LCR.常见PCHR错误码处理指导书

1、LCR 5.0 常见PCHR错误码处理指导书 内部公开x，侵权必究LCR 5.00 常见见PCHHR错误误码处理理指导书书Preppareed bby 拟制吴军、夏夏仕军拟拟制Datee日期20100-12-30Reviieweed bby 审核XXXDatee日期20100-12-30Reviieweed bby 审核XXXDatee日期20100-12-30Apprroveed bby批准XXXDatee日期20100-12-30TD TTECHH Coommuuniccatiion Tecchnoologgiess Coo., Ltdd. 鼎桥通信信技术有有限公司司x 侵侵权必究究All

2、 rigghtss reeserrvedd系统维护护部产品版本本产品补丁丁集密级V0055R0001内部公开开产品名称称：TD-SCDDMA RANN共48页页Reviisioon rrecoord修修订记录录Datee日期Reviisioon VVerssionn修订版本本CR IID / Deefecct IIDCRR号Secttionn Nuumbeer修改改章节Channge Desscriiptiion修改描述述Authhor作者20100-122-300V1.00第三章重点局常常见错误误码处理理建议，共共包含30个常见见错误码码。吴军20111-011-10V2.00按照维护护文档

3、模模板进行行修改夏仕军20111-011-177V3.00全篇根据评审审意见修修改，补补充8个错误误码。夏仕军目录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc2830277一八1.概述述 PAGEREF _Toc2830277一八 hh 1 HYPERLINK l _Toc2830277191.1 使用对对象 PAGEREF _Toc283027719 h 1 HYPERLINK l _Toc2830277201.2 适用范范围 PAGEREF _Toc283027720 h 1 HYPERLINK l _Toc2830277211.3 背景知知识 PAGEREF _Toc

4、283027721 h 2 HYPERLINK l _Toc2830277221.4 PCHHR日志志分析工工具 PAGEREF _Toc283027722 h 2 HYPERLINK l _Toc2830277231.5 文档主主要内容容 PAGEREF _Toc283027723 h 3 HYPERLINK l _Toc2830277242.LCCR 55.0 PCHHR日志志分析及及过滤方方法 PAGEREF _Toc283027724 h 4 HYPERLINK l _Toc2830277252.1 单点故故障PCCHR日日志分析析方法 PAGEREF _Toc283027725 h

5、44 HYPERLINK l _Toc2830277262.2 KPII专题PCCHR日日志分析析方法 PAGEREF _Toc283027726 h 77 HYPERLINK l _Toc2830277272.3 几种常常见的PPCHRR日志过过滤方法法及规则则 PAGEREF _Toc283027727 h 9 HYPERLINK l _Toc2830277282.3.1 TTrannsdaata工工具PCCHR日日志导入入过滤 PAGEREF _Toc283027728 h 99 HYPERLINK l _Toc2830277292.3.2 OOMSTTAR工工具PCCHR日日志分析析过

6、滤 PAGEREF _Toc283027729 h 99 HYPERLINK l _Toc2830277302.3.3 IInsiightt工具PCCHR日日志过滤滤保存 PAGEREF _Toc283027730 h 112 HYPERLINK l _Toc2830277312.3.4 几种常常见的PPCHRR日志过过滤规则则 PAGEREF _Toc283027731 h 一五 HYPERLINK l _Toc2830277323.LCCR 55.0 PCHHR错误误码处理理方法 PAGEREF _Toc283027732 h 116 HYPERLINK l _Toc2830277333.

7、1 RR_ERRR_RNNCAPP_RLLC_FFAILLUREE_SRRB_RRST PAGEREF _Toc283027733 h 116 HYPERLINK l _Toc2830277343.2 RR_ERRR_RNNCAPP_RLLC_FFAILLUREE_TRRB_RRST PAGEREF _Toc283027734 h 117 HYPERLINK l _Toc2830277353.3 RR_ERRR_IUUB_IINTEERFAACE_PERRMANNENTT_RLL_FAAILUURE PAGEREF _Toc283027735 h 一一八 HYPERLINK l _Toc283

8、0277363.4 RR_ERRR_RNNCAPP_RBB_WAAIT_UE_RB_CFGG_TIIMEOOUT PAGEREF _Toc283027736 h 119 HYPERLINK l _Toc2830277373.5 RR_ERRR_RNNCAPP_CUU_WAAIT_UE_RSPP_TIIMEOOUT PAGEREF _Toc283027737 h 220 HYPERLINK l _Toc2830277383.6 RR_ERRR_RNNCAPP_ALLCFGG_IUUB_AAAL22_FAAILUURE PAGEREF _Toc283027738 h 221 HYPERLINK l

9、 _Toc2830277393.7 RR_ERRR_RNNCAPP_RCC_REEL_MMACDD_STTATUUS_EERR PAGEREF _Toc283027739 h 222 HYPERLINK l _Toc2830277403.8 RR_ERRR_RNNCAPP_DEEL_OOLD_CCBB PAGEREF _Toc283027740 h 23 HYPERLINK l _Toc2830277413.9 RR_ERRR_RNNCAPP_RRRC_UUE_RRSP_TIMMEOUUT PAGEREF _Toc283027741 h 244 HYPERLINK l _Toc28302774

