淘宝开店材料准备

1、淘宝开店材料准备第一：方向需求：根据自身经济情况，做大量市场调查，确认符合自身的经营方向第二：寻找货源 HYPERLINK /taobao 开个淘宝网店如何寻找好货源，商品是否物有所值是留住顾客的基础。 目前，中国网络零售行业的专职从业者己经有近百万人，我发现身边一直都有很多人想开网店，我所处的特区城市更是如此，二、三级城市和农村也有很多人想开网店，但是他们迟迟没有展开行动，相信其中大部分人不是因为有惰性，而是因为没有合适的货源。 做任何事情都有风险，网店进货也是一样。好的货源就是“财源”，不好的货源 就是“祸源”。网店的进货风险主要有信誉风险、质量风险、价格风险、物流风险、 售后风险、库存风

2、险等。信誉风险是指您所寻找的供货商的信誉是否过硬，货款支付后是否有保障;质量风险是指产品的性价比是否达到您的期望值;价格风险就是 旨进货价格是否公平合理;物流风险指的是货物在路上是否会丢失、损坏;售后风 喻指的是当您需要供货商提供售后服务时，他们是否会承担相应的责任;库存风险是指不知道自己将来能卖多少货物，而大量进货导致滞销的风险。了解各种进货风险后，奔实际进货的时候就要认真地评估进货的风险指数，然后选择与风险指数最低的供货商合作。 在确定目标顾客群并明确了我们要卖什么商品，同时认沃清了各种进货风险 后，这时我们就可以从以下几个渠道去寻找我们的货源。 自身货源:自己能动手制作的产品属于自身货源

3、，这样的商品具有独创性，竞争相对而言不是很激烈，如图2一中所示的油画和装修网店。很多网店都是主营自身货源的，在网络上比较有名的店铺有“爷爷配的面膜”、“格格坞设计空间”等。这种货源几乎没有什么风险存在。 实体货源:可以和周边的实体店铺合作，去他们的店中拍摄商品图片，待商品在网店中卖掉后再去进货。这种进货方式不需要资金，货品品种也可以很丰富，但是会花费您较多的时间用于沟通和拿货，很多网络名店的创业阶段都是从与实体店合作开始的。图2-5中所示的就是比较常见的书店和服装店，他们都可以成为我们的优质供货商。只要勇于沟通，相信您在附近就可以找到货源。实体货源的风险主要现在价格风险和售后风险上，也比较容易

4、断货。 批发市场:无论城市大小，几乎每个城市都有一些批发市场。每一个批发市场的商品都琳琅满目，在批发市场中找好的商品需要您有淘宝的能力，质量、价格和信用 风险都是摸得着、看得见的，关键在于您是否在批发市场里花时间、花精力.很大一部分网店都是以批发市场作为进货渠道的。图2-6中所示的就是一个在全国都很常见 的批发市场，相信您的身边也一定存在类似的批发市场。实际上，好的货源往往就在 我们的身边。只是我们少了一双发现货源的“眼睛”。从批发市场进货常常会面临较多 的风险，如信誉风险、价格风险、售后风险等; 贸易公司:贸易公司按业务范围大致分为两种，国内贸易和进出口贸易。对于网 店进货来说，这两种贸易公

5、司都可以成为我们的供货商。国内贸易公司往往是各种品牌商品的代理、经销，或者非品牌商品的渠道商，在绝大部分市场上见到的商品都少下了经过国内贸易公司这一环节。做进出口贸易的公司更是目前网络店铺的主流供货 渠道，各种国外商品、国外品牌的样品、品牌商品尾单通过他们都可以得到。贸易公司的商品价格也比较便宜，不过商品品种比较单调;贸易公司进货也会面临一些风险，如信誉风险、物流风险、售后风险等。 加工工厂:从工厂进货也是网店进货的一个主流渠道(如图2-7所示)。商品品种丰富，质量有保障，价格也很便宜，但是往往起订量很大，需要有一定的销售规模才 能规避掉库存风险。 批发网站:从批发网站进货是随着这两年网络小额

