《天天享上》雀巢咖啡某年度策划案

1、雀巢巢咖啡220100年度策策划案天天享上上透明的玻玻璃窗前前浅绿色的的窗帘金色的阳阳光映着着你的侧侧脸给世界镶镶了一道道边我一个人人安静地地遥想四季变换换的天轻轻地闭闭上眼享受每一一刻的精精彩瞬间间空气里飘飘散着浓浓郁的香香甜错落的光光影之间间被遗忘的的时间蓝色的海海风掠过过我的指指尖错落的不不只是时时间我一个人人安静地地想念你开心时时微笑的的脸静静地睁睁开眼开始最好好的每一一天幸福花却却开得一一片一片片20099年4月月28日日内容提要要雀巢咖啡啡，天天天享上！为什么要要“天天享享上”？（雀巢咖咖啡）是是全球价价值最高高的咖啡啡品牌。（雀巢咖咖啡）是速溶溶咖啡的的世界领领导品牌牌。20世纪

2、纪80年年代，雀雀巢咖啡啡进入中中国市场场，在之之后短短短几年时时间里，雀巢咖咖啡开始始在中国国市场迅迅速流行行起来，咖啡文文化也在在古老的的中国“速溶”，越来来越多的的人在茶茶之外，开始青青睐这种种风格迥迥异的饮饮品。雀雀巢咖啡啡已获得得年轻、有活力力的都市市年轻消消费者的的喜爱。然而，中国茶茶文化的的根深蒂蒂固和中中国消费费者对咖咖啡这种种舶来品品的感情情上的距距离感很很大程度度上制约约着雀巢巢咖啡在在中国市市场上的的进一步步扩大。鉴于雀雀巢咖啡啡的消费费主力为为具有活活力的新新兴消费费层（如如白领、大学生生），加加上咖啡啡深厚的的文化底底蕴，于于是我们们提出了了“天天享享上”这一充充满活

3、力力和具有有文化气气息的概概念。什么是“天天享享上”？它是一种种“雀巢精精神”“人人本主义义”哲学，重视人人性，不不但给消消费者最最好的产产品，还还给消费费者人文文上的关关怀，让让消费者者达到无无论是物物质上的的还是精精神上的的享受，倡导健健康与积积极进取取、努力力拼搏，创造一一个和谐谐的人文文环境。它是一种种“生活态态度”健康康、积极极、时尚尚、活力力、休闲闲，一种种新享乐乐主义。社会的的躁动似似乎让这这个高楼楼大厦里里的人忘忘记了“停下脚脚步”，包容容与忘记记那些泪泪水和汗汗水，快快乐地享享受自己己每一天天的进步步与一切切美好的的东西，宠辱不不惊，一一杯咖啡啡，向下下一个目目标迸发发前行如

4、何去“天天享享上”？从战略上上，我们们引出了了“好”竞争者者与“坏”竞争者者的概念念，通过过分析从从而得出出了侧翼翼进攻的的营销进进攻战略略。从战术上上，我们们运用“体验式式”沟通和和交互式式营销，通过独独特的44P执行行，以“享”为策略略点融入入到雀巢巢咖啡的的价格、产品、促销、渠道中中，并且且创造性性的将最最新的44C营销销理念结结合到44P的执执行当中中去。从执行上上，我们们在雀巢巢咖啡已已有的产产品细分分的基础础之上，对消费费者重新新进行评评估和定定位，将将整体的的雀巢咖咖啡消费费者整合合细分为为“高考学学生市场场”、“大学生生市场”、“白领市市场”、“家庭主主妇”市场，并且根根据每个

5、个细分市市场群体体的特征征推出相相应的广广告宣传传与推广广活动，将线下下“体验”式推广广活动与与线上网网络互动动平台相相结合，使雀巢巢咖啡产产品的营营销传播播与推广广达到一一个可衡衡量的效效果、体体验式的的交流、差异性性的定位位、精确确化的受受众。目录市场环境境分析宏观环境境微观环境境本品分析析竞争对手手分析SWOTT分析及及症状诊诊断营销策略略数据库形象定位位营销策略略定位市场细分分4P与44C决胜终端端营销活动动推广创意设计计广告目的的创意策略略创意表现现媒介计划划媒介目标标媒介策略略媒体选择择与组合合媒介排期期广告费用用预算营销活动动费用媒介投放放费用执行与控控制执行与控控制过程程危机处

6、理理程序员工观念念创新手手册效果评估估方法附件咖啡啡市场调调查问卷卷市场环境境分析一.宏观观环境分分析在这里我我们采用用PESST分析析法对雀雀巢咖啡啡的宏观观环境进进行分析析，PEEST分分析包括括：P（政政治法律律）、E（经经济）、S（社社会文化化）、T（技技术）。E雀巢咖啡政治法律政局稳定、2008年8月1日起实施反垄断法、政府政策扩大内需、鼓励外资，创新利用外资方式技术处于行业技术领先水平、新产品新技术商品化、互联网普及社会文化咖啡文化逐渐被接受但茶文化根深蒂固、国民素质和文化水平大大提高经济中国经济快速发展、城市人均收入发展快以及可任意支配收入大大提高STP二.微观观环境分分析1.行

7、业业发展潜潜力相关数据据：1）中国潜潜在的咖咖啡消费费者约为为2亿至至2.55亿人。2）目前前中国人人的咖啡啡消费仍仍然不大大，但增增长势头头非常可可观，中中国咖啡啡消费年年增长率率为155%，而而世界咖咖啡消费费年增长长率仅为为2%。（数据来来源：调查研研究）2.行业业发展特特征主流产品品速溶溶咖啡 在受访者者中，绝绝大多数数的人喝喝过速溶溶咖啡，这个比比例高达达92.2%，过半数数者（558.44%）喝喝过三合合一袋装装咖啡。16.8%的的人喝过过焙炒咖咖啡，229.44%的人人喝过其其他咖啡啡饮料。在问及及被访者者对于某某一类咖咖啡的消消费频率率时，每每天喝速速溶咖啡啡的为66%，经经常

8、喝的的为388.4%，在“偶尔喝喝”的咖啡啡种类中中，三合合一袋装装和速溶溶的消费费频率已已很接近近。而表表示经常常喝三合合一的则则只占113.11%。 （数据来来源：商商业技能能鉴定与与饮食服服务发展展中心）3.消费费行为特特征1）主要要消费人群群中青青年人 各年龄段段对咖啡啡的喜爱爱程度不不同，其其中表示示非常喜喜欢咖啡啡的人群群中411500岁占了了24%，211300岁占了了18%。 进进一步调调查表明明，喝咖咖啡的男男性比例例要高于于女性比比例。在在所有受受访者中中，喝咖咖啡的男男性为555.11%，女女性为444.99%。 （数据来来源：商商业技能能鉴定与与饮食服服务发展展中心）