10、23.100 RRR_ERRR_IIU_IINTEERFAACE_RELLOC_CANNCELLLEDD PAGEREF _Toc283027742 h 25 HYPERLINK l _Toc2830277433.111 RRR_ERRR_IIU_IINTEERFAACE_FAIIL_IIN_RRADIIO_IINTEERF_PROOC PAGEREF _Toc283027743 h 255 HYPERLINK l _Toc2830277443.122 RRR_ERRR_RRNCAAP_RRELOOC_PPHY_CH_RECCFG_CMPP_TIIMEOOUT PAGEREF _Toc2830

11、27744 h 226 HYPERLINK l _Toc2830277453.一三三 RRR_ERRR_IIU_IINTEERFAACE_UNSSPECCIFIIED_FAIIL PAGEREF _Toc283027745 h 266 HYPERLINK l _Toc2830277463.144 RRR_ERRR_IIU_IINTEERFAACE_TIMMER_RELLOC_CMPP_EXXPIRRY PAGEREF _Toc283027746 h 277 HYPERLINK l _Toc2830277473.一五五 RRR_ERRR_RRNCAAP_RRL_CCAUSSE_NNODEEB_T

12、TIMEEOUTT PAGEREF _Toc283027747 h 27 HYPERLINK l _Toc2830277483.166 RRR_ERRR_IIUB_INTTERFFACEE_CAAUSEE_RAADIOO_NWW_UNNSPEECIFFIEDD PAGEREF _Toc283027748 h 28 HYPERLINK l _Toc2830277493.177 RRR_ERRR_UUU_IINTEERFAACE_INVVALIID_CCFG_ERRR_NUULL_TYPPE PAGEREF _Toc283027749 h 299 HYPERLINK l _Toc283027750

13、3.一八八 NBBM_CCRA_CELLL_RRR_CCRM_FAIIL PAGEREF _Toc283027750 h 300 HYPERLINK l _Toc2830277513.199 RRR_ERRR_RRNCAAP_RRB_CCU_OOVERRLAPP_BAACK PAGEREF _Toc283027751 h 330 HYPERLINK l _Toc2830277523.200 RRR_ERRR_RRNCAAP_RRRC_MAIIN_AABNOORMAAL_EERR PAGEREF _Toc283027752 h 331 HYPERLINK l _Toc2830277533.211

14、 RRR_ERRR_IIUB_INTTERFFACEE_REEQUEESTEED_CCONFFIGUURATTIONN_NOOT_SSUPPPORTTED PAGEREF _Toc283027753 h 332 HYPERLINK l _Toc2830277543.222 RRR_ERRR_RRNCAAP_HHHO_PHYYCH_RECCFG_TIMMEOUUT PAGEREF _Toc283027754 h 333 HYPERLINK l _Toc2830277553.233 RRR_ERRR_UUU_IINTEERFAACE_PH_CH_FAIIL_EERR_NULLL_TTYPEE PA

15、GEREF _Toc283027755 h 34 HYPERLINK l _Toc2830277563.244 RRR_ERRR_IIU_IINTEERFAACE_NO_RSRRC_AAVAIIL PAGEREF _Toc283027756 h 355 HYPERLINK l _Toc2830277573.255 RRR_ERRR_RRNCAAP_AALCFFG_IIU_AAAL22_FAAILUURE PAGEREF _Toc283027757 h 335 HYPERLINK l _Toc2830277583.266 RRR_ERRR_RRNCAAP_AALCFFG_IIUB_AALL2_F

16、FAILLUREE PAGEREF _Toc283027758 h 36 HYPERLINK l _Toc2830277593.277 RRR_ERRR_IIUB_INTTERFFACEE_TRRANSSP_RRESOOURCCE_UUNVAAILAABLEE PAGEREF _Toc283027759 h 36 HYPERLINK l _Toc2830277603.288 L22ERRR_FPPMDCC_TRR_SYYN_NNO_RRESPPONSSE_AAFTEER_MMAX_RETTRY PAGEREF _Toc283027760 h 337 HYPERLINK l _Toc283027

17、7613.299 RRR_ERRR_UUU_IIRCFFC_PPROTTCL_ERRROR_ERRR_BEEGINN PAGEREF _Toc283027761 h 37 HYPERLINK l _Toc2830277623.300 RRR_ERRR_UUU_IIRHFFC_PPROTTCL_ERRR_BEEGINN PAGEREF _Toc283027762 h 38 HYPERLINK l _Toc2830277633.311 RRR_ERRR_IIU_IINTEERFAACE_RELL_DUUE_TTO_UUE_GGEN_SIGG_COONN_RELL PAGEREF _Toc28302

18、7763 h 39 HYPERLINK l _Toc2830277643.322 RRR_ERRR_IIU_IINTEERFAACE_OM_INTTERVVENTTIONN PAGEREF _Toc283027764 h 39 HYPERLINK l _Toc2830277653.333 RRR_ERRR_IIU_IINTEERFAACE_REQQUESSTEDD_INNFO_NOTT_AVVAILL PAGEREF _Toc283027765 h 40 HYPERLINK l _Toc2830277663.344 RRR_ERRR_IIU_IINTEERFAACE_UNKKNOWWN_TTA

