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文档简介
1、团队建设培训资料演示文稿第一页,共五十九页。第二页,共五十九页。第三页,共五十九页。我们需要什么样的团队?明星队?OR冠军队第四页,共五十九页。蚂蚁军团!古老的寓言故事 第五页,共五十九页。目 录(一)团队的定义 (二)团队的七个特征 (三)团队发展的四个阶段 (四)团队的角色定位(五)团队的建设原则 (六)团队冲突(七)案例分析(八)结束语目录第六页,共五十九页。目 录(一)团队的定义 (二)团队的七个特征 (三)团队发展的四个阶段 (四)团队的角色定位(五)团队的建设原则 (六)团队冲突(七)案例分析(八)结束语目录第七页,共五十九页。 由少量的人组织,这些人具有互补的技能,对一个共同目标
2、做出承诺并彼此负责。团队概念第八页,共五十九页。目 录(一)团队的定义 (二)团队的七个特征 (三)团队发展的四个阶段 (四)团队的角色定位(五)团队的建设原则 (六)团队冲突(七)案例分析(八)结束语目录第九页,共五十九页。团队的七个特征-明确的团队目标第十页,共五十九页。团队的七个特征-资源共享第十一页,共五十九页。团队的七个特征-个体拥有差异性第十二页,共五十九页。团队的七个特征-良好的人际关系第十三页,共五十九页。团队的七个特征-共同的价值观和行为规范第十四页,共五十九页。团队的七个特征-归属感第十五页,共五十九页。团队的七个特征-有效的授权第十六页,共五十九页。目 录(一)团队的定义
3、 (二)团队的七个特征 (三)团队发展的四个阶段 (四)团队的角色定位(五)团队的建设原则 (六)团队冲突 (七)案例分析(八)结束语目录第十七页,共五十九页。成立期1、对团队规则不熟悉。 2、彼此陌生,互相猜忌。 3、对团队目标和个人目标不了解4、花了力气,效果不好。 5、合适的人选、确定目标。 6、运用社交活动、小组讨论。 第十八页,共五十九页。动荡期1、成员冲突、彼此敌对2、信息不通、出现混乱3、调整工作内容及角色4、开放沟通渠道、共享信息5、领导建立威信、沟通会议6、确定问题解决办法第十九页,共五十九页。稳定期1、执行或者修正既定计划。2、及时修正建立工作模式。3、建立团队忠诚。 第二
4、十页,共五十九页。高产期1、对队员适当鼓励。 2、保持团队的效率。 3、加强队员沟通。 4、接受挑战性的任务。第二十一页,共五十九页。目 录(一)团队的定义 (二)团队的七个特征 (三)团队发展的四个阶段 (四)团队的角色定位(五)团队的建设原则 (六)团队冲突 (七)案例分析(八)结束语目录第二十二页,共五十九页。完美者凝聚者监督者信息者创新者推进者协调者实干者团队的角色定位第二十三页,共五十九页。实干者优 点:有组织能力、务实,能把想法转化为实际行动 工作努力、自律作 用:由于其可靠性、高效率及处理具体工作的能力 在企业中作用巨大;实干者不会根据个人兴趣 而是根据组织需要来完成工作;好的实
5、干者会 因为出色的组织技能和完成重要任务的能力而 胜任高职位。缺 点:缺乏灵活性,对未被证实的想法不感兴趣;阻 碍变革第二十四页,共五十九页。作 用:擅长领导一个具体各种技能和个性特征的群 体,其管理下属的能力稍逊于同级间的协调 能力,善于协调各种错综复杂的关系,座右 铭是“有控制地协商”喜欢平心静气地解决 问题。缺 点:智力和创造力中等;将团队努力的成果归于 自己优 点:目标性强,待人公平 协调者第二十五页,共五十九页。优 点:随时愿意挑战传统、厌恶低效率,反对自满和 欺骗行为 作 用:是行动的发起者,在团队中活力四射,尤其在 压力下工作精力旺盛。推进者一般都是高效的 管理者,他们敢于面对困
