银行主管的述职报告 -

1、 银行主管的述职报告 - 【导语】大文斗的会员“kint2022”为你收拾了“银行主管的述职报告”范文，希翼对你有参考作用。银行主管的述职报告1 一、仔细贯彻落实交通银行总行及分行会计管理工作的要求和指导精神，仔细履行营运主管的职责。 1.在工作中，本人始终保持高度的责任心和事业心，保持剧烈的集体主义观念，严格执行各项金融政策和规则制度，工作上兢兢业业，克己奉公 2.按照支行20 xx年年度人员内部轮岗的支配，仔细分析梳理，对支行现有人员举行了岗位设置和不相容岗位的分工，落实完美了支行的岗位责任制和分级授权责任制，达到了人力资源的良好利用率。 3.日常工作中强抓营运管理重要环节和风险防范。采纳

2、监督、检查、辅导、授权、审核等多种方式，按频度和质量要求，完成尽责事项、实施日常管理，做到有据可查、规范有序。加强对重点业务和环节的控制，对异样现金支付举行严格审批与报备；强化全员提高自助设备现金分流率的意识，有效引导客户分流；库存现金限额管理和大额现金反假工作由专人负责，有条不紊；分析查找支行薄弱关键问题，合理解决问题，提高质效；定期组织全员对风险案例的分析和学习，增加员工风险防范意识，规范柜面业务操作，防微杜渐。 二、强化内控管理，提升合规经营水平 1.作为支行的运营主管，主要履行会计监督及防范风险的职能。我严格执行以经济资本为核心的风险和效益约束机制、以经济增强值为核心的绩效考核评价机制

3、，努力追求业务进展和风险控制的内在统一。坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注意预防”的方针，进一步完美防范案件的长效机制，努力从源头上防范案件的发生。加强合规教导，努力实现人人懂得合规、主动遵循合规、尽职维护合规的工作目标。使每个人加强警惕，做好内控管理，防范金融风险，实现无违规无差错。 2.仔细履职，正确处理内控与进展的关系，有效防控营运风险和合规风险。按照网点客户群体、业务进展需要，营造和睦的团队氛围，合规高效的营运执行力，为支行各项业务的开展、落地保驾护航。 3.仔细组织年终决算各项业务及账务清理工作，严格按要求和规定，仔细学习，细心组织，亲力亲为地做好各项预备工作：核对帐务、清理各项

4、资金、年终决算测试、核实损益、编制报表、上报各类自查报告等。保证了20 xx年度会计决算的顺当举行，无差错事故发生。 4.重视银企对帐工作和电子对账推广工作，准时按照分行结算部下发的银企对帐回收的状况，主动联系加紧催收。特殊是针对财务人员变动，地址变更等问题，支行克服时光紧、人员少、工作量大的困难，在年底将帐务准时核对完毕，进一步维护好我行与企业的良好合作关系。 三、抓好队伍建设，从基础入手，着力于运营人员的安全素养培养，保障支行的稳健经营。 1.加强对监控录像的管理。严格按分行对监控录像管理回放的要求，每周仔细抽查回放录像，全月将全部柜员的监控均能所有调阅，在回放中发觉柜员的不规范现象，耐心

5、地给柜员讲解缘由和后果，以削减事故隐患；对于发觉的其它问题均能准时联系相关职能部门，催促完美，确保录像资料完整清楚和有效性。 2.仔细审核柜员的传票，准时处理后督下发的差错。加强对新行员和差错较多柜员的传票审核，使差错率得到较好的控制。遇后督的查询及差错下发，做到逐笔核对并与柜员共同分析差错缘由晨会讲解，仔细记下柜员差错台帐，催促柜员整改杜绝再范。 3.加强员工业务辅导培训和技能训练，制定支行内控奖惩积分考核机制管理方法，有效激励员工，确保风险防范工作和531培训有序开展，执行制度不走样。细心组织晨会学习，准时 对总分行风险提醒清单举行分析传达、对新业务举行培训、做好班前、班中、班后检查通报、

6、后督差错的讲评、以及监控回放中浮现的问题举行逐一讲解等。定期上报风险排查报告，对管理风险、内控风险、安全风险等环节逐一排查，乐观整改，员工遵章守制的意识得到了提高。多渠道的培养和教导员工树立风险意识、责随意识，使员工意识到自己是风险管理体系中的一部分，切实贯彻落实各项规则制度，做到有章必循，加强各项规则制度的执行力。 本人工作中存在的不足 1.内部精细化管理有待提高，内控监控力度不到位。因为不能顾及诸多工作全权管理到位，员工的业务技能亟待提高，有时会疲于对付日常工作，管理精细化不高。 2.风险监控意识与系统更新不同步。因为总行531系统上线及各项清理工作紧锣密鼓的开展，新业务系统内容更新加快，

7、自身学习的节奏还需同步跟进，考虑不够全面。在今后的工作中，定会努力克服自身不足，准时学习和掌控，丰盛自己的业务学问水平，更好掌握规则制度，增加风险意识。 3.支行服务还有待提高，员工的业务素养还不能达到适应银行高强度业务风险的能力，20 xx年主要从服务和制度的执行上及提高员工素养上入手，提高我们支行运营人员的工作能力和服务水平。 银行主管的述职报告2 光阴似箭日月如梭，回首20 xx年工作上的艰辛历程感慨万千，20 xx年末我服从市局领导的支配与调度，由台安县行来到了市邮储银行财务部，任命财务部部长，财务这块虽然是我的专业但究竟脱离此行业已多年，面向领导的期盼与自我那份不行推卸的责任，我几乎