19、RGGET_RNCC PAGEREF _Toc283027766 h 40 HYPERLINK l _Toc2830277673.355 RRR_ERRR_IIU_IINTEERFAACE_RELLOC_FAIIL_IIN_TTARGGET_CN_RNCC_ORR_TAARGEET_SSYS PAGEREF _Toc283027767 h 441 HYPERLINK l _Toc2830277683.366 NBBM_CCRA_CELLL_RRR_FFAILL PAGEREF _Toc283027768 h 41 HYPERLINK l _Toc2830277693.377 NBBM_IIUB

20、_RESSET PAGEREF _Toc283027769 h 442 HYPERLINK l _Toc2830277703.388 RRR_ERRR_RRNCAAP_CCU_CCELLLFACCH_NNOT_FINND_PPROCC PAGEREF _Toc283027770 h 42图目录TOC h z t 图描述 c HYPERLINK l _Toc2830221一八图1-11 提交PCCHR错错误码技技术咨询询单 PAGEREF _Toc2830221一八 hh 1 HYPERLINK l _Toc283022119图2-11 OMMSTAAR用户户日志过过滤菜单单 PAGEREF _

21、Toc283022119 h 5 HYPERLINK l _Toc283022120图2-22 OMMSTAAR PPCHRR日志结结构及过过滤 PAGEREF _Toc283022120 h 6 HYPERLINK l _Toc283022121图2-33 Innsigght工工具PCCHR日日志过滤滤 PAGEREF _Toc283022121 h 6 HYPERLINK l _Toc283022122图2-44 Trranssdatta工具具过滤规规则设置置 PAGEREF _Toc283022122 h 7 HYPERLINK l _Toc283022123图2-55 OMMSTAAR

22、专题题分析 PAGEREF _Toc283022123 h 88 HYPERLINK l _Toc283022124图2-66 Trranssdatta工具具过滤规规则设置置 PAGEREF _Toc283022124 h 9 HYPERLINK l _Toc283022125图2-77 PCCHR用用户日志志过滤菜菜单 PAGEREF _Toc283022125 h 100 HYPERLINK l _Toc283022126图2-88 利用固固定过滤滤器过滤滤日志 PAGEREF _Toc283022126 h 110 HYPERLINK l _Toc283022127图2-99 自己设设置

23、过滤滤器 PAGEREF _Toc283022127 h 111 HYPERLINK l _Toc283022128图2-110 自定义义过滤器器名称和和过滤条条件 PAGEREF _Toc283022128 h 122 HYPERLINK l _Toc283022129图2-111 设置过过滤器 PAGEREF _Toc283022129 h 一一三 HYPERLINK l _Toc283022一三0图2-112 选择过过滤器名名称及设设置日志志过滤后后保存路路径 PAGEREF _Toc283022一三0 h 一一三表目录TOC h z t 表描述 c HYPERLINK l _Toc28

24、3022一三1表2-11 几种常常见的PPCHRR日志过过滤规则则 PAGEREF _Toc283022一三1 h 一一五 TIME x yyyy-M-d 6:15:30 AM鼎桥x，侵权必究第 PAGE * Arabic 45页, 共 SECTIONPAGES 45页概述使用对象象研发维护护工程师师、现场场网络优优化人员员、现场场用服人人员。适用范围围本文档主主要针对对重点项项目常见见的RNCC PCCHR错误码码给出相相应的处处理建议议，用于于指导现现场进行行故障分分析和网网络优化化。对于于未在该该文档体体现的PCHHR错误码码，欢迎迎大家按按照图1-1提供反反馈意见见，在PR平台（xsu

25、uppoort.td-tecchx)提交RNC技术咨咨询单，选选择RNCC版本号号、设备备日志及及告警管管理类专专题、附附上PCHHR错误码码和PCHHR话单完完整信息息及抓图图，以便便逐步完完善该文文档。提交PCCHR错误码码技术咨咨询单由于LCCR 55.0 Nodde BB CHHR并未包包含模块块错误相相关信息息，在网网络优化化和问题题分析过过程中主主要分析析的是RNCC PCCHR，本文文档后续续PCHHR一般特特指RNCC PCCHR，除非非特殊说说明。背景知识识PCHRR (PPerfformmancce CCalll Hiistoory Reccordd)性能能呼叫历历史记录录

26、是在RNC、NODDEB设设备上记记录的关关于用户户的呼叫叫历史相相关信息息，主要要用于定定位产品品和性能能问题。如客户户投诉、网络优优化、用用户感知知分析、VIP分析、终端性性能分析析等，而而不需要要用实时时跟踪信信令方法法进行复复现，极极大的提提升问题题解决速速度和网网络优化化效率。PCHRR日志记录录的信息息相对固固定，主主要包括括基本信信息、接接入、切切换、掉掉话、资资源、质质量及信信令流程程等多方方面的信信息，日志由由单板软软件输出出并缓存存，释放放后完整整输出并并保存到到OMU中。RNC记记录的PPCHRR日志分为单用户户数据与与小区数数据，单单用户数数据只跟跟单用户户的单次次呼叫

