做好日常办公室工作。做好院领导的参谋，写好年初工作安排和各类年终总结。 2、刚好做好公文收发、登记、归档等相关工作;仔细处理各种来信来访，合理答复。 3、做好各类会议的通知、按排、接待、记录等工作。 4、协调各科室工作，落实上级布置的任务，布置

39、和督促各项工作的开展和完成。 5、协同医政科组织全院职工接着学习质量管理体系工作程序、工作制度，并督促落实各项工作措施。 6、加强医院设备、设施平安运转和防火等消防设施的管理，确保水、电、暖等正常供应。 5、仔细完成上级部门和领导布置的各项工作任务，特殊是针对突发性、临时性任务的完成，刚好上报各类信息，做好信息报道工作。 3月9-15日全省医院工作调研。 4月27日全省医院工作会议，支配、部署全省医院管理年活动。 5月下旬部省属医院管理工作座谈会，通报上年度检查结果，听取医院管理年活动工作状况汇报。 6月上旬下发湖北省医院管理年活动宣扬方案，以办专栏、报信息、编简报及强化院内宣扬等方式，加强宣

40、扬和督办，掀起活动高潮。对各地、部省属医院宣扬、信息工作状况将予公示 ;收集、整理湖北省医院管理评价暂行方法(征求看法稿)修改看法。 6月下旬组织有关专家集中修订湖北省医院管理评价暂行方法。 7月上旬以湖北省医院管理年活动督导方案为依据，对部省属医院进行督导，并就医院服务信息采集予以指导。督导专班由卫生厅有关处室负责人、医院管理专家等组成，分两组进行。 7月中下旬以湖北省医院管理年活动督导方案为依据，对市、州医院管理年活动状况进行抽查，并就医院服务信息采集予以指导。督导专班由卫生厅有关处室负责人、医院管理专家等组成，分四组进行。 8月上旬部省属医院服务信息首次公示，督促市、州进行公示。市、州医

41、院服务信息首次公示，务必在8月中旬前落实。 8月中旬印发湖北省医院管理评价暂行方法(试行)，各地、各医院遵照执行，为新一轮医院评估做打算。 9、10、11月各地、各医院加强自查，刚好改进，摸索阅历，酝酿提高。 12上旬部省属医院综合检查。检查专班由卫生厅有关处室负责人、部省属医院管理专家等组成，分两组进行。 12月中下旬市、州交叉检查。交叉检查分四组进行。检查组由市、州医院管理专家卫生行政部门有关人员等组成，由卫生厅有关处室负责人带队。 次年1、2月印发总结表彰方案。 医院办公室工作安排13 20 xx年是我院发展的关键之年，医院办公室在院领导的正确领导下，紧紧围绕医改及综合性医院等级创建等中

42、心工作，根据办公室责任要求，仔细履行各项规章制度，坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则，不断开拓创新，扎实工作，较好地完成了各项工作任务，现将下一年工作简要安排如下： 一、加强文书管理，仔细做好文件的收发、传递、落实等工作。 通过学习我们进一步强化文件撰写、印发的规范性，加强了文件处理的刚好性，并仔细落实，严格督办较好地将上级的指示、规定和医院的确定、决议等传达下去。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实。 二、仔细做好会议支配和服务工作。 包括院领导班子会、院务会、院中层干部例会及各类专题办公会等，电话网络通知刚好、会议记录具体，仔细执行会议决议，并刚好把落实状况向领导反馈。 三

43、、加强信息宣扬工作。 院办牵头、全院各部门协办多期院，把医院的工作动态、职工的良好精神风貌刚好展示给外界，使医院信息成为了医院的一扇窗口、一张名片，对医院工作进行宣扬。同时开展医院文化建设，在院内设立各科室特色宣扬展板，促进外界对我院各部门、各科室的具体了解。 四、逐步加强行政管理。 依据等级医院评审及院领导的要求对医院各类行政制度、岗位职责进行修订，平常严格考勤制度及行政督办制度。主动参加工作纪律检查，对查处的问题按规定坚决执行院领导班子的处理确定。 五、主动协作其它科室完成各项工作。 办公室一贯来秉承是我们的任务坚决完成，须要我们协作的任务，不遗余力主动努力完成的工作作风。比如主动协作医教