9、2）消费主主要诱因因味道道本次调查查采用110分制制让消费费者对各各种购买买考虑因因素打分分，分数数最高的的代表其其重要性性越高。调查结结果显示示，味道道以8.3分位位居第一一，其次次是饮用用方便性性，为77.4分分；品牌牌知名度度等各项项分值也也较高。 （数据来来源：商商业技能能鉴定与与饮食服服务发展展中心）三.本品品分析1.市场场地位 (雀巢巢咖啡)是全球球价值最最高的咖咖啡品牌牌。(雀巢巢咖啡)是速溶溶咖啡的的世界领领导品牌牌。20006-220088年，“雀巢咖咖啡”连连续三年年被评选选为中国国大学生生的“至至爱咖啡啡品牌”。20008年，“雀巢巢咖啡”在“330年，谁在改改变我们们的

10、生活活”品牌牌评选中中获奖。每秒钟钟，有445000多杯雀雀巢咖啡啡被全球球各地的的人们所所享用。2目前前目标消消费群身份：118-335岁的的大学生生和白领领阶层特征：年年轻，时时尚，充充满活力力四.竞争争对手分析析咖啡市场场表面上上看似稳稳定，极极少出现现大的变变动，而而事实上上，雀巢巢咖啡不不仅面对对着其他他速溶咖咖啡品牌牌的竞争争，还有有来自行行业内部部咖啡馆馆和液态态灌装咖咖啡的竞竞争，另另外一个个强劲的的竞争对对手就是是中国传传统的饮饮茶文化化。1.短兵兵肉搏对对手中国茶叶军种：零售、门店大本营：中国大陆敌军档案：中国饮茶文化历史悠久、根深蒂固；2005年成为第一大产茶国；茶叶品种

11、和品牌繁多；经常举办各种茶事活动，对促进茶消费起到很大促进作用；近年来各种茶座和茶叶专卖店层出不穷。威胁漏洞：咖啡的替代品威胁级别：2.围追追堵截兵兵力麦斯威尔军种：零售速溶咖啡大本营：美国敌军档案：品牌具有100多年历史，凭借优良品质与卓著品牌畅销国内外；价格相对较低； 在中国大陆也是大多数超市商场里唯一能够有实力与雀巢咖啡抢占货架空间的速溶咖啡品牌。威胁漏洞：同类竞争产品威胁级别：3.侧翼翼交锋军军团星巴克军种：连锁门店大本营：美国敌军档案：进入中国市场比较早，已在中国开设了较多分店；其在消费者心中的品牌认知度和品牌认同感在行业内都处于领先位置；在消费者心目中形成了一种高端咖啡馆的认知。威

12、胁漏洞：带走部分高收入目标群体威胁级别：雅哈咖啡军种：零售液态咖啡大本营：台湾敌军档案：台湾统一大品牌的支撑；生产灌装液态咖啡时间较早，有一定得市场份额；其独特的诉求：随心雅哈，随心咖啡馆已得到市场的一定认可。威胁漏洞：雀巢灌装即饮咖啡的同类竞争产品，雀巢速溶咖啡的替代品威胁级别：五. SSWOTT分析及及症状诊诊断外部环境境分析内部力量量分析机会（OO）中国已经经国际化化，传统统的饮茶茶文化再再也无法法回避来来自咖啡啡时尚的的冲击，不管从从心理上上的想往往到生理理上的依依赖，咖咖啡的魅魅力都是是其它饮饮品所无无法比拟拟的。威胁（TT）传统茶饮饮品与茶茶文化在在中国人人心中仍仍然有牢牢固的地地

13、位；另另外其他他同类竞竞争品也也在跟进进中国市市场。优势（SS）“雀巢”在中国国市场已已经拥有有极高的的知名度度和市场场占有率率；产品更更新快,研发能能力强。优势机会会策略（SO）优势威胁胁策略（ST）利用已有有的知名名度与强强大的销销售终端端，加大大产品的的推广与与销售。加快培养养中国消消费者新新的消费费理念的的步伐，使“咖啡文文化“深入人人心。劣势（WW）高品牌知知名度，低产品品购买率率劣势机会会策略（WO）劣势威胁胁策略（WT）强化促销销力度和和丰富创创新促销销的手段段利用信息息化传媒媒的力量量和营销销创新手手段，改改变咖啡啡消费观观念，扩扩大销售售。营销策略略一 数数据库针对本次次雀巢

14、咖咖啡策划划，我们们进行了了一次主主题为“咖啡市市场”的调查查。调查方式式：街头头拦截问问卷调查查法、网网络问卷卷调查法法街头拦截截地点：江西省省南昌市市中山路路、胜利利路（白白领、工工薪阶层层和大学学生的集集中区域域）问卷数量量：发放放问卷总总数5000份，收回有有效问卷卷4688份。其其中问卷卷A3660份，问卷BB1088份。另另外，我我们还对对江西省省南昌市市某中学学高三年年级学生生随机采采集1000个样样本进行行高三学学生咖啡啡市场容容量的评评估。数据一：您一般般喝哪种种饮料？（可多多选）点石成金金：雀巢巢咖啡真真正竞争争对手不不是其他他品牌咖咖啡，而而是中国国根深蒂蒂固的茶茶文 化

15、化。既然然我们不不能正面面撼动它它的地位位，那我我们为什什么不可可以侧翼翼去撬动动它的根根基？！数据二：您通常常会在什什么情景景下饮用用咖啡？（可多多选）点石成金金：塑造造品牌秘秘诀，一一是围绕绕产品本本身效用用，在人人们生活活中扮演演一定角角色； 二二是超越越产品本本身去做做产品附附加值。前者是是基础，后者是是高度。雀巢咖咖啡就是是要做大大这个产产品附加加值，让让产品效效用从“提神”的基础础上升到到“享受”的高度度。数据三：请您用用一个词词来形容容您心目目中的雀雀巢咖啡啡。点石成金金：休闲闲随意意温馨馨家，这就是是雀巢咖咖啡，打打造人本本主义的的“雀巢精精神”。数据四：请问您您给雀巢巢咖啡的