6、难,并义无反顾地加 快速度;敢于独自做决定而不介意别人的反对 推进者是确保团队快速行动的最有效成员。缺 点:喜欢挑衅、易怒,做事不耐心;不会用幽默或 道歉的方式来缓和局势 推进者第二十六页,共五十九页。作 用:提出新想法和开拓新思路,通常在一个项 目刚刚起动或陷入困境时,创新者显得非 常重要;创新者通常会成为一个公司的创 始人或一个新产品的发明者。缺 点:好高骛远,无视工作细节和计划;与别人 合作本可以得到更好的结果时,却过分强 调自己的观点。优 点:有天分,富于想象力,智慧,博学创新者第二十七页,共五十九页。优 点:有与人交往和发现新事物的能力,善于迎接 挑战 作 用:调查团队外的意见、进展
7、和资源并予以汇报 适合做外联和持续性的谈判工作,具备从自 身角度出发获取信息的能力。缺 点:当最初的兴奋消逝后,容易对工作失去兴趣信息者第二十八页,共五十九页。 优 点:冷静,判断、辨别能力强 缺 点:缺少鼓舞他人的能力和热情;毫无逻辑地 挖苦、讽刺别人作 用:监督者善于分析和评价,善于权衡利弊来选 择方案,许多监督者处于企业的战略性位置 他们往往在组织的几个关键性决策方面谨慎 决策和从不出错而最终获得成功。监督者第二十九页,共五十九页。 优 点:随机应变,善于化解各种矛盾,促进团队 精神 缺 点:在危机时刻优柔寡断;不愿承担压力作 用:凝聚者善于调和各种人际关系,在冲突环境 中其社交和理解能
8、力会成为资本;凝聚者信 奉“和为贵”,有他们在的时候,人们能协作 得更好,团队士气更高。凝聚者第三十页,共五十九页。优 点:坚持不懈,精益求精 缺 点:容易为小事而焦虑,不愿放手;甚至吹毛 求疵作 用:对于那些重要且要求高度准确性的任务,完 美者起着不可估量的作用;他们力求在团队 中培养一种紧迫感,非常善于按照时间表来 完成任务;在管理方面崇尚高标准、注重准 确性、关注细节、坚持不懈而比别人更胜一 筹。完美者第三十一页,共五十九页。八种角色实干者协调者推进者完美者凝聚者创新者监督者信息者唐僧孙悟空沙和尚猪八戒凝聚和完美的作用创新和推进的作用信息与监督的作用协调与实干的作用团队角色自测第三十二页
9、,共五十九页。目 录(一)团队的定义 (二)团队的七个特征 (三)团队发展的四个阶段 (四)团队的角色定位(五)团队的建设原则 (六)团队冲突 (七)案例分析(八)结束语目录第三十三页,共五十九页。数量合理 能力互补责任明确目标清晰淡化领导相互信任团队建设原则第三十四页,共五十九页。第三十五页,共五十九页。第三十六页,共五十九页。第三十七页,共五十九页。第三十八页,共五十九页。第三十九页,共五十九页。第六步:相互信任 团队成员之间应该相互信任,只有彼此间相互信任,才能产生1+1大于2的效果第四十页,共五十九页。目 录(一)团队的定义 (二)团队的七个特征 (三)团队发展的四个阶段 (四)团队的
10、角色定位(五)团队的建设原则 (六)团队问题解决办法(七)案例分析(八)结束语目录第四十一页,共五十九页。 刘备的团队第四十二页,共五十九页。第四十三页,共五十九页。第四十四页,共五十九页。第四十五页,共五十九页。第四十六页,共五十九页。第四十七页,共五十九页。第四十八页,共五十九页。唐僧的团队第四十九页,共五十九页。1 组织目标十分明确:取经第五十页,共五十九页。第五十一页,共五十九页。3、制度虽不完善,不尽合理,但却很严格。 孙悟空是人才,但好出格,金箍把他管束住了;沙僧老实,自我管理就行;八戒难成大事,只要让孙悟空管束住他就行了。这种制体系严重压制创新意识,但是对于经这样一个特定的任务而言反而是一种比较好的选择。第五十二页,共五十九页。第五十三页,共五十九页。目 录(一)团队的定义 (二)团队的七个特征 (三)团队发展的四个阶段 (四)
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