44、科、护理部开展各类相关业务培训；协作全院各科室完成各项台账整理工作；主动协作各相关科室的专业检查迎评打算工作等。 六、在完成日常工作的同时，主动着手等级医院复评的台账资料打算工作。 等级医院创建是我院这一年的头等大事，我们主动仔细学习标准，同时加强与兄弟科室的沟通联系，加班加点努力工作，在等级评审中勇挑重担，仔细打算。 院办公室在工作人员严峻紧缺的状况下，身兼数职，不遗余力，任劳任怨，主动工作，在一些时间紧，任务重的工作中，不得不通过加班来保质保量的完成。另外办公室人员仔细做好医院印章的管理与运用工作，做到严格管理，正确运用。对上级电话通知，刚好传达确保上级政令在我院的畅通。 过去的一年我们的

45、工作取得了一些成果，但还应不断提高自身的服务意识、大局意识、节约意识和责随意识，全力以赴，以饱满的工作热忱，昂扬的精神，努力完成下一年各项工作，努力提高科室窗口形象，为医院改革与发展做贡献。 医院办公室工作安排14 为了提高医院的医疗质量和医疗平安，削减疾病的传播，限制医院感染的爆发和流行，必要要加强医院感染的管理，现制订出20 xx年医院感染管理工作安排。 一、进一步完善医院感染限制的制度和措施，接着根据“二甲”医院评 审的要求检查其制度和措施的落实状况，对手术室、供应室、产房、内镜、小儿科、口腔科、检验科、血透室等重点部门进行感染质量督查，并帮助做好院感限制工作，预防和限制院内感染的爆发和

46、流行，并定期对全院各科室的医院感染环节质量进行检查和考核。 二、加强院内感染学问的培训，并通过各种形式对全院的工作人员进行院感学问的培训，要让工作人员了解和重视医院感染管理的重要性和必要性，学习医院感染的有关标准及法律、法规，驾驭消毒，灭菌、无菌技术的概念和操作及医院感染的预防限制等学问，并组织工作人员院感学问考试1-2次。 三、仔细的做好医院感染的各项监测管理工作，包括环境、空气、无菌物品等的卫生监测和效果评价，每月抽查重点科室如手术室、供应室、产房等的卫生学监测，督促科室做好消毒灭菌隔离等工作，每半年对全院各科室的紫外线灯管的照耀强度进行监测和效果评价，对不合格、达不到消毒的灯管和消毒剂督

47、促刚好更换，对新购入的灯管进行强度监测，合格的产品才可以投入科室运用。 四、每月对全院各科的院内感染病例进行统计和汇总，督促临床科室对院内感染病例的报告和汇总，定期下科室了解状况，抽查病历进行漏报调查，对全院的院内感染情侣进行分析汇总，刚好向院长及主管院长汇报，每季度向全院各科通报反馈，每月对门诊处方进行抽查，查看抗生素运用状况，并计算出访用率。 五、接着加强对医疗废物的管理，常常下科室进行检查督促医疗废物的收集，分类和运输的规范性。根据医疗废物管理条例等法规中规定的要求进行医疗废物的规范处理。 医院办公室工作安排15 (一)建章立制。 打下良好工作基础，明确工作职责范围，为行政管理服务好医院，起到承上启下的组织协调作用。医院办公室要在今年一季度，建立并完善适合我院行政管理工作的医院行政管理制度，如：院领导深化科室制度，请示报告制度，院长办公室工作制度，院总值班制度，会议制度，公章运用管理规定，档案保管制度，车辆管理方法，接待管理制度等等，明确建立相应的工作职责。使工作有章可寻，有法可依，分工明确，职责分明。 (二)努力学习。 提高工作实力与管理水平 熟识、驾驭了国家相关的卫生工作政策和法律法规，主动学习相应的管理学问，运用于实际工作，常常深化临床一线科室，驾驭第一