8、是从头再来，在市行领导的催促下，在全科室的员工的协助下开头了我新的工作生涯，新的环境，生疏的面孔的确让我感到了困窘，但我有冲出困窘的那份成熟与镇定，更有汹涌澎湃的工作激情，身在其位，必需身负其职，这是我多年的工作宗旨，力求完善不给行里带来任何的不便。 这一年的财务工作是我工作多年来最劳碌，最充实的一年，虽然少了无数与家人独聚的时光，但从繁忙中沉淀出来工作上的珍贵阅历是我一生难求的，作为财务部的老总做到了乐观遵守省行的各项规则制度，又准时领会到了市行行长的有关全行的指示精神，乐观与各部门协调，感恩于各部门与财务的乐观协作，互相关系的协调，保证全行工作高效的运转，但我们财务也有无数不足之处，希翼在

9、领导的催促下，在我们自身的努力之下做到最好，更感恩于财务科室的全体员工任劳任怨默默无闻的工作精神，惟独经历得起自我磨炼，承受一切工作上的压力，才可以把自己熬炼得老成持重，才可以把自己打造成精明的强手，继而在做事的过程中变得雷厉风行，才有机会去追求极致和完善。 一个人的爱好与兴趣对自身的工作有着极大的影响，参与工作以来我的工种是多样化的，但我乐此不疲，可以说是给我机会熬炼了我的意志，成熟了我的经验，堆积了丰盛的工作阅历，一个人的爱好会极大地影响其职业的相宜度，当自身从事的职业与其爱好相吻合时，就能发挥出最佳水平，易于做出成就，虽然目前没什么大的业绩，但我有这份工作上的热烈，这就是我工作多变性而信

10、念不变的原则，不同的人生态度，会造就截然不同的人生风景，勇于尝试新的挑战，对自身是最大的鞭策。 现在金融业竞争相当的激烈，调节好自我的心态理顺20 xx的所有财务思路，为明年打下坚实的伏笔，在今后的工作中，将紧紧围绕市行中心工作，仔细协调如需解决的各项财会问题，带领财会部的全体员工，强化学习，努力创新，勤奋工作，以团队的精神踏实务实，尽职尽责的完成上级交给的各项任务，在行长的带领下，在全体员工共同的努力下使全行的进展再上一个新台阶，一个集体，只要有永不言败的精神，即使处于十分恶劣的逆境，团结全都努力的坚持，坚韧的去拼搏，最后的成功一定属于我们邮储银行。 述职人： 银行主管的述职报告3 匆忙忙忙

11、中，一年的时光很快过去了。这一年里，我在行领导的带领下和同事的协助下，仔细学习业务学问和业务技能，乐观主动的履行工作职责，踏踏实实的做好本职工作。在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质服务等方面都有一定的提高。现将一年来的工作状况汇报如下： 一、重视思想政治学习，提高自身综合素养 (一)、加强政治理论学习，平常我关怀国家事件，注意对政治思想理论的讨论，深化学习党的方针政策，端正思想，亚于律己，牢固树立爱岗敬业、勤政廉洁，刚正不阿的职业道德风尚，努力向党组织靠拢，乐观进取，争取早日能成为党组织的一员。 (二)、加强业务理论学习，平常我十分注意对金融行业有关法律、规矩制度和方法的学习，把理论和实践相

12、结合，不断提高自身的业务技术水平，对单位下发的各种学习资料能够融会贯穿，学以致用，业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。 二、仔细履行工作职责，踏踏实实做好本职工作 我热爱自己的本职工作，能够正确仔细对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵便体现在工作中，在工作中能够乐观主动，仔细遵守各项规则制度，能够准时完成领导交给的工作任务。 (一)、严格遵守规则制度，把好信贷资产质量的第一关口，作为一名信贷员，我深感自己肩上担子的重量，稍有疏忽就有可能造成信贷风险，因此，我不断提示自己，不断增加责任心。同时，为了更好把好关口，我把握了证件真伪分辨能力

13、，从而把好信贷资产质量的第一道关口。 (二)、坚持信贷原则，做好*款的调查工作。我深知信贷资产的质量事关本行的经营进展，责任重于泰山，丝毫粗心不得。一年来，我坚持*款的三查制度和我行制定的信贷管理制度，对每一笔*款都一丝不苟地仔细调查，从借款人主体资历、信用状况、生产经营项目的现状与前景、还款能力，到保证人的资历、保证能力，抵、质押物合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债状况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的讨论、*款风险度的测定，直至提成贷与不贷的理由，每一个环节都认真审查，没有丝毫懈怠。在贷前做到三个必需，即*款条件必需符合政策、*款证件必

14、需是合法原件、*款人与保证人必需到场核实签字，并且做到生人熟人一样对待，保证了*款发放的合规、合法。 (三)、提高工作质量，准时精确做好信贷基础资料的管理。搞好信贷基础资料的记载、收集、管理是信贷员重要工作之一，这项工作即繁琐又重要，我坚持做好当天账务当天处理完毕，各项账务所有核对从不过夜。 三、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力 一年来，我与同事能搞好团结，听从领导的支配，乐观主动的做好各项工作，为全行经营目标的顺当完成而同心同德，尽心尽力。 (一)、千方百计拉存款，我常常利用业余时光走亲串朋动员他们到我行存款，为壮大我行实力不遗余力，全年吸存日均余额800余万，较好的完成了我行下达的任务。

15、(二)、乐观主动营销*款，我不断强化*款营销意识，破除惧贷的思想，寻求效益好的贷户，在保证信贷资产质量的前提下，主动做好贷户的市场调查，对于那些有市场、讲信用的个体工商户赋予信贷支持，全年累放*款9，000余万。 (三)、勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还根据领导的支配做好其他工作。如上门服务做好借款合同的签订，收集好*款档案资料的收集等，能够与大家一起协调好，共同完成任务。 过去一年是我行在新的起跑线，抢抓机遇、奋勉进取、审慎经营和稳健进展的重要一年。一年来，信贷科坚持服务三农办行宗旨和方向，牢固树立支农保稳定促进展的思想，突出风险防范、强化监督、力促管理，不断提高支农