27、相相关，只只要RNC收到RRC连接请请求，RNC就会开开始记录录，每次次呼叫结结束按照PCHHR日志结结构定义义格式输出出，小区区数据为为一段时间内内所有呼呼叫的公公共信息息，周期期记录输输出。NODEEB记录的PCHHR（LCRR 5.0名称为CHR）分为基基站日志志、用户户日志、运行日日志。用用户日志志主要记记录一个个用户在在基站侧侧整个生生命周期期的信息息，从RRL建立立到RLL释放；运行日日志记录录了FP侧RACCH、FACCH和DPCCH的一些些基本信信息。基基站日志志和用户户日志默认认上报，存存在基站站的FLAASH里。运运行日志志默认关关闭，需需要通过过LMTT-B上的的命令MM

28、OD CARRRIEERREES，将将其中的的FP打点用用户数置置为非0值，开开关才能能打开，同同时建议议用户在在生成并并获取有有效日志志后关闭闭，否则则将减少少CHRR记录的的保留时时间或增增加CHHR日志志自动上上传的频频率。目目前留给给CHR的存储储空间一一共2M，共两两个文件件，每个个文件1M的空间间。PCHRR日志量大小跟呼呼叫数据据相关，存存储时间间一般为为7天左右右，新的的日志将将覆盖旧旧的日志志，为了了不影响响问题定定位分析析，建议议在问题题发生7日内，必必须将相相关日志志导出保保存，以以免发生生问题点点日志因因为覆盖盖丢失。PCHRR日志分分析工具具分析PCCHR日志目前前主

29、要有有如下两两个工具具：Insiightt#工具：轻量级级、灵活活的CHR、PCHHR、DEBBUG日志分分析工具具，能够够将用户户定义的的异常日日志从所所有日志志中提取取出来，并并保存为为一个较较小的.loog文件。OMSTTAR工具：PCHHR和话统统专题分分析工具具，工具具固化专专家经验验，降低低运维技技术门槛槛，从而而降低网网络运维维成本。同时支持持多种数数据源、具有地地理化展展示功能能的分析析平台。现场维护护和优化化工程师师建议主主要使用用OMSSTARR工具分分析RNCC PCCHR，而Inssighht#工具主主要为研研发维护护人员使使用，现现场维护护人员可可用于对对PCHHR日

30、志进进行过滤滤裁剪，以以方便发发给后方方研发维维护人员员进行深深度分析析；使用OMMSTAAR分析数数据时，必必须使用用Traansddataa工具先先将要分分析的数数据导入入。文档主要要内容本文档共共包含三三个章节节，每个个章节的的主要内内容如下下：第一章： 介绍PCHHR基本概概念、分分析工具具和文档档的写作作目的；第二章：介绍目目前LCCR 55.0 PCHHR日志志分析过过滤方法法；第三章：介绍LCCR 55.0常见PCHHR错误码码处理方方法。LCR 5.00 PCCHR日日志分析析及过滤方法法对于RNNC PPCHRR日志分析析，主要要有以下下两种场场景：-单点故故障处理理。这类类

31、故障一一般有大大概的时时间范围围和区域域范围，分分析日志志数量相相对较小小。主要要场景如如：用户户投诉、拉网异异常失败败等；-KPII专题深深度分析析。KPI专题分分析一般般要求时时间范围围较长、区域范范围较大大，至少少1天，1个RNC，分析析日志数数量相对对较大。主要场场景如：全网评评估、终终端性能能分析、专题深深度分析析等。由于PCCHR是是全流程程日志，能够记录所有呼叫，不仅仅是异常的情况，从而导致PCHR日志量非常大，为了更好地定位故障原因，提高工具的处理效率，需要对PCHR日志进行过滤，并对过滤后的日志进行详细分析。单点故障障PCHHR日志分分析方法法确定问题题发生时时间点/小区/用

32、户IMSSI/用户IMEEI等。用用户可根根据自己己获得的的相关信信息设置置后续的的过滤规规则。确定PCCHR日日志采集集时间范范围。对对于单个个问题定定位一般般要求采采集3个小时时的日志志，包括括问题前前2小时和和问题后后1小时；根据步骤骤1获得的的关键信信息如用用户IMSSI在OMSSTARR工具中按照图2-11选择数据据分析-PCCHR用户日日志过滤滤，按照图2-22、2-33设置PCCHR日志过滤滤规则；OMSTTAR用户日日志过滤滤菜单OMSTTAR PCHHR日志结结构及过过滤Insiightt工具PCHHR日志志过滤按照PCCHR日志过过滤规则则，过滤滤出相应应话单；根据PCCH