6、批发的崛起，而开始成为一种 主流进货渠道的，批发网站主要是指国内的各个B2B网站和企业工厂的独立批发网站，如图2-8所示的阿里巴巴网站就是国内目前用户数最多的B2C网站。从批发网站进货 比较方便，轻点鼠标便可完成大部分进货环节，通过支付宝等付款工具进行交易也比 较有保障。但是因为是在网络上下单，在订货前无法看到样品，所以到货质量会有一这的不确定性，同时订货也有一定的数量要求。在从批发网站进货时，质量风险、价格风险、物流风险和售后风险都比较常见，店主需要小心谨慎。 零售网站:零售商做批发在实体店铺中比较少见，但是在网络上却很常见。目前很多网络零售平台中的店铺都兼营批发业务，我的零售店就公布过批发

7、信息，如图 2-9所示。从零售网站进货相对方便，因为我们的店也开在这里，付款也比较有保障， 起订量比较小，能尽早地进到符合潮流的商品。但是价格往往会比其他的批发渠道贵一些。 代发货源:这是一种近两年来才在网络上兴起的一种虚拟进货方式。网店掌柜在自己的网店中，上传代发货批发商的商品资料，就可以开始售卖。商品卖出后，批发商直接帮掌柜把商品发给顾客。网点掌柜自己不用实际进货，甚至不需要进货资金，只需要少量的周转资金便可经营。但是这种进货方式有较大的质量风险和售后风险，甚至那少量的资金也有一定的风险，所以这种方式建议只能将其作为进货的一种候补货源。 了解该去哪里进货以后，下面将介绍进货的时候应该知道的

8、一些常识。先让自己成为产品专家，在出发之前多了解行业的相关知识，要让供货商觉得你是业内人士， 趾供货商欺生。进货眼光要具备快、准、狠的特点，即快速地寻找，准确的眼光，有信心地订货。要和供货商搞好关系，好关系才有好价格，沟通需要多花心思。进货的时候还有一卢是乡留意的，在开店初期在资金有限的情况下，要进尽量多的商品款式。要让新店就有琳琅满目的感觉，让买家有得逛、有得选。第三：店铺这一步最好在确定第一步的时候就开始实施，店铺起名要与产品风格一致，要能给顾客留下深刻的印象装潢设计：具体的版块选择网上有，具体要求：新颖，风格与所卖商品的路线必须一致店铺的版块设计需简洁，干净，不要太多的分块，商品图像一定

9、要经过PS处理尽量做到最好的效果。开店流程一、在淘宝网注册自己的帐户首先，我们先进入 HYPERLINK 淘宝网的首页，打开这个网站后，点“免费注册”，可以选择手机号码注册或邮箱注册，我们一般选择“邮箱注册”，填好一切资料，点击“同意协议并提交注册信息”, 如果没有意外的话网站提示注册成功。接下来就是进入你自己的邮箱中，收取淘宝网确认邮件。点击确认链接，激活账号，开网店的第一步就完成。这里请注意，如果你原来已经在淘宝网买过东西，不用重复注册。在淘宝网，你可以一个账号同时是买家和卖家两个身份。二、进行支付宝实名认证怎样在淘宝网上开店? 需要做哪些工作？第一步我们已经成功注册了淘宝网帐户。接下来我

10、们就是要进行 HYPERLINK 支付宝实名认证，这是必须的一步。点击“我的淘宝”后，你可以看到“卖宝贝请先实名认证”的提示。点击它，然后根据提示操作即可。支付宝就相当于淘宝网用户的钱袋子，也是保证双方正常诚信交易的基础。支付宝实名认证，就是确认你的真实身份。这个认证从一定程度上增加了网上开店怎么开的复杂度，但很大程度上增加了整个淘宝网交易的安全性。过去的话一定要上传身份证等待淘宝网人工验证. 现在淘宝网已经跟全国各家银行合作, 只要你有一些银行的实名登记的银行卡, 淘宝网可以通过银行系统认证你的身份, 比以前方便多了。（图文教程： HYPERLINK /node/150 支付宝实名认证步骤/

11、流程）三、发布10件以上的商品发布10件不同的宝贝（并保持出售中的状态），就可以免费开店了。发布商品的步骤是：依次进入“我的淘宝” - “我是卖家” - “我要卖”。淘宝网认为有10件以上出售中的商品才有开店的资格, 发布的商品10件也不到只能算个人闲置物品交易, 因此发布商品不足10件是无法申请开店的。四、通过淘宝开店考试依次进入“我的淘宝” - “我是卖家” ，找到“我要开店”按钮。点击后会出现要求参加考试的提示。淘宝开店必须通过淘宝开店考试，这个是2010年底淘宝网对新卖家启用的新规则。考试的主要内容是淘宝规则，考试分数须达到60分才能通过，其中的基础题部分必须准确率100%。考试通过后