16、的形象MMr.MMugggy打几几分（满满分5分分）？点石成金金：Mrr.Muuggyy暴力倾倾向的尖尖角头盔盔、布满满血丝的的独眼着着实让人人“雷”了一把。数据五：咖啡在在高三学学生中的的市场地地位点石成金金：高三三学生咖咖啡市场场的挖掘掘加上礼礼品市场场的开发发让雀巢巢咖啡现现在的市市场定位位群体年年龄从118岁35岁拓拓展到115岁45岁。数据六：请问您您平常接接触最多多的媒体体是什么么？（可可多选）点石成金金：品牌牌传播过过程中对对媒介的的选择首首先要考考虑的是是目标受受众的有有效到达达率，雀雀巢咖啡啡在传播播媒介的的选择中中首当其其冲的应应该是网网络和电电梯广告告。二品牌牌形象定定位

17、1.品牌牌概念:雀巢咖咖啡(NNesccafee)这个个名字在在世界各各国的语语言中,都给人人一种明明朗的感感觉,强强化了雀雀巢咖啡啡可以在在你紧张张,疲劳劳之后,注入活活力,让让你放松松片刻的的感觉。对许多多消费者者而言,雀巢就就是速溶溶咖啡.在速溶溶咖啡市市场上,雀巢无无疑是领领先品牌牌并占领领了大部部分市场场。2.形象象定位：天天享享上中国茶文文化的根根深蒂固固和中国国消费者者对咖啡啡这种舶舶来品的的感情上上的距离离感很大大程度上上制约着着雀巢咖咖啡在中中国市场场上的进进一步扩扩大。鉴鉴于雀巢巢咖啡的的消费主主力为具具有活力力的新兴兴消费层层（如白白领、大大学生），加上上咖啡深深厚的文文

18、化底蕴蕴，于是是我们提提出了“天天享享上”这一充充满活力力和具有有文化气气息的大大创意概概念。那么究竟竟什么是是“天天享享上”？“天天”“每刻”、“每时”、“每天”“享”“享享受”、“享乐”、“分享”“上”“上上升”、“上好”、“向上”这个大创创意概念念将产品品利益和和消费者者欲望结结合起来来了。从产品利利益角度度出发，它是一种种“雀巢精精神”重视视人性，不但给给消费者者最好的的产品，还给消消费者人人文上的的关怀，让消费费者达到到无论是是物质上上的还是是精神上上的享受受，倡导导健康与与积极进进取、努努力拼搏搏，创造造一个和和谐的人人文环境境。从消费者者欲望出出发，它它是一种种“生活态态度”健康

19、康、积极极、时尚尚、活力力、休闲闲，一种种新享乐乐主义。社会的的躁动似似乎让高高楼大厦厦里的人人忘记了了“停下脚脚步”，包容容与忘记记那些泪泪水和汗汗水，快快乐地享享受自己己每一天天的进步步与一切切美好的的东西，宠辱不不惊，一一杯咖啡啡，向下下一个目目标迸发发前行三营销销策略定定位“坏”竞争者“好”竞争者咖啡馆：渠道上与雀巢咖啡不直接竞争，价格较高，把自己限定在行业的某一部分中（烘焙咖啡）其他速溶咖啡品牌：雀巢咖啡在速溶咖啡的市场中占有领导地位，其他速溶咖啡几乎不可能从正面击败雀巢茶叶：基本属于中国人在咖啡消费上的替代品，中国茶文化源远流长，饮茶观念根深蒂固。茶饮料：一方面继承中国茶文化传统，

20、另一方面其灌装早就其方便特点，超越了速溶咖啡的便利性。各自为营、抢占战场与雀巢咖啡统一战线、共同传播中国咖啡文化进攻战略：侧翼进攻进攻策略：巩固在年轻群体中的市场地位大学生、白领（工薪阶层）挖掘更年轻群体的市场潜力高三学生市场开发中年群体市场资源商务人士礼品市场四市场场细分雀巢目前前已有的的产品系系列及细细分依据据：按产品口感细分按产品包装细分按产品功能细分雀巢1+2原味咖啡 雀巢1+2特浓咖啡 雀巢1+2冰咖啡雀巢100%醇咖啡 雀巢金牌咖啡 雀巢卡布奇诺咖啡 雀巢听装即饮咖啡 雀巢杯装咖啡雀巢金牌咖啡礼盒 雀巢咖啡礼盒系列那么，我我们现在在做的是是在雀巢巢咖啡已已有的产产品细分分的基础础之

21、上，对消费费者重新新进行评评估和定定位，将将整体的的雀巢咖咖啡消费费者整合合细分为为“高考学学生市场场”、“大学生生市场”、“白领市市场”、“商务礼礼品市场场”，使雀巢巢咖啡产产品在营营销传播播与推广广中具有有差异性性的定位位和精确确化的受受众：商务人士传统购买渠道最佳推广时间营销诉求年龄段消费终端高考学生大学生白领16岁20岁18岁25岁25岁35岁30岁45岁提神休闲、时尚、运动提神、减压、休闲、娱乐送礼校园超市大型超市（父母代买）校园超市大型超市大型超市商场大型超市商场2月6月2月6月9月12月全年都可，但主要集中在冬季春节、中秋等中国传统节日前夕五4PP与4CP1 产品：核心层:“味道

22、好极了”，产品革新形式层：产品包装人性化，推广方便的灌装即饮咖啡和杯装咖啡，包装盒内放置卡片推广咖啡饮用情景期望层：产品沟通或广告时真实可信，产品介绍和推销说辞统一而规范，给顾客一个恰当的期望附加层：人文关怀和体验式交流，宣扬咖啡文化和“雀巢精神”潜在层：创新诉求，产品“新概念”C1 顾客：塑造“人本主义”、“产品第一主义”的“雀巢精神”，细分市场，以顾客为核心生产研发推广新产品。为顾客创造更多附加值。透过产品，服务贡献社会。P2 价格：从我们的调查中得到的数据可以看出雀巢咖啡的价格还是比较合理的咖啡市场对价格的弹性不是很敏感，所以单纯意义上的价格折扣对促销效果并不一定有效由于雀巢咖啡在速溶市