16、服务水平。 回顾一年的工作，自己仍有不少不足之处。一是业务素养提高不快，对新的业务学问学习不够、不透。二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。三是只是满足自身任务完成，工作开辟不够大胆等。 在接下来的日子里，我将努力克服自身的不足，在我行信贷科和领导的指导下，仔细学习，努力提高自身素养，乐观开辟，履行工作职责，听从领导。当好参谋助手，与全体职工一起，团结全都，为我社经营效益的提高，为完成X年的各项任务目标做出自己应有的贡献。 我想说既然我已经成为我行的一名信贷员，那么我就应当做好，凡事认仔细真，大概我会在信贷员岗位上工作一辈子，不论以后进展如何，我会放平自己的心态，努力工作，为我行进

17、展做出自己贡献。 银行主管的述职报告4 本人自任职以来，在行领导的正确领导下，在全体员工的大力支持下，乐观协作好上级工作，仔细履行岗位职责，较好的完成了支行下达的各项指标任务，单位的各项考核均排在前列。现将一年来的工作汇报如下： 一、加强学习，提高素养 当前面临的是一个新的环境，结合自己以往的工作阅历边学边适应新的经济形势，工作中不太明了的地方乐观、谦虚向同事请教，尽快把握各岗位业务技能，同时，仔细学习支行下达的各类业务文件，掌握支行业务进展动态，以便在工作中正确处理好各种业务关系，很快就进入了角色。 二、进入角色，仔细履职 作为一名营运主管我严格根据标准化服务的要求及自身的岗位职责，一丝不苟

18、，仔细执行，坚持天天晨会制度，把短短十几分钟的晨会做的有声有色，提高了员工的勇气，振作了员工的精神。坚持天天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。有力调动和激发了员工营销产品的乐观性。结合优质客户管理系统，做好优质客户维护、营销与签约管理工作。 (1)、强化优质服务理念，提高柜台服务质量。以网点转型、标准化服务导入为契机。通过组织员工学习、观察流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧，举行研究、写观后心得体味、让员工通过嬉戏中感悟等形式，使员工对优质服务内涵有更进一步的理解，强化优质服务理念，并将服务理念贯彻到工作中，规范柜台服务标准，把握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧，柜台服务水平有

19、较大的改观。营销人员在大堂举行业务分流，客户引导，引导客户使用自助设备;业务询问，产品宣扬;优质客户识别和推举，潜力客户的拓展;个人金融产品营销与服务，处理客户异议及投诉;维护营运环境和秩序。各岗位协调协作，有张有弛。多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的称赞。 (2)、加强团队建设，发挥激励机制的乐观作用。为进一步提高员工的工作乐观性，员工的绩效分配考核按考核标准内容举行细化、量化，收到较显然的效果，为体现考核的科学性，按工作岗位不同设置不同的考核指标，为每位员工设立工作台帐，并让全部员工参加评议，每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分状况等一一公布，使考核更趋公正、公平、藏匿，因为通

20、过各项指标考核，使员工收入有所差距，员工之间的工作热烈、工作效率和对产品营销的乐观性有了较大的提高。 (3)、乐观拓展业务，实现我行各项指标遗憾完成。一是做好存量客户的维护和精耕细作工作，始终把为客户服务作为服务宗旨，用客户的惬意度来衡量我们的工作质量，时时以客为先，不断改进服务方式，务求取得以旧带新的效应。二是乐观开展各项宣扬、营销工作，开发新客户，并通过平日人情化的有效的交流，增进彼此间的了解和相信，对待每位客户都做到咨询、指导、宣扬、营销，对树立我行业务品牌和业务拓展都起到了一定的作用。 三、廉洁从业，树立形象 本人在职期间，向来响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策，仔细学习支行文件领悟

21、精神，不断改变观念，提高服务水平，提高加强管理、严防风险的意识，保持廉洁的工作作风。作为一名营运主管我本着团结全部员工，以身作则，在处理问题上本着“藏匿、公正、公平”的态度，以事实为依据，不偏袒，以理服人。在工作之余，不断加强学习，提高自己的业务及管理水平，努力做好一名合格的副手。 四、存在的不足及工作方案 本人在一年中虽取得了不少成果，但同时也存在诸多不足之处，如工作创新能力不足，在管理上缺乏阅历，考虑、处理个别问题不够周到;综合素养有待提高，业务水平不够全面，管理能力仍需加强。在20年的工作中，我将做到以下几点： 1、实行有力措施，加强服务使存款稳步增长。 优质服务工作要做到常抓不懈，不滑

22、坡，不动摇，除须制订和落实各项制度外，还必需强化监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整风光貌和信誉，广泛征求客户看法和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。一要充分发挥窗口作用，强化柜台服务，监督指导柜员适时运用营销术语，开展“三多”服务，让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。二要充分发挥与客户经理联系合作的作用，依托优质客户系统，结合柜面服务，在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户，进一步提升营销层次，提高营销效率，以多样化的金融产品带动存款增长。三要抓住节日期间

23、个人业务综合营销的有利时机，加大营销力度，促进储蓄存款再上新台阶。 2、加强优质客户的维护与营销。 网点功能转型，核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区，让20%以上的中高端客户享受到建行最好的服务，以此提升优质客户的忠诚度，进而增进产品、服务的销售机会，建立建行自己的品牌。针对优质客户在优化客户结构、提升业务进展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展。在加强网点建设规范柜面服务的基础上，结合优质客户和贵宾窗口的开设，通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户提供多渠道、全方位、多样化的服务。加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度，促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务改变，让其