33、R日志流流程和完完整信息息分析故故障错误误码、用用户、小小区等的的分布情情况，分分析故障障原因；确定故障障原因，并并提交改改善方案案；解决方案案验证，确认问题是否解决。KPI专专题PCCHR日志分分析方法法打开Trranssdatta数据导导入工具具，选择择设置-PCCHR导入设设置，设设置过滤滤条件，如图2-4所示，导入需要分析的KPI专题PCHR日志。如果只选择需要分析的专题PCHR日志，将大大提升PCHR日志导入速度；Trannsdaata工具过过滤规则则设置KPI专专题深度度分析。如图2-5所示，选选择需要要分析的的KPI专题。OMSSTARR已经将常常用的KPI专题分分析经验验固化，

34、直直接输出出各种分分析报表表；OMSTTAR专题分分析根据输出出报表，确确定KPI专题影影响TOP因素，并并确定改改善措施施；解决方案案验证，确认问题是否解决。几种常见见的PCHHR日志志过滤方方法及规规则Trannsdaata工具PCCHR日日志导入入过滤Trannsdaata工具可可以在PPCHRR日志导入入时就进进行过滤滤，如图图2-6所示。Trannsdaata工具过过滤规则则设置备注：对对于问题题定位场场景，为为了提高高PCHHR日志导导入速度度，建议议在使用用OMSSTARR分析PCCHR日志时，首首先在这这里设置置过滤规规则，按按照故障障专题直直接将故故障数据据导入到到工具分分析

35、。而对于于网络评评估，建建议不进进行相关关的过滤滤设置，过过滤规则则可以选选择不过过滤。OMSTTAR工具PCCHR日日志分析析过滤在使用TTrannsdaata完成PCCHR日志导入入后，通通常需要要对日志志做进一一步分析析处理，OMSSTARR工具不不但提供供了固化化的过滤滤经验，还还提供灵灵活的自自定义过过滤规则则供用户户使用。利用固定定过滤器器直接过过滤日志志选择菜单单数据分分析-用户日日志过滤滤-版本本选择-过滤滤器选择择，在下下拉菜单单中选择择固化过过滤器过过滤日志志。PCHRR用户日日志过滤滤菜单利用固定定过滤器器过滤日日志自定义过过滤器过过滤日志志选择菜单单数据分分析-用户日日

36、志过滤滤-版本本选择-过滤滤器-新增，在在PCHHR结构体体中选择择需要过过滤的域域（可以以包含多多个域）过滤出相关日志。自己设置置过滤器器自定义过过滤器名名称和过过滤条件件Insiightt工具PCHHR日志过过滤保存存Insiightt工具不不但可以以对PCHHR日志进进行过滤滤分析，还还可以将将异常的的PCHHR日志过过滤保存存为.loog文件。Inssighht工具PCHHR日志过过滤保存存方法如如下：新建工程程，将要要预过滤滤的文件件添加到到过程；根据问题题相关信信息如IMSSI、PCHHR错误码码等，设设置过滤滤器。选选择菜单单文件-过滤滤器-设置置-新增增，设置置过滤规规则。设置

37、过滤滤器选择过滤滤后文件件保存路路径，执执行预过过滤任务务。选择择菜单文文件-过滤器-设置置-勾选选过滤器器-设置置保存路路径-启动任任务。选择过滤滤器名称称及设置置日志过过滤后保保存路径径该过滤方方法将大大大减少少PCHHR日志的的大小，能能极大的的提高后后续的日日志导入入速度和和分析速速度，也也有利用用将日志志传递给给后方维维护和研研发进一一步分析析定位。几种常见见的PCHHR日志过过滤规则则几种常见见的PCHHR日志过过滤规则则过滤规则则描述PCHRR过滤字字段指定IMMSI公共信息息=“IMSSI”指定小区区信令接入入原因“信令接接入的小小区ID”或RAB公公共信息息=“业务释释放时业

38、业务所在在的CELLLIDD”CPU过过滤CPU ID=存在CS信令令接入失失败信令接入入原因UUU_ORRIG_CONNVERRSATT_CAALL或者 信令接接入原因因UUU_TRRMNTT_COONVEERSAAT_CCALLL与信令令失败原原因存在在PS信令令接入失失败信令接入入原因UUU_ORRIG_STRREAMM_CAALL、UUU_ORRIG_INTTERAACTIIVE_CALLL、UUU_ORRIG_BACCKGRROUNND_CCALLL、UUU_TRRMNTT_STTREAAM_CCALLL 、UUU_TRRMNTT_INNTERRACTTIVEE_CAALL或UUU_

39、TRRMNTT_BAACKGGROUUND_CALLL;与信令令失败原原因存在在CS RRAB接入失失败（RABB请求域域业务指指示CHHR_CCS_DDOMAAIN）andd (“RAB请求时时间” 存在) aand (“RAB请求完完成时间间” 不存在)PS RRAB接入失失败（RABB请求域域业务指指示CHHR_PPS_DDOMAAIN）andd (“RAB请求时时间” 存在) aand (“RAB请求完完成时间间” 不存在)系统内切切换失败败切换时间间 存在 并且 切换失失败原因因 存在RNC间间切换失失败切换目标标RNCCID 不等于 （当前PCHHR llog RNCCID）并且