23、场中的领导地位，所以不要轻易降价或者发起价格战C2 成本：尽量减少SP活动，节约的成本用于广告和公共关系，以建立长期的消费偏好，这样形成一个资本与市场的良性循环。P2 促销：运用大量广告创造消费者强烈的品牌推广咖啡文化培养一支高水平的销售团队，能够卓有成效地争取到货架空间，并与零售业客户在现场进行展销和促销活动C3 沟通：体验式沟通，交互式营销。开展以年轻人为导向的市场活动，注重互动性和参与性，与年轻群体建立密切的交互联系和感情联系，打造“天天享上”雀巢咖啡屋，建立体验式沟通的渠道。P4 渠道：巩固传统渠道批发、各种零售商完善专业渠道餐饮、网吧（主要为雀巢灌装即饮咖啡产品）开拓新型渠道写字楼雀

24、巢咖啡自动售货机、高校“天天享上”雀巢咖啡屋C4 便利:雀巢咖啡是一种便利性产品，这种产品必须让我们的顾客随时随地都买得到，因而必须让雀巢咖啡普及于各种便利的渠道，如超市，餐饮连锁店，校园咖啡屋，写字楼里，构建完整的通路结构。六决胜胜终端雀巢在不不同地区区与市场场背景下下，应采采用不同同的终端端营销规规划,这样更更加有利利于品牌牌的推广广与产品品的销售售。雀巢咖啡啡终端促促销规划划终端类型型促销目标标促销力度度促销频率率垄断型终终端维护客情情很小很低优势型终终端保持客情情，增加加陈列小低均势终端端增加陈列列.库存大高弱势终端端增加终端端客户利利益，增增加陈列列.品种大高劣势终端端进入很大很高空

25、白终端端进入很大很高七营销销活动推广广体验式沟沟通，交交互式营营销。开开展以年年轻人为为导向的的市场活活动，注注重活动动的互动动性和参参与性，与消费费群体建建立密切切的交互互联系和和感情联联系。并并且首推推礼品的的网络营营销方式式。另外外，利用用短期的的体验式式活动与与长期性性的渠道道建设相相结合，达到品品牌传播播的可持持续性。高考学生市场大学生市场白领市场商务礼品市场天天享上备考攻略“天降好礼，红色祝福”雀巢咖啡自动售货机“天天享上”雀巢咖啡屋线下活动线上活动线下活动与线下平台相结合体验式沟通 交互式营销天天享上“享拍”咖啡心情摄影大赛“天天享上”雀巢咖啡网络平台推广推广网络平台台：“天天享

26、享上”雀巢咖咖啡厅1.目标标群体：经常上上网的年年轻群体体2.活动动背景：已有的的雀巢咖咖啡网站站比较杂杂乱，并并且缺乏乏一个互互动交流流性的网网络平台台，而另另一方面面针对“天天享享上”这一系系列活动动又需要要一个整整体性功功能性强强的网络络平台。3.建站站目的：A.“天天享享上”雀巢咖咖啡系列列策划活活动的宣宣传平台台和作品品上传平平台B.雀巢咖咖啡产品品与品牌牌的网络络宣传平平台C.雀巢巢咖啡消消费者与与消费者者之间的的网络交交流平台台D.消费费者的一一个网络络休闲娱娱乐平台台E雀巢巢咖啡公公司与消消费者的的一个关关系维系系平台4.网络络版块设设计：享喝：雀巢咖啡公司介绍、雀巢咖啡产品介

27、绍、咖啡文化、咖啡饮用技巧、雀巢咖啡礼盒网络订送“天天享上”雀巢咖啡厅享看：啡视频广告、雀巢咖啡精彩平面广告欣赏、历届参赛活动在线展示平台享听：雀巢音乐频道在线收听、雀巢咖啡广告主题曲试听与下载享学：在线英语学习，通过语音或文字形式提供英语学习与培训教程享玩：活动最新发布和活动参与上传平台、雀巢咖啡形象在线小游戏享说：雀巢咖啡BBS，年轻人交友与交流的时尚休闲社区5.站点点推广：A.在在百度、goooglee、雅虎虎等主要要搜索引引擎注册册搜索关关键词：天天享享上、雀雀巢咖啡啡等B.在一一些关键键网站进进行链接接C.在活活动海报报下方标标注网址址天天天享上高高考攻略略1.目标标群体：高考学学生

28、2.活动动背景：紧张的的高考备备战工作作让他们们几乎与与外界媒媒体绝缘缘，同时时这个时时候的他他们急需需外界的的理解与与支持以以及心理理上的人人文关怀怀。3.活动动目的：A.向向高考学学生提供供人文关关怀和实实在的帮帮助，让让高考学学生对雀雀巢咖啡啡品牌产产生好感感B.通过过册子形形式向高高考学生生介绍雀雀巢咖啡啡，宣传校校园咖啡啡文化4.册子子内容：A.各各科目高高考复习习技巧、考前温温馨提示示、历届本本科高校校录取分分数线、名校风风采、专业选选择指南南、往年高高考状元元复习心心得，大大学生活活提前感感受等 BB.雀巢巢咖啡广广告、咖啡文文化、咖啡健健康饮用用软文广广告（软软文广告告诉求点点

29、要健康康与提神神相结合合）5.具体体操作：A.发发放时间间：每年年10月、2月月和5月月，共三三期B.发放放形式：以小册册子形式式对高三三学生进进行免费费发放C.设立立“天天享享上”雀巢高考考咨询热热线，高高考学生生可以免免费进行行考前复复习咨询询和考前前心理咨咨询及考考后报考考咨询6.注意意事项：A.册册子内容容注意把把握雀巢巢咖啡广广告的幅幅度，以以免造成成考生的的反感，要突出出册子资资料的实实用性B.由于于是免费费发放，天天天享上高考攻攻略册子子的制作作在精美美的同时时要考虑虑成本C.天天天享上上高考考攻略册册子的发发放要落落到实处处D.“天天天享上上”雀巢高高考咨询询热线的的接线员员要

30、注意意服务态态度和专专业水平平“天天享享上”雀巢咖咖啡屋目标群体体：在线线大学生生活动目的的：A.对雀巢巢咖啡品品牌与校校园咖啡啡文化的的宣传B.与大大学生进进行体验验式交流流，交互互式营销销，与大大学生建建立良好好的感情情联系C.雀巢巢咖啡系系列活动动的一个个宣传平平台、推广平台台和联络络平台3.店址址选择标标准：AA.所在高高校知名名度高，生源质质量较好好，学校校形象好好，全日日制在校校生数量量多B.店面面人流量量较大4.店内内风格说说明：咖咖啡屋面面积不大大，能摆摆下几张张精致的的小桌子子即可，装修不不豪华，却简洁洁随意，色彩为为温馨的的黄绿色色搭配上上雀巢咖咖啡的VVI识别别色彩红红色

