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文档简介
1、第 页咖啡促销活动方案一、咖啡厅布局图及具体说明 吧台实际分为两部分,距离收银台较近的为摆放及制作糕点的地方,而距离库房较近的为制作饮品的地方。 二、咖啡厅岗位责任制 (一)岗位体系 (二)岗位人员设置总经理:1名财务:2名办公室:2人店长:2名咖啡师:2名糕点师:2名服务生:2名 (店内岗位实行两班倒政策) (三)岗位工作职责 1、总经理:负责咖啡店的各项工作,包括制订咖啡店年度、季度、月度的经营安排,领导全体员工主动落实制定的各项任务和经营指标;分析并报告年度、季度和月度的经营状况;推广咖啡店产品,宣扬咖啡店经营理念和文化;负责本地促销安排的制订和销售过程的监督;妥当处理客人投诉,收集顾客
2、的信息反馈;制定适合本店的各项考核制度;抓好员工队伍的基本建设,熟识驾驭员工的思想状况、工作表现和业务水平;定期收集处理各类数据,保持与投资人的良性沟通。 2、财务人员:收银员的主要工作是为顾客点单,收取顾客的付款;促销咖啡店的产品;打算充裕的零钱、发票;接听电话并做好记录与传达;目标顾客群的建立与培育,特殊是积分卡的签发与管理。 3、办公室人员:必需很好的驾驭市场信息,开拓新货源,优化进货渠道,降低选购费用。会同财务人员确定合理物资选购量,刚好了解存货状况,进行合理选购。并且要具体对待购物品的待购数量进行预料记录,作出价格预算,并将所需款项向咖啡厅财务部汇报以取得选购经费。主要负责外出选购,
3、包括进行市场调查,选择、评审、管理供应商,建立供应商档案,与供应商进行谈价,签订买卖合同并负责货品在运输过程中的平安,以及选购过程中的退、换货工作。负责记录选购部货物和资金的进出状况,必需具体记录货物的名称、规格、数量、进货日期、选购经费、支出数目、余额等,以便月末进行核查。 4、店长:店长是一个班的负责人,主要负责帮助总经理支配日常工作,并对本班员工负责任。店长的详细工作职责包括:对销售的产品进行检查与刚好补给,对服务进行监督,工作岗位支配与缺位顶替;人员与物品的调配,咖啡店卫生和平安的维护;紧急事务的处理,对咖啡店总体管理的总结和建议,顾客反馈看法的整理等。 三、咖啡厅商品促销活动方案 (
4、一)活动主题“恋人物语 缘定今生” (二)活动背景 2月14日情人节来临之际 (三)活动对象年轻的情侣 (四)活动时间2月12日2月14日 (五)主办单位雕刻时间咖啡厅 (六)活动地点雕刻时间咖啡厅店内 (七)活动步骤 1、召开会议 在会议上,首先提出活动主题,然后与财务人员、办公室人员协商活动的可行性,并且请他们提出自己的看法或建议,最终将看法或建议统一化,整理出一套可行的活动方案。 2、布置工作 首先请办公室人员列出选购预算表;然后请财务人员制定出活动期间的财务费用预算;店长须要将详细的活动方案与留意事项通知到各位咖啡师、面点师、服务生;服务生将店内布置好,并将促销看板摆在店门口;咖啡师、
5、面点师,主动打算促销产品。 3、设促销地点 雕刻时间咖啡厅店内 4、商品进货 咖啡师、面点师留意查看库房,刚好打算出活动时须要打算的商品及用料,若库存不够,需向办公室人员报告,以便于办公室人员刚好补料。 5、促销商品 除自助咖啡类不参加促销外,其余产品均参与本次活动;并且推出情人节特价套餐 (八)活动前打算活动时间为2月12日2月14日,所以宣扬须要从2月5日起起先宣扬,宣扬方式有:传单、会员短信、网络宣扬等。 (九)活动目标和宗旨 活动的主要目标是进一步提高咖啡厅的知名度及相识度,并且带动咖啡厅活动期间的营业额及活动后的销售额;活动的宗旨只要是让大家感受2月14日情人节的甜蜜感,并且让顾客感