40、切换失失败原因因 存在CS 223G切换失失败CS异系系统空口口切换发发起次数数0并且 切换结结果 不等于 SSUCCC_REELOCC、NOORMAAL RRELEEASEE和RNNCAPP_OKKPS 223G切换失失败PS异系系统空口口切换发发起次数数0并且 并且 切换结结果 不等于 SSUCCC_REELOCC、NOORMAAL RRELEEASEE和RNNCAPP_OKKCS掉话话RAB请请求域业业务指示示CHHR_CCS_DDOMAAIN 并且 RAAB掉话业业务指示示CHHR_RRAB_LOSSSPS掉话话RAB请请求域业业务指示示CHHR_PPS_DDOMAAIN 并且 RAA

41、B掉话业业务指示示CHHR_RRAB_LOSSSH掉话RAB请请求业务务类型CHHR_RRAB_TRAAF_PPS_HHSDPPA并且 RAAB掉话业业务指示示CHHR_RRAB_LOSSSLCR 5.00 PCCHR错错误码处处理方法法RR_EERR_RNCCAP_RLCC_FAAILUURE_SRBB_RSST失败错误误编码RR_EERR_RNCCAP_RLCC_FAAILUURE_SRBB_RSST43677994455失败原因因说明由于承载载信令的的RLC发生复复位而导导致的释释放，通通常是因因为空口口质量较较差，RLC不停重重传从而而导致复复位。失败流程程图根因查找找方法首先可以以判

42、断是是上行问问题还是是下行问问题。因因为有可可能是下下行质量量问题导导致下行行信令无无法下发发。也有有可能是是由于上上行质量量问题导导致信令令RLC包的ACK无法上上报。目目前可以以通过PCHHR中字段BLEER来判断断上行BLEER是否较较高。也也可以检检查掉话话前信令令传输信信道接收收的总包包数和错错包数来来判断上上行是否否收到错包包。同时时可以参参考小区区日志中中同时间间段的ISCCP测量值值（ISCCP较高的的话，可可能是系系统外干干扰过大大导致RLC无法收到到上行ACK包）。如果UE上报了了下行BLEER的话，也也可以看看一下当当时下行行BLEER是否过过高导致致UE无法收全下行行信

43、令包包。PCHRR中应关关注的IE小区日志志中对应应时隙UL ISCCP值，路路径为：小区日日志-小区-载波-时隙-UUL IISCPP,RRC释释放信息息块中掉掉话前信信令传输输信道错错包数，UL/DL BLEER。路路径为：用户日日志-RRRC释放-异常信信息-UUL/DDL BBLERR +掉掉话前信信令传输输信道接接收的总总包数+掉话前前信令传传输信道道接收的的错块数数。RR_EERR_RNCCAP_RLCC_FAAILUURE_TRB_RSTT失败错误误编码RR_EERR_RNCCAP_RLCC_FAAILUURE_TRB_RSTT43677994456失败原因因说明由于承载载业务的

44、的RLC发生复复位而导导致的释释放，通通常是因因为空口口质量较较差，RLC不停重重传从而而导致复复位。失败流程程图根因查找找方法原因同RRR_EERR_RNCCAP_RLCC_FAAILUURE_SRBB_RSST类似似，区别别在于对对象为业业务RLC，需要要检查的的是RAB信息块块中的链链路释放放前上行行接收的总块块数及错错块数以以及上行行业务的的BLEER。PCHRR中应关关注的IERAB信信息块中中链路释释放前上上行接收收的总块块数/错块数数，UL 业务BLEER。路径为为：用户户日志-RAAB信息-异常信信息-UUL BBLERR在各等等级范围围次数+RAB信息块块中链路路释放前前上行

45、接接收的总总块数/错块数数。RR_EERR_IUBB_INNTERRFACCE_PPERMMANEENT_RL_FAIILURRE失败错误误编码RR_EERR_IUBB_INNTERRFACCE_PPERMMANEENT_RL_FAIILURRE4369996一三4失败原因因说明收到NOODE B上报RL FAIILURRE IIND，上行行无线链链路同步步失败失败流程程图根因查找找方法通常是由由于空口口链路质质量下降降导致上上行无线线链路同同步失败败，一般般发生这这种错误误会出现现BLEER升高。掉话前前可以检检查PCHHR小区日日志的ISCCP。如果ISCCP较高的的话，可可能是系系统干扰

46、扰导致；否则可可能是覆覆盖问题题PCHRR中应关关注的IE小区日志志中对应应时隙UUL IISCPP值，路路径为：小区日日志-小区-载波-时隙-UUL IISCPP,用户链路路释放时时下行发送送码功率率TCP值，路路径为：用户日志-RRRC释放-异常信信息-DL TCPP报告数数量-TCPP。RR_EERR_RNCCAP_RB_WAIIT_UUE_RRB_CCFG_TIMMEOUUT失败错误误编码RR_EERR_RNCCAP_RB_WAIIT_UUE_RRB_CCFG_TIMMEOUUT43711271146失败原因因说明DCCCC，业务务释放/建立过过程中由由于Ue不返回RB建立或或者重配配