24、使用我行产品的种类和比例不断提高。 时代在变、环境在变，银行的工作也时时刻刻变化着，这都需要我跟着形势而转变。学习新的学问，掌握新的技巧，适应四面环境的变化，提高自己的履职能力，把自己培养成为一个业务全面、思想合格的营运主任，做好上级的助手和参谋，工作上到位不越位。固然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导协助中提高自己，发扬优点，弥补不足。 以上是本人的述职报告，不足之处请批判指正。 银行主管的述职报告5 本人自任职以来，在行领导的正确领导下，在全体员工的大力支持下，乐观协作好上级工作，仔细履行岗位职责，较好的完成了支行下达的各项指

25、标任务，单位的各项考核均排在前列。现将一年来的工作汇报如下： 一、加强学习，提高素养 当前面临的是一个新的环境，结合自己以往的工作阅历边学边适应新的经济形势，工作中不太明了的地方乐观、谦虚向同事请教，尽快把握各岗位业务技能，同时，仔细学习支行下达的各类业务文件，掌握支行业务进展动态，以便在工作中正确处理好各种业务关系，很快就进入了角色。 二、进入角色，仔细履职 作为一名营运主管我严格根据标准化服务的要求及自身的岗位职责，一丝不苟，仔细执行，坚持天天晨会制度，把短短十几分钟的晨会做的有声有色，提高了员工的勇气，振作了员工的精神。坚持天天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。有力调动和激发了员工营销

26、产品的乐观性。结合优质客户管理系统，做好优质客户维护、营销与签约管理工作。 、强化优质服务理念，提高柜台服务质量。以网点转型、标准化服务导入为契机。通过组织员工学习、观察流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧，举行研究、写观后心得体味、让员工通过嬉戏中感悟等形式，使员工对优质服务内涵有更进一步的理解，强化优质服务理念，并将服务理念贯彻到工作中，规范柜台服务标准，把握如何 化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧，柜台服务水平有较大的改观。营销人员在大堂举行业务分流，客户引导，引导客户使用自助设备；业务询问，产品宣扬；优质客户识别和，潜力客户的拓展；个人金融产品营销与服务，处理客户异议及投诉；维护

27、营运环境和秩序。各岗位协调协作，有张有弛。多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的扬。 、加强团队建设，发挥激励机制的乐观作用。为进一步提高员工的工作乐观性，员工的绩效分配考核按考核标准内容举行细化、量化，收到较显然的效果，为体现考核的科学性，按工作岗位不同设置不同的考核指标，为每位员工设立工作台帐，并让全部员工参加评议，每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分状况等一一公布，使考核更趋公正、公平、藏匿，因为通过各项指标考核，使员工收入有所差距，员工之间的工作热烈、工作效率和对产品营销的乐观性有了较大的提高。 、乐观拓展业务，实现我行各项指标遗憾完成。一是做好存量客户的维护和精耕细作工作，始

28、终把为客户服务作为服务宗旨，用客户的惬意度来衡量我们的工作质量，时时以客为先，不断改进服务方式，务求取得以旧带新的效应。二是乐观开展各项宣扬、营销工作，开发新客户，并通过平日人情化的有效的交流，增进彼此间的了解和相信，对待每位客户都做到咨询、指导、宣扬、营销，对树立我行业务品牌和业务拓展都起到了一定的作用。 三、廉洁从业，树立形象 本人在职期间，向来响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策，仔细学习支行文件领悟精神，不断改变观念，提高服务水平，提高加 强管理、严防风险的意识，保持廉洁的工作作风。作为一名营运主管我本着团结全部员工，以身作则，在处理问题上本着藏匿、公正、公平的态度，以事实为依据，不偏

29、袒，以理服人。在工作之余，不断加强学习，提高自己的业务及管理水平，努力做好一名合格的副手。 四、存在的不足及xx年工作方案 本人在一年中虽取得了不少成果，但同时也存在诸多不足之处，如工作创新能力不足，在管理上缺乏阅历，考虑、处理个别问题不够周到；综合素养有待提高，业务水平不够全面，管理能力仍需加强。在xx年的工作中，我将做到以下几点： 1、实行有力措施，加强服务使存款稳步增长。优质服务工作要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除须制订和落实各项制度外，还必需强化监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整风光貌和信誉，广泛征求客户看法和建议，解决服务工作中存在的

30、问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。一要充分发挥窗口作用，强化柜台服务，监督指导柜员适时运用营销术语，开展三多服务，让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。二要充分发挥与客户经理联系合作的作用，依托优质客户系统，结合柜面服务，在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户，进一步提升营销层次，提高营销效率，以多样化的金融产品带动存款增长。三要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机，加大营销力度，促进储蓄存款再上新台阶。 2、加强优质客户的维护与营销。网点功能转型，核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区，让20%以上的中高端客户享受到建行最

31、好的服务，以此提升优质客户的忠诚度，进而增进产品、服务的销售机会，建立建行自己的品牌。针对优质客户在优化客户结构、提升业务进展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展。在加强网点建设规范柜面服务的基础上，结合优质客户信息管理系统和贵宾窗口的开设，通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户提供多渠道、全方位、多样化的服务。加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度，促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务改变，让其使用我行产品的种类和比例不断提高。 时代在变、环境在变，银行的工作也时时刻刻变化着，这都需要我跟着形势而转变。学习新的学问，掌握新的技巧，适应四面环境的变化，提高自己的履职能力，把