31、。每每张桌子子上随意意的摆放放着两本本时尚娱娱乐杂志志，和一一小瓶小小植物，一扇完完整的墙墙上是块块“心语墙墙”，这里免免费提供供便笺和和笔，可可以随意意贴。服服务吧台台是敞开开式，学学生们可可以与服服务员交交流，可可以现场场看到咖咖啡的调调配，放放着轻音音乐，给给人营造造一种随随意、自由、温馨、休闲、浪漫的的感觉。学生们们可以在在这里约约会，可可以聊天天，可以以开小会会。店门门口张贴贴着雀巢巢咖啡针针对大学学生的最最新活动动。5.经营营与管理理：A.初期阶阶段可以以先选择择几个代代表性的的学校进进行试点点，然后后慢慢辐辐射开来来进行全全国性的的推广B.咖啡啡屋主管管将将收收支每天天结算一一次

32、，将将经营情情况随时时上报给给上级主主管，并并对货物物及时补补给C.对咖咖啡屋员员工进行行培训和和绩效考考核，员员工必须须维护公公司形象象和根本本利益D.员工工严格执执行上级级有关安安排，协协助雀巢巢咖啡高高校活动动的开展展E.适当当的时候候可以搞搞些个性性活动，比如“DIYY花式咖咖啡节”雀巢咖啡啡自动售售货机1.目标标群体：白领阶阶层2.活动动背景和和目的：紧张的的都市生生活加上上孤立的的高楼大大厦让白白领们整整天“宅” 在办办公室中中，雀巢巢咖啡自自动售货货机让他他们足不不出户，坐享其其成，紧紧张工作作之后即即刻享受受放松心心情3.售货货机说明明：A.自动售售货机采采取投币币取货的的形式

33、B.售货货机统一一视觉包包装，上上面可以以张贴雀雀巢咖啡啡针对白白领的最最新活动动宣传海海报C.售货货机除有有售货功功能外还还免费提提供开水水D.售货货机上醒醒目标注注服务电电话4.经营营与管理理：A.实地考考察，选选择白领领集中，规模比比较大的的写字楼楼B.自动动售货机机由当地地雀巢咖咖啡办事事处的专专人负责责，定期期进行检检查、验验货和补补货，及及时维修修，保证证售货机机的正常常运作C.自动动售货机机经营的的产品包包括：小小包装速速溶咖啡啡、条形形包装速速溶咖啡啡、杯状状速溶咖咖啡和灌灌装即饮饮咖啡D.产品品标明价格格，采取取整数定定价“享拍”咖啡啡心情摄摄影大赛赛1.目标标群体：在校大大

34、学生、白领2.活动动背景：手机、数码相相机，这这些数码码摄影产产品在年年轻人中中普及率率相当高高，这让让生活中中涌现了了许多摄摄影发烧烧友3.活动动目的：A.反反应咖啡啡文化，记录精精彩瞬间间B.向消消费者推推广更多多咖啡饮饮用情景景4.活动动主题：享拍分享享你的咖咖啡心情情5.作品品要求：A.摄摄影工具具采用手手机与数数码相机机不限，但照片片像素必必须3000万像像素以上上 B.相片必必须出现现人物形形象和雀雀巢咖啡啡红杯6.参赛赛办法：在“天天享享上”雀巢咖咖啡网上上注册IID用户户名，将将作品上上传至网网站“享玩”栏目中中7.评选选办法：网络投投票和专专家评审审8.奖项项设置：一等奖奖（

35、2名名）、二二等奖（5名）、三等等奖（110名），另外外最有个个性奖、最佳风风采奖、最佳组组合奖各各一名9后续活活动：获获奖的优秀作作品我们们将制作作成限量量版纪念念卡片放放在雀巢巢咖啡产产品盒中中，让大大家都来来分享你你的咖啡啡心情，让你成成为大家家心目中中的明星星“天降降好礼，红色祝祝福”雀巢巢咖啡礼礼盒网络络营销1.目标标群体：商务人人士2.活动动背景：中国素素有“礼尚往往来”之说，虽然雀雀巢咖啡啡推出了了礼盒系系列产品品， 但我们在在实际调调查中了了解到雀雀巢咖啡啡礼盒系系列产品品在礼品品市场中中的地位位很有限限。鉴于于咖啡这这种产品品的特性性和通过过市场调调查分析析，我们们把雀巢巢咖

36、啡礼礼盒营销销目标锁锁定在商商务人士士上，这这部分人人文化水水平相对对较高，经济收收入水平平高，工工作忙碌碌，接触触的媒体体主要是是网络与与分众媒媒体。3.活动动目的：推广雀雀巢咖啡啡礼盒产产品，扩扩大知名名度，树树立雀巢巢咖啡礼礼盒产品品在 消费者心心目中“商务礼礼品”的印象象。4.活动动内容：A.活活动主题题：天降降好礼，红色祝祝福B.产品品定位：采用UUSP策策略，首首推“商务礼礼品”概念C.活动动时间：20110年22月1日日2月月28日日（春节节前期至至元宵）D.活动动简介：顾客在在“天天享享上”雀巢咖咖啡网站站上的雀雀巢咖啡啡礼盒网网络订送送通道，为亲朋朋好友订订制雀巢巢咖啡礼礼盒

37、，我我们将礼礼盒直接接投送至至顾客想想要到达达的对象象手中，给要送送礼的对对象带来来一份惊惊喜。在在投送成成功之后后我们会会立即回回复一个个电话给给顾客。活动开开始日期期选择在在春节前前半个月月，以“天降好好礼，红红色祝福福”为主题题，掀起起一股“红色惊惊喜”的礼品品浪潮。5.活动动具体操操作：AA.活动动筹划期期：在“天天享享上”雀巢咖咖啡网站站上构建建雀巢咖咖啡礼盒盒网络订订送通道道；制作作好广告告投放用用品，筹筹建一批批专门的的雀巢咖咖啡礼盒盒网络营营销团队队；与快快递公司司合作协协商礼品品投递事事宜B.活动动宣传期期：在全全国主要要城市进进行宣传传，宣传传主题突突出“天降好好礼，红红色