47、置完成成消息而而导致的的释放失败流程程图根因查找找方法这种情况况一般有有两种可可能，一一种是UE在老链链路没有有收全RB配置置消息，另另一种情情况是UE回了RBB配置响响应消息息，但由由于上行行链路质质量或者者传输问问题，RNC在新链链路没有有收到响应应消息。可通过PPCHRR的上行BLEER以及RAB建立失失败前(或者DCCCC失败前)信令传传输信道道错包数数来判断断是否为为上行问问题也可以检检查RAB建立失失败前(或者DCCCC失败前)RLLC重传率率来判断断是否由由于RLC重传率率过高导导致UE无法即即时收到到RB配置消消息PCHRR中应关关注的IERRC释释放块中中的UL BLEER，

48、 SRRB2 RLCC重传率率，传输输信道接接收的错错包数/总包数数。路径径为：用用户日志志-RRRC释放-异常信信息-UUL/DDL BBLERR +掉话前前信令传传输信道道接收的的总包数数+掉话前前信令传传输信道道接收的的错块数数+SRRB2 RLCC重传率率。RR_EERR_RNCCAP_CU_WAIIT_UUE_RRSP_TIMMEOUUT失败错误误编码RR_EERR_RNCCAP_CU_WAIIT_UUE_RRSP_TIMMEOUUT4371127一三1失败原因因说明小区更新新过程中中RNC下发CELLL UUPDAATE CONNFIRRM后等待待空口配配置响应应超时失败流程程图根

49、因查找找方法这种情况况与错误误3.4的情况况类似。 不同的的是CELLL UUPDAATE CONNFIRRM是通过UM模式在在公共信信道下发发的。因因此只能能检查上上行链路路的情况况。由于于小区更更新失败败一般都都会引起起RRC释放，可可以检查查RRC释放前前的信令令传输信信道错包包数及总总包数。如果总总包数为为0，则说说明UE没有上上发响应应消息， 很可能能是下行行UE没有收到到配置消消息导致致。PCHRR中应关关注的IERRC释释放块中中的UL BLEER，掉话话前信令令传输信信道接收收的总包包数/错包数数。路径径为：用用户日志志-RRRC释放-异常信信息-UUL/DDL BBLERR

50、+掉话前前信令传传输信道道接收的的总包数数+掉话前前信令传传输信道道接收的的错块数数。RR_EERR_RNCCAP_ALCCFG_IUBB_AAAL2_FAIILURRE失败错误误编码RR_EERR_RNCCAP_ALCCFG_IUBB_AAAL2_FAIILURRE43666036622失败原因因说明NODEEB发起IUB口AALL2释放，触触发业务务释放失败流程程图根因查找找方法通常是由由于空口口链路质质量下降降导致上上行无线线链路同同步失败败，一般般发生这这种错误误会出现现BLEER升高。掉话前前可以检检查PCHHR小区日日志的ISCCP。如果ISCCP较高的的话，可可能是系系统干扰扰导

51、致；否则可可能是覆覆盖问题题PCHRR中应关关注的IE小区日志志中对应应时隙UL ISCCP值，路路径为：小区日日志-小区-载波-时隙-UUL IISCPP；用户链路路释放时时下行发发送码功功率TCP值，路路径为：用户日日志-RRRC释放-异常信信息- DL TCPP报告数数量-TTCP。RR_EERR_RNCCAP_RC_RELL_MAACD_STAATUSS_ERRR失败错误误编码RR_EERR_RNCCAP_RC_RELL_MAACD_STAATUSS_ERRR43677994446失败原因因说明L2 MMACDD上报的的异常状状态报告告导致业业务释放放失败流程程图无根因查找找方法该错误

52、码码为L2 MACCD上报异异常错误误的统称称，对于于具体的的错误根根因，需需要查看看原始的的MACCD返回的的错误码码，才能能确定具具体原因因。如果出现现这类错错误，请请在PR平台（xsuppporrt.ttd-ttechhx)提交RNC技术咨咨询单，详详情请参参考概述述部分介介绍。PCHRR中应关关注的IEL2异常常原因值值编码。路径为为：用户户日志-RRAB信息或RRC释放信信息-异常常信息-L2异常原原因值编编码。RR_EERR_RNCCAP_DELL_OLLD_CCCB失败错误误编码RR_EERR_RNCCAP_DELL_OLLD_CCCB43711271121失败原因因说明用户实际

53、际已经掉掉话，但但是网络络侧相关关资源还还未完全全清空，UE又重新发起连接从而导致该用户上一次的连接被释放。失败流程程图根因查找找方法一般情况况可能是是由于UE与网络络侧失去去联系，或或者用户户重新发发起业务务，使UE重新发发起RRC连接，而而RNC侧还没没有把之之前的用用户资源源释放。也有小小部分原原因是由由DSCCR导致的的，在LCRR 5.0建议关关闭DSCCR功能。对于处于于RNC边界或或者3G覆盖边边界的小小区，23G切换（或或者RNC间切换换）失败败，RNC通知UE发起DSCCR，但UE仍然从3G原小区区接入（或或者周边边邻小区区接入）,当RNC发现接接入了重重复的用用户IMSSI