32、自己培养成为一个业务全面、思想合格的营运主任，做好上级的助手和参谋，工作上到位不越位。固然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导协助中提高自己，发扬优点，弥补不足。 银行主管的述职报告6 一、业务拓展及营销工作。 在过去的一年里,围绕年信贷管理工作的基本思路，以“规范管理深入年”为主线，严格控制和防范信贷风险为核心，贯彻国家金融政策及规矩和市行指示精神，增加市场化的经营与管理意识，继续调节改变信贷业务的经营与管理模式，健全和完美业务与质量均衡进展的有效管理体系，在信贷业务进展方面主要开展了以下工作： (一)巩固和开辟两不误，大力进展信

33、贷业务。 1、以优质和完美的服务，稳定既有的客户资源。 首先，高度重视我部现有的客户。针对大客户(如宏元集团)特点，成立了由经办客户经理牵头的大客户组，重点客户，重点服务，有效控制风险，优先保证其各项业务。对于长久稳定的中小客户，在规范经营的前提下，常常、准时地做好与客户的密切联系，树立人性化的信贷文化。须要时，亲手与经办客户经理深化客户，了解企业经营状况，为企业提供乐观的融资计划，为稳定客户提供了须要的保证。 第二，为客户提供优质服务。营业部的实际状况是大客户多，担当着宏元集团、三宝电脑等大客户的管理和服务工作，结算量大，管理和服务难度较大。面向这一实际状况，我部领先在沈阳行系统内摸索性地创

34、立了“出账平台”管理和服务模式，实践证实，这种模式极大的提高了工作效率，有效地控制了业务流程风险，具有非常重要的意义。目前，这种模式已经在沈阳行系统得到了认可。 2、防范风险，规范经营，不断挖掘新的业务增长点。 我部为了在防范风险、调节结构的前提下挖掘新的业务增长点付出了艰辛和努力。第一，利用我行业务灵便这一优势，不断开辟客户市场，主动向客户宣扬我行的业务特点和优势，取得了比较好的效果;第二，开阔思路，努力将信贷业务向授信主体的上下游客户进展，以点带面。授信客户的增强，为我部信贷业务的不断进展提供了新的增长点。 (二)强化管理，降低风险，取得综合效益最大化。 1、统一熟悉，明确信贷业务的进展方

35、向。 随着国家多种宏观调控政策的出台，我们所面向的客户群体也发生了很大的变化，形势复杂。面向这种状况，我部常常提示和告诫全体客户经理，务须要保持苏醒的头脑，务须要保持稳健的工作作风。思想指挥行动，为了统一熟悉，常常组织全体信贷人员学习上级行的有关部门文件和规则制度，要求大家将银行年信贷指导看法和信贷业务经营管理十六点看法仔细贯彻落实。 为了规范经营，防范风险，我部加强了对资产和负债业务的调节。在资产业务中，我部停止了不规范的业务。与年初相比，虽然我部存款有所下降，但下降的主要缘由是我部为了更好的执行银监局和上级行有关文件，越发严格的防范信贷风险，结束了与金花股份的业务合作关系，仅此一户削减我部

36、存款28，000万元。 在信贷投向方面，业务转型。我部大力开展了具有真切贸易背景，手续完备，风险较低的动产质押、仓单质押、厂商银合作等模式的授信业务，新开发了辽宁东日、辽宁鹏达、三山贸易、沈阳华微等动产质押、仓单质押业务客户，降低了信贷风险，在金融行业竞争如此严重的形势下新增了客户，稳定了存款。 2、建章健制，严格执行信贷业务审批程序。 为了便于信贷人员学习和开展业务，我部将有关的文件、规则制度整编成册，并按照我部所面向的详细业务，制定出相应的实施细则，如动产质押、仓单质押出入库制度等。 按照我行授信项目报批的有关文件规定要求，我部对每个上报项目都严格执行部贷审研究会先研究后上报的工作程序。在

37、贷审研究会上，所有与会人员对所要上报的项目仔细研究，杜绝走过场，协助经办客户经理完美授信计划，完美防范风险的措施。我部贷审会仔细的工作态度和严谨的工作风格曾多次受到上级行有关部门的认可和表扬。 在办理出帐手续的过程中，我部采取了经办客户经理与出帐审批人员“隔离”，由“出帐平台”的人员特地办理出账手续，避开了潜在的信贷风险。 3、严格落实授信项目的动态信息监控。 贷后管理工作是信贷管理工作中的一个非常重要的工作环节。在过去的一年里，我部要求全体客户经理能够根据上级行的要求仔细做好贷款五级分类工作，而不是把该项工作当作一项数据统计任务去完成。对动产、仓单质押业务，我部能够根据要求按时查库，严格质押

38、物出入库手续，在总行、分行对我部的多次检查中，未浮现任何问题，并得到上级行的好评。 (三)营造团队精神，全面提高客户经理综合素养。 我部通过自学、集中学习等方式，树立了正气，培养了全局观念和团队配合观念， 首先，要求信贷人员要具备良好的职业道德。道德风险会直接影响到信贷风险。尤其是今年以来，嘉奖方法等发生了很大的变化，这对全体信贷人员不能说不是一种考验。我部通过对信贷人员培训，就是要树立爱岗敬业的精神，树立正 气。并自觉的将全行的利润、效益与业务考核挂钩开发拓展市常 第二，要求全体客户经理具备较高水平的专业技能和良好的工作方式和风格。我部要求全体客户经理结合工作实际，仔细阅读细节打算成败这本书