12、阅读诚信经营承诺书，然后根据提示填写店铺名称、店铺类目及店铺介绍，勾选同意“商品发布规则”及“消保协议”，然后确认提交。如果一切正常这个时候你就拥有了一个属于你自己的淘宝网店铺了！开店成功了！五、安装阿里旺旺软件在淘宝网上做生意，和买家沟通不是通过QQ、手机或者是其他方法。而是 HYPERLINK /soft/21255.html 阿里旺旺。阿里旺旺是淘宝网卖家和买家沟通的法宝，有很多卖家功能集成在里面，非常的实用。当你以后在买卖过程中如果与买家有任何的纠纷，阿里旺旺的聊天记录是以后处理纠纷的最最重要的证据。请注意，淘宝网官方是不承认QQ聊天记录的。所以阿里旺旺是无可替代的。第四：物流一、新手

13、卖家首次发快递，如何做？淘巧好，好淘巧开店做淘宝有很多工作要做，快递就是很重要的一项，价格不能高了，太高会让买家反感，认为你在利用快递费赚钱，甚至于离你而去。发件后快递路上的时间也不能太长，很多卖家都有过这样的经历，因为快递原因被买家投诉甚至于差评的。那么，新手首次发快递，怎么选择快递，如何快速的联系呢？copyrighttaoqao在准备开店之前，快递方面的工作应该提前做一下。想发快递，渠道很多，最简单的是去各快递网站查询你所在地的分部电话，再查询取件员的手机号。这样叫件可以直接拨打快递员的电话。但是有时候这样的查询也不是很方便，而且不见得取件员会很及时的过来取件。比如你新去到一个陌生的地方

14、，你对周边环境不是很熟悉，这时候可以用另一个办法，其实很多卖家同时也是买家，可以在淘宝同城买个正好需要的小东西，指定对方发某个快递。这样，当你收货的时候，你直接留下送件员的电话，说几句好话赞美一下他，问一句辛苦啦，这都会增加你对他的第一印象，也为以后和他接触打打基础吗。通常送件和取件的都是一个快递员，他给你送过件，自然知道你的地址，你再发货的时候，打他电话，就不用大费口舌的电话里指挥他怎么走怎么找啦？淘巧好，好淘巧目前常用的快递公司或者说淘宝上可选择填写的快递公司无非就是这么多家。建议新手尽量选择这些当中的，以避免不必要的问题出现，对你的货物和实效也会有所保障。本文来自淘巧为了方便来淘宝开店的

15、朋友，我个人总结了一下淘宝中默认的快递公司网址和查询电话，仅供朋友们参考使用。（下表）copyrighttaoqao淘宝默认的全国常用快递序号快递公司网站网址查询电话1 e邮宝 / 11185 2 申通E物流 /3 圆通速递 /4 中通速递 /5 宅急送 / 400-6789-000 6 韵达快运 /7 天天快递 / 4008-208-515 8 星晨急便 / 400-6688-400 9 汇通快运 /10 顺丰速运 / 4008111111 11 联邦快

16、递陆运 / 400.889.1888 12 一邦速递 / 4008-000-666 13 佳吉快运 / 400-820-5566 14 德邦物流 / 400-830-5555 15 中铁快运 / 95572 16 联邦快递 /cn/ 800.988.1888 17 中铁物流 / 400-650-1118 18 CCES / 4006-773-777 19 天地华宇 / 400-808-6666 20 新邦物流 / 400-880-8188 21 港中能达 /opyrighttaoqao本文来自淘巧二、新手卖家如何与快递员小哥谈价？copyrighttaoqao当你真

17、正的发出第一单的时候，快递员上门取件，如何和他谈价，是很有技巧的。当你还不能保证长期大量的发件时候，千万不要夸海口和快递员说以后会有多少多少让他按照量大的价格给你，这没有用。他们见过太多这样的了，什么情况都知道的。只有你真正能到那个量的时候，再说吧。难道就不和他说，任他满天要价吗？当然也不是了，首先第一点里的你要是做到了，至少你有不错的印象给他，彼此距离拉近了，什么都好谈了。要知道现在的快递除了像顺丰、联邦那样价格固定的快递，其他快递的价格都是各片承包商下面业务员或者快递员自己掌握的。通常情况都不会太离谱，如果你发省外地区，一公斤之内他要你20多块，那肯定你是被忽悠啦。我想现在做淘宝的朋友多少