38、祝福福”，宣传传目标对对象为商商务人士士或其他他有一定定经济基基础和知知识水平平的边缘缘人群（如教师师和政府府机关人人员）C.活动动执行期期：注意意活动的的造势，营造一一种“红色惊惊喜”的礼品品浪潮，以“红色惊惊喜”和礼品品的网络络营销这这一新事事件在媒媒体发布布软文广广告D.活动动总结期期：及时时总结工工作教训训；活动动完之后后，雀巢巢咖啡礼礼品的网网络购买买渠道继继续保留留6.活动动可行性性分析：A.技技术可行行性：随随着电子子商务的的快速发发展，这这种网络络营销技技术是可可以达到到的，并并且许多多电子商商务的成成功案例例也证明明网络营营销的可可行性 B.市场可可行性：a.对对于需要要送礼

39、的的商务人人士来说说，他们们工作繁繁忙，时时间观念念强，或或者双方方不在同同一区域域，而网网络送礼礼的渠道道让他们们足不出出户便解解决了送送礼这个个问题，网络送送礼这一一新潮会会很乐意意让他们们接受，而且网网络销售售成本低低，礼盒盒的价格格自然也也会相对对商场中中来说要要低；bb.对于于接收礼礼品的对对象来说说，这种种送礼的的方式让让他们感感觉到了了惊喜C.效益益可行性性：a.在短时时期内直直接促进进了雀巢巢咖啡礼礼盒的销销售量； b.可建立立庞大的的终端客客户数据据库，成成倍提高高销售量量，例如如顾客在在网络购购买时会会留下电电子邮箱箱和电话话号码，那么在在下次节节假日来来临之际际我们可可以

40、以手手机短信信或电子子邮件方方式提醒醒他继续续购买；c.网网络营销销方式，销售成成本低；d.礼礼品网络络订送，这种同同行业首首创的销销售模式式会带来来社会效效益，利利于雀巢巢咖啡品品牌的稳稳固第三章 创意设设计一广告告目的短期目的推荐咖啡饮用情景吸引挖掘新消费群远期目标推广雀巢咖啡文化概念稳固雀巢咖啡品牌形象保持雀巢咖啡领导地位传播雀巢咖啡 “天天享上”形象二创意意策略“大大同小异异”大同依据整整合营销销传播理理念和经经典的品品牌传播播理论，广告的的整体表表现需要要有一个个统一的的主题和和形象，这会减减少信息息在传播播过程中中的流失失和传播播效果的的减弱，以精准准地达到到目标消消费者中中，于是

41、是我们给给所有广广告的一一个主题题是：天天天享上上。小异可是在在我们四四个细分分目标市市场中，群体与与群体之之间有很很大的差差异性，于是我我们针对对高考学学生以“高考和和友谊”为切入入点，针针对大学学生以“励志”为切入入点，针针对白领领以“成功”为切入入点，针针对家庭庭主妇以以“人情关关怀”为切入入点，但但是所有有广告都都是以“天天享享上”为主题题，正所所谓“大同小小异”。三创意意表现（一）广播类类广告创创意1“天天天享上上”雀巢咖咖啡校园园广播奋斗斗篇广播脚本：（闹钟响起，接着是轻快钢琴曲）男声独白：6：00，伴着闹钟起床，迎接的是新的一天的奋斗。此刻，我早已习惯。 7：00，一杯雀巢咖啡，

42、清醒头脑，做好一天的复习计划。此刻，最好的一天开始。 14：00，一杯雀巢咖啡，午休过后，抖擞精神、理清头绪，迎接一个充实的下午。此刻，我忘记了汗水，我只享受在我自己的世界里。 19：00，一杯雀巢咖啡，为奋斗的一天做最后的冲刺。我告诉自己，此刻，没有谁能够阻挡我前进的脚步。 22：00，晚安！结束一天的奋斗，享受每一天的进步，好好学习，天天向上。此刻，虽不那么特殊，却是我最简单的小幸福。创意策略：情感诉求的方式暗含着理性诉求。讲述着高考奋斗与雀巢咖啡的故事，故事的背后不但传达了雀巢咖啡提神醒目功效的讯息，还传达着一个个饮用雀巢咖啡的情景和积极向上的奋斗心态。这不仅是一种奋斗精神，也是一种雀巢

43、精神。2.“天天天享上上”雀巢咖咖啡校园园广播友情情篇二平面面类广告告创意2）“天天天享上上”雀巢咖咖啡校园园广播友谊谊篇广告脚本：（同桌的你的音乐响起）女声独白：二月，琉璃。与你同行的日子，每天都是新的开始，阳光的味道，咖啡的香气，一切都是那么的美好。 三月，蓝羽。蓝色的天空，白色的羽毛，莺飞草长。感受阳光的温暖，倾听春天的气息。我们有幸在这里相遇、相知。 四月，燕舞。尽管沿途风雨常阻，困难时候总有你安抚。我们一路前行，坚持着脚下的路，不离不弃。 五月，旋律。作一首旋律，属于我和你，教室阳光午后操场只留下回忆；作一首旋律，闪烁这一季，一起疯狂一起努力走向下一个美丽。 六月，未央。如果可以，我

44、情愿六月不要结束，六月的结束意味着我们的分离。你们，就像是我的雀巢咖啡，让我清醒，给我自信，伴我左右创意策略：友情，是高三最美丽最幸福的话题。奋斗的季节，抒怀的文字，感情的诉求，这种感觉或许只有经历过高三的人才能体会得出。整段文字刚开始让人沉寂在友情的感动中，可是这些都是在为最后一句话做感情铺垫。最后一句：“你们，就像是我的雀巢咖啡，让我清醒，给我自信，伴我左右”把雀巢咖啡与身边的朋友联系在一起，拉近和高三学生的距离，也暗含了雀巢咖啡的提神醒目的功效。（二）平面类类广告创创意1.产品品形象广广告1）雀雀巢咖啡啡天天享享上系系列之“股票涨涨了！”创意策略略：雀巢巢咖啡向向上升腾腾的香气气和“中储

45、股股份周线线图”进行巧巧妙的嫁嫁接，组组合成一一幅股票票持续上涨涨的图表表，传达达雀巢咖咖啡“天天享享上”的形象象，寓意意着雀巢巢咖啡伴伴你成功功，见证证着商务务人士白白领阶层层每时每每刻的精精彩瞬间间！雀巢咖咖啡天天享享上系系列之“薪酬涨涨了！”创意策略略：雀巢巢咖啡向向上升腾腾的香气气和“20008年度度薪酬涨涨幅表”进行巧巧妙的嫁嫁接，组组合成一一幅薪酬酬持续上上涨的图图表，传传达雀巢巢咖啡“天天享享上”的形象象，寓意意着雀巢巢咖啡伴伴你成功功，见证证着商务务人士白白领阶层层每时每每刻的精精彩瞬间间！2）好好好学习习天天向向上广告文案案：上课课昏昏欲欲睡，成成绩怎能能上去？创意策略略：看