39、。通过相关学习，结合激励与约束并存的考核机制，我部客户经理队伍的综合素养有了很大的提高。 二、结算业务方面。 年是规范管理年活动的深入年，为将该项活动更深化的开展下去，让员工牢固树立“规范运作、严格管理、优质服务、稳健经营”的理念，我部细致开展各项工作，接受了总、分行及市行的多次业务和服务达标检查，多次得到好评。在业务风险控制方面能有效的控制风险，全年无重大会计差错事故。 1、加强会计基础工作管理，会计业务操作规范化。 通过深入规范化管理活动，教导员工从思想上铭记操作业务时规范化的重要性，通过学习和培训，使员工认识和把握各项规则制度、岗位责任制及营业部制定的内部规则，在工作中遵照执行。 2、加

40、强内控管理工作，不断提高管理水平，防止案件的发生。 在员工中常常开展职业道德教导，引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱、服务、奉献的职业道德信封上。并按总行的商业银行内部控制制度指引和银行内部控制综合安全评价实施方法，乐观举行查找差距贯彻落实，制定严格的管理监督体系及奖罚制度，使员工能严格执行各项规则制度和业务操作规程，做到依法办事，合规经营，全年无一件安全事故，并在总行的内控制度专项检查中名列一级行行列。 3、加强员工业务学问和岗位基本技能的培训，协作市行搞好对外的宣扬。 柜台业务是行的窗口，业务技能的好坏直接影响到行的形象，我部柜员中新员工较多，业务基础差，我们利用多种形式对新员工举行基础

41、业务培训，使新来的员工能在较短的时光内适应工作并上岗。在员工的刻苦努力下，营业部在市行的业务技能比赛中获得了团体总分第一名，并有多名员工获得前三名的好成果。 年市行加强了个人业务开发，推出了多个个人业务品种，如“丰收”系列、“薪加薪”、“家多好”等产品，为做好个人业务，推广这些好的产品，我们的员工利用歇息时光搞宣扬，有效增加了我行个人产品的知名度。我部还成立了“理财工作室”，使营业部的理财工作做在了各支行的前列。办理了兴隆大家庭现金整点业务，收取中间业务费10万元。全年个人住房贷款余额851.2万元，累计销售“丰收”系列产品(1-9期)272.3万美元、74.9万港元。 4、加强规范化服务，争

42、创窗口单位规范化服务标兵单位。 为切实提高营业部的服务质量和工作效率，促进工的工作作风的根本改变，我部成立了达标活动领导小组，并制定了详细的方案和措施。组织员工学习银行作风建设与规范化服务的通知及银行作风建设与规范化服务达标考核方法，以此作为对员工举行检查、考核的标准，使员工在工作中做到仪表仪容规范化、服务语言规范化、服务质量规范化、服务纪律规范化。通过我们的艰苦努力，最终在总行的飞查中合格，获得标兵单位称号，这一称号既是对我们工作的绝对，也是对我们工作的一个促进，也对我们的工作提出了更高要求。 三、后勤保障及三防一保工作。 营业部下属两个营业网点及市行现金业务周转库，人员近40名。办公费用开

43、支大，费用弹性大，事务繁多。合理压缩费用以紧缩的开支与全行共度今年的难关，还须保证正常的开门办理业务的需要，解决这个冲突，办公室管理人员做了大量的工作，营业部全体员工作出了大量的牺牲，费用同比下降了200余万元，作出了巨大的贡献。 另外、在上级行的正确领导和大力支持下，在高度重视和全面组织支配下，通过全体员工仔细地落实各项安全守卫工作规则制度，顺当地完成了年支行的安全守卫工作任务，维护了我部正常的工作秩序，确保了财产和员工安全，为我行在业务方面的迅速进展提供了有效的内部安全保障。 1、按照市行不定期的安全通报和下达的各种关于安全守卫工作文件，准时对员工举行传达，并对员工的日常行为规范、安全守卫

44、防范意识及国家的法律规矩举行宣扬教导，预防职工的各种违规违纪及违法犯罪行为。 2、对我部的营业场所、运钞车、金库等要害部位的技防、物防设施举行常常检查，使问题得到准时解决。其中对于中街分理处监控浮现问题时，立刻向市行办公室汇报状况，并得到有力支持，短时光内便得到解决。对于市行金库密码器浮现故障的状况，报上级领导批准，并立刻举行了更换，避开了影响全市正常营业的严峻后果。 3、仔细贯彻落实防盗、防火、防抢、防诈骗和其他治安灾难事故的防范制度措施，准时完美各项制度，定期做好检查工作。对警械、报警设备、灭火设备等常常检查，确保正常使用。严格根据总行安全守卫条例执行，确保总行各项详细制度得到贯彻和落实。

45、 4、根据市行要求，做好营业场所、运钞车、报警监控设备的档案建设，对要害部位工作人员建立了相应档案，并时时了解员工思想动态，把握员工思想变化，防范风险。坚定执行市行对监控设备、报警系统举行定期检查和测试的规定，确保防范设施有效。 5、对经警守卫人员举行日常管理、组织工作，常常性对其各项工作举行检查监督，定期举行学习教导活动，共同探讨分析安全守卫形势，完美细节工作，确保安全工作万无一失。 6、按照市行要求，结合我部详细实际状况，准时完美各种突发大事处理预案，定期组织营业场所工作人员举行突发大事演练，增加员工安全防范意识，细心组织支配，做好演练记录，发觉不足，准时完美。 四、完美各项规则制度，加强

46、员工政治思想教导。 围绕上级行规范化服务和深入内控管理的各项要求，我部不断完美各项规则制度，细化管理，在实际工作中坚定落实和贯彻上级行下发的各项规则制度，有效保证了各项业务的制度化和合规化。 始终高度重视员工的政治思想教导工作，以党、团和工会组织为渠道，组织开展各种教导活动，培养员工正确的人生观、世界观和价值观，树立集体主义精神，增加集体凝结力，有效推进了业务迅速健康进展。坚持开展奖优罚劣活动，对在开辟业务中表现优秀、严格执行规则制度的员工赋予嘉奖，表现落后的举行处罚，通过一系列教导活动，员工精神面貌焕然一新，形成了追求乐观向上、团结拼搏精神的营业部风气。在党员的协助和教导下，全年共有4名同志