18、都会了解快递价格的。你可以和取件员说清楚你是做淘宝的，随着淘宝的快速发展，基本上快递员都知道淘宝是咋回事了。也多少都知道做淘宝的会有量的保证，不像那些偶尔发一个件的普通居民。快递员也会根据情况还有和你的谈话，决定如何和你建立关系的。当然，我说的只是一般情况。copyrighttaoqaocopyrighttaoqao三、新手卖家如何与快递员小哥建立良好的关系？本文来自淘巧我们大家都是为了生活，选择了不同行业来做。如果有些淘宝卖家，觉得快递员来取件，是你给他带来了业务带来了赚钱的机会，所以你就在心理上觉得高出快递员一等，那么你就大错特错了。在你还没有成为他不可或缺的大客户之前，请不要这样。即便是

19、真有那么一天，这个人需要靠你吃饭，也请不要这样。我们要以平等的心态对待彼此的业务关系。我们量小的时候，说话没有力度这是很正常的，我们可以用我们的语言和良好的心态与其保持良好的关系。那么在你还是个小卖家的时候，没有量的保证，你如何和快递员保持良好的关系呢？copyrighttaoqao首先我们要懂得尊重，他们为了这份工作也是付出了自己的劳动的，由于条件各有不同，快递员在不熟悉的地区派件取件，会因为担心摩托车上的件被偷而要求我们自己取件或者送件的。所以我们应该给予适当的理解。记得有一次，快递员来我这取件，他忘记带笔，我就随手拿了一支圆珠笔借给他用，发完件之后，他把底单给了我，匆忙的就走了，笔也随手

20、拿走了。我当时也没有留意，毕竟这个笔不是值钱的东西，我们也是批发了一大堆，就是为了随时使用的。可过了一会，那个快递员居然打回电话，和我说拿走了我的笔，这让我很意外，电话里他还说要给我送回来，我婉言谢绝了，让他留着用，在电话中也明显能感觉到他的心被我的举动温暖了一下。小小的圆珠笔却能打动一个人的心，这是多么划算的一次交易啊。所以后来我就经常送给来我这取件的快递员一支圆珠笔，尽管他们可能手头不缺，但是快递员工作中，笔，是对他们来说非常重要的甚至于离不开的。可别小瞧这种小恩小惠，给我带来的可不止更多的微笑服务，有时候同城快递，他们甚至于一个月给我免掉一单。下面告诉大家一个省钱秘诀，呵呵，一个关系跟我

21、很好的（此处略去2个字）快递，有时候买家跟我换货的时候，我用这样的省钱的办法，呵呵，也是和人家学来的哦。办法如下，和买家协调好换货费用，让买家用指定快递退回。当收到退回快递后，打开快递包装（尽量不要破坏，能完整还原），取出所退产品，放入换货产品，按照原包装包好，跟快递员说好，按照拒收处理。这样这个退换货的包裹就可以不花钱的又退回到买家手里啦。如果你是让买家退换货各自负责发货的费用，那么你就等于没花钱哦。这个不要外传，一般人不说的哦。淘巧网上开店必上网另外，还有一点可以让快递员非常舒服，那就是包装好你的快件，写好你的快递单。对于快递员来讲，收取快递是他的工作，他们工作也是讲求效率的。而快件破损对

22、于他们来讲，也是严重问题，所以包装好快件就是一个重要的工作，这不仅对他是这样，对于我们卖家来讲也是我们的工作。所以当快递员来取件的时候，你把要发的快件包装完好，而且专业，这无形中也省去了他的麻烦。同时你写好快递单，他只需要签收一下即可取走，我想任何一个快递员都希望和你合作的。四、遇见目中无人的快递员小哥，如何征服？在我发货量渐渐大了以后，买东西的人也越来越多，发货地址哪里都有，也就意味着一家快递根本满足不了所有地址。申通快递，是我们那个区比较牛的，因为我们那个区有好多家大型的电子产品商场，那边的快递发货量相当大，所以我们这些小卖家的量，在他们眼里，不值一提的。一直都和圆通合作的，但是有买家指定