6、到放松,并且被人祝愿、被人敬重的感觉。 (十)活动事项促销的措施(方案)与实施 首先须要加大宣扬力度,在活动期间参与本次活动的产品全部商品打8.5折;推出的情人节特价套餐,套餐内包含两杯巴西咖啡(或炭烧咖啡、哥伦比亚咖啡),慕斯蛋糕两块(蓝莓、草莓、芒果),蛋挞六个,套餐售价58元;并且单笔消费满188元者可以获得精致小礼品一份。 (十一)经营效果预料 由于加大了宣扬力度,可以使更多的人知道这次活动,并且实惠套餐可以吸引许多的年轻情侣们,而“满消费送礼”活动则主要针对于除了情侣以外的群体,这样来的人多了,也可以加大咖啡厅在忠实客户的交际圈中的知名度。这样既可增加咖啡厅在活动期间的营业额,同时也
7、可使咖啡厅在活动结束后的知名度上升,从而带动咖啡厅的日常营业额。 (十二)活动结果总结 此次活动在活动期间取得了重大的成果,又增加了活动期间的营业额,同时也胜利的起到了宣扬作用,所以这次的主题活动取得了很大的胜利。 咖啡促销活动方案3 一、产品简介: XX咖啡店位于陕西省咸阳市秦都区人民中路苏宁易购斜对面、宏大地产前。主要的经营项目有各种咖啡、茶、果汁、红酒、鸡尾酒和小吃(中西餐结合)等。XX咖啡店具有的特色: 1、凡在早上10:00到下午18:00时段15元一位,无限续杯(咖啡,茶,果汁,奶茶,冰淇淋等,除红酒和鸡尾酒类);下午18:00到凌晨2:00时段19元一位,无限续杯(咖啡,茶,果汁
8、,奶茶,冰淇淋等,除红酒和鸡尾酒类)其他产品协助。 2、XX咖啡店的装修以松木为主,能给客人带来回来大自然的感觉,并且让客人感受到XX咖啡店里的温馨。 3、XX咖啡店里有各种各样的小吃,可以满意顾客的需求。 4、XX咖啡店的地理位置较优越,顾客在逛街之余可以到XX咖啡店小憩。 二活动主题 咖啡飘然,留在XX 三活动目的 目前咖啡店在咸阳市的市场竞争激烈,为了提高产品竞争力,独树一帜,特推出XX咖啡店开业期间的促销手段来增加客源、增加产品的知名度以及提升消费者的需求量。 四活动时间 开业期间自20 xx年10月01日起至20 xx年11月30日止,为期两个月。 五活动地区 陕西咸阳市区内 六活动
9、对象 陕西咸阳市市民 七、活动内容 1、留在XX免费品尝咖啡活动方案 XX咖啡正式开业,通过免费品尝咖啡,体现咖啡厅近距离走进消费者中,以极具亲和力的表现手法,提升品牌的诚信度及社会效应,就能把消费者带入咖啡厅深层次的境界,大量的形象展示为活动的顺当召开起了很好的推动作用。 2、咖啡店赠送礼物活动 (开业一个月后的实惠活动) 为培育文化的人气指数,我们为在咖啡厅消费的顾客赠送印有XX咖啡标记的礼物。在礼物上标有咖啡厅的主题标语(咖啡飘然 留在XX)。将本店品牌与消费者零距离接触,能够留下过目不忘的印象,起到推动咖啡厅品牌广告效应。 3、办理VIP卡活动实惠 办理VIP卡可以让顾客有更多的实惠感
10、,并且可以享受VIP的待遇,还可以打电话预留座位,在本店消费可获得双倍积分,积分可在年底的时候兑换实惠券。可以得要买300送50的实惠,相当于你拿着VIP卡就是在XX咖啡里的消费卡,并赠送两张免费品尝饮品的实惠卡。 八活动细则 1、咖啡免费品尝 10月01日07日,在中宏时代广场摆一操作台,操作台整体紧随于咖啡厅形象主题,标语(咖啡飘然,留在栖木)。 文字内容:(正面)咖啡飘然(反面)留在XX,始于栖木咖啡负责,有2人为消费者现场烹制咖啡,向消费者讲解并描述咖啡店的文化,另2个向消费者派发宣扬单页(单页主要内容告知消费者在XX咖啡开业期间,咖啡厅产品实惠措施和精致礼品相赠),敬请消费者光临。
11、时间:20 xx年10月01日10月07日 地点:咖啡店旁边中宏时代广场 2、办理VIP卡活动实惠 活动日期:10月01日11月30日 a、凡在本店消费的客人均可办理VIP卡(存300才能办理)并运用VIP卡支付,即可或者双倍积分。 b、每次消费的积分可以累积到年底兑换实惠券,积分只针对VIP客户。 c、本次VIP卡办理活动由本店最终说明。 九、 形象宣扬制品促销投放策略: 1、宣扬海报:在开业前5至6天,在人流量比较大的广场、街道、社区旁边粘贴海报。海报内容包括时间、地点以及能够吸引消费者前往的促销礼品和活动内容。 2、礼品制作: 将咖啡店开业期间活动实惠措施体现出来,赠送XX咖啡杯、XX情