47、加入了中国共产党，另有6名同志上交了入党申请书，党员总数占全体员工人数的40%，成为开展各项业务的先锋队。 年已经到来，我部的工作重心是：继续以防范风险为中心，规范经营，不断调节，勇于开辟，大力开发和推广低风险的金融产品，努力为客户提供优质服务，为全面完成年度各项指标而努力工作。 详细方案着重做好以下几方面工作： 1、按照新信贷审批程序，在实际工作中我部要仔细加以贯彻和执行。以现有的各项详细规则制度为基础，按照实际状况，进一步完美和健全制度规定，保证各项工作顺当举行。以总行下发的信贷业务产品手册为基础，加强信贷业务的学习，进一步提高客户经理的业务素养，适应日趋激烈的市场竞争。 2、进一步充分发

48、掘现有客户的潜力，保持进展现有的存款基础，同时继续开发新的市场，以增强我行进展的后劲，完成市行下达的任务。 3、继续加强对员工的规范化服务理念和职业道德教导，培养员工爱岗敬业、热爱、团结向上的精神。继续根据总行的窗口单位规范化服务标兵单位标准要求员工，通过多种形式的教导活动，为业务进展提供精神基矗 把技术练兵、比赛、各项业绩考评作为一项长久工作，提高员工的业务水平和服务能力。因为近一两年来营业部老员工业务尖子输出较多，新员工占比较大，年我们将对此项工作应做出具体的培训考核计划，希翼通过学习争取能让每位员工系统地把握会计业务学问和基本业务岗位技能，真正提高营业部会计业务核算质量，把营业部的会计工

49、作做的越发精彩。 4、进一步加强内控建设，提高规范化管理水平，乐观防范和化解风险资产。进一步加强信贷资产管理，严格控制不良资产。进一步细化贷前调查管理，确保贷前调查和贷后检查真切牢靠。结算业务方面，仔细学习总行、分行及市行制订的各项方针政策和各类规则制度，对内控管理工作常抓不懈，将安全工作放在第一位，将内控制度贯彻到工作中的每一个环节去，对职工加强业务风险安全教导，堵查漏洞，把内控管理风险防范工作落到实处，坚定毁灭担心全隐患。 5、继续坚定落实市行的各项安全守卫工作各项规则制度，协作市行的各项安全守卫工作，不断提高员工的整体安全守卫综合素养。同时，苏醒地认清严重的安全形势，增加安全防范意识，进

50、一步学习和总结，完美工作细节，确保我行财产和人员安全。 我将进一步总结一年来各项工作的阅历，加大业务开发力度，强化内控管理，为市行的进展做出自己应尽的贡献。 银行主管的述职报告7 今年，我们坚持以客户为中心,以市场为导向,以效益为目标,以创新为动力,乐观拓展市场,优化客户结构，增加资金实力，提高资产质量，深入内部改革,各项业务健康迅速有效进展，各项管理水平不断提高，经营效益不断提升，同业竞争能力不断增加，较好地履行了岗位职责，基本完成了分行下达的各项工作任务。 一、坚决政治立场，仔细执行国家金融方针政策和总分行各项规则制度 本人能够掌握政治方向和改革、进展的大局，坚持讲大局、讲进展、讲稳定，依

51、法合规经营，制造性开展工作，从政治上、思想上、工作上、制度上确保党的路线方针政策以及上级行规定的贯彻执行。在抓好自身学习的同时，以增加干部职工的学习自觉性、提高整体素养为目的，立足自身实际，加大了培训力度，保证各项方针政策和规则制度的贯彻执行。 二、定措施 20 xx年是我国经济迅速进展的一年，我行制定了针对决策制定、各项工作、业务操作、风险控制、资源配置、客户维护、组织管理和同事交往的“八零”标准。每名员工务必仔细学习，贯彻落实指导精神，奋勉进取，为支持社会主义新农村建设，严格要求自己，从小事、从自己的本职工作和从一点一滴做起，以达到从量变到质变的飞跃。 三、定方案 工作方案上，努力工作，提

52、高自己的业务技能。尽职尽责、尊规守纪，敬重领导、团结同志。 学习方案上，仔细学习相关的金融业务学问和专业技能，潜心钻研、夯实基础，开辟思路，明确进展方向和道路，实事求是，不断提高自己的素养、意识和道德品格。不断汲取最新的学问，接受最新业务，防范和控制风险，坚持可持续进展，做终身学习型行员，陪同终身职业生涯。 进展方向上，明确自己的人生进展和努力的方向，做到政治上、工作上和生活上的统一，珍惜来之不易的工作机会，在党委的领导下，塌实努力的工作。 回顾一年来的工作，应当说，付出了大量的努力，取得了一定的成效。但也存在着不足和问题，比如：各项管理措施还需进一步落实到位、资产盈利能力和企业文化建设有待于

53、进一步加强等。 银行主管的述职报告8 20 xx年上半年，方案财务部在行领导的直接领导下，在全行员工的大力支持和协作下，同心协力，艰苦奋斗，紧紧围绕年初既定的目标，以更扎实的工作作风，严谨的工作态度，遗憾的完成了行领导交办的各项任务。现将这半年的工作总结材料汇报如下： 一、工作落实状况 （一）组织部门员工举行定期学习，以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识。 每周星期一，我部门按质按量的遵照行领导的支配部署举行相关学问的学习，其中包括人事教导、安全法、会计基础学问，法律规矩学问、税法学问以及思想道德素养的学习等。 通过学习，使我部门员工更为深刻的熟悉到自己工作岗位的重要性：文件上传下达的准时