46、着着黑板上上一行行行的函数数公式，让人昏昏昏欲睡睡，与黑黑板上方方的“好好学学习，天天天向上上”形成鲜鲜明的对对比。上上课昏昏昏欲睡，成绩怎怎能上去去？通过过一个发发问，一一语击中中高考奋奋战学生生的烦恼恼心理。3）雀巢巢咖啡礼礼盒报纸纸广告广告文案案：送给给最尊贵贵的朋友友创意策略略：采用用中国古古典元素素与大红红背景，彰显尊尊贵与大大气，充充满着人人情味。这也与与雀巢咖咖啡礼盒盒的高品品味礼品品定位相相符合。2.活动动宣传创创意1）“天天天享上上”雀巢咖咖啡屋宣宣传海报报海报文案：约会咖啡屋一场沉默对白/诠释不了你对我的期待/眼神优雅约会/填补了我们所有的阻碍/你短暂地到来/是我一份久久的

47、愉快/雨后咖啡屋外/你走后我还是不忍离开你是我路途中最精彩的意外/没有你的我总是很难以释怀/总在咖啡漫雾的窗外/虚幻你下一次的到来我给你的爱/就在那片香浓的所在/不需要过多搅拌就自然晕开你给我的爱/带有我太多的承载/厚重着我们那份炫烂的未来2）“享享拍”咖啡啡心情摄摄影大赛赛宣传海海报（三）影视类类广告创创意1.雀巢巢咖啡毕毕业大学学生励志志广告片片在在路上广告脚本本：每天天早上77点，花花上半个个小时，挤着公公交去上上班，窗窗外掠过过视线的的各种汽汽车像是是道流动动的风景景，一种种汽车，一种生生活/今天路过过超市，淘到了了一套西西服，虽虽是折扣扣处理品品，却很很合身/上班回回来，很很晚了，吃

48、着泡泡面，浏浏览着美美食网页页，谁说说这不也也是一种种享受？/经常会会一杯咖咖啡，站站在3000元一一个月的的廉租房房的小楼楼顶上，四周高高楼耸起起/我知道道，我还还在路上上，但我我相信，他们的的今天，就是我我的明天天！创意策略略：当今今大学生生，就业业压力前前所未有有的大，以毕业业大学生励励志为主主题，从从一名刚刚参加工工作的大大学生的衣食食住行四四个角度度出发，虽然有有点“落魄”，却抱抱着一种种很积极极的心态态去坦然然面对。当然，这种坦坦然面对对并不是是甘于现现状，“他们的的今天，就是我我的明天天！”2.雀巢巢咖啡礼礼盒广告告片无尽尽关怀广告脚本本：女员工AA低头一一语不发发，经理理怒批她

49、她刚交上上去的方方案：“你看你你，最近近怎么搞搞的？做做的方案案怎么老老是出问问题？” /员工工A一脸脸沮丧，出经理理办公室室的时候候，刚好好碰到同同事B /在工工作中，员工AA也经常常被同事事误会，在后面面议论纷纷纷，让让她很尴尴尬/工作的的不顺，同事关关系的不不合，想想到这些些委屈，她于是是趴在办办公桌上上哭了起起来/这一切切，被同同事B看看在了眼眼里，第第二天，给她递递上了一一盒雀巢巢咖啡礼礼盒，向向她微笑笑，鼓励励她，那那种来自自朋友的的真诚，让她感感动。创意策略略：400岁左右右的商务务人士比比较注重重人情味味，工作作中，让让人烦恼恼的事很很多，所所以，这这是来自自工作中中真实的的场

50、景，让那些些商务人人士看到到之后能能够产生生共鸣，主要就就是向他他们传达达雀巢咖咖啡礼盒盒，充满满人情味味这一形形象。（四）网络类类广告创创意1.网站站“天天享享上”雀巢咖咖啡厅2.网络络旗帜广广告1）雀巢巢1+22冰咖啡啡把把你冰FFUN2）雀巢巢灌装即即饮咖啡啡随随时随地地，活力力速递（五）VI应应用要素素吉祥祥物姓名：享享家庭成员：雀巢咖啡伴侣、雀巢咖啡金勺生日：2009年5月31日性格：活泼、热情、开朗、积极进取、具有绅士风度、有强烈的成功欲望特长：冲调各种咖啡口头禅：味道好极了！最喜欢的颜色：红色最喜欢的饮料：雀巢咖啡最喜欢的歌曲：OPEN UP第四章 媒介计计划一媒介介目标1.预热

51、热传播期期: 吸引消消费者对对雀巢咖咖啡品牌牌和咖啡啡文化的的注意，初步树树立“天天享享上”的一种种健康、积极、时尚、活力、休闲新新享乐主主义形象象，达到到意识的的朦胧回回忆状态态。2.体验验活动期期： 通过持持续的品品牌形象象广告和和活动海海报或广广告及渠渠道建设设的广告告效应来来达到目目标受众众的全新新认知，吸引受受众群体体对体验验活动的的参与度度。从而而提升雀雀巢咖啡啡的品牌牌知名度度和消费费者对雀雀巢咖啡啡品牌的的好感度度。3.深度度传播期期：定期的体体验式交交流活动动和持续续性的品品牌形象象广告及及渠道品品牌效应应，线下下活动和和线上网网络平台台的结合合，让目目标受众众得到一一种冲击

52、击性的和和持续性性的影响响，建立立起了雀雀巢咖啡啡品牌在在目标受受众心目目中的品品牌精神神内涵，形成长长久记忆忆。二媒介介策略通过调查查我们发发现雀巢巢咖啡的的目标消消费者日日常生活活中接触触最多的的媒体是是网络，结合目目标消费费者的共共性和目目标消费费者再细细分的特特性，我我们计划划以网络络新媒体体为主，结合传传统媒体体电视视，加上上新型分分众媒体体写字字楼电梯梯广告和和公交移移动传媒媒，配以以最新兴兴起的第第五媒体体无线线广告，实现媒媒体组合合传播的的创新模模式，使使传播达达到可衡衡量的效效果、体体验式的的交流、差异性性的定位位、精确确化的受受众。三媒体体选择与与组合1.校园园媒体：受众目