12、侣咖啡杯及盒装的XX咖啡豆,免费品尝咖啡运用的纸杯,都要印制XX咖啡的标记,让消费者感受到咖啡店的精典。 3、吊旗:活动主题标语,“咖啡飘然 留在XX” 悬挂于咖啡店前,广告信息量密集,受众面广泛,受众记忆时间较长,是室内举办大型活动最佳选择。 4、制定好VIP卡及宣扬单:主要是针对学校和周边大型高档写字楼发放一些宣扬单,将周边的客源宣扬到位。促销开业实惠产品等。待客人在消费后,通过调查问卷,来了解我们的优缺点,好的接着保持,缺点改正,刚好调整服务和出品质量。 5、媒介宣扬: a、 通过网站或者贴吧进行宣扬,主要是考虑到有车一族、咖啡爱好者群体。 b、创建一个微信账号作为本店的微信,让旁边运用
13、微信的人可以知道本店。 咖啡促销活动方案4 一.产品简介: CoCo美味咖啡店位于陕西省咸阳市秦都区人民中路苏宁易购斜对面、宏大地产前。主要的经营项目有各种咖啡、茶、果汁、红酒、鸡尾酒和小吃(中西餐结合)等。CoCo美味咖啡店具有的特色: 1.凡在早上10:00到下午18:00时段15元一位,无限续杯(咖啡,茶,果汁,奶茶,冰淇淋等,除红酒和鸡尾酒类);下午18:00到凌晨2:00时段19元一位,无限续杯(咖啡,茶,果汁,奶茶,冰淇淋等,除红酒和鸡尾酒类)其他产品协助。 2.CoCo美味咖啡店的装修以松木为主,能给客人带来回来大自然的感觉,并且让客人感受到CoCo咖啡店里的温馨。 3.CoCo
14、美味咖啡店里有各种各样的小吃,可以满意顾客的需求。 4.CoCo美味咖啡店的地理位置较优越,顾客在逛街之余可以到CoCo咖啡店小憩。 二活动主题 咖啡飘然,留在CoCo 三活动目的 目前咖啡店在咸阳市的市场竞争激烈,为了提高产品竞争力,独树一帜,特推出CoCo美味咖啡店开业期间的促销手段来增加客源、增加产品的知名度以及提升消费者的需求量。 四活动时间 开业期间自20 xx年10月01日起至20 xx年11月30日止,为期两个月。 五活动地区 陕西咸阳市区内 六活动对象 陕西咸阳市市民 七.活动内容 1.留在CoCo免费品尝咖啡活动方案 CoCo咖啡正式开业,通过免费品尝咖啡,体现咖啡厅近距离走
15、进消费者中,以极具亲和力的表现手法,提升品牌的诚信度及社会效应,就能把消费者带入咖啡厅深层次的境界,大量的形象展示为活动的顺当召开起了很好的推动作用。 2.咖啡店赠送礼物活动 (开业一个月后的实惠活动) 为培育文化的人气指数,我们为在咖啡厅消费的顾客赠送印有CoCo咖啡标记的礼物。在礼物上标有咖啡厅的主题标语(咖啡飘然 留在CoCo)。将本店品牌与消费者零距离接触,能够留下过目不忘的印象,起到推动咖啡厅品牌广告效应。 3.办理VIP卡活动实惠 办理VIP卡可以让顾客有更多的实惠感,并且可以享受VIP的待遇,还可以打电话预留座位,在本店消费可获得双倍积分,积分可在年底的时候兑换实惠券。可以得要买
16、300送50的实惠,相当于你拿着VIP卡就是在CoCo咖啡里的消费卡,并赠送两张免费品尝饮品的实惠卡。 八活动细则 1.咖啡免费品尝 10月01日07日,在中宏时代广场摆一操作台,操作台整体紧随于咖啡厅形象主题,标语(咖啡飘然,留在栖木)。 文字内容:(正面)咖啡飘然(反面)留在CoCo,始于栖木咖啡负责,有2人为消费者现场烹制咖啡,向消费者讲解并描述咖啡店的文化,另2个向消费者派发宣扬单页(单页主要内容告知消费者在CoCo咖啡开业期间,咖啡厅产品实惠措施和精致礼品相赠),敬请消费者光临。 时间:20 xx年10月01日10月07日 地点:咖啡店旁边中宏时代广场 2.办理VIP卡活动实惠 活动