54、性，人事教导培训的科学性、车辆资金重要空白凭证的安全性。 人们常说，思想打算行动，行动打算执行力。我部门正是注意了这一点，使行之有效的执行力得到了充分发挥，从根本上改变了他们的工作态度，调动了他们的.工作乐观性，精彩的完成了各自的工作，保证了工作质量又快又好的进展。 （二）顺当完成了三险五金的缴纳工作。 上半年，我部门在人员短缺的状况下，虽工作千头万绪，但为了确保我行员工的切身利益，利用一切可利用的机会和时光准时的将我行34位员工的住房公积金和医疗保险从邮政局那边举行了账户过渡和缴费工作，确保了我行员工生病住院医疗报销和购房所需的住房公积金，维护了我行员工的切身利益。 （三） 乐观协作业务部门

55、，视支行为家，努力完成行内下达的各项指标任务。 支行的生存与进展，不是哪一个部门的事，而是每一个员工的事情。因此，我部门乐观响应行内的号召，动用一切可动用的关系来推进各项业务的进展，并取得了一定成效：商易通业务户均余额、储蓄存款业务量与定活比、对公业务等都在一定程度上起到了推进作用。 特殊是失地保险资金的收取上，我部门更是乐观响应，将收回的失地保险资金准时的清理捆把上存上划。削减了我行资金在途，提高了我行资金利用率以及收益率。 （四、）安全生产工作得到加强。 安全工作重于泰山。我部门的重中之重的工作就是确保车辆的安全以及资金票款的安全。车辆安全方面，严格要求驾驶人员定期检修车辆，定时举行车辆保

56、养。严格要求驾驶人员不允许酒后驾车不允许疲劳驾车。严格根据行规和作息时光举行派车用车，确保了我行的车辆安全和人身安全。 资金票款方面，我部门资金调度人员严格根据备付金定额和资金调拨审批权限举行资金调拨。按时收缴网点超限资金，准时使资金回笼。 天天严格两次网点资金监控，注重资金异样动向，准时反馈准时报告，使得担心全因素扼杀在萌芽中。 总之，我部门员工通过教导学习实践，对安全学问以及安全意识都有显著提高，从而保证了我行各项工作的安全开展，得到了上级以及各级部门的认可。 （五） 充分服从行领导的支配调度，使得支行后勤保障工作顺当开展。 我部门在行领导的直接领导下，在财务制度的指引下，严格按规则制度办

57、事。想尽一切方法控制成本，节省开支，并也初见成效。 xx是一个特别的旅游城市，来人来客相对照较多，为了节省开支我们努力将吃住支配在经济实惠的地方，让客人住着既舒适也让我行费用开支得到了节俭。 在用车方面，严格按派车单和修车单举行出车和修车，尽量削减油料和过桥过路费以及维修费。在物资领用方面，严格按领料单举行领取材料，并分部门分专业举行归集，使得物资成本得到了有效的控制。在来人来客的接待方面，我们尽量做到热烈周到，细致入微，使得客人有宾至如归的感觉。 二、下一步工作决定 （1）加强与邮政局以及外单位的交流合作，努力营造良好的氛围，进一步促进我行业务的顺当开展。 （2） 合理做好资金头寸以及资金调

58、度工作，削减资金在途，加快资金的投放与回笼，提高我行的备付金率和运用户率。 （3） 以人为本，努力狠抓部门队伍建设以及思想道德建设。通过学习、谈心、了解把握部门员工的心之所想，解部门员工心之所急。使之更能够轻装上阵，安心踏实于自己的本质工作。 （4） 加强与业务部门的协作，努力完成支行下达的各项指标任务，视支行为家，努力为支行添砖加瓦。 （5）加强部门员工技能学问、安全学问、法律学问的学习，以此提高本部门员工的素养水平。 总之，上半年的工作虽取得一定得成果，但是我们仍应戒骄戒躁，扬长避短，总结阅历教训，将工作完成的更好更精彩。 综合管理部门的工作千头万绪，但是只要我们随时保持苏醒的头脑，专心想

59、事，专心谋事，专心干事，团结一心，努力拼搏，我想再大的困难，我们也可以迎刃而解！ 银行主管的述职报告9 一年来，我部主要围围着以下几个重点开展工作： 1，适时的调节信贷结构，进而调节存款结构，银行主管述职报告。 2，抓管理降费用，向内挖潜，紧缩费用开支。 3，防风险，抓质量严控信贷质量关。 4，深入规范管理，合规合法经营。 5，全员学习，提高整体业务素养，提升服务质量。详细工作如下： 一、业务拓展及营销工作。 在过去的一年里,围绕XX年信贷管理工作的基本思路，以“规范管理深入年”为主线，严格控制和防范信贷风险为核心，贯彻国家金融政策及规矩和市行指示精神，增加市场化的经营与管理意识，继续调节改变

60、信贷业务的经营与管理模式，健全和完美业务与质量均衡进展的有效管理体系，在信贷业务进展方面主要开展了以下工作： （一）巩固和开辟两不误，大力进展信贷业务。 1、以优质和完美的服务，稳定既有的客户资源。 首先，高度重视我部现有的客户。针对大客户(如宏元集团)特点，成立了由经办客户经理牵头的大客户组，重点客户，重点服务，有效控制风险，优先保证其各项业务。对于长久稳定的中小客户，在规范经营的前提下，常常、准时地做好与客户的密切联系，树立人性化的信贷文化。须要时，亲手与经办客户经理深化客户，了解企业经营状况，为企业提供乐观的融资计划，为稳定客户提供了须要的保证。 第二，为客户提供优质服务。营业部的实际状