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文档简介

1、Word - 3 -商场楼层管理岗位职责(二篇)第一篇：篇四楼层管理员主要岗位职责1、传达商城各项指令、通知和规定，并贯彻执行；2、对本楼层商品质量、价格、环境卫生、消防平安、标识、周转仓等全面工作进行监督管理；3、负责本楼层商品布局、陈设的总体掌握，做到布局合理，陈设丰满、美观，促进销售；4、识别顾客需求，向商场提出新商品（新专柜）引进和滞销商品淘汰的建议，不断优化商品结构，满意顾客需求；做好重点销售客户的管理工作；5、执行商城下达的促销方案及促销活动，乐观策划、组织开展本楼层的各种促销活动，对促销效果进行分析和反馈；6、负责本楼层商品、消防、资金等的平安工作。定期进行消防平安检查，实行措施

2、削减商品丢失，做好预防工作；7、准时、妥当处理投诉及营业现场发生的紧急大事，维持及营造现场良好的秩序；8、与专柜客户的沟通和协调，准时向专柜负责人反馈信息。其次篇：楼层主管工作总结时间过得好快!不知不觉中加入三分部这个团队工作已经一个多月了，暮然回首，有失落时的茫然，也有遇到困难和挫折时的惆怅，不过这一切都过去了!我明白自己从一个一般的*员能到分部工作，对我来说这是一个难得的历练机会，所以我肯定要好好把握这个机会，我要在工作实践中不断的磨练自己，做一名优秀的楼层管理员，在这里我要感谢在我失落与茫然的时候赐予我支持和鼓舞的领导及同事们!在分部这一年的工作实践中，我对自己的工作成果并不满足，就由于

3、自己的接受力量较差，所以导致了自己工作效率低下，*的销售任务也没能完成!但是对我个人而言在分部学到的东西，取得的进步.也让我有少许的欣慰，对于接下来的工作我将分以下几点去开展。1、关于调整心态方面：在前月工作中我常常会由于自己没能准时完成上级交付的工作任务而懊恼，有时候甚至看不起自己，对自己没信念!工作性质的转换对我来说是一种磨练，在今后的工作中我肯定要学会调整自己的心态，尽快适应三分部这个工作环境，用乐观的心态去克服工作中遇到的种种困难，我要让自己成为一个崭新的人：在实战中不断的提升自己，在挫折中不断的成长，用一颗乐观的心态去学习，为我能更好的完成下一个工作任务做好前期预备! 作为一名楼层管理员只有摆正自己的心态才能更加精彩的完成各项工作任务!2、关于团队合作方面：在团队合作方面我做得不是很精彩，刚到分部工作.由于忙，乱，一心只想着抓紧完成自己的工作任务，所以没把团队合作力量发挥到极致! 我盼望今后自己能彻底的融入到三分部这个大家庭里去!和同事们一起并肩作战，一起共享战胜的喜悦，最好的见证还要在日后的工作中去检验，一个人的成果是渺小的，团队优秀才是我们共同努力的

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