17、日期:10月01日11月30日 a.凡在本店消费的客人均可办理VIP卡(存300才能办理)并运用VIP卡支付,即可或者双倍积分。 b.每次消费的积分可以累积到年底兑换实惠券,积分只针对VIP客户。 c.本次VIP卡办理活动由本店最终说明。 九、 形象宣扬制品促销投放策略: 1.宣扬海报:在开业前5至6天,在人流量比较大的广场、街道、社区旁边粘贴海报。海报内容包括时间、地点以及能够吸引消费者前往的促销礼品和活动内容。 2.礼品制作: 将咖啡店开业期间活动实惠措施体现出来,赠送CoCo咖啡杯、CoCo情侣咖啡杯及盒装的CoCo咖啡豆,免费品尝咖啡运用的纸杯,都要印制CoCo咖啡的标记,让消费者感受
18、到咖啡店的精典。 3.吊旗:活动主题标语,“咖啡飘然 留在CoCo” 悬挂于咖啡店前,广告信息量密集,受众面广泛,受众记忆时间较长,是室内举办大型活动最佳选择。 4.制定好VIP卡及宣扬单: 主要是针对学校和周边大型高档写字楼发放一些宣扬单,将周边的客源宣扬到位。促销开业实惠产品等。待客人在消费后,通过调查问卷,来了解我们的优缺点,好的接着保持,缺点改正,刚好调整服务和出品质量。 5.媒介宣扬: a. 通过网站或者贴吧进行宣扬,主要是考虑到有车一族、咖啡爱好者群体。 b.创建一个微信账号作为本店的微信,让旁边运用微信的人可以知道本店。 咖啡促销活动方案5 一.产品简介: CiCi咖啡店位于陕西
19、省咸阳市秦都区人民中路苏宁易购斜对面、宏大地产前。主要的经营项目有各种咖啡、茶、果汁、红酒、鸡尾酒和小吃(中西餐结合)等。CiCi咖啡店具有的特色: 1.凡在早上10:00到下午18:00时段15元一位,无限续杯(咖啡,茶,果汁,奶茶,冰淇淋等,除红酒和鸡尾酒类);下午18:00到凌晨2:00时段19元一位,无限续杯(咖啡,茶,果汁,奶茶,冰淇淋等,除红酒和鸡尾酒类)其他产品协助。 2.CiCi咖啡店的装修以松木为主,能给客人带来回来大自然的感觉,并且让客人感受到CiCi咖啡店里的温馨。 3.CiCi咖啡店里有各种各样的小吃,可以满意顾客的需求。 4.CiCi咖啡店的地理位置较优越,顾客在逛街
20、之余可以到CiCi咖啡店小憩。 二活动主题 咖啡飘然,留在CiCi 三活动目的 目前咖啡店在咸阳市的市场竞争激烈,为了提高产品竞争力,独树一帜,特推出CiCi咖啡店开业期间的促销手段来增加客源、增加产品的知名度以及提升消费者的需求量。 四活动时间 开业期间自20 xx年10月01日起至20 xx年11月30日止,为期两个月。 五活动地区 陕西咸阳市区内 六活动对象 陕西咸阳市市民 七.活动内容 1.留在CiCi免费品尝咖啡活动方案 CiCi咖啡正式开业,通过免费品尝咖啡,体现咖啡厅近距离走进消费者中,以极具亲和力的表现手法,提升品牌的诚信度及社会效应,就能把消费者带入咖啡厅深层次的境界,大量的
21、形象展示为活动的顺当召开起了很好的推动作用。 2.咖啡店赠送礼物活动 (开业一个月后的实惠活动) 为培育文化的人气指数,我们为在咖啡厅消费的顾客赠送印有CiCi咖啡标记的礼物。在礼物上标有咖啡厅的主题标语(咖啡飘然 留在CiCi)。将本店品牌与消费者零距离接触,能够留下过目不忘的印象,起到推动咖啡厅品牌广告效应。 3.办理VIP卡活动实惠 办理VIP卡可以让顾客有更多的实惠感,并且可以享受VIP的待遇,还可以打电话预留座位,在本店消费可获得双倍积分,积分可在年底的时候兑换实惠券。可以得要买300送50的实惠,相当于你拿着VIP卡就是在CiCi咖啡里的消费卡,并赠送两张免费品尝饮品的实惠卡。 八活动细则 1.咖啡免费品尝 10月01日07日,在中宏时代广场摆一操作台,操作台整体紧随于咖啡厅形象主题,标语(咖啡飘然,留在栖木)。 文字内容:(正面)咖啡飘然(反面)留在CiCi,始于栖木咖啡负责,有2人为消费者现场烹制咖啡,向消费者讲解并描述咖啡店的文化,另2个向消费者派发宣扬
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