53、标标：高考考学生广告内容容：雀巢巢咖啡的的提神功功效广告告和雀巢巢咖啡产产品形象象广告具体媒介介：校园园广播、天天天享上高考攻攻略、提提示牌2移动动传媒受众目标标：毕业业大学生生广告内容容：雀巢巢咖啡毕毕业大学学生励志志广告片片在在路上具体媒介介：各大大城市公公交电视视3.网络络媒体 受众目标标：在校校大学生生、白领领及其他他商务人人士广告内容容：雀巢巢咖啡产产品形象象广告、雀巢灌灌装即饮饮咖啡广广告、雀巢冰冰咖啡广广告、“天降好好礼，红红色祝福福”雀巢咖咖啡礼盒盒网络营营销活动动电子邮邮件广告告具体媒介介：腾讯讯QQ、1633网易邮邮箱4.第五五媒体 受众众目标：在校大大学生、白领及及其他商

54、商务人士士 广告告内容：雀巢咖咖啡广告告主题曲曲“opeen uup”手机铃铃声、雀雀巢咖啡啡品牌形形象手机机桌面、“天天享享上”雀巢咖咖啡无线线周刊 具体体媒介：手机彩彩信5.分众众媒体 受众众目标：白领 广告告内容：雀巢咖咖啡产品品形象广广告 具体体媒介：写字楼楼电梯6.电视视媒体 受众众目标：商务人人士广告内容容：雀巢巢咖啡礼礼盒影视视广告具体媒介介：中央央电视台台经济频频道7.POOP媒体体 受众众目标：总体目目标消费费者 广告告内容：销售点点装饰设设计、雀雀巢咖啡啡产品形象象宣传或新新产品介介绍具体媒介介：海报报、易拉拉宝、超超市媒体体等四媒介介排期媒介类别别广告类别别具体媒介介1月

55、2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月备注校园媒体体广播广播站平面高考攻略略提示牌移动传媒媒影视各大城市市公交电电视广告具体体播放时时段为中中午和下下午上下下班高峰峰期网络媒体体网络腾讯QQQ4月份为为灌装即即饮咖啡啡广告66月为雀雀巢冰咖咖啡广告告163网网易邮箱箱第五媒体体平面手机彩信信通过手机机彩信方方式发送送“天天享享上”雀巢咖咖啡无线线月刊分众媒体体平面写字楼电电梯电视媒体体影视中央电视视台经济济频道广告具体体播放时时段为221：225的 HYPERLINK /introhtml/1/index_165.htm 经济半半小时：观经济济大势POP媒媒体平面卖场媒介介第五章

56、广告费费用预算算一、营销销活动费费用活动用途费用价目目（元）备注“天天享享上”雀巢咖咖啡网络络平台网站建设设与维护护5,0000校园提示示牌提示牌的的制作10,0000天天享享上高高考攻略略攻略手册册制作1,2000,0000/年每期印880万册册，每册册平均00.5元，每年年三期运输发放放及其他他85,0000“天天享享上”雀巢咖咖啡屋咖啡屋的的运营1,0000,0000平均每个个店面10万元，前期选选择100个大学学进行试试点宣传海报报制作10,0000雀巢咖啡啡自动售售货机自动售货货机的订订制100,0000“享拍”咖啡心心情摄影影大赛大赛组织织与宣传传30,0000奖品与证证书10,0

57、000限量版纪纪念卡制制作150,0000合计2,6000,0000二、媒介介投放费费用媒体类别别具体媒介介广告形式式单价(元元)费用价目目(元)广播媒体体校园广播播站广播约50/次78,0000移动传媒媒公交电视视影视371000（元元*166次天/周）742,0000网络媒体体腾讯QQQRichhButttonn65,0000/条/天天1,3000,0000163网网易邮箱箱电子邮件件0.2/人+00.033/目标标群230,0000第五媒体体手机彩信信彩信杂志志0.155/条100,0000分众媒体体写字楼电电梯平面看板板全国平均均7200（元*块屏/半半月）432,0000电视媒体体央

58、视经济济频道影视65,0000/15秒秒3,3000,0000POP卖场媒介介卖场装饰饰、易拉拉宝等0.8/张400,0000合计6,5882,0000预算总计计：9,182,0000元效益评估估与执行行控制一、效益益评估1.经济济效益1）直接接经济效效益：虽虽然前期期投入很很大，但但是后期期的收益益是很明明显的。首先，高高考学生生市场中中，有779%的的潜在市市场，以以20009年全全国高考考总数的的10220万人人为例，雀巢咖咖啡在高高考学生生中有8805.8万的的市场。其次，在大学学生市场场中，全全国共有有23000万以以上大学学生，他他们消费费水平比比较高，平均每每学期支支出为4481

59、99元（数数据来源源：新生生代市场场监测机机构），所以校校园“天天享享上”雀巢咖咖啡屋很很快可以以收回成成本。然然后，在在白领市市场中，雀巢咖咖啡自动动售货机机无疑是是一种成成本低见见效快的的销售方方式。最最后，“天降好好礼，红红色祝福福”雀巢咖咖啡礼盒盒网络营营销这一一活动也也是个低低成本、综合效效益高的的活动。然而，这些还还不包括括我们其其他的营营销推广广活动和和广告宣宣传所产产生的直直接经济济效益，所以，这一策策划的实实施将会会带来一一系列的的创收点点，极具具前瞻性性。2）间接接经济效效益：我我们一系系列的营营销推广广活动和和广告宣宣传其实实也是稳稳固雀巢巢咖啡品品牌的一一个过程程，在这

60、这个过程程中可以以进一步步稳固雀雀巢咖啡啡品牌的的知名度度，这样样就增加加了其品品牌忠诚诚度。而在活动动过程中中推广咖咖啡饮用用情景，这又促进进了消费费者对雀雀巢咖啡啡的购买买量，从从而促进进了雀巢巢咖啡的的销售量量。2.社会会效益整个策划划从策划划主题“天天享享上”的确定定到一系系列营销销活动和和广告活活动的开开展，都都是一个个传播咖咖啡文化化的过程程，这是是一种“健康、积极”的咖啡啡文化，对于中中国的咖咖啡文化化发展是是有很大大意义的的。而对对于我们们的目标标群体来来说，给给他们带带来的社社会影响响是一种种生活方方式的形形成。二、执行行控制本次系列列策划的营销活活动和广广告宣传传事务繁繁多