54、号，会会对老用用户发起起释放。如果233G切换（或或者RNC间切换换）成功功，UE又迅速速从切换换会源小小区，会会发生IMSSI冲突，发发起释放放。对于是否否会在话话统中计计为掉话话，需要要看是否否有IU RELL REEQ消息，如如果没有有则不计计为掉话话；如果果有IU RELL REEQ消息，但但是携带带的原因因值是正正常释放放，也不不计为掉掉话。PCHRR中应关关注的IESRB RLCC Reesett次数。路路径为：用户日日志-RRRC释放-RRRC释放头- UL/DDL SSRB RLCC Reesett次数。RR_EERR_RNCCAP_RRCC_UEE_RSSP_TTIMEEOU

55、TT失败错误误编码RR_EERR_RNCCAP_RRCC_UEE_RSSP_TTIMEEOUTT43711271122失败原因因说明等待RRRC CCONNN CMMP消息超超时，RRC连接建建立失败败失败流程程图根因查找找方法 与CEELL UPDDATEE类似，有有可能是是UE没有收全RRCC COONN SETTUP消息，也也有可能能是UE回了RRCC COONN CMPP消息，但但RNC侧没有有收到。通过检查查信令接接入失败败前信令令传输信信道接收收的总包包数和错错包数来来判断是是上行问问题，还还是下行行问题。PCHRR中应关关注的IE上行SIIR TTARGGET，信令令接入失失败前

56、信信令传输输信道接接收的总包包数/错包数数。路径径为：用用户日志志-RRRC释放-异常信信息-ULL SIIR +掉话前前信令传传输信道道接收的的总包数数+掉话前前信令传传输信道道接收的的错块数数。RR_EERR_IU_INTTERFFACEE_REELOCC_CAANCEELLEED失败错误误编码RR_EERR_IU_INTTERFFACEE_REELOCC_CAANCEELLEED43711271122失败原因因说明在TRNNC侧，在在等待Ue响应的的过程中中收到核核心网的的IU RELL CMMD消息，其其中原因因值为CANNCELLL，这种种情况大大部份是是因为SRNNC由于某某些异常

57、常给CN发送了RELLOC CANNCELLL消息失败流程程图无根因查找找方法由于实际际的错误误原因发发生在SRNNC，需要要通过IMSSI匹配查查看对应应SRNNC的日志志，以确确认具体体原因。PCHRR中应关关注的IERR_EERR_IU_INTTERFFACEE_FAAIL_IN_RADDIO_INTTERFF_PRROC失败错误误编码RR_EERR_IU_INTTERFFACEE_FAAIL_IN_RADDIO_INTTERFF_PRROC43699305539失败原因因说明一般在迁迁移过程程中，DRNNC侧由于于等待空空口响应应超时，核核心网通通知SRNNC侧迁移移失败。失败流程程图

58、无根因查找找方法SRNCC侧检查查空口信信令是否否成功下下发。DRNNC侧检查查上行链链路质量量，是否否收到上行行重配置置完成消消息。检检查方法法可参考考3.44错误码码处理方方法。PCHRR中应关关注的IEDRNCC侧UL 错包， SRRNC侧RLC重传率率。路径为为：用户户日志-RRRC释放-异常信信息-掉话话前SRBB2 RRLC下行重重传率+掉话前前信令传传输信道道接收的的总包数数+掉话前前信令传传输信道道接收的的错块数数。RR_EERR_RNCCAP_RELLOC_PHYY_CHH_REECFGG_CMMP_TTIMEEOUTT失败错误误编码RR_ERRR_RNNCAPP_REELO

59、CC_PHHY_CCH_RRECFFG_CCMP_TIMMEOUUT4371127一三9失败原因因说明DRNCC侧由于于等待空空口响应应超时，通通知核心心网释放放IU链路失败流程程图无根因查找找方法SRNCC侧检查查空口信信令是否否成功下下发。DRNNC侧检查查上行链链路质量量，是否否收到上上行重配配置完成成消息。检查方方法可参参考3.4错误误码处理理方法。PCHRR中应关关注的IEDRNCC侧UL 错包， SRRNC侧RLC重传率率。路径径为：用用户日志志- RRCC释放-异常信信息-掉话前SRBB2 RRLC下行重重传率+掉话前前信令传传输信道道接收的的总包数数+掉话前前信令传传输信道道接

60、收的的错块数数。RR_EERR_IU_INTTERFFACEE_UNNSPEECIFFIEDD_FAAIL失败错误误编码RR_EERR_IU_INTTERFFACEE_UNNSPEECIFFIEDD_FAAIL43699306640失败原因因说明1x下发发IU RELL CMMD消息，释释放原因因值为UNSSPECCIFIIED_FAIIL2.迁移移过程中中，DRNNC向SRNNC回迁移移失败，原原因值为为UNSSPECCIFIIED_FAIIL失败流程程图无根因查找找方法1. 查查看直传传消息中中携带的的释放原原因；2.DRRNC迁移准准备时发发生错误误，但错错误原因因没有分分类，可可以通过