23、用申通发货，我们也只能按照要求执行。试着和申通接触几次，发现快递员牛哄哄的，价格高的要死，说多了他根本不听，要几张单子都不舍得给，更不要说快递袋子了。如果他来了，你的件还没有包好，满肚子的不高兴。终于有一天，我决定，我决定治理一下他！必须治。本文来自淘巧下定决心要治理他，我就提前做了准备，当时是十月末，店里生意还很旺的，我故意和所有买家提前打好招呼说有事可能晚发货一天，因为我一直都是保持当日发货的。但是当时我提前攒了一天的件，两天下来有三四十个件，都是圆通的。只有一个是申通的，这个是我故意发的申通，而且我先叫的申通取件，我把申通件放到最下面，上面三四十个都是圆通的，乱乱的一地。打完电话快下午5

24、点左右，申通依旧懒洋洋的来了，打开门进屋，明显能看到他那僵硬的表情在他那张不出众的脸上停滞了几秒。这时，我也故意问他，是给我送件吗？哈哈我故意的。他也无奈的回答说是我打电话让他来取件。这时我在众多圆通件的最下面，扒拉出来一个申通件递给了他。效果立刻出来了，他第一次主动问我要求合作的事啦，哈哈，成功！后来我们和申通合作的也很好的。只不过打开合作之门的方法这么无奈。淘巧好，好淘巧有时候你光和他空嘴说你如何多的件没有用，甚至于你浪费些其他快递的单子，弄虚作假，搞些假的件摆在那里，他也会信以为真，这不光对于接触合作有用处，甚至于帮你和快递员谈价格都有用的，呵呵 copyright 五、遇见无礼派件员小

25、哥如何一招制敌？淘巧网上开店必上网对于那些没有礼貌或者喜欢胡搅蛮缠的派件员，我们也有办法对付他们。当然对于派件员送件时的问题，有很多，比如大声敲门，电话里没有礼貌，让你去哪里取件，不取就走。先签字后验货等等这类的问题。如果碰到我们解决的办法除了投诉还有最简单的方法，扣单！这个是所有快递员都担心的问题，各快递公司对丢单会做很严厉的处罚，这等同于丢件。看过很多卖家朋友的店里，都写着如何对付先签字后验货的对策，就是签完字后，把快递员要拿走的那张单子扣下。其实先签字后验货是不合规矩的，包括快递行业基本要求中都是明确写着要先验货，确认没问题后再签字。但是好像所有快递公司都要求员工派件时，先让收件人签字再

26、验货，而且不要作为证人。这都是从自己公司利益出发的，也是快递行业存在的潜规则。本文来自淘巧六、店铺发货量变大，如何进一步与快递公司谈价？淘巧网上开店必上网随着在淘宝日渐磨练，我们的小店一天天的成长，销量也渐渐扩大了。从几天一个件到一天几个件甚至于十几个件，这时候就是你和快递公司重新谈价的好时机了。前提是你要主动找他们谈，别指望他们主动找你，除非你一天上千个件，呵呵。如何谈方法很多，也不是唯一的。我讲下我当时如何与快递巧妙谈价的。copyrighttaoqao在我的小店达到保持每天10个件左右的时候，我知道，机会来了。于是每天快递来取件的时候，我故意拿出100元给他，有时候他赶时间，或者真没有零

27、钱，也就算了，下次一起结。但是我基本上天天这样，他也觉得麻烦，干脆他主动找我说月结的事，有些新开店的朋友可能不了解什么是月结。所谓月结，就是先发货，月底统一结账，给你的单子颜色和之前现付的不同。这个月结，正规快递公司是需要和你签份月结账户的客户协议的。这里提醒一下，不管是不是他们找你签协议，你最好都不要忘记和他们要求签协议，这样白纸黑字的东西对你是有保护的。所以后来这个业务员拿着协议来找我签的时候，我就自然而然的和他说了一下关于量大优惠的事情。这年头，能省则省，收买家同样的快递费，但是给快递公司的越少，你就利润相对越大。淘巧好，好淘巧近似的方法很多，当你的店铺量真的可以保证的时候，你主动找他们谈，你手里有筹码，谈判的天平会偏向你这一方的。要有信心哦！内容来自taoqao内容来自taoqao七、遇见出错情况，如何与快递公司协调处理？淘巧网上开店必上网业务量大了，出错在所难免，如果是因为取件员的错误搞错地址或者产生破损，那么你要先和你的取件员联系，让他出面来解决，千万不要直接就找快递公司，那样只会让你的取件员更加为难甚至于对你产生反感。让他出面解决这样他会尽量减少他自己的损失，同时也会帮你解决问题。如果实在快递员解决不了，这时候你再找快递公司。当有